ឯកសារនេះចែងអំពីលក្ខខណ្ឌ និងបទប្បញ្ញត្តិទូទៅដែលអនុវត្តចំពោះការប្រើប្រាស់ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើងដោយលោកអ្នក។ យើងសូមណែនាំឱ្យលោកអ្នកបញ្ចូលចូលជាសន្លឹកសម្រាប់ការរក្សាទុកកំណត់ត្រារបស់លោកអ្នក។
1. សេចក្ដីផ្ដើម
1.1. ដៃគូកិច្ចសន្យារបស់លោកអ្នកគឺជាអង្គភាពដែលគណនីរបស់លោកអ្នកបានចុះឈ្មោះជាមួយ (៖«Deriv»)ដែលអាចជាមួយណាមួយដូចខាងក្រោម៖
1.1.1. Deriv (BVI) Limited (លេខក្រុមហ៊ុន 1841206) ជាក្រុមហ៊ុនដែលបានបង្កើតឡើងនៅកោះវិជិនអង់គ្លេស ដោយមានអាសយដ្ឋានការិយាល័យចុះបញ្ជីនៅ Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands;
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited (លេខក្រុមហ៊ុន 406695) ជាក្រុមហ៊ុនដែលបានបង្កើតឡើងនៅកោះ Cayman ដោយមានអាសយដ្ឋានការិយាល័យចុះបញ្ជីនៅ Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands;
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd (លេខក្រុមហ៊ុន 209524) ជាក្រុមហ៊ុនដែលបានបង្កើតឡើងនៅសាធារណរដ្ឋ Mauritius ដោយមានអាសយដ្ឋានការិយាល័យចុះបញ្ជីនៅ 2nd Floor, Offices 201 & 214, Ebene Square Business Hub, Lot E42, Rue de L'Estragon, Ebene, 72201, Republic of Mauritius;
1.1.4. Deriv (V) Ltd (លេខក្រុមហ៊ុន 014556) ជាក្រុមហ៊ុនដែលបានបង្កើតឡើងនៅសាធារណរដ្ឋ Vanuatu ដោយមានអាសយដ្ឋានការិយាល័យចុះបញ្ជីនៅ Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu;
1.1.5. Deriv (FX) Ltd (លេខក្រុមហ៊ុន LL13394) ជាក្រុមហ៊ុនដែលបានបង្កើតឡើងនៅទឹកដីសហព័ន្ធ Labuan (ប្រទេសម៉ាឡេស៊ី) ដោយមានអាសយដ្ឋានការិយាល័យចុះបញ្ជីនៅ No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia;
1.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA (លេខក្រុមហ៊ុន 155783176) ជាក្រុមហ៊ុនដែលបានចុះបញ្ជីនៅប្រទេស Panama ដោយមានអាសយដ្ឋានការិយាល័យចុះបញ្ជីនៅ Calle 50, Plaza 2000, Piso 17, Ciudad de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá;
1.1.7. Deriv Capital International Ltd (លេខក្រុមហ៊ុន 85936) ជាក្រុមហ៊ុនដែលបានបង្កើតឡើងនៅប្រទេស Samoa ដោយមានការិយាល័យការិយាល័យកណ្ដាលស្ថិតនៅ Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa; ឬ
1.1.8. Deriv (SVG) LLC (លេខក្រុមហ៊ុន 273 LLC 2020) ជាក្រុមហ៊ុនដែលបានបង្កើតឡើងនៅ Saint Vincent and the Grenadines ដោយមានអាសយដ្ឋានការិយាល័យចុះបញ្ជីនៅ First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines។
ពាក្យ “យើង” “ពួកយើង” និង “របស់យើង” សំដៅលើ Deriv។ លោកអ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មាននីតិវិធីនៅលើទំព័រព័ត៌មាននីតិវិធី របស់យើង។ យើងផ្ដល់សេវាកម្មដែលអនុញ្ញាតឱ្យលោកអ្នកជួញដូរឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុមួយចំនួន និងធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយទ្រព្យសកម្មឌីជីថលមួយចំនួន (“សេវាកម្ម”)។
1.2. លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទូទៅនេះ រួមជាមួយលក្ខខណ្ឌជួញដូរ លក្ខខណ្ឌមូលនិធិ និងការផ្ទេរប្រាក់ សេចក្ដីបញ្ជាក់ហានិភ័យ និងលក្ខខណ្ឌបន្ថែមដែលអនុវត្តចំពោះអង្គភាពដែលគណនីរបស់លោកអ្នកបានចុះឈ្មោះ ដែលនីមួយៗអាចរកបាននៅលើទំព័រលក្ខខណ្ឌផ្សេងៗរបស់យើង គឺបង្កើតបានជាកិច្ចព្រមព្រៀងរវាងលោកអ្នក និង Deriv (នីមួយៗត្រូវបានកែប្រែពីមួយពេលទៅមួយពេល ហៅរួមគ្នាថា “កិច្ចព្រមព្រៀង”)។ ប្រសិនបើលោកអ្នកត្រូវបានផ្ដល់ជូននូវការផ្សព្វផ្សាយ រង្វាន់ ការលើកទឹកចិត្ត ឬការផ្ដល់ជូនស្រដៀងគ្នា លក្ខខណ្ឌជាក់លាក់សម្រាប់ការផ្ដល់ជូននោះ (“លក្ខខណ្ឌការផ្សព្វផ្សាយ”) ក៏នឹងបង្កើតជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងរវាងលោកអ្នក និង Deriv ដែរ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែក្នុងកម្រិតដែលលក្ខខណ្ឌការផ្សព្វផ្សាយអនុវត្តចំពោះលោកអ្នកប៉ុណ្ណោះ។ លោកអ្នកយល់ព្រមយ៉ាងច្បាស់ចំពោះលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀង ហើយយើងយល់ព្រមចំពោះការចូលប្រើ និងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងដោយលោកអ្នក (ដូចបានពិពណ៌នាបន្ថែមនៅក្នុងមាត្រាទី 2 ខាងក្រោម)។ ក្នុងករណីមានភាពផ្ទុយគ្នារវាងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទូទៅនេះ លក្ខខណ្ឌជួញដូរ លក្ខខណ្ឌមូលនិធិ និងការផ្ទេរប្រាក់ សេចក្ដីបញ្ជាក់ហានិភ័យ និងលក្ខខណ្ឌការផ្សព្វផ្សាយណាមួយដែលអនុវត្តចំពោះលោកអ្នក លំដាប់អាទិភាពខាងក្រោមនឹងត្រូវអនុវត្ត (ក្នុងកម្រិតដែលពាក់ព័ន្ធនឹងប្រធានបទនោះ)៖ (i) លក្ខខណ្ឌការផ្សព្វផ្សាយ (ii) លក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទូទៅនេះ (iii) លក្ខខណ្ឌជួញដូរ (iv) លក្ខខណ្ឌមូលនិធិ និងការផ្ទេរប្រាក់ និង (v) សេចក្ដីបញ្ជាក់ហានិភ័យ។
1.3. លោកអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការពិនិត្យមើលគេហទំព័ររបស់យើងជាប្រចាំ ដើម្បីពិនិត្យមើលកំណែថ្មីបំផុតនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ យើងរក្សាសិទ្ធិកែប្រែកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ តាមការអនុញ្ញាតដោយច្បាប់ ដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន ហើយវាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់លោកអ្នកក្នុងការពិនិត្យមើលគេហទំព័ររបស់យើងសម្រាប់កំណែថ្មីបំផុតនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ កិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានកែប្រែនឹងក្លាយជាមានសុពលភាពនៅពេលវាត្រូវបានចុះផ្សាយនៅលើ "គេហទំព័រ" របស់យើង ដែលសំដៅលើ https://deriv.com និងដែនរងរបស់វា និងគេហទំព័រ ដែន ឬកម្មវិធីទូរសព្ទចល័តផ្សេងទៀតណាមួយដែលយើងដំណើរការ ដែលតាមរយៈនោះសេវាកម្មត្រូវបានផ្ដល់ជូន។ ប្រសិនបើយើងធ្វើការផ្លាស់ប្ដូរសារវន្តណាមួយចំពោះកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់លោកអ្នក។ ប្រសិនបើលោកអ្នកមិនយល់ព្រមនឹងការផ្លាស់ប្ដូរណាមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ លោកអ្នកត្រូវបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់គេហទំព័រ និងសេវាកម្មរបស់យើង ហើយយើងនឹងបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះស្របតាមប្រការ 15។ ការបន្តប្រើប្រាស់គេហទំព័រ និងសេវាកម្មរបស់លោកអ្នក នឹងបង្កើតជាការយល់ព្រមចំពោះការផ្លាស់ប្ដូរនេះ។
1.4. ពាក្យដែលប្រើក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ដូចជា «រួមទាំង» ឬ «ឧទាហរណ៍» មិនមែនជាពាក្យកំណត់វិសាលភាពនោះទេ ហើយត្រូវបកស្រាយថាមានន័យបន្តដោយពាក្យ «ដោយមិនកំណត់»។ ចំណងជើងនានាក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះមានឡើងសម្រាប់តែភាពងាយស្រួលប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនប៉ះពាល់ដល់អត្ថន័យ ឬការបកស្រាយកិច្ចព្រមព្រៀងនេះនោះឡើយ។
1.5. ភាសាផ្លូវការ និងជាភាសាគ្រប់គ្រងសម្រាប់គ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃសេវាកម្មរបស់យើង និងទំនាក់ទំនងជាមួយលោកអ្នក គឺភាសាអង់គ្លេស។ ករណីនេះអនុវត្តចំពោះកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ខ្លឹមសារគេហទំព័រទាំងអស់ និងការទំនាក់ទំនងផ្លូវការទាំងអស់។ ដើម្បីភាពងាយស្រួលរបស់លោកអ្នក យើងអាចទំនាក់ទំនងជាមួយលោកអ្នក ឬផ្ដល់ខ្លឹមសារជាភាសាផ្សេងក្រៅពីភាសាអង់គ្លេស ដែលខ្លះអាចត្រូវបានបកប្រែដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិ។ ខ្លឹមសារ និងការទំនាក់ទំនងទាំងអស់ដែលមិនមែនជាភាសាអង់គ្លេសត្រូវបានផ្ដល់ជូនជាការសម្រួលតែប៉ុណ្ណោះ។ ក្នុងករណីមានការប៉ះទង្គិច ភាពខុសគ្នា ឬភាពមិនច្បាស់លាស់នៃអត្ថន័យ ឬការបកស្រាយណាមួយ បញ្ហានោះត្រូវដោះស្រាយដោយយោងទៅតាមភាសាអង់គ្លេស ដែលនឹងមានសិទ្ធិអំណាច និងមានសុពលភាពលើគ្រប់កិច្ចការទាំងអស់។
2. ការផ្ដល់ផលិតផល និងសេវាកម្ម
2.1. យើងផ្ដល់សេវាកម្មរបស់យើងតាមរយៈវេទិកាដែលមានម៉ាកយីហោ Deriv ដែលមាននៅលើគេហទំព័រ (“វេទិកា”)។
2.2. ផលិតផលរបស់យើងរួមមានកាបូបអេឡិចត្រូនិកឌីជីថល ("កាបូបអេឡិចត្រូនិក") ដែលអនុញ្ញាតឱ្យលោកអ្នកគ្រប់គ្រងមូលនិធិឆ្លងកាត់គណនីរបស់លោកអ្នក។
2.3. ផលិតផល និងសេវាកម្មដែលលោកអ្នកប្រើប្រាស់ជាកំណត់ក្រុមហ៊ុន Deriv ណាមួយដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់លោកអ្នក។
2.3.1. Deriv (BVI) Ltd ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនីដែលផ្ដល់ការចូលប្រើប្រាស់ផលិតផលដូចខាងក្រោម៖
2.3.1.1. កិច្ចសន្យាប្រភេទចំណេញបន្ថែម (“ប្រភេទចំណេញបន្ថែម”) លើឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងសន្ទស្សន៍យោង តាមរយៈ Deriv MT5 និង
2.3.1.2. ប្រភេទចំណេញបន្ថែមដែលមិនមាន Spread លើឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងសន្ទស្សន៍យោង តាមរយៈ Deriv MT5។
2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនីដែលផ្ដល់ការចូលប្រើប្រាស់ប្រភេទចំណេញបន្ថែមលើឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងសន្ទស្សន៍យោង តាមរយៈ Deriv MT5។
2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនីដែលផ្ដល់ប្រភេទចំណេញបន្ថែមលើឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងសន្ទស្សន៍យោង តាមរយៈ Deriv MT5។
2.3.4. Deriv (V) Ltd ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនីដែលផ្ដល់ការចូលប្រើប្រាស់ប្រភេទចំណេញបន្ថែមលើឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងសន្ទស្សន៍យោង តាមរយៈ Deriv MT5។
2.3.5. Deriv (FX) Ltd ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនីដែលផ្ដល់ការចូលប្រើប្រាស់ប្រភេទចំណេញបន្ថែមលើឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ តាមរយៈ Deriv MT5។
2.3.6. Deriv Capital International Ltd ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនីដែលផ្ដល់ការចូលប្រើប្រាស់អប់សិន និង Multipliers លើឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងសន្ទស្សន៍យោង តាមរយៈ Deriv Trader និង Deriv Bot។
2.3.7. Deriv Solutions (Panama) SA ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនីដែលផ្ដល់ការចូលប្រើប្រាស់ការទិញ និងលក់ភ្លាមៗ (Spot) នៃទ្រព្យសកម្មនិម្មិតដែលបានគាំទ្រ និងការជួញដូរកិច្ចសន្យា Futures ជារៀងរហូតដែលមាន Leverage លើទ្រព្យសកម្មនិម្មិត។
2.3.8. Deriv (SVG) LLC ភ្ជាប់ជាមួយគណនីដែលផ្ដល់សេវាចូលប្រើប្រាស់ផលិតផល និងសេវាកម្មដូចខាងក្រោម៖
2.3.8.1. ប្រភេទចំណេញបន្ថែមស្តង់ដារលើឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងសន្ទស្សន៍យោង តាមរយៈ Deriv MT5;
2.3.8.2. ប្រភេទចំណេញបន្ថែមប្រភេទ Swap-free លើឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងសន្ទស្សន៍យោង តាមរយៈ Deriv MT5;
2.3.8.3. ប្រភេទចំណេញបន្ថែមលើឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងសន្ទស្សន៍យោង តាមរយៈ Deriv cTrader;
2.3.8.4. ប្រតិបត្តិការរូបិយប័ណ្ណ Fiat និងគ្រីបតូ៖
2.3.8.5. កាបូបអេឡិចត្រូនិក;
2.3.8.6. ប្រតិបត្តិការ Deriv P2P និង
2.3.8.7. ការចូលប្រើប្រាស់ TradingView។
2.3.9. ឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ និងសន្ទស្សន៍យោងជាក់លាក់ដែលមានជូននៅលើវេទិកានីមួយៗអាចខុសគ្នា ហើយអាចផ្លាស់ប្ដូរពីពេលមួយទៅពេលមួយ។
2.4. សេវាកម្មរបស់យើងផ្ដល់ជូនដោយមិនជួបមុខផ្ទាល់ ហើយការទាក់ទងគ្នារបស់យើងធ្វើឡើងតាមរយៈគេហទំព័ររបស់យើង អ៊ីមែល និងការឆ្លើយឆ្លងតាមអេឡិចត្រូនិកផ្សេងទៀត។ ការទាក់ទងជាមួយលោកអ្នកតាមរយៈ Amy ជំនួយការជជែក AI របស់យើង ("Amy") មិនបានបង្កើតជាផ្នែកមួយនៃសេវាកម្មដែលយើងផ្ដល់ឡើយ ហើយមានជូនសម្រាប់តែសំណួរគាំទ្រទូទៅប៉ុណ្ណោះ។
2.5. សេវាកម្មរបស់យើងផ្ដល់ជូនលើមូលដ្ឋានការអនុវត្តតែប៉ុណ្ណោះ។ នេះមានន័យថា លោកអ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះការធ្វើសេចក្ដីសម្រេចចិត្ត និងសកម្មភាពវិនិយោគរបស់លោកអ្នកផ្ទាល់ នៅពេលបញ្ជូនការបញ្ជាទិញប្រតិបត្តិការរបស់លោកអ្នកតាមរយៈគេហទំព័រ។ យើងនឹងអនុវត្តការណែនាំជាក់លាក់ណាមួយពីលោកអ្នក ហើយយើងនឹងមិនត្រូវការធានាថាប្រតិបត្តិការទាំងនោះសមស្រប ឬត្រឹមត្រូវសម្រាប់លោកអ្នកឡើយ។ ជាពិសេសណាស់ គ្មានការទាក់ទងណាមួយតាមរយៈ Amy បង្កើតជាដំបូន្មានវិនិយោគ ការផ្ដល់យោបល់ផ្ទាល់ខ្លួន ឬការស្នើសុំឱ្យជួញដូរឡើយ។
2.6. ការជួញដូរប្រភេទចំណេញបន្ថែមមិនផ្ដល់ឱ្យលោកអ្នកនូវសិទ្ធិណាមួយលើឧបករណ៍គោលយោងនៃការជួញដូររបស់លោកអ្នកឡើយ ដែលមានន័យថា លោកអ្នកនឹងមិនមានចំណាប់អារម្មណ៍ ឬសិទ្ធិក្នុងការទិញភាគហ៊ុនគោលយោងណាមួយដែលទាក់ទងនឹងឧបករណ៍គោលយោងទាំងនេះឡើយ ដោយសារប្រភេទចំណេញបន្ថែមតំណាងឱ្យតម្លៃតាមទ្រឹស្ដីតែប៉ុណ្ណោះ។
2.7. យើងរក្សាសិទ្ធិផ្ដាច់មុខក្នុងការកំណត់វិសាលភាព ភាពអាចរកបាន និងលក្ខណៈនៃសេវាកម្ម និងផលិតផលដែលយើងផ្ដល់ជូនលោកអ្នក។
2.8. យើងផ្ដល់សេវាកម្មរបស់យើងសម្រាប់តែអ្នករស់នៅក្នុងប្រទេសមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ ដោយសារការកំណត់ខាងផ្លូវច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិ ព្រមទាំងគោលការណ៍ផ្ទៃក្នុងរបស់យើង។ យើងអាចផ្លាស់ប្ដូរបញ្ជីប្រទេសពីពេលមួយទៅពេលមួយ។
2.9. យើងអាចជ្រើសរើសណែនាំថ្មី កែប្រែ ឬបញ្ឈប់សេវាកម្ម និងផលិតផលដោយហេតុផលណាមួយ រួមទាំងហេតុផលទាក់ទងនឹងការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ ប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ ឬការពិចារណាលើយុទ្ធសាស្ត្រ។ ក្នុងកាលៈទេសៈបែបនេះ យើងនឹងប្រឹងប្រែងយ៉ាងសមហេតុផលដើម្បីជូនដំណឹងដល់លោកអ្នក និងផ្ដល់ការណែនាំដល់លោកអ្នកអំពីការគ្រប់គ្រងគណនី។
2.10. លោកអ្នកយល់ព្រមថា ថ្លៃសេវាអាចអនុវត្តចំពោះប្រតិបត្តិការ និងសេវាកម្មមួយចំនួន រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកំណត់ត្រឹមតែអត្រាប្ដូរប្រាក់ ការកែសម្រួលការផ្ទេរប្រាក់ និងថ្លៃសេវាផ្សេងទៀតដែលអាចអនុវត្តបាន (ឧទាហរណ៍ ទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការពាក់ព័ន្ធនឹងទ្រព្យសកម្មនិម្មិត) (នីមួយៗគឺជា “ថ្លៃសេវា”)។ យើងនឹងប្រើប្រាស់ការខិតខំប្រឹងប្រែងសមហេតុផល ដើម្បីបង្ហាញថ្លៃសេវាដែលអនុវត្តចំពោះប្រតិបត្តិការជាក់លាក់មួយ មុនពេលលោកអ្នកផ្ដល់ការណែនាំចុងក្រោយដើម្បីបន្ត។ ការបង្ហាញបែបនេះនឹងត្រូវបានបង្ហាញដល់លោកអ្នកតាមរយៈអេក្រង់ ការជូនដំណឹង ឬបណ្ដាញទំនាក់ទំនងដែលពាក់ព័ន្ធនឹងប្រតិបត្តិការនោះ។ ដោយបញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការ លោកអ្នកយល់ព្រមបង់ថ្លៃសេវាណាមួយដែលអនុវត្តបាន ដែលអាចត្រូវបានកាត់ចេញដោយផ្ទាល់ពីគណនីរបស់លោកអ្នក ឬពីតម្លៃនៃប្រតិបត្តិការនោះ។
ក្រៅពីអត្រាប្ដូរប្រាក់ស្តង់ដារ ការផ្ទេរប្រាក់ផ្ទៃក្នុងរវាង Wallets របស់លោកអ្នកផ្ទាល់ ការដកប្រាក់ និងប្រតិបត្តិការតាមរយៈ Deriv P2P ឬភ្នាក់ងារទូទាត់ប្រាក់ អាចនឹងកើតមានការកែសម្រួលការផ្ទេរប្រាក់ ឬកម្រៃជើងសារផ្សេងទៀតដែលអាចអនុវត្តបាន។ ព័ត៌មានលម្អិតនៃកម្រៃជើងសារបែបនេះនឹងត្រូវបង្ហាញជូនលោកអ្នកតាមរយៈអេក្រង់ ការជូនដំណឹង ឬមធ្យោបាយទាក់ទងដែលពាក់ព័ន្ធនឹងប្រតិបត្តិការនោះ មុនពេលលោកអ្នកផ្ដល់ការណែនាំចុងក្រោយដើម្បីបន្ត។
2.11. អង្គភាពដែលលោកអ្នកអាចបើកគណនីជាមួយ អាស្រ័យលើប្រទេសលំនៅដ្ឋានរបស់លោកអ្នក និងផលិតផលដែលលោកអ្នកចង់ជួញដូរ។
3. ការគ្រប់គ្រងទ្រព្យសកម្មឌីជីថល
3.1. យើងមិនមែនជាអ្នកគ្រប់គ្រងឯករាជ្យឡើយ។ យើងកាន់កាប់ ឬគ្រប់គ្រងទ្រព្យសកម្មឌីជីថលដែលរក្សាទុកក្នុងគណនីអតិថិជនដាច់ដោយឡែកនៅក្នុងនាមលោកអ្នក ក្នុងគោលបំណងសម្រួលដល់ការផ្ទេរប្រាក់ ការប្ដូរប្រាក់ ឬសេវាកម្មផ្សេងទៀតតែប៉ុណ្ណោះ។
3.2. កម្មសិទ្ធិលើទ្រព្យសកម្មឌីជីថលដែលកាន់កាប់ក្នុងគណនីរបស់លោកអ្នក ស្ថិតនៅជាមួយលោកអ្នកគ្រប់ពេលវេលា។ យើងមិនទទួលយកកម្មសិទ្ធិលើទ្រព្យសកម្មឌីជីថលរបស់លោកអ្នកឡើយ លើកលែងតែក្នុងករណីដែលត្រូវការយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដើម្បីទូទាត់ការណែនាំរបស់លោកអ្នក ឬដើម្បីផ្ទេរសងនឹងចំនួនទឹកប្រាក់ដែលជំពាក់យើងស្របតាមប្រការ 7.2។
3.3. យើងរក្សាកំណត់ត្រាផ្ទៃក្នុងដែលបែងចែកទ្រព្យសកម្មឌីជីថលរបស់លោកអ្នកពីទ្រព្យសកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង និងអតិថិជនផ្សេងទៀត។ ទ្រព្យសកម្មឌីជីថលដែលកាន់កាប់ក្នុងនាមលោកអ្នក មិនអាចប្រើប្រាស់បានដោយម្ចាស់បំណុលរបស់យើងឡើយ។
3.4. ទ្រព្យសកម្មឌីជីថលរបស់លោកអ្នកត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងកាបូបអេឡិចត្រូនិកដែលគ្រប់គ្រងដោយយើង តាមរយៈអ្នកផ្ដល់សេវាវេទិកាកាបូបអេឡិចត្រូនិក និងការផ្លាស់ប្ដូររូបិយប័ណ្ណពីភាគីទីបី។ យើងនៅតែទទួលខុសត្រូវចំពោះលោកអ្នកសម្រាប់ទ្រព្យសកម្មរបស់លោកអ្នក ប៉ុន្ដែការរំខាននៃប្រតិបត្តិការ ហេតុការណ៍ផ្នែកសន្តិសុខតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ឬការក្ស័យធនរបស់អ្នកផ្ដល់សេវាទាំងនេះ អាចបង្កឱ្យមានការពន្យារពេល ឬការកំណត់នៅពេលចូលប្រើប្រាស់ ទាញយកមកវិញ ឬធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយទ្រព្យសកម្មរបស់លោកអ្នក (សូមមើលប្រការ 3.8 និង 3.9 នៃ ការបង្ហាញហានិភ័យ)។
3.5. យើងមិនផ្ដល់ប្រាក់កម្ចី ប្ដូរកម្មសិទ្ធិសន្យារ៉ាប់រង ឬប្រើប្រាស់ទ្រព្យសកម្មឌីជីថលរបស់លោកអ្នកសម្រាប់គណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងឡើយ លើកលែងតែក្នុងករណីដែលត្រូវការដើម្បីទូទាត់ការណែនាំរបស់លោកអ្នក ឬតាមការយល់ព្រមពិសេសផ្សេងទៀតជាមួយលោកអ្នក។
4. ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង
4.1. ដើម្បីបើកគណនី Deriv និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង លោកអ្នកត្រូវបំពេញលក្ខខណ្ឌទាំងអស់ដូចខាងក្រោម ហើយលោកអ្នកធ្វើការបញ្ជាក់ដូចខាងក្រោមមកយើង៖
4.1.1. លោកអ្នកបានអានកិច្ចព្រមព្រៀងនេះពេញលេញ ហើយបានយល់ថាលោកអ្នកនឹងទិញ និងលក់ការជួញដូរស្របតាមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ (រួមទាំង ដើម្បីកុំឱ្យមានការមិនច្បាស់លាស់ ហានិភ័យដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងការបង្ហាញហានិភ័យ)
4.1.2. លោកអ្នកបានអានគោលការណ៍ភាពឯកជនរបស់យើង ហើយដឹងអំពីរបៀបដែលយើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។ លោកអ្នកក៏បានអាននូវសេចក្ដីជូនដំណឹងអំពី Amy AI Assistant ដែលពន្យល់អំពីរបៀបដែលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់លោកអ្នកត្រូវបានដំណើរការនៅពេលលោកអ្នកប្រើ Amy។
4.1.3. លោកអ្នកកំពុងធ្វើសកម្មភាពដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះ មិនមែនសម្រាប់អ្នកផ្សេង ឬនៅក្នុងនាមអ្នកណាម្នាក់ឡើយ៖
4.1.4. លោកអ្នកមានអាយុ 18 ឆ្នាំ ឬច្រើនជាងនេះ និង
4.1.5. លោកអ្នកមិនមែនជាអ្នករស់នៅក្នុងប្រទេសដែលយើងមិនផ្ដល់សេវាកម្មរបស់យើង (សូមមើលខ 2.8)។
4.1.6. លោកអ្នកអាចកាន់កាប់គណនីតែមួយប៉ុណ្ណោះជាមួយក្រុមក្រុមហ៊ុន Deriv ដែលបង្កើតឡើងនៅពេលលោកអ្នកចុះឈ្មោះជាមួយយើង ហើយលោកអ្នកមិនត្រូវបើក កាន់កាប់ គ្រប់គ្រង ឬទទួលផលប្រយោជន៍ពីគណនីបន្ថែមណាមួយឡើយ។ គណនីផ្សេងទៀតណាមួយដែលលោកអ្នកកាន់កាប់ គ្រប់គ្រង ឬទទួលផលប្រយោជន៍ នឹងត្រូវចាត់ទុកជា “គណនីស្ទួន”។ ការកំណត់នេះមិនអនុវត្តចំពោះគណនីវេទិកា កាបូបអេឡិចត្រូនិក គណនីរង ឬគណនីជាក់លាក់សម្រាប់ផលិតផលណាមួយដែលយើងផ្ដល់ជូនក្រោមគណនីចម្បងរបស់លោកអ្នកឡើយ។
4.2. ដើម្បីចូលប្រើសេវាកម្មរបស់យើង លោកអ្នកត្រូវការកុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍ចល័តដែលត្រូវគ្នា ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលអាចទុកចិត្តបាន និងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតដែលត្រូវគ្នា។ សម្រាប់ប្រតិបត្តិការមួយចំនួន ដូចជាប្រតិបត្តិការទាក់ទងនឹងទ្រព្យសកម្មឌីជីថល លោកអ្នកអាចត្រូវការកាបូបទ្រព្យសកម្មឌីជីថលរបស់ភាគីទីបីដែលត្រូវគ្នា។ លោកអ្នកទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងក្នុងការធានាថា ឧបករណ៍ កម្មវិធីរុករក ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត និងកាបូបទ្រព្យសកម្មភាគីទីបីណាមួយដែលលោកអ្នកប្រើប្រាស់ គឺត្រូវគ្នា និងគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់លោកអ្នក។
4.3. អាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ និងលើកលែងតែយើងទទួលយកលោកអ្នកជាអតិថិជន យើងសូមផ្ដល់ឱ្យលោកអ្នកនូវអាជ្ញាបណ្ណដើម្បីប្រើប្រាស់វេទិកាសម្រាប់តែការប្រើប្រាស់ និងផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់លោកអ្នកប៉ុណ្ណោះ។ ចំពោះកម្មវិធីរបស់ភាគីទីបីដែលមាននៅក្នុងវេទិកា លោកអ្នកត្រូវអនុវត្តតាមលក្ខខណ្ឌនៃអាជ្ញាបណ្ណកម្មវិធីរបស់ភាគីទីបីណាមួយដែលបានផ្ដល់ឱ្យលោកអ្នកពីពេលមួយទៅពេលមួយ។
4.4. ប្រសិនបើលោកអ្នកសម្រេចចិត្តប្រើប្រាស់ ឬទាញយកកម្មវិធីរបស់ភាគីទីបីដែលសេវាកម្មរបស់យើងអាចចូលប្រើបាន (ជាពិសេស MT5) លោកអ្នកយល់ព្រមប្រកាន់ខ្ជាប់តាមលក្ខខណ្ឌដែលបានកំណត់នៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ លោកអ្នកទទួលស្គាល់ថា លោកអ្នកនឹងមិនអាចដាក់ការបញ្ជាទិញបានទេ រហូតដល់យើងទទួលយកលោកអ្នកជាអតិថិជន។
4.5. ប្រសិនបើលោកអ្នកមានគណនី Deriv cTrader លោកអ្នកយល់ព្រមប្រកាន់ខ្ជាប់នូវ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។
4.6. ប្រសិនបើលោកអ្នកមានគណនី Deriv Copy លោកអ្នកយល់ព្រមប្រកាន់ខ្ជាប់នូវ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។
4.7. ប្រសិនបើលោកអ្នកមានគណនី TradingView លោកអ្នកយល់ព្រមប្រកាន់ខ្ជាប់នូវ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។ TradingView គឺជាវេទិកាភាគីទីបីដែលផ្ដល់ក្រាហ្វ ការវិភាគទីផ្សារ និងឧបករណ៍ TradingView។ លក្ខណៈពិសេស ក្រាហ្វ ឬសេវាកម្មណាមួយដែលផ្ដល់ដោយ TradingView ត្រូវអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌសេវាកម្ម និងតម្រូវការអាជ្ញាប័ណ្ណដាច់ដោយឡែករបស់ពួកគេ។
4.8. ប្រសិនបើលោកអ្នកចូលមើលតារាង ឬខ្លឹមសារ TradingView តាមរយៈវេទិការបស់យើង លោកអ្នកទទួលស្គាល់ថា ខ្លឹមសារនេះសម្រាប់ប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនអាចប្រើប្រាស់ក្នុងគោលបំណងពាណិជ្ជកម្មដោយគ្មានអាជ្ញាបណ្ណផ្ទាល់ពី TradingView បានទេ។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបំពានលក្ខខណ្ឌរបស់ TradingView ណាមួយដោយលោកអ្នកឡើយ។
4.9. លោកអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការធានាថា ព័ត៌មានសម្ងាត់គណនីរបស់លោកអ្នកនៅតែរក្សាការសម្ងាត់ និងមិនមានការប្រើប្រាស់ដោយអ្នកណាផ្សេងក្រៅពីលោកអ្នក។ លោកអ្នកត្រូវជូនដំណឹងដល់យើងភ្លាមៗ ប្រសិនបើលោកអ្នកដឹងថាព័ត៌មានសម្ងាត់គណនីរបស់លោកអ្នកត្រូវបានលេចធ្លាយ ឬគណនីរបស់លោកអ្នកត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកណាផ្សេងក្រៅពីខ្លួនលោកអ្នក។ ប្រសិនបើយើងជឿថាមានការបំពានសុវត្ថិភាពកើតឡើង យើងអាចតម្រូវឱ្យលោកអ្នកផ្លាស់ប្ដូរព័ត៌មានសម្ងាត់គណនីរបស់លោកអ្នក។
4.10. លោកអ្នកមិនត្រូវផ្ដល់ ឬផ្ដល់ជូននូវការចូលប្រើដើមទុន ឬមូលនិធិសម្រាប់ភាគីទីបីដើម្បីជួញដូរជាមួយយើងឡើយ។ លោកអ្នកមិនត្រូវប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ភាគីទីបីណាមួយដែលផ្ដល់ជូននូវគណនីដែលមានមូលនិធិសម្រាប់លោកអ្នកជួញដូរនៅលើវេទិការបស់យើងឡើយ។
5. ការស្គាល់អតិថិជនរបស់លោកអ្នក
5.1. ទូទៅ
5.1.1. លោកអ្នកយល់ព្រមផ្ដល់ឱ្យយើងនូវព័ត៌មាន និងឯកសារពិត ពេញលេញ និងត្រឹមត្រូវក្នុងពេលចុះឈ្មោះ រួមទាំងឈ្មោះ អាសយដ្ឋានលំនៅដ្ឋានអចិន្ត្រៃយ៍ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត ទីកន្លែងកំណើត ប្រទេសលំនៅដ្ឋាន លេខទូរស័ព្ទទំនាក់ទំនង និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់លោកអ្នក។
5.1.2. យើងមានសិទ្ធិធ្វើការត្រួតពិនិត្យដោយយកចិត្តទុកដាក់លើលោកអ្នក ដែលរួមមានការប្រមូលព័ត៌មានមួយចំនួន និងផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ និងអាសយដ្ឋានលំនៅដ្ឋានអចិន្ត្រៃយ៍របស់លោកអ្នកតាមរយៈឯកសារ។ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់លោកអ្នក ជាធម្មតាលោកអ្នកនឹងត្រូវផ្ដល់ឱ្យយើងនូវឯកសារ ឬឯកសារដែលបានផ្ទុកឡើងដូចខាងក្រោម៖
5.1.2.1. រូបថតខ្លួនឯង (selfie)៖
5.1.2.2. ច្បាប់ចម្លងច្បាស់ និងមានពណ៌នៃលិខិតបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណដែលចេញដោយរដ្ឋាភិបាល មានសុពលភាព និងមិនផុតកំណត់ ដូចជាលិខិតឆ្លងដែន ប័ណ្ណបរឡើងបរយានយន្ត ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ៖
5.1.2.3. លិខិតបញ្ជាក់អាសយដ្ឋាន ជាឯកសារផ្លូវការដែលមានអាសយដ្ឋានលំនៅដ្ឋានរបស់លោកអ្នក។ ឯកសារដែលអាចទទួលយកបានរួមមានច្បាប់ចម្លងសេចក្ដីថ្លែងការណ៍ធនាគារ វិក្កយបត្រអគ្គិសនី វិក្កយបត្រទឹក ឬឧស្ម័ន វិក្កយបត្របង់ពន្ធក្រុមប្រឹក្សាមូលដ្ឋាន លិខិតពន្ធ វិក្កយបត្រទូរស័ព្ទជាប់នឹងផ្ទះ (វិក្កយបត្រទូរស័ព្ទចល័តមិនត្រូវបានទទួលយកទេ) វិក្កយបត្រសេវាទូរទស្សន៍ វិក្កយបត្រអ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះ ឬវិក្កយបត្រចំណាយកម្ចាត់សំរាមរបស់អាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន។ វិក្កយបត្រនេះត្រូវបង្ហាញឈ្មោះពេញ និងអាសយដ្ឋានរបស់លោកអ្នក។ សូមកត់សម្គាល់ថា វិក្កយបត្រសេវាកម្មនេះមិនត្រូវចុះថ្ងៃលើសពី 12 ខែទេ ហើយព័ត៌មានលម្អិតនៅលើវិក្កយបត្រនេះត្រូវតែត្រូវគ្នានឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលលោកអ្នកបានផ្ដល់ នៅពេលបើកគណនីជាមួយយើង និង
5.1.2.4. លិខិតបញ្ជាក់ទ្រព្យសម្បត្តិ៖ ឯកសារផ្លូវការដែលបង្ហាញប្រភពមូលនិធិរបស់លោកអ្នក ឧទាហរណ៍ ដូចជាបញ្ជីបើកប្រាក់ខែ ឬសេចក្ដីថ្លែងការណ៍ធនាគាររបស់លោកអ្នក។
5.1.3. យើងរក្សាសិទ្ធិអនុវត្តការសម្រេចចិត្តដាច់ខាតក្នុងការសម្រេចថា តើនឹងទទួលយកពាក្យសុំរបស់លោកអ្នកក្នុងការបើកគណនីជាមួយយើង ឬមិនទទួលយកនោះ។ យើងមិនមានកាតព្វកិច្ចផ្ដល់ហេតុផលណាមួយចំពោះការសម្រេចចិត្តរបស់យើងក្នុងការបដិសេធពាក្យសុំរបស់លោកអ្នកឡើយ។
5.1.4. បន្ទាប់ពីលោកអ្នកត្រូវបានទទួលយកជាអតិថិជន លោកអ្នកយល់ព្រមផ្ដល់ព័ត៌មាន ឬឯកសារណាមួយដែលយើងស្នើសុំ ក្នុងរយៈពេលដែលយើងបានកំណត់។ ប្រសិនបើឯកសារស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នកតាមរយៈការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ (KYC) របស់លោកអ្នកណាមួយផុតកំណត់ យើងមានសិទ្ធិស្នើសុំឯកសារស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នកតាមរយៈការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ (KYC) បន្ថែមដែលមិនទាន់ផុតកំណត់ ហើយលោកអ្នកយល់ព្រមផ្ដល់ឱ្យយើងនូវឯកសារនេះ។ យើងរក្សាសិទ្ធិកំណត់ការទូទាត់ និង/ឬបដិសេធការផ្ដល់សេវាកម្មរបស់យើងដល់លោកអ្នក ប្រសិនបើព័ត៌មាន និង/ឬឯកសារដែលបានស្នើសុំមិនត្រូវបានផ្ដល់ឱ្យទាន់ពេលវេលា។
5.1.5. មានតែលោកអ្នក ជាអ្នកកាន់កាប់គណនីប៉ុណ្ណោះ ដែលអាចដាក់ប្រាក់ ឬដកប្រាក់ចូល ឬចេញពីគណនីបាន។ លោកអ្នកយល់ព្រមផ្ដល់ឱ្យយើងនូវភស្តុតាងថាគណនី ឬវិធីសាស្ត្រទូទាត់មួយជារបស់លោកអ្នក ប្រសិនបើយើងស្នើសុំ។ ប្រាក់ទាំងអស់ដែលលោកអ្នកដាក់ចូលគណនីរបស់លោកអ្នក ត្រូវតែជាប្រាក់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់លោកអ្នក។ លោកអ្នកមិនអាចកាន់កាប់មូលនិធិរបស់ភាគីទីបី ឬដាក់បូកបញ្ចូលមូលនិធិជាមួយភាគីទីបីបានទេ។
5.1.6. លោកអ្នកយល់ព្រមឱ្យបង្ហាញព័ត៌មានរបស់លោកអ្នកដល់ភាគីទីបី ក្នុងគោលបំណងនៃការស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នកតាមរយៈការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ (KYC) និងការត្រួតពិនិត្យផ្សេងទៀតណាមួយ។
5.2. ពន្ធ
5.2.1. យើងអាចនឹងប្រមូលព័ត៌មានមូលដ្ឋានទាក់ទងនឹងស្ថានភាពពន្ធរបស់លោកអ្នក ដើម្បីបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់យើងស្របតាមច្បាប់ទាក់ទងនឹង Common Reporting Standard (CRS) ច្បាប់ Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) និងច្បាប់រាយការណ៍ពន្ធផ្សេងទៀតដែលអាចអនុវត្តបាន។ នេះមានន័យថា យើងនឹងតម្រូវឱ្យលោកអ្នកផ្ដល់ព័ត៌មានដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួនបាន រួមមានលេខសម្គាល់ពន្ធ (tax identification number) ប្រទេសដែលលោកអ្នកជាអ្នករស់នៅសម្រាប់គោលបំណងពន្ធ ការបញ្ជាក់ថាតើលោកអ្នកជាពលរដ្ឋអាមេរិកឬអត់ ឬកន្លែងកំណើតរបស់លោកអ្នកស្ថិតនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកឬអត់ និង/ឬព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលចាំបាច់ស្របតាមច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន។
5.2.2. ព័ត៌មានពន្ធដែលលោកអ្នកផ្ដល់ឱ្យ នឹងត្រូវបង្ហាញចំពោះតែអាជ្ញាធរដែលមានកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់ក្នុងការប្រមូលព័ត៌មាននេះសម្រាប់ការរាយការណ៍ពន្ធប៉ុណ្ណោះ។ យើងនឹងបង្ហាញព័ត៌មានពន្ធរបស់លោកអ្នកទៅឱ្យអាជ្ញាធរទាំងនោះ ត្រឹមតែក្នុងកម្រិតដែលយើងមានកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់ប៉ុណ្ណោះ។ យើងមិនប្រើប្រាស់ បង្ហាញ ឬដំណើរការព័ត៌មាននេះតាមវិធីផ្សេងទៀតឡើយ នៅពេលណាមួយ។
5.2.3. លោកអ្នកត្រូវជូនដំណឹងដល់យើងដោយគ្មានការពន្យារពេលដែលមិនសមហេតុផល អំពីការផ្លាស់ប្ដូរណាមួយទាក់ទងនឹងទីលំនៅ ស្ថានភាពសញ្ជាតិ ឈ្មោះ អាសយដ្ឋាន ឬការផ្លាស់ប្ដូរផ្សេងទៀតទាក់ទងនឹងប្រវត្តិរូបរបស់លោកអ្នក ក្នុងអំឡុងពេលនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។
5.2.4. លោកអ្នកទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះកិច្ចការពន្ធរបស់លោកអ្នកផ្ទាល់ រួមទាំងរបាយការណ៍ពន្ធដែលអាចអនុវត្តបាន និងការអនុលោមតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិដែលអាចអនុវត្តបាន។ យើងមិនផ្ដល់ដំបូន្មានណាមួយទាក់ទងនឹងពន្ធ និង/ឬស្ថានភាពពន្ធផ្ទាល់ខ្លួនរបស់លោកអ្នកឡើយ។ យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះផលវិបាកអវិជ្ជមានផ្នែកពន្ធណាមួយ ដែលកើតចេញពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្មដែលផ្ដល់ជូនដោយ Deriv ឡើយ។
5.3. ការលួចលាស់
5.3.1. យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការទប់ស្កាត់ ឬរក្សាទុកប្រាក់ក្នុងគណនីរបស់លោកអ្នក ដកហូតប្រាក់ចំណេញណាមួយ ផ្អាកគណនីរបស់លោកអ្នក បញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន និង/ឬលុបចោលសំណើណាមួយសម្រាប់ការដាក់ប្រាក់ ការដកប្រាក់ ឬការបង្វិលប្រាក់របស់លោកអ្នក ប្រសិនបើយើងដឹង ឬមានហេតុផលគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីជឿថាការលួចលាស់បានកើតឡើង ឬនឹងកើតឡើង រួមទាំងករណីណាមួយដូចខាងក្រោម៖
5.3.1.1. គណនីរបស់លោកអ្នកត្រូវបានបើកក្រោមឈ្មោះក្លែងក្លាយ ឬមិនពិត
5.3.1.2. លោកអ្នកបានដាក់ស្នើឯកសារក្លែងក្លាយ ឬឯកសារដែលត្រូវបានកែប្រែ ឬ
5.3.1.3. លោកអ្នកបានចុះឈ្មោះដោយប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល/លេខទូរសព្ទច្រើនជាងមួយ។
5.3.2. យើងអាចប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលលោកអ្នកផ្ដល់ ដើម្បីធ្វើការត្រួតពិនិត្យប្រឆាំងនឹងការលួចលាស់។
5.3.3. ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលលោកអ្នកផ្ដល់ ប្រហែលជាត្រូវបានបង្ហាញចំពោះភ្នាក់ងារផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ភ្នាក់ងារផ្ដល់ឯកសារយោងឥណទាន ឬភ្នាក់ងារការការពារការលួចលាស់ ដែលអាចរក្សាកំណត់ត្រានៃព័ត៌មាននោះ។
5.3.4. លោកអ្នកត្រូវផ្ដល់ព័ត៌មាន និងឯកសារដែលទាន់សម័យ ត្រឹមត្រូវ និងពេញលេញដល់យើង។ ប្រសិនបើព័ត៌មានទាំងនេះហាក់ដូចជាហួសសម័យ មិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញ យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបដិសេធព័ត៌មានទាំងនោះ ឬស្នើឱ្យលោកអ្នកកែតម្រូវ ឬផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានណាមួយដែលលោកអ្នកបានផ្ដល់ឱ្យ។
5.3.5. ការសន្ទនាតាមទូរសព្ទ និង/ឬការទំនាក់ទំនងតាមអេឡិចត្រូនិករបស់លោកអ្នក រួមទាំងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយ Amy អាចត្រូវបានថតទុក។ ការថតទាំងនេះអាចត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងប្រឆាំងការក្លែងបន្លំ ការធានាគុណភាព ការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ និងការកែលម្អសេវាកម្ម ស្របតាមគោលការណ៍ភាពឯកជនរបស់យើង។
6. ការអនុលោមតាមច្បាប់
6.1. វាគឺជាទំនួលខុសត្រូវរបស់លោកអ្នក នៅពេលចូលប្រើគេហទំព័រ និងសេវាកម្មរបស់យើង ក្នុងការធានាថាលោកអ្នកយល់ដឹងពីច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធនៃប្រទេសរបស់លោកអ្នក ហើយលោកអ្នកត្រូវអនុលោមតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិដែលអាចអនុវត្តបានទាំងអស់។ នៅក្នុងប្រទេសមួយចំនួន យើងប្រហែលជាមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យផ្ដល់សេវាកម្មរបស់យើងដល់លោកអ្នកឡើយ លុះត្រាតែលោកអ្នកបានចាត់វិធានការសកម្មដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានអំពីសេវាកម្មទាំងនោះ និងបានស្នើសុំឱ្យទទួលបានផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង។ ការចូលប្រើសេវាកម្ម និងការផ្ដល់ជូននូវការជួញដូរមួយចំនួនតាមរយៈសេវាកម្មរបស់យើង ក៏អាចត្រូវបានដាក់កម្រិតនៅក្នុងយុត្តាធិការមួយចំនួនផងដែរ។ វាគឺជាទំនួលខុសត្រូវរបស់លោកអ្នកក្នុងការដឹងអំពីការដាក់កម្រិតដែលអនុវត្តចំពោះប្រទេសដែលលោកអ្នករស់នៅ និងគោរពតាមការដាក់កម្រិតទាំងនោះ។ ដោយបន្តចូលប្រើគេហទំព័រ និងសេវាកម្មរបស់យើង លោកអ្នកបញ្ជាក់ដល់យើងថាលោកអ្នកកំពុងធ្វើដូច្នេះដោយស្របច្បាប់ ហើយក្នុងករណីពាក់ព័ន្ធ លោកអ្នកបានស្វែងរកព័ត៌មានអំពីផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង និងបានស្នើសុំឱ្យទទួលបានផលិតផល និងសេវាកម្មទាំងនោះ។
7. សិទ្ធិរបស់យើង
7.1. យើងរក្សាសិទ្ធិដើម្បីផ្អាក បដិសេធ ឬលុបចោលសេវាកម្មណាមួយរបស់យើង ដោយធ្វើសកម្មភាពដោយសមហេតុផល បដិសេធ ឬបញ្ច្រាសការជួញដូរណាមួយរបស់លោកអ្នក ស្នើសុំឱ្យលោកអ្នកបង្វិលប្រាក់វិញ និង/ឬធ្វើការកែតម្រូវលើគណនីរបស់លោកអ្នកក្នុងទិសដៅដែលមានប្រយោជន៍ដល់យើង ទាក់ទងនឹងការដាក់ប្រាក់ចូល ឬការដកប្រាក់ចេញពីគណនីរបស់លោកអ្នក សម្រាប់ហេតុផលណាមួយ រួមទាំងដូចខាងក្រោម៖
7.1.1. ប្រសិនបើយើងជឿថាសកម្មភាពរបស់លោកអ្នកលើគេហទំព័រ ឬសេវាកម្មរបស់យើងអាចជាការខុសច្បាប់នៅក្នុងប្រទេស ឬរដ្ឋរបស់លោកអ្នក ឬអាចបំពានច្បាប់ បទប្បញ្ញត្តិ ឧបករណ៍ច្បាប់ អនុក្រឹត្យ ឬវិធាននានា រួមទាំងអ្វីដែលគ្រប់គ្រងលើការប្ដូរប្រាក់ ទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុ ឬបរិយាកាសគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុណាមួយ
7.1.2. ប្រសិនបើយើងជឿដោយសមហេតុផលថាលោកអ្នកបានធ្វើ ឬកំពុងធ្វើការបង្ហាញមិនពិត ឬបំភាន់ដល់យើង ឬ
7.1.3. ករណីណាមួយដែលអាជ្ញាធរច្បាប់ ភ្នាក់ងារអនុវត្តច្បាប់ ឬអាជ្ញាធរគ្រប់គ្រងទាក់ទងមកយើង ដើម្បីស្នើឱ្យយើងបញ្ឈប់ការផ្ដល់សេវាកម្មរបស់យើងដល់លោកអ្នក។
7.2. យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការកាត់ទឹកប្រាក់ណាមួយដែលលោកអ្នកជំពាក់យើង ជាមួយនឹងមូលនិធិ ឬទ្រព្យសកម្មនិម្មិតណាមួយដែលយើងកាន់កាប់ក្នុងគណនីរបស់លោកអ្នក ស្របតាមប្រការ 3 ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការគិតថ្លៃសេវាណាមួយដែលនៅសេសសល់ ថ្លៃសេវាផ្សេងទៀតដែលនៅសេសសល់ដែលបានជូនដំណឹងតាមរយៈវេទិកា ឬការខាតបង់ដែលយើងទទួលរងដោយសារតែលោកអ្នកមិនបានបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់លោកអ្នកស្របតាមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។
7.3. ក្នុងករណីមានកំហុសណាមួយនៅលើគេហទំព័រ ឬវេទិការបស់យើង (រួមទាំងកំហុសទាក់ទងនឹងការទូទាត់ប្រាក់ពីអ្នកផ្ដល់សេវាទូទាត់ប្រាក់របស់យើង) យើងខ្ញុំរក្សាសិទ្ធិក្នុងការចាត់វិធានការចាំបាច់ណាមួយដើម្បីកែតម្រូវកំហុសនោះ រួមទាំងការកែតម្រូវភាពមិនត្រឹមត្រូវ ការផ្អាកការចូលប្រើប្រាស់ផលិតផលពាក់ព័ន្ធជាបណ្ដោះអាសន្នឬជាអចិន្ត្រៃយ៍ ការកែប្រែ ការជំនួស ឬការសងប្រាក់ត្រឡប់ ឬការបដិសេធ ឬការដាក់បញ្ច្រាសការជួញដូរ។
7.4. ប្រសិនបើលោកអ្នកជ្រាបនូវកំហុសណាមួយនៅក្នុងរបាយការណ៍ ឬសេចក្ដីថ្លែងការណ៍ដែលយើងផ្ដល់ជូនលោកអ្នក ដូចជាចំនួនទឹកប្រាក់ណាមួយដែលបានដាក់ចូលគណនីរបស់លោកអ្នកដោយខុសឆ្គងជាដើម លោកអ្នកត្រូវជូនដំណឹងដល់យើងខ្ញុំភ្លាមៗ ហើយលោកអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការបង្វិលសងចំនួនទឹកប្រាក់ទាំងនេះមកយើងខ្ញុំវិញ។ ប្រសិនបើយើងខ្ញុំជ្រាបនូវករណីបែបនេះ លោកអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យយើងខ្ញុំកែតម្រូវកំហុសនេះដោយធ្វើវិសោធនកម្មលើរបាយការណ៍ ឬសេចក្ដីថ្លែងការណ៍ ហើយបើសមស្រប ចាត់ទុកវាជាសមតុល្យទឹកប្រាក់ដែលខ្វះចន្លោះ។ ប្រសិនបើលោកអ្នកបានប្រើប្រាស់ប្រាក់ណាមួយដែលបានដាក់ចូលគណនីដោយខុសឆ្គង យើងខ្ញុំអាចបិទគណនីដែលកំពុងបើករបស់លោកអ្នកទាំងអស់ ឬមួយចំនួន ដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន តាមតម្លៃបិទដែលយើងខ្ញុំយល់ឃើញសមហេតុផលសមរម្យ ដើម្បីទារប្រាក់ទាំងនោះមកវិញ។
7.5. ប្រសិនបើគណនីវេទិការបស់លោកអ្នកត្រូវបានផ្ដាច់ដំណើរការដោយមូលហេតុណាមួយ (ឧទាហរណ៍ គណនី Deriv MT5 របស់លោកអ្នក) យើងខ្ញុំរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបិទគណនីដែលមិនទាន់ដោះស្រាយណាមួយ តាមតម្លៃទីផ្សារបច្ចុប្បន្ននៅពេលនោះ។
7.6. យើងខ្ញុំមានសិទ្ធិចាត់វិធានការណាមួយដែលយើងខ្ញុំយល់ឃើញថាចាំបាច់ តាមការសម្រេចចិត្តផ្ដាច់មុខរបស់យើងខ្ញុំ ដើម្បីធានាការអនុលោមតាមច្បាប់ ច្បាប់ចែង ឬបទបញ្ជាដែលអនុវត្ត។ វិធានការទាំងនេះនឹងមានអានុភាពចំពោះលោកអ្នក ហើយមិនធ្វើឱ្យយើងខ្ញុំទទួលខុសត្រូវឡើយ។
7.7. ប្រសិនបើយើងខ្ញុំកំណត់ថាលោកអ្នកបានប្រព្រឹត្តទង្វើមិនសមរម្យ រួមទាំងការប្រើពាក្យសំដីមិនសមរម្យ យើងខ្ញុំរក្សាសិទ្ធិក្នុងការរឹតបន្តឹង ឬផ្អាកគណនីរបស់លោកអ្នក ឬបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន។
7.8. យើងខ្ញុំមានសិទ្ធិស្នើសុំព័ត៌មានពីលោកអ្នកនៅពេលណាមួយ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាលោកអ្នកកំពុងអនុលោមតាមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ ប្រសិនបើលោកអ្នកមិនអនុវត្តតាមការស្នើសុំព័ត៌មានដែលសមហេតុផលរបស់យើងខ្ញុំ យើងខ្ញុំអាចរឹតបន្តឹង ឬផ្អាកគណនីរបស់លោកអ្នក ឬបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន។
7.9. យើងខ្ញុំអាចរក្សាកំណត់ត្រាដែលរួមមានទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ព័ត៌មានការជួញដូរ និងការទំនាក់ទំនងរបស់លោកអ្នក ដោយសារកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់ និងបទបញ្ញត្តិរបស់យើងខ្ញុំ។ កំណត់ត្រារបស់យើងខ្ញុំនឹងបម្រើជាឯកសារបញ្ជាក់ពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់លោកអ្នក លុះត្រាតែបង្ហាញថាកំណត់ត្រានោះមិនត្រឹមត្រូវ។ នៅពេលលោកអ្នកស្នើសុំ កំណត់ត្រារបស់លោកអ្នកអាចផ្ដល់ជូនលោកអ្នកបាន ទោះបីជាយ៉ាងណា យើងខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះកាតព្វកិច្ចរក្សាកំណត់ត្រាណាមួយដែលលោកអ្នកអាចមានឡើយ។ លោកអ្នកទទួលស្គាល់ និងយល់ព្រមថា យើងខ្ញុំអាចប្រើកំណត់ត្រារបស់យើងខ្ញុំជាភស្តុតាងនៅក្នុងដំណើរការផ្នែកច្បាប់ ឬបទបញ្ញត្តិណាមួយ។
7.10. យើងខ្ញុំរក្សាសិទ្ធិក្នុងការណែនាំ កែប្រែ ផ្អាក ដកហូត ឬរឹតបន្តឹងការផ្សព្វផ្សាយ ឬប្រាក់រង្វាន់ណាមួយ និងដាក់បញ្ច្រាស ឬដកហូតប្រាក់រង្វាន់ណាមួយដែលបានដាក់ចូលគណនីដោយកំហុស ឬនៅពេលដែលយើងខ្ញុំសង្ស័យតាមហេតុផលសមរម្យថាមានការរំលោភបំពាន ឬមិនគោរពកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។
7.11. ប្រសិនបើយើងខ្ញុំរកឃើញថាលោកអ្នកកាន់កាប់គណនីស្ទួនដោយបំពានលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ យើងខ្ញុំរក្សាសិទ្ធិ តាមការសម្រេចចិត្តផ្ដាច់មុខរបស់យើងខ្ញុំ ដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន ក្នុងការ៖
7.11.1. បិទគណនីស្ទួនណាមួយ និង
7.11.2. ផ្ទេរសមតុល្យទឹកប្រាក់ដែលនៅសេសសល់ពីគណនីស្ទួន(ៗ)ដែលបានបិទទៅគណនីតែមួយដែលយើងអនុញ្ញាតឱ្យនៅតែបើកនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ (“គណនីសកម្ម”)។
7.12. ក្នុងករណីមានការផ្ទេរសមតុល្យទឹកប្រាក់រវាងគណនីដែលមានរូបិយប័ណ្ណខុសគ្នា យើងខ្ញុំអាច តាមការសម្រេចចិត្តរបស់យើងខ្ញុំ បើកគណនីរង ឬ Wallet ថ្មីដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយរូបិយប័ណ្ណដើមរបស់ប្រាក់នោះ នៅក្នុងគណនីសកម្ម ដើម្បីសម្រួលដល់ការផ្ទេរដោយមិនចាំបាច់ប្ដូររូបិយប័ណ្ណ។ ប្រសិនបើក្នុងកាលៈទេសៈពិសេស យើងខ្ញុំធ្វើការប្ដូររូបិយប័ណ្ណ ការប្ដូរនេះនឹងធ្វើឡើងតាមអត្រាទីផ្សារដែលមានឥទ្ធិពលនៅពេលផ្ទេរ ហើយលោកអ្នកត្រូវទទួលបន្ទុកលើការចំណាយ ឬហានិភ័យអត្រាប្ដូរប្រាក់ដែលទាក់ទងនោះ។
7.13. យើងខ្ញុំជាអ្នកកំណត់ថាគណនីណាមួយត្រូវបានចាត់ចែងជាគណនីសកម្ម តាមការសម្រេចចិត្តផ្ដាច់មុខរបស់យើងខ្ញុំ ដោយផ្អែកលើកត្តាផ្សេងៗ រួមមានតែមិនកំណត់ចំពោះស្ថានភាពនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ ស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នកតាមរយៈការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ (KYC) សកម្មភាពគណនី និងសេវាកម្មដែលបានភ្ជាប់។
8. ការរំលោភទីផ្សារ និងអាកប្បកិរិយាហាមឃាត់
8.1. យើងខ្ញុំរក្សាប្រព័ន្ធដើម្បីតាមដាន និងរកឃើញការរំលោភទីផ្សារ។ លោកអ្នកយល់ព្រមថាលោកអ្នកនឹងមិនធ្វើប្រតិបត្តិការណាមួយដែលស្ថិតក្នុងនិយមន័យនៃការរំលោភទីផ្សារ ស្របតាមច្បាប់ដែលអនុវត្តឡើយ។
8.2. លោកអ្នកមិនត្រូវ៖
8.2.1. ជួញដូរ ប្រសិនបើលោកអ្នកកាន់កាប់ព័ត៌មានខាងក្នុង ឬចំណេះដឹងខាងក្នុងទាក់ទងនឹងទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុ ទ្រព្យសកម្មនិម្មិត អ្នកចេញផ្សាយ ឬឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុណាមួយ។
8.2.2. បង្ហាញព័ត៌មានខាងក្នុង ឬចំណេះដឹងខាងក្នុងទាក់ទងនឹងទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុ ទ្រព្យសកម្មនិម្មិត អ្នកចេញផ្សាយ ឬឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុណាមួយដោយខុសច្បាប់។
8.2.3. ជួញដូរ ប្រសិនបើលោកអ្នកកំពុងប៉ុនប៉ង ឬបានប៉ុនប៉ងញុះញង់ទីផ្សារសម្រាប់ឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ ឬទ្រព្យសកម្មនិម្មិតណាមួយ។
8.2.4. ជួញដូរតាមរបៀបដែលបំពានច្បាប់ បទបញ្ញត្តិ ឧបករណ៍ ឬក្រឹត្យច្បាប់ណាមួយ រួមទាំងច្បាប់ដែលគ្រប់គ្រងលើប្រតិបត្តិការនៃផ្សារផ្លាស់ប្ដូរ ទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុ ឬបរិស្ថានបទបញ្ញត្តិហិរញ្ញវត្ថុណាមួយ។
8.2.5. ប្រព្រឹត្តតាមរបៀបរំលោភបំពាន ឬមិនស្មោះត្រង់ទាក់ទងនឹងគេហទំព័រ វេទិកា ឬផលិតផលផ្សេងទៀតរបស់យើងខ្ញុំ។
8.2.6. ធ្វើការជួញដូរដែលញុះញង់ផលិតផលរបស់យើងខ្ញុំ។
8.2.7. ចូលធ្វើការជួញដូរ ដែលមានគោលបំណងកេងប្រវ័ញ្ចកំហុសក្នុងតម្លៃ ឬ
8.2.8. ផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានណាមួយដែលមិនពិត មិនត្រឹមត្រូវ ឬបំភាន់ តាមលក្ខណៈដែលទំនងជាមានឥទ្ធិពលបង្កើតឲ្យមានការកែប្រែ ឬប៉ុនប៉ងកែប្រែលើទីផ្សារសម្រាប់ឧបករណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ ឬទ្រព្យសកម្មនិម្មិតណាមួយ។
ប្រសិនបើយើងកំណត់ ឬមានការសង្ស័យថាលោកអ្នកបានល្មើសចំពោះឃ្លាទី 8.2 នេះ យើងអាចហាមឃាត់លោកអ្នកពីការជួញដូរ រាំងស្ទះគណនីរបស់លោកអ្នក ផ្អាកការជួញដូរលើគណនីរបស់លោកអ្នក បកស្រាយត្រឡប់ការជួញដូរដែលទទួលឥទ្ធិពលណាមួយ បិទប្រាក់កម្ចីបើកចំហណាមួយ ទប់ស្កាត់ការដករបស់លោកអ្នក សងប្រាក់ត្រឡប់ដែលលោកអ្នកបានដាក់បញ្ចូល រក្សាទុកនូវមូលនិធិណាមួយដែលលោកអ្នកអាចបានប្រមូលផ្ដុំ ឬចាត់វិធានការផ្សេងទៀតណាមួយដែលយើងយល់ថាសមហេតុសមផលចាំបាច់។ ការកែតម្រូវខាងរដ្ឋបាលមានលក្ខណៈខុសគ្នាពីប្រតិបត្តិការដែលផ្ដើមដោយអតិថិជន ហើយមានលក្ខណៈជាចុងក្រោយ។
9. ការការពារសមតុល្យអវិជ្ជមាន
9.1. ការការពារសមតុល្យអវិជ្ជមានអាចផ្ដល់ជូនស្របតាមការសម្រេចចិត្តដែលផ្ដាច់មុខរបស់យើង ដើម្បីការពារលោកអ្នកពីចលនាមិនល្អនៅក្នុងការជួញដូររបស់លោកអ្នក។ យើងពុំមានកាតព្វកិច្ចផ្ដល់ការការពារសមតុល្យអវិជ្ជមាននៅពេលណាមួយ ឬក្នុងកាលៈទេសៈណាមួយឡើយ ហើយលោកអ្នកមិនគួរឆ្ពោះទៅរកការរំពឹងថានេះនឹងមាននៅគ្រប់ពេលឡើយ។
9.1.1. សម្រាប់គណនី CFD ក្នុងករណីដែលយើងជ្រើសផ្ដល់វា ការការពារសមតុល្យអវិជ្ជមានពិចារណាលើការទទួលខុសត្រូវសរុបរបស់លោកអ្នកពីគ្រប់ការជួញដូរដែលបើកចំហទាំងអស់នៅក្នុងគណនី CFD នោះ ប្រៀបធៀបជាមួយនឹងមូលនិធិដែលមាននៅក្នុងគណនីនោះ ជាជាងការវាយតម្លៃលើការជួញដូរនីមួយៗដោយឡែក។
9.1.2. សម្រាប់គណនី Futures លើទ្រព្យសកម្មនិម្មិត ការការពារសមតុល្យទឹកប្រាក់ក្នុងគណនីរបស់លោកអ្នកពីការធ្លាក់ចូលទៅក្នុងភាពខ្វះខាត ត្រូវបានផ្ដល់ជូនជំនួសវិញ តាមរយៈមូលនិធិធានារ៉ាប់រង និងយន្តការ Auto-Deleveraging ដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងប្រការ 4.2 នៃលក្ខខណ្ឌជួញដូរ។
9.2. ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលយើងផ្ដល់ការការពារសមតុល្យអវិជ្ជមាន វានឹងមិនអនុវត្តក្នុងករណីដូចខាងក្រោម៖
9.2.1. នៅពេលដែលលោកអ្នកបើកការជួញដូរដែលចាត់ទុកថាជាការជួញដូរដែលហាមឃាត់ ឬ
9.2.2. នៅពេលសមតុល្យអវិជ្ជមានកើតឡើងដោយសារការល្មើសកិច្ចព្រមព្រៀងនេះពីលោកអ្នក។
10. គណនីមិនសកម្ម
10.1. ប្រសិនបើគណនីរបស់លោកអ្នកមិនបានកត់ត្រាប្រតិបត្តិការណាមួយកើតមានឡើងអស់រយៈពេលលើសពីដប់ពីរ (12) ខែ គណនីនោះនឹងត្រូវចាត់ទុកជាគណនីមិនសកម្ម ហើយយើងរក្សាសិទ្ធិធ្វើការកែតម្រូវលើ Wallet របស់លោកអ្នកក្នុងទិសដៅផ្ដល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់យើង ទាំងនៅពេលនេះ និងសម្រាប់គ្រប់រយៈពេលប្រាំមួយ (6) ខែ ដែលគណនីរបស់លោកអ្នកនៅតែមិនសកម្ម។
10.2. ប្រសិនបើគណនីរបស់លោកអ្នកត្រូវបានចាក់សោ ឬផ្អាក ហើយមិនបានកត់ត្រាប្រតិបត្តិការណាមួយកើតមានឡើងអស់រយៈពេលដប់ពីរ (12) ខែ ឬច្រើនជាងនេះ យើងរក្សាសិទ្ធិដកហូតមូលនិធិគណនីរបស់លោកអ្នក។
10.3. ប្រសិនបើគណនីរបស់លោកអ្នកមិនសកម្មអស់រយៈពេលសាមសិប (30) ថ្ងៃ ដោយមានសមតុល្យទឹកប្រាក់ក្នុងគណនីស្មើនឹងមួយ (1) USD ឬតិចជាងនេះ យើងរក្សាសិទ្ធិដកហូតមូលនិធិគណនីរបស់លោកអ្នក។
10.4. ប្រសិនបើលោកអ្នកមានគណនីសម្រាប់ Platform ណាមួយ ដែលមិនសកម្មអស់រយៈពេល 6 ខែ ឬច្រើនជាងនេះ ហើយមានសមតុល្យទឹកប្រាក់ក្នុងគណនីស្មើនឹងមួយ (1) USD ឬតិចជាងនេះ យើងមានសិទ្ធិផ្ទេរមូលនិធិទាំងនេះទៅ Wallet របស់លោកអ្នក។
10.5. ប្រសិនបើគណនីរបស់លោកអ្នកនៅតែមិនសកម្មជាបន្តបន្ទាប់អស់រយៈពេលប្រាំ (5) ឆ្នាំ យើងរក្សាសិទ្ធិបិទគណនីរបស់លោកអ្នក និងផ្អាកសមតុល្យដែលនៅសេសសល់ណាមួយ។ លោកអ្នកអាចស្នើសុំសងប្រាក់ត្រឡប់នូវសមតុល្យដែលបានផ្អាក ដោយទាក់ទងទៅក្រុមគាំទ្ររបស់យើង បំពេញការត្រួតពិនិត្យផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់យើង និងផ្ដល់ព័ត៌មានផ្សេងទៀតណាមួយដែលយើងចាំបាច់ត្រូវការដោយសមហេតុសមផល។
10.6. គណនី CFD ដែលអសកម្ម
10.6.1. ប្រសិនបើលោកអ្នកមានគណនីសម្រាប់ Platform CFD ណាមួយ ដែលមិនសកម្មក្នុងរយៈពេលមួយ ដែលកំណត់ដោយការសម្រេចចិត្តដែលផ្ដាច់មុខរបស់យើង យើងអាចដាក់កំហិតលើវិសាលភាពផ្នែក ឬពេញលេញលើគណនីរបស់លោកអ្នកសម្រាប់ Platform នោះ ឬចាត់ទុកគណនីរបស់លោកអ្នកជាគណនីមិនសកម្ម។ មូលនិធិណាមួយនៅក្នុងគណនី CFD ដែលមិនសកម្មរបស់លោកអ្នក នឹងត្រូវផ្ទេរទៅ Wallet របស់លោកអ្នក។
10.6.2. ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ជួញដូរដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬដោយក្បួនដោះស្រាយ មិនបានបញ្ឈប់គណនី CFD របស់លោកអ្នកពីការចាត់ថ្នាក់ជាគណនីមិនសកម្មឡើយ ប្រសិនបើគ្មានសកម្មភាពណាមួយត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុងគណនីក្នុងកំឡុងរយៈពេលដែលបានកំណត់។
10.6.3. យើងមានសិទ្ធិលុបគណនីសាកល្បង Deriv MT5 របស់លោកអ្នក បន្ទាប់ពីមិនសកម្មអស់រយៈពេលសាមសិប (30) ថ្ងៃ។
10.6.4. យើងមានសិទ្ធិដាក់កំហិតជួញដូរលើវិសាលភាពផ្នែក ឬពេញលេញលើគណនីពិត Deriv MT5 របស់លោកអ្នក បន្ទាប់ពីមិនសកម្មអស់រយៈពេលហុកសិប (60) ថ្ងៃ។ មូលនិធិណាមួយនៅក្នុងគណនី Deriv MT5 ដែលមិនសកម្មរបស់លោកអ្នក នឹងត្រូវផ្ទេរទៅ Wallet របស់លោកអ្នក។
10.6.5. យើងមានសិទ្ធិផ្ទុកកក់គណនីពិត Deriv MT5 របស់លោកអ្នក បន្ទាប់ពីមិនសកម្មអស់រយៈពេលពីរ (2) ឆ្នាំ។
11. ការស្លាប់ ឬអសមត្ថភាព
11.1. ការស្លាប់ ឬអសមត្ថភាពរបស់លោកអ្នក មិនបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ។ យើងអាចដាក់កម្រិតលើគណនីរបស់លោកអ្នក នៅពេលដែលយើងទទួលបានការជូនដំណឹងជាក់ស្ដែងអំពីការស្លាប់ ឬអសមត្ថភាពរបស់លោកអ្នក ហើយយើងនឹងសម្រេចចិត្ត តាមការសំរេចចិត្តរបស់យើង ថាតើត្រូវរក្សាគណនីឱ្យបើកចំហ ដាក់កម្រិត ឬបិទគណនីនោះ ស្របតាមមាតិកានេះ និងមាតិកាទី 10 (គណនីអសកម្ម)។
11.2. «អសមត្ថភាព» មានន័យថាជាស្ថានភាពដែលលោកអ្នកមិនអាចគ្រប់គ្រងកិច្ចការរបស់ខ្លួន ឬផ្ដល់សេចក្ដីណែនាំដល់យើង — ឧទាហរណ៍ ដោយសារជំងឺ របួស ឬស្ថានភាពផ្លូវចិត្ត ឬផ្លូវកាយ — ដូចមានភស្តុតាងនៅក្នុងដីកាតុលាការ សេចក្ដីបញ្ជាក់ផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ ឬឯកសារផ្សេងទៀតដែលយើងយល់ថាគ្រប់គ្រាន់។ យើងមិនមានកាតព្វកិច្ចស៊ើបអង្កេតដោយឯករាជ្យអំពីស្ថានភាពផ្លូវចិត្ត ឬផ្លូវកាយរបស់លោកអ្នកទេ ហើយអាចពឹងផ្អែកលើឯកសារដែលបានផ្ដល់ជូនយើង។
11.3. តំណាងផ្លូវច្បាប់របស់លោកអ្នក (ឧទាហរណ៍ អ្នកចាត់ចែងមរណកកម្ម អ្នកគ្រប់គ្រង អាណាព្យាបាល ឬមេធាវី) គួរជូនដំណឹងដល់យើងតាមរយៈ ទំព័រទាក់ទងមកយើង របស់យើង ឱ្យបានឆាប់តាមដែលសមហេតុផល។ យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្វីដែលបានធ្វើលើគណនីនោះឡើយ ហើយសកម្មភាពទាំងអស់បែបនេះនៅតែមានសុពលភាព និងជាកាតព្វកិច្ចចំពោះលោកអ្នក អចលនទ្រព្យរបស់លោកអ្នក និងអ្នកស្នងសិទ្ធិណាមួយ រហូតដល់យើងទទួលបានការជូនដំណឹងជាលិខិតជាក់ស្ដែង។
11.4. មុនពេលយើងពិភាក្សាអំពីគណនីរបស់លោកអ្នក ឬអនុវត្តតាមសេចក្ដីណែនាំណាមួយ តំណាងរបស់លោកអ្នកត្រូវបង្ហាញភស្តុតាងអំពីអត្តសញ្ញាណ និងសិទ្ធិអំណាចក្នុងការធ្វើសកម្មភាពជំនួសលោកអ្នក ដែលយើងយល់ស្របដោយសមហេតុសមផល។
11.5. យើងអាចតម្រូវឱ្យមានឯកសារដូចជា សេចក្ដីបញ្ជាក់ការស្លាប់ លិខិតអនុញ្ញាតផ្ដល់មូលមរណកម្ម ឬលិខិតគ្រប់គ្រងមរតក សេចក្ដីបញ្ជាក់ផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ ឬតុលាការអំពីអសមត្ថភាព ឬ — ក្នុងករណីមានជម្លោះណាមួយរវាងអ្នកទាមទារសិទ្ធិដែលអាចមានឡើង — លិខិតបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីមេធាវី ឬដីកាតុលាការ មុនពេលយើងអនុវត្តតាមសេចក្ដីណែនាំណាមួយ ឬដោះលែងប្រាក់ណាមួយ។ យើងអាចស្នើសុំឯកសារបន្ថែម ឬជំនួសផ្សេងទៀត អាស្រ័យលើយុត្តាធិការរបស់លោកអ្នក ហើយយើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបដិសេធមិនធ្វើសកម្មភាពណាមួយ រហូតដល់យើងពេញចិត្តនឹងឯកសារដែលបានផ្ដល់ជូន។
11.6. ក្នុងអំឡុងពេលរង់ចាំការសម្រេចចុងក្រោយ យើងអាចដាក់កម្រិតលើគណនី (រួមទាំងផ្អាកការជួញដូរ ការដាក់ប្រាក់ ឬការដកប្រាក់) ហើយយើងអាចបដិសេធមិនអនុវត្តតាមសេចក្ដីណែនាំណាមួយ ដោយមិនមានការទទួលខុសត្រូវ ក្នុងករណីដែលយើងធ្វើសកម្មភាពដោយសមហេតុសមផល និងដោយសុចរិតភាព។
11.7. តំណាងរបស់លោកអ្នកគួរផ្ដល់ឯកសារដែលតម្រូវឱ្យមានក្រោមមាតិកានេះ ក្នុងរយៈពេលសមរម្យ។ ប្រសិនបើគ្មានឯកសារត្រឹមត្រូវត្រូវបានផ្ដល់ជូនទេ គណនីនឹងនៅតែស្ថិតក្រោមលក្ខខណ្ឌស្ដង់ដាររបស់យើងទៅលើភាពអសកម្ម រួមទាំងបញ្ញត្តិស្ដីពីគណនីអសកម្មដែលមានចែងនៅក្នុងមាតិកាទី 10 ហើយកម្រៃគណនីអសកម្ម ការដកប្រាក់វិញ ឬការបិទគណនីដែលអាចអនុវត្តបានក្រោមមាតិកានោះ នឹងនៅតែអនុវត្តជាបន្តទៀត។
11.8. យើង មន្ត្រីរបស់យើង បុគ្គលិករបស់យើង និងភ្នាក់ងាររបស់យើង នឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្វីដែលបានធ្វើ ឬខកខានមិនបានធ្វើ ដោយសុចរិតភាពដោយពឹងផ្អែកលើមាតិកានេះ រួមទាំងការពឹងផ្អែកលើឯកសារ ឬសិទ្ធិអំណាចដែលក្រោយមកត្រូវបានរកឃើញថាមិនត្រឹមត្រូវ ឬមានជម្លោះ។
11.9. គ្មានអ្វីនៅក្នុងមាតិកានេះដែលតម្រូវឱ្យយើងផ្ដល់ដំបូន្មានផ្នែកច្បាប់ ពាសី ឬការរៀបចំផែនការមរតកឡើយ។ តំណាងរបស់លោកអ្នកគួរស្វែងរកដំបូន្មានផ្នែកច្បាប់ដោយឯករាជ្យទាក់ទងនឹងមូលមរណកម្ម ការគ្រប់គ្រងមរតក ឬជម្លោះណាមួយទាក់ទងនឹងសិទ្ធិទទួលបានគណនី។
12. ទំនាក់ទំនងជាមួយភាគីទីបី
12.1. លោកអ្នកអាចត្រូវបានណែនាំមកកាន់យើងដោយសមាគមិនមួយរបស់យើង។ លោកអ្នកទទួលស្គាល់ថា យើងមិនផ្ដល់សិទ្ធិអំណាចដល់សមាគមិនរបស់យើង ក្នុងការបង្កើតកិច្ចសន្យា កិច្ចព្រមព្រៀង ឬការធានាណាមួយជំនួសយើងឡើយ។ ជាពិសេស សមាគមិនមិនមានសិទ្ធិអំណាចក្នុងការប្រមូលប្រាក់ណាមួយពីលោកអ្នក ក្នុងការផ្ដល់ការធានាការខាតបង់ ក្នុងការផ្ដល់សេវាវិនិយោគ ឬក្នុងការផ្ដល់ដំបូន្មានណាមួយក្នុងនាមយើងឡើយ។
13. ការធានា និងសំណង
13.1. លោកអ្នកធានា និងបញ្ជាក់ដល់យើងថា លោកអ្នកទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុង និងផ្ទាល់ខ្លួនចំពោះការទូទាត់គ្រប់ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ដែលលោកអ្នកបានចូលធ្វើឡើងតាមរយៈគណនីរបស់លោកអ្នកជាមួយយើង។
13.2. លោកអ្នកធានា និងបញ្ជាក់ដល់យើងថា លោកអ្នកតែម្នាក់គត់ដែលគ្រប់គ្រងសិទ្ធិចូលប្រើគណនីរបស់លោកអ្នក ហើយគ្មានអនីតិជន ឬភាគីទីបីផ្សេងទៀតណាមួយត្រូវបានផ្ដល់សិទ្ធិចូលប្រើគណនីរបស់លោកអ្នកឡើយ។
13.3. លោកអ្នកនៅតែទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះគ្រប់ប៉ូស៊ីស្យុងដែលបានជួញដូរនៅលើគណនីរបស់លោកអ្នក ក៏ដូចជាប្រតិបត្តិការកាតឥណទាន ឬការទូទាត់ផ្សេងទៀតដែលបានធ្វើឡើងតាមរយៈគេហទំព័រ ឬវេទិកា សម្រាប់គណនីរបស់លោកអ្នក។ លោកអ្នកយល់ព្រមផ្ដល់សេចក្ដីធានាដល់យើង ប្រឆាំងនឹងថ្លៃដើម និងការខាតបង់គ្រប់ប្រភេទណាមួយដែលយើងអាចទទួលរងជាផលវិបាកផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោលពីការខកខានរបស់លោកអ្នកក្នុងការអនុវត្ត ឬទូទាត់ប្រតិបត្តិការណាមួយដែលបានចូលធ្វើឡើងតាមរយៈគេហទំព័រ ឬវេទិកា។
13.4. លោកអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការសងសំណងដល់យើងចំពោះថ្លៃដើម និងការខាតបង់ណាមួយដែលយើងអាចទទួលរង ឬទទួលបន្ទុក ជាផលវិបាកពីការខកខានរបស់លោកអ្នកក្នុងការអនុវត្តតាមកាតព្វកិច្ចណាមួយរបស់លោកអ្នកដែលមានចែងនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការផ្ដល់សេចក្ដីធានាដល់យើង ប្រឆាំងនឹងថ្លៃដើមណាមួយដែលកើតឡើងតាមរយៈការអនុវត្តសិទ្ធិណាមួយរបស់យើងក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។
13.5. យើងបដិសេធយ៉ាងច្បាស់លាស់ និងដោយផ្ទាល់ចំពោះការធានា ឬការបញ្ជាក់ទាំងអស់ទាំងច្បាស់ និងបង្កប់ន័យ តាមផ្លូវច្បាប់ ឬបែបផ្សេងទៀត រួមទាំងការធានាដោយបង្កប់ន័យណាមួយអំពីគុណភាពសមស្របសម្រាប់ការលក់ភាគីយ៍ ភាពសមស្របសម្រាប់គោលបំណងជាក់លាក់ណាមួយ និងការមិនបំពានលើសិទ្ធិណាមួយ ទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម គេហទំព័រ និងវេទិការបស់យើង។
13.6. យើងផ្ដល់សេវាកម្ម គេហទំព័រ និងវេទិការបស់យើង «ដូចដែលមាន» និង «ដូចដែលអាចប្រើប្រាស់បាន» ហើយមិនមានការធានាថា វានឹងគ្មានកំហុសឡើយ ថាកំហុសណាមួយនឹងត្រូវកែតម្រូវ ឬថាវាគ្មានការជ្រៀតជ្រែកពីភាគីទីបី ដូចជាពួក hacker ឬសមាសធាតុបង្កគ្រោះថ្នាក់ផ្សេងទៀតដែលកើតឡើងនៅខាងក្រៅការគ្រប់គ្រងរបស់យើង។
13.7. យើងមិនបានអះអាងថា សេវាកម្ម គេហទំព័រ និងវេទិការបស់យើង នឹងអាចប្រើប្រាស់បានដោយគ្មានការរំខាន ឬថានឹងផ្ដល់សេវាកម្មដោយគ្មានកំហុសនោះឡើយ។ អាស្រ័យលើមាតិកាទី 14.1 យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះផលវិបាកនៃកំហុស ឬការរំខានណាមួយនោះទេ។
14. ការទទួលខុសត្រូវ
14.1. គ្មានអ្វីនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះនឹងដាក់កម្រិត ឬលើកលែងការទទួលខុសត្រូវរបស់យើងចំពោះអ្វីដែលមិនអាចដាក់កម្រិត ឬលើកលែងបានដោយច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន។
14.2. ដោយអនុលោមតាមមាត្រា 14.1 យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះលោកអ្នកតាមកិច្ចសន្យា កំហុសរំលោភ ឬបែបផ្សេងទៀត (រួមទាំងការទទួលខុសត្រូវចំពោះការធ្វេសប្រហែស) ចំពោះ (ក) ការបាត់បង់អាជីវកម្ម ប្រាក់ចំណូល ប្រាក់ចំណេញ ឬការសន្សំប្រាក់ដែលបានរំពឹងទុក (ខ) ការចំណាយដោយឥតប្រយោជន៍ ការខូចខាត ឬការបំផ្លាញទិន្នន័យ (គ) ការបាត់បង់កេរ្តិ៍ឈ្មោះ ឬការទុកចិត្ត (ឃ) ការបាត់បង់ដោយប្រយោលឬជាផលវិបាក ឬ (ង) សកម្មភាព ឬការខកខានរបស់ភាគីទីបីណាមួយ ក្នុងករណីនីមួយៗដែលកើតឡើងដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោល ទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។
14.3. ដោយអនុលោមតាមមាត្រា 14.1 និង 14.2 យើងអាចទទួលខុសត្រូវចំពោះការបាត់បង់របស់លោកអ្នកតែក្នុងករណីដែលការបាត់បង់ទាំងនោះបណ្ដាលមកពីការធ្វេសប្រហែសយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ ការខកខានដោយចេតនា និង/ឬការក្លែងបន្លំរបស់យើងប៉ុណ្ណោះ ហើយការទទួលខុសត្រូវសរុបរបស់យើងចំពោះលោកអ្នកទាក់ទងនឹងការទាមទារទាំងអស់ដែលកើតចេញពី ឬទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ (រួមទាំងជាលទ្ធផលនៃការរំលោភកិច្ចសន្យា កំហុសរំលោភ ការធ្វេសប្រហែស ក្រោមច្បាប់ ឬបែបផ្សេងទៀត) នឹងត្រូវកំណត់ត្រឹមចំនួនសរុបនៃប្រាក់បញ្ញើដកចេញនូវការដកប្រាក់នៅក្នុង Wallet របស់លោកអ្នក គិតត្រឹមថ្ងៃដែលមូលហេតុនៃសកម្មភាពកើតមានឡើង។
14.4. ដោយអនុលោមតាមមាត្រា 14.1 ក្នុងករណីដែលយើងផ្ដល់ព័ត៌មាន ព័ត៌មានថ្មីៗ ការអត្ថាធិប្បាយអំពីទីផ្សារ ឬការស្រាវជ្រាវនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង ឬក្នុងការទំនាក់ទំនងណាមួយ រួមទាំងព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មាន ទោះបីជាយើងអនុវត្តវិធានការសមហេតុផលដើម្បីធានាភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មាននេះក៏ដោយ យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបាត់បង់ណាមួយ (ទោះជាដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោល ឬទោះជាកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃការរំលោភកិច្ចសន្យា កំហុសរំលោភ ការធ្វេសប្រហែស ក្រោមច្បាប់ ឬបែបផ្សេងទៀត) ដែលលោកអ្នកទទួលរងដោយសារភាពមិនត្រឹមត្រូវ ឬកំហុសឆ្គងនៅក្នុងព័ត៌មានដែលបានផ្ដល់ ឬជាលទ្ធផលនៃការដែលលោកអ្នកចាត់វិធានការ ឬមិនចាត់វិធានការណាមួយដោយផ្អែកលើព័ត៌មាននេះទេ។ ប្រសិនបើលោកអ្នកចង់ប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននេះ ដើម្បីជួយក្នុងការសម្រេចចិត្តវិនិយោគផ្ទាល់ខ្លួនរបស់លោកអ្នក លោកអ្នកធ្វើដូច្នេះដោយទទួលហានិភ័យដោយខ្លួនឯង។ មាត្រានេះអនុវត្តដូចគ្នាចំពោះចម្លើយដែលបង្កើតឡើងដោយ Amy ផងដែរ — លោកអ្នកប្រើប្រាស់ចម្លើយទាំងនោះដោយទទួលហានិភ័យដោយខ្លួនឯង ហើយមិនគួរពឹងផ្អែកលើចម្លើយទាំងនោះជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តវិនិយោគណាមួយឡើយ។
14.5. ដោយអនុលោមតាមមាត្រា 14.1 យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបាត់បង់ ការពន្យារពេល ឬការបរាជ័យណាមួយដែលកើតឡើងពីឧបករណ៍ កម្មវិធីរុករក ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ឬ wallet របស់ភាគីទីបីណាមួយរបស់លោកអ្នក ដែលមិនបំពេញតាមតម្រូវការដែលបានកំណត់នៅក្នុងមាត្រា 4.2 ឬពីភាពមិនឆបគ្នា ការបរាជ័យដំណើរការ ឬការបរាជ័យផ្នែកសុវត្ថិភាពនៃឧបករណ៍ កម្មវិធីរុករក ការតភ្ជាប់ ឬ wallet របស់ភាគីទីបីនោះ ដែលស្ថិតនៅក្រៅការគ្រប់គ្រងរបស់យើង។
14.6. ដោយអនុលោមតាមមាត្រា 14.1 យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការចំណាយ ការបាត់បង់ ឬការខូចខាតណាមួយដែលកើតឡើងពីការដែលលោកអ្នករំលោភកិច្ចព្រមព្រៀងអាជ្ញាប័ណ្ណរបស់ភាគីទីបី រួមទាំងការប្រើប្រាស់ក្នុងគោលបំណងពាណិជ្ជកម្មដោយគ្មានការអនុញ្ញាតចំពោះមាតិកា គំនូសតាង ឧបករណ៍ ឬកម្មវិធីដែលចូលប្រើប្រាស់ ឬប្រើប្រាស់ទាក់ទងនឹងវេទិការបស់យើង។ លោកអ្នកទទួលស្គាល់ថា មាតិកា និងកម្មវិធីរបស់ភាគីទីបីទាំងនេះត្រូវបានផ្ដល់ជូនសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួនតែប៉ុណ្ណោះ លើកលែងតែក្នុងករណីដែលអនុញ្ញាតយ៉ាងច្បាស់លាស់ដោយអ្នកផ្ដល់សេវាភាគីទីបីពាក់ព័ន្ធក្រោមអាជ្ញាប័ណ្ណផ្ទាល់។ លើសពីនេះទៀត កម្មវិធីទាំងអស់ត្រូវប្រើប្រាស់ដោយទទួលហានិភ័យដោយខ្លួនឯង។ យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបាត់បង់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុណាមួយដែលកើតឡើងពីការប្រើប្រាស់កម្មវិធីរបស់ភាគីទីបីនៅលើវេទិកាការជួញដូររបស់យើងឡើយ។
15. ការបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀង
15.1. លោកអ្នកអាចបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះនៅពេលណាមួយ ដោយផ្ដល់សេចក្ដីជូនដំណឹងដល់យើង (អនុលោមតាមមាត្រា 18)។ បន្ទាប់ពីលោកអ្នកផ្ដល់សេចក្ដីជូនដំណឹងដល់យើងហើយ លោកអ្នកគួរបិទការជួញដូរដែលកំពុងបើកណាមួយឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ហើយមិនយូរពេក 21 (ម្ភៃមួយ) ថ្ងៃ ដែលក្រោយពីនោះ យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបិទការជួញដូររបស់លោកអ្នកជំនួសលោកអ្នក (តាមតម្លៃទីផ្សារនៅពេលនោះ) មុននឹងបិទគណនី Deriv របស់លោកអ្នកជាអចិន្ត្រៃយ៍។
15.2. យើងអាចបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ និងបិទគណនី Deriv របស់លោកអ្នកនៅពេលណាមួយ ដោយផ្ដល់សេចក្ដីជូនដំណឹងដល់លោកអ្នកជាមុន 21 (ម្ភៃមួយ) ថ្ងៃ (អនុលោមតាមមាត្រា 18)។ បន្ទាប់ពីយើងផ្ដល់សេចក្ដីជូនដំណឹងដល់លោកអ្នកហើយ យើងនឹងមិនទទួលយកការណែនាំថ្មីណាមួយពីលោកអ្នកទៀតទេ។ លោកអ្នកគួរបិទតំណែងបើកណាមួយក្នុងរយៈពេល 21 (ម្ភៃមួយ) ថ្ងៃ គិតចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទនៃសេចក្ដីជូនដំណឹងនេះ ដែលក្រោយពីនោះ យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបិទការជួញដូររបស់លោកអ្នកជំនួសលោកអ្នក (តាមតម្លៃទីផ្សារនៅពេលនោះ) មុននឹងបិទគណនី Deriv របស់លោកអ្នកជាអចិន្ត្រៃយ៍។
15.3. យើងអាចបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ និងបិទគណនី Deriv របស់លោកអ្នកនៅពេលណាមួយ ដោយមិនចាំបាច់មានសេចក្ដីជូនដំណឹងជាមុន៖
15.3.1. ប្រសិនបើលោកអ្នកក្លាយជាអសមត្ថភាពក្នុងការទូទាត់បំណុលរបស់លោកអ្នកនៅពេលដែលបំណុលនោះដល់កំណត់ ឬក្លាយជាក្ស័យធន ឬអសមត្ថភាពផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ ដូចមានចែងក្នុងច្បាប់ក្ស័យធន ឬអសមត្ថភាពផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុដែលអាចអនុវត្តបាន
15.3.2. ប្រសិនបើមានការតែងតាំងអ្នកទទួលបន្ទុកទ្រព្យសម្បត្តិ អ្នកពិនិត្យ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងសម្រាប់អាជីវកម្ម ឬទ្រព្យសកម្មទាំងមូល ឬផ្នែកណាមួយរបស់លោកអ្នក ឬលោកអ្នកត្រូវបានលុបឈ្មោះចេញពីបញ្ជីក្រុមហ៊ុននៅក្នុងយុត្តាធិការដែលលោកអ្នកបានបង្កើតក្រុមហ៊ុន ឬមានការចេញបញ្ជា ឬដាក់ដំណោះស្រាយដើម្បីរំលាយក្រុមហ៊ុន
15.3.3. ប្រសិនបើលោកអ្នករំលោភបំពានលក្ខខណ្ឌណាមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ
15.3.4. ប្រសិនបើលោកអ្នកបានធ្វើការបង្ហាញមិនពិតយ៉ាងសំខាន់ដល់យើង ឬការបង្ហាញណាមួយដែលលោកអ្នកធ្វើឡើងចំពោះយើងគឺមិនពិត ឬបំភាន់ក្នុងលក្ខណៈសំខាន់នៅពេលផ្ដល់ឱ្យ
15.3.5. ប្រសិនបើលោកអ្នកមិនបានផ្ដល់ព័ត៌មានណាមួយដែលយើងស្នើសុំ ស្របតាមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ
15.3.6. ប្រសិនបើយើងជឿជាក់ដោយសមហេតុផលថា មានហានិភ័យផ្នែកសុវត្ថិភាព ឬបទប្បញ្ញត្តិ ក្នុងការបន្តកិច្ចព្រមព្រៀងនេះជាមួយលោកអ្នក
15.3.7. ដោយសារហេតុផលទាក់ទងនឹងគោលនយោបាយផ្ទៃក្នុងរបស់យើង
15.3.8. ប្រសិនបើយើងត្រូវបានតម្រូវឱ្យធ្វើដូច្នេះដោយច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន ឬដោយអាជ្ញាធរគ្រប់គ្រង
15.3.9. ដូចមានចែងក្នុងមាត្រា 5.3 7.7 និង 7.8 នៃលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទូទៅនេះ ឬ
15.3.10. ដូចដែលបានកំណត់នៅក្នុងល័ក្ខខ័ណ្ឌជួញដូរ ឬល័ក្ខខ័ណ្ឌមូលនិធិ និងការផ្ទេរប្រាក់។
ប្រសិនបើយើងបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះអនុលោមតាមមាត្រា 15.3 នេះ យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបិទការជួញដូររបស់លោកអ្នកជំនួសលោកអ្នក (តាមតម្លៃទីផ្សារនៅពេលនោះ) មុននឹងបិទគណនី Deriv របស់លោកអ្នកជាអចិន្ត្រៃយ៍។
15.4. នៅពេលបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ៖
15.4.1. យើងខ្ញុំរក្សាសិទ្ធិក្នុងការកាត់ចេញពីគណនីរបស់លោកអ្នកនូវចំនួនទឹកប្រាក់ទាំងអស់ដែលនៅសល់ជំពាក់ដល់យើងខ្ញុំ៖
15.4.2. យើងខ្ញុំនឹងបង្វិលសមតុល្យទឹកប្រាក់សុទ្ធនៃប្រាក់ដែលនៅសល់ក្នុង Wallet របស់លោកអ្នកមកវិញដោយមិនពន្យារពេលអនុញ្ញាត តាមរយៈការផ្ញើប្រាក់ដោយផ្ទាល់ទៅកាន់គណនីធនាគារ ឬវិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងទៀតដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់របស់លោកអ្នក លើកលែងតែក្នុងករណីដែលយើងខ្ញុំមានសិទ្ធិរក្សាទុកប្រាក់នោះស្របតាមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ឬច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន (ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើយើងខ្ញុំសង្ស័យថាប្រាក់នោះជាផលចំណេញពីបទល្មើស)៖ និង
15.4.3. លោកអ្នកត្រូវតែបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់ ឬការចូលប្រើគេហទំព័រ សេវាកម្ម និងវេទិកាភ្លាមៗ រួមទាំងកម្មវិធីរបស់ភាគីទីបីណាមួយដែលមាននៅក្នុងនោះផងដែរ។
15.5. ការបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនប៉ះពាល់ដល់កាតព្វកិច្ច ឬសិទ្ធិណាមួយរបស់ភាគីណាមួយដែលបានកើតឡើងមុនពេលបញ្ចប់នោះទេ។
15.6. ប្រការខាងក្រោមនេះនឹងនៅមានសុពលភាពបន្តបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ៖ 1 (សេចក្ដីផ្ដើម) 5 (ស្គាល់អតិថិជនរបស់លោកអ្នក) 10 (គណនីអសកម្ម) 11 (ការស្លាប់ ឬអសមត្ថភាព) 13 (ការធានា និងសំណង) 14 (ការទទួលខុសត្រូវ) 15 (ការបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀង) 16 (សិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញា) 17 (ព្រឹត្តិការណ៍អាចារ្យពលានុភាព) 18 (ការទាក់ទងជាមួយយើងខ្ញុំ) 19 (ពាក្យបណ្ដឹង) 20 (ច្បាប់គ្រប់គ្រង និងយុត្តាធិការ) និង 21 (ផ្សេងៗ)។
16. កម្មសិទ្ធិបញ្ញា
16.1. លោកអ្នកទទួលស្គាល់ថាសិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញាទាំងអស់នៅក្នុងគេហទំព័រ និងវេទិកា ជាកម្មសិទ្ធិរបស់យើងខ្ញុំ សាខាបណ្ដាញរបស់យើងខ្ញុំ ឬអ្នកផ្ដល់អាជ្ញាបណ្ណរបស់យើងខ្ញុំ រួមទាំងព័ត៌មាន បច្ចេកវិទ្យា និងសម្ភារៈពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត រួមទាំងកម្មវិធីទាំងអស់ គំនិត វិធីសាស្ត្រ បច្ចេកទេស ម៉ូដែល គំរូ ក្បួនដោះស្រាយ អាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្ម ដំណើរការ ព័ត៌មាន សម្ភារៈ កូដប្រភព រចនាសម្ព័ន្ធ លំដាប់ ការរៀបចំ រូបភាព អត្ថបទ ក្រាហ្វិក រូបគំនូរ ទិន្នន័យ និងចំណេះដឹងបច្ចេកទេសដែលមាននៅក្នុងនោះ ការកែប្រែ ការផ្លាស់ប្ដូរ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ការលើកកម្ពស់ ការកែលម្អទាំងអស់ និងស្នាដៃបន្សារជាតិទាំងឡាយរបស់ខ្លួន ព្រមទាំងឯកសារ និងសៀវភៅណែនាំពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។
16.2. លោកអ្នកទទួលស្គាល់ថាកម្មសិទ្ធិបញ្ញានៅក្នុង និងទាក់ទងនឹងគេហទំព័រ និងវេទិការបស់យើងខ្ញុំ ត្រូវបានផ្ដល់អាជ្ញាបណ្ណ (មិនមែនលក់) ជូនលោកអ្នកដោយផ្អែកតែលើកិច្ចព្រមព្រៀងនេះប៉ុណ្ណោះ ហើយលោកអ្នកមិនមានសិទ្ធិ កម្មសិទ្ធិ ឬផលប្រយោជន៍ផ្សេងទៀតណាមួយលើ ឬទាក់ទងនឹងសិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញានៅក្នុងគេហទំព័រ និងវេទិកានោះទេ។
16.3. ទាក់ទងនឹងគេហទំព័រ វេទិកា ផ្នែកណាមួយនៃវា និងកម្មវិធីរបស់ភាគីទីបីណាមួយដែលមាននៅក្នុងនោះ លោកអ្នកមិនត្រូវ៖
16.3.1. ធ្វើកម្មវិធីបញ្ច្រាស វិភាគដោះបំបែក ឬព្យាយាមទាញយកកូដប្រភពដោយវិធីផ្សេងទៀត លើកលែងតែក្នុងកម្រិតដែលច្បាប់អនុញ្ញាតយ៉ាងច្បាស់លាស់ និងលើកលែងតែកូដណាមួយដែលត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈលើមូលដ្ឋាន open source;
16.3.2. ចម្លង កែប្រែ ឬបកប្រែសម្ភារៈណាមួយ៖
16.3.3. លុបចេញនូវសេចក្ដីជូនដំណឹងពីម្ចាស់កម្មសិទ្ធិណាមួយ
16.3.4. ចៀសវាងដែនកំណត់បច្ចេកទេសណាមួយ ឬដំណើរការមុខងារណាមួយដែលត្រូវបានបិទ ឬ
16.3.5. ប្រើប្រាស់ផលិតផលទាំងនេះក្នុងគោលបំណងបង្កើតលក្ខណៈពិសេស ឬមុខងារដែលប្រកួតប្រជែងជាមួយវា។
16.4. លោកអ្នកទទួលស្គាល់ថាពាក្យ «Deriv» និងស្លាកសញ្ញា «Deriv» គឺជាពាណិជ្ជសញ្ញាដែលបានចុះបញ្ជី។
16.5. លោកអ្នកត្រូវស្នើសុំការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនពីយើងខ្ញុំ ដើម្បីចម្លង និងចែកចាយសម្ភារៈរបស់យើងខ្ញុំសម្រាប់គោលបំណងមិនមែនពាណិជ្ជកម្ម ហើយយើងខ្ញុំនឹងផ្ដល់ការយល់ព្រមនេះលើលក្ខខណ្ឌថាច្បាប់ចម្លងនីមួយៗនៃសម្ភារៈនោះនៅគ្រប់គ្រង់ដដែលប៉ុណ្ណោះ។
16.6. ដើម្បីចម្លង ឬចែកចាយសម្ភារៈរបស់យើងខ្ញុំសម្រាប់គោលបំណងពាណិជ្ជកម្ម ឬសម្រាប់ទទួលសំណងប្រភេទណាមួយ លោកអ្នកត្រូវ (ក) ទទួលបានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនពីយើងខ្ញុំ និង (ខ) ធានាថាច្បាប់ចម្លងទាំងអស់មានការជូនដំណឹងដូចខាងក្រោមនៅទីតាំងដែលអាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់៖ «Copyright Deriv 2026. All rights reserved»។
16.7. សូមកត់សម្គាល់ថា ប្រសិនបើលោកអ្នកទាក់ទងមកយើងខ្ញុំជាមួយនឹងសំណើណាមួយសម្រាប់ការកែប្រែ និងកែលម្អគេហទំព័រ ឬវេទិការបស់យើងខ្ញុំ យើងខ្ញុំអាចធ្វើការកែប្រែដោយផ្អែកលើសំណើរបស់លោកអ្នក ប៉ុន្ដែយើងខ្ញុំមិនមានកាតព្វកិច្ចត្រូវធ្វើដូច្នោះទេ។ ការកែប្រែ ឬកែលម្អណាមួយដែលធ្វើឡើងចំពោះគេហទំព័រ ឬវេទិកាដោយផ្អែកលើមតិកែលម្អរបស់លោកអ្នក នឹងក្លាយជាកម្មសិទ្ធិផ្ដាច់មុខរបស់យើងខ្ញុំ និងអ្នកផ្ដល់អាជ្ញាបណ្ណរបស់យើងខ្ញុំ។
17. ហេតុការណ៍ Force Majeure
17.1. ព្រឹត្តិការណ៍អាចារ្យពលានុភាពគឺជាព្រឹត្តិការណ៍ដែលហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់ភាគីណាមួយ ហើយមិនអាចព្យាករណ៍បានដោយសមហេតុផល។ ព្រឹត្តិការណ៍ទាំងនេះអាចរួមមាន៖
17.1.1. សង្គ្រាម សកម្មភាពរដ្ឋ ឬរដ្ឋាភិបាល អំពើភេរវកម្ម អគ្គីភ័យ ការធ្វើកូដកម្ម ការប៉ះទង្គិចគ្នា ភាពច្របូកច្របល់ក្នុងសង្គម ឬសកម្មភាពឧស្សាហកម្មណាមួយ៖
17.1.2. គ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិដូចជាទឹកជំនន់ ព្យុះគីចូន រញ្ជួយដី និងព្យុះសង្ឃរា
17.1.3. ករណីអាសន្នសុខភាពសាធារណៈថ្នាក់ជាតិ ឬអន្តរជាតិ ជំងឺរាតត្បាត ឬជំងឺរាតត្បាតទូទាំងពិភពលោក៖
17.1.4. ការផ្អាក ការបិទ ឬការធ្វើជាតិសាសន៍ទៅលើផ្សារជួញដូរណាមួយ៖
17.1.5. សកម្មភាព ឬបទប្បញ្ញត្តិណាមួយដែលធ្វើឡើងដោយរដ្ឋាភិបាល ឬស្ថាប័ន ឬអាជ្ញាធរឧត្ដមជាតិ ដែលយើង (ដោយធ្វើសកម្មភាពដោយសមហេតុផល) ជឿថាវារារាំងយើងពីការរក្សាទីផ្សារឱ្យមានសណ្ដាប់ធ្នាប់ ឬការដាក់កំហិត ឬលក្ខខណ្ឌមិនធម្មតាដោយរដ្ឋាភិបាលលើឧបករណ៍ណាមួយ និង/ឬនិស្សន្ទវត្ថុរបស់វានៅលើវេទិការបស់យើង។
17.1.6. បញ្ហាបច្ចេកទេសក្នុងការបញ្ជូន ការទំនាក់ទំនង ឬឧបករណ៍កុំព្យូទ័រ បញ្ហាអគ្គិសនី ឬបញ្ហាឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិក ឬបរិក្ខារ។
17.1.7. ការបរាជ័យរបស់ភាគីទីបី (រួមមានអ្នកផ្គត់ផ្គង់ អ្នកផ្ដល់សន្ទនីយភាព ឈ្មួញកណ្ដាលកម្រិតមធ្យម ភ្នាក់ងារ អ្នកគ្រប់គ្រងទ្រព្យសកម្ម ផ្សារជួញដូរ មជ្ឈមណ្ឌលបង់ប្រាក់ ឬអង្គការគ្រប់គ្រង) ក្នុងការបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់ខ្លួន ឬផ្ដល់សេវាកម្មដល់យើង។
17.1.8. ព្រឹត្តិការណ៍ណាមួយដែលរំខានទីផ្សារយ៉ាងសំខាន់ រួមទាំងការបិទដំណើរការជួញដូរមុនកាលកំណត់ក្នុងទីផ្សារជាក់លាក់ណាមួយ។
17.1.9. ការផ្លាស់ប្ដូរហួសប្រមាណ (មិនថាមានស្រាប់ ឬអាចទស្សន៍ទាយបានដោយសមហេតុផល) ចំពោះតម្លៃ ការផ្គត់ផ្គង់ ឬតម្រូវការនៃផលិតផលណាមួយ ឬ
17.1.10. ព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងទៀតដែលមិនអាចព្យាករណ៍ទុកជាមុន មិនបានរំពឹងទុក និងមិនអាចទស្សន៍ទាយបាន ហើយមិនអាស្រ័យលើឆន្ទៈរបស់ភាគីណាមួយ។
17.2. យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការពន្យារពេល ឬការបរាជ័យណាមួយក្នុងការបំពេញកាតព្វកិច្ចណាមួយរបស់យើងស្របតាមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ក្នុងកម្រិតដែលកើតឡើងពីព្រឹត្តិការណ៍ហេតុខាងក្រៅ។
17.3. ប្រសិនបើយើងកំណត់ថាមានព្រឹត្តិការណ៍ហេតុខាងក្រៅកើតឡើង យើងអាចធ្វើសកម្មភាពមួយ ឬច្រើនខាងក្រោមនេះ ដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន និងនៅពេលណាមួយ ដោយធ្វើសកម្មភាពដោយសមហេតុផល៖
17.3.1. ផ្លាស់ប្ដូរម៉ោងជួញដូរសម្រាប់ប្រតិបត្តិការជាក់លាក់ណាមួយ។
17.3.2. បន្ថយ Leverage។
17.3.3. ផ្លាស់ប្ដូរតម្រូវការ margin របស់លោកអ្នក ដែលអាចមានន័យថាលោកអ្នកត្រូវផ្ដល់ margin បន្ថែម។
17.3.4. កំណត់ការផ្ដល់ជូននៃការណែនាំដែលលោកអ្នកអាចផ្ដល់ទាក់ទងនឹងការជួញដូរ។
17.3.5. លុបចោលស្ថានភាពបើកទាំងអស់នៃឧបករណ៍ដែលរងផលប៉ះពាល់ ឬ
17.3.6. បិទស្ថានភាពបើករបស់លោកអ្នកមួយចំនួន ឬទាំងអស់ តាមតម្លៃដែលយើង (ដោយធ្វើសកម្មភាពដោយសមហេតុផល) ចាត់ទុកថាសមស្រប។
17.4. ប្រសិនបើយើងចាត់វិធានការណាមួយក្នុងចំណោមវិធានការទាំងនេះ អាស្រ័យតាមមាត្រា 14.1 យើងនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះលោកអ្នកសម្រាប់ការខាតបង់ណាមួយឡើយ។
18. ការទំនាក់ទំនងជាមួយយើង
18.1. លោកអ្នកអាចទាក់ទងមកយើងតាមរយៈជជែកអនឡាញ WhatsApp ឬ Amy។ លោកអ្នកនឹងឃើញប៊ូតុងចូលប្រើរហ័សនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។ Amy គឺជាប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិដែលអាចប្រើប្រាស់បានសម្រាប់សំណួរគាំទ្រទូទៅ — ប្រសិនបើលោកអ្នកចង់ពិភាក្សាជាមួយសមាជិកក្រុមការងាររបស់យើង លោកអ្នកអាចស្នើសុំភ្នាក់ងារផ្ទាល់នៅពេលណាក៏បាន។
18.2. យើងប្ដេជ្ញាដោះស្រាយសំណួររបស់លោកអ្នកក្នុងរយៈពេលលឿនបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបាន ហើយយើងពិតជាកោតសរសើរចំពោះការអត់ធ្មត់របស់លោកអ្នកក្នុងការផ្ដល់ពេលវេលាឱ្យយើងដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
18.3. ប្រសិនបើយើងមិនអាចដោះស្រាយសំណួររបស់លោកអ្នកបាន ឬលោកអ្នកមានអារម្មណ៍ថាការឆ្លើយតបរបស់យើងមិនគាប់ចិត្ត លោកអ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្ដឹងផ្លូវការមកកាន់យើង ដោយអនុវត្តតាមដំណើរការដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងមាត្រា 19 (ពាក្យបណ្ដឹង) ខាងក្រោម។
18.4. វាជាការទទួលខុសត្រូវរបស់លោកអ្នកក្នុងការធានាថាលោកអ្នកអាចទទួលបានអ៊ីមែលដែលយើងផ្ញើមកលោកអ្នក។
18.5. ការជូនដំណឹង ឬការទាក់ទងណាមួយដែលតម្រូវ ឬអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើឡើងនៅក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ត្រូវធ្វើឡើងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ហើយត្រូវចាត់ទុកថាបានបម្រើការ ផ្ដល់ជូន បញ្ជូន និងទទួលបានត្រឹមត្រូវនៅពេលដែលបានបញ្ជូនទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកទទួល។ សម្រាប់គោលបំណងនៃប្រការនេះ “ថ្ងៃធ្វើការ” សំដៅលើថ្ងៃធ្វើការនៅក្នុងដែនសមត្ថកិច្ចដែលយើងបានបង្កើតឡើង (សូមមើលប្រការ 1.1)។ ការជូនដំណឹងណាមួយដែលបានផ្ញើតាមអ៊ីមែល នឹងត្រូវចាត់ទុកថាបានទទួលនៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីថ្ងៃដែលបានផ្ញើ។ ប្រសិនបើថ្ងៃដែលការជូនដំណឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាបានទទួលនោះមិនមែនជាថ្ងៃធ្វើការទេ នោះការជូនដំណឹងនេះនឹងត្រូវចាត់ទុកថាបានទទួលនៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់។
19. បណ្ដឹងតវ៉ា
19.1. យើងប្ដេជ្ញាធានាថាបណ្ដឹងតវ៉ាត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងយុត្តិធម៌។
19.2. ប្រសិនបើលោកអ្នកចង់ដាក់ពាក្យបណ្ដឹងតវ៉ាអំពីសេវាកម្មរបស់យើង លោកអ្នកអាចធ្វើដូច្នេះបានដោយផ្ញើព័ត៌មានលម្អិត និងភស្តុតាងដែលទាក់ទងនឹងបណ្ដឹងតវ៉ារបស់លោកអ្នកមកកាន់យើងតាមរយៈ complaints@deriv.com។ យើងនឹងផ្ញើការបញ្ជាក់ការទទួលបណ្ដឹងតវ៉ារបស់លោកអ្នកតាមអ៊ីមែល ស៊ើបអង្កេតបណ្ដឹងតវ៉ារបស់លោកអ្នក និងផ្ញើការឆ្លើយតបចុងក្រោយទៅលោកអ្នកក្នុងរយៈពេលដប់ប្រាំ (15) ថ្ងៃធ្វើការ គិតពីកាលបរិច្ឆេទដែលបណ្ដឹងតវ៉ាត្រូវបានទទួល។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមអាន គោលការណ៍ទទួលបណ្ដឹងតវ៉ា របស់យើង។
20. ច្បាប់គ្រប់គ្រង និងយុត្តាធិការ
20.1. កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ និងវិវាទណាមួយដែលកើតឡើងពី ទាក់ទងនឹង ឬពាក់ព័ន្ធនឹងការបកស្រាយកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ (រួមទាំងវិវាទក្រៅកិច្ចសន្យា) ត្រូវគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់នៃយុត្តាធិការរបស់គូភាគីក្នុងកិច្ចសន្យារបស់លោកអ្នក ដូចខាងក្រោម៖
20.1.1. Deriv (BVI) Ltd៖ British Virgin Islands;
20.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited៖ Cayman Islands;
20.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd៖ Mauritius;
20.1.4. Deriv (V) Ltd៖ Vanuatu;
20.1.5. Deriv (FX) Ltd៖ Federal Territory of Labuan (Malaysia);
20.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA៖ Panama;
20.1.7. Deriv Capital International Ltd៖ សាម័រ ឬ
20.1.8. Deriv (SVG) LLC៖ Saint Vincent and the Grenadines។
21. ផ្សេងៗ
21.1. កិច្ចព្រមព្រៀងនេះបង្កើតជាកិច្ចព្រមព្រៀងទាំងមូលរវាងលោកអ្នក និងយើង ហើយជំនួសកិច្ចព្រមព្រៀង ការសន្យា ការធានា និងការបញ្ជាក់ទាំងអស់ពីមុន (ទាំងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ឬពាក្យសំដី) ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនោះ។
21.2. ប្រសិនបើប្រការណាមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះត្រូវបានតុលាការ ឬស្ថាប័នរដ្ឋបាលដែលមានយុត្តាធិការសមស្របចាត់ទុកថាគ្មានសុពលភាព ឬមិនអាចអនុវត្តបាន ភាពគ្មានសុពលភាព ឬការមិនអាចអនុវត្តបាននោះ នឹងមិនប៉ះពាល់ដល់ប្រការផ្សេងទៀតនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះឡើយ ដែលនៅតែមានសុពលភាព និងអនុភាពពេញលេញបន្ត។
21.3. ប្រសិនបើយើងមិនទទូចឱ្យលោកអ្នកអនុវត្តកាតព្វកិច្ចណាមួយរបស់លោកអ្នកក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ឬប្រសិនបើយើងមិនអនុវត្តសិទ្ធិរបស់យើងប្រឆាំងនឹងលោកអ្នក ឬប្រសិនបើយើងពន្យារពេលក្នុងការធ្វើដូច្នោះ នោះមិនមានន័យថាយើងបានលះបង់សិទ្ធិរបស់យើងប្រឆាំងនឹងលោកអ្នកឡើយ ហើយក៏មិនមានន័យថាលោកអ្នកមិនចាំបាច់អនុវត្តតាមកាតព្វកិច្ចនោះដែរ។ ប្រសិនបើយើងលះបង់នូវការខកខានរបស់លោកអ្នក យើងនឹងធ្វើដូច្នេះជាលាយលក្ខណ៍អក្សរតែប៉ុណ្ណោះ ហើយនោះមិនមានន័យថាយើងនឹងលះបង់ដោយស្វ័យប្រវត្តិចំពោះការខកខានជាបន្តបន្ទាប់ណាមួយរបស់លោកអ្នកឡើយ។
21.4. យើងអាចផ្ទេរសិទ្ធិណាមួយ ឬទាំងអស់របស់យើងក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះទៅឱ្យភាគីទីបី។
21.5. លោកអ្នកមិនអាចផ្ទេរសិទ្ធិណាមួយ ឬទាំងអស់របស់លោកអ្នកក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះទៅឱ្យភាគីទីបីដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនពីយើងបានឡើយ។
