Би мөнгө хадгалуулсан хэдий ч бонус аваагүй байна. Яагаад?

Хэрэв та дансаа баталгаажуулаагүй бол профайлынхаа «Таны тухай» хэсэгт дараах хувийн мэдээллийг шинэчлэх боломжтой:

Танд бонус олгогдоогүй байж болзошгүй цөөн хэдэн шалтгааныг доор жагсаав:

Хэрэв та дансаа аль хэдийн баталгаажуулсан бөгөөд хаягаа өөрчлөхийг хүсвэл туслалцааны багтай холбогдох шаардлагатай.

Мөн профайлдоо та дараах зүйлсийн төлөв байдлыг шалгаж, шинэчлэх боломжтой:

2. Энэ нь таны эхний MT5 шилжүүлэг байгаагүй

Бонус нь зөвхөн таны эхний MT5 шилжүүлэгт л хамаарна. Хэрэв та тохирох Deriv MT5 данс руу өмнө нь шилжүүлэг хийсэн бол дахин бонус авах боломжгүй болно.

Хэрэв та бүх нөхцөлийг хангасан хэдий ч бонус аваагүй бол манай шууд чат туслалцааны багтай холбогдоно уу.