O que é a Amy?

A Amy é a assistente de chat com tecnologia de IA da Deriv, disponibilizada pela Deriv para ajudar com questões gerais de suporte ao cliente. A Amy pode ajudar com questões gerais sobre a conta, informações sobre produtos e navegação. A Amy não pode prestar aconselhamento financeiro, de investimento, fiscal ou jurídico, nem colocar, modificar ou cancelar qualquer transação ou ordem.

Importante: Quando interage com a Amy, está a interagir com um sistema totalmente automatizado com tecnologia de IA, e não com uma pessoa. Se preferir falar com um membro da nossa equipa, escreva 'live agent' em qualquer momento.

Na Deriv, acreditamos em ser transparentes sobre a forma como utilizamos os seus dados pessoais. Estas FAQs explicam como as suas informações são processadas quando utiliza a Amy.

Estas FAQs complementam os principais General Terms of Use e a Privacy Policy, que também deve ler para ter uma visão completa das nossas práticas de tratamento de dados.

Para mais detalhes sobre a abordagem da Deriv às transferências internacionais de dados, subcontratantes terceiros, conservação de dados e os seus direitos, consulte a nossa Privacy Policy.

Se tiver alguma questão sobre a Amy ou sobre a forma como a Amy processa os seus dados, contacte o nosso Encarregado da Proteção de Dados.

‍