我已存入资金，但未收到奖金，这是为什么？

如果您尚未验证账户，您可以在个人资料中“关于您”部分更新以下个人信息：

以下是您未收到奖金的部分原因：

如果您已经验证了账户，并想更新地址，您需要联系支持以进行更改。

在您的个人资料中，您还可以查看以下内容的状态并进行更新：

2. 这不是您的首次 MT5 转账

奖金仅适用于您的首次 MT5 转账。如果您之前已向符合条件的 Deriv MT5 账户转账过，将不会再次获得奖金。

如果您满足所有条件但仍未收到奖金，请联系我们的实时聊天支持。