يحدد هذا المستند الشروط والأحكام التي تتعلق تحديدًا بالتداول على منصات Deriv، بما في ذلك تلك المتعلقة بقواعد التداول لدينا، وسياسة التسعير، والصرف، والأخطاء الجوهرية، والهامش، والرافعة المالية. ويشكل هذا المستند جزءًا من الاتفاقية بينك وبين Deriv، ويجب قراءته بالاقتران مع الشروط العامة للاستخدام الخاصة بالعملاء ("الشروط العامة"). يكون لأي مصطلحات محددة مستخدمة في شروط التداول هذه المعنى المحدد لها في الشروط العامة. لا تسري شروط التداول هذه على خدمات الاستشارات المالية.
1. عام
1.1. نتحمل واجبًا عامًا بإدارة أعمالنا معك بأمانة وإنصاف واحترافية، والعمل بما يخدم مصلحتك عند فتح الصفقات وإغلاقها معك.
1.2. يجوز لنا فرض قيود على التداول وقواعد وحدود معينة على تقديم أوامر السوق على منصاتنا. ونحتفظ بالحق في تغيير هذه القيود والقواعد في أي وقت بناءً على ظروف السوق و/أو عوامل أخرى.
1.3. قد نزودك من وقت لآخر بمعلومات مكتوبة من خلال نشرها على موقعنا الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى. وكما هو موضح في الشروط العامة، فإننا لا نقدم أي ضمانات بشأن دقة هذه المعلومات، ولا تشكل هذه المعلومات تحت أي ظرف من الظروف أي نصيحة استثمارية أو توصية صادرة عنا.
1.4. في حال استخدامك لأي مزود خدمة خارجي (مثل MT5) للتداول، تقع على عاتقك وحدك مسؤولية ضمان أمان حسابك وأي عمليات تداول تتم من خلاله.
1.5. أنت تفوضنا بموجب هذا للتصرف بناءً على أي تعليمات تصدر عنك على المنصات. ولغرض هذا البند 1.5، يحق لنا الاعتماد على أي اتصال أو تعليمات إلكترونية نستلمها عبر المنصات من خلال بيانات اعتماد حسابك دون أي استفسار إضافي بشأن صحة أو صلاحية أو هوية الشخص الذي يصدر أو يدعي إصدار الاتصال أو التعليمات. لن يتم قبول عروض فتح أو إغلاق صفقة عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
1.6. في كل مرة تدخل فيها في صفقة معنا، فإنك تقدم لنا الإقرارات التالية:
1.6.1. أنك لا تدخل في أي صفقة قد تشكل إساءة استخدام للسوق. ونذكرك بأن ذلك يشمل جميع أشكال إساءة استخدام السوق، بما في ذلك التداول من الداخل، وإساءة استخدام المعلومات، والتلاعب بالسوق؛
1.6.2. أنك لست موظفًا في القطاع المصرفي و/أو المالي (ما لم يكن صاحب العمل على علم بتداولك وكانت هذه الممارسة لا تتعارض مع سياسات صاحب العمل)؛ و
1.6.3. أن استخدامك للخدمات والمنصات، بما في ذلك كل صفقة تقوم بإتمامها، لا ينتهك أي قوانين أو أنظمة أو صكوك أو مراسيم، بما في ذلك القواعد التي تحكم تشغيل أي بورصة أو سوق مالي أو بيئة تنظيمية مالية أو قواعد أخلاقية للتداول العادل.
1.7. نحتفظ بالحق في إزالة أي أصل من منصاتنا بإشعار مسبق أو دونه، لا سيما في حالات تقلب السوق أو الاشتباه في إساءة الاستخدام.
1.8. نحتفظ بالحق في وضع حدود للمخاطر على حسابك، والتي قد تؤثر على تداولك. وقد تشمل هذه الحدود قيودًا على الأدوات التي يمكنك تداولها، وأنواع الصفقات، والحد الأقصى للتعرض الذي يمكن أن تحصل عليه لأي أداة معينة، وحدود حجم التداول.
1.9. نحتفظ بالحق في زيادة أو تقليل الدقة العشرية لأي أداة على منصاتنا. وسنقدم لك، حيثما أمكن، إشعارًا مسبقًا قبل إجراء أي تغييرات.
1.10. يحق لنا تعليق خدماتنا أو إنهاء أو عكس أي صفقة في أي ظروف نقرر فيها، وفقًا لتقديرنا المطلق، أن الأسعار قد لا تكون دقيقة أو لا يمكن تحديدها بطريقة أخرى. وتشمل هذه الحالات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
1.10.1. عندما يتعذر علينا، نتيجة لأحداث سياسية أو اقتصادية أو عسكرية أو نقدية (بما في ذلك تقلبات السوق غير المعتادة أو نقص السيولة) أو أي ظروف خارجة عن سيطرتنا ومسؤوليتنا وصلاحياتنا، مواصلة العمل بشكل معقول دون الإضرار بشكل كبير بمصالحنا؛
1.10.2. إذا قررنا أنه لا يمكن حساب سعر للعقود؛
1.10.3. عند تعطل أي وسيلة اتصال تُستخدم عادة في تحديد سعر أو قيمة أي من العقود التي نقدمها؛
1.10.4. عندما نقرر أنه لا يمكن تحديد سعر أو قيمة أي من العقود التي نقدمها بسرعة أو بدقة؛ أو
1.10.5. عند حدوث خطأ في برنامج التداول أو أي نظام تقني آخر.
1.11. نحتفظ بالحق في إغلاق أي حساب وفقًا لتقديرنا المطلق إذا قررنا أنك و/أو أي أفراد نحددهم على أنهم شركاؤك يتصرفون بسوء نية و/أو يحاولون تحقيق مكاسب على حساب Deriv.
1.12. نحتفظ بالحق في استرداد أي أرباح من حسابك أو من حسابات أي أفراد نحدد أنهم شركاؤك إذا رأينا أن تلك المكاسب قد تحققت بسوء نية و/أو على حساب Deriv.
1.13. قد تعرض منصاتنا بيانات الرسوم البيانية بشكل مختلف نظرًا للتكوينات التقنية الخاصة بكل منصة. وتشمل هذه الاختلافات، على سبيل المثال لا الحصر، الاختلافات في أوقات بدء الشموع، وإعدادات المنطقة الزمنية، ومحركات الرسوم البيانية. ونتيجة لذلك، قد لا تظهر أنماط الشموع اليابانية وتجميعات الرسوم البيانية، خاصة في الأطر الزمنية الأعلى (مثل الرسم البياني لمدة 4 ساعات)، بشكل متطابق عبر المنصات. وقد يؤثر هذا الاختلاف على التحليل البصري في الرسوم البيانية لمدة 4 ساعات، والتعرف على الأنماط في الأطر الزمنية الأعلى، وقرارات التداول المستندة إلى الرسوم البيانية عند التبديل بين المنصات. وتظل بيانات السوق الأساسية كما هي؛ ويكمن الاختلاف في كيفية تجميع البيانات وعرضها.
1.14. لن نكون مسؤولين عن أي خسائر أو تفسيرات خاطئة أو قرارات تداول قد تنتج عن اختلافات عرض الرسوم البيانية الموضحة في البند 1.13. وتقع على عاتقك مسؤولية فهم كيفية عرض كل منصة للبيانات وكيف يمكن أن تؤثر تكويناتها على تصور الرسوم البيانية.
1.15. الإجراءات الخاصة بالشركات
1.15.1. يمكن أن يشمل الإجراء المؤسسي الاستيعاب أو الاستحواذ أو الإفلاس أو إصدار الأسهم المجانية أو الحقوق المجانية أو توزيع الأرباح النقدية أو الدعوى الجماعية أو الشطب من القوائم أو الانفصال أو الإعلان العام أو الطرح العام الأولي (IPO) أو التصفية أو الاندماج أو تغيير القيمة الاسمية أو مخطط الترتيب أو توزيع الأسهم المجانية أو تجزئة الأسهم أو رد رأس المال أو التجميع العكسي للأسهم.
1.15.2. قد تتأثر صفقة تداول واحدة أو أكثر من صفقاتك بإجراء مؤسسي. في هذه الحالة، يجوز لنا اتخاذ إجراء واحد أو أكثر مما يلي:
1.15.2.1. إيداع مبلغ في حسابك أو خصم مبلغ منه؛ أو
1.15.2.2. تقييد حسابك لمنعك من إغلاق أي صفقات متأثرة إلى حين اكتمال الإجراء المؤسسي.
1.16. الأخطاء الجسيمة
1.16.1. إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأنك دخلت في صفقة بسعر لا يعكس سعر السوق العادل، أو تم شراؤها أو بيعها بمستوى مخاطرة منخفض بشكل غير طبيعي بسبب:
1.16.1.1. خطأ برمجي غير مكتشف، أو عطل، أو خلل في منصاتنا أو برمجيات الموقع الإلكتروني أو تغذية بيانات السوق؛ أو
1.16.1.2. تأخر في تسعير العقد، أو خطأ في تغذية البيانات، أو عرض سعر شاذ، أو معلمة تسعير غير صحيحة، أو خطأ جسيم في حساب الأسعار، أو أي خطأ واضح آخر،
(يُشار إلى كل منها بـ "الخطأ الجسيم")، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء أو عكس المعاملات أو تغيير الشروط التعاقدية لتلك الصفقة.
1.16.2. لتحديد ما إذا كان الخطأ يُعد خطأً جسيمًا أم لا، يجوز لنا مراعاة أي معلومات ذات صلة، بما في ذلك حالة السوق الأساسية وقت وقوع الخطأ وأي خطأ داخلي أو غموض في أي مصدر معلومات أو بيان.
1.16.3. يقع على عاتقك واجب إبلاغنا بأي مشاكل أو أخطاء أو حالات اشتباه في قصور النظام قد تواجهها على المنصات أو الموقع الإلكتروني. ولا يجوز لك إساءة استخدام مشاكل أو أخطاء النظام هذه أو المراجحة بها لتحقيق الربح.
1.16.4. يجوز لنا إجراء تعديلات على الشروط التعاقدية لأي صفقات منفذة تحتوي على أخطاء جسيمة بالطريقة التي نراها (بشكل معقول) عادلة ومنطقية. وقد تتم هذه التعديلات دون تدخل منك، وقد تتطلب إجراءات تشمل: إغلاق أو فتح مراكز و/أو حذف صفقات من سجل التداول.
2. الخيارات وMultipliers
2.1. قيود التداول
2.1.1. تُقدَّم صفقات الخيارات وMultipliers لدينا وفقًا للقيود التالية:
2.1.1.1. لا يجوز تقديم صفقات الخيارات وMultipliers خلال الساعة الأخيرة من التداول في أي سوق معينة.
2.1.1.2. لا يجوز تقديم صفقات الخيارات وMultipliers خلال العشر (10) دقائق الأولى من تداول السوق.
2.1.1.3. خلال فترات التقلب العالي (تحركات السوق السريعة جدًا)، قد تُقدَّم الصفقات بأسعار أقل ملاءمة لك مقارنةً بتلك المقدَّمة في ظروف السوق الاعتيادية.
2.1.1.4. يجوز لنا وضع حدود معينة على المستويات المقبولة لأسعار الحاجز وسعر التنفيذ لصفقات الخيارات. وعادةً ما تكون أسعار الحاجز وسعر التنفيذ على مسافة معتدلة من مستوى السوق الأساسي الحالي.
2.1.1.5. بالنسبة لخيارات Accumulator، يجوز لنا وضع حدود معينة على معدل النمو المتاح.
2.1.1.6. بالنسبة لخيارات Vanilla، يجوز لنا وضع حدود معينة، بما في ذلك حدود على أسعار التنفيذ أو حجم التداول، وذلك حسب ظروف السوق.
2.1.1.7. بالنسبة لصفقات Multipliers، يجوز لنا فرض حدود معينة على النطاق المقبول لـ Multipliers ونطاق مدة إلغاء الصفقة.
2.1.1.8. يتم تحديث أسعار السوق مرة واحدة على الأكثر في الثانية. وإذا تم استلام أكثر من نقطة (حركة سعرية صغيرة) واحدة في أي ثانية معينة، يتم تحديث سعر السوق في تغذية بياناتنا إلى آخر نقطة صالحة تم استلامها.
2.1.1.9. قد لا يكون بيع خيارات Digital Options ممكنًا خلال الخمس عشرة (15) ثانية السابقة لوقت انتهاء الصلاحية.
2.1.1.10. قد لا يكون بيع خيارات Vanilla على المؤشرات المشتقة (Volatility) ممكنًا خلال الستين (60) ثانية السابقة لوقت انتهاء الصلاحية.
2.1.1.11. قد لا يكون بيع خيارات Vanilla على العملات الأجنبية ("FX") ممكنًا خلال الأربع والعشرين (24) ساعة السابقة لوقت انتهاء الصلاحية.
2.1.1.12. سيتم إغلاق مركز خيارات Accumulator تلقائيًا عندما يصل إلى الحد الأقصى للصرف أو الحد الأقصى لعدد النقاط (حركات سعرية صغيرة)، أو إذا تم لمس أو اختراق أحد حدود النطاق.
2.1.1.13. سيتم إغلاق مركز خيارات Vanilla تلقائيًا عند وصوله إلى وقت انتهاء الصلاحية.
2.1.1.14. بالنسبة لخيارات Accumulator، يتم تحديد الحد الأقصى لعدد النقاط (حركات سعرية صغيرة) والحد الأقصى للصرف الذي يمكن تحقيقه بناءً على معدل النمو، والذي يمكن تحديده ضمن نطاق يتراوح بين 1% و5% شاملةً، بزيادة قدرها 1%.
2.1.1.15. بالنسبة لخيارات Vanilla، يعتمد الصرف لكل نقطة (بالنسبة للأصول المشتقة) والصرف لكل نقطة أساس (بالنسبة لأصول FX) على العلاقة بين سعر التنفيذ المختار والسعر الفوري.
2.1.1.16. سيتم تعطيل فتح خيارات Accumulator مؤقتًا بمجرد الوصول إلى حد إجمالي مبلغ الاستثمار. سيتم تفعيل هذا الحد عندما يصل مجموع مبالغ الاستثمار لجميع المراكز المفتوحة حاليًا لنفس الأصل الأساسي ومعدل النمو إلى حد معين مسبقًا. تم وضع هذا الإجراء لإدارة المخاطر وحماية استثماراتك.
2.1.1.17. قد تُغلق أسواق مختلفة في أوقات مختلفة خلال اليوم بسبب ساعات التداول المحلية والمناطق الزمنية.
2.1.1.18. لا تكون بعض الأسواق (مثل المؤشرات) مفتوحة طوال اليوم، وقد لا يكون التداول متاحًا عندما تكون الأسواق مغلقة.
2.2. تغذية البيانات وعروض الأسعار
2.2.1. تقر بأن تغذية بياناتنا قد تختلف قليلاً عن تغذية بيانات الآخرين للأسباب التالية:
2.2.1.1. بالنسبة لجميع الأدوات المقدَّمة على أساس خارج البورصة (يُعرف بـ "OTC") (أي دون استخدام غرفة مقاصة مركزية)، مثل FX، لا يوجد مصدر سعر "رسمي". ستحتوي تغذية البيانات المختلفة على عروض أسعار من مصادر مختلفة، لذا ستكون الأسعار الناتجة مختلفة أيضًا.
2.2.1.2. يؤثر وقت إغلاق السوق على تغذية البيانات. قد يختلف الوقت الدقيق لتسوية جميع الصفقات على موقعنا الإلكتروني عن المواقع الأخرى بسبب اختلاف الأعراف التي قد تعتمدها (على سبيل المثال، تختار بعض المواقع الساعة 4:00 مساءً بتوقيت نيويورك أو الساعة 5:00 مساءً بتوقيت لندن). ونتيجة لذلك، قد تختلف أسعار الافتتاح والأعلى والأدنى والإغلاق المعروضة على موقعنا عن تلك المعروضة على مواقع أخرى.
2.2.1.3. تؤدي أسعار العرض والطلب إلى اختلافات في تغذيات البيانات. عندما يكون السوق غير سائل، قد تحتوي تغذية البيانات على العديد من أسعار العرض والطلب، حتى في حال عدم توفر أسعار متداولة حديثة. من خلال أخذ متوسط سعر العرض/الطلب (أي العرض + الطلب، مقسومًا على 2)، يتم توليد سعر السوق الذي يعكس السوق الحالي دون الحاجة بالضرورة إلى الاشتقاق من سعر متداول حديثًا. سيقوم نظامنا بتوليد الأسعار من أسعار العرض والطلب، في حين قد لا تفعل المواقع الأخرى ذلك. ونتيجة لذلك، قد يعرض موقعنا نقاطًا سعرية لا تظهر في تغذيات البيانات الخاصة بمواقع أخرى.
2.2.2. يتم تجاهل أسعار عطلة نهاية الأسبوع لأغراض تسوية الصفقات. خلال عطلات نهاية الأسبوع، قد تولّد أسواق الفوركس أسعارًا في بعض الأحيان؛ إلا أن هذه الأسعار غالبًا ما تكون إرشادية (يستغل بعض المتداولين أحيانًا قلة سيولة الأسواق خلال عطلات نهاية الأسبوع لدفع الأسعار للأعلى أو للأسفل). ولتجنب تسوية الأسعار استنادًا إلى مثل هذه الأسعار الإرشادية، فإن سياستنا هي عدم احتساب أسعار عطلة نهاية الأسبوع ضمن قيم تسوية الصفقات (باستثناء المؤشرات المشتقة والعملات المشفرة، والتي تكون مفتوحة خلال عطلات نهاية الأسبوع).
2.2.3. يتم تحديد نقاط الدخول لأنواع الصفقات المختلفة على النحو المفصل أدناه:
2.2.3.1. بالنسبة إلى الخيارات الرقمية وMultipliers وخيارات Accumulator، يُعرَّف نقطة الدخول بأنها النقطة السعرية التالية بعد معالجة خوادمنا للعقد.
2.2.3.2. بالنسبة إلى خيارات Vanilla، يُعرَّف نقطة الدخول بأنها آخر نقطة سعرية متاحة في اللحظة التي تقوم فيها خوادمنا بمعالجة العقد.
2.2.4. اعتمادًا على جودة تغذيات البيانات الواردة من مزودي التغذية لدينا، قد تطبق خوادمنا خوارزمية لتصفية النقاط السعرية. الغرض من خوارزمية التصفية هذه هو تنقية التغذية من النقاط السعرية الشاذة. النقاط السعرية الشاذة هي تلك التي تقع بشكل واضح خارج نطاق التداول الحالي للسوق؛ وغالبًا ما تنشأ هذه النقاط بسبب تأخيرات في الاتصال مع البورصة أو البنك الذي يوفر الأسعار، أو خطأ بشري، أو مشاكل في قواعد البيانات قد تنشأ في أي نقطة بين مصدر السعر وخوادمنا.
2.2.5. نحتفظ بالحق في إجراء تصحيحات على بيانات التداول إذا احتوت على أي بيانات غير صحيحة السعر أو غير صحيحة كتابيًا.
2.3. تسعير الخيارات وMultipliers
2.3.1. نستخدم أفضل تقدير لدينا لحركات أسعار السوق ومستوى أسعار الفائدة المتوقع والتقلبات الضمنية وغيرها من ظروف السوق خلال مدة الصفقة المالية لحساب السعر الذي تدفعه والصرف الذي تحصل عليه لصفقات الخيارات الرقمية وخيارات Accumulator وخيارات Vanilla. تعتمد هذه الحسابات على رياضيات معقدة وتتضمن انحيازًا لصالحنا.
2.3.2. في صفقات خيارات Accumulator، قد تعتمد قيم «النطاق» على أكثر من مجرد معدل «النمو» والأصل الأساسي.
2.3.3. يُعتبر أي انزلاق سعري (الفرق بين سعر الأمر وسعر التنفيذ عند تنفيذ الأوامر) عن السعر المعروض أثناء تنفيذ الأمر بمثابة تغيير في أسعار الأصل الأساسي في السوق. قد يزداد الانزلاق السعري بشكل ملحوظ خلال عمليات التمديد اليومية للبنوك (rollovers). نحرص على تنفيذ صفقات الخيارات بالسعر المُشار إليه أو بسعر أفضل. خلال حركات السوق السريعة، قد يتغير التسعير، وسنقوم إما بالتنفيذ بدون انزلاق سعري أو بانزلاق سعري إيجابي (أكثر ملاءمة لك). إذا أظهرت الصفقة انزلاقًا سعريًا سلبيًا يتجاوز الحد المقبول، فسيتم رفض الصفقة.
2.3.4. بالنسبة إلى خيارات Accumulator، قد تزداد الأرباح من خلال الانزلاق السعري عندما يقع السعر ضمن النطاقات المحددة. ومع ذلك، إذا تم لمس أو اختراق أي من الحواجز، فسيتم خسارة مبلغ الاستثمار دون أي دفع.
2.3.5. بيانات الرسم البياني التي نوفرها هي إرشادية فقط وقد تختلف عن القيم الفعلية في السوق.
2.3.6. إذا تسببت الإجراءات المؤسسية في تغيير قيمة الأصل الأساسي، فقد تتغير أسعار الصفقات أيضًا.
2.3.7. في حال وجود أي نزاع حول حساب سعر صفقة مالية أو قيم السوق أو التسوية، فإن قرارنا يكون نهائيًا وملزمًا.
3. عقود الفروقات («CFDs»)
3.1. الهامش والرافعة المالية
3.1.1. اعتمادًا على نوع الحساب الذي تحتفظ به، قد تختلف الرافعة المالية المطبقة. قد يكون لكل أداة رافعتها المالية الخاصة.
3.1.2. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن لديك رصيدًا كافيًا في حسابك لتغطية أي هامش مطلوب لفتح مركز.
3.1.3. لحماية محفظتك من تحركات السوق السلبية الناتجة عن فجوة افتتاح السوق، نحتفظ بالحق في خفض الرافعة المالية على جميع الأصول المعروضة لحسابات عقود الفروقات قبل إغلاق السوق وزيادتها مرة أخرى بعد افتتاح السوق. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من توفر أموال كافية في جميع حسابات المنصة الخاصة بك لدعم مراكزك في جميع الأوقات.
3.1.4. إذا انخفض رصيد حسابك عن متطلبات الهامش، فسنصدر نداء هامش (margin call)، وعندها ستتلقى تنبيهًا، وسيكون لديك خيار إما إيداع المزيد من الأموال في حسابك أو إغلاق مراكزك المفتوحة.
3.1.5. في الحالات التي ينخفض فيها مستوى الهامش لديك عن 50%، أي عندما ينخفض رصيد حسابك إلى أقل من نصف متطلبات الهامش الخاصة بك، سنبدأ بإجراءات الإغلاق. سنبدأ في إغلاق مراكزك تلقائيًا واحدًا تلو الآخر، بدءًا من المركز الذي يحقق أكبر خسارة غير محققة ومستمرين حتى يتعافى مستوى الهامش إلى ما فوق 50% أو يتم إغلاق جميع مراكزك. لمزيد من المعلومات حول الإغلاق، يمكنك الرجوع إلى القسم المعنون «مستوى الإغلاق الإجباري» أدناه.
3.1.6. نحتفظ بالحق في زيادة أو تقليل الرافعة المالية المطبقة على مراكزك المفتوحة وفقًا لتقديرنا الخاص. وقد يؤدي أي تغيير من هذا القبيل إلى زيادة فورية في متطلبات الهامش.
3.2. مستوى الإغلاق الإجباري
3.2.1. قد يُطبَّق مستوى الإغلاق الإجباري في ظروف مختلفة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
3.2.1.1. قد يقوم الخادم بتحليل أي أوامر غير قيد التنفيذ في تلك اللحظة؛
3.2.1.2. قد يقوم الخادم بحذف الأوامر ذات الهامش الأكبر؛
3.2.1.3. إذا كان مستوى الهامش لديك لا يزال دون مستوى الإغلاق الإجباري، فقد يتم حذف الأمر التالي (الأوامر التي لا تتطلب هامشًا لا يتم حذفها)؛
3.2.1.4. إذا ظل مستوى الهامش لديك أقل من مستوى الإغلاق الإجباري، يجوز للخادم إغلاق المركز الذي يحقق أكبر خسارة؛
3.2.1.5. يجوز إغلاق المراكز المفتوحة إلى أن يصبح مستوى الهامش لديك Higher من مستوى الإغلاق الإجباري. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للمراكز المُحوّطة بالكامل، يجوز تنفيذ الإغلاق الإجباري على الحسابات التي لديها مراكز مفتوحة، وهامش صفري (مراكز مغطاة)، وحقوق ملكية سلبية؛ أو
3.2.1.6. يُنشر مستوى الإغلاق الإجباري الافتراضي المطبَّق على حسابك على موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، تغيير مستوى الإغلاق الإجباري الافتراضي في حسابك بالمال الحقيقي. قد يصبح أي تغيير في مستوى الإغلاق الإجباري ساري المفعول فورًا، وسنسعى بأقصى جهدنا لتوفير أحدث مستوى إغلاق إجباري افتراضي على موقعنا الإلكتروني.
3.3. تُعرَّف نقطة الدخول لعقود الفروقات على المؤشرات المشتقة بأنها نقطة (حركة سعرية صغيرة) التالية بعد معالجة خوادمنا للعقد.
3.4. تُعرَّف نقطة الخروج لعقود الفروقات على المؤشرات التالية: Crash/Boom وJump وDEX وRange Break مؤشرات، بأنها نقطة (حركة سعرية صغيرة) التالية بعد معالجة خوادمنا للعقد. وبالنسبة للمؤشرات الأخرى، تُعرَّف نقطة الخروج بأنها آخر نقطة (حركة سعرية صغيرة) متاحة في اللحظة التي تعالج فيها خوادمنا العقد.
3.5. تقع على عاتقك مسؤولية مراقبة حسابك، بما في ذلك أي تغييرات على الرافعة المالية أو توفر الأصول المنشورة على المنصة أو الموقع الإلكتروني، حتى تكون على علم بخسائرك المحتملة، والهامش المطلوب، وما إذا كان مركزك يقترب من مستوى الإغلاق الإجباري، حيث إننا لن نُشعرك في حال حدوث ذلك.
4. الأصول الافتراضية
4.1. تُحدَّد أسعار الأصول الافتراضية المتداولة على بورصة الأصول الافتراضية بناءً على الأوامر المُقدَّمة في سجل الأوامر الخاص بمنصتنا، وليس بناءً على أسعار نحددها نحن. تهدف سياسات التسعير لدينا إلى منع التداول غير العادل والتلاعب بالسوق. إن تداول الأصول الافتراضية على هذا الأساس الفوري لا يتضمن رافعة مالية ولا يشتمل على هامش أو تصفية أو صندوق تأمين أو تخفيض الرافعة المالية الآلي (Auto-Deleveraging). تنطبق هذه الآليات فقط على عقود Futures بموجب البند 4.2.
4.2. التداول بالرافعة المالية
4.2.1. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المنفرد، أن نوفر لك إمكانية الدخول في معاملات على أساس الرافعة المالية. وهذا يتيح لك فتح مركز بقيمة سوقية أكبر من الأموال المطلوب منك إيداعها كهامش.
4.2.2. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان أن يحتوي حسابك على رصيد كافٍ لتلبية متطلبات الهامش الابتدائي، ومسؤولية المراقبة المستمرة لحالة الهامش لمراكزك المفتوحة.
4.2.3. “تخفيض الرافعة المالية الآلي (Auto-Deleveraging)” (ADL): في ظروف السوق القصوى التي لا تكون فيها إجراءات التصفية المعتادة وصناديق التأمين كافية لاستيعاب الخسائر النظامية الناتجة عن المراكز المُفلسة، يتم تطبيق آلية تخفيض الرافعة المالية الآلي تلقائيًا لتصفية الالتزام غير المُحوّط.
4.2.4. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المنفرد، تحديد مقدار الأموال المخصصة لصندوق التأمين المستخدم في ما يتعلق بتداولك لعقود Futures، ويجوز لنا تعديل هذا المقدار من وقت لآخر. وفي حال عدم توفر تعويض من صندوق التأمين أو عدم كفايته لتغطية مركز مُفلس بالكامل، سيتم إحالة المركز إلى آلية تخفيض الرافعة المالية الآلي الموضحة أدناه.
4.2.5. عند تفعيل آلية ADL، يتم تلقائيًا اختيار المراكز الرابحة المُقابلة على المنصة — بأولوية تُحدَّد بناءً على نسبة الربح والرافعة المالية الفعلية — وإغلاقها، كليًا أو جزئيًا، لتصفية الالتزام غير المُحوّط الناتج عن الإفلاس.
4.2.6. سيتم إغلاق أي مركز يتأثر بحدث ADL تلقائيًا بسعر الاستحواذ، وهو السعر المحتسب بعد تطبيق تعويض صندوق التأمين على المركز المُفلس المقابل، والذي قد يختلف عن سعر الإفلاس لذلك المركز. سيتم إضافة توزيعات الأرباح الناتجة عن إغلاق ADL مباشرة إلى حسابك، ولن تُطبَّق أي رسوم تنفيذ إضافية على المنصة على هذه المعاملة.
4.2.7. سيتلقى العملاء المتأثرون إشعارًا إلكترونيًا فوريًا (عبر البريد الإلكتروني أو المنصة) بأي تخفيض تلقائي لمراكزهم ناتج عن ADL. أنت تُقر وتوافق على أن أحداث ADL هي وظيفة تلقائية لإدارة المخاطر، وأننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أرباح مستقبلية محتملة مفقودة أو فرص سوقية ضائعة ناتجة عن تنفيذ ADL.
4.2.8. تنطبق الأحكام التالية عند تصفية مركزك:
4.2.8.1. سيؤدي تصفية مركزك إلى تحقيق خسائرك؛
4.2.8.2. يجوز أن تُخصم من حسابك رسوم تصفية، تُحتسب على القيمة الاسمية للمركز المُصفّى. يُنشر المعدل المطبَّق على موقعنا الإلكتروني؛
4.2.8.3. تعمل آلية صندوق التأمين وتخفيض الرافعة المالية الآلي المنصوص عليهما في البنود 4.2.3 إلى 4.2.7 معًا لمنع خسائر مركزك من تجاوز الهامش الذي خصصته له؛
4.2.8.4. في ظروف السوق القصوى، مثل النقص الحاد في السيولة الذي يمنع آلية تخفيض الرافعة المالية الآلي من مطابقة مراكز مُقابلة كافية، قد لا تكون هذه الحماية متاحة، وقد تتجاوز خسارتك الهامش المخصص للمركز؛
4.2.8.5. مع مراعاة أحكام البند 9 من الشروط العامة، فإن الحد الأقصى لخسارتك في أي مركز فردي برافعة مالية يقتصر بخلاف ذلك على الهامش الذي خصصته له؛ و
4.2.8.6. عند تداولك بموجب الهامش المتقاطع مع تعدد المراكز المفتوحة، قد يُظهر مركز فردي عجزًا مؤقتًا خلال تسلسل الإغلاق إذا تم إغلاق مركز خاسر قبل إغلاق مركز رابح مُقابل. سيتم حل هذا العجز فور إغلاق المركز الرابح، بشرط أن تبقى حقوق الملكية الإجمالية لحسابك إيجابية.
4.2.9. أنت تُقر بأنك قد قرأت وفهمت المخاطر المحددة المرتبطة بالتداول بالرافعة المالية، بما في ذلك ADL، كما هو مُفصَّل في البند 3.10، الإفشاء عن المخاطر.
4.2.10. تخضع عقود Futures على الأصول الافتراضية لمعدل تمويل، يُحصَّل أو يُضاف كل ثماني (8) ساعات حسب ظروف السوق وما إذا كان مركزك شراء أو بيع. قد تؤدي دفعات التمويل إلى خصم من حسابك أو إضافة إليه، وهي لا تُحدَّد من قبلنا.
4.2.11. سيتم تصفية مركزك في عقد Futures على الأصول الافتراضية تلقائيًا عند وصول مستوى الهامش لديك إلى 100%.
5. إدارة الحساب
5.1. عند فتح وإغلاق صفقة عقود الفروقات، يشكل الفرق بين سعر الطلب وسعر العرض (المعروف باسم «فرق السعر») جزءًا من سعر السوق المعروض. قد يتسع فرق السعر بشكل كبير في بعض الحالات.
5.2. جميع أسعار الأدوات المالية المعروضة على منصاتنا للتداول مستمدة من مصادر السيولة المتاحة في السوق، وبالتالي تُعتبر أسعارًا قابلة للتداول. أي انزلاق سعري (الفرق بين سعر الأمر وسعر التنفيذ عند تنفيذ الأوامر) عن السعر المعروض أثناء تنفيذ الأمر يُعتبر تغيرًا في الأسعار الأساسية في السوق. قد يزداد الانزلاق السعري بشكل كبير عند تجديد الأرصدة البنكية اليومية. بقبولك لهذه الاتفاقية، فإنك تقر بأننا لا نقدم لك أي أسعار عرض تعسفية.
5.3. تُعتبر أي مركز مفتوح في عقود الفروقات بعد الساعة 21:59 بتوقيت غرينتش (20:59 بتوقيت غرينتش خلال التوقيت الصيفي) مركزًا ليليًا. إذا احتفظت بأي مراكز تداول في عقود الفروقات مفتوحة طوال الليل، سيتم إجراء تعديل فائدة (أو سعر مقايضة) على حساب التداول الخاص بك ليعكس ظروف التمويل السائدة في السوق. يُطبق هذا التعديل على حساب التداول الخاص بك يوميًا، وقد يكون تعديلًا إيجابيًا أو سلبيًا. يستند هذا التعديل إلى أسعار الإقراض بين البنوك (حيثما ينطبق ذلك) وظروف السوق المتغيرة، ويأخذ في الاعتبار ما يلي:
5.3.1. إذا احتفظت بمركز مفتوح بعد وقت حساب المقايضة، ستخضع لسعر المقايضة الأساسي.
5.3.2. بالنسبة لبعض الأدوات، ونظرًا لأن تسوية المعاملات تستغرق يومين (2)، فإن المراكز التي لا تزال مفتوحة في أيام الأسبوع وقت حساب المقايضة سيتم تعديلها بمعدل ثلاثة (3) أضعاف سعر المقايضة لمراعاة عطلة نهاية الأسبوع — وهي ممارسة معيارية لدى جميع الوسطاء الماليين.
5.3.3. قد يُعدَّل سعر المقايضة لدينا أيضًا لمراعاة العطلات الرسمية في أي ولاية قضائية.
5.4. لا ينطبق تعديل الفائدة على الحسابات الخالية من المقايضة عند الاحتفاظ بمراكز مفتوحة طوال الليل.
5.5. تم تصميم الحسابات الخالية من المقايضة للالتزام بالمبادئ التي تحظر ممارسة دفع أو تلقي الفائدة، وهو مفهوم يتماشى مع الأخلاقيات المالية التي تلتزم بها المجتمعات المسلمة.
5.6. في حين أن أصحاب الحسابات الخالية من المقايضة لا يخضعون لتعديل الفائدة عند الاحتفاظ بمراكز مفتوحة طوال الليل، تحتفظ Deriv بالحق في إجراء تعديل على حسابك بخصوص أي مراكز على الأدوات المشتقة التي ظلت مفتوحة لأكثر من خمسة (5) أيام. بالنسبة للأدوات المالية، تكون هذه المدة خمسة عشر (15) يومًا.
5.7. نحتفظ بالحق في إزالة أي أداة من عروض الحسابات الخالية من المقايضة بعد إشعار العملاء بمدة أسبوعين لإغلاق أي مراكز مفتوحة على تلك الأدوات.
5.8. نحتفظ بالحق في تحويل التداول إلى وضع الإغلاق فقط لبعض أو جميع عروض الحسابات الخالية من المقايضة بعد إشعار العملاء بمدة أسبوعين.
5.9. يجب استخدام الحسابات الخالية من المقايضة بحسن نية. لا يجوز لك استخدام حساب خالٍ من المقايضة لتحقيق ربح من خلال المراجحة في المقايضة. إذا تبين لنا أن حسابًا خاليًا من المقايضة يُساء استخدامه في شكل احتيال، أو مراجحة استرداد نقدي، أو تلاعب، أو أي شكل آخر من أشكال النشاط الاحتيالي أو الخادع، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء امتيازات الحساب الخالي من المقايضة للعميل أو حتى إنهاء حسابه.
6. النشاط التداولي غير الطبيعي وإساءة استخدام الموارد
6.1. أنت تقر بأن خدماتنا تتطلب منا معالجة طلبات تداول متعددة، مما يستنزف طاقة نظامنا ويتطلب منا إدارة وتوسيع بنيتنا التحتية باستمرار لضمان موثوقيتها وأدائها.
6.2. إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك تشارك في أنشطة تتجاوز مستوى التسامح المدمج لدينا وتحيد عن معايير ما نعتبره نشاط تداول طبيعي، بما في ذلك إعادة توزيع تغذية بيانات Deriv، أو الاستخدام المفرط لموارد نظامنا، أو محاولة تعطيل الأداء الطبيعي لأنظمتنا بشكل متعمد عبر الطلبات أو حركة المرور المفرطة، فإننا نحتفظ بالحق في:
6.2.1. تعليق أو إنهاء قدرتك على التداول في أي من حسابات التداول الخاصة بك، بإشعار مسبق أو دونه؛
6.2.2. حظر عنوان IP الخاص بك؛
6.2.3. إنهاء أو قطع اتصالك؛
6.2.4. عكس أي صفقات تأثرت بنشاط تداول غير طبيعي أو تشير إلى إساءة استخدام أنظمتنا؛
6.2.5. تصفية أي مراكز مفتوحة؛
6.2.6. إغلاق أي من حسابات التداول الخاصة بك بشكل دائم، بإشعار مسبق أو دونه؛ و/أو
6.2.7. إلغاء أي أموال مرتبطة بأي من حسابات التداول الخاصة بك، بإشعار مسبق أو دونه.
إذا تبين لنا أنك شاركت في أنشطة نعتبرها نشاط تداول غير طبيعي أو إساءة استخدام لمواردنا، فإننا نحتفظ بالحق في استرداد أي تكاليف تكبدناها نتيجة لذلك السلوك.
7. المستشارون الخبراء (Expert Advisors)
7.1. المستشار الخبير هو برنامج يعمل من خلال طرفية تداول، ويمكنه مراقبة وتنفيذ التداول تلقائيًا دون مشاركة مباشرة من المتداول ("المستشار الخبير"). بناءً على ظروف السوق التي تمت برمجة المستشار الخبير لتتبعها، ستؤدي عوامل معينة إلى تفعيل تنبيهات، وإشعارات، وحتى إجراءات تداول بمجرد تثبيت المستشار الخبير. تتم برمجة المستشارين الخبراء بلغة MetaQuotes Language 5 (MQL5) للعمل مع Deriv MT5. يعمل المستشارون الخبراء فقط في طرفية التداول على الحاسوب المكتبي ولن يعملوا على إصدارات الهاتف المحمول أو الويب من الطرفية.
7.2. يمكن برمجة المستشارين الخبراء من أجل:
7.2.1. تلقي تنبيهات بشأن فرصة تداول محتملة؛
7.2.2. التنفيذ التلقائي للصفقات؛
7.2.3. التعديل التلقائي لمستويات جني الأرباح وإيقاف الخسارة؛ و/أو
7.2.4. أوامر وقف الخسارة المتحركة (Trailing Stops).
7.3. قد يقوم المستشار الخبير بأتمتة التداول، ولكن من الأفضل فهم الاستراتيجيات المطبقة فيه قبل استخدامه. نشجعك على بذل العناية الواجبة عند تثبيت واستخدام المستشار الخبير واختباره أولًا على حساب تجريبي. يُرجى ملاحظة أن نتائج التداول الفعلية قد لا تتطابق مع النتائج المُحسّنة أو تلك التي تم اختبارها بأثر رجعي.
7.4. يجب استخدام جميع البرامج على مسؤوليتك الخاصة. لن نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر مالية تنتج عن استخدام برامج طرف ثالث على منصاتنا. أنت وحدك المسؤول، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية، عن أي تناقضات أو نتائج متعلقة باستخدامك للمستشارين الخبراء (Expert Advisors)، بما في ذلك أي فتح أو إغلاق غير متوقع للمراكز يبدأه المستشارون الخبراء (Expert Advisors)، سواء كان ذلك بسبب خطأ في النظام أو غير ذلك.
7.5. نحن لا نطوّر برامج التداول الآلي أو المستشارين الخبراء (Expert Advisors) المتاحة للتنزيل العام على MT5؛ حيث يتم تطويرها ودعمها حصريًا من قبل أطراف ثالثة. نحن لا نتلقى أي شكل من أشكال المنفعة المالية أو غيرها مقابل السماح باستخدام المستشارين الخبراء (Expert Advisors). نتخذ موقفًا محايدًا تجاه استخدامك للمستشارين الخبراء (Expert Advisors).
8. نسخ التداول
8.1. يجوز لنا تقديم نسخ التداول كميزة على المنصات. عندما تنسخ استراتيجية أو إشارة تداول، فإنك تنسخ الأداء التداولي لمتداول آخر (مزوّد الاستراتيجية). أنت توافق على أننا لا نشارك بأي شكل من الأشكال في قرارات التداول التي يتخذها الطرف الثالث الذي اخترت محاكاة أو نسخ استراتيجيته أو إشارته. تأكد من قراءة وفهم الشروط والأحكام الخاصة بمزوّد الاستراتيجية قبل الدخول في أي معاملات.
8.2. يجوز لنا تزويدك بمعلومات مثل معلومات الحساب وسجل التداول والملف التعريفي للمخاطر وتفاصيل أخرى ذات صلة لمساعدتك على تقييم واختيار استراتيجية التداول الخاصة بك عند المشاركة في نسخ التداول. ومع ذلك، فإن قرار المشاركة في نسخ التداول يعود إليك وحدك، وقبل نسخ أي استراتيجية، يجب عليك النظر بعناية في مختلف الجوانب والعوامل، بما في ذلك المخاطر المرتبطة بها وأهدافك التداولية.
8.3. أنت تخوّلنا بتنفيذ جميع المعاملات والمراكز المرتبطة بالمتداول أو الحساب أو المحفظة أو الاستراتيجية التي تختار نسخها. ويشمل ذلك إجراءات مثل نسخ التداول، وإيقاف نسخ التداول، وإيقاف نسخ التداول مؤقتًا، وتحديد حدود لأي مركز (بما في ذلك مركز النسخ). يتم تنفيذ هذه الإجراءات تلقائيًا بمجرد بدئك لها ولا تتطلب استشارة أو موافقة مسبقة لأي نشاط جارٍ أو صفقات منسوخة. أنت تقر بأنه يمكنك، في أي وقت وبناءً على تقديرك الخاص المطلق، إيقاف أو تعليق أو تقييد و/أو تحديد أي نشاط لنسخ التداول تقوم به من خلال مواقعنا الإلكترونية ومنصاتنا. أنت وحدك المسؤول عن المراقبة والاختيار والتقييم المستمر لما يلي:
8.3.1. مدى ملاءمة الحسابات المنسوخة؛ و
8.3.2. الأداء العام للمتداول أو الحساب أو المحفظة و/أو الاستراتيجية المنسوخة.
8.4. عند المشاركة في نسخ التداول مع مزوّد استراتيجية، فإنك تمنحنا التخويلات التالية:
8.4.1. نسخ أو إيقاف نسخ أي متداول أو حساب أو محفظة أو استراتيجية وفقًا لتقديرنا الخاص المطلق؛
8.4.2. فتح و/أو إغلاق مراكز في أي عقد فروقات (CFD) متاح على مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو منصاتنا لتحديد حدود لأي مركز (بما في ذلك مركز النسخ) وفقًا لتقديرنا الخاص المطلق؛
8.4.3. تعديل و/أو تكييف السياسة أو الأهداف أو الهيكل و/أو تكوين أي محفظة تابعة لـ Deriv وفقًا لتقديرنا الخاص المطلق، سواء بإشعار مسبق للناسخين أو بدونه؛ أو
8.4.4. إغلاق أي حساب أو محفظة أو استراتيجية من هذا القبيل وفقًا لتقديرنا الخاص المطلق، سواء بإشعار مسبق للناسخين أو بدونه.
8.5. سنبذل جهودًا معقولة لمراقبة أداء المتداول أو الحساب أو المحفظة أو الاستراتيجية المنسوخة استنادًا إلى المعايير التي وضعناها. قد تشمل هذه المعايير سلوك المخاطر، والربحية، والتراجع، وعوامل أخرى ذات صلة نعتبرها مهمة. نحتفظ بالحق في تعليق أو منع نسخ أي متداول أو حساب أو محفظة أو استراتيجية. بالإضافة إلى التخويلات المذكورة أعلاه، نحتفظ بالحق المطلق في تعليق أو إيقاف أو حظر نسخ أي متداول أو حساب أو محفظة أو استراتيجية.
8.6. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن نتحمل نحن ولا أي من الشركات التابعة لنا أو شركائنا المسؤولية عن أي مما يلي:
8.6.1. أي خسارة ناتجة عن اتباع تعليماتك الكتابية أو الشفهية؛
8.6.2. أي خسارة ناتجة عن قرارات اتخذها أو إجراءات قام بها حساب اخترت نسخه، بما في ذلك محافظ Deriv؛
8.6.3. أي خسارة ناشئة عن قرارات تداول تم اتخاذها أو إجراءات تم اتخاذها أو إغفالها بحسن نية من قبل أي حساب أو استراتيجية و/أو محفظة منسوخة، بما في ذلك محافظ Deriv.
لا تُسقط هذه الشروط أو تقيّد أي حقوق قد تكون لك بموجب القوانين المعمول بها والتي لا يمكن إسقاطها أو تقييدها.
8.7. أنت تقر بأننا لا نقدم أي ضمانات أو نقطع أي وعود فيما يتعلق بأداء أو أي جوانب أخرى للاستراتيجيات وإشارات التداول التي تختار محاكاتها أو نسخها. أنت تفهم وتوافق على أنه ليس لديك أي أساس لتقديم أي مطالبات ضدنا بشأن أفعال أو إغفالات مزوّد الاستراتيجية أو أي أمور أخرى ذات صلة، بغض النظر عما إذا كانت بريئة أو ناتجة عن إهمال أو احتيال، فيما يتعلق بنا.
8.8. يمكن أن تختلف نتائج ومؤشرات التداول للاستراتيجيات، ولا يوجد ضمان بأنك ستحقق أرباحًا أو تتكبد خسائر مماثلة لتلك الموضحة من خلال ميزة نسخ التداول. قد تكون النتائج التاريخية المعروضة قد خضعت للاختبار التاريخي للتحقق من دقتها أو لم تخضع لذلك. لا يمكننا ضمان تحقيق أرباح، كما لا يمكننا ضمان مدى أو حد أي خسائر. باختيارك محاكاة استراتيجية و/أو إشارة تداول معينة، فإنك تفهم وتقبل أن هناك احتمالية لتكبد خسائر مالية، بما في ذلك خسارة كامل رأس المال المستثمر.
8.9. قد يكون لدى مزوّدي الاستراتيجيات من الأطراف الثالثة شروطهم الخاصة التي تشمل ترتيبات دفع قائمة على الأداء مع الناسخين لديهم. تقع على عاتقك وحدك مسؤولية فهم شروط وأي ترتيبات دفع خاصة بمزوّد الاستراتيجية الذي تختار نسخه.
9. تنفيذ الأوامر
9.1. عندما ننفّذ الأوامر، نتصرف دائمًا كطرف أصيل في المعاملات معك. من خلال تنفيذ أوامرك، يقع علينا واجب تزويدك بأفضل تنفيذ. يعني أفضل تنفيذ أنه يجب علينا اتخاذ خطوات معقولة للحصول على أفضل نتيجة ممكنة لك عند تنفيذ أمرك وفقًا لتعليماتك. سنسعى جاهدين لاتباع تعليماتك قدر الإمكان بشكل معقول، مع التصرف وفقًا لواجبنا في تحقيق أفضل تنفيذ. تشمل هذه التعليمات المحددة ما يلي:
9.1.1. السعر الذي سيتم به تنفيذ أمرك؛ و
9.1.2. الإطار الزمني أو مدة العقد كما هو محدد في تعليمات تنفيذ أمرك.
نلتزم دائمًا بالتزاماتنا المتعلقة بأفضل تنفيذ ونتصرف بما يخدم مصلحتك على أفضل وجه؛ ومع ذلك، قد تحول تعليماتك المحددة أحيانًا دون تحقيقنا لأفضل نتيجة ممكنة.
9.2. يتم تأكيد الصفقة في الوقت الفعلي: بمجرد النقر على «شراء» أو «بيع»، تُؤكَّد صفقتك.
9.3. عقب تنفيذ أي معاملة في حسابك، سنزودك بتأكيد. سيكون هذا التأكيد متاحًا لك من خلال كشف حسابك أو سجل المعاملات على المنصة، وسيتضمن التفاصيل ذات الصلة مثل معرّف المعاملة، والأداة أو الأصل المتداول (بما في ذلك، عند الاقتضاء، نوع وكمية أي أصل افتراضي)، والسعر أو المعدل، والقيمة الإجمالية للمعاملة.
9.4. سنتصرف بناءً على أي تعليمات تُعطيها لنا، أو يبدو أنك تُعطيها لنا، فيما يتعلق بخدمات التداول بالهامش المقدمة عبر المنصات. ومع ذلك، لسنا ملزمين بالتصرف بناءً على أي تعليمات تُعطيها لنا، ولسنا ملزمين بتقديم أي أسباب لرفض القيام بذلك. تُعتبر التعليمات التي تُعطيها لنا نهائية، ولا يمكنك التراجع عنها. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن التعليمات التي تُعطيها لنا دقيقة وتعكس قراراتك التداولية.
9.5. تتضمن سياسة تنفيذ الأوامر لدينا مجموعة من الإجراءات المصممة للحصول على أفضل نتيجة تنفيذ ممكنة لك. للقيام بذلك، نأخذ في الاعتبار العوامل التالية:
9.5.1. السعر وشروط التنفيذ: يُؤخذ في الاعتبار السعر الذي يتم به تنفيذ المعاملة المتعلقة بأمرك وشروط التنفيذ، والتي تتألف بشكل رئيسي من فروق الأسعار.
9.5.2. السرعة: نظرًا للطبيعة الإلكترونية لأعمالنا، هناك تأخير بسيط بين إدخال الأمر وتنفيذ نفس الأمر على الخادم. يمكن أن يكون لأي تأخير كبير آثار سلبية عليك؛ لذلك نراقب زمن الاستجابة بين وقت إدخال أمرك ووقت تنفيذه.
9.5.3. احتمالية التنفيذ: نسعى لضمان تنفيذ جميع الأوامر الموضوعة؛ ومع ذلك، لا يكون ذلك ممكنًا دائمًا بسبب صعوبات جوهرية أو ظروف غير عادية. عندما نصبح على علم بأي صعوبة جوهرية فيما يتعلق بالتنفيذ الصحيح لأمر ما، سنُعلمك بالمشكلة في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.
9.5.4. احتمالية التسوية: عندما تكون الأسواق متقلبة، تعمل منصتنا عبر عدد كبير من المستخدمين المتزامنين عبر الإنترنت، وأحجام كبيرة من أوامر العملاء، وعدد كبير من نقاط الأسعار المستوردة. كجزء من سياستنا لأفضل تنفيذ، نسعى لضمان عمل منصتنا بسلاسة في ظل مثل هذه الظروف غير المستقرة، ونتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان استمرارية وانتظام خدماتنا.
9.5.5. حجم وطبيعة الأمر: نأخذ في الاعتبار حجم وطبيعة أمرك، حيث قد تؤثر هذه العوامل على السعر والسرعة واحتمالية التنفيذ والتسوية.
9.6. بالنسبة لبعض الصفقات، قد لا يكون هناك سوق أو بورصة عاملة أو مفتوحة يُتداول فيها المنتج المرجعي في وقت تقديم أمرك. في مثل هذه الحالات، نسعى لتحديد سعر أساسي عادل بناءً على عدد من العوامل، مثل تحركات الأسعار في الأسواق المرتبطة، والتأثيرات الأخرى في السوق، والمعلومات المتعلقة بأمرك.
9.7. لا يعني التزامنا بتزويدك بأفضل تنفيذ أننا مدينون لك بأي مسؤوليات ائتمانية تتجاوز الالتزامات التنظيمية المحددة المفروضة علينا أو كما قد يُتفق عليه بخلاف ذلك بينك وبيننا.
9.8. سنراقب بانتظام فعالية سياسة تنفيذ الأوامر لدينا. من وقت لآخر، سنتحقق من الجهات التي تشكل أساس تسعير صفقاتنا، وإذا اكتشفنا أن أفضل تنفيذ لا يتحقق بشكل ثابت، فقد نُغيّر ترتيبات التنفيذ لدينا.
