なぜアカウントからボーナスが消えたのですか?

アカウントの確認がまだ完了していない場合は、プロフィールの「About you」セクションで以下の個人情報を更新できます。

初回送金の一環としてボーナスを受け取っていた場合、以下のような理由でアカウントから削除された可能性があります。

• 出金を行ったキャンペーン期間中にボーナスが有効な状態でDeriv MT5口座から資金を出金すると、出金額がボーナス自体より少額であっても、ボーナスは即座に削除されます。
• 口座の純資産がボーナス金額を下回った口座の純資産がボーナスの価値を下回った場合、ボーナスは自動的に削除されます。
• キャンペーンが終了した発行されたすべてのボーナス金額は2026年7月31日に失効し、同日付で削除されます。