Би мөнгө оруулсан боловч урамшуулал аваагүй байна. Яагаад?

Танд урамшуулал ороогүй байгаа хэд хэдэн шалтгаанууд:

1. Та эрхийн шаардлага хангасан MT5 дансанд мөнгө оруулаагүй байна

Бонус зөвхөн шаардлага хангасан Deriv MT5 данс руу мөнгө шилжүүлсэн тохиолдолд л олгогдоно. Зөвхөн үндсэн Deriv Wallet дансандаа мөнгө оруулах нь урамшууллыг идэвхжүүлэхгүй.

2. Энэ нь таны анхны MT5 шилжүүлэг биш байсан

Урамшуулал нь зөвхөн таны анхны MT5 шилжүүлэгт л хамаарна. Хэрэв та өмнө нь шаардлага хангасан Deriv MT5 данс руу шилжүүлсэн бол дахин урамшуулал авахгүй.

Хэрэв та бүх нөхцлийг хангасан боловч урамшуулал аваагүй бол манай шууд чатын дэмжлэгтэй холбогдож болно.