什么是 Amy？

Amy 是由 Deriv 提供的人工智能聊天助手，旨在协助处理一般客户支持查询。Amy 可以帮助您解答一般账户查询、产品信息和导航相关问题。Amy 无法 提供财务、交易、税务或法律建议，也无法进行任何交易或订单的下达、修改或取消操作。

重要提示：当您与 Amy 互动时，您是在与一个完全自动化的人工智能系统进行互动，而非真人。如果您希望与我们的团队成员交流，请随时输入“live agent”（人工客服）。

在 Deriv，我们坚持在使用您个人数据方面保持透明。以下常见问题解答说明了您在使用 Amy 时，您的信息将如何被处理。

以下常见问题解答是对 Deriv 主要 《一般使用条款》 和 《隐私政策》 的补充，建议您一并阅读，以全面了解我们的数据处理方式。

有关 Deriv 在国际数据传输、第三方处理方、数据保留以及您的权利方面的做法详情，请参阅我们的《隐私政策》。

如果您对 Amy 或其数据处理方式有任何疑问，请联系我们的数据保护官。

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