Я поповнив рахунок, але не отримав бонус. Чому?

Якщо ви ще не верифікували свій рахунок, ви можете оновити наведену нижче особисту інформацію у своєму профілі в розділі «Про вас»:

Ось декілька причин, чому ви не отримали свій бонус:

Якщо ви вже верифікували свій рахунок і хочете оновити адресу, вам потрібно звернутися до служби підтримки, щоб змінити її.

У своєму профілі ви також можете перевірити статус і оновити:

2. Це не було вашим першим переказом на MT5

Бонус застосовується лише до вашого першого переказу на MT5. Якщо ви вже раніше переказували кошти на прийнятний рахунок Deriv MT5, повторно бонус не нараховується.

Якщо ви відповідаєте всім умовам, але досі не отримали бонус, зверніться до нашої служби підтримки в чаті.