Amy کون سے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتی ہے؟
اگر آپ نے اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق نہیں کروائی ہے، تو آپ اپنے پروفائل میں “About you” سیکشن کے تحت درج ذیل ذاتی معلومات اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں:
- پہلا اور درمیانی نام
- آخری نام
- تاریخ پیدائش
- ملک پیدائش
- شہریت
- کنورسیشن میٹا ڈیٹا: ٹائم اسٹیمپس، چینل، زبان، کنورسیشن کی حیثیت، ٹیگز، اور ترجیحی نشانات۔
- کوئی بھی اضافی معلومات جو آپ رضاکارانہ طور پر فراہم کرتے ہیں اپنی استفسار کے دوران۔
اگر آپ پہلے ہی اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کروا چکے ہیں اور اپنا ایڈریس تبدیل کرنا چاہتے ہیں، تو اسے تبدیل کروانے کے لیے آپ کو سپورٹ سے رابطہ کرنا ہوگا۔
اپنے پروفائل میں، آپ درج ذیل کی حیثیت بھی چیک کر سکتے ہیں اور انہیں اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں:
Deriv، Amy کے ذریعے حاصل کیے گئے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر درج ذیل مقاصد کے لیے اور قابل اطلاق ڈیٹا تحفظ قانون کے تحت درج ذیل قانونی بنیادوں پر کارروائی کرتا ہے:
- اگر آپ کے پاس Deriv اکاؤنٹ ہے تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو آپ کے اکاؤنٹ اور ہماری مصنوعات و خدمات سے متعلق سوالات میں مدد کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم یہ اپنے کسٹمر کی حیثیت سے آپ کی مدد کرنے اور آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک خدمات فراہم کرنے کے لیے کرتے ہیں۔
- اگر آپ کے پاس Deriv اکاؤنٹ نہیں ہے تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ہماری مصنوعات اور خدمات کے بارے میں عمومی سوالات کے جواب دینے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم یہ آپ کے استفسارات کا جواب دینے کے لیے کرتے ہیں، اور اس کے لیے ہم قابل اطلاق قانون کے تحت اپنے جائز مفادات پر انحصار کرتے ہیں۔
- ہم سروس کے معیار کی جانچ، عملے کی تربیت، قوانین اور ضوابط کے ساتھ اپنی کمپلائنس کی نگرانی، اور اپنی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے Amy کے ساتھ آپ کی چیٹس کو ریکارڈ اور جائزہ بھی لے سکتے ہیں۔ ہم یہ کمپلائنٹ رہنے، اچھی سروس برقرار رکھنے، اور وقت کے ساتھ Amy کو بہتر بنانے کے لیے کرتے ہیں، اور اس کے لیے ہم قابل اطلاق قانون کے تحت اپنے جائز مفادات پر انحصار کرتے ہیں۔
خودکار پروسیسنگ: Amy ایک مکمل طور پر خودکار نظام ہے۔ تاہم، Amy کے ذریعے کوئی بھی مکمل طور پر خودکار فیصلہ سازی نہیں ہوتی جو قانونی یا اسی طرح کے اہم اثرات پیدا کرے۔ Amy کے جوابات محض معلوماتی نوعیت کے ہیں۔
