De ce mi-au fost respinse documentele?

Dacă nu v-ați verificat contul, puteți actualiza următoarele informații personale în profilul dvs., în secțiunea „Despre dvs.”:

• Prenumele și al doilea prenume
• Numele de familie
• Data nașterii
• Țara de naștere

Dacă v-ați verificat deja contul și doriți să vă actualizați adresa, va trebui să contactați echipa de asistență pentru a o modifica.

• Documentul este valabil și la zi
• Toate cele patru colțuri sunt vizibile
• Fotografia este clară și bine iluminată
• Detaliile din profilul dumneavoastră corespund exact cu cele din document