1. บทนำ
1.1. กลุ่มบริษัท Deriv มุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในทุกหน่วยงานของ Deriv และที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ บริการ แอปพลิเคชัน และเว็บไซต์ของเรา เมื่อเราใช้คำว่า “เรา” หรือ “ของเรา” ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราหมายถึงหน่วยงานเฉพาะภายในกลุ่ม Deriv ที่รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งโดยทั่วไปคือหน่วยงานในกลุ่ม Deriv ที่คุณมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจด้วย หรือที่ให้บริการแก่คุณ (ตามที่อธิบายไว้ในส่วน “ผู้ควบคุมข้อมูลและข้อมูลติดต่อ” ด้านล่าง)
1.2. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีศักยภาพ ผู้เข้าชมเว็บไซต์ พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการ (และพนักงานของผู้ให้บริการ) ผู้เข้าร่วมกิจกรรม ผู้มาเยือนสำนักงานของเรา และบุคคลใดก็ตามที่มีการติดต่อกับผลิตภัณฑ์ บริการ แอปพลิเคชันมือถือ แพลตฟอร์ม หรือช่องทางดิจิทัลของเรา โดยไม่คำนึงถึงประเทศที่พำนักอาศัย นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับผู้สมัครงานหรือพนักงานของกลุ่มบริษัท Deriv
1.3. เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล โดยเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR) กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหราชอาณาจักร (UK GDPR) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง (“กฎหมายความเป็นส่วนตัว”)
2. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล
2.1. ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของคุณกับเรา เราอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดประเภทหนึ่งหรือมากกว่าดังต่อไปนี้ เช่น:
2.1.1. ข้อมูลยืนยันตัวบุคคล: ชื่อ นามสกุล เพศ สัญชาติ วันเดือนปีเกิด และ/หรือเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ (รวมถึงหนังสือเดินทาง ใบขับขี่ บัตรประจำตัวประชาชน และ/หรือใบอนุญาตผู้พำนักอาศัย)
2.1.2. ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล และ/หรือหมายเลขโทรศัพท์
2.1.3. ข้อมูลด้านอาชีพ: ตำแหน่งงาน ชื่อนายจ้าง อาชีพ ขอบเขตความรับผิดชอบ และ/หรือค่าตอบแทน
2.1.4. ข้อมูลที่อยู่อาศัย รวมถึงสัญญาเช่า/สัญญาผู้เช่า หนังสือสำคัญแสดงสิทธิในที่ดิน และบิลค่าสาธารณูปโภค
2.1.5. ข้อมูลการสื่อสาร: เนื้อหาการสื่อสาร (อีเมล แชทสด การสนทนาผ่านแชทที่ใช้ AI ช่วย การบันทึกเสียงและบันทึกการโทร ความคิดเห็น และ/หรือคำตอบจากการสำรวจตลาด)
2.1.6. ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ: ข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลการสมัคร ประวัติการเทรดหรือการทำธุรกรรม สัญญา ความต้องการส่วนบุคคล และ/หรือบันทึกการใช้งาน
2.1.7. ข้อมูลผู้ให้บริการ: ข้อมูลที่แลกเปลี่ยนในฐานะผู้ให้บริการหรือพันธมิตร (รายละเอียดสัญญา และ/หรือบันทึกการประชุม)
2.1.8. ข้อมูลผู้มาเยือน: รายละเอียดการเข้าเยี่ยมสำนักงาน (บันทึกการเข้า-ออก วันที่/เวลาและวัตถุประสงค์ของการเข้าเยี่ยม และ/หรือความต้องการพิเศษที่แจ้งไว้)
2.1.10. ข้อมูลการชำระเงิน: ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน รายละเอียดการชำระเงิน บัญชีธนาคาร วิธีการชำระเงิน และ/หรือประวัติการชำระเงิน
2.1.11. ข้อมูลการใช้งาน: ธุรกรรมที่คุณทำในบัญชีของคุณ วิธีที่คุณใช้แพลตฟอร์มและผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของเรา หรือวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การตลาด และการสื่อสารของเรา
2.1.12. ข้อมูลดิจิทัล: ตัวอย่างเช่น ที่อยู่ IP ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (รวมถึง GPS และข้อมูลระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์) ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และ/หรือข้อมูลด้านความปลอดภัย (เช่น วิธีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งานบัญชีของคุณ)
2.1.13. ข้อมูลเพื่อการตรวจสอบ: หลักฐานแสดงที่อยู่ แหล่งที่มาของความมั่งคั่ง และ/หรือแหล่งที่มาของเงินทุน
2.1.14. ข้อมูลชีวมาตร: ข้อมูลที่ประมวลผลเพื่อการระบุตัวบุคคลโดยเฉพาะ เช่น การจดจำใบหน้าหรือลายเสียง ภาพถ่าย รูปภาพ เสียง หรือวิดีโอบางส่วนอาจถือเป็นข้อมูลชีวมาตรหากมีการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวบุคคล
2.1.15. ข้อมูลการเข้าร่วมกิจกรรม: ข้อมูลสำหรับการลงทะเบียนกิจกรรม การเข้าร่วม และ/หรือการมีส่วนร่วมในกิจกรรม
2.1.16. อื่น ๆ: ข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณให้มา หรือที่เรามีหน้าที่ต้องเก็บรวบรวมตามกฎหมาย หรือที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจของเรา
3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน
3.1. โปรดอย่าให้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนแก่เรา รวมถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่น ๆ ของเรา เว้นแต่เราขอโดยชัดแจ้งหรือกฎหมายกำหนดให้ต้องทำเช่นนั้น ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ "ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน" อาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา ความคิดเห็นทางการเมือง การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน สุขภาพ ข้อมูลพันธุกรรมหรือชีวมาตร รสนิยมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม หรือกระบวนการทางปกครองหรือทางกฎหมายและบทลงโทษ
3.2. หากเราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน เราจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่เป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง และเฉพาะในกรณีที่เรามีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น ความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย หรือเมื่อมีความจำเป็นสำหรับการก่อตั้ง การใช้ หรือการป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
4. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
4.1. เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้จาก:
4.1.1. ตัวคุณโดยตรง: เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเรา ลงทะเบียน ติดต่อสื่อสารกับทีมงานของเรา เข้าร่วมกิจกรรม หรือเข้าเยี่ยมสำนักงานของเรา
4.1.3. เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI: เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเครื่องมือที่ใช้ AI ช่วยซึ่งจัดทำโดย Deriv เช่น Amy ผู้ช่วยแชทที่ใช้ AI ของเรา หรือการสนทนาทางเสียง/โทรศัพท์ที่ใช้ AI ช่วย ซึ่งรวมถึงเนื้อหาการสนทนาของคุณ (รวมถึงการบันทึกเสียง) ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณให้มา และข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง (เช่น ตัวระบุเซสชันและการบันทึกเวลา)
4.1.4. บุคคลที่สาม: รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการ หน่วยงานรัฐ หรือฐานข้อมูลเพื่อการตรวจสอบ
4.1.5. แหล่งข้อมูลสาธารณะ: เช่น ทะเบียนของหน่วยงานกำกับดูแล หรือฐานข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
4.1.6. สร้างขึ้นเองโดย Deriv: ในการให้บริการของเรา (เช่น บันทึกการประชุม การบันทึกเสียงการโทร บันทึกการโทร) หรือโดยการสร้างข้อมูลเชิงลึกหรือข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับคุณเมื่อวิเคราะห์ข้อมูลที่เรามีอยู่แล้ว และ/หรือ
4.1.7. คำขอข้อมูลอย่างต่อเนื่อง: เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด การตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างรอบคอบ และเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยและความถูกต้องสมบูรณ์ของบริการของเราอย่างต่อเนื่อง เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือเอกสารประกอบเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาในระหว่างที่คุณมีความสัมพันธ์กับเรา
5. ฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์
5.1. เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในกรณีที่เรามีความยินยอมจากคุณหรือมีเหตุผลทางกฎหมายในการใช้ข้อมูลนั้น เหตุผลเหล่านี้อาจรวมถึง:
5.1.1. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงข้อกำหนดด้านการขอใบอนุญาต ข้อกำหนดการป้องกันการฉ้อโกง และกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
5.1.2. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อเข้าทำหรือดำเนินการตามข้อตกลงที่เรามีกับคุณ
5.1.3. การดำเนินตามประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา และ/หรือ
5.1.4. การก่อตั้ง การใช้ หรือการป้องกันสิทธิทางกฎหมายของเรา
5.2. เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
5.2.1. การบริหารจัดการลูกค้าและการดูแลบัญชี
5.2.2. การให้บริการ การดำเนินการเทรด และการจัดการธุรกรรม
5.2.3. การสนับสนุนการบริการลูกค้าเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารและจัดการข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาท
5.2.4. การบริหารจัดการพันธมิตร
5.2.5. การตรวจสอบข้อมูลลูกค้า กระบวนการการทำความรู้จักลูกค้าผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) มาตรการป้องกันการฉ้อโกง กิจกรรมป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร
5.2.6. ความปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึง ความปลอดภัยของไซต์ และการจัดการกับการฉ้อโกงที่เกิดขึ้นจริงหรือที่น่าสงสัย กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือการประพฤติมิชอบ
5.2.7. วัตถุประสงค์ด้านการตลาดและการวิเคราะห์ ซึ่งอาจรวมถึงการทำแบบสำรวจ การวัดความพึงพอใจของลูกค้า และการรวบรวมความคิดเห็น
5.2.8. การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การดำเนินกิจกรรมวิจัยและพัฒนา การวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ และการรวบรวมข้อมูลเชิงธุรกิจ
5.2.9. กิจกรรม เว็บบินาร์ การฝึกอบรม และโปรแกรมการเรียนรู้
5.2.10. การเงิน การบริหารคลัง การบัญชี และการประมวลผลการชำระเงิน
5.2.11. การจัดการซัพพลายเออร์และบุคคลที่สาม
5.2.12. การบริหารความเสี่ยง การป้องกันและตรวจจับอาชญากรรม การตรวจสอบภายใน การกำกับดูแลกิจการ และกิจกรรมการแก้ไข
5.2.14. การปฏิบัติตามกฎหมาย การจัดการข้อพิพาทหรือการต่อสู้คดีทางกฎหมาย การจัดเก็บบันทึก และการปกป้องผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายหรือสิทธิทางกฎหมายของเรา รวมถึงการดำเนินการและตอบสนองต่อการดำเนินคดีทางกฎหมายหรือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากการประกันภัย
5.2.15. การควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การขาย การโอนสินทรัพย์ การปรับโครงสร้าง หรือการล้มละลายของธุรกิจของเราทั้งหมดหรือบางส่วน รวมถึงการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
5.2.16. การดำเนินการตามคำขอของคุณ หรือเพื่อช่วยให้คุณใช้สิทธิของคุณ
5.2.17. การผลิตและเผยแพร่เสียง วิดีโอ หรือเนื้อหาสื่ออื่น ๆ
5.2.18. วัตถุประสงค์อื่นใดที่กฎหมาย ข้อบังคับ หลักปฏิบัติ หรือคำสั่งศาลกำหนดหรืออนุญาต และ/หรือ
5.2.19. การเรียนรู้ของเครื่องและการประมวลผลอัตโนมัติ รวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อฝึกฝน พัฒนา และปรับปรุงอัลกอริทึม โมเดล หรือระบบปัญญาประดิษฐ์ เพื่อวัตถุประสงค์ในการยกระดับบริการของเรา การป้องกันการฉ้อโกง การบริหารความเสี่ยง และการดำเนินธุรกิจ ในกรณีที่เราใช้ผู้ให้บริการ AI จากบุคคลที่สามเพื่อขับเคลื่อนเครื่องมือและบริการของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการเหล่านั้นเพื่อการฝึกฝนหรือปรับปรุงโมเดลทั่วไปของตน
5.3. คุณรับทราบว่าเราดำเนินการใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) Amy ซึ่งเป็นผู้ช่วยแชท AI ที่มีให้ใช้งานบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา และการโทรด้วยเสียงที่ช่วยด้วย AI เมื่อคุณใช้ Amy หรือฟีเจอร์แชทหรือเสียงที่ช่วยด้วย AI อื่น ๆ เนื้อหาของการสนทนาของคุณ (รวมถึงการบันทึกเสียงใด ๆ) และข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณให้ไว้อาจถูกประมวลผลโดยเรา และในกรณีที่เกี่ยวข้อง โดยผู้ให้บริการเทคโนโลยี AI จากบุคคลที่สามซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลในนามของเรา
5.4. คุณจะได้รับการแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนหากเราอาศัยความยินยอมของคุณ และคุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อ
6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
6.1. เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้รับข้อมูลประเภทต่อไปนี้ ในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และบนพื้นฐานทางกฎหมายที่สอดคล้องกัน
6.1.1. บริษัทอื่น ๆ ภายในกลุ่ม Deriv
6.1.2. ตัวแทน ผู้รับเหมา ซัพพลายเออร์ หรือพันธมิตรด้านบริการ รวมถึงผู้ให้บริการด้าน IT คลาวด์ เทคโนโลยี AI การโฮสต์เว็บ การวิเคราะห์ การจัดส่งสินค้า ผู้ให้บริการเนื้อหา การสนับสนุนลูกค้า แพลตฟอร์มการสื่อสาร และผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์
6.1.3. ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ธนาคาร และสถาบันการเงินเพื่อดำเนินการธุรกรรม
6.1.4. หน่วยงานกำกับดูแล ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานด้านภาษี หรือหน่วยงานสาธารณะอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิของเรา
6.1.5. ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ รวมถึงบริษัทประกันภัย ทนายความ ผู้สอบบัญชี และนักบัญชี เพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจ การบริหารความเสี่ยง หรือในกระบวนการของเรื่องทางกฎหมายหรือการเรียกร้องสิทธิ
6.1.6. พันธมิตรทางธุรกิจ
6.1.7. พันธมิตรด้านกิจกรรมหรือการตลาด เครือข่ายโฆษณา ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล และโซเชียลเน็ตเวิร์ก ตามความเกี่ยวข้องสำหรับการตลาด การโฆษณา การพัฒนาผลิตภัณฑ์ หรือการเข้าร่วมกิจกรรม
6.1.8. ด้วยความยินยอมอย่างชัดแจ้งของคุณ แก่บุคคลที่สามอื่น ๆ ที่คุณสั่งให้เราแบ่งปันข้อมูลของคุณด้วย และ/หรือ
6.1.9. บุคคลอื่นที่ Deriv ได้รับอนุญาตหรือถูกกำหนดโดยกฎหมาย ข้อบังคับ หลักปฏิบัติ หรือคำสั่งศาลให้เปิดเผยข้อมูลแก่
6.2. เรากำหนดให้บุคคลที่สามทั้งหมดที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในนามของเราต้องมีมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และให้การคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่อธิบายไว้ในที่นี้เป็นอย่างน้อย
7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
7.1. กลุ่ม Deriv เป็นธุรกิจระดับโลกที่มีสำนักงาน พันธมิตร และผู้ให้บริการตั้งอยู่ทั่วโลก รวมถึงในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร เอเชีย แอฟริกา ละตินอเมริกา และภูมิภาคอื่น ๆ ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลในหรือถูกโอนไปยังประเทศนอกประเทศที่คุณพักอาศัย รวมถึงประเทศนอก EEA หรือสหราชอาณาจักร ซึ่งอาจไม่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ากับในเขตอำนาจศาลของคุณเอง
7.2. ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้ GDPR, UK GDPR หรือกฎหมายความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องถูกโอนไปยังประเทศที่ไม่ได้รับการพิจารณาว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เราจะดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง มาตรการป้องกันเหล่านี้อาจรวมถึงข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรปหรือรัฐบาลสหราชอาณาจักร คำวินิจฉัยความเพียงพอ การประเมินผลกระทบจากการโอนข้อมูลเพิ่มเติม และมาตรการทางเทคนิคและองค์กรเสริม ตามความจำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยังคงได้รับการคุ้มครอง
8. การเก็บรักษาข้อมูล
8.1. เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลนั้น รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อบังคับ การบัญชี หรือการรายงาน และตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลภายในของเรา หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องสิ้นสุดลง เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาเป็นระยะเวลานานขึ้น เช่น เพื่อการจัดตั้ง การใช้ หรือการต่อสู้คดีทางกฎหมาย หรือเพื่อการจัดเก็บถาวร วัตถุประสงค์ทางวิทยาศาสตร์ หรือประวัติศาสตร์
9. สิทธิของคุณ
9.1. ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลที่คุณพักอาศัยและกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้
9.1.1. ข้อมูลและการเข้าถึง: คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลดังกล่าว และขอรายละเอียดของหน่วยงานภาครัฐและเอกชนที่เราได้แบ่งปันข้อมูลของคุณด้วย คุณยังสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
9.1.2. การแก้ไขให้ถูกต้อง: คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
9.1.3. การลบข้อมูล: คุณอาจมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
9.1.4. การจำกัดการประมวลผล: คุณอาจมีสิทธิขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์
9.1.5. การคัดค้านการประมวลผล: คุณอาจมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลบางประเภท รวมถึงการตลาดทางตรงและการสร้างโปรไฟล์
9.1.6. การเคลื่อนย้ายข้อมูล: คุณอาจมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย และโดยที่การดำเนินการดังกล่าวจะต้องไม่ส่งผลกระทบในทางลบต่อสิทธิของผู้อื่นหรือกระทบต่อข้อมูลที่เป็นความลับ
9.1.7. การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ: คุณอาจมีสิทธิที่จะไม่ถูกตัดสินใจโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว (รวมถึงการสร้างโปรไฟล์) ในกรณีที่การตัดสินใจดังกล่าวก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่มีนัยสำคัญในลักษณะเดียวกัน
9.1.8. การเพิกถอนความยินยอม: ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การเพิกถอนจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการไปก่อนการเพิกถอน
9.1.9. การยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: คุณอาจมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่คุณพักอาศัย ที่มีการประมวลผลข้อมูลของคุณ ที่ผู้ควบคุมข้อมูลของคุณจัดตั้งอยู่ หรือที่เกิดการละเมิดข้อมูลขึ้น
9.2. โปรดทราบว่าเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ ในบางกรณี หากคำขอนั้นไม่มีมูลความจริงอย่างชัดแจ้ง ซ้ำซ้อน หรือมากเกินสมควร เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามความเหมาะสม หรือปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอดังกล่าว ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต
9.3. คุณสามารถขออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในการตั้งค่าบัญชี เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เนื่องจากเราใช้ข้อมูลดังกล่าวในการให้บริการแก่คุณ โปรดทราบว่าหากคุณให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือไม่อัปเดตข้อมูลของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง อาจส่งผลต่อคุณภาพหรือความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์และบริการของเราที่มีต่อคุณ
9.4. หากคุณต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น หรือมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่ [email protected]
9.5. นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ก่อให้เกิด ขยาย หรือเปลี่ยนแปลงสิทธิหรือหน้าที่ใด ๆ นอกเหนือจากที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ (เช่น กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง)
10. การตลาด
10.1. คุณมีสิทธิปฏิเสธการรับเอกสารทางการตลาดจากเรา โดยสามารถทำได้ด้วยการเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อในช่วงเวลาที่คุณมีบัญชีกับเรา
10.2. คุณสามารถปฏิเสธการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือยกเลิกการรับอีเมลทางการตลาดโดยคลิกลิงก์ “ยกเลิกการรับข้อมูล” ที่มีอยู่ในการสื่อสารทางการตลาดทุกฉบับของเรา
10.2.1. หากคุณเลือกที่จะปฏิเสธหรือยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดจากเรา โปรดทราบว่าคุณอาจยังได้รับอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมหรือการให้บริการ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อลดความถี่ของข้อความเหล่านี้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความดังกล่าวมีความจำเป็นต่อการทำงานที่เหมาะสมของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
10.2.2. โปรดทราบว่าเนื่องจากระยะเวลาในการดำเนินการ คุณอาจยังได้รับการสื่อสารทางการตลาดบางฉบับในช่วงเวลาสั้น ๆ แม้ภายหลังจากที่คุณได้ขอปฏิเสธหรือยกเลิกการรับข้อมูลแล้ว นอกจากนี้ หากการสื่อสารทางการตลาดอยู่ในระหว่างการจัดส่งหรือกำลังถูกส่งอยู่ คุณอาจยังได้รับข้อความดังกล่าว หากคุณยังคงได้รับการสื่อสารทางการตลาดจากเราหลังจากที่เวลาที่เหมาะสมผ่านไปแล้ว กรุณาติดต่อเราผ่านทางไลฟ์แชท
11. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
11.1. เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของคุณ และใช้แนวทางการป้องกันตามความเสี่ยง ซึ่งรวมถึง:
11.1.1. รหัสผ่านของคุณถูกกำหนดให้เป็นของบัญชีคุณโดยเฉพาะ และถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยด้วยการแปลงรหัสแบบ hashing ที่มีความปลอดภัยสูง ทั้งเราและพนักงานของเราไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้ กรุณาติดต่อเราหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่านของคุณ
11.1.2. ข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมดถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยและโดยตรงร่วมกับพันธมิตรด้านการชำระเงินของเรา โดยใช้การเข้ารหัส SSL/TLS ล่าสุด และเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (Payment Card Industry Data Security Standard หรือ PCI DSS) หรือมาตรฐานที่เทียบเท่า
11.1.3. การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตซึ่งจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการปฏิบัติหน้าที่ของตนอย่างเคร่งครัด การเข้าถึงทั้งหมดได้รับการบริหารจัดการตามการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท และอยู่ภายใต้การตรวจสอบและสอบทานเป็นประจำ
11.1.4. เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ การป้องกันความปลอดภัยของเครือข่าย (เช่น ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก) การทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ และการวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
11.1.5. ระบบของเราตรวจสอบความเคลื่อนไหวที่น่าสงสัยและการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น เราจะยืนยันตัวตนตามความเหมาะสม และในกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกง เราอาจประสานงานกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
11.1.6. คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลการเข้าสู่ระบบ บัญชีอีเมลที่เกี่ยวข้อง และอุปกรณ์ของคุณ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเลือกใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกับที่อื่น อัปเดตรหัสผ่านเป็นประจำ ไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น และไม่ใช้อุปกรณ์หรือเครือข่ายสาธารณะหรือที่ใช้ร่วมกับผู้อื่นในการเข้าถึงบัญชีของคุณ
11.2. ในขณะที่เรามุ่งมั่นปกป้องข้อมูลของคุณ โปรดทราบว่าไม่มีแพลตฟอร์มออนไลน์ใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์แบบ ในกรณีที่ไม่น่าเกิดขึ้นของการละเมิดข้อมูล เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง
12. การตัดสินใจโดยอัตโนมัติและการสร้างโปรไฟล์
12.1 เราขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมและประเมินเพื่อวิเคราะห์โปรไฟล์ของคุณในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของเรา เราดำเนินการนี้ด้วยตนเองโดยได้รับความช่วยเหลือจากการประมวลผลอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ เราจะสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมที่สุดให้แก่คุณได้
12.2 เราอาจใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยในการตัดสินใจประเมินความเสี่ยง เช่น เมื่อเราทำการตรวจสอบการฉ้อโกงและการฟอกเงิน แม้ว่าเราอาจใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยระบุระดับความเสี่ยง แต่การตัดสินใจทั้งหมดที่อาจส่งผลกระทบในทางลบต่อคุณจะมีการตรวจสอบโดยบุคคลเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าการตัดสินใจไม่ได้อาศัยเพียงการประมวลผลอัตโนมัติเท่านั้น
13.1 คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกวางไว้บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อจัดเก็บข้อมูลที่เว็บเซิร์ฟเวอร์สามารถเรียกคืนได้ คุกกี้ถูกใช้อย่างแพร่หลายเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
13.2.1 เปิดใช้งานฟังก์ชันของเว็บไซต์และพื้นที่ที่มีการรักษาความปลอดภัย
13.2.2 จดจำความต้องการและการตั้งค่าของคุณ
13.2.3 ทำความเข้าใจวิธีที่คุณใช้บริการของเราและปรับปรุงบริการเหล่านั้น
13.2.4 นำเสนอเนื้อหาและโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับคุณ และ
13.2.5 ช่วยรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณโดยการบันทึกการเข้าถึงและความพยายามในการเข้าสู่ระบบ
13.4 คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ส่วนคุกกี้อื่น ๆ (เช่น คุกกี้เพื่อการใช้งาน การวิเคราะห์ และการโฆษณา) จะถูกตั้งค่าได้ก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
13.5 คุณมีตัวเลือกมากมายในการจัดการคุกกี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณควบคุมหรือปิดใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
13.6 คุกกี้จะถูกจัดเก็บไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้เท่านั้น ระยะเวลาในการจัดเก็บขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ คุกกี้แบบเซสชันจะถูกลบเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์ ในขณะที่คุกกี้แบบถาวรอาจคงอยู่นานกว่านั้น เว้นแต่คุณจะลบออกก่อน
13.7 เราใช้บริการของบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag และ Snap Pixel ซึ่งอาจตั้งค่าคุกกี้ของตนเองบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้และวิธีจัดการการตั้งค่าความต้องการของคุณ
14. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
14.1 เว็บไซต์ของเรามีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ และอาจมีแบนเนอร์หรือไอคอนโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เว็บไซต์เหล่านี้และโฆษณาของเว็บไซต์เหล่านี้อาจส่งคุกกี้มายังเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านี้ เนื่องจากแนวปฏิบัติของเว็บไซต์เหล่านั้นอาจแตกต่างจากของเรา
15. ผู้ควบคุมข้อมูลและข้อมูลติดต่อ
15.1 สำหรับวัตถุประสงค์ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณพำนักอาศัยและบริการของ Deriv ที่คุณใช้งาน
15.2 หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ผู้ควบคุมข้อมูลของคุณคือ Deriv Investments (Europe) Limited ซึ่งจดทะเบียนในประเทศมอลตา (เลขทะเบียนบริษัท C 70156) โดยมีที่อยู่จดทะเบียนที่ Level 3, W Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara BKR9033, Malta บริษัท Deriv Investments (Europe) Limited อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Malta Financial Services Authority ตาม Investment Services Act
15.3 หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูลของคุณ มีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลของเรา หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของเรา โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected]
16. การอัปเดต
16.1 เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเทคโนโลยีของเรา
เว็บไซต์นี้อาจใช้การแปลอัตโนมัติเพื่อความสะดวกของคุณ อย่างไรก็ตาม ฉบับภาษาอังกฤษถือเป็นฉบับที่สมบูรณ์และจะมีผลเหนือกว่าในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกัน Deriv (FX) Ltd ได้รับใบอนุญาตและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Labuan Financial Services Authority Deriv (BVI) Ltd ได้รับใบอนุญาตและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ British Virgin Islands Financial Services Commission Deriv Investments (Cayman) Limited ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนที่ Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, Cayman Islands อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Cayman Islands Monetary Authority Deriv (Mauritius) Ltd อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Financial Services Commission, Mauritius Deriv (V) Ltd ได้รับใบอนุญาตและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Vanuatu Financial Services Commission Deriv.com Limited ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในเกิร์นซีย์ เป็นบริษัทโฮลดิ้งของนิติบุคคลเหล่านี้ Deriv Capital International Ltd มีสำนักงานจดทะเบียนที่ Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa Deriv (SVG) LLC มีสำนักงานจดทะเบียนที่ First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข และการเปิดเผยความเสี่ยงของเราเพื่อทำความเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วนก่อนใช้บริการของเรา และโปรดทราบว่าข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ไม่ถือเป็นคำแนะนำด้านการลงทุน
ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอบนเว็บไซต์ของเราเป็นผลิตภัณฑ์อนุพันธ์ที่ซับซ้อนซึ่งมีความเสี่ยงสูงที่จะสูญเสียเงิน CFD เป็นเครื่องมือที่ซับซ้อนและมีความเสี่ยงสูงที่จะสูญเสียเงินอย่างรวดเร็วเนื่องจากเลเวอเรจ คุณควรพิจารณาว่าคุณเข้าใจวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์เหล่านี้หรือไม่ และคุณสามารถรับความเสี่ยงสูงที่จะสูญเสียเงินของคุณได้หรือไม่
