欺诈预防
网络钓鱼是一种网络攻击，诈骗者试图诱骗用户泄露诸如密码或银行账户等个人信息。 诈骗者通常冒充正规公司，创建虚假的电子邮件、社交媒体账号和电话号码，诱导执行可能危及个人数据和安全的操作。 点击网络钓鱼电子邮件中的恶意链接或附件，可能会在设备上下载病毒，导致个人数据泄露。
记住 5 个不该做的事：
1. 不要立即点击链接或下载文件。
2. 不要分享个人信息。
3. 如果受到压力，不要立即行动。
4. 不要回复可疑的电子邮件、电话和消息。
5. 如果有任何疑问或疑虑，请不要犹豫，立即联系客户支持。
以下原因可能会危及账户安全：
- 分享个人信息。
- 使用公共 wifi。
- 点击非官方链接和文件。
- 使用弱密码。
- 不设置双因素身份验证。
如果有任何疑问或疑虑，请联系客户支持团队。
网络钓鱼攻击网站的网址通常是：
- 拼写错误。
- 以 HTTP 开头，显示不安全 (安全的 URL 以 HTTPS 开头) 。
- 使用不以 .com、.org 或 .net 结尾的公共域名。
- 缺少安全指示器，例如挂锁标志。
网络钓鱼攻击电子邮件的一些危险信号：
- 发件人电子邮件地址不以 @deriv.com 结尾。
- 拼写和语法错误。
- 其要求点击可疑的链接和附件。
承诺提供轻松赚钱和巨额利润。
- 要求立即采取行动，例如将资金转入银行账户。
检查账户活动：账户名称拼写错误，关注者与关注比例高，充满表情符号的优惠听起来好得难以置信，这些都是警示信号。 我们从不通过社交媒体要求个人或银行信息，也不会提供赠品或举行促销活动。 通过网站底部列出的官方社交媒体账户验证该账户。
不，账户安全完全由您自行负责。 您可以在防诈骗页面查看一些安全防范最佳做法。
不，Deriv 不为举报诈骗者提供奖励。
如果您怀疑自己遭遇了网络钓鱼或账户凭证泄露，请立即采取以下措施保护您的在线账户和个人数据：
- 修改密码： 立即更改账户密码。 请使用由密码管理工具生成的强且唯一的密码。
- 启用双重验证 (2FA)：若您的账户支持双重验证，请立即启用该功能。 这通过要求第二种验证方式 (例如发送到您手机的验证码) 来登录账户，为您提供了额外的安全保护层。
- 检查账户：请仔细核查您所有的其他在线账户 (如电子邮箱、社交媒体、银行账户等)，以确保它们也未遭到泄露。 如果您在多个账户中使用相同密码，请务必同步修改这些账户的密码。
- 扫描病毒：对您用来登录账户的电脑及所有设备进行全面系统扫描，以检测是否存在恶意软件。 请确保您的防病毒和反恶意软件已更新至最新版本。
- 监控账户活动：密切关注您的账户是否存在任何可疑行为。 这包括检查是否有未经授权的交易、账户设置的更改或新的登录尝试。
- 通知 Deriv：请联系客户支持团队。 请准备好诈骗者账户的信息和证据/屏幕截图，以便我们能够尽快采取适当行动。
发现无法识别的交易时，您可以立即采取以下措施：
- 通知 Deriv：联系客户支持团队。 请准备好诈骗者账户的信息和证据/屏幕截图，以便我们能够尽快采取适当行动。 根据情况的严重程度，可能会暂时冻结或关闭账户，以防止进一步的未经授权交易。
- 更改 Deriv 密码：立即修改您的账户密码。 请使用由密码管理工具生成的强且唯一的密码。 如果您在其他账户也使用了相同密码，请务必一并修改。
- 监控账户活动：密切关注账户是否存在任何可疑活动。 这包括检查是否有未经授权的交易、账户设置的更改或新的登录尝试。
