Pinarangalan ang Deriv ng 'Best Customer Service' award sa Global Forex Awards

• Ang client-first philosophy ng Deriv ang nagdulot sa pagkapanalo ng 'Best Customer Service' award sa Global Forex Awards, kasabay ng ika-25 taon nito sa pagbibigay-kapangyarihan sa mga trader.
• Taon ng mga panalo ang 2024 para sa Deriv, na nanalo rin kanina sa taong ito ng 'Most Trusted Broker', 'Best Trading Experience' (LATAM) 2024, at 'Best Latam Region Broker' awards.

Limassol, Cyprus, Setyembre 13 - Kinilala ang Deriv, isang kilalang online trading company na may 25 taong kasaysayan ng tiwala, inobasyon, at serbisyo, para sa pambihirang customer support nito sa pagkapanalo ng 'Best Customer Service' award sa prestihiyosong Global Forex Awards.

Ang 'Best Customer Service' award, na kasabay ng ika-25 anibersaryo ng Deriv, ay pagkilala sa walang humpay na dedikasyon ng kumpanya sa pagbibigay sa mga kliyente ng maayos at kapaki-pakinabang na karanasan, na mas nagpapatingkad sa kanilang pangako na maghatid ng pambihirang trading environment.

Ang tagumpay ng kumpanya sa nakalipas na 25 taon ay naitayo sa pundasyon ng client-centricity. Nag-aalok ang Deriv ng mga eksklusibong educational resource, mapagkumpitensyang mga kondisyon sa trading, user-friendly na mga platform, at mga makabagong produkto. Patuloy din itong namumuhunan sa pagbuo ng matibay na customer support sa pamamagitan ng kanilang Knowledgebase, Help Center, Live Chat, at WhatsApp service upang matiyak na natatanggap ng mga kliyente ang napapanahon at epektibong tulong.

Ganito ang komento ni Rakshit Choudhary, co-CEO ng Deriv: “Ang aming mga customer ang sentro ng lahat ng aming ginagawa. Ang pagkilalang ito ay repleksyon ng walang-sawang pagsisikap ng aming customer support team, na lagi't laging lumalampas sa inaasahan sa pagtulong sa aming mga kliyente. Habang ipinagdiriwang namin ang ika-25 taon ng Deriv, muli naming pinatitibay ang aming pangako na maghatid ng pambihirang customer service at magbigay-kapangyarihan sa mga trader sa buong mundo.”

“Ang prestihiyosong pagkilalang ito ay nagpapatunay sa aming pangako sa inobasyon at nagpapatibay sa tiwala na ibinibigay sa amin ng aming mga kliyente. Ito ang nagbibigay-inspirasyon sa amin upang patuloy na iwaksi ang mga limitasyon, magtakda ng mga bagong pamantayan sa industriya, at unahin ang kasiyahan ng customer sa lahat ng aming ginagawa”, ani Jeyavarthini Vairakanan, VP of Customer Experience.

Ang pilosopiya ng Deriv sa customer support ay naitayo sa integridad, pagtugon, at kahusayan. Nauunawaan ng kumpanya na maaaring maging komplikado ang trading at sinisikap nitong gawing kasing-maayos na maaari ang karanasan para sa mga kliyente nito. Kung sagutin man ang isang simpleng tanong o lutasin ang mas komplikadong usapin, laging handang tumulong ang support team ng Deriv at namuhunan ito sa paglalaan ng educational material at mga ebook para sa mga trader sa lahat ng antas.