ขอบคุณมากค่ะ/ครับ! เราได้รับเอกสารของคุณที่ส่งมาแล้ว!
อ๊ะ! มีบางอย่างผิดปกติขณะส่งแบบฟอร์ม

การฝากและถอนเงิน

วิธีการชำระเงินใดที่ฉันสามารถใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน?

คุณสามารถใช้บัตรเดบิตและเครดิต กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ กระเป๋าสตางค์สกุลเงินดิจิทัล Deriv P2P ธนาคารออนไลน์ fiat onramp และตัวแทนการชำระเงินสำหรับการฝากและถอนเงิน (ดูหน้าวิธีการชำระเงิน ของเรา สำหรับรายการโดยละเอียด) เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Deriv แล้ว คุณจะสามารถดูวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ในประเทศของคุณได้ที่หน้า แคชเชียร์

การฝากและถอนเงินของฉันใช้เวลานานเท่าใดในการประมวลผล?

เราประมวลผลยอดฝากและถอนของคุณภายใน 24 ชั่วโมง (ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและการตรวจสอบภายใน) อาจใช้เวลานานกว่าเพื่อให้เงินถึงคุณเนื่องจากเวลาการประมวลผลที่แตกต่างโดยธนาคารและผู้ให้บริการจะต้องการเวลานานกว่า ดูที่หน้า วิธีการชำระเงิน ของเราเพื่อดูรายการที่สมบูรณ์ของเวลาการประมวลผลสำหรับแต่ละวิธีการชำระเงิน

จำนวนเงินของการฝากหรือถอนขั้นต่ำ?

จำนวนเงินฝากและถอนขั้นต่ำจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน จำนวนเงินฝากและถอนต่ำสุดคือ 5 ถึง 10 USD/EUR/GBP/AUD ผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ดูหน้า วิธีการชำระเงิน ของเราสำหรับรายการวิธีการชำระเงินที่สมบูรณ์และจำนวนเงินฝากและถอนขั้นต่ำ

อย่าลืมตรวจสอบส่วนสแปมหรือขยะของอีเมล์ของคุณหากคุณไม่ได้รับลิงก์ในกล่องจดหมายของคุณ

คุณสามารถขอลิงก์ใหม่ได้ในหน้าแคชเชียร์ ไปที่ การถอน แล้วคลิก ยืนยันคำขอของฉัน เราจะส่งอีเมล์ลิงก์ใหม่ให้คุณ โปรดอย่าลืมใช้ภายใน 1 ชั่วโมง

ฉันจะลบขีดจำกัดการถอนในบัญชีของฉันได้อย่างไร?

เราจะลบ ขีดจำกัดการถอน 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ เมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว.

ทำไมเงินฝากโดยบัตรเครดิตของฉันจึงถูกปฏิเสธ?

ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่ทำให้การฝากเงินในบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธ:

  1. ความล้มเหลว CVV กรุณาติดต่อธนาคารของคุณเพื่อตรวจสอบ
  2. จำกัดการฝากเงินโปรดลองอีกครั้งหลังจาก 1 - 2 ชั่วโมงเพื่อทำการฝาก
  3. ความล้มเหลว SCA กรุณาติดต่อธนาคารของคุณเพื่อตรวจสอบ
  4. RCS ปฏิเสธจำนวนการ์ดที่อนุญาตเกินไป กรุณาติดต่อธนาคารของคุณเพื่อตรวจสอบ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราผ่าน live chat

สามารถถอนโบนัสเงินฝากได้ไหม?

ใช่ แต่เท่านั้นเมื่อมูลค่าของคุณเกินจำนวนที่เท่ากับค่าโบนัสเงินฝาก 25 เท่า โบนัสนี้มีไว้เพื่อช่วยให้คุณคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มการเทรดของเรา ดังนั้นเราจึงอยากให้คุณใช้มันเพื่อเทรดและรับผลกำไรที่อาจเกิดขึ้น (ซึ่งคุณสามารถถอนได้ตลอดเวลา)

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถถอนโดยใช้ Maestro หรือ Mastercard ได้

Mastercard และ Maestro ไม่ได้อยู่ในวิธีการถอนเงินของเรา หากต้องการค้นหาวิธีการชำระเงินทางเลือกที่มีอยู่ในประเทศของคุณ ให้ไปที่ การถอน ในหน้าแคชเชียร์

อัตราการแปลงค่าเงินใดที่คุณใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน?

การแปลงสกุลเงินสำหรับการฝากและการถอนเงินของคุณจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Skrill จำนวนธุรกรรมของคุณจะถูกแปลงโดย Skrill โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับอัตราการแปลงที่ใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน

ฉันจะยกเลิกการถอนเงินได้อย่างไร?

(โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถยกเลิกการถอนเงินหากคำขอถอนเงินของคุณได้รับอนุญาตและดำเนินการแล้ว)

หากต้องการยกเลิกการถอนเงิน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ แคชเชียร์ > ถอน
  2. เราจะส่งอีเมล์พร้อมลิงก์ยืนยัน คลิกที่ลิงก์นั้น
  3. คุณจะถูกนำกลับไปที่หน้า แคชเชียร์ คลิกที่ตรวจสอบการรอและเลือกรายการธุรกรรมที่คุณต้องการยกเลิก
  4. คลิกใช่เพื่อยืนยันการยกเลิก เงินของคุณจะถูกส่งคืนไปยังบัญชี Deriv ของคุณ และยอดคงเหลือในบัญชีของคุณจะถูกอัพเดทตามนั้น

ฉันสามารถฝากเงินด้วยบัตรเดบิต/บัตรเครดิตของเพื่อน/สมาชิกในครอบครัวหรือ e-wallet ได้หรือไม่?

ไม่ใช่ เพื่อให้เงินของคุณปลอดภัย คุณจะถูกห้ามอย่างเคร่งครัดไม่ให้ใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ใช่ของคุณ หากคุณใช้วิธีการชำระเงินของผู้อื่น เราจะระงับบัญชี Deriv ของคุณเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย

เหตุใดฉันจึงไม่เห็นวิธีการชำระเงินใดๆ ในหน้าการถอนเงิน

วิธีการชำระเงินของคุณจะปรากฏในหน้าการถอนเงินหลังจากที่คุณทำการฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น หากคุณทำการฝากเงินและยังไม่เห็นวิธีการชำระเงินของคุณบนหน้าจอการถอน อาจเป็นเพราะวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในการฝากไม่สามารถใช้สำหรับการถอนเงินได้ ในกรณีนี้คุณอาจต้องใช้วิธีการชำระเงินอื่นที่รองรับการถอนเงินด้วย ติดต่อเราผ่านการแชทสด หากคุณต้องการความช่วยเหลือ

ฉันสามารถใช้ที่อยู่เดียวกันได้เพื่อฝากเหรียญ cryptocurrency ไหม?

โปรดสร้างที่อยู่บนหน้าการฝากเงินคริปโตเคอเรนซี่เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการทำการฝาก ใช้ที่อยู่ที่สร้างขึ้นใหม่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง

ฉันสามารถใช้กระเป๋าเงิน Binance ของฉันในการฝากเงินสกุลเงินดิจิทัลได้ไหม?

คุณสามารถใช้กระเป๋าเงินใดก็ได้ในการฝากเงินเพียงแค่กระเป๋าเงินรองรับเครือข่ายที่เราใช้

เงินฝากและถอนขั้นต่ำสำหรับคริปโตเคอเรนซี่คืออะไร?

ไม่มีเงินฝากขั้นต่ำสำหรับคริปโตเคอเรนซี่ การถอนเงินขั้นต่ำยังไม่ได้รับการแก้ไขดังนั้นโปรดตรวจสอบจำนวนเงินในหน้า ถอนเงิน

ฉันสามารถโอนเงินในบัญชีของฉันไปยังบัญชีของคนอื่นได้หรือไม่?

ไม่ใช่ การโอนเงินสามารถทำได้เฉพาะภายในบัญชีของคุณเอง

ขออภัย เราไม่พบผลลัพธ์ใดๆ ที่มี “
สถานะว่างเปล่า
” ในนั้น

ต้องการความช่วยเหลืออีกไหม?

ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมให้บริการตลอด 24/7 โปรดเลือกวิธีการติดต่อที่คุณต้องการ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ขั้นตอนการร้องเรียน ของเรา