تشكّل هذه الوثيقة جزءًا من الاتفاقية بينك وبين Deriv، ويجب قراءتها بالتزامن مع الشروط العامة للاستخدام الخاصة بالعملاء ("الشروط العامة"). يكون لأي مصطلحات معرّفة تُستخدم في هذه الشروط الإضافية المعنى المحدد لها في الشروط العامة.
1. مقدمة
1.1. تأسست شركة Deriv Investments (Cayman) Limited بتاريخ 25 يناير 2024 (رقم التسجيل 406695)، ويقع مقرها في جزر كايمان في العنوان المسجل: Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands ("نحن" أو "نا"). نحن خاضعون لتنظيم هيئة النقد في جزر كايمان (Cayman Islands Monetary Authority) بموجب قانون أعمال الاستثمار في الأوراق المالية لممارسة نشاط الاستثمار في الأوراق المالية بصفتنا وسيط متداول.
1.2. تسري هذه الشروط الإضافية على جميع العملاء الذين لديهم حساب لدى Deriv Investments (Cayman) Limited.
1.3. في حال وجود أي تعارض أو انحراف بين هذه الشروط الإضافية و/أو أي وثائق أخرى تشكّل جزءًا من الاتفاقية، تكون الأولوية لهذه الشروط الإضافية فيما يتعلق بحسابك لدينا.
2. تصنيف العملاء
2.1. امتثالًا لقانون أعمال الاستثمار في الأوراق المالية ولوائح أعمال الاستثمار في الأوراق المالية (سلوك الأعمال)، يتوجب علينا تصنيف عملائنا إما كـ"عملاء أفراد" أو "عملاء محترفين" أو "أطراف مقابلة في السوق". تختلف درجات الحماية التنظيمية المطبّقة على كل فئة. وعلى وجه الخصوص، يُمنح العملاء الأفراد أعلى درجة من الحماية التنظيمية، في حين يحصل العملاء المحترفون والأطراف المقابلة في السوق على درجة أقل أو لا يحصلون على أي حماية تنظيمية.
2.2. سنصنفك كعميل فردي لأغراض الخدمات عند تسجيلك لدينا عبر الموقع الإلكتروني.
2.3. يمكنك أن تطلب منا إعادة تصنيفك كعميل محترف، لكننا لسنا ملزمين بالقيام بذلك. لن نعيد تصنيفك ونعاملك كعميل محترف إلا إذا كنت مؤهلاً لهذا التصنيف. وباعتبارك عميلاً خاصًا، فإنك غير مؤهل لإعادة التصنيف كطرف مقابل في السوق.
3. السجلات
3.1. كما هو مذكور في الشروط العامة، يجوز لنا الاحتفاظ بالسجلات بموجب التزاماتنا القانونية والتنظيمية. يمكن تقديم طلب للاطلاع على سجلاتك في أي وقت خلال الفترة التي يتوجب علينا خلالها الاحتفاظ بسجلاتك بموجب لوائح سلوك أعمال الاستثمار في الأوراق المالية (2003). عند استلام هذا الطلب، سنقوم، خلال فترة زمنية معقولة، بما يلي:
3.1.1. إتاحة الأجزاء المتعلقة بك من أي مواد وسجلات مكتوبة أرسلناها لك أو يتوجب علينا إرسالها إليك بموجب لوائح سلوك أعمال الاستثمار في الأوراق المالية (2003)؛ و
3.1.2. تزويدك بنسخ من أي مراسلات استلمناها منك بخصوص حسابك لدينا.
4. معيار الخدمة لدينا
4.1. لتجنب أي التباس، وبصرف النظر عن أحكام البند 12 (الضمانات والتعويضات) والبند 13 (المسؤولية) من الشروط العامة للاستخدام، لا يوجد في الاتفاقية ما يستثني أو يقيّد أي واجب أو مسؤولية مترتبة علينا تجاهك بموجب قانون أعمال الاستثمار في الأوراق المالية أو لوائح أعمال الاستثمار في الأوراق المالية (سلوك الأعمال).
4.2. وفقًا لالتزاماتنا التنظيمية، فإننا: (أ) نلتزم بمعايير عالية من سلوك السوق والنزاهة والتعامل العادل في ممارسة أعمالنا المتعلقة بالاستثمار في الأوراق المالية؛ و(ب) نتصرف بالمهارة والعناية والحرص الواجبين عند تقديم الخدمات لك.
5. أموال العملاء
5.1. تقر وتوافق على أن أموالك تُحفظ في حساب مصرفي منفصل خاص بالعملاء خارج جزر كايمان، ويقع حاليًا في جزيرة مان ("المصرف الخارجي").
5.2. لأغراض ما سبق، تدرك أن النظام القانوني والتنظيمي المطبّق على المصرف الخارجي يختلف عن ذلك المطبّق في جزر كايمان، وفي حال تعثر المصرف الخارجي، قد تُعامل أموالك بشكل مختلف عمّا لو كانت محفوظة في جزر كايمان. ينبغي عليك النظر في الحصول على استشارة قانونية مستقلة إذا كانت لديك مخاوف بشأن هذه التبعات.
5.3. إذا كنت لا ترغب في تحويل أموالك إلى المصرف الخارجي، فيجب عليك عدم تمويل أو الاحتفاظ بحساب التداول الخاص بك لدينا. وإلى الحد الذي تكون قد أودعت فيه أموالاً بالفعل، ينبغي عليك سحب أي أموال متاحة على الفور وتوجيهنا كتابيًا بإغلاق حسابك.
6. المعلومات المرسلة إلكترونيًا
6.1. توافق على أن جميع الوثائق والبيانات وإشعارات العقود والتأكيدات والإخطارات وغيرها من المعلومات ("المعلومات الإلكترونية") يجوز تسليمها إليك إلكترونيًا إما عبر حسابك الآمن على الإنترنت في منصتنا أو عبر البريد الإلكتروني. وعندما نطلب إشعارًا بالاستلام، فإنك توافق على تقديمه؛ ويُعد استمرار استخدامك للمنصة، أو الرد، أو إشعار القراءة بمثابة إقرار بالاستلام عند الطلب.
6.2. تُعتبر المعلومات الإلكترونية التي نشاركها معك عبر حسابك على الإنترنت قد أُرسلت واستُلمت عند نشرها في حسابك على منصتنا وإتاحتها للوصول إليها.
6.3. تُعتبر المعلومات الإلكترونية التي نشاركها معك عبر البريد الإلكتروني قد أُرسلت عند مغادرتها لنظامنا، وتُعتبر مستلمة عند وصولها إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل الذي حددته.
7. العملة المعمول بها
7.1. تُجرى وتُنفذ وتُسوّى جميع الصفقات والهامش والتسوية وتقارير الحساب والرسوم والمصاريف بموجب الاتفاقية بالدولار الأمريكي (USD). وتقر وتوافق صراحة على أن التزاماتك تكون بالدولار الأمريكي.
8. تعديلات فروق الأسعار والمبادلة
8.1. فروق الأسعار وتعديلات المبادلة المطبّقة على استخدامك لخدماتنا مبيّنة في شروط التداول الخاصة بنا. لمزيد من التفاصيل المتعلقة بتداول عقود الفروقات (CFD)، يرجى الرجوع إلى صفحة مواصفات التداول.
9. الإفصاح عن المعلومات
9.1. توافق على أن نفصح عن معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، لكيانات أخرى تابعة لمجموعة Deriv، إلى جانب المتعاقدين من الباطن معها، الذين يقدمون خدمات ووظائف وأنشطة معينة نيابةً عنا.
9.2. بقدر ما ندين لكم بواجب السرية، فإنكم توافقون أيضًا على قيامنا بالإفصاح عن معلوماتكم السرية:
9.2.1. في سياق العمل الاعتيادي ولتنفيذ تعليماتكم؛
9.2.2. حسبما يقتضيه أو يسمح به القانون المعمول به، أو اللوائح، أو مدونة الممارسات، أو أمر المحكمة، أو أمر التفتيش، أو نظام الدفع؛ و
9.2.3. عندما يتم الإفصاح بحسن نية بشأن مخالفة أو تهديدات جسيمة للحياة أو الصحة أو السلامة أو البيئة، بما يتوافق مع القانون المعمول به.
10. تضارب المصالح
10.1. لدينا إجراءات مناسبة لتحديد تضارب المصالح بيننا وبين مديرينا أو موظفينا أو أي أشخاص أو شركات أخرى مرتبطة بنا بشكل مباشر أو غير مباشر أثناء تقديم خدماتنا لكم. نحن ملزمون بالتصرف بما يخدم مصلحتكم الفضلى عند تقديم خدماتنا.
10.2. مع ذلك، ينبغي أن تكونوا على علم بما يلي عند الدخول في معاملة معنا:
10.2.1. عند تقديم خدماتنا، قد ننفذ الأوامر نيابة عنكم أو نتعامل لحسابنا الخاص. في كلتا الحالتين، نتصرف بصفتنا أصيلًا، وبالتالي نكون الطرف المقابل في جميع الصفقات التي تدخلون فيها. وعند التعامل لحسابنا الخاص، قد نحقق بمرور الوقت إيرادات من الخسائر الإجمالية المحتملة للعملاء.
10.2.2. نحن مسؤولون عن تحديد أسعار المنتجات المالية على المنصات، لذا قد تختلف الأسعار عن تلك التي يقدمها وسطاء آخرون أو عن سعر السوق.
11. الشكاوى
11.1. إذا كنتم ترغبون في تقديم شكوى بشأن خدماتنا، يمكنكم إرسال التفاصيل إلينا على complaints@deriv.com.
11.2. سنقر باستلام شكواكم كتابيًا فور استلامها. وسنقوم بعد ذلك بالتحقيق في الأمر وتزويدكم برد كتابي خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الشكوى.
