为什么我的文件被拒绝？

您的文件可能因以下一种或多种原因被拒绝：

• 图像模糊、过暗或难以辨认
• 文件已过期或无效
• 边缘被裁剪或文件部分内容被切掉
• 信息与您的Deriv个人资料信息不一致

重新上传文件前，请检查以下几点：

• 文件有效且未过期
• 四个角都清晰可见
• 照片清晰且光线充足
• 您的个人资料信息与文件完全一致

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