Ми встановлюємо ціни та розраховуємо всі контракти точно й справедливо, ґрунтуючись на надійних потоках даних і без невиправданих затримок, щоб клієнти могли довіряти цінам на всьому вебсайті.
Ми розробляємо наші системи для роботи з коштами так, щоб вони працювали максимально безперебійно, обробляючи депозити та виведення коштів ефективно й швидко.
Ми прагнемо надавати клієнтам надійні системи з високим часом безвідмовної роботи та низькою затримкою, навіть у мобільних мережах з низькою швидкістю передавання даних. Ми забезпечуємо високий рівень безпеки та сумісність з усіма основними настільними й мобільними пристроями.
Ми прагнемо пропонувати послуги живого чату 24/7, щоб агенти були доступні для будь-якого клієнта, який звертається до чату. Агенти проходять навчання, щоб відповідати на відповідні запитання щодо послуг.
Ми ставимося до всіх клієнтів однаково, незалежно від країни походження чи розміру їхніх рахунків.
У разі будь-яких скарг ми прагнемо вирішувати питання швидко й чесно.
Ми прагнемо пропонувати конкурентні ціни на всі наші продукти та послуги.
Ми чітко повідомляємо про всі платежі та збори.
Якщо клієнт має справедливе право на потенційний прибуток або баланс і немає жодних підстав для підозри у шахрайстві, він повинен мати можливість вивести ці кошти на власний розсуд.
Ми використовуємо просту та зрозумілу мову в усіх наших продуктах, послугах і комунікаціях.
Ми чітко розкриваємо умови всіх контрактів, щоб клієнти могли приймати обґрунтовані рішення
Ми чітко повідомляємо про всі ризики, пов’язані з торгівлею, оскільки прагнемо, щоб наші клієнти приймали обґрунтовані рішення відповідно до своєї готовності до ризику.
Ми чітко пояснюємо, як ми заробляємо гроші, зокрема коли виступаємо стороною угоди або брокером.
Наш демодосвід торгівлі відображає реальну торгівлю за справжні гроші, зокрема щодо ціноутворення контрактів та торгових обмежень.
Ми чесні у своїй рекламі. Ми не використовуємо неправдоподібні зображення фінансового успіху в наших маркетингових матеріалах.
Ми не висловлюємо жодних думок щодо напрямку руху ринку чи доцільності будь-якої конкретної угоди.
Ми не стверджуємо, що торгівля вирішує фінансові проблеми чи може забезпечити стабільний дохід. Ми чітко пояснюємо, що торгівля не гарантує безризикового доходу.
Ми відмовляємо в доступі неповнолітнім особам і впроваджуємо процеси для виявлення клієнтів, які торгують понад свої фінансові можливості.
Ми впроваджуємо відповідні механізми контролю для запобігання незаконній діяльності на наших платформах.
