我已入金但未收到奖金。 为什么?

以下是您未收到奖金的一些原因:

1. 您尚未向符合条件的 MT5 账户充值

只有在您向符合条件的Deriv MT5账户充值时,才会获得该奖金。 仅向您的主 Deriv Wallet 存入资金不会触发奖金。

2. 这不是您首次 MT5 转账

奖金仅适用于您首次 MT5 转账。 如果您此前已向符合条件的Deriv MT5账户进行过转账,则将无法再次获得奖金。

如果您满足所有条件但仍未收到奖金,可以联系我们的在线客服。