1. Inleiding
1.1. Uw contractpartij is Deriv Capital International Ltd, een in Samoa opgerichte onderneming met ondernemingsnummer 85936 (“wij”, “ons”, “onze”).
1.2. De Deriv-groep van ondernemingen is een van de oudste en succesvolste onlinehandelsbedrijven ter wereld. Onze inzet voor hoge ethische normen is een van de belangrijkste factoren die ons voortdurende succes zullen waarborgen. Onze bedrijfsprincipes vatten de waarden samen die aan ons werk ten grondslag liggen.
1.3. Deze algemene voorwaarden zijn op u van toepassing als onze Zakenpartner (zoals gedefinieerd in artikel 2 hieronder).
1.4. Deze algemene voorwaarden worden, samen met de Aanvullende voorwaarden die op u van toepassing zijn, afhankelijk van of u een Affiliate, API-gebruiker, deelnemer aan het Bug Bounty Program en/of betalingsagent bent, zoals deze van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd, gezamenlijk de “Zakelijke voorwaarden” genoemd. In geval van inconsistenties of afwijkingen tussen deze Algemene voorwaarden en de Aanvullende voorwaarden, hebben de Aanvullende voorwaarden voorrang.
1.5. Wij bepalen naar eigen goeddunken of uw aanvraag om Zakenpartner te worden succesvol is. Wij informeren u als uw aanvraag wordt goedgekeurd. Onze beslissing is definitief en hiertegen kan geen beroep worden ingesteld.
1.6. Door onze Zakenpartner te worden, bevestigt u dat u de Zakelijke voorwaarden accepteert en ermee instemt eraan gebonden te zijn.
1.7. Door Zakenpartner te worden, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent. Partneraccounts die zijn geregistreerd door personen jonger dan deze leeftijd worden beschouwd als een schending van deze Zakelijke voorwaarden. In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor om de partnerovereenkomst onmiddellijk en zonder kennisgeving te beëindigen, eventuele nog verschuldigde commissies ongeldig te verklaren en alle noodzakelijke aanvullende maatregelen te nemen.
1.8. U bent verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van onze website om de huidige versie van de Zakelijke voorwaarden te bekijken. Wij behouden ons het recht voor om de Zakelijke voorwaarden zonder kennisgeving te wijzigen, en u bent verantwoordelijk voor het controleren van onze website op de meest recente versie van de Zakelijke voorwaarden. De gewijzigde Zakelijke voorwaarden worden geldig zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd. Als u een wijziging in de Zakelijke voorwaarden afwijst, moet u ons hiervan op de hoogte stellen. Wij beëindigen dan onze zakelijke relatie met u overeenkomstig artikel 11. Als u Zakenpartner blijft, geldt dit als aanvaarding van de wijziging.
1.9. Termen die in deze Zakelijke voorwaarden worden gebruikt, zoals “inclusief” of “bijvoorbeeld”, zijn niet beperkend en worden geïnterpreteerd alsof ze worden gevolgd door de woorden “zonder beperking”. De koppen in deze Zakelijke voorwaarden dienen uitsluitend ter verduidelijking en hebben op geen enkele wijze invloed op de betekenis of interpretatie van de Zakelijke voorwaarden.
2. Definities
2.1. Affiliate: Een entiteit of persoon die Deriv-producten en -diensten promoot in ruil voor vergoeding in de vorm van commissies op basis van de transacties van de door hen aangebrachte klanten op Deriv Trader, Deriv Bot, SmartTrader, Deriv MT5, Deriv cTrader, mobiele apps van Deriv en/of applicaties van derden die Deriv API gebruiken;
2.2. API-gebruiker: Een entiteit of persoon die met de application programming interface van Deriv communiceert om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de functionaliteit en/of gegevens ervan, om aangepaste handelsapplicaties te bouwen die communiceren met handelsplatformen van Deriv;
2.3. Zakelijke partner: Een Affiliate, API-gebruiker, deelnemer aan het Bug Bounty Programma en/of Payment Agent;
2.4. Deriv: Het merk en/of de handelsnaam “Deriv”;
2.5. Betaalagent: Een persoon of entiteit die de overdracht van gelden of betalingen tussen klanten en een financiële instelling of betalingsdienstverlener faciliteert.
3. Gedragscode
3.1. Algemeen
3.1.1. U stemt ermee in dat u uw bedrijfsactiviteiten uitvoert in overeenstemming met onze principes. Als u niet bereid of niet in staat bent om onze principes na te leven, behouden wij ons het recht voor om de zakelijke relatie te beëindigen.
3.1.2. U mag niet direct of indirect deelnemen aan activiteiten waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat ze de reputatie van Deriv schaden.
3.1.3. U mag ons nooit klanten doorverwijzen als u weet, of redelijkerwijs verwacht, dat deze klanten kwaadwillige activiteiten uitvoeren (waaronder manipulatie van onze systemen en bedrijfsactiviteiten op manieren die kunnen leiden tot nadelige, bijzondere, incidentele, punitieve schade of gevolgschade voor ons).
3.2. Naleving van wet- en regelgeving
3.2.1. U bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat u alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften naleeft in de landen waarin u actief bent. Deze omvatten onder meer wetten met betrekking tot reclame, gegevensbescherming, privacy en maatschappelijke verantwoordelijkheid.
3.2.2. Als er zaken zijn waarvan wij vinden dat klanten hiervan op de hoogte moeten worden gesteld om naleving van wettelijke of regelgevende vereisten te waarborgen, of om enige andere reden, stemt u ermee in om alle klanten die u aan ons voorstelt, overeenkomstig onze instructies onverwijld over dergelijke zaken te informeren.
3.3. Verantwoord handelen
3.3.1. U dient uw doorverwezen klanten aan te moedigen hun kennis op te bouwen met een demoaccount, zodat zij kosteloos met het toepasselijke Deriv-product kunnen experimenteren, in plaats van meteen met echt geld te handelen.
3.3.2. U moet cliënten helpen een duidelijk inzicht te krijgen in de risico's die van toepassing zijn op onze producten en diensten. U legt hun uit dat winst nooit gegarandeerd is, handelen verslavend kan zijn en zij alleen mogen handelen met geld dat zij zich kunnen veroorloven te verliezen en nooit met geleend geld. Zij dienen vooraf vastgestelde winstdoelen te bepalen en niet te handelen wanneer zij moe zijn of onder invloed van alcohol of medicatie verkeren.
3.3.3. U mag cliënten of potentiële cliënten uitsluitend technische en educatieve informatie verstrekken en mag hun nooit enige vorm van financieel, beleggings- of handelsadvies geven.
3.3.4. U mag cliënten die u aan ons voorstelt niet aanmoedigen om enige vorm van lening af te sluiten met het doel stortingen te doen en/of transacties te plaatsen.
3.3.5. U mag geen toegang tot kapitaal of middelen verstrekken of aanbieden zodat cliënten daarmee bij ons kunnen handelen.
3.3.6. U mag cliënten of andere derden geen toegang geven tot of gebruik laten maken van Deriv-accounts die u hebt aangemaakt.
3.4. Transparantie
3.4.1. Alle informatie of materialen die u aan cliënten verstrekt, waaronder beschrijvingen van handelen, Contracts for Difference, Options of andere beschrijvingen van de producten en diensten die wij aanbieden, moeten gedetailleerd, onpartijdig, transparant en vrij van misleidende elementen zijn en verder voldoen aan alle vereisten in de Business Terms.
3.5. Geen omkoping
3.5.1. U stemt ermee in om onze Anti-Bribery and Corruption Policy volledig na te leven gedurende de zakelijke relatie. Deze verplichting omvat het afzien van het aanbieden, aanvaarden of vragen van enige vorm van omkoping, smeergeld, ongepaste betalingen en/of voordelen in natura, en het te allen tijde handhaven van transparante en ethische zakelijke praktijken. Alle vormen van omkoping zijn verboden, waaronder het aanbieden van steekpenningen aan of het aannemen van steekpenningen van overheidsfunctionarissen of personen of entiteiten met verantwoordelijke posities in de particuliere sector.
3.5.2. Wij behouden ons het recht voor om uw naleving van de Anti-Bribery and Corruption Policy te controleren en te verifiëren. Indien u dit beleid schendt, kunnen wij onze zakelijke relatie met u zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen en kan een schending leiden tot mogelijke juridische stappen.
3.6. Witwasbestrijding
3.6.1. Wij staan niet toe dat onze producten of betalingsfaciliteiten worden gebruikt ter ondersteuning van witwassen, terrorismefinanciering of andere criminele activiteiten.
3.6.2. Als u vermoedt dat een cliënt geld gebruikt dat op oneerlijke wijze is verkregen, moet u businesspartners@deriv.com zo snel mogelijk informeren. In dergelijke gevallen kunnen wij besluiten controles uit te voeren naar de status en achtergrond van de cliënt.
3.6.3. Op ons verzoek bent u verplicht Know Your Customer (KYC)-controles uit te voeren bij uw cliënten overeenkomstig onze instructies.
3.6.4. U bent verplicht cliënten die werkzaam zijn in de bank- en/of financiële sector te informeren dat zij geen transacties via onze website mogen uitvoeren zonder medeweten van hun werkgever. Zij moeten controleren of dergelijk handelen in overeenstemming is met het beleid van hun werkgever.
3.6.5. U moet ervoor zorgen dat potentiële klanten ervan op de hoogte zijn dat wij alle vormen van handel met voorkennis verbieden. Dit betekent dat klanten niet mogen handelen op basis van voorkennis of informatie die niet openbaar beschikbaar is. Dergelijke kennis kan bijvoorbeeld vertrouwelijke informatie omvatten die zij via hun werk hebben verkregen. Als u vermoedt dat dergelijke handel plaatsvindt, moet u dit zo snel mogelijk melden aan businesspartners@deriv.com.
3.6.6. Wij hebben het recht om iedere account via welke vermoedelijk witwasactiviteiten hebben plaatsgevonden op te schorten, te blokkeren of te annuleren.
3.7. Belangenconflicten
3.7.1. U moet belangenconflicten vermijden. U mag bijvoorbeeld niet rechtstreeks of onrechtstreeks met ons concurreren, of de kennis die u door uw relatie met ons verkrijgt gebruiken om anderen te helpen met ons te concurreren.
3.7.2. Als er tijdens uw werkzaamheden een daadwerkelijk of potentieel belangenconflict ontstaat, moet u dit zo snel mogelijk melden aan businesspartners@deriv.com.
3.8. Boeken en administratie
3.8.1. U moet ervoor zorgen dat u alle documenten waarin uw zakelijke transacties worden vastgelegd, nauwkeurig en zo gedetailleerd als vereist invult.
3.9. Klokkenluiden
3.9.1. U stemt ermee in om onze Whistleblowing Policy voor Partners volledig na te leven gedurende uw zakelijke relatie met ons. Dit omvat het onmiddellijk melden van feitelijk of vermoedelijk wangedrag, onethisch gedrag, wetsovertredingen of schendingen van het bedrijfsbeleid die verband kunnen houden met uw activiteiten. Wij moedigen u aan dergelijke zorgen te goeder trouw te melden door de Group Whistleblowing Officer te e-mailen op speakup.partners@deriv.com. Uw melding wordt vertrouwelijk behandeld en afgehandeld overeenkomstig onze interne onderzoeksprocedures. Door uw zorgen te uiten, helpt u ons een cultuur van transparantie, integriteit en verantwoordingsplicht te behouden.
4. Ken uw zakenpartner
4.1. Wij kunnen van u verlangen dat u ons bij uw aanvraag om Business Partner te worden, of op een later moment, een identiteitsbewijs, adresbewijs en/of andere documentatie of informatie met betrekking tot uw identiteit of zakelijke aangelegenheden verstrekt, zodat wij ons due diligence-onderzoek kunnen uitvoeren (als onderdeel van ons risico- en reputatiemanagement en onze wettelijke nalevingsverplichtingen). U stemt er tevens mee in ons alle informatie en documentatie over uw activiteiten en deskundigheid te verstrekken die wij van tijd tot tijd opvragen (die bijvoorbeeld betrekking kunnen hebben op uw registratie, oprichting, lidmaatschappen, vergunningen, kennis, expertise en/of ervaring).
4.2. U stemt ermee in en erkent dat, indien u tijdens uw onboardingsproces als Business Partner niet alle gevraagde informatie verstrekt, of indien informatie die aan ons is verstrekt onjuist, onvolledig, frauduleus en/of onwaar blijkt te zijn, wij het recht hebben uw aanvraag af te wijzen, onze zakelijke relatie met u zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen en/of gelden die u bij ons aanhoudt te behouden.
4.3. Als de informatie die u tijdens het registratieproces hebt ingediend op enig moment enigerlei wijziging ondergaat, moet u ons hiervan onmiddellijk per e-mail op de hoogte stellen.
4.4. Als u om welke reden dan ook, waaronder een gebrek aan bevoegdheid, kennis, deskundigheid, ervaring of tijd, niet langer bevoegd, competent, in staat, voldoende toegerust of gekwalificeerd bent om toepasselijke taken en verplichtingen uit te voeren zoals uiteengezet in deze Zakelijke voorwaarden, moet u ons hiervan onmiddellijk per e-mail op de hoogte stellen.
4.5. Na het aangaan van de zakelijke relatie kunnen wij u verzoeken ons bijgewerkte en/of aanvullende informatie te verstrekken, zodat onze due-diligencegegevens dienovereenkomstig kunnen worden bijgewerkt. Als u de gevraagde informatie niet binnen de gestelde termijn verstrekt, behouden wij ons het recht voor onze zakelijke relatie met u zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen. Eventuele gelden die u bij ons aanhoudt, worden aan u uitbetaald via de bankgegevens die wij in ons bestand hebben, en uw account(s) worden gesloten.
4.6. Wij behouden ons het recht voor om informatie die u verstrekt en die naar ons oordeel niet actueel, nauwkeurig of volledig is, af te wijzen, of u te verzoeken verstrekte gegevens te corrigeren of te verifiëren. Als de door u verstrekte informatie niet aan onze verificatievereisten voldoet, behouden wij ons het recht voor om uw aanvraag af te wijzen of onze zakelijke relatie met u te beëindigen (naargelang van toepassing). Wij kunnen tevens gelden die u bij ons aanhoudt, inhouden.
4.7. Gelden waarvan wij vermoeden of oordelen dat deze afkomstig zijn uit criminele activiteiten, worden niet aanvaard.
5. Intellectuele eigendom, marketing en reclame
5.1. U mag nooit inhoud voorbereiden of publiceren, of advertenties plaatsen, die zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming naar ons en uw relatie met ons verwijzen.
5.2. Als u eigenaar bent van of beheer voert over websites waarop u naar onze producten of diensten wilt verwijzen, mag u dit uitsluitend doen met onze voorafgaande schriftelijke goedkeuring. U dient ook vanaf uw website(s) een weblink naar onze website op te nemen.
5.3. Wij kunnen u marketingmateriaal en diverse merkelementen verstrekken, waaronder reproducties van onze handelsmerken (gezamenlijk de “Deriv IP”). Wij verlenen u een niet-toewijsbare, niet-overdraagbare, niet-exclusieve en herroepbare licentie om de Deriv IP uitsluitend te gebruiken voor het promoten van de Deriv-producten en/of uw relatie met ons als Affiliate, op voorwaarde dat:
5.3.1. Uw gebruik van de intellectuele eigendom van Deriv is in overeenstemming met onze richtlijnen voor marketing en promotie van Deriv, andere marketingrichtlijnen en eventuele instructies die wij u van tijd tot tijd kunnen geven;
5.3.2. U erkent dat alle goodwill die voortvloeit uit uw gebruik van de Deriv IP aan ons toekomt, en dat u op verzoek onverwijld alle noodzakelijke handelingen verricht (waaronder het ondertekenen van documenten) om de overdracht van die goodwill aan ons te bewerkstelligen;
5.3.3. U geen handeling verricht of nalaat die de Deriv IP of de reputatie of goodwill die met ons of de Deriv IP verbonden is, kan verzwakken, schaden of nadelig kan beïnvloeden, of die de registratie van enig handelsmerk binnen de Deriv IP ongeldig kan maken of in gevaar kan brengen;
5.3.4. U niet in enig land ter wereld registratie aanvraagt of verkrijgt voor een handelsmerk, dienstmerk, handelsnaam of domeinnaam die bestaat uit, bevat of die naar onze redelijke mening verwarrend veel gelijkenis vertoont met de Deriv IP, en u een derde niet toestaat, ertoe aanzet of helpt hetzelfde te doen;
5.3.5. Als u kennisneemt van een daadwerkelijke, vermoedelijke of dreigende inbreuk op enige Deriv IP, of van een vordering dat enige Deriv IP inbreuk maakt op de rechten van een derde, stelt u ons hiervan onverwijld op de hoogte;
5.3.6. Als u fysieke producten of merchandise wilt produceren die de Deriv IP bevatten, moet u onze voorafgaande schriftelijke toestemming verkrijgen door een e-mail te sturen naar affiliates@deriv.com met een kopie aan uw affiliateaccountmanager; en
5.3.7. U ons marketingmateriaal geheel of gedeeltelijk niet wijzigt of aanpast zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
5.4. U mag met de marketing-, reclame- of promotieactiviteiten die u uitvoert, geen cliënten targeten die jonger zijn dan de wettelijke leeftijd die vereist is om te handelen in hun land van verblijf.
5.5. U mag geen marketing-, reclame- en promotieactiviteiten ontwikkelen en/of uitvoeren die in strijd zijn met wetten, regels, voorschriften of gedragscodes met betrekking tot marketing-, reclame- en promotieactiviteiten die van toepassing zijn (waaronder op gezag van een toezichthoudende instantie, overheidsinstantie of rechtshandhavingsautoriteit) in de rechtsgebieden waarin u actief bent of zakelijke activiteiten target.
5.6. U mag zich niet voordoen als onze domeinen en niet bieden op, aankopen of registreren van trefwoorden, zoektermen of andere identificatiemiddelen voor gebruik in zoekmachines, portals, gesponsorde advertentiediensten of andere zoek- of doorverwijzingsdiensten, die in elk geval identiek zijn aan of lijken op onze handelsmerken of handelsnamen die het woord “Deriv” of een variant daarvan bevatten.
5.7. Uw advertenties en campagnes mogen verkeer niet rechtstreeks naar onze websites leiden en mogen geen URL bevatten met het woord “Deriv” of een variant daarvan.
5.8. Wij tolereren niet dat irrelevante of ongevraagde berichten via internet naar een groot aantal gebruikers worden verstuurd voor reclame-, phishing- of malwareverspreidingsdoeleinden (“Spam”). Als u Spam uitgeeft, produceert, doorstuurt of anderszins verspreidt, kan uw account worden onderzocht en kunnen alle aan u verschuldigde bedragen worden ingehouden totdat uw account is onderzocht. Omdat wij boetes voor Spam moeten betalen en onze reputatie bij klanten schade kan oplopen, kunnen wij eventuele schade, kosten of daarmee samenhangende uitgaven van uw account aftrekken (“Spamkosten”). Als dit gebeurt, berekenen wij het verschuldigde bedrag aan Spamkosten te goeder trouw en op een eerlijke manier. Houd er echter rekening mee dat onze beslissing definitief is. Door u als zakelijke partner te registreren, accepteert u dit als een eerlijke en redelijke vergoeding die aan ons verschuldigd is voor het versturen van Spam.
5.9. Wij kunnen commissies of andere bedragen die anders krachtens deze Zakelijke voorwaarden aan u verschuldigd zouden zijn, inhouden, behouden en/of verrekenen met bedragen die u aan Deriv verschuldigd en betaalbaar bent met betrekking tot Spam Costs, totdat dergelijke bedragen volledig zijn voldaan.
5.10. U stemt in met de openbaarmaking van uw identiteit op onze website(s) of via enig openbaar toegankelijk medium dat wij beheren.
5.11. Indien u Deriv-merchandise ontvangt voor verspreiding onder uw cliënten of potentiële cliënten, stemt u ermee in hiervoor geen kosten in rekening te brengen.
5.12. U mag niet deelnemen aan activiteiten die de ingebouwde toleranties van onze systemen overschrijden of afwijken van de parameters van normale handelsactiviteiten, zoals door ons naar eigen goeddunken bepaald. Dit omvat het herverdelen van de feed van Deriv, het overmatig gebruik van onze systeembronnen of het kwaadwillig proberen de normale werking van onze systemen te verstoren door buitensporige verzoeken of verkeer. Indien u deze bepaling schendt, behouden wij ons het recht voor alle maatregelen te nemen die wij noodzakelijk achten en alle daardoor gemaakte kosten te verhalen.
5.13. Tools voor marketingondersteuning
5.13.1. Van tijd tot tijd kunnen wij u bepaalde marketingondersteunende hulpmiddelen (de “Hulpmiddelen”) ter beschikking stellen. Deze Hulpmiddelen worden uitsluitend verstrekt als richtlijn ter ondersteuning van de ontwikkeling van marketingmaterialen voor gebruik bij de promotie van het merk Deriv (“Beoogd Doel”).
5.13.2. U bent als enige verantwoordelijk voor:
5.13.2.1. Alle gegevens, prompts en materialen die u aan de Tool verstrekt (de “Invoer”), en voor alle content, ontwerpen, materialen en andere resultaten die door of via de Tool worden gegenereerd (de “Uitvoer”), met inbegrip van, maar niet beperkt tot, ervoor zorgen dat u over alle benodigde toestemmingen en goedkeuringen beschikt; en
5.13.2.2. Ervoor zorgen dat alle outputs (inclusief het gebruik ervan) voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving en alle voorwaarden van zakelijke partners van Deriv, met inbegrip van de Partnerrichtlijnen.
5.13.3. U mag geen van de volgende handelingen verrichten:
5.13.3.1. De Hulpmiddelen of Resultaten gebruiken voor een ander doel dan het Beoogde Doel;
5.13.3.2. De Hulpmiddelen of Resultaten gebruiken in strijd met toepasselijke wet- of regelgeving, of voor enig onwettig doel;
5.13.3.3. Persoonsgegevens, vertrouwelijke informatie, onbevoegde gegevens of gegevens die kunnen leiden tot of bijdragen aan een daadwerkelijke, potentiële of vermeende schending door ons van rechten van derden of toepasselijke wetgeving, of die ons anderszins kunnen blootstellen aan juridische, regelgevende of reputatierisico's, verwerken, uploaden of indienen;
5.13.3.4. De Resultaten verstrekken aan, bekendmaken aan, in sublicentie geven aan of anderszins beschikbaar stellen aan derden, behalve wanneer dit strikt noodzakelijk is voor het publiceren, verspreiden of gebruiken van de Resultaten voor het Beoogde Doel; of
5.13.3.5. De Hulpmiddelen, of toegang tot de Hulpmiddelen, beschikbaar stellen aan derden, hetzij door toegangsgegevens te delen, doorverkoop, sublicentiëring of op enige andere wijze.
5.13.4. Wij bezitten alle rechten, aanspraken en belangen in en op de Hulpmiddelen, de modellen en de onderliggende technologie, met inbegrip van eventuele verbeteringen of afgeleide werken.
5.13.5. Onder voorbehoud van uw naleving van deze voorwaarden verlenen wij u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare en royaltyvrije licentie om de Resultaten uitsluitend te gebruiken voor het genereren, publiceren en verspreiden van marketing- en promotiematerialen die het merk Deriv promoten.
5.13.6. Wij zijn niet verplicht om Invoer of Resultaten te monitoren, beoordelen of modereren, maar kunnen dit naar eigen goeddunken doen.
5.13.7. Resultaten worden automatisch gegenereerd en worden niet beoordeeld, goedgekeurd of onderschreven door Deriv. Zij vormen geen juridisch, marketing- of ander professioneel advies. Er mag niet op worden vertrouwd als vervanging voor overleg met gekwalificeerde professionals.
5.13.8. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, worden de Hulpmiddelen en alle Resultaten aangeboden op een “as is”- en “as available”-basis, zonder enige verklaringen, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wijzen wij alle garanties af, met inbegrip van garanties met betrekking tot nauwkeurigheid, volledigheid, originaliteit, het niet schenden van rechten, rechtmatigheid, verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. Wij geven geen garantie dat de Hulpmiddelen of Resultaten aan uw vereisten zullen voldoen, het beoogde resultaat zullen bereiken of vrij zullen zijn van fouten, gebreken of onderbrekingen.
5.13.9. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn Deriv noch de daarmee verbonden entiteiten, functionarissen, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers of licentiegevers in geen geval aansprakelijk jegens u of derden voor enig verlies dat voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van, of onvermogen om gebruik te maken van, de Hulpmiddelen of de Resultaten. Deze beperking is van toepassing ongeacht of de vordering is gebaseerd op overeenkomst, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), wetgeving of anderszins.
5.13.10. U bent aansprakelijk voor en zult Deriv, de daarmee verbonden entiteiten en hun respectieve functionarissen, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers en licentiegevers verdedigen, schadeloosstellen en vrijwaren tegen alle verliezen, schade, aansprakelijkheden, sancties, boetes, kosten en uitgaven (met inbegrip van redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met een van de volgende zaken:
5.13.10.1. Uw gebruik van de Hulpmiddelen, met inbegrip van alle Invoer die u indient;
5.13.10.2. Het gebruik, de publicatie, verspreiding of andere exploitatie van Resultaten;
5.13.10.3. Elke schending van deze Overeenkomst door u, met inbegrip van Verboden Handelingen;
5.13.10.4. Elke schending van toepasselijke wetgeving of inbreuk op rechten van derden, waaronder intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten, vertrouwelijkheidsrechten, reclamerechten of consumentenbeschermingsrechten; en
5.13.10.5. Alle handelingen of nalatigheden van derden die u inschakelt om de Outputs te publiceren, te verspreiden of anderszins te gebruiken.
5.13.11. Wij kunnen de Tools te allen tijde, om welke reden dan ook, na kennisgeving wijzigen, opschorten of stopzetten. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of derden voor dergelijke wijzigingen, opschortingen of stopzettingen.
5.13.12. Wij kunnen uw toegang tot de Tools opschorten of beëindigen wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat deze voorwaarden, toepasselijke wetgeving of rechten van derden worden geschonden.
5.13.13. De bepalingen van deze Clausule 5.13, met inbegrip van alle garanties, disclaimers, aansprakelijkheidsbeperkingen, vrijwaringen en beschikbare rechtsmiddelen, blijven van kracht na beëindiging of afloop van deze Overeenkomst.
6. Conferenties en evenementen
6.1. Dit gedeelte bevat de algemene voorwaarden die op u van toepassing zijn als u conferenties en evenementen bijwoont of van plan bent deze bij te wonen in uw hoedanigheid van Affiliate (elk een “Evenement”).
6.1.1. Wij bepalen en communiceren de locatie van het Evenement. Wij behouden ons het recht voor om de uitnodiging in te trekken of de data en/of locatie van het Evenement te wijzigen.
6.1.2. Deelname aan Evenementen is beperkt tot Partners met een schriftelijke uitnodiging en, indien van toepassing, het in de uitnodiging toegestane aantal gasten. Gasten moeten 18 jaar of ouder zijn.
6.1.3. U kunt uw uitnodiging niet aan iemand anders overdragen en u kunt de duur van uw deelname niet verlengen tot na de data die in uw uitnodiging zijn vermeld.
6.1.4. U stemt ermee in ons een identiteitsbewijs van uzelf en uw gast(en) te verstrekken, evenals eventuele aanvullende documentatie die in uw uitnodigingsmail wordt vermeld. Wij behouden ons het recht voor om uw uitnodiging te annuleren en/of uw gast(en) de deelname aan het Evenement te ontzeggen als wij de gevraagde documenten niet ontvangen.
6.1.5. Wij behouden ons het recht voor om een geschikte luchthaven van aankomst/vertrek voor het Evenement te kiezen, die voor u en uw gast(en) dezelfde zal zijn.
6.1.6. Wij behouden ons het recht voor om kamers toe te wijzen en kamertoewijzingen of kamergenoten te wijzigen op basis van beschikbaarheid en prioriteit.
6.1.7. Als u en/of uw gast(en) uw aansluiting missen, te laat op het Evenement arriveren of helemaal niet op het Evenement aanwezig kunnen zijn, zijn eventuele kosten als gevolg van lastminuteannuleringen voor uw eigen rekening. Na uw schriftelijke bevestiging dat uw vliegticket mag worden uitgegeven, draagt u de kosten van wijzigingen of annuleringen die niet door ons zijn gedaan, indien terugbetaling niet mogelijk is.
6.1.8. Als u en/of uw gast(en) het Evenement niet kunnen bijwonen, moet u uiterlijk twee (2) weken vóór het Evenement uw contactpersoon binnen het affiliateteam/accountmanager per e-mail of WhatsApp informeren. Na de aangegeven deadline worden eventuele annuleringskosten aan u in rekening gebracht.
6.1.9. De uitnodiging voor het Evenement dekt uitsluitend de kosten van uw verblijf (eten en hotel), vliegticket(s) en vervoer van de luchthaven naar het hotel en vice versa voor u en uw gast(en), indien van toepassing. Eventuele medische tests of vaccinaties die voor de reis vereist kunnen zijn, zijn niet inbegrepen. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren welke onderdelen zijn inbegrepen in het hotelarrangement dat deel uitmaakt van uw uitnodiging. U bent verantwoordelijk voor de betaling van eventuele extra kosten die bij het uitchecken aan uw kamer in rekening worden gebracht.
6.1.10. Wij kunnen een reisverzekering voor u en uw gast(en) regelen. Als wij dit doen, zijn u en uw gast(en) gedekt door de reisverzekering die wij aanbieden, onder voorbehoud van de algemene voorwaarden daarvan. Als u of uw gast ervoor kiest om langer te blijven dan de duur van het Evenement, is het uw verantwoordelijkheid om voor de aanvullende periode een reisverzekering te regelen. Wij raden u aan om zelf een reisverzekering af te sluiten, zodat u in alle gevallen gedekt bent.
6.1.11. Door deel te nemen aan het Evenement geeft u ons toestemming om foto's en video's waarop u mogelijk te zien bent, vast te leggen en voor marketingdoeleinden te publiceren. Als u niet wilt dat wij foto's of beeldmateriaal waarop u te zien bent gebruiken, stuur ons dan een e-mail naar dpo@deriv.com om uw verzoek schriftelijk kenbaar te maken.
6.1.12. U moet vooraf uitdrukkelijke toestemming van ons verkrijgen voordat u foto's en/of video's die tijdens het Evenement zijn gemaakt, in uw content gebruikt.
6.1.13. U en uw gast(en) moeten de hotelrichtlijnen en lokale wetten, gebruiken en voorschriften naleven. Wij behouden ons het recht voor om u zonder enige aansprakelijkheid de toegang te weigeren of u van het Evenement te verwijderen als wij van mening zijn dat u een veiligheidsrisico vormt of het ordelijke verloop van het Evenement verstoort.
6.1.14. Wij zijn niet aansprakelijk voor de nakoming van enige verplichting met betrekking tot het Evenement wanneer wij daartoe niet in staat zijn als gevolg van onvoorziene omstandigheden of omstandigheden buiten onze redelijke controle. In dergelijke omstandigheden zijn wij niet aansprakelijk om u en/of uw gast(en) te compenseren.
6.1.15. U stemt ermee in ons te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle vorderingen tegen ons die door uzelf en/of uw gast(en) worden ingesteld wegens enige oorzaak van licht letsel, ernstig letsel of ziekte (zoals COVID-19), die inherente risico's zijn van lichamelijke activiteit en van het uitvoeren of deelnemen aan soortgelijke activiteiten.
6.1.16. U stemt ermee in ons te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle vorderingen die door andere partijen (zoals uw echtgeno(o)t(e) of personen die van u afhankelijk zijn) tegen ons worden ingesteld indien tijdens het Evenement uw bezittingen of die van uw gast(en) beschadigd raken, of u of uw gast(en) vermist raken, gewond raken of overlijden.
6.1.17. U stemt ermee in ons en onze vertegenwoordigers te vrijwaren van en schadeloos te stellen voor alle kosten, vorderingen, schade, aansprakelijkheden en uitgaven (met inbegrip van professionele kosten) die wij kunnen maken als gevolg van een schending van deze Voorwaarden door u of uw gast(en).
6.2. Gedragscode
6.2.1. Alle deelnemers moeten zich gepast en professioneel gedragen en bijdragen aan een omgeving waarin respect wordt getoond voor medewerkers en anderen die betrokken zijn bij Evenementen, bijeenkomsten of activiteiten. Als bedrijf delen wij waarden zoals gelijke behandeling, respect, waardigheid en de afwijzing van elk gedrag dat verbale of fysieke geweldpleging vormt.
6.2.2. Ongepast gedrag
6.2.2.1. De volgende lijst met gedragingen wordt als ongepast beschouwd gedurende een Evenement, bijeenkomst of activiteit, ongeacht of deze fysiek of online plaatsvindt:
6.2.2.1.1. Het gebruik van enige vorm van beledigende, vernederende of intimiderende uitingen en gedragingen
6.2.2.1.2. Alle vormen van fysieke of verbale seksuele intimidatie of dwang, met inbegrip van seksuele of intieme toespelingen, opzettelijke aanrakingen en obscene en ongepaste taal die op welke wijze dan ook wordt geuit (mondeling, schriftelijk, digitaal gecommuniceerd enz.)
6.2.2.1.3. Uitingen met seksistische en xenofobe inhoud die waarschijnlijk een ongemakkelijke, aanstootgevende of discriminerende omgeving creëren
6.2.2.1.4. Directe of indirecte vormen van niet-seksuele intimidatie, met inbegrip van elk gedrag, elke handeling of opmerking die discriminerend, intimiderend, beledigend of bedreigend is
6.2.2.1.5. Elke vorm van geweld, fysiek of verbaal, via alle beschikbare communicatiekanalen (persoonlijk, via sociale netwerken, privéberichten enz.)
Elke schending van deze bepaling 6.2.2 wordt per geval beoordeeld en wij kunnen naar eigen goeddunken passende maatregelen nemen, waaronder maatregelen zoals de beëindiging van onze zakelijke relatie met u zonder voorafgaande kennisgeving.
6.2.3. Gevolgen van ongepast gedrag
6.2.3.1. Afhankelijk van de ernst van de handeling, die uitsluitend wordt bepaald op basis van onze criteria en/of de criteria van een andere organisator van het Evenement, de bijeenkomst of de activiteit, kunnen de volgende maatregelen worden genomen tegen de berispte persoon:
6.2.3.1.1. Lichte ernst
6.2.3.1.1.1. Eerste geval: Er vindt een gesprek plaats en de dader krijgt een waarschuwing.
6.2.3.1.1.2. Eerste herhaling: Wij behouden ons het recht voor om de dader niet op te nemen in toekomstige evenementen.
6.2.3.1.1.3. Herhaalde overtreding of ernstige eerste overtreding: In het geval van herhaalde overtredingen door een deelnemer of indien de eerste overtreding de veiligheid, integriteit en waardigheid van de aangevallen persoon in gevaar heeft gebracht, zullen wij overwegen onze zakelijke relatie met u te beëindigen. Wij kiezen ervoor geen contact te onderhouden met personen die onze waarden niet delen. De beslissing wordt mondeling en schriftelijk aan de betrokken partijen meegedeeld.
6.2.3.1.2. Ernstige ernst
6.2.3.1.2.1. Alle door ons verleende voordelen en dekking worden ingetrokken. De dader wordt de kosten voor het verblijf en alle andere gemaakte uitgaven in rekening gebracht.
6.2.3.1.2.2. Het slachtoffer heeft het recht om het incident bij de lokale autoriteiten te melden.
7. Verklaringen en garanties
7.1. u verklaart, garandeert en verbindt zich ertoe dat:
7.1.1. alle informatie die u ons tijdens het aanmeldingsproces hebt verstrekt, waarheidsgetrouw, correct en niet misleidend is;
7.1.2. u in uw betrekkingen met ons altijd te goeder trouw zult handelen;
7.1.3. u alle benodigde vergunningen en toestemmingen hebt verkregen en zult behouden om activiteiten uit te oefenen in overeenstemming met alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften (met inbegrip van die welke van toepassing zijn krachtens het gezag van een toezichthoudende instantie, overheidsinstantie of rechtshandhavingsinstantie) in de rechtsgebieden waarin u actief bent of waarop u zich zakelijk richt;
7.1.4. u geen omstandigheden kent waarvan redelijkerwijs kan worden verwacht dat zij u zullen of kunnen verhinderen of belemmeren om uw verplichtingen uit hoofde van de Business Terms na te komen op de wijze en tijdstippen als bedoeld in deze Business Terms;
7.1.5. uw website(s) of promotiemateriaal geen materiaal bevatten dat als lasterlijk, pornografisch, onwettig, schadelijk, bedreigend, obsceen, intimiderend (waaronder op raciale of etnische gronden) of anderszins aanstootgevend, discriminerend, gewelddadig, politiek gevoelig of controversieel kan worden beschouwd, of dat inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van derden (bijvoorbeeld auteursrechten, octrooien of handelsmerken) of andere eigendomsrechten van natuurlijke personen of entiteiten;
7.1.6. u geen strafblad hebt wegens omkoping en corruptie, moord, terrorisme, mensenhandel, financiële criminaliteit of enig ander misdrijf dat u ongeschikt kan maken om een zakelijke relatie met ons aan te gaan of te onderhouden;
7.1.7. U zult onze Anti-Bribery and Corruption Policy naleven gedurende de zakelijke relatie;
7.1.8. u zich niet hebt en niet zult bezighouden met activiteiten die door uw band met ons de reputatie van Deriv kunnen schaden; en
7.1.9. u onze producten en diensten niet zult gebruiken of een andere persoon zult toestaan deze te gebruiken voor het witwassen van geld, terrorismefinanciering of andere criminele activiteiten.
7.2. Wij stellen onze website beschikbaar in de staat waarin deze zich bevindt en voor zover deze beschikbaar is, en geven geen garantie dat onze website vrij van fouten zal zijn, dat eventuele fouten zullen worden hersteld of dat onze website vrij is van inmenging door derden, zoals hackers, of van andere schadelijke onderdelen die buiten onze controle ontstaan.
7.3. Wij garanderen niet dat onze website of producten ononderbroken beschikbaar zullen zijn of dat een foutloze dienstverlening zal worden geleverd. Wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van dergelijke fouten of onderbrekingen.
8. Vrijwaring en aansprakelijkheid
8.1. u zult ons vrijwaren en schadeloos stellen voor alle verliezen, vorderingen, aanspraken, schade, kosten, uitgaven en aansprakelijkheden (met inbegrip van gevolgschade, winstderving en, indien van toepassing, redelijke juridische kosten) die wij rechtstreeks of indirect kunnen lijden of maken als gevolg van uw of die van uw gelieerde partijen, vertegenwoordigers en/of werknemers:
8.1.1. schendingen, niet-nakoming of niet-naleving van uw verplichtingen of garanties uit hoofde van de Business Terms; of
8.1.2. Fraude, verzuim, nalatigheid, wangedrag of onjuiste voorstelling van zaken.
8.2. Indien wij constateren dat u een bepaling van de Business Terms schendt, hebben wij, naast ieder ander recht of rechtsmiddel dat ons krachtens de Business Terms of toepasselijke wetgeving ter beschikking staat, het recht om onze zakelijke relatie met u onmiddellijk te beëindigen en uw privileges als onze Business Partner in te trekken. Hierbij doet u volledig en onherroepelijk afstand van alle rechten en aanspraken jegens ons en ontslaat en vrijwaart u ons, elk lid van onze groep van ondernemingen, onze bestuurders, leidinggevenden, aandeelhouders, werknemers of websites van iedere aansprakelijkheid indien wij dergelijke maatregelen tegen u nemen.
8.3. Niets in deze Business Terms beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor zaken waarvoor aansprakelijkheid niet kan worden beperkt of uitgesloten krachtens toepasselijke wetgeving.
8.4. u verricht uw diensten en andere verplichtingen die in deze Business Terms zijn uiteengezet, voor eigen rekening en risico. Behoudens clausule 8.3 zijn wij jegens u niet aansprakelijk, uit hoofde van overeenkomst, onrechtmatige daad of anderszins (met inbegrip van aansprakelijkheid wegens nalatigheid), voor enig verlies of enige schade, ongeacht de aard of wijze van ontstaan daarvan, die rechtstreeks of indirect voortvloeit uit of verband houdt met deze Business Terms of de zakelijke relatie, met inbegrip van (a) verlies van bedrijfsactiviteiten, inkomsten, winsten of verwachte besparingen; (b) vergeefs gemaakte uitgaven, gegevenscorruptie of vernietiging van gegevens; (c) verlies van goodwill of reputatie; of (d) indirecte schade of gevolgschade.
8.5. Alleen u bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling, exploitatie en het onderhoud van uw website(s) en voor al het materiaal dat op uw website(s) verschijnt of dat u op andere websites plaatst. u zult ons vrijwaren en schadeloos stellen voor alle verliezen, vorderingen, aanspraken, schade, kosten, uitgaven en aansprakelijkheden (met inbegrip van gevolgschade, winstderving en, indien van toepassing, redelijke juridische kosten) die wij rechtstreeks of indirect kunnen lijden of maken in verband met de ontwikkeling, exploitatie, het onderhoud en de inhoud van uw website(s), of inhoud die door u op andere websites is geplaatst.
8.6. Behoudens clausule 8.3 zijn wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk jegens cliënten als gevolg van uw fraude, verzuim, nalatigheid, wangedrag, onjuiste voorstelling van zaken of opzettelijke tekortkoming, of indien u de Business Terms op enige andere wijze schendt.
8.7. Behoudens clausule 8.3 zijn wij op geen enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk voor financieel advies, beleggingsadvies of andere diensten die u mogelijk aan cliënten verleent in strijd met de Business Terms.
9. Vertrouwelijkheid
9.1. U erkent dat u in de loop van onze zakelijke relatie krachtens de Business Terms informatie kunt verkrijgen met betrekking tot ons, onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, klanten of andere derden, bijvoorbeeld met betrekking tot de identiteit, financiële status, handels- of transactieprestaties van een klant, evenals onze bedrijfsplannen, prijsniveaus, ideeën, concepten, formats, suggesties, ontwikkelingen, regelingen, programma's, technieken, methodologieën, knowhow, hulpmiddelen en apparatuur, of andere informatie die redelijkerwijs als vertrouwelijk kan worden beschouwd (gezamenlijk de “Vertrouwelijke informatie”).
9.2. U mag de Vertrouwelijke informatie niet aan derden bekendmaken. Deze verplichting blijft van toepassing na beëindiging van de zakelijke relatie.
9.3. Zonder ons verzoek of onze schriftelijke goedkeuring mag u geen kopieën maken van Vertrouwelijke informatie of content die op de Vertrouwelijke informatie is gebaseerd, voor persoonlijk gebruik, verspreiding of anderszins.
9.4. U draagt er zorg voor dat al uw medewerkers, werknemers en vertegenwoordigers zich houden aan de voorwaarden in deze Clausule 9.
9.5. Indien de zakelijke relatie tussen u en ons wordt beëindigd, dient u alle kopieën van Vertrouwelijke informatie en alle documenten die betrekking hebben op onze activiteiten en die zich in uw bezit bevinden, onmiddellijk aan ons terug te geven.
10. Overmacht
10.1. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor enige niet-nakoming of vertraging in de nakoming van onze verplichtingen voor zover een gebeurtenis buiten onze redelijke controle de vertraging of niet-nakoming veroorzaakt.
10.2. Indien u door een gebeurtenis buiten uw redelijke controle niet in staat bent om aan uw verplichtingen uit hoofde van de Business Terms te voldoen, dient u ons hiervan binnen drie (3) dagen na het plaatsvinden van een dergelijke gebeurtenis schriftelijk op de hoogte te stellen.
11. Beëindiging
11.1. Wij kunnen onze zakelijke relatie met u op elk moment beëindigen door u ten minste zeven (7) dagen voorafgaand schriftelijk in kennis te stellen.
11.2. U kunt uw zakelijke relatie met ons op elk moment beëindigen door ons ten minste zeven (7) dagen voorafgaand schriftelijk in kennis te stellen.
11.3. Wij kunnen onze zakelijke relatie met u onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen:
11.3.1. Indien u niet in staat bent uw schulden te betalen wanneer deze opeisbaar worden, of indien u failliet of insolvent wordt, zoals gedefinieerd in toepasselijke faillissements- of insolventiewetgeving;
11.3.2. Indien een curator, onderzoeksfunctionaris of bewindvoerder wordt aangesteld voor uw gehele onderneming of een deel daarvan, dan wel voor uw activa, of indien u wordt uitgeschreven uit het handelsregister in het rechtsgebied waar u bent opgericht, of indien een bevel wordt gegeven of een besluit wordt genomen tot ontbinding;
11.3.3. Als u deze Zakelijke voorwaarden wezenlijk schendt;
11.3.4. Indien wordt vastgesteld dat de informatie die u tijdens het registratieproces hebt verstrekt, onjuist of onwaar is;
11.3.5. Indien tegen u een rechtszaak, vordering of andere juridische of administratieve procedure wordt ingesteld in verband met de Business Terms, of indien een deel of al uw materiële of immateriële eigendommen, activiteiten of activa als gevolg van een dergelijke procedure wordt bezwaard;
11.3.6. Indien uw gedrag nalatigheid, bedrog, wangedrag, verkeerde voorstelling van zaken of opzettelijke wanprestatie inhoudt;
11.3.7. Indien u fraude pleegt of op enige wijze misbruik maakt van de zakelijke relatie (en indien dergelijke fraude of dergelijk misbruik wordt vastgesteld, zijn wij niet aansprakelijk jegens u voor commissies voor frauduleuze verkopen of verkopen die op misbruik zijn gebaseerd);
11.3.8. Indien wij van mening zijn dat u enige relevante of toepasselijke wetgeving, regels, voorschriften of gedragscodes (met inbegrip van die met betrekking tot marketing-, reclame- en promotieactiviteiten) overtreedt, of indien u deze daadwerkelijk overtreedt, die van toepassing kunnen zijn in de rechtsgebieden waarin u actief bent of waarop u zich zakelijk richt;
11.3.9. Indien u digitale advertenties of ander materiaal plaatst op websites die ongeoorloofde toegang bieden tot auteursrechtelijk beschermde content of inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten van derden;
11.3.10. Indien uw vermogen om uw taken en verplichtingen uit hoofde van de Business Terms na te komen ernstig wordt beperkt;
11.3.11. Als wij constateren dat u betrokken bent geweest bij concurrentiebeperkende afspraken of gedragingen, waaronder prijsafspraken, het beperken van het aanbod van diensten, prijsmanipulatie en/of marktverdeling;
11.3.12. Als wij vaststellen dat u betrokken bent geweest bij activiteiten die wij, naar eigen goeddunken, schadelijk achten voor de reputatie van Deriv (en wij behouden ons het recht voor om, als vergoeding, bedragen in te houden die wij aan ons verschuldigd achten met betrekking tot de reputatieschade die Deriv heeft geleden); of
11.3.13. Zoals uiteengezet in clausules 3.5.2, 4.2, 4.5, 4.6 en 8.2 of zoals uiteengezet in de Aanvullende voorwaarden die op u van toepassing zijn.
11.4. Beëindiging van de zakelijke relatie tussen u en ons laat onze rechten onverlet die op of vóór de datum van beëindiging kunnen zijn ontstaan of opgebouwd.
11.5. U erkent dat u bij beëindiging geen enkele vordering op ons hebt en geen recht hebt op enige vergoeding of vordering die voortvloeit uit de beëindiging.
11.6. Bij beëindiging van deze Zakelijke voorwaarden moet u:
11.6.1. onmiddellijk stoppen met het verwijzen naar Deriv en het gebruiken van de intellectuele eigendom van Deriv (in gedrukte vorm of elektronisch op een website);
11.6.2. alle materialen die intellectuele eigendom van Deriv bevatten onverwijld en op eigen kosten aan ons retourneren; en
11.6.3. alle handelsmerken van Deriv, waaronder logo's, branding en andere verwijzingen naar Deriv, onverwijld van uw website en/of uw eigen marketingmaterialen verwijderen.
11.7. Beëindiging doet geen afbreuk aan een schending van de Zakelijke voorwaarden en ontslaat u niet van enige aansprakelijkheid voor een schending van uw verplichtingen uit hoofde van de Zakelijke voorwaarden.
12. Communicatie en klachten
12.1. Kies op basis van uw rol het e-mailadres voor het versturen van uw algemene communicatie aan ons: Partners moeten gebruikmaken van affiliates@deriv.com, Payment Agents moeten contact opnemen met partners@deriv.com, en API-gebruikers moeten contact opnemen met api-support@deriv.com.
12.2. Voor kennisgevingen of klachten met betrekking tot deze Zakelijke voorwaarden verzoeken wij u deze schriftelijk te sturen naar zowel complaints@deriv.com als het e-mailadres dat bij uw rol hoort, zoals vermeld in de vorige clausule.
12.3. Elke kennisgeving of mededeling die krachtens deze Zakelijke Voorwaarden moet of mag worden gedaan, dient schriftelijk te gebeuren en wordt geacht rechtsgeldig te zijn betekend, gedaan, geleverd en ontvangen wanneer deze wordt bezorgd op het e-mailadres van de ontvanger. Voor de toepassing van deze clausule verwijst “Werkdagen” naar werkdagen in Samoa. Elke kennisgeving die per e-mail wordt verzonden, wordt geacht te zijn ontvangen op de eerstvolgende Werkdag na de dag waarop deze is verzonden. Indien de dag waarop de kennisgeving geacht wordt te zijn ontvangen geen Werkdag is, wordt de kennisgeving geacht te zijn ontvangen op de eerstvolgende Werkdag.
12.4. Als u ons een klacht stuurt, bevestigen wij de ontvangst van uw klacht per e-mail, onderzoeken wij uw klacht en sturen wij u binnen vijftien (15) dagen na de datum waarop de klacht is ontvangen een definitief antwoord.
12.5. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u alle e-mails die wij u sturen kunt ontvangen.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
13.1. Op deze Zakelijke voorwaarden en alle geschillen die voortvloeien uit, verband houden met of betrekking hebben op de interpretatie van deze Zakelijke voorwaarden (met inbegrip van niet-contractuele geschillen) is het recht van Samoa van toepassing en deze vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Samoa
14. Diversen
14.1. Deze Zakelijke voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen alle eerdere overeenkomsten, beloften, toezeggingen en verklaringen (schriftelijk of mondeling) met betrekking tot het onderwerp daarvan.
14.2. U erkent dat u onafhankelijk van ons bent en dat het akkoord gaan met de Zakelijke voorwaarden op geen enkele wijze een partnerschap, joint venture, agentschap, franchise, verkoopvertegenwoordiging, fiduciaire relatie of arbeidsrelatie tussen u en ons tot stand brengt. U bent niet bevoegd om namens ons aanbiedingen of verklaringen te doen of te aanvaarden. U zult geen verklaringen afleggen, op uw website of anderszins, die redelijkerwijs in strijd zijn met hetgeen in deze clausule 14.2 is bepaald.
14.3. U begrijpt dat de relatie tussen u en ons niet-exclusief is en dat wij zonder beperkingen soortgelijke relaties met andere derden kunnen aangaan.
14.4. Wij kunnen een of al onze rechten uit hoofde van de Zakelijke voorwaarden aan een derde overdragen.
14.5. U mag geen van uw rechten uit hoofde van de Bedrijfsvoorwaarden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming aan een derde overdragen.
14.6. Indien een bepaling van deze Bedrijfsvoorwaarden door een bevoegde rechtbank of administratieve instantie ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, heeft deze ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid geen invloed op de overige bepalingen van deze Bedrijfsvoorwaarden, die volledig van kracht blijven.
14.7. Indien wij niet eisen dat u een van uw verplichtingen uit hoofde van deze Bedrijfsvoorwaarden nakomt, indien wij onze rechten jegens u niet uitoefenen, of indien wij dit uitstellen, betekent dit niet dat wij afstand hebben gedaan van onze rechten jegens u en evenmin dat u die verplichtingen niet hoeft na te komen. Indien wij wel afstand doen van een tekortkoming van uw kant, doen wij dit uitsluitend schriftelijk, en dit betekent niet dat wij automatisch afstand doen van een latere tekortkoming van uw kant.
14.8. Indien deze Bedrijfsvoorwaarden in een andere taal worden vertaald en er een verschil bestaat tussen de Engelse tekst en de vertaalde tekst, is de Engelse tekst leidend.
