1. Úvod
1.1. Vaší smluvní stranou je společnost Deriv Capital International Ltd, založená v Samoa, s registračním číslem 85936 („my“, „nás“, „naše“).
1.2. Skupina společností Deriv patří mezi nejstarší a nejúspěšnější online obchodní společnosti na světě. Náš závazek k vysokým etickým standardům je jedním z klíčových faktorů, které zajišťují náš pokračující úspěch. Naše obchodní principy shrnují hodnoty, na kterých stojí naše práce.
1.3. Tyto obchodní podmínky se na vás vztahují jako na našeho obchodního partnera (jak je definováno v článku 2 níže).
1.4. Tyto obchodní podmínky společně s Dodatečnými podmínkami platnými pro vás v závislosti na tom, zda jste Partnerem, Uživatelem API, Účastníkem programu Bug Bounty a/nebo Platebním agentem, přičemž každé z nich mohou být čas od času změněny, se společně označují jako „Obchodní podmínky“. V případě jakýchkoli nesrovnalostí nebo odchylek mezi těmito Všeobecnými podmínkami a Dodatečnými podmínkami mají přednost Dodatečné podmínky.
1.5. O tom, zda byla vaše žádost o status obchodního partnera úspěšná, rozhodujeme podle vlastního uvážení. Pokud bude vaše žádost schválena, budeme vás o tom informovat. Naše rozhodnutí je konečné a nelze se proti němu odvolat.
1.6. Tím, že se stanete naším obchodním partnerem, potvrzujete, že přijímáte obchodní podmínky a souhlasíte s tím, že se jimi budete řídit.
1.7. Tím, že se stanete obchodním partnerem, potvrzujete, že je vám alespoň 18 let. Partnerské účty registrované osobami mladšími tohoto věku budou považovány za porušení těchto obchodních podmínek. V takových případech si vyhrazujeme právo okamžitě ukončit partnerskou smlouvu bez předchozího upozornění, zrušit platnost veškerých nevyplacených provizí a podniknout veškeré další potřebné kroky.
1.8. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat naše webové stránky, abyste byli seznámeni s aktuální verzí obchodních podmínek. Vyhrazujeme si právo upravovat obchodní podmínky bez předchozího upozornění a je vaší odpovědností sledovat naše webové stránky, abyste měli k dispozici nejnovější verzi obchodních podmínek. Upravené obchodní podmínky nabývají platnosti jejich zveřejněním na této stránce. Pokud s jakoukoli změnou obchodních podmínek nesouhlasíte, musíte nás o tom informovat, a my s vámi v souladu s článkem 11 ukončíme obchodní vztah. Pokud zůstanete nadále naším obchodním partnerem, bude to považováno za přijetí dané změny.
1.9. Výrazy použité v těchto obchodních podmínkách, jako například „včetně“ nebo „například“, nejsou omezujícími výrazy a je třeba je vykládat tak, jako by za nimi následovala slova „bez omezení“. Nadpisy v těchto obchodních podmínkách slouží pouze pro přehlednost a nijak neovlivňují význam ani výklad obchodních podmínek.
2. Definice
2.1. Affiliate partner: Subjekt nebo osoba, která propaguje produkty a služby společnosti Deriv výměnou za odměnu ve formě provizí na základě obchodů klientů, které tito doporučili, na platformách Deriv Trader, Deriv Bot, SmartTrader, Deriv MT5, Deriv cTrader, v mobilních aplikacích Deriv a/nebo v aplikacích třetích stran využívajících Deriv API;
2.2. Uživatel API: Subjekt nebo osoba, která komunikuje s rozhraním API společnosti Deriv za účelem přístupu k jeho funkcím a/nebo datům a jejich využívání s cílem vytvářet vlastní obchodní aplikace, jež komunikují s obchodními platformami Deriv;
2.3. Obchodní partner: Affiliate partner, uživatel API, účastník programu Bug Bounty a/nebo platební agent;
2.4. Deriv: Značka a/nebo obchodní název „Deriv“;
2.5. Platební agent: Osoba nebo subjekt, který zprostředkovává převod finančních prostředků nebo plateb mezi klienty a finanční institucí nebo poskytovatelem platebních služeb.
3. Kodex chování
3.1. Obecně
3.1.1. Souhlasíte s tím, že budete podnikat v souladu s našimi zásadami. Pokud nebudete ochotni nebo schopni dodržovat naše zásady, vyhrazujeme si právo od obchodního vztahu odstoupit.
3.1.2. Nesmíte se přímo ani nepřímo zapojovat do žádných činností, které by mohly být důvodně považovány za poškozující pověst společnosti Deriv.
3.1.3. Nikdy nesmíte k nám doporučovat klienty s vědomím nebo důvodným očekáváním, že se tito klienti budou dopouštět škodlivého jednání (včetně jakékoli manipulace s našimi systémy a obchodní činností způsobem, který by nám mohl způsobit jakoukoli nepříznivou, zvláštní, nahodilou, represivní nebo následnou ztrátu či škodu).
3.2. Soulad s právními a regulačními předpisy
3.2.1. Odpovídáte za to, že budete dodržovat veškeré platné zákony, pravidla a předpisy v zemích, ve kterých působíte. Patří mezi ně mimo jiné zákony týkající se reklamy, ochrany osobních údajů, soukromí a společenské odpovědnosti.
3.2.2. Pokud existují skutečnosti, o kterých podle našeho názoru musí být klienti informováni, aby byl zajištěn soulad s právními nebo regulačními požadavky, nebo z jiného důvodu, souhlasíte s tím, že o těchto skutečnostech neprodleně informujete veškeré klienty, které nám doporučíte, a to v souladu s našimi pokyny.
3.3. Odpovědné obchodování
3.3.1. Měli byste své doporučené klienty motivovat k tomu, aby si nejprve osvojili potřebné znalosti pomocí demo účtu, kde si mohou zdarma vyzkoušet příslušný produkt společnosti Deriv, místo aby rovnou obchodovali se skutečnými finančními prostředky.
3.3.2. Musíte klientům pomoci získat jasné pochopení rizik spojených s našimi produkty a službami. Měli byste jim vysvětlit, že zisk není nikdy zaručen, že obchodování může vyvolat závislost a že by měli obchodovat pouze s penězi, o jejichž ztrátu si mohou dovolit přijít, a nikdy ne s vypůjčenými prostředky. Měli by si stanovit předem dané cílové zisky a vyhýbat se obchodování, když jsou unavení nebo pod vlivem alkoholu či léků.
3.3.3. Klientům nebo potenciálním klientům smíte poskytovat pouze technické a vzdělávací informace a nikdy jim nesmíte poskytovat žádné finanční, investiční ani obchodní poradenství.
3.3.4. Nesmíte žádné klienty, které nám doporučíte, nabádat k tomu, aby si brali jakoukoli formu úvěru za účelem vkladu finančních prostředků a/nebo zadávání obchodních příkazů.
3.3.5. Nesmíte klientům poskytovat ani nabízet přístup ke kapitálu nebo finančním prostředkům za účelem obchodování s námi.
3.3.6. Nesmíte klientům ani žádným jiným třetím stranám umožnit přístup k účtům u společnosti Deriv, které jste vytvořili, ani jejich používání.
3.4. Transparentnost
3.4.1. Veškeré informace nebo materiály, které klientům poskytujete, včetně jakéhokoli popisu obchodování, rozdílových smluv (CFD), opcí nebo jiných popisů produktů a služeb, které nabízíme, musí být podrobné, nestranné, transparentní a bez jakýchkoli zavádějících prvků a musí jinak splňovat veškeré požadavky uvedené v Obchodních podmínkách.
3.5. Zákaz úplatkářství
3.5.1. Souhlasíte s tím, že budete po celou dobu trvání obchodního vztahu plně dodržovat naše Zásady proti úplatkářství a korupci. Tento závazek zahrnuje zdržení se nabízení, přijímání nebo vyžadování jakékoli formy úplatku, provize za protislužbu, nepřiměřené platby a/nebo věcných výhod a dodržování transparentních a etických obchodních praktik po celou dobu. Zapojení do jakékoli formy úplatkářství je zakázáno, včetně nabízení úplatků vládním úředníkům nebo osobám či subjektům v odpovědných pozicích v soukromém sektoru nebo přijímání úplatků od nich.
3.5.2. Vyhrazujeme si právo sledovat a ověřovat dodržování Zásad proti úplatkářství a korupci z vaší strany. Pokud tyto zásady porušíte, můžeme s vámi okamžitě ukončit obchodní vztah bez předchozího upozornění, a porušení může vést k možným právním krokům.
3.6. Boj proti praní špinavých peněz
3.6.1. Nedovolujeme, aby naše produkty nebo platební nástroje byly použity k usnadnění praní špinavých peněz, financování terorismu nebo jiné trestné činnosti.
3.6.2. Pokud máte podezření, že klient používá finanční prostředky získané nepoctivým způsobem, musíte to co nejdříve oznámit na adresu businesspartners@deriv.com. V takových případech se můžeme rozhodnout provést kontrolu stavu a historie daného klienta.
3.6.3. Na naši žádost jste povinni provádět kontroly Know Your Customer (KYC) u svých klientů v souladu s našimi pokyny.
3.6.4. Jste povinni informovat klienty, kteří jsou zaměstnáni v bankovním a/nebo finančním sektoru, že nesmí provádět obchody prostřednictvím našich webových stránek bez vědomí svého zaměstnavatele. Musí si ověřit, že takové obchodování je v souladu s pravidly jejich zaměstnavatele.
3.6.5. Musíte zajistit, aby si všichni potenciální klienti byli vědomi toho, že zakazujeme veškeré formy obchodování zasvěcených osob (insider trading). To znamená, že klienti nesmí obchodovat na základě důvěrných informací nebo znalostí, které nejsou veřejně dostupné. Takové znalosti mohou zahrnovat například důvěrné informace získané v rámci jejich práce. Pokud máte podezření, že k takovému obchodování dochází, musíte to co nejdříve oznámit na adrese businesspartners@deriv.com.
3.6.6. Máme právo pozastavit, zablokovat nebo zrušit jakýkoli účet, prostřednictvím kterého došlo k podezřelému praní špinavých peněz.
3.7. Střet zájmů
3.7.1. Musíte se vyhýbat střetu zájmů. Nesmíte například přímo ani nepřímo konkurovat společnosti Deriv ani využívat znalosti, které jste získali díky svému vztahu s námi, k tomu, abyste pomohli někomu jinému konkurovat společnosti Deriv.
3.7.2. Pokud během vaší práce dojde ke skutečnému nebo potenciálnímu střetu zájmů, musíte to co nejdříve nahlásit na adrese businesspartners@deriv.com.
3.8. Účetní záznamy
3.8.1. Musíte zajistit, aby veškeré záznamy, které odrážejí vaše obchodní transakce, byly vyplněny přesně a v požadovaném rozsahu podrobností.
3.9. Oznamování protiprávního jednání
3.9.1. Souhlasíte s tím, že budete po celou dobu trvání obchodního vztahu s námi plně dodržovat naše Zásady pro oznamování protiprávního jednání pro partnery. To zahrnuje neprodlené oznamování jakéhokoli skutečného nebo podezřelého pochybení, neetického jednání, porušení zákonů nebo firemních zásad, které může souviset s vašimi činnostmi. Doporučujeme vám tyto obavy vznášet v dobré víře zasláním e-mailu skupinovému pracovníkovi pro oznamování protiprávního jednání na adresu speakup.partners@deriv.com. Vaše oznámení bude zpracováno důvěrně a v souladu s našimi interními postupy vyšetřování. Tím, že se ozvete, nám pomáháte udržovat kulturu transparentnosti, integrity a odpovědnosti.
4. Poznejte svého obchodního partnera (Know Your Business Partner)
4.1. Při podání žádosti o stát se obchodním partnerem nebo později po vás můžeme požadovat, abyste nám poskytli doklad totožnosti, doklad o adrese a/nebo další dokumentaci či informace týkající se vaší identity nebo obchodních záležitostí, abychom mohli provést naše kontroly náležité péče (v rámci řízení rizik a reputace a plnění našich regulatorních povinností). Rovněž souhlasíte s tím, že nám čas od času poskytnete veškeré informace a dokumentaci týkající se vaší činnosti a způsobilosti, které si vyžádáme (což se může týkat například vaší registrace, založení společnosti, členství, oprávnění, znalostí, odborných znalostí a/nebo zkušeností).
4.2. Souhlasíte a berete na vědomí, že pokud neposkytnete některé z informací požadovaných během procesu vaší registrace jako obchodního partnera nebo pokud jsou některé z informací, které jste nám poskytli, shledány nepřesnými, neúplnými, podvodnými a/nebo nepravdivými, máme právo vaši žádost zamítnout, ukončit náš obchodní vztah s vámi bez předchozího upozornění a/nebo zadržet veškeré finanční prostředky, které u nás máte.
4.3. Pokud se jakékoli informace, které jste poskytli během registračního procesu, kdykoli jakýmkoli způsobem změní, musíte nás o tom neprodleně informovat e-mailem.
4.4. Pokud z jakéhokoli důvodu, včetně nedostatku oprávnění, znalostí, odborných zkušeností, praxe nebo času, již nejste oprávněni, způsobilí, schopní, dostatečně kvalifikovaní nebo odborně vybaveni k výkonu jakýchkoli povinností a závazků stanovených v těchto obchodních podmínkách, musíte nás o tom neprodleně informovat e-mailem.
4.5. Po navázání obchodního vztahu vás můžeme požádat o poskytnutí aktualizovaných a/nebo doplňujících informací, aby bylo možné odpovídajícím způsobem aktualizovat naše záznamy v rámci due diligence. Pokud požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vyhrazujeme si právo ukončit s vámi obchodní vztah bez předchozího upozornění. Veškeré finanční prostředky, které u nás máte, vám budou vyplaceny prostřednictvím bankovních údajů, které máme v evidenci, a váš účet (účty) bude uzavřen.
4.6. Vyhrazujeme si právo odmítnout jakékoli informace, které poskytnete a které se nám nejeví jako aktuální, přesné nebo úplné, nebo požádat vás o opravu či ověření jakýchkoli poskytnutých údajů. Pokud poskytnuté informace nesplní naše požadavky na ověření, vyhrazujeme si právo odmítnout vaši žádost nebo ukončit s vámi obchodní vztah (podle toho, co je relevantní). Můžeme také zadržet jakékoli finanční prostředky, které u nás máte.
4.7. Veškeré finanční prostředky, u kterých máme podezření nebo se domníváme, že pocházejí z trestné činnosti, nebudou přijaty.
5. Duševní vlastnictví, marketing a reklama
5.1. Nikdy nesmíte vytvářet ani zveřejňovat žádný obsah ani umísťovat žádnou reklamu, která se odkazuje na nás a váš vztah s námi, bez našeho předchozího písemného souhlasu.
5.2. Pokud vlastníte nebo provozujete jakékoli webové stránky, na kterých chcete odkazovat na naše produkty nebo služby, můžete to učinit pouze s naším předchozím písemným souhlasem. Rovněž musíte na svých webových stránkách umístit odkaz na naše webové stránky.
5.3. Můžeme vám poskytnout marketingové materiály a různá aktiva značky, včetně reprodukcí našich ochranných známek (společně dále jen „Deriv IP“). Udělujeme vám nepostoupitelnou, nepřevoditelnou, nevýhradní a odvolatelnou licenci k užívání Deriv IP výhradně za účelem propagace produktů společnosti Deriv a/nebo vašeho vztahu s námi jako partnerem (Affiliate), za podmínky, že:
5.3.1. Vaše používání duševního vlastnictví společnosti Deriv je v souladu s našimi pokyny pro marketing a propagaci společnosti Deriv, jakýmikoli dalšími marketingovými pokyny a jakýmikoli instrukcemi, které vám čas od času poskytneme;
5.3.2. Berete na vědomí, že veškerá dobrá pověst vzniklá z vašeho užívání Deriv IP přechází na nás a na požádání neprodleně provedete vše potřebné (včetně podpisu příslušných dokumentů) k postoupení této dobré pověsti na nás;
5.3.3. Nesmíte provádět ani se zdržet provedení žádného úkonu, který by mohl oslabit, poškodit nebo jinak nepříznivě ovlivnit Deriv IP nebo reputaci či dobrou pověst spojenou s nami nebo s Deriv IP, nebo který by mohl zneplatnit či ohrozit registraci jakékoli ochranné známky v rámci Deriv IP;
5.3.4. Nesmíte žádat o registraci ani získat registraci žádné obchodní nebo servisní známky, obchodního názvu nebo domény v žádné zemi světa, která se skládá z Deriv IP, obsahuje Deriv IP, nebo je podle našeho rozumného názoru matoucím způsobem podobná Deriv IP, ani umožnit, zajistit či pomáhat jakékoli třetí straně v provedení téhož;
5.3.5. Pokud se dozvíte o jakémkoli skutečném, podezřelém nebo hrozícím porušení práv k Deriv IP, nebo o nároku, že některá část Deriv IP porušuje práva třetí strany, musíte nás o tom neprodleně informovat;
5.3.6. Pokud chcete vyrábět jakékoli fyzické produkty nebo reklamní předměty obsahující Deriv IP, musíte získat náš předchozí písemný souhlas zasláním e-mailu na adresu affiliates@deriv.com s kopií zaslanou vašemu správci partnerského účtu; a
5.3.7. Nesmíte upravovat ani měnit celý ani žádnou část našich marketingových materiálů bez našeho předchozího písemného souhlasu.
5.4. V rámci jakýchkoli marketingových, reklamních nebo propagačních aktivit, které provádíte, se nesmíte zaměřovat na klienty, kteří nedosáhli zákonného věku požadovaného pro obchodování v zemi svého bydliště.
5.5. Nesmíte vyvíjet a/nebo provádět marketingové, reklamní a propagační aktivity, které porušují jakékoli zákony, pravidla, předpisy nebo kodexy chování vztahující se na marketingové, reklamní a propagační aktivity platné (včetně těch, které spadají pod pravomoc jakéhokoli regulačního orgánu, vládní agentury nebo orgánu činného v trestním řízení) v jakékoli jurisdikci, ve které podnikáte nebo na kterou cílíte své obchodní aktivity.
5.6. Nesmíte se vydávat za naše domény ani nabízet, kupovat či registrovat klíčová slova, vyhledávací výrazy nebo jiné identifikátory pro použití v jakémkoli vyhledávači, portálu, sponzorované reklamní službě nebo jiné vyhledávací či doporučovací službě, pokud jsou tyto totožné nebo podobné s kteroukoli z našich ochranných známek nebo obchodních názvů obsahujících slovo „Deriv“ nebo jakoukoli jeho variantu.
5.7. Vaše reklamy a kampaně nesmí přesměrovávat návštěvnost přímo na naše webové stránky a nesmí obsahovat žádnou adresu URL obsahující slovo „Deriv“ nebo jakoukoli jeho variantu.
5.8. Netolerujeme šíření žádných nerelevantních nebo nevyžádaných zpráv zasílaných přes internet velkému počtu uživatelů za účelem reklamy, phishingu nebo šíření malwaru („Spam“). Pokud odesíláte, vytváříte, přeposíláte nebo jinak šíříte jakoukoli formu spamu, váš účet může být pozastaven k prošetření a veškeré finanční prostředky, které vám náleží, mohou být zadrženy, dokud nebude váš účet prověřen. Vzhledem k tomu, že jsme povinni platit pokuty za spam a může nám vzniknout újma na pověsti u klientů, můžeme z vašeho účtu odečíst veškeré škody, náklady nebo související výdaje („Náklady na spam“). Pokud k tomu dojde, výši splatných nákladů na spam vypočítáme v dobré víře a spravedlivým způsobem, přičemž naše rozhodnutí je konečné. Registrací jako obchodní partner přijímáte toto jako spravedlivou a přiměřenou náhradu, která nám náleží za zasílání spamu.
5.9. Můžeme zadržet, pozastavit a/nebo započíst jakékoli provize nebo jiné částky, které vám jsou jinak splatné podle těchto obchodních podmínek, proti jakýmkoli částkám splatným vámi společnosti Deriv v souvislosti s náklady na spam (Spam Costs), dokud nebudou tyto částky plně uhrazeny.
5.10. Souhlasíte se zveřejněním své identity na našich webových stránkách nebo na jakémkoli veřejně dostupném médiu, které provozujeme.
5.11. Pokud vám jsou poskytnuty jakékoli reklamní předměty s značkou Deriv k distribuci vašim klientům nebo potenciálním klientům, souhlasíte s tím, že si za tyto předměty nebudete účtovat žádné poplatky.
5.12. Nesmíte vykonávat žádné činnosti, které přesahují vestavěnou toleranci našich systémů nebo se odchylují od parametrů běžné obchodní činnosti, jak je určíme dle vlastního uvážení. To zahrnuje redistribuci datového feedu Deriv, nadměrné využívání zdrojů našeho systému nebo zlomyslné pokusy narušit normální fungování našich systémů prostřednictvím nadměrného počtu požadavků nebo provozu. Pokud toto ustanovení porušíte, vyhrazujeme si právo podniknout jakékoli kroky, které považujeme za nezbytné, a vymáhat veškeré náklady vzniklé v důsledku toho.
5.13. Nástroje pro marketingovou podporu
5.13.1. Čas od času vám můžeme poskytnout určité nástroje marketingové podpory („Nástroje“). Tyto Nástroje jsou poskytovány výhradně jako vodítko na podporu tvorby marketingových materiálů pro účely propagace značky Deriv („Zamýšlený účel“).
5.13.2. Výhradně odpovídáte za:
5.13.2.1. Veškerá data, pokyny a materiály, které poskytnete Nástroji (dále jen „Vstupy“), a za veškerý obsah, návrhy, materiály a další výsledky generované Nástrojem nebo jeho prostřednictvím (dále jen „Výstupy“), mimo jiné včetně zajištění toho, že máte veškerá potřebná oprávnění a souhlasy; a
5.13.2.2. Zajištění toho, že veškeré výstupy (včetně jejich použití) jsou v souladu s platnými zákony a předpisy, se všemi smluvními podmínkami obchodních partnerů Deriv, včetně Pokynů pro partnery.
5.13.3. Nesmíte provádět žádnou z následujících činností:
5.13.3.1. Používat Nástroje nebo Výstupy k jinému účelu, než je Zamýšlený účel;
5.13.3.2. Používat Nástroje nebo Výstupy v rozporu s jakýmkoli platným zákonem nebo předpisem, nebo k jakémukoli protiprávnímu účelu;
5.13.3.3. Zpracovávat, nahrávat nebo odesílat jakékoli osobní údaje, důvěrné informace nebo jakákoli neoprávněná data, případně jakákoli data, která by mohla způsobit nebo přispět k naší skutečné, potenciální nebo domnělé porušení práv třetích stran nebo platných zákonů, nebo která by nás jinak mohla vystavit právnímu, regulačnímu nebo reputačnímu riziku;
5.13.3.4. Poskytovat, zveřejňovat, udělovat sublicenci nebo jinak zpřístupňovat Výstupy jakékoli třetí straně, s výjimkou případů, kdy je to nezbytně nutné pro zveřejnění, distribuci nebo použití Výstupů pro Zamýšlený účel; nebo
5.13.3.5. Zpřístupňovat Nástroje nebo přístup k Nástrojům jakékoli třetí straně, ať už sdílením přístupových údajů, dalším prodejem, udělením sublicence nebo jakýmkoli jiným způsobem.
5.13.4. Vlastníme veškerá práva, vlastnický podíl a nároky k Nástrojům, modelům a související technologii, včetně veškerých vylepšení nebo odvozených děl.
5.13.5. S výhradou dodržování těchto podmínek vám udělujeme nevýhradní, nepřevoditelnou, odvolatelnou a bezplatnou licenci k používání Výstupů výhradně za účelem vytváření, zveřejňování a distribuce marketingových a propagačních materiálů propagujících značku Deriv.
5.13.6. Nemáme povinnost sledovat, kontrolovat ani moderovat jakékoli Vstupy nebo Výstupy, ale můžeme tak učinit podle vlastního uvážení.
5.13.7. Výstupy jsou generovány automaticky a společnost Deriv je nekontroluje, neschvaluje ani nepodporuje. Nepředstavují právní, marketingové ani jiné odborné poradenství. Nemělo by se na ně spoléhat jako na náhradu konzultace s kvalifikovanými odborníky.
5.13.8. V maximálním rozsahu povoleném zákonem jsou Nástroje a veškeré Výstupy poskytovány „tak, jak jsou“ a „dle dostupnosti“, bez jakýchkoli prohlášení, záruk nebo podmínek jakéhokoli druhu, ať už výslovných, předpokládaných, zákonných nebo jiných. V nejširším rozsahu povoleném zákonem se zříkáme veškerých záruk, včetně záruk týkajících se přesnosti, úplnosti, originality, neporušování práv, zákonnosti, obchodovatelnosti nebo vhodnosti pro konkrétní účel. Neposkytujeme žádnou záruku, že Nástroje nebo Výstupy splní vaše požadavky, dosáhnou zamýšleného výsledku nebo budou bez chyb, vad či přerušení.
5.13.9. V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese společnost Deriv ani její spřízněné subjekty, vedoucí pracovníci, ředitelé, zaměstnanci, zástupci či poskytovatelé licencí v žádném případě vůči vám ani žádné třetí straně odpovědnost za jakoukoli ztrátu vzniklou v souvislosti s vaším používáním Nástrojů nebo Výstupů nebo s nemožností je používat. Toto omezení platí bez ohledu na to, zda je nárok založen na smlouvě, občanskoprávním deliktu (včetně nedbalosti), zákonu nebo jiném základě.
5.13.10. Ponesete odpovědnost za veškeré ztráty, škody, závazky, pokuty, sankce, náklady a výdaje (včetně přiměřených právních poplatků) vzniklé v souvislosti s kteroukoli z následujících skutečností a zavazujete se v souvislosti s nimi hájit, odškodnit a zbavit odpovědnosti společnost Deriv, její spřízněné subjekty a jejich příslušné vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance, zástupce a poskytovatele licencí:
5.13.10.1. Vaše používání Nástrojů, včetně jakýchkoli Vstupů, které odešlete;
5.13.10.2. Používání, zveřejňování, distribuce nebo jiné využívání jakýchkoli Výstupů;
5.13.10.3. Jakékoli porušení této Smlouvy z vaší strany, včetně jakýchkoli Zakázaných jednání;
5.13.10.4. Jakékoli porušení platných zákonů nebo porušení práv třetích stran, včetně duševního vlastnictví, soukromí, důvěrnosti, reklamy nebo ochrany spotřebitele; a
5.13.10.5. Jakékoli jednání nebo opomenutí třetích stran, které zapojíte za účelem publikování, distribuce nebo jiného využití Výstupů.
5.13.11. Nástroje můžeme kdykoli a z jakéhokoli důvodu upravit, pozastavit nebo ukončit jejich poskytování, a to po předchozím oznámení. Za žádnou takovou úpravu, pozastavení nebo ukončení neponeseme vůči vám ani žádné třetí straně žádnou odpovědnost.
5.13.12. Váš přístup k Nástrojům můžeme pozastavit nebo ukončit, pokud máme důvodné podezření na porušení těchto podmínek, platných právních předpisů nebo práv třetích stran.
5.13.13. Ustanovení tohoto článku 5.13, včetně všech záruk, prohlášení o vyloučení odpovědnosti, omezení odpovědnosti, náhrad škody a dostupných prostředků nápravy, zůstávají v platnosti i po ukončení nebo uplynutí doby platnosti této smlouvy.
6. Konference a akce
6.1. Tento oddíl obsahuje smluvní podmínky, které se na vás vztahují, pokud se jako Partner účastníte nebo plánujete účastnit jakýchkoli konferencí a akcí (každá dále jen „Akce“).
6.1.1. Místo konání Akce určíme a sdělíme vám my. Vyhrazujeme si právo pozvání stáhnout nebo změnit data a/nebo místo konání Akce.
6.1.2. Účast na Akcích je omezena na Partnery, kteří obdrželi písemné pozvání, a (pokud je to relevantní) na libovolný počet hostů povolených v pozvání. Hosté musí být starší 18 let.
6.1.3. Své pozvání nemůžete převést na nikoho jiného a nemůžete prodloužit dobu své účasti nad rámec dat uvedených ve vašem pozvání.
6.1.4. Souhlasíte s tím, že nám poskytnete doklad totožnosti za sebe a své hosty, jakož i veškerou další dokumentaci uvedenou v e-mailu s pozváním. Vyhrazujeme si právo zrušit vaše pozvání a/nebo zakázat účast vašim hostům na Akci, pokud požadované dokumenty neobdržíme.
6.1.5. Vyhrazujeme si právo zvolit vhodné letiště příletu/odletu pro Akci, které bude stejné pro vás i vaše hosty.
6.1.6. Vyhrazujeme si právo přidělovat pokoje a měnit přidělení pokojů nebo spolubydlících na základě dostupnosti a priority.
6.1.7. Pokud vy a/nebo vaši hosté zmeškáte návazný let, dorazíte na Akci pozdě nebo se na Akci nedostavíte vůbec, veškeré náklady vzniklé v důsledku zrušení na poslední chvíli ponesete sami. Po vašem písemném potvrzení k vystavení letenky ponesete náklady na jakékoli změny nebo zrušení, která neprovedeme my, pokud nebude možné vrácení peněz.
6.1.8. Pokud se vy a/nebo vaši hosté nemůžete Akce zúčastnit, musíte o tom informovat svého zástupce partnerského týmu/account manažera e-mailem nebo přes WhatsApp nejpozději dva (2) týdny před Akcí. Po uplynutí stanovené lhůty vám budou účtovány veškeré storno poplatky.
6.1.9. Pozvání na Akci zahrnuje pouze náklady na váš pobyt (stravu a ubytování v hotelu), letenku(y) a dopravu z letiště do hotelu a zpět pro vás a vaše hosty (tam, kde je to relevantní). Případné lékařské testy nebo očkování, které mohou být pro cestu vyžadovány, nejsou zahrnuty. Je vaší odpovědností zkontrolovat, co je zahrnuto v hotelovém balíčku uvedeném ve vašem pozvání. Při odhlášení z hotelu budete odpovědní za uhrazení veškerých dodatečných nákladů účtovaných na váš pokoj.
6.1.10. Pro vás a vaše hosty můžeme zajistit cestovní pojištění. Pokud tak učiníme, budete vy i vaši hosté kryti cestovním pojištěním, které sponzorujeme, a to v souladu s jeho smluvními podmínkami. Pokud se vy nebo váš host rozhodnete zůstat déle, než trvá Akce, je vaší odpovědností zajistit si cestovní pojištění na dodatečné období. Doporučujeme, abyste si cestovní pojištění zajistili i samostatně, abyste měli jistotu, že jste kryti ve všech případech.
6.1.11. Účastí na Akci nám udělujete svolení pořizovat a zveřejňovat fotografie a videa, na kterých se můžete objevit, pro marketingové účely. Pokud si nepřejete, abychom používali jakékoli fotografie nebo záznamy s vaší podobiznou, napište nám prosím svůj požadavek písemně na e-mail dpo@deriv.com.
6.1.12. Před použitím jakýchkoli fotografií a/nebo videí pořízených během Akce ve svém obsahu si musíte od nás vyžádat výslovný souhlas.
6.1.13. Vy a vaši hosté musíte dodržovat hotelové směrnice a místní zákony, zvyklosti a předpisy. Vyhrazujeme si právo, bez jakékoli odpovědnosti, odmítnout vám vstup nebo vás z Akce vykázat, pokud usoudíme, že představujete bezpečnostní riziko nebo narušujete hladký průběh Akce.
6.1.14. Neponeseme odpovědnost za splnění žádného ze svých závazků souvisejících s Akcí v případě, že tak nebudeme schopni učinit v důsledku nepředvídaných okolností nebo okolností mimo naši přiměřenou kontrolu. V takových případech vám a/nebo vašim hostům neponeseme odpovědnost za poskytnutí náhrady.
6.1.15. Souhlasíte s tím, že nás odškodníte a zbavíte odpovědnosti za jakékoli nároky vůči nám vznesené vámi a/nebo vašimi hosty z důvodu jakéhokoli menšího zranění, vážného zranění nebo nemoci (jako je COVID-19), které představují rizika vlastní fyzické aktivitě a vykonávání nebo účasti na jakékoli podobné činnosti.
6.1.16. Souhlasíte, že nás odškodníte a budete nás chránit před jakýmikoli nároky vznesenými vůči nám jinými stranami (například vaším manželem/manželkou nebo osobami na vás závislými), pokud během akce dojde k poškození vašeho majetku nebo majetku vašich hostů, nebo pokud vy či vaši hosté zmizíte, utrpíte zranění nebo přijdete o život.
6.1.17. Souhlasíte, že nás a naše zástupce odškodníte a budete nás chránit před veškerými náklady, nároky, škodami, závazky a výdaji (včetně odborných poplatků), které nám mohou vzniknout v důsledku porušení těchto podmínek vámi nebo vašimi hosty.
6.2. Kodex chování
6.2.1. Všichni účastníci se musí chovat vhodně, zachovávat profesionální chování a přispívat k prostředí respektu vůči zaměstnancům a dalším osobám zapojeným do akcí, schůzek nebo aktivit. Jako společnost sdílíme hodnoty, jako je rovné zacházení, respekt, důstojnost a odmítání jakéhokoli chování, které představuje slovní nebo fyzické násilí.
6.2.2. Nevhodné chování
6.2.2.1. Následující seznam způsobů chování je po dobu trvání akce, schůzky nebo aktivity, ať už probíhá osobně nebo online, považován za nevhodný:
6.2.2.1.1. Používání jakýchkoli urážlivých, pokořujících nebo zastrašujících výrazů a způsobů chování
6.2.2.1.2. Veškeré formy fyzického nebo slovního sexuálního obtěžování či nátlaku, včetně sexuálních nebo intimních náznaků, úmyslných doteků, obscénního a nevhodného jazyka vyjádřeného jakýmkoli způsobem (slovně, písemně, digitální komunikací atd.)
6.2.2.1.3. Vyjádření sexistického a xenofobního obsahu, které může vytvořit nepříjemné, urážlivé nebo diskriminační prostředí
6.2.2.1.4. Přímé či nepřímé akty obtěžování nesexuální povahy, včetně jakéhokoli chování, jednání nebo komentáře, který je diskriminační, zastrašující, urážlivý nebo ohrožující
6.2.2.1.5. Jakýkoli akt násilí, ať fyzického nebo slovního, prostřednictvím veškerých dostupných komunikačních kanálů (osobně, prostřednictvím sociálních sítí, soukromých zpráv atd.)
Jakékoli porušení tohoto odstavce 6.2.2 bude posuzováno případ od případu a podle vlastního uvážení můžeme přijmout příslušná opatření, včetně ukončení našeho obchodního vztahu s vámi bez předchozího upozornění.
6.2.3. Důsledky nevhodného chování
6.2.3.1. V závislosti na závažnosti činu, kterou posuzujeme výlučně podle vlastních kritérií a/nebo kritérií jiného organizátora akce, schůzky nebo aktivity, mohou být vůči napomínané osobě přijata následující opatření:
6.2.3.1.1. Mírná závažnost
6.2.3.1.1.1. První případ: Je uspořádána schůzka a útočníkovi je uděleno varování.
6.2.3.1.1.2. První opakování: Vyhrazujeme si právo nezahrnout útočníka do budoucích akcí.
6.2.3.1.1.3. Opakované opakování nebo závažný první přečin: V případě opakovaných přečinů ze strany účastníka nebo pokud první přečin ohrozil bezpečnost, integritu a důstojnost napadené osoby, zvážíme ukončení našeho obchodního vztahu s vámi. Rozhodli jsme se nespolupracovat s lidmi, kteří se neshodují s našimi hodnotami. Rozhodnutí bude zúčastněným stranám sděleno ústně i písemně.
6.2.3.1.2. Vysoká závažnost
6.2.3.1.2.1. Veškeré výhody a krytí, které jsme poskytli, jsou zrušeny. Útočníkovi bude naúčtován jeho pobyt a veškeré další vzniklé náklady.
6.2.3.1.2.2. Oběť má právo postoupit incident místním úřadům.
7. Prohlášení a záruky
7.1. Prohlašujete, zaručujete a zavazujete se, že:
7.1.1. Všechny informace, které jste nám poskytli v průběhu procesu registrace, jsou pravdivé, správné a nejsou zavádějící;
7.1.2. Při jednání s námi budete vždy postupovat v dobré víře;
7.1.3. Získali jste a budete udržovat veškeré nezbytné licence a souhlasy k provozování činnosti v souladu s veškerými platnými zákony, pravidly a předpisy (včetně těch, které platí z pozice pravomoci jakéhokoli regulačního orgánu, vládní agentury nebo orgánu činného v trestním řízení) v jurisdikcích, v nichž podnikáte nebo na které zaměřujete svou obchodní činnost;
7.1.4. Nejste si vědomi ničeho, co by vám bránilo nebo mohlo důvodně bránit v plnění vašich povinností podle Obchodních podmínek způsobem a v termínech stanovených těmito Obchodními podmínkami;
7.1.5. Vaše webové stránky nebo propagační materiály nebudou obsahovat žádný materiál, který by mohl být považován za hanlivý, pornografický, nezákonný, škodlivý, ohrožující, obscénní, obtěžující (včetně rasově nebo etnicky motivovaného obtěžování) nebo jinak nevhodný, diskriminační, násilný, politicky citlivý či kontroverzní, nebo který porušuje práva duševního vlastnictví jakékoli třetí strany (například autorská práva, patenty nebo ochranné známky) či jiná vlastnická práva jakékoli osoby nebo subjektu;
7.1.6. Nemáte trestní rejstřík v souvislosti s úplatkářstvím a korupcí, vraždou, terorismem, obchodováním s lidmi, finanční trestnou činností nebo jakýmkoli jiným trestným činem, který by mohl způsobit, že nejste vhodným partnerem pro navázání nebo udržování obchodního vztahu s námi;
7.1.7. Budete dodržovat naše Zásady proti úplatkářství a korupci po celou dobu trvání obchodního vztahu;
7.1.8. Nevykonávali jste a nebudete vykonávat žádnou činnost, která by mohla prostřednictvím vašeho spojení s námi poškodit dobré jméno společnosti Deriv; a
7.1.9. Nebudete používat ani umožňovat jiným osobám používat naše produkty a služby za účelem praní peněz, financování terorismu nebo jiné trestné činnosti.
7.2. Naše webové stránky poskytujeme „tak, jak jsou“ a „v dostupné podobě“, a neposkytujeme žádnou záruku, že naše webové stránky budou bez chyb, že jakékoli chyby budou opraveny, nebo že naše webové stránky jsou chráněny před zásahy třetích stran, jako jsou hackeři nebo jiné škodlivé prvky vznikající mimo naši kontrolu.
7.3. Nezaručujeme, že naše webové stránky nebo produkty budou dostupné nepřetržitě nebo že služba bude poskytována bez chyb. Neneseme odpovědnost za důsledky jakýchkoli takových chyb nebo přerušení.
8. Odškodnění a odpovědnost
8.1. Zavazujete se nás odškodnit a ochránit nás před veškerými ztrátami, nároky, pohledávkami, škodami, náklady, výdaji a závazky (včetně následných ztrát, ztráty zisku a přiměřených právních nákladů, pokud jsou relevantní), které bychom mohli přímo či nepřímo utrpět nebo nám vzniknout v důsledku jednání vás nebo vašich spolupracovníků, zástupců a/nebo zaměstnanců, pokud dojde k:
8.1.1. Porušení, nesplnění nebo nedodržení jakýchkoli vašich povinností nebo záruk podle Obchodních podmínek; nebo
8.1.2. Podvod, opomenutí, nedbalost, pochybení nebo zkreslení skutečností.
8.2. Pokud se dozvíme, že porušujete jakákoli ustanovení uvedená v Obchodních podmínkách, máme kromě jakéhokoli jiného práva nebo opravného prostředku, který nám náleží podle Obchodních podmínek nebo platných právních předpisů, právo okamžitě ukončit náš obchodní vztah s vámi a zrušit vaše oprávnění jako našeho Obchodního partnera. Tímto se zcela a nezvratně vzdáváte veškerých práv a nároků vůči nám a zbavujete nás, jakéhokoli člena naší skupiny společností, naše ředitele, vedoucí pracovníky, akcionáře, zaměstnance nebo webové stránky jakékoli odpovědnosti a zavazujete se je odškodnit v případě, že proti vám podnikneme jakékoli takové opatření.
8.3. Žádné ustanovení těchto Obchodních podmínek neomezuje ani nevylučuje naši odpovědnost za nic, co nelze omezit nebo vyloučit podle platných právních předpisů.
8.4. Své služby a další povinnosti uvedené v těchto Obchodních podmínkách vykonáváte na vlastní náklady a riziko. S výhradou Článku 8.3 neneseme vůči vám odpovědnost ze smlouvy, z přečinu ani jinak (včetně odpovědnosti za nedbalost) za jakoukoli ztrátu nebo škodu, ať je způsobena jakkoli, vzniklou přímo či nepřímo v souvislosti s těmito Obchodními podmínkami nebo obchodním vztahem, včetně (a) jakékoli ztráty podnikání, příjmů, zisků nebo předpokládaných úspor; (b) jakýchkoli zbytečně vynaložených výdajů, poškození nebo zničení dat; (c) jakékoli ztráty dobrého jména nebo reputace; nebo (d) jakékoli nepřímé nebo následné ztráty.
8.5. Za vývoj, provoz a údržbu vašich webových stránek a za veškeré materiály, které se na nich objevují nebo které zveřejňujete na jiných webových stránkách, odpovídáte výhradně vy. Zavazujete se nás odškodnit a ochránit nás před veškerými ztrátami, nároky, pohledávkami, škodami, náklady, výdaji a závazky (včetně následných ztrát, ztráty zisku a přiměřených právních nákladů, pokud jsou relevantní), které bychom mohli přímo či nepřímo utrpět nebo nám vzniknout v souvislosti s vývojem, provozem, údržbou a obsahem vašich webových stránek nebo s obsahem, který zveřejňujete na jiných webových stránkách.
8.6. S výhradou Článku 8.3 neneseme odpovědnost vůči žádnému klientovi v důsledku vašeho podvodu, opomenutí, nedbalosti, pochybení, zkreslení skutečností nebo úmyslného porušení povinností, ani pokud porušíte Obchodní podmínky jakýmkoli jiným způsobem.
8.7. S výhradou Článku 8.3 neneseme žádným způsobem odpovědnost za jakékoli finanční nebo investiční poradenství či jiné služby, které byste mohli poskytovat jakémukoli klientovi v rozporu s Obchodními podmínkami.
9. Důvěrnost informací
9.1. Berete na vědomí, že v průběhu našeho obchodního vztahu podle Obchodních podmínek můžete získat informace týkající se nás, našich matečných společností, dceřiných společností, přidružených osob, klientů nebo jiných třetích stran, například informace týkající se identity klienta, jeho finanční situace, obchodování nebo výkonnosti transakcí, jakož i našich obchodních plánů, cenových bodů, nápadů, konceptů, formátů, návrhů, vývoje, uspořádání, programů, technik, metodologií, know-how, nástrojů a zařízení, nebo jakékoli jiné informace, které lze důvodně považovat za důvěrné (společně dále jen „Důvěrné informace“).
9.2. Důvěrné informace nesmíte zpřístupnit žádné třetí straně. Tato povinnost platí i po skončení obchodního vztahu.
9.3. Nesmíte vytvářet žádné kopie Důvěrných informací ani žádného obsahu založeného na Důvěrných informacích pro osobní použití, distribuci nebo jiný účel bez naší žádosti nebo písemného souhlasu.
9.4. Zajistíte, aby všichni vaši spolupracovníci, zaměstnanci a zástupci dodržovali podmínky stanovené v tomto článku 9.
9.5. Pokud bude obchodní vztah mezi vámi a námi ukončen, neprodleně nám vrátíte všechny kopie Důvěrných informací a všechny dokumenty, které máte v držení a které se týkají naší obchodní činnosti.
10. Vyšší moc
10.1. Neneseme odpovědnost za nesplnění nebo prodlení se splněním žádné z našich povinností v rozsahu, v jakém je prodlení nebo nesplnění způsobeno událostí mimo naši přiměřenou kontrolu.
10.2. Pokud nejste schopni splnit své povinnosti podle Obchodních podmínek z důvodu události mimo vaši přiměřenou kontrolu, jste povinni nás o tom písemně informovat do tří (3) dnů od vzniku takové události.
11. Ukončení
11.1. Náš obchodní vztah s vámi můžeme kdykoli ukončit zasláním písemného oznámení s předstihem nejméně sedmi (7) dnů.
11.2. Svůj obchodní vztah s námi můžete kdykoli ukončit zasláním písemného oznámení s předstihem nejméně sedmi (7) dnů.
11.3. Náš obchodní vztah s vámi můžeme okamžitě ukončit bez předchozího oznámení:
11.3.1. Pokud se stanete neschopnými splácet své dluhy v době jejich splatnosti nebo se stanete bankrotujícími či insolventními ve smyslu příslušného zákona o bankrotu či insolvenci;
11.3.2. Pokud je pro celý váš podnik nebo jeho část či majetek jmenován správce, vyšetřovatel nebo likvidátor, nebo jste vymazáni z obchodního rejstříku v jurisdikci, kde jste byli založeni, nebo je vydáno usnesení nebo přijato rozhodnutí o likvidaci;
11.3.3. Pokud podstatně porušíte tyto Obchodní podmínky;
11.3.4. Pokud se zjistí, že informace, které jste poskytli během procesu registrace, jsou nepravdivé nebo nesprávné;
11.3.5. Pokud je proti vám zahájeno jakékoli soudní řízení, žaloba nebo jiné právní či správní řízení v souvislosti s Obchodními podmínkami, nebo pokud je část nebo celý váš majetek, podnik či aktiva, ať hmotná nebo nehmotná, zatíženo v důsledku takového řízení;
11.3.6. Pokud vaše jednání představuje nedbalost, podvod, pochybení, zkreslení skutečností nebo úmyslné zanedbání povinností;
11.3.7. Pokud se dopustíte podvodu nebo jakýmkoli způsobem zneužijete obchodní vztah (a pokud je takový podvod nebo zneužití odhaleno, neneseme vůči vám odpovědnost za žádné provize z podvodných prodejů nebo prodejů založených na zneužití);
11.3.8. Pokud se domníváme, že porušujete, nebo pokud skutečně porušujete, jakékoli zákony, pravidla, předpisy nebo kodexy praxe (včetně těch, které se týkají marketingových, reklamních a propagačních aktivit), které mohou být relevantní nebo platné pro jurisdikci(e), ve které(ých) působíte nebo na kterou(é) cílíte svou obchodní činnost;
11.3.9. Pokud umístíte digitální reklamy nebo jiné materiály na jakékoli webové stránky, které poskytují neoprávněný přístup k obsahu chráněnému autorskými právy nebo porušují práva duševního vlastnictví jakýchkoli třetích stran;
11.3.10. Pokud je vaše schopnost plnit jakékoli své povinnosti a závazky podle Obchodních podmínek vážně narušena;
11.3.11. Pokud zjistíme, že jste se podílel(a) na protisoutěžních dohodách nebo jednáních, včetně stanovování cen, omezování poskytování služeb, manipulace s cenami a/nebo rozdělování trhu;
11.3.12. Pokud zjistíme, že jste se dopustil(a) jakékoli činnosti, kterou podle svého výlučného uvážení považujeme za poškozující dobré jméno společnosti Deriv (a vyhrazujeme si právo zadržet jako náhradu jakékoli částky, které podle nás náležejí nám v souvislosti s poškozením dobrého jména způsobeným společnosti Deriv); nebo
11.3.13. Jak je stanoveno v článcích 3.5.2, 4.2, 4.5, 4.6 a 8.2 nebo jak je stanoveno v Dodatečných podmínkách platných pro vás.
11.4. Ukončení obchodního vztahu mezi vámi a námi nemá vliv na naše práva, která mohla vzniknout nebo se kumulovat před datem ukončení nebo k tomuto datu.
11.5. Berete na vědomí, že po ukončení vůči nám nemáte žádné nároky a nemáte právo na žádnou náhradu ani nárok vyplývající z ukončení.
11.6. Po ukončení těchto obchodních podmínek jste povinen(na):
11.6.1. Okamžitě ukončit zmiňování společnosti Deriv a používání duševního vlastnictví Deriv (ať už v tištěné podobě, nebo elektronicky na jakékoli webové stránce);
11.6.2. Neprodleně nám na vlastní náklady vrátit veškeré materiály obsahující duševní vlastnictví Deriv; a
11.6.3. Neprodleně odstranit veškeré ochranné známky společnosti Deriv, včetně log, brandingu a dalších zmínek o společnosti Deriv, ze svých webových stránek a/nebo vlastních marketingových materiálů.
11.7. Ukončení nezrušuje žádné porušení obchodních podmínek a nezbavuje vás žádné odpovědnosti za porušení vašich povinností podle obchodních podmínek.
12. Komunikace a stížnosti
12.1. Zvolte e-mailovou adresu pro zasílání obecné komunikace podle své role: affiliate partneři by měli používat adresu affiliates@deriv.com, platební agenti by měli kontaktovat partners@deriv.com a uživatelé API by se měli obrátit na api-support@deriv.com.
12.2. Oznámení nebo stížnosti týkající se těchto obchodních podmínek zašlete písemně na adresu complaints@deriv.com i na e-mailovou adresu odpovídající vaší roli, jak je uvedeno v předchozím ustanovení.
12.3. Jakékoli oznámení nebo sdělení vyžadované nebo povolené podle těchto obchodních podmínek musí mít písemnou formu a bude považováno za řádně doručené, předané a přijaté v okamžiku doručení na e-mailovou adresu příjemce. Pro účely tohoto ustanovení se pojmem „pracovní dny“ rozumí pracovní dny v Samoa. Jakékoli oznámení zaslané e-mailem se považuje za přijaté následující pracovní den po dni jeho odeslání. Pokud den, kdy se oznámení považuje za přijaté, není pracovním dnem, považuje se oznámení za přijaté následující pracovní den.
12.4. Pokud nám zašlete stížnost, potvrdíme její přijetí e-mailem, prošetříme ji a zašleme vám konečnou odpověď do patnácti (15) dnů od data přijetí stížnosti.
12.5. Je vaší odpovědností zajistit, abyste byl(a) schopen(na) přijímat veškeré e-maily, které vám zasíláme.
13. Rozhodné právo a jurisdikce
13.1. Tyto obchodní podmínky a jakékoli spory vzniklé z nich, v souvislosti s nimi nebo týkající se jejich výkladu (včetně mimosmluvních sporů) se řídí právem Samoy a podléhají výlučné jurisdikci soudů Samoy
14. Různé
14.1. Tyto obchodní podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a námi a nahrazují všechny předchozí dohody, sliby, ujištění a prohlášení (ať písemné, nebo ústní) týkající se jejich předmětu.
14.2. Berete na vědomí, že jste na nás nezávislý(á) a že souhlas s obchodními podmínkami nijak nezakládá partnerství, společný podnik, zastoupení, franšízu, obchodní zastoupení, svěřenský ani pracovní vztah mezi vámi a námi. Nemáte oprávnění vytvářet ani přijímat žádné nabídky nebo prohlášení v náš prospěch. Nebudete vydávat žádná prohlášení, ať na svých webových stránkách, nebo jinak, která by rozumně odporovala čemukoli uvedenému v tomto ustanovení 14.2.
14.3. Rozumíte tomu, že vztah mezi vámi a námi není exkluzivní a že můžeme bez omezení uzavírat obdobné vztahy s jakoukoli jinou třetí stranou.
14.4. Můžeme postoupit jakákoli nebo všechna svá práva vyplývající z obchodních podmínek třetí straně.
14.5. Nesmíte postoupit žádná ani všechna svá práva vyplývající z Obchodních podmínek třetí straně bez našeho předchozího písemného souhlasu.
14.6. Pokud soud nebo správní orgán příslušné jurisdikce shledá některé ustanovení těchto Obchodních podmínek neplatným nebo nevymahatelným, tato neplatnost nebo nevymahatelnost neovlivní ostatní ustanovení těchto Obchodních podmínek, která zůstanou v plné platnosti a účinnosti.
14.7. Pokud netrváme na tom, abyste plnili své povinnosti podle těchto Obchodních podmínek, pokud vůči vám neuplatníme svá práva, nebo pokud toto uplatnění odložíme, neznamená to, že jsme se svých práv vůči vám vzdali, ani že nemusíte tyto povinnosti plnit. Pokud se vzdáme nároku vyplývajícího z vašeho porušení povinností, učiníme tak pouze písemně, a to neznamená, že se automaticky vzdáme nároku vyplývajícího z jakéhokoli pozdějšího porušení z vaší strany.
14.8. Pokud jsou tyto Obchodní podmínky přeloženy do jiného jazyka a existuje rozpor mezi anglickým textem a přeloženým textem, rozhodující je anglický text.
