تشكّل هذه الوثيقة جزءًا من الاتفاقية بينك وبين Deriv، ويجب قراءتها بالتزامن مع الشروط العامة للاستخدام الخاصة بالعملاء ("الشروط العامة"). يكون لأي مصطلحات محددة مستخدمة في هذه الشروط الإضافية المعنى المحدد لها في الشروط العامة.
1. مقدمة
1.1. تأسست شركة Deriv Investments (Cayman) Limited في 25 يناير 2024 (رقم التسجيل 406695)، ويقع مقرها في جزر كايمان في العنوان المسجل Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands ("نحن" أو "نا"). نحن خاضعون لرقابة هيئة النقد في جزر كايمان (Cayman Islands Monetary Authority) بموجب قانون أعمال الاستثمار في الأوراق المالية (Securities Investment Business Act) لممارسة أعمال الاستثمار في الأوراق المالية بصفة وسيط متعامل.
1.2. تنطبق هذه الشروط الإضافية على جميع العملاء الذين لديهم حساب لدى Deriv Investments (Cayman) Limited.
1.3. في حال وجود أي تعارض أو اختلاف بين هذه الشروط الإضافية وأي وثائق أخرى تشكّل جزءًا من الاتفاقية، فإن هذه الشروط الإضافية هي التي تسري فيما يتعلق بحسابك لدينا.
2. تصنيف العملاء
2.1. امتثالاً لقانون أعمال الاستثمار في الأوراق المالية ولوائح أعمال الاستثمار في الأوراق المالية (قواعد ممارسة الأعمال)، يتعين علينا تصنيف عملائنا إلى "عملاء أفراد" أو "عملاء محترفين" أو "أطراف مقابلة في السوق". تختلف مستويات الحماية التنظيمية المطبّقة باختلاف كل فئة. وعلى وجه الخصوص، يُمنح العملاء الأفراد أعلى درجة من الحماية التنظيمية، في حين يُمنح العملاء المحترفون والأطراف المقابلة في السوق درجة أقل من الحماية التنظيمية أو لا يحصلون على أي حماية على الإطلاق.
2.2. سنصنفك كعميل فرد لأغراض الخدمات عند تسجيلك لدينا عبر الموقع الإلكتروني.
2.3. يمكنك أن تطلب منّا إعادة تصنيفك كعميل محترف، إلا أننا لن نكون ملزمين بتلبية هذا الطلب. ولن نعيد تصنيفك ونعاملك كعميل محترف إلا إذا كنت مستوفيًا لشروط هذا التصنيف. وبصفتك عميلاً خاصًا، فإنك غير مؤهل لإعادة تصنيفك كطرف مقابل في السوق.
3. السجلات
3.1. كما ورد في الشروط العامة، يجوز لنا الاحتفاظ بالسجلات وفقًا لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية. يمكنك تقديم طلب للوصول إلى سجلاتك في أي وقت خلال الفترة التي يتعين علينا بمقتضاها الاحتفاظ بسجلاتك بموجب لوائح أعمال الاستثمار في الأوراق المالية (قواعد ممارسة الأعمال) لعام 2003. وعند استلام هذا الطلب، سنقوم، في غضون فترة زمنية معقولة، بما يلي:
3.1.1. تزويدك بالأجزاء المتعلقة بك من أي مواد ووثائق خطية أرسلناها إليك أو يتعين علينا إرسالها إليك بموجب لوائح أعمال الاستثمار في الأوراق المالية (قواعد ممارسة الأعمال) لعام 2003؛ و
3.1.2. تزويدك بنسخ من أي مراسلات استلمناها منك بخصوص حسابك لدينا.
4. معيار الخدمة الذي نقدمه
4.1. لتجنب أي شك، وبصرف النظر عن أحكام البند 12 (الضمانات والتعويضات) والبند 13 (المسؤولية) من الشروط العامة للاستخدام، لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يستبعد أو يقيّد أي واجب أو مسؤولية نتحملها تجاهك بموجب قانون أعمال الاستثمار في الأوراق المالية أو لوائح أعمال الاستثمار في الأوراق المالية (قواعد ممارسة الأعمال).
4.2. وفقًا لالتزاماتنا التنظيمية، نتعهد بما يلي: (أ) التصرف بمعايير عالية من حسن السلوك في السوق والنزاهة والتعامل العادل عند ممارسة أعمال الاستثمار في الأوراق المالية؛ و(ب) التصرف بالمهارة والعناية والحرص الواجبين عند تقديم الخدمات لك.
5. أموال العملاء
5.1. يتم الاحتفاظ بأموالك في حساب أو أكثر من حسابات بنكية مخصصة للعملاء بشكل مستقل. وتشمل هذه الحسابات حسابًا في جزر كايمان وحسابًا خارج جزر كايمان، وهو حاليًا لدى بنك في جزيرة مان ("البنك الخارجي"). يجوز لنا الاحتفاظ بأموالك في أي من الحسابين أو كليهما، وبالنسب التي نحددها من وقت لآخر.
5.2. أنت تقرّ وتوافق على الاحتفاظ بأموالك، كليًا أو جزئيًا، في حساب بنكي مخصص للعملاء بشكل مستقل لدى البنك الخارجي.
5.3. للأغراض المذكورة أعلاه، تدرك أن النظام القانوني والتنظيمي المطبَّق على البنك الخارجي يختلف عن النظام المطبَّق في جزر كايمان، وفي حال تعثر البنك الخارجي، قد يُعامَل الجزء المحتفَظ به من أموالك هناك بشكل مختلف عمّا لو كان محتفَظًا به في جزر كايمان. وننصحك بطلب مشورة قانونية مستقلة إذا كانت لديك مخاوف بشأن هذه التداعيات.
5.4. إذا كنت لا ترغب في الاحتفاظ بأي جزء من أموالك لدى البنك الخارجي، فعليك عدم تمويل حسابك التداولي لدينا أو الاستمرار في الاحتفاظ به. وإذا كنت قد أودعت أموالاً فعلاً، فعليك سحب أي أموال متاحة على الفور وتوجيه تعليماتك إلينا كتابيًا بإغلاق حسابك.
6. المعلومات المرسلة إلكترونيًا
6.1. أنت توافق على أن جميع الوثائق والبيانات ومذكرات العقود والتأكيدات والإشعارات وغيرها من المعلومات ("المعلومات الإلكترونية") يجوز أن تُرسَل إليك إلكترونيًا، عبر حسابك الآمن على الإنترنت في منصتنا أو عبر البريد الإلكتروني. وفي حال طلبنا إقرارًا باستلام هذه المعلومات، فإنك توافق على تقديم هذا الإقرار؛ ويُعد استمرارك في استخدام المنصة، أو إرسال رد، أو إشعار بالقراءة، إقرارًا بالاستلام عند الطلب.
6.2. تُعتبر المعلومات الإلكترونية التي نشاركها معك عبر حسابك على الإنترنت مُرسَلة ومُستلمة عند نشرها في حسابك على منصتنا وتوفّر إمكانية الوصول إليها.
6.3. تُعتبر المعلومات الإلكترونية التي نشاركها معك عبر البريد الإلكتروني مُرسَلة عند خروجها من نظامنا، وتُعتبر مُستلمة عند وصولها إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجَّل الذي حددته.
7. العملة المعتمدة
7.1. تُنفَّذ وتُسوَّى جميع عمليات التداول والهامش والتسوية وتقارير الحساب والرسوم والمصاريف بموجب هذه الاتفاقية بالدولار الأمريكي (USD). وتقر وتوافق صريحًا على أن التزاماتك تكون بالدولار الأمريكي.
8. تعديلات فروق الأسعار والمبيت
8.1. ترد فروق الأسعار وتعديلات المبيت المطبَّقة على استخدامك لخدماتنا في شروط التداول الخاصة بنا. لمزيد من التفاصيل المتعلقة بتداول عقود الفروقات (CFD)، يُرجى الرجوع إلى صفحة مواصفات التداول.
9. معلومات الإفصاح
9.1. أنت توافق على قيامنا بالإفصاح عن معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، لكيانات مجموعة Deriv الأخرى، إلى جانب المتعاقدين من الباطن التابعين لها، الذين يقدمون خدمات ووظائف وأنشطة معينة بالنيابة عنا.
9.2. في حدود واجب السرية الذي نلتزم به تجاهك، فإنك توافق أيضًا على قيامنا بالإفصاح عن معلوماتك السرية:
9.2.1. في سياق العمل العادي ولتنفيذ تعليماتك؛
9.2.2. وفقًا لما يقتضيه أو يسمح به القانون المعمول به، أو اللوائح، أو قواعد الممارسة، أو أمر المحكمة، أو أمر التفتيش، أو نظام الدفع؛ و
9.2.3. في الحالات التي يتم فيها الإفصاح بحسن نية بشأن مخالفة أو تهديدات جسيمة للحياة أو الصحة أو السلامة أو البيئة، بما يتوافق مع القانون المعمول به.
10. تضارب المصالح
10.1. لدينا إجراءات مناسبة لتحديد حالات تضارب المصالح بيننا وبين مديرينا وموظفينا أو أي أشخاص أو شركات أخرى مرتبطة بنا بشكل مباشر أو غير مباشر، في سياق تقديم خدماتنا لك. ويتعين علينا التصرف بما يحقق مصلحتك عند تقديم خدماتنا.
10.2. ومع ذلك، ينبغي أن تكون على علم بما يلي عند الدخول في معاملة معنا:
10.2.1. عند تقديم خدماتنا، فإننا ننفذ أوامرك بصفتنا الأصيلة، وبالتالي نكون الطرف المقابل لجميع الصفقات التي تدخل فيها معنا. عند التعامل لحسابنا الخاص، قد نحقق، بمرور الوقت، عائدات من الخسائر الإجمالية المحتملة للعملاء.
10.2.2. نحن المسؤولون عن تحديد سعر المنتجات المالية على المنصات، وبالتالي قد تختلف الأسعار عن تلك التي يقدمها وسطاء آخرون أو عن سعر السوق.
11. الشكاوى
11.1. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بخصوص خدماتنا، يمكنك إرسال التفاصيل إلينا على complaints@deriv.com.
11.2. سنقوم بالإقرار باستلام شكواك كتابيًا على الفور بعد استلامها. وسنقوم بعد ذلك بالتحقيق في الأمر وتزويدك برد كتابي في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام الشكوى.
