Přejít na hlavní obsah

Proč z mého účtu zmizel bonus?

Pokud jste svůj účet dosud neověřili, můžete v profilu v sekci „O vás“ aktualizovat následující osobní údaje:

Pokud jste bonus obdrželi jako součást prvního převodu, může existovat několik důvodů, proč byl z vašeho účtu odstraněn:

  • Provedli jste výběr. Výběr jakýchkoli prostředků z vašeho účtu MT5 v době, kdy je bonus v rámci kampaně aktivní, způsobí jeho okamžité odstranění, a to i v případě, že vybraná částka je nižší než samotný bonus.
  • Hodnota vašeho účtu klesla pod výši bonusu. Pokud hodnota vašeho účtu klesne pod hodnotu bonusu, bonus se automaticky odstraní.
  • Kampaň skončila. Všechny vydané bonusové částky skončí 31. července 2026 a k tomuto datu budou odstraněny.

Stále potřebujete pomoc?

WhatsApp