Men mablagʻ kiritdim, lekin bonus olmadim. Nima uchun?

Agar hisobingizni tasdiqlamagan bo'lsangiz, profilingizdagi “Siz haqingizda” bo'limida quyidagi shaxsiy ma'lumotlarni yangilashingiz mumkin:

Bonusni olmaganingizning bir nechta sabablari mana bular:

Agar hisobingizni allaqachon tasdiqlagan bo'lsangiz va manzilingizni yangilamoqchi bo'lsangiz, uni o'zgartirish uchun yordam xizmatiga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi.

Profilingizda quyidagilarning holatini ham tekshirishingiz va yangilashingiz mumkin:

2. Bu sizning birinchi MT5 oʻtkazmangiz emas edi

Bonus faqat birinchi MT5 oʻtkazmangizga qoʻllaniladi. Agar avval tegishli Deriv MT5 hisobiga oʻtkazma qilgan boʻlsangiz, bonusni qayta olmaysiz.

Barcha shartlarga javob bersangiz-u, baribir bonusni olmagan boʻlsangiz, jonli chat orqali Yordam xizmatimizga murojaat qilishingiz mumkin.