書類が却下されたのはなぜですか?
お客様の書類が却下された理由として、以下のいずれかが考えられます:
- 画像がぼやけている、暗すぎる、または読み取りにくい
- 書類の有効期限が切れている、または無効である
- 端が切り取られている、または書類の一部が欠けている
- 情報がDerivのプロフィール詳細と一致していない
書類を再度アップロードする前に、以下をご確認ください:
- 書類が有効で最新のものであること
- 四隅すべてが写っていること
- 写真が鮮明で、十分に明るいこと
- プロフィール詳細が書類の内容と完全に一致していること






