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為什麼我的帳戶中的贈金消失了?

如果您尚未驗證帳戶,您可以在個人檔案的「關於您」部分更新以下個人資訊:

如果您在首次轉帳時已獲得贈金,其可能因以下幾個原因而從您的帳戶中移除:

  • 您進行了提款。在活動期間,只要贈金仍生效,從您的 Deriv MT5 帳戶提取任何資金都會立即移除贈金,即使提款金額小於贈金本身。
  • 您的帳戶淨值低於贈金金額。如果您的帳戶淨值低於贈金價值,系統會自動移除贈金。
  • 活動已結束。所有已發放的贈金金額將於 2026 年 7 月 31 日到期,並於當天移除。

仍需要協助嗎?

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