ឯកសារនេះជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងរវាងលោកអ្នក និង Deriv ហើយគួរអានជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទូទៅរបស់យើង សម្រាប់អតិថិជន (“លក្ខខណ្ឌទូទៅ”)។ ពាក្យណាមួយដែលបានកំណត់និយមន័យនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌបន្ថែមទាំងនេះ នឹងមានអត្ថន័យដូចដែលបានផ្ដល់ឱ្យនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទូទៅ។
1. សេចក្ដីផ្ដើម
1.1. Deriv Investments (Cayman) Limited ដែលបានបង្កើតឡើងនៅថ្ងៃទី 25 ខែមករា ឆ្នាំ 2024 (លេខចុះបញ្ជី 406695) មានទីតាំងនៅកោះ Cayman ដែលមានអាសយដ្ឋានការិយាល័យចុះបញ្ជីនៅ Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands («យើង» ឬ «យើង»)។ យើងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយ Cayman Islands Monetary Authority ក្រោមច្បាប់អាជីវកម្មវិនិយោគមូលបត្រ ដើម្បីដំណើរការអាជីវកម្មវិនិយោគមូលបត្រក្នុងនាមជាភ្នាក់ងារជួញដូរ (Broker Dealer)។
1.2. លក្ខខណ្ឌបន្ថែមទាំងនេះអនុវត្តចំពោះអតិថិជនទាំងអស់ដែលមានគណនីជាមួយ Deriv Investments (Cayman) Limited។
1.3. ប្រសិនបើមានភាពមិនស្របគ្នា ឬភាពខុសប្លែកគ្នារវាងលក្ខខណ្ឌបន្ថែមទាំងនេះ និង/ឬឯកសារផ្សេងទៀតណាមួយដែលជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀង លក្ខខណ្ឌបន្ថែមទាំងនេះនឹងត្រូវយកជាការសម្រេចទាក់ទងនឹងគណនីរបស់លោកអ្នកជាមួយយើង។
2. ការចាត់ថ្នាក់អតិថិជន
2.1. ដើម្បីអនុលោមតាម Securities Investment Business Act និង Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations យើងត្រូវតែធ្វើចំណាត់ថ្នាក់ម៉ាកអតិថិជនរបស់យើងជា «អតិថិជនរាយ» «អតិថិជនជំនាញ» ឬ «គូភាគីទីផ្សារ»។ កម្រិតនៃការការពារផ្នែកនិយ័តកម្មខុសគ្នាអនុវត្តចំពោះប្រភេទនីមួយៗ។ ជាពិសេស អតិថិជនរាយត្រូវបានផ្ដល់នូវកម្រិតការពារផ្នែកនិយ័តកម្មខ្ពស់បំផុត ចំណែកអតិថិជនជំនាញ និងគូភាគីទីផ្សារទទួលបានកម្រិតការពារផ្នែកនិយ័តកម្មទាបជាង ឬគ្មានការការពារផ្នែកនិយ័តកម្មទាល់តែសោះ។
2.2. យើងនឹងចាត់ថ្នាក់លោកអ្នកជាអតិថិជនរាយសម្រាប់គោលបំណងនៃសេវាកម្ម នៅពេលលោកអ្នកចុះឈ្មោះជាមួយយើងនៅលើគេហទំព័រ។
2.3. លោកអ្នកអាចស្នើសុំឱ្យយើងចាត់ថ្នាក់លោកអ្នកឡើងវិញជាអតិថិជនជំនាញ ប៉ុន្តែយើងមិនមានកាតព្វកិច្ចក្នុងការធ្វើដូច្នោះឡើយ។ យើងនឹងចាត់ថ្នាក់ និងចាត់ទុកលោកអ្នកជាអតិថិជនជំនាញឡើងវិញ ក្នុងករណីដែលលោកអ្នកមានលក្ខណសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការចាត់ចូលជាប្រភេទនេះប៉ុណ្ណោះ។ ក្នុងនាមជាអតិថិជនឯកជន លោកអ្នកមិនមានលក្ខណសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការចាត់ថ្នាក់ឡើងវិញជាគូភាគីទីផ្សារឡើយ។
3. កំណត់ត្រា
3.1. ដូចបានបញ្ជាក់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទូទៅ យើងអាចរក្សាកំណត់ត្រាដោយសារកាតព្វកិច្ចផ្នែកច្បាប់ និងនិយ័តកម្មរបស់យើង។ ការស្នើសុំចូលប្រើប្រាស់កំណត់ត្រារបស់លោកអ្នកអាចធ្វើឡើងនៅពេលណាក៏បានក្នុងអំឡុងពេលដែលយើងត្រូវតែរក្សាកំណត់ត្រារបស់លោកអ្នកក្រោម Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003)។ នៅពេលទទួលបានការស្នើសុំបែបនេះ យើងនឹង៖
3.1.1. ផ្ដល់ឱ្យលោកអ្នកនូវផ្នែកនានានៃឯកសារជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ និងកំណត់ត្រាទាក់ទងនឹងលោកអ្នក ដែលយើងបានផ្ញើ ឬត្រូវតែផ្ញើឱ្យលោកអ្នកក្រោម Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003) ក្នុងរយៈពេលសមរម្យ និង
3.1.2. ផ្ដល់ឱ្យលោកអ្នកនូវច្បាប់ចម្លងនៃការឆ្លើយឆ្លងណាមួយដែលយើងបានទទួលពីលោកអ្នក ទាក់ទងនឹងគណនីរបស់លោកអ្នកជាមួយយើង។
4. ស្តង់ដារសេវាកម្មរបស់យើង
4.1. ដើម្បីកុំឱ្យមានការសង្ស័យ ហើយទោះជាមានចំណុចកំណត់នៃប្រការ 12 (ការធានា និងសេចក្ដីធានាសងការខូចខាត) និងប្រការ 13 (ទំនួលខុសត្រូវ) នៃលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ទូទៅក្ដី គ្មានអ្វីក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះនឹងដកចេញ ឬកំណត់កាតព្វកិច្ច ឬទំនួលខុសត្រូវណាមួយដែលយើងជំពាក់ចំពោះលោកអ្នកក្រោម Securities Investment Business Act ឬ Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations ឡើយ។
4.2. អនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្នែកនិយ័តកម្មរបស់យើង យើងនឹង៖ (a) ធ្វើសកម្មភាពដោយរក្សាស្តង់ដារកំណត់ខ្ពស់ក្នុងការប្រតិបត្តិទីផ្សារ ភាពស្មោះត្រង់ និងការប្រព្រឹត្តិដោយយុត្តិធម៌ ក្នុងការប្រតិបត្តិអាជីវកម្មវិនិយោគមូលបត្ររបស់យើង និង (b) ធ្វើសកម្មភាពដោយប្រើជំនាញសមស្រប ការយកចិត្តទុកដាក់ និងការប្រុងប្រយ័ត្នគ្រប់គ្រាន់ ក្នុងការផ្ដល់សេវាកម្មជូនលោកអ្នក។
5. ប្រាក់របស់អតិថិជន
5.1. លោកអ្នកទទួលស្គាល់ និងយល់ព្រមឱ្យប្រាក់របស់លោកអ្នកត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងគណនីធនាគារអតិថិជនដាច់ដោយឡែកនៅក្រៅប្រទេសកោះ Cayman បច្ចុប្បន្ននៅកោះ Isle of Man (“ធនាគារក្រៅប្រទេស”)។
5.2. សម្រាប់គោលបំណងនៃខាងលើនេះ លោកអ្នកយល់ថារបបច្បាប់ និងនិយ័តកម្មដែលអនុវត្តចំពោះ Offshore Bank មានលក្ខណៈខុសពីរបបរបស់កោះ Cayman ហើយក្នុងករណីដែល Offshore Bank បរាជ័យក្នុងការបំពេញកាតព្វកិច្ច ប្រាក់របស់លោកអ្នកអាចត្រូវបានចាត់ទុកខុសគ្នាពីករណីដែលវារក្សានៅកោះ Cayman។ លោកអ្នកគួរពិចារណាទទួលយកដំបូន្មានផ្នែកច្បាប់ដែលមានឯករាជ្យ ប្រសិនបើលោកអ្នកមានការព្រួយបារម្ភអំពីផលប៉ះពាល់ទាំងនេះ។
5.3. ប្រសិនបើលោកអ្នកមិនចង់ឱ្យប្រាក់របស់លោកអ្នកត្រូវបានផ្ទេរទៅ Offshore Bank ទេ លោកអ្នកមិនត្រូវដាក់ប្រាក់ ឬរក្សាគណនីជួញដូររបស់លោកអ្នកជាមួយយើងឡើយ។ ប្រសិនបើលោកអ្នកបានដាក់ប្រាក់រួចហើយ លោកអ្នកគួរដកប្រាក់ដែលមាននៅសល់ភ្លាមៗ ហើយណែនាំមកយើងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ដើម្បីបិទគណនីរបស់លោកអ្នក។
6. ព័ត៌មានដែលបានបញ្ជូនតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក
6.1. លោកអ្នកយល់ព្រមថាឯកសារ សេចក្ដីថ្លែង កំណត់ត្រាកិច្ចសន្យា ការបញ្ជាក់ ការជូនដំណឹង និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតទាំងអស់ (“ព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិក”) អាចត្រូវបានផ្ដល់ជូនលោកអ្នកតាមទម្រង់អេឡិចត្រូនិក តាមរយៈគណនីអនឡាញដែលមានសុវត្ថិភាពរបស់លោកអ្នកនៅលើវេទិការបស់យើង ឬតាមរយៈអ៊ីមែល។ ក្នុងករណីដែលយើងស្នើសុំការទទួលស្គាល់ការទទួលបាន លោកអ្នកយល់ព្រមផ្ដល់ការទទួលស្គាល់នោះ។ ការបន្តប្រើប្រាស់វេទិការបស់លោកអ្នក ការឆ្លើយតប ឬការបញ្ជាក់ថាបានអាន គឺជាការទទួលស្គាល់នៅពេលដែលមានការស្នើសុំ។
6.2. ព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិកដែលយើងចែករំលែកជាមួយលោកអ្នកតាមរយៈគណនីអនឡាញរបស់លោកអ្នក ត្រូវចាត់ទុកថាបានផ្ញើ និងទទួលនៅពេលដែលវាត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់លោកអ្នកនៅលើវេទិការបស់យើង ហើយអាចចូលប្រើប្រាស់បាន។
6.3. ព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិកដែលយើងចែករំលែកជាមួយលោកអ្នកតាមរយៈអ៊ីមែល ត្រូវចាត់ទុកថាបានផ្ញើនៅពេលដែលវាចាកចេញពីប្រព័ន្ធរបស់យើង ហើយត្រូវចាត់ទុកថាបានទទួលនៅពេលដែលវាទៅដល់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់លោកអ្នក ដែលលោកអ្នកបានកំណត់។
7. រូបិយប័ណ្ណដែលអនុវត្ត
7.1. ការជួញដូរ margin ការទូទាត់ ការរាយការណ៍គណនី និងថ្លៃសេវា ព្រមទាំងកម្រៃជើងសារទាំងអស់ក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ នឹងត្រូវធ្វើឡើង ប្រតិបត្តិ និងទូទាត់ជារូបិយប័ណ្ណដុល្លារសហរដ្ឋអាមេរិក (USD)។ លោកអ្នកទទួលស្គាល់ និងយល់ព្រមដោយច្បាស់លាស់ថា កាតព្វកិច្ចរបស់លោកអ្នកគឺគិតជា USD។
8. ការកែសម្រួល Spread និង swap
8.1. Spread និងការកែសម្រួល swap ដែលអនុវត្តចំពោះការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងដោយលោកអ្នក ត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌជួញដូររបស់យើង។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមទាក់ទងនឹងការជួញដូរ CFD សូមមើលទំព័រព័ត៌មានលម្អិតនៃការជួញដូររបស់យើង។
9. ព័ត៌មានការបង្ហាញ
9.1. លោកអ្នកយល់ព្រមឱ្យយើងបង្ហាញព័ត៌មានរបស់លោកអ្នក រួមទាំងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ទៅឱ្យអង្គភាពផ្សេងៗនៃក្រុម Deriv រួមជាមួយអ្នកម៉ៅការបន្តរបស់ពួកគេ ដែលផ្ដល់សេវាកម្ម មុខងារ និងសកម្មភាពមួយចំនួនក្នុងនាមយើង។
9.2. ក្នុងកម្រិតដែលយើងមានកាតព្វកិច្ចសម្ងាត់ចំពោះលោកអ្នក លោកអ្នកក៏យល់ព្រមផងដែរឱ្យយើងបង្ហាញព័ត៌មានសម្ងាត់របស់លោកអ្នក៖
9.2.1. ក្នុងដំណើរការអាជីវកម្មធម្មតា និងដើម្បីប្រតិបត្តិតាមការណែនាំរបស់លោកអ្នក។
9.2.2. ដូចដែលតម្រូវឱ្យធ្វើ ឬអនុញ្ញាតដោយច្បាប់ ប្រការបញ្ញត្តិ លក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិ ដីកាតុលាការ ដីការិះគន់ ឬប្រព័ន្ធបង់ប្រាក់ដែលអាចអនុវត្តបាន និង
9.2.3. ក្នុងករណីដែលការបញ្ចេញព័ត៌មានធ្វើឡើងដោយស្មោះត្រង់ទាក់ទងនឹងការប្រព្រឹត្តខុស ឬការគំរាមកំហែងធ្ងន់ធ្ងរទៅលើជីវិត សុខភាព សុវត្ថិភាព ឬបរិស្ថាន ស្របតាមច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន។
10. ជម្លោះផលប្រយោជន៍
10.1. យើងមាននីតិវិធីសមស្របដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណផលប្រយោជន៍ផ្ទុយគ្នារវាងយើង នាយករបស់យើង បុគ្គលិករបស់យើង ឬបុគ្គល ឬក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតដែលមានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ ឬមិនផ្ទាល់ជាមួយយើង ក្នុងអំឡុងពេលផ្ដល់សេវាកម្មរបស់យើងដល់លោកអ្នក។ យើងត្រូវតែធ្វើសកម្មភាពដើម្បីផលប្រយោជន៍ល្អបំផុតរបស់លោកអ្នក ក្នុងការផ្ដល់សេវាកម្មរបស់យើង។
10.2. ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ លោកអ្នកគួរដឹងអំពីចំណុចខាងក្រោម នៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយយើង៖
10.2.1. ក្នុងការផ្ដល់សេវាកម្មរបស់យើង យើងអាចអនុវត្តការបញ្ជាទិញជំនួសលោកអ្នក ឬជួញដូរដោយខ្លួនយើងផ្ទាល់។ ក្នុងករណីទាំងពីរ យើងធ្វើសកម្មភាពជាភាគីចាម ហើយដូច្នេះជាភាគីដៃគូសម្រាប់ការជួញដូរទាំងអស់ដែលលោកអ្នកចូលរួម។ នៅពេលជួញដូរដោយខ្លួនយើងផ្ទាល់ តាមពេលវេលា យើងអាចទទួលបានចំណូលពីការបាត់បង់សរុបដែលអាចកើតមានឡើងរបស់អតិថិជន។
10.2.2. យើងទទួលខុសត្រូវក្នុងការកំណត់តម្លៃផលិតផលហិរញ្ញវត្ថុនៅលើវេទិកា ដូច្នេះតម្លៃអាចខុសពីតម្លៃដែលផ្ដល់ដោយអ្នកជួញដូរផ្សេងទៀត ឬតម្លៃទីផ្សារ។
11. ពាក្យបណ្ដឹង
11.1. ប្រសិនបើលោកអ្នកចង់ដាក់ពាក្យបណ្ដឹងអំពីសេវាកម្មរបស់យើង លោកអ្នកអាចផ្ញើព័ត៌មានលម្អិតមកយើងតាមរយៈ complaints@deriv.com។
11.2. យើងនឹងផ្ញើលិខិតបញ្ជាក់ការទទួលពាក្យបណ្ដឹងរបស់លោកអ្នកជាលាយលក្ខណ៍អក្សរភ្លាមៗ បន្ទាប់ពីទទួលបានវា។ បន្ទាប់មក យើងនឹងស៊ើបអង្កេតករណីនេះ ហើយផ្ដល់ចម្លើយតបជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដល់លោកអ្នក ក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃ គិតចាប់ពីថ្ងៃដែលទទួលបានពាក្យបណ្ដឹង។
