Mengapa dokumen saya ditolak?
Jika Anda belum memverifikasi akun Anda, Anda dapat memperbarui informasi pribadi berikut di profil Anda, pada bagian “Tentang Anda”:
- Nama depan dan nama tengah
- Nama belakang
- Tanggal lahir
- Negara kelahiran
Jika Anda sudah memverifikasi akun dan ingin memperbarui alamat Anda, Anda perlu menghubungi tim dukungan untuk mengubahnya.
- Dokumen masih berlaku dan terbaru
- Keempat sudut dokumen terlihat jelas
- Foto jelas dan memiliki pencahayaan yang baik
- Detail profil Anda sesuai persis dengan dokumen
