Чому мої документи були відхилені?
Ваші документи могли бути відхилені з однієї або кількох таких причин:
- Зображення було розмитим, надто темним або нерозбірливим
- Термін дії документа закінчився або він недійсний
- Краї були обрізані або частини документа не потрапили в кадр
- Інформація не збігалася з даними вашого профілю Deriv
Перш ніж завантажити документ повторно, перевірте, що:
- Документ дійсний і його термін дії не закінчився
- Усі чотири кути документа видно
- Фото чітке та добре освітлене
- Дані вашого профілю точно збігаються з даними в документі
