मैले रकम जम्मा गरें तर बोनस प्राप्त गरिनँ। किन?

यदि तपाईंले आफ्नो खाता प्रमाणित गर्नुभएको छैन भने, तपाईं आफ्नो प्रोफाइलको “About you” खण्डमा निम्न व्यक्तिगत जानकारी अपडेट गर्न सक्नुहुन्छ:

तपाईंले आफ्नो बोनस प्राप्त नगर्नुका केही कारणहरू यहाँ छन्:

यदि तपाईंले पहिल्यै आफ्नो खाता प्रमाणित गर्नुभएको छ र आफ्नो ठेगाना अपडेट गर्न चाहनुहुन्छ भने, त्यसलाई परिवर्तन गर्न तपाईंले सपोर्टलाई सम्पर्क गर्नुपर्नेछ।

आफ्नो प्रोफाइलमा, तपाईं निम्नको स्थिति पनि जाँच र अपडेट गर्न सक्नुहुन्छ:

2. यो तपाईंको पहिलो MT5 ट्रान्सफर थिएन

बोनस तपाईंको पहिलो MT5 ट्रान्सफरमा मात्र लागू हुन्छ। यदि तपाईंले योग्य Deriv MT5 खातामा पहिले नै ट्रान्सफर गरिसक्नुभएको छ भने, तपाईंले फेरि बोनस पाउनुहुने छैन।

यदि तपाईंले सबै सर्तहरू पूरा गर्नुभएको छ र अझै पनि बोनस प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, तपाईं हाम्रो लाइभ च्याट सपोर्टमा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।