Treceți la conținutul principal

De ce a dispărut bonusul din contul meu?

Dacă nu v-ați verificat contul, puteți actualiza următoarele informații personale în profilul dvs., în secțiunea „Despre dvs.”:

Dacă ați primit bonusul ca parte a primului dumneavoastră transfer, există câteva motive pentru care acesta ar fi putut fi eliminat din contul dumneavoastră:

  • Ați efectuat o retragere. Retragerea oricăror fonduri din contul dumneavoastră MT5 în timp ce bonusul este activ, pe durata perioadei campaniei, va duce la eliminarea imediată a acestuia, chiar dacă suma retrasă este mai mică decât bonusul în sine.
  • Capitalul propriu al contului dumneavoastră a scăzut sub valoarea bonusului. Dacă valoarea capitalului propriu al contului dumneavoastră scade sub valoarea bonusului, acesta este eliminat automat.
  • Campania s-a încheiat. Toate sumele de bonus acordate expiră la 31 iulie 2026 și sunt eliminate la acea dată.

Aveți nevoie de ajutor în continuare?

WhatsApp