1. Удиртгал
1.1. Deriv группын компаниуд нь таны хувийн мэдээллийг хамгаалах, таны нууцлалыг хүндэтгэхийг эрхэмлэдэг. Энэхүү Нууцлалын бодлого нь бид бүх Deriv байгууллагуудад болон бидний бүтээгдэхүүн, үйлчилгэ, аппликейшн, вэбсайтуудтай холбоотойгоор таны хувийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, хадгалж, задруулж, хамгаалдаг тухай тайлбарладаг. Энэхүү Нууцлалын бодлогод бид «бид», «бидний» гэж хэлэх үед, бид таны хувийн мэдээллийг боловсруулах үүрэгтэй Deriv группын тодорхой байгууллага, ихэвчлэн та бизнесийн харилцаатай байдаг эсвэл танд үйлчилгэ үзүүлдэг Deriv группын байгууллага (доорх «Мэдээлэл хариуцагч, холбоо барих мэдээлэл» хэсэгт тодорхойлсоны дагуу)-ыг хэлнэ.
1.2. Энэхүү Нууцлалын бодлого нь одоогийн болон потенциал харилцагчид, вэбсайт зочид, бизнесийн түншүүд, үйлчилгээ үзүүлэгчид (мөн тэдний ажилтнууд), арга хэмжээнд оролцогчид, манай оффисын зочид, болон манай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, мобайл аппликейшн, платформ, эсвэл дижитал сувгуудтай харилцдаг хэн бүхэнд, тэдний оршин суугаа улс харгалзахгүйгээр хамаарна. Энэхүү Нууцлалын бодлого нь Deriv группын ажлын горилогчид эсвэл ажилтнуудад хамаарахгүй.
1.3. Бид таны хувийн мэдээллийг хяналтын эрх эзэмшигчийн хувьд, холбогдох хуулиудын дагуу боловсруулдаг бөгөөд энэ нь Европын Холбооны Нийтлэг Мэдээлэл Хамгаалах Журам (GDPR), Их Британийн Нийтлэг Мэдээлэл Хамгаалах Журам (UK GDPR), болон бусад холбогдох нууцлалын хуулиудыг (“Нууцлалын хуулиуд”) багтаасан байж болно.
2. Хувийн мэдээллийн ангилал
2.1. Бидэнтэй харилцах таны харилцааны шинж байдлаас хамааран бид дараах нэг буюу хэд хэдэн төрлийн хувийн мэдээллийг цуглуулж, боловсруулж болно, тухайлбал:
2.1.1. Таних мэдээлэл: Нэр, овог, хүйс, иргэншил, төрсөн огноо, болон/эсвэл засгийн газраас олгосон баримт бичиг (гадаад паспорт, жолооны үнэмлэх, иргэний үнэмлэх, болон/эсвэл оршин суух зөвшөөрлийн баримт бичиг зэргийг багтаасан).
2.1.2. Холбоо барих мэдээлэл: Шуудангийн хаяг, цахим шуудангийн хаяг, болон/эсвэл утасны дугаар.
2.1.3. Мэргэжлийн мэдээлэл: Ажлын албан тушаал, ажил олгогчийн нэр, мэргэжил, хариуцлагын хүрээ, болон/эсвэл цалин хөлс.
2.1.4. Орон сууцны мэдээлэл, түрээсийн/байр эзэмшлийн гэрээ, өмчлөх эрхийн гэрчилгээ, болон коммунал үйлчилгээний төлбөрийн баримт зэргийг багтаасан.
2.1.5. Харилцааны мэдээлэл: Харилцааны агуулга (цахим шуудан, live chat, AI-тэй харилцах chat, дуудлагын бичлэг болон лог, санал хүсэлт, болон/эсвэл зах зээлийн судалгаанд өгсөн хариулт).
2.1.6. Үйлчилгээний мэдээлэл: Данс эсвэл хүсэлтийн мэдээлэл, арилжаа эсвэл гүйлгээний түүх, гэрээ, тохиргоо, болон/эсвэл ашиглалтын бүртгэл.
2.1.7. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн мэдээлэл: Үйлчилгээ үзүүлэгч эсвэл түнш хувьд солилцсон мэдээлэл (гэрээний нөхцөл болон/эсвэл уулзалтын тэмдэглэл).
2.1.8. Зочдын мэдээлэл: Оффис зочлолтын дэлгэрэнгүй (орох бүртгэлийн лог, зочилсон огноо/цаг болон зорилго, болон/эсвэл дамжуулсан тусгай хэрэгцээ).
2.1.10. Төлбөрийн мэдээлэл: Тооцооны хаяг, төлбөрийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл, банкны данс, төлбөрийн арга, болон/эсвэл төлбөрийн түүх.
2.1.11. Ашиглалтын мэдээлэл: Таны дансаар хийсэн гүйлгээ, манай төрөл бүрийн платформ болон бүтээгдэхүүнийг хэрхэн ашигладаг, эсвэл манай вэбсайт, аппликейшн, маркетинг, харилцаатай хэрхэн харилцдаг тухай мэдээлэл.
2.1.12. Дижитал мэдээлэл: Жишээлбэл, IP хаяг, байршлын мэдээлэл (GPS болон geolocation-ийг багтаасан), төхөөрөмж болон хөтөч (browser)-ийн мэдээлэл, болон/эсвэл аюулгүй байдлын мэдээлэл (таны дансанд нэвтрэх эсвэл баталгаажуулах арга зэрэг).
2.1.13. Баталгаажуулалтын мэдээлэл: Хаягийн нотолгоо, хөрөнгийн эх үүсвэр, болон/эсвэл мөнгөн хөрөнгийн эх үүсвэр.
2.1.14. Биометрийн мэдээлэл: Өвөрмөц таних зорилгоор боловсруулагддаг мэдээлэл, тухайлбал нүүрний таних эсвэл дуу хоолойн тэмдэглэл. Зарим гэрэл зураг, зураг, дуу эсвэл дүрс бичлэг нь таних зорилгоор боловсруулагдсан бол биометрийн мэдээлэлд тооцогдох боломжтой.
2.1.15. Арга хэмжээнд оролцсон мэдээлэл: Арга хэмжээнд бүртгүүлэх, оролцох, болон/эсвэл хамтран ажиллах мэдээлэл.
2.1.16. Бусад: Таны өөрөө өгсөн нэмэлт мэдээлэл, эсвэл бидэнд хуулийн дагуу цуглуулах шаардлагатай мэдээлэл, эсвэл манай мэргэжлийн үйл ажиллагаатай холбоотой мэдээлэл.
3. Эмзэг хувийн мэдээлэл
3.1. Бидний тодорхой хүсэлт гаргасан, эсвэл хуулиар шаардагдсан тохиолдлоос бусад тохиолдолд, манай вэбсайт, аппликейшн, эсвэл бусад сувгаар дамжуулан ямар нэгэн эмзэг хувийн мэдээллийг бидэнд өгөх, эсвэл задруулахгүй байхыг хүсье. Таны харьяалагддаг хуулийн эрх зүйн тогтолцооноос хамааран, «эмзэг хувийн мэдээлэл» нь таны угсаа гарал, арьсны өнгө, шашин шүтлэг эсвэл философийн итгэл үнэмшил, улс төрийн үзэл бодол, үйлдвэрчний эвлэлийн гишүүнчлэл, эрүүл мэнд, генетик эсвэл биометрийн мэдээлэл, бэлгийн чиг хандлага, гэмт хэргийн түүх, эсвэл захиргааны буюу хуулийн шийдвэрлэх ажиллагаа болон хориг арга хэмжээтэй холбоотой мэдээллийг багтаасан байж болох бөгөөд үүгээр хязгаарлагдахгүй.
3.2. Хэрэв бидэнд эмзэг хувийн мэдээлэл цуглуулах эсвэл боловсруулах шаардлагатай бол, бид үүнийг зөвхөн холбогдох Нууцлалын хуулиудын дагуу, мөн зөвхөн хүчин төгөлдөр хууль ёсны үндэслэлтэй үед, тухайлбал таны тодорхой зөвшөөрөл, хуулийн үүргийг биелүүлэх, эсвэл хуулийн нэхэмжлэлийг тогтоох, хэрэгжүүлэх, эсвэл хамгаалахад шаардлагатай тохиолдолд гүйцэтгэнэ.
4. Хувийн мэдээллийн эх сурвалж
4.1. Бид таны хувийн мэдээллийг дараах нөхцөлд дараах эх сурвалжаас цуглуулж болно:
4.1.1. Та өөрөөс шууд: Та бидэнтэй харилцах, бүртгүүлэх, манай багтай харилцах, арга хэмжээнд оролцох, эсвэл манай оффист зочлох үед;
4.1.3. AI-технологи ашигласан хэрэгслүүд: Та Deriv-ийн нийлүүлсэн AI-тэй туслах хэрэгслүүд, тухайлбал манай AI chat туслах Amy, эсвэл AI-тэй дуу хоолойн/утасны дуудлагатай харилцах үед. Үүнд таны харилцааны агуулга (дуу хоолойн бичлэгийг багтаасан), таны өгсөн ямар нэгэн хувийн мэдээлэл, болон холбогдох техникийн мэдээлэл (session identifier, цаг тэмдэглэгч зэрэг) багтана;
4.1.4. Гуравдагч этгээд: Бизнесийн түншүүд, үйлчилгээ үзүүлэгчид, төрийн байгууллага, эсвэл баталгаажуулалтын мэдээллийн сангуудыг багтаасан;
4.1.5. Нийтийн эх сурвалж: Жишээлбэл зохицуулалтын бүртгэл эсвэл нийтэд нээлттэй мэдээллийн сангууд;
4.1.6. Deriv-ийн өөрөөс үүсгэсэн: Манай үйлчилгээг үзүүлэх явцад (жишээ нь, уулзалтын тэмдэглэл, дуудлагын бичлэг, дуудлагын лог) эсвэл бидний эзэмшиж буй мэдээллийг шинжлэх явцад тантай холбоотой дүгнэлт эсвэл бусад мэдээллийг бүтээх замаар; болон/эсвэл
4.1.7. Байнгын мэдээллийн хүсэлт: Бидний тасралтгүй журамд нийцэх, due diligence хийх, мөн манай үйлчилгээний аюулгүй байдал болон бүрэн бүтэн байдлыг хангах зорилгоор, бид тантай харилцааны хугацаанд ямар ч үед нэмэлт хувийн мэдээлэл эсвэл баталгаажуулах баримт бичиг өгөхийг шаардаж болно.
5. Хуульд нийцэх үндэслэл болон зорилго
5.1. Бид таны хувийн мэдээллийг зөвхөн таны зөвшөөрөл байгаа, эсвэл ашиглах хууль ёсны шалтгаантай тохиолдолд ашигладаг. Эдгээр шалтгаан нь дараахыг багтааж болно:
5.1.1. Хуулийн үүргийг биелүүлэх зорилгоор таны хувийн мэдээллийг боловсруулах, лицензийн шаардлага, луйвраас сэргийлэх шаардлага, мөн мөнгө угаахтай тэмцэх хуулиудыг багтаасан;
5.1.2. Тантай хийсэн гэрээг байгуулах эсвэл гүйцэтгэх зорилгоор таны хувийн мэдээллийг боловсруулах;
5.1.3. Манай хууль ёсны бизнесийн ашиг сонирхлыг хангах; болон/эсвэл
5.1.4. Манай хуулийн эрхийг тогтоох, хэрэгжүүлэх, эсвэл хамгаалах.
5.2. Бид таны мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглаж болно:
5.2.1. Харилцагчийн менежмент болон дансны удирдлага;
5.2.2. Үйлчилгээ үзүүлэх, арилжаа гүйцэтгэх, болон гүйлгээг удирдах;
5.2.3. Харилцааг хялбаршуулах, гомдол эсвэл маргааныг шийдвэрлэхэд туслах харилцагчийн үйлчилгээний дэмжлэг;
5.2.4. Түншийн менежмент;
5.2.5. Харилцагчийн нэгдсэн шалгалт, Харилцагч таньж мэдэх (KYC) журам, луйвраас сэргийлэх арга хэмжээ, мөнгө угаахтай тэмцэх (AML) ажиллагаа, хориг арга хэмжээний шалгалт;
5.2.6. Аюулгүй байдал болон хандалтын хяналт, сайтын аюулгүй байдал, бодит эсвэл сэжигтэй луйвар, хууль бус үйл ажиллагаа, зохисгүй үйлдлийг шийдвэрлэх;
5.2.7. Маркетинг болон анализын зорилго, үүнд судалгаа явуулах, харилцагчийн сэтгэл ханамжийг хэмжих, санал хүсэлт цуглуулах зэрэг багтана;
5.2.8. Бидний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сайжруулах, судалгаа хөгжүүлэлтийн ажиллагаа явуулах, хэрэглэгчийн туршлагын судалгаа хийх, бизнесийн тагнуулын мэдээлэл цуглуулах;
5.2.9. Арга хэмжээ, вебинар, сургалтын хуралдаан, суралцах хөтөлбөрүүд;
5.2.10. Санхүү, treasury, нягтлан бодох бүртгэл, төлбөр тооцоо боловсруулалт;
5.2.11. Нийлүүлэгч болон гуравдагч талын удирдлага;
5.2.12. Эрсдэлийн менежмент, гэмт хэргээс сэргийлэх болон илрүүлэх, дотоод аудит, корпорацийн засаглал, залруулах ажиллагаа;
5.2.14. Хууль эрх зүйн нийцэл, маргаан удирдах эсвэл эрх зүйн нэхэмжлэлийг хамгаалах, бүртгэл хадгалах, бидний хууль ёсны ашиг сонирхол эсвэл эрх зүйн эрхийг хамгаалах, үүнд эрх зүйн арга хэмжээ авах, хариу өгөх эсвэл даатгалын нэхэмжлэл гаргах зэрэг багтана;
5.2.15. Бидний бизнесийн бүхэл эсвэл хэсэгчилсэн нэгдэл, худалдан авалт, худалдах, хөрөнгийн шилжүүлэг, бүтцийн өөрчлөлт, эсвэл дампуурал, үүнд холбогдох нэгдсэн шалгалтыг багтаасан;
5.2.16. Таны хүсэлтийг боловсруулах эсвэл таны эрхээ хэрэгжүүлэхэд туслах;
5.2.17. Аудио, видео, эсвэл бусад медиа контент үйлдвэрлэх, түгээх;
5.2.18. Хууль, журам, дадлагын дүрэм, эсвэл шүүхийн шийдвэрээр шаардагдах эсвэл зөвшөөрөгдсөн бусад аливаа зорилго; болон/эсвэл
5.2.19. Машин сургалт болон автоматжуулсан боловсруулалт, үүнд бидний үйлчилгээг сайжруулах, луйвраас сэргийлэх, эрсдэлийн менежмент, бизнесийн үйл ажиллагааны зорилгоор алгоритм, модель, эсвэл хиймэл оюун ухаанын системийг сургах, хөгжүүлэх, сайжруулахад хувийн мэдээллийг ашиглах зэрэг багтана. Бид гуравдагч талын AI нийлүүлэгчдийн тусламжтайгаар хэрэгслүүд болон үйлчилгээгээ ажиллуулж байгаа тохиолдолд, таны хувийн мэдээллийг тэдгээр нийлүүлэгчид өөрсдийн ерөнхий моделийг сургах эсвэл сайжруулах зорилгоор боловсруулж болно.
5.3. Та бид AI-ээр ажилладаг хэрэгслүүдийг ашигладаг гэдгийг хүлээн зөвшөөрнө. Үүнд (гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй) манай вэбсайт болон аппликейшн дээр ашиглах боломжтой AI чатын туслах Amy, мөн AI-ийн тусламжтай дуудлагын үйлчилгээ багтана. Та Amy эсвэл бусад AI-ийн тусламжтай чат эсвэл дуу хоолойн функцийг ашиглах үед, таны харилцан яриаы контент (аливаа дуу хоолойн бичлэгийг багтаасан) болон таны өгсөн аливаа хувийн мэдээллийг бид, мөн шаардлагатай тохиолдолд бидний нэрийн өмнөөс боловсруулагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг гуравдагч талын AI технологийн нийлүүлэгчид боловсруулж болно.
5.4. Хэрэв бид таны зөвшөөрөл дээр үндэслэж байгаа бол бид танд үүнийг тодорхой мэдэгдэх болно, мөн та хүссэн үедээ зөвшөөрлөөс татгалзах эрхтэй.
6. Хувийн мэдээллийн задруулалт
6.1. Энэхүү Нууцлалын бодлогод заасан зорилгыг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай болон тохирсон тохиолдолд, холбогдох эрх зүйн үндэслэлийн дагуу, бид таны хувийн мэдээллийг дараах ангиллын хүлээн авагчидтай хуваалцаж болно:
6.1.1. Deriv группын бусад компаниуд;
6.1.2. IT, cloud, AI технологийн нийлүүлэгч, вэб хостинг, аналитикийн, захиалга биелүүлэх, контент нийлүүлэгч, харилцагчийн туслалцаа, харилцааны платформ, логистикийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийг багтаасан агент, гэрээлэгч, нийлүүлэгч эсвэл үйлчилгээний түнш;
6.1.3. Гүйлгээг боловсруулах төлбөрийн систем, банк, санхүүгийн байгууллага;
6.1.4. Хуулиар шаардагдсан эсвэл бидний эрхийг хамгаалахад зориулагдсан зохицуулагч, шүүх, хууль хяналтын байгууллага, татварын алба, эсвэл бусад олон нийтийн байгууллага;
6.1.5. Бизнесийн тасралтгүй байдал, эрсдэлийн менежмент, эсвэл эрх зүйн асуудал, нэхэмжлэлийн явцад оролцдог даатгагч, хуульч, аудитор, нягтлан бодогч зэрэг мэргэжлийн зөвлөхүүд;
6.1.6. Бизнесийн түншүүд;
6.1.7. Маркетинг, сурталчилгаа, бүтээгдэхүүний хөгжүүлэлт, эсвэл арга хэмжээнд оролцоход холбогдох арга хэмжээ эсвэл маркетингийн түнш, сурталчилгааны сүлжээ, аналитикийн нийлүүлэгч, нийгмийн сүлжээ;
6.1.8. Таны тодорхой зөвшөөрлөөр, таны мэдээллийг хуваалцахыг зааж өгсөн бусад гуравдагч талд; болон/эсвэл
6.1.9. Deriv-ийг хууль, журам, дадлагын дүрэм эсвэл шүүхийн шийдвэрээр мэдээлэл задруулахыг зөвшөөрсөн эсвэл шаардсан бусад тал.
6.2. Бид таны нэрийн өмнөөс таны хувийн мэдээллийг боловсруулдаг бүх гуравдагч талаас зохих аюулгүй байдлыг хангах, холбогдох хуулийг дагаж мөрдөх, мөн энд тодорхойлсонтой адил түвшний хамгаалалтыг хангахыг шаарддаг.
7. Олон улсын мэдээллийн шилжүүлэг
7.1. Deriv групп нь Европын Эдийн Засгийн Бүс (ЕЭЗБ), Нэгдсэн Вант Улс, Ази, Африк, Латин Америк, болон бусад бүс нутагт байрладаг оффис, түнш, үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй дэлхий дахинд үйл ажиллагаа явуулдаг бизнес юм. Үүний үр дүнд, таны хувийн мэдээлэл таны оршин суугаа улсаас гадна—ЕЭЗБ эсвэл Нэгдсэн Вант Улсаас гадна байгаа улсуудыг багтаасан—боловсруулагдах эсвэл шилжүүлэгдэх боломжтой бөгөөд тэдгээр улс нь таны улсад байдаг түвшинтэй адил мэдээллийн хамгаалалтыг хангахгүй байж болно.
7.2. GDPR, UK GDPR, эсвэл бусад холбогдох Нууцлалын хуулийн хамрах хувийн мэдээллийг зохих түвшний мэдээллийн хамгаалалтыг хангадаг гэж тодорхойлогдоогүй улс руу шилжүүлэх тохиолдолд, бид холбогдох эрх зүйн шаардлагын дагуу зохих хамгаалалтын арга хэмжээ хэрэгжүүлнэ. Эдгээр хамгаалалтын арга хэмжээнд Европын Комисс эсвэл Нэгдсэн Вант Улсын засгийн газраас баталсан Стандарт Гэрээний Нөхцөл, зохистой байдлын шийдвэр, нэмэлт шилжүүлгийн нөлөөллийн үнэлгээ, болон нэмэлт техникийн, зохион байгуулалтын арга хэмжээ зэрэг багтаж болох бөгөөд таны хувийн мэдээлэл хамгаалагдсан хэвээр байхыг баталгаажуулахын тулд шаардлагатай бол хэрэгжүүлнэ.
8. Мэдээлэл хадгалах
8.1. Бид таны хувийн мэдээллийг зөвхөн түүнийг цуглуулсан зорилгыг биелүүлэхэд шаардлагатай хугацаанд хадгалах бөгөөд үүнд эрх зүй, зохицуулалт, нягтлан бодох бүртгэл, эсвэл тайлагналын шаардлагыг дагаж мөрдөх, мөн бидний дотоод хадгалалтын бодлогын дагуу хадгалах зэрэг багтана. Холбогдох хадгалалтын хугацаа дууссаны дараа, бид таны мэдээллийг аюулгүйгээр устгах эсвэл нэрээ нууцлах болно, зөвхөн эрх зүйн нэхэмжлэлийг тогтоох, хэрэгжүүлэх, эсвэл хамгаалах, эсвэл архивлах, шинжлэх ухаан, эсвэл түүхийн зорилгоор илүү урт хугацаа шаардлагатай эсвэл хуулиар зөвшөөрөгдсөн тохиолдолд бусад.
9. Таны эрх
9.1. Та оршин суугаа харьяалал болон таны хувийн мэдээлэлд хамаарах Нууцлалын хуулиас хамаарч, дараах эрхүүдтэй байж болно:
9.1.1. Мэдээлэл болон хандах эрх: Та өөрийн хувийн мэдээлэлд хандах хүсэлт гаргах, бид үүнийг хэрхэн боловсруулж буйн талаар нэмэлт мэдээлэл авах, мөн таны мэдээллийг хуваалцсан олон нийтийн болон хувийн байгууллагуудын мэдээллийг авах эрхтэй. Та мөн өөрийн хувийн мэдээллийн хуулбарыг хүсэх боломжтой.
9.1.2. Залруулах: Та буруу эсвэл дутуу хувийн мэдээллээ залруулах эсвэл шинэчлэх хүсэлт гаргах эрхтэй.
9.1.3. Устгах: Хамаарах хууль тогтоомжийн шаардлагад нийцүүлэн та хувийн мэдээллээ устгуулах хүсэлт гаргах эрхтэй байж болно.
9.1.4. Боловсруулалтыг хязгаарлах: Тодорхой нөхцөл байдалд та бидэнд өөрийн хувийн мэдээллийн боловсруулалтыг хязгаарлахыг хүсэх эрхтэй байж болно.
9.1.5. Боловсруулалтад эсэргүүцэх: Та шууд маркетинг болон профайлчлал зэрэг тодорхой төрлийн боловсруулалтад эсэргүүцэх эрхтэй байж болно.
9.1.6. Мэдээллийн зөөвөрлөлт: Хуулийн хязгаарлалтад хамаарч, бусдын эрхэд сөргөөр нөлөөлөхгүй, нууц мэдээллийг алдагдуулахгүй байх нөхцөлд та өөрийн хувийн мэдээллийн зөөвөрлөх боломжтой хуулбарыг бүтэцлэгдсэн, нийтлэг хэрэглэгддэг, машинаар уншигдах форматаар хүсэх эрхтэй байж болно.
9.1.7. Автоматжуулсан шийдвэр гаргалт: Зөвхөн автоматжуулсан боловсруулалт (профайлчлал оруулан)-д үндэслэсэн, хууль зүйн эсвэл үүнтэй адил чухал үр нөлөө үүсгэдэг шийдвэрт хамрагдахгүй байх эрхтэй байж болно.
9.1.8. Зөвшөөрлийг эргүүлэн татах: Бид таны зөвшөөрөлд үндэслэн мэдээллийг боловсруулж байгаа тохиолдолд та хүссэн үедээ зөвшөөрлөө эргүүлэн татах эрхтэй. Эргүүлэн татах нь энэ хугацаанаас өмнө хийгдсэн боловсруулалтын хуулийн хүчинтэй байдалд нөлөөлөхгүй.
9.1.9. Хяналтын байгууллагад гомдол гаргах: Та оршин суугаа улс, мэдээллийг боловсруулж буй улс, өгөгдөл хянагч байгуулагдсан улс, эсвэл боломжит мэдээллийн зөрчил гарсан улс дахь мэдээлэл хамгаалах хяналтын байгууллагад гомдол гаргах эрхтэй байж болно.
9.2. Таны хүсэлтийг боловсруулахаас өмнө бид таны мэдээллийн зөв эсэхийг баталгаажуулах зорилгоор нэмэлт мэдээлэл хүсэх эрхтэй гэдгийг анхаарна уу. Зарим тохиолдолд, хэрэв хүсэлт нь үндэслэлгүй, давтагдсан эсвэл хэт их байвал бид хамаарах хуулиар зөвшөөрөгдсөн хэмжээнд үндэслэлтэй төлбөр авах эсвэл хүсэлтийг биелүүлэхээс татгалзах эрхтэй.
9.3. Та өөрийн хувийн мэдээллээ шинэчлэх хүсэлтээ бүртгэлийн тохиргооноосоо гаргах боломжтой. Бид таны мэдээлэлд тулгуурлан үйлчилгээгээ үзүүлдэг тул өөрийн хувийн мэдээллээ үнэн зөв, шинэчлэгдсэн байлгах нь таны үүрэг хариуцлага юм. Хэрэв та буруу мэдээлэл өгсөн эсвэл мэдээллээ шинэчлээгүй тохиолдолд энэ нь танд үзүүлэх бидний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний чанар болон хүртээмжид нөлөөлж болзошгүйг анхаарна уу.
9.4. Хэрэв та эдгээр эрхийн аль нэгийг эдлэхийг хүсэж байгаа эсвэл энэхүү Нууцлалын бодлогын дагуух эрхийнхээ талаар асуулттай байвал манай Мэдээлэл хамгаалах ажилтантай [email protected] хаягаар холбогдоно уу.
9.5. Энэхүү Нууцлалын бодлого нь хамаарах хууль тогтоомж (холбогдох Нууцлалын хуулиуд зэрэг)-оор олгогдсоноос бусад тохиолдолд ямар ч эрх, үүргийг үүсгэх, өргөтгөх, өөрчлөх зорилготой биш юм.
10. Маркетинг
10.1. Та бидний зүгээс илгээдэг маркетингийн материалыг хүлээн авахаас татгалзах эрхтэй. Та манай бүртгэлийг эзэмшиж байгаа хугацаанд хүссэн үедээ зөвшөөрлөө цуцалж, үүнийг хийх боломжтой.
10.2. Та бүртгэлийн тохиргооноосоо маркетингийн мэдээлэл хүлээн авахаас татгалзах, эсвэл манай бүх маркетингийн имэйлд орсон «Бүртгэл цуцлах» холбоос дээр дарж маркетингийн имэйл хүлээн авахаас татгалзах боломжтой.
10.2.1. Хэрэв та манай маркетингийн харилцаа холбооноос татгалзах эсвэл бүртгэлээ цуцлахаар шийдвэл та гүйлгээ эсвэл үйлчилгээтэй холбоотой имэйлийг тэр хэвээр хүлээн авах боломжтойг анхаарна уу. Бид эдгээр мессежийн давтамжийг аль болох бууруулж, манай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хэвийн үйл ажиллагаанд зайлшгүй шаардлагатай зүйлсийг л илгээхийг хичээдэг.
10.2.2. Боловсруулах хугацааны улмаас та зөвшөөрлөө цуцлах эсвэл бүртгэлээ цуцлах хүсэлт гаргасны дараа ч богино хугацааны турш зарим маркетингийн мэдээллийг хүлээн авч болзошгүйг анхаарна уу. Нэмж дурдахад, хэрэв маркетингийн мэдээлэл аль хэдийн илгээгдэж буй эсвэл илгээгдэхэд бэлэн байгаа бол та үүнийг хүлээн авах боломжтой хэвээр байна. Хэрэв зохистой хугацаа өнгөрсний дараа ч бидний зүгээс маркетингийн мэдээлэл хүлээн авсаар байгаа бол бидэнтэй шууд чатаар холбогдоно уу.
11. Таны хувийн мэдээллийн аюулгүй байдал
11.1. Бид таны хувийн мэдээлэл болон санхүүгийн гүйлгээний аюулгүй байдлыг нухацтай авч үзэж, эрсдэлд суурилсан хандлагыг ашигладаг. Үүнд:
11.1.1. Таны нууц үг нь зөвхөн таны бүртгэлд онцгойлон хамаарах бөгөөд хүчтэй криптографик хэшлэлт ашиглан аюулгүй хадгалагддаг. Бид болон манай ажилтнууд хэн ч таны нууц үгэнд хандах боломжгүй. Хэрэв таны нууц үгтэй холбоотой асуудал байвал бидэнтэй холбогдоно уу.
11.1.2. Бүх кредит картын мэдээллийг манай төлбөрийн түншүүд одоогийн SSL/TLS шифрлэлт ашиглан, Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) буюу түүнтэй адилтгах стандартад нийцүүлэн, шууд аюулгүй боловсруулдаг.
11.1.3. Таны хувийн мэдээлэлд хандах эрхийг зөвхөн энэ нь үүргээ биелүүлэхэд нь зайлшгүй шаардлагатай эрх бүхий ажилтнуудад олгодог. Бүх хандалт нь үүрэг хариуцлагад суурилсан хандалтын хяналтын дагуу удирдагдаж, тогтмол хяналт шалгалтад хамрагддаг.
11.1.4. Бид таны мэдээллийг хамгаалахын тулд өгөгдлийг дамжуулах болон хадгалах явцад шифрлэх, сүлжээний аюулгүй байдлын хамгаалалт (жишээ нь гал хана, нэвтрэх оролдлого илрүүлэх систем), тогтмол аюулгүй байдлын туршилт, бизнесийн тасралтгүй байдлын төлөвлөлт зэрэг салбарын стандартад нийцсэн техникийн болон зохион байгуулалтын арга хэмжээг хэрэгжүүлдэг.
11.1.5. Манай системүүд сэжигтэй үйл ажиллагаа болон боломжит луйврыг хянадаг. Бид шаардлагатай тохиолдолд таны хувийн нэрийг баталгаажуулж, луйврын сэжигтэй тохиолдолд хууль хамгаалах байгууллага болон холбогдох агентлагуудтай хамтран ажиллаж болно.
11.1.6. Та өөрийн нэвтрэх мэдээлэл, холбогдох имэйл бүртгэл, төхөөрөмжөө аюулгүй байлгах үүрэгтэй. Бид танд хүчтэй, өвөрмөц нууц үг сонгох, тэдгээрийг тогтмол шинэчлэх, хэзээ ч хэн нэгэнд задруулахгүй байх, мөн бүртгэлдээ нэвтрэхдээ олон нийтийн эсвэл хуваалцсан төхөөрөмж, сүлжээ ашиглахгүй байхыг зөвлөж байна.
11.2. Бид таны мэдээллийг хамгаалахын тулд хичээдэг хэдий ч, ямар ч онлайн платформ бүрэн аюулгүй байхыг баталгаажуулж чадахгүй гэдгийг анхаарна уу. Мэдээллийн зөрчил гарах нэн ховор тохиолдолд бид холбогдох Нууцлалын хуулиудын дагуу мэдэгдэх шаардлагыг дагаж мөрддөг.
12. Автоматжуулсан шийдвэр гаргалт болон профайлчлал
12.1. Бид цуглуулж, үнэлсэн өгөгдлийг ашиглан Та бүхнийг манай бүтээгдэхүүнтэй холбоотойгоор профайл үйлдэх эрхтэй. Үүнийг бид автоматжуулсан боловсруулалтын тусламжтайгаар гар аргаар гүйцэтгэдэг. Ийнхүү бид Танд хамгийн тохиромжтой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгож чадна.
12.2. Бид мөн эрсдэлийн үнэлгээний шийдвэр гаргахад тусалдаг автоматжуулсан системийг ашиглаж болно, тухайлбал луйвар болон мөнгө угаахтай тэмцэх шалгалт хийх үед. Бид эрсдэлийн түвшинг тодорхойлоход технологийг ашигладаг хэдий ч, Танд сөрөг нөлөө үзүүлж болзошгүй аливаа шийдвэр нь зөвхөн автоматжуулсан боловсруулалт дээр үндэслэгдэхгүй байхын тулд үргэлж хүний оролцоог шаарддаг.
13.1. Cookie гэдэг нь веб серверээс дахин дуудаж авч болох өгөгдлийг хадгалахын тулд Таны төхөөрөмж дээр байрлуулдаг жижиг текст файл юм. Эдгээрийг веб сайтыг ажиллуулах, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах, хамаарал бүхий агуулга болон сурталчилгаа хүргэхэд өргөн ашигладаг.
13.2.1. Веб сайтын үйл ажиллагаа болон хамгаалагдсан хэсгүүдийг хангах;
13.2.2. Таны тохиргоо, сонголтыг санах;
13.2.3. Та манай үйлчилгээг хэрхэн ашигладгийг ойлгож, сайжруулах;
13.2.4. Тусгайлсан агуулга болон сурталчилгаа хүргэх; ба
13.2.5. Нэвтрэх оролдлого, хандалтыг бүртгэж, Таны бүртгэлийн аюулгүй байдлыг хангахад туслах.
13.4. Зайлшгүй шаардлагатай cookie-г автоматаар тохируулна. Бусад cookie (жишээлбэл, функциональ, аналитик, сурталчилгааны cookie) нь Та хүчин төгөлдөр хуулийн дагуу зөвшөөрөл өгсөн тохиолдолд л тохируулагдана.
13.5. Таны компьютер дээрх cookie-г удирдах талаар Танд олон сонголт байдаг. Ихэнх веб хөтөч нь Таны хөтчийн тохиргоогоор дамжуулан cookie-г удирдах, идэвхгүй болгох боломж олгодог. Тодорхой cookie-г идэвхгүй болгосноор манай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үйл ажиллагаанд нөлөөлж болзошгүйг анхаарна уу.
13.6. Cookie-г зөвхөн зориулалтын зорилгоо биелүүлэх хугацаанд хадгалдаг. Хадгалах хугацаа нь cookie-ийн төрлөөс хамаарна. Session cookie нь Та хөтчөөрөо хаахад устгагддаг бол бат бэх (persistent) cookie нь Та өмнө нь устгаагүй л бол илүү удаан хугацаанд үлдэж болно.
13.7. Бид Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Snap Pixel зэрэг гуравдагч талын үйлчилгээг ашигладаг бөгөөд эдгээр нь Таны төхөөрөмж дээр өөрийн cookie тохируулж болно. Эдгээр cookie-ийн талаарх мэдээлэл, өөрийн сонголтыг хэрхэн удирдах талаар мэдэхийг хүсвэл [email protected] хаягаар бидэнд имэйл илгээнэ үү.
14. Бусад веб сайтын холбоос
14.1. Манай веб сайт нь бусад веб сайт руу чиглэсэн холбоос агуулж байж болох бөгөөд гуравдагч талын веб сайттай холбоотой баннер эсвэл дүрс сурталчилгаа агуулж болно. Эдгээр веб сайт, тэдгээрийн сурталчилгаа нь Таны веб хөтөч рүү cookie илгээж болох бөгөөд энэ нь манай хяналтаас гадна байдаг. Бид ийм веб сайтын нууцлалын практик эсвэл агуулгад хариуцлага хүлээхгүй. Тэдгээрийн практик нь манайхаас өөр байж болзошгүй тул эдгээр веб сайтын нууцлалын бодлогыг уншихыг зөвлөж байна.
15. Өгөгдлийн хянагч ба холбоо барих мэдээлэл
15.1. Хүчин төгөлдөр өгөгдөл хамгаалах хуулийн зорилгоор, Таны хувийн мэдээлэлд хариуцлага хүлээх өгөгдлийн хянагч нь Таны оршин суугаа улс орон, Таны ашигладаг Deriv-ийн үйлчилгээнээс хамаарна.
15.2. Хэрэв Та Европын Эдийн Засгийн Бүсэд (EEA) оршин суудаг бол Таны өгөгдлийн хянагч нь Мальтад байгуулагдсан (Компанийн дугаар C 70156), бүртгэлтэй хаяг нь Level 3, W Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara BKR9033, Malta байрлалтай Deriv Investments (Europe) Limited байна. Deriv Investments (Europe) Limited нь Malta Financial Services Authority-аар Investment Services Act-ийн дагуу зохицуулагддаг.
15.3. Хэрэв Та өөрийн өгөгдлийн хянагчийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсэх, эсвэл энэ Нууцлалын бодлого эсвэл манай өгөгдөл хамгаалах практиктай холбоотой асуулт, санал байгаа бол, эсвэл хүчин төгөлдөр Нууцлалын хуультай нийцэх байдлын талаар гомдол гаргахыг хүсвэл манай Өгөгдөл хамгаалах ажилтантай [email protected] хаягаар холбогдоно уу.
16. Шинэчлэлт
16.1. Бид манай практик, хууль эрх зүйн шаардлага, технологийн өөрчлөлтийг тусгахын тулд энэ Нууцлалын бодлогыг цаг тухайд нь шинэчилж болно.
Энэ веб сайт Таны тав тухыг хангах зорилгоор автомат орчуулга ашиглаж болно. Гэхдээ Англи хувилбар нь эцсийн шийдвэрлэх хувилбар бөгөөд ямар нэгэн зөрүү гарсан тохиолдолд Англи хувилбар давамгайлна. Deriv (FX) Ltd нь Labuan Financial Services Authority-аас лиценз авч, зохицуулагддаг. Deriv (BVI) Ltd нь British Virgin Islands Financial Services Commission-оос лиценз авч, зохицуулагддаг. Deriv Investments (Cayman) Limited, бүртгэлтэй хаяг нь Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, Cayman Islands, нь Cayman Islands Monetary Authority-аар зохицуулагддаг. Deriv (Mauritius) Ltd нь Financial Services Commission, Mauritius-аар зохицуулагддаг. Deriv (V) Ltd нь Vanuatu Financial Services Commission-оос лиценз авч, зохицуулагддаг. Guernsey-д бүртгэлтэй компани болох Deriv.com Limited нь эдгээр байгууллагуудын толгой компани юм. Deriv Capital International Ltd-ийн бүртгэлтэй хаяг нь Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa. Deriv (SVG) LLC-ийн бүртгэлтэй хаяг нь First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines. Манай үйлчилгээг ашиглахаасаа өмнө холбогдох эрсдэлийг бүрэн ойлгохын тулд манай Нөхцөл болзол болон Эрсдэлийн мэдэгдлийг заавал уншина уу. Мөн энэ веб сайт дээрх мэдээлэл нь хөрөнгө оруулалтын зөвлөгөө болохгүй гэдгийг анхаарна уу.
Манай веб сайт дээр санал болгож буй бүтээгдэхүүн нь ихээхэн хэмжээний алдагдал хүлээх эрсдэлтэй, нарийн төвөгтэй дериватив бүтээгдэхүүн юм. CFD гэрээ нь хөшүүргийн улмаас мөнгөө хурдан алдах өндөр эрсдэлтэй, нарийн төвөгтэй хэрэглүүр юм. Та эдгээр бүтээгдэхүүн хэрхэн ажилладгийг ойлгож байгаа эсэх, мөнгөө алдах өндөр эрсдэлийг хүлээн зөвшөөрөх боломжтой эсэхээ анхааралтай бодож үзэх хэрэгтэй.
