什麼是 Amy？

Amy 是 Deriv 提供的 AI 智慧聊天助理，旨在協助處理一般客戶支援查詢。Amy 可以協助處理一般帳戶查詢、產品資訊及網站導覽。Amy 無法提供財務、投資、稅務或法律建議，亦無法進行任何交易或訂單的下單、修改或取消。

重要提示：當您與 Amy 互動時，您正在與一套全自動 AI 智慧系統互動，而非真人。如果您希望與我們的團隊成員對話，請隨時輸入「live agent」。

在 Deriv，我們致力於透明地說明如何使用您的個人資料。以下常見問題將說明您在使用 Amy 時，其資料處理方式。

本常見問題為 Deriv 主要一般使用條款及隱私政策之補充內容，建議您同時閱讀該文件，以全面了解我們的資料處理方式。

有關 Deriv 在國際資料傳輸、第三方處理者、資料保存及您的權利方面的更多詳情，請參閱我們的隱私政策。

如果您對 Amy 或其資料處理方式有任何疑問，請聯絡我們的資料保護長。

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