Wat is Amy?

Amy is de AI-chatassistent van Deriv en is door Deriv beschikbaar gesteld om te helpen met algemene vragen voor de klantenservice. Amy kan helpen met algemene accountvragen, productinformatie en navigatie. Amy kan geen financieel, beleggings-, fiscaal of juridisch advies geven en kan geen transacties of orders plaatsen, wijzigen of annuleren.

Belangrijk: Wanneer u met Amy communiceert, communiceert u met een volledig geautomatiseerd systeem op basis van AI, niet met een mens. Als u liever met een lid van ons team spreekt, typ dan op elk moment 'live agent'.

Bij Deriv vinden we het belangrijk om transparant te zijn over hoe we uw persoonsgegevens gebruiken. In deze veelgestelde vragen wordt uitgelegd hoe uw gegevens worden verwerkt wanneer u Amy gebruikt.

Deze veelgestelde vragen vormen een aanvulling op Deriv's belangrijkste General Terms of Use en Privacy Policy, die u ook moet lezen om een volledig beeld te krijgen van onze gegevenspraktijken.

Raadpleeg voor meer informatie over Deriv's aanpak van internationale gegevensoverdrachten, externe verwerkers, gegevensbewaring en uw rechten ons Privacy Policy.

Als u vragen hebt over Amy of over de manier waarop Amy uw gegevens verwerkt, neem dan contact op met onze Functionaris voor gegevensbescherming.

‍