Ek het fondse gedeponeer, maar geen bonus ontvang nie. Hoekom?

As jy jou rekening nog nie geverifieer het nie, kan jy die volgende persoonlike inligting in jou profiel opdateer, onder die afdeling “Oor jou”:

Hier is enkele van die redes waarom u nie u bonus ontvang het nie:

As jy jou rekening reeds geverifieer het en jou adres wil opdateer, sal jy met ondersteuning kontak moet maak om dit te verander.

In jou profiel kan jy ook die status nagaan van en opdateer:

2. Dit was nie u eerste MT5-oorplasing nie

Die bonus geld slegs vir u eerste MT5-oorplasing. As u al voorheen na die kwalifiserende Deriv MT5-rekening oorgeplaas het, sal u nie weer ’n bonus ontvang nie.

As u aan al die voorwaardes voldoen en steeds nie die bonus ontvang het nie, kan u ons lewendige kletsondersteuning kontak.