Deriv P2P

Deriv P2P - это наша служба одноранговых депозитов и вывода средств, которая является частью нашей торговой платформы. Используя Deriv P2P, Вы можете в считанные минуты получать и выводить деньги со своего счета, обмениваясь ими с коллегами-трейдерами. Мы запустили эту услугу в основном для наших клиентов в странах, где услуги по обмену валюты не так широко доступны.

Вот некоторые из способов, с помощью которых мы обеспечиваем максимальную безопасность Deriv P2P:

• ‍Всепроверено‍

Мы проверяем личность каждого, прежде чем он сможет начать пользоваться Deriv P2P. Анонимные транзакции запрещены.
‍‍

• Защита эскроу-фонда‍

Сумма заказа хранится в условном депонировании до тех пор, пока обе стороны не подтвердят, что сделка завершена с их стороны.‍
‍

• Двухфакторная аутентификация‍

Двухуровневая верификация применяется к каждой P2P-транзакции Deriv как дополнительный уровень безопасности перед выдачей средств.

Вот что Вы можете сделать:

• Проверьте, правильно ли указан Ваш адрес электронной почты. Если Вы использовали неправильный адрес электронной почты, Вы можете зарегистрироваться снова, указав правильный адрес.
• Подождите несколько минут. Возможна задержка в доставке.
• Проверьте папку со спамом или нежелательной информацией. Иногда электронные письма могут оказаться там.
• Проверьте, обновлены ли Ваш браузер и устройство. Если это не так, проблемы совместимости могут помешать письму дойти до Вас.
• Если все это не помогло, свяжитесь с нами через чат, и мы поможем Вам в дальнейшем.

‍

Да, вам понадобится реальный аккаунт Deriv USD перед использованием Deriv P2P.

Зарегистрируйтесь бесплатно, если у Вас еще нет учетной записи Deriv.

Если у вас уже есть демо-аккаунт, вот как добавить реальный аккаунт:

‍

1. Войдите в свою учетную запись Deriv.

2. Выберите Реальный из выпадающего меню.

3. Нажмите Получить рядом с Счет Deriv.

4. Следуйте инструкциям, чтобы создать свой реальный счет.

Для использования Deriv P2P вам сначала понадобится настоящий счет Deriv в долларах США. Если у вас его нет, зарегистрируйтесь бесплатно.

Затем Вам нужно будет полностью аутентифицировать свой аккаунт, представив документ(ы).

После того, как ваш аккаунт будет аутентифицирован, вы сможете использовать Deriv P2P на настольном или мобильном устройстве.

Ваш баланс Deriv P2P отличается от баланса вашего Deriv аккаунта, поскольку он включает только депозиты, сделанные с помощью поддерживаемых способов оплаты. Такие методы, как кредитные карты, Maestro, Diners Club, ZingPay, Skrill, Neteller, Ozow и UPI QR, не поддерживаются и, следовательно, не включены в ваш P2P баланс.

Перейдите к разделу 4, "Deriv P2P" наших условий.

Ваш счет Deriv P2P может быть заблокирован по одной из следующих причин:

• Ваша учетная запись Deriv приостановлена. Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат для получения дополнительной информации.
• Против Вас было возбуждено одно или несколько дел. Пожалуйста, свяжитесь с нами через чат для получения дополнительной информации.
• За последние 24 часа Вы отменили 3 заказа. Ваш аккаунт будет разблокирован автоматически через 24 часа.

Вы можете использовать любой способ оплаты, если он согласован с трейдером, с которым вы имеете дело.

Примечание: Deriv не контролирует платежи, осуществляемые между P2P-трейдерами Deriv. Пожалуйста, убедитесь, что Вы следуете инструкциям по оплате, согласованным между Вами и продавцом, с которым Вы имеете дело, и укажите предпочтительный способ оплаты и инструкции при размещении объявлений.

Более подробную информацию Вы найдете в разделе 4 о Deriv P2P в наших правилах и условиях.

‍

Выполните следующие действия:

• Перейдите в Deriv P2P > Мои объявления.

• Нажмите Создать новое объявление.

• Заполните форму и нажмите Опубликовать объявление.

После успешного создания объявления оно появится на странице Купить/Продать.

Примечание: Вы сможете создавать объявления только после проверки вашей учетной записи. Чтобы узнать больше о том, как подтвердить свой аккаунт, смотрите Как подтвердить свой аккаунт?

‍

Ваши объявления доступны на вкладке Мои объявления в Deriv P2P.

Выполните следующие действия:

1. Перейти на Deriv P2P > Купить/продать.
2. Выберите объявления "Купить" или "Продать".
3. Выберите объявление, которое вы хотите, нажав Купить или продать.
4. Заполните форму и нажмите Подтвердить.

Примечание:

• Вы сможете сделать заказ только после того, как ваша учетная запись будет подтверждена.
• Если вы покупаете, вам нужно будет совершить платеж и поделиться подтверждением вашего платежа с продавцом. После того как продавец подтвердит, что получил ваш платеж, сумма обмена будет зачислена на ваш счет Deriv.
• Если вы продаете, вам нужно будет дождаться оплаты от покупателя, прежде чем завершить заказ.

Ваши заказы доступны на вкладке Orders tab at Deriv P2P.

Коэффициент выполнения - это процент заказов, которые рекламодатель смог выполнить в течение 1 часа.

Вкладка " Купить/Продать" показывает Вам объявления других рекламодателей. Вы можете увидеть свои объявления на вкладке " Мои объявления ".

Если у Вас возникли какие-либо проблемы со сделкой на Deriv P2P, сначала попробуйте решить их с трейдером, с которым Вы имеете дело. Если они не хотят помочь, пожалуйста, дайте нам знать через живой чат, и мы поможем вам решить эту проблему.

Чтобы оспорить транзакцию Deriv P2P, выполните следующие действия:

• Когда срок действия заказа истек, нажмите кнопку Пожаловаться на экране деталей заказа.
• Заполните форму и нажмите кнопку Отправить.

Мы постараемся получить больше информации о транзакции, связавшись с вами и трейдером, с которым вы работаете, и попытаемся решить проблему в течение 6 часов. Мы будем информировать Вас о состоянии дел.

Более подробную информацию Вы найдете в разделе 4 о Deriv P2P в наших правилах и условиях.

Вы можете увидеть доступный баланс на вкладке Мой профиль.

Примечание:

Your available balance for Deriv P2P may not reflect your entire Deriv balance. This is because deposits made via some payment methods won’t be available for Deriv P2P. См. раздел "Почему баланс моего счета Deriv P2P отличается от баланса моего счета Deriv? " для получения дополнительной информации.

Для успешных сделок Deriv P2P следуйте этим рекомендациям:

• Если у вас активные заказы, держите приложение открытым (либо на телефоне, либо на компьютере) до завершения ваших заказов. Постарайтесь завершить ваши заказы в течение 1 часа.
• Убедитесь, что вы ввели правильную сумму и курс обмена в объявлениях.
• Избегайте создания объявлений с одинаковыми суммами и курсами обмена.
• Убедитесь, что баланс вашего счета достаточен для поддержки ваших объявлений и ордера.

Если вы покупаете:

• Произведите оплату нужному продавцу в течение 1 часов.
• После оплаты отправьте чек продавцу через чат Deriv P2P.

Если вы продаете:

• Проверьте баланс вашего банковского или электронного кошелька, чтобы подтвердить, что покупатель произвел оплату, прежде чем завершить заказ.
• Получив оплату от покупателя, постарайтесь выполнить заказ как можно скорее.

Для получения дополнительной информации см. Раздел 4 о Deriv P2P в наших условиях.

Используйте функцию чата в Deriv P2P для общения с трейдером, с которым вы ведете дела.

Примечание: Функция чата доступна только для активных заказов. Как только заказ выполнен, функция чата исчезает.

Да, пока вы проходите наши проверки. Изначально у вас будет лимит в 500 долларов США на покупку и продажу.

Как только вы соответствуете требуемым критериям, мы увеличим ваши лимиты до 5 000 долларов США на покупку и 2 000 долларов США на продажу.

Если вы продолжите хорошо себя вести, вы сможете увеличить свой лимит до 10 000 долларов США на покупку и продажу.

Примечание: Ваши лимиты покупки и продажи на Deriv P2P устанавливаются по нашему усмотрению.

• Подтвердите свой возраст, предоставив доказательство личности (например, паспорт, водительское удостоверение или удостоверение личности).
• Подтвердите свой адрес, предоставив доказательство адреса (например, счет за коммунальные услуги или выписку из банка).
• Подтвердите свой номер телефона.
• Установите никнейм для вашего профиля Deriv P2P.

После одобрения ваших документов перейдите в Deriv P2P, чтобы зарегистрировать свой аккаунт Deriv P2P.

Используйте выпадающее меню (показано на скриншоте ниже) на странице Купить/Продать, чтобы искать объявления в разных валютах.

‍

Это может быть связано с тем, что Ваши объявления были неактивны и, возможно, были удалены. Если Ваше объявление не получит ответа в течение первых 3 дней, оно будет помечено как неактивное. После 90 дней бездействия он будет удален навсегда.

Чтобы предотвратить это, регулярно проверяйте свои объявления. Если они были деактивированы, Вы можете снова активировать их, нажав кнопку Активировать на странице Мои объявления.

‍

Он относится к обменному курсу, используемому в объявлениях Deriv P2P. В некоторых странах, где нецелесообразно использовать фиксированный обменный курс (из-за нестабильности рынка), Вы можете установить обменный курс для Вашего объявления на определенный процент от рыночной цены.

Главное преимущество заключается в том, что Вам не нужно постоянно редактировать свои объявления при повышении или понижении курсов валют.

Примечание: Эта функция доступна только в некоторых странах. Там, где это доступно, это не является необязательным.

‍

Вы можете установить плавающий обменный курс на странице Создать новое объявление, если это доступно в вашей стране.

После создания вашего объявления обменный курс будет составлять процент от рыночного курса.

‍

После каждой транзакции вы можете оценить и рекомендовать своих торговых партнеров: выберите количество звезд и нажмите на кнопку «палец вверх».

Вы можете увидеть рейтинг и рейтинг рекомендаций каждого пользователя Deriv P2P на странице Купить/Продать и их индивидуальной странице Рекламодателя.

Оценка замечательного опыта позволяет вам выразить свое признательное отношение к вашим торговым партнерам. Им будет поощрение поддерживать свои отличные стандарты после получения ваших положительных оценок. Ваши оценки и рекомендации также помогут другим пользователям Deriv P2P найти надежных торговых партнеров.

Вы можете заблокировать пользователя на Deriv P2P, нажав на 3 точки на их странице Рекламодателя и выбрав Заблокировать.

Кроме того, вы можете заблокировать любого, с кем вы торговали, на Моем профиле > Мои контрагенты.

‍

Сколько вы захотите. Однако одновременно могут быть активны всего 3 объявления на покупку и 3 объявления на продажу, причем эти объявления не могут иметь одинаковые описания, ограничения и обменные курсы.

Например,

• Если у вас уже есть активное объявление с обменным курсом 10%, вы не можете иметь еще одно активное объявление с тем же курсом.
• Если у вас уже есть активное объявление с минимальным лимитом заказа 10 долларов США и максимальным лимитом заказа 50 долларов США, вы не можете иметь еще одно активное объявление с минимальным лимитом заказа 40 долларов США и максимальным лимитом заказа 100 долларов США, потому что диапазоны перекрываются с первым объявлением.

‍

Четкое видео-доказательство помогает эффективно разрешать споры. Следуйте этим шагам, чтобы записать и отправить ваши видео-доказательства.

Перед записью подготовьте два устройства:

• Устройство 1: Отображает ваше Доказательство Перевода (POT) и детали транзакции.
• Устройство 2: Записывает видео.
  
  

Для продавцов, записывающих видео-доказательства

1. Показать текущую дату:  В браузере (Google, Safari и др.) введите «Какой сегодня день?» и отобразите как поисковый запрос, так и ответ в записи.
2. Откройте приложение вашего способа оплаты: Войдите в систему, убедившись, что ваш пароль не виден.
3. Перейдите к деталям вашего аккаунта: Отобразите ваше имя и номер счета.
4. Откройте историю транзакций: Покажите, что платеж от покупателя не был получен.
5. Сохранить и отправить: Отправьте записанное видео в ответ на то же самое письмо.
   
   

Для покупателей, записывающих видео-доказательства

1. Покажите текущую дату:  В браузере (Google, Safari и др.) введите "Какова сегодняшняя дата" и отобразите как поисковый запрос, так и ответ в записи.
2. Откройте приложение вашего способа оплаты: Войдите в систему, убедившись, что ваш пароль не виден.
3. Перейдите к деталям вашего аккаунта: Отобразите ваше имя и номер счета.
4. Откройте историю транзакций: Выберите конкретную транзакцию, связанную со спором, и убедитесь, что эти данные видны…
   
   • Общая сумма и валюта
   • Номера счетов отправителя и получателя
   • Дата и время транзакции
   • Статус транзакции (завершена/в ожидании/ошибка)

5. Сохранить и отправить: Отправьте записанное видео в ответ на то же самое письмо.