یہ دستاویز ان شرائط و ضوابط کا تعین کرتی ہے جو خاص طور پر ہماری آن لائن خدمات کے استعمال سے آپ کو لاحق ہونے والے خطرات سے متعلق ہیں۔ یہ آپ اور Deriv کے درمیان معاہدے کا حصہ ہے اور اسے کلائنٹس کے لیے ہماری عمومی شرائط استعمال کے ساتھ ملا کر پڑھا جانا چاہیے۔ اس خطرے کے انکشاف میں استعمال ہونے والی کوئی بھی متعین اصطلاحات کا وہی مفہوم ہوگا جو انہیں عمومی شرائط استعمال میں دیا گیا ہے۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ ایک رسک ڈسکلوزر دستاویز میں ٹریڈنگ سے متعلق تمام خطرات اور پہلوؤں کا احاطہ کرنا ممکن نہیں، اور اس دستاویز کا مقصد مکمل طور پر جامع ہونا نہیں ہے۔ آپ کو کم از کم اس دستاویز میں بیان کردہ خطرات پر غور کرنا چاہیے اور اگر آپ ہمارے ساتھ ٹریڈنگ تعلق قائم کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو ان میں شامل خطرات سے آگاہ رہنا چاہیے۔
1۔ عمومی خطرات
1.1۔ آپ اپنی لگائی گئی پوری رقم کھو سکتے ہیں۔ لہذا، آپ کو وہ رقم ٹریڈ یا سرمایہ کاری نہیں کرنی چاہیے جسے کھونے کی آپ استطاعت نہیں رکھتے۔ Deriv کی پیش کردہ خدمات آپ کے لیے صرف اس صورت میں موزوں ہیں اگر آپ یہ نقصانات برداشت کرنے کی استطاعت رکھتے ہیں اور ان ٹریڈز میں شامل خطرات کو سمجھتے ہیں۔
1.2۔ آپ کو حاصل ہونے والے منافع اور نقصانات بہت سے عوامل پر منحصر ہو کر مختلف ہوں گے، جن میں مارکیٹ کا رویہ، مارکیٹ کی حرکت، اور آپ کے ٹریڈ کا سائز شامل ہے۔ مارکیٹیں غیر مستحکم اور غیر متوقع ہو سکتی ہیں، جس کا مطلب ہے کہ قیمتیں تیزی سے تبدیل ہو سکتی ہیں۔
1.3۔ ہماری خدمات صرف ایگزیکیوشن کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں، جس کا مطلب ہے کہ ہم آپ کو کسی ٹرانزیکشن کی خوبیوں یا کسی دیگر سرمایہ کاری سے متعلق مالیاتی مشورہ نہیں دیتے۔
1.4۔ ہم اپنی ویب سائٹ، ای میلز، یا دیگر پلیٹ فارمز جیسے سوشل میڈیا پر معلومات فراہم کر سکتے ہیں۔ اس معلومات کا واحد مقصد آپ اور دیگر ٹریڈرز کو خود مختار سرمایہ کاری کے فیصلے کرنے میں مدد دینا ہے۔ یہ معلومات آپ کے ذاتی حالات اور مقاصد کو مدنظر نہیں رکھتی۔ اسے ذاتی سفارش یا تحقیق کے طور پر نہیں سمجھا جانا چاہیے۔ ہم آپ کو تجویز کرتے ہیں کہ کوئی بھی ٹریڈنگ فیصلہ کرنے سے پہلے اپنی تحقیق خود کریں۔
1.5۔ ہم اپنی ویب سائٹ، ای میلز، یا دیگر پلیٹ فارمز جیسے سوشل میڈیا پر فراہم کردہ معلومات کی درستگی یا مکمل ہونے کے بارے میں کوئی ضمانت یا یقین دہانی فراہم نہیں کرتے۔ فراہم کردہ معلومات اشاعت کے وقت درست اور صحیح ہو سکتی ہے، لیکن اشاعت کے بعد حالات میں تبدیلیاں معلومات کی درستگی کو متاثر کر سکتی ہیں۔ بیان کردہ کارکردگی کے اعداد و شمار ماضی سے متعلق ہو سکتے ہیں، اور ماضی کی کارکردگی مستقبل کی کارکردگی کی ضمانت یا مستقبل کی کارکردگی کے لیے قابل اعتماد رہنما نہیں ہے۔
1.6۔ ٹریڈنگ کی شرائط، مصنوعات، اور پلیٹ فارمز آپ کے ملک رہائش کے مطابق مختلف ہو سکتے ہیں۔
1.7۔ اکاؤنٹ کھولنے اور ہماری مصنوعات اور خدمات استعمال کرنے کا فیصلہ مکمل طور پر آپ کا اپنا ہے۔ یہ ضروری ہے کہ آپ کے پاس ایسے خطرات برداشت کرنے اور اپنی پوزیشنز کی احتیاط سے نگرانی کرنے کے لیے مناسب سرمایہ کاری کے وسائل ہوں۔ آپ کو اکاؤنٹ بنانے اور ہماری آن لائن خدمات استعمال کرتے وقت، دونوں مراحل میں محتاط، سوچا سمجھا، اور خود مختار فیصلہ کرنا چاہیے۔
1.8۔ جب آپ ٹریڈ کرتے ہیں، تو آپ کسی انڈرلائنگ یا ریفرنس انسٹرومنٹ یا اثاثے (جس میں فاریکس، انڈیکسز، اور کموڈیٹیز شامل ہو سکتی ہیں) کی کارکردگی کے زیر اثر ہوتے ہیں، جن میں سے ہر ایک کی اپنی خصوصیات اور خطرات ہیں۔ آپ کو ہمارے ساتھ ٹریڈنگ سے پہلے یہ یقینی بنانا چاہیے کہ آپ یہ خطرات سمجھتے ہیں۔
1.9۔ بین الاقوامی کرنسی یا کموڈیٹی کی قیمتیں انتہائی غیر مستحکم اور پیش گوئی کرنا مشکل ہوتی ہیں۔ لہذا، ہمارے سسٹم میں خریدے گئے کسی بھی ٹریڈ کو محفوظ ٹریڈ نہیں سمجھا جا سکتا، قطع نظر اس کے کہ پے آؤٹ ابتدائی سرمائے کی رقم سے زیادہ ہے یا نہیں۔
1.10۔ ہماری مصنوعات میں ٹریڈنگ آپ کو ٹرانزیکشن کے انڈر لائنگ انسٹرومنٹ پر کوئی حق نہیں دیتی۔ ہماری مصنوعات صرف ایک نوشنل ویلیو کی نمائندگی کرتی ہیں۔
1.11۔ آپ کو آگاہ ہونا چاہیے کہ Deriv کے ذریعے کی جانے والی تمام ٹریڈز اوور-دی-کاؤنٹر (OTC) مارکیٹس میں کی جاتی ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ہم جو ٹریڈز پیش کرتے ہیں وہ کسی تسلیم شدہ، نامزد، یا ریگولیٹڈ ایکسچینج کے قواعد کے تحت نہیں ہوتیں۔ نتیجتاً، ان ٹریڈز میں شامل ہونے سے آپ کو ایسی سرمایہ کاریوں کے مقابلے میں کہیں زیادہ خطرات کا سامنا ہو سکتا ہے جو ایسے قواعد کے تحت ٹریڈ کی جاتی ہیں۔
1.12۔ Deriv اپنی مصنوعات کا بنانے والا (manufacturer) اور تقسیم کار (distributor) دونوں ہے۔
1.13۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ مارکیٹ میں قیمتیں بہت تیزی سے تبدیل ہو سکتی ہیں، لہٰذا آپ کے آرڈر مکمل ہونے کے بعد ایگزیکیوشن پرائس فوری طور پر نظر نہیں آ سکتی۔
1.14۔ آپ کی سرمایہ کاری کی قدر گر بھی سکتی ہے اور بڑھ بھی سکتی ہے۔
1.15۔ یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ اپنی تمام پوزیشنز کی باریکی سے نگرانی کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ کی ایکسپوژر آپ کے رسک کی سطح کے مطابق ہے۔ اگر فنڈز کی عدم دستیابی کی وجہ سے آپ کی پوزیشنز بند ہو جاتی ہیں (مثال کے طور پر، کیونکہ آپ کے ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں کھلی پوزیشن برقرار رکھنے کے لیے کافی مارجن موجود نہیں ہے) تو ہم آپ کو مطلع کرنے کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ جب تک آپ کے کوئی اوپن کنٹریکٹس موجود ہیں، آپ کو یقینی بنانا چاہیے کہ آپ Deriv کے ساتھ اپنے کسی بھی اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
1.16۔ ہمیں ایسی معلومات تک رسائی حاصل ہو سکتی ہے جو آپ کو دستیاب نہیں ہیں، ہم ایسی قیمتوں پر ٹریڈنگ پوزیشنز حاصل کر سکتے ہیں جو آپ کے لیے دستیاب نہیں ہیں، اور ہمارے مفادات آپ کے مفادات سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ ہم اپنے پاس موجود کوئی بھی معلومات آپ کو فراہم کرنے یا کسی بھی طریقے سے آپ کی ٹریڈنگ یا ٹریڈنگ کے فیصلوں میں مداخلت کرنے کے پابند نہیں ہیں۔
1.17۔ آپ اپنے ٹیکس اور قانونی معاملات کے انتظام کے ذمہ دار ہیں، بشمول درکار ریگولیٹری فائلنگز اور/یا ادائیگیاں کرنا اور قابل اطلاق قوانین و ضوابط کی پیروی کرنا۔ ہم کوئی ریگولیٹری، ٹیکس، یا قانونی مشورہ فراہم نہیں کرتے۔ اگر آپ کو ہماری ویب سائٹ پر دستیاب مصنوعات کے ٹیکس ٹریٹمنٹ یا ذمہ داریوں کے بارے میں کوئی شک ہے تو براہ کرم آزادانہ مشورہ حاصل کریں۔
1.18۔ اگر آپ کو یہ یقین نہیں ہے کہ ہماری کوئی بھی مصنوعات کس طرح کام کرتی ہیں یا ان سے متعلقہ خطرات کیا ہیں، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ Deriv کے ساتھ اکاؤنٹ کھولنے سے پہلے آزادانہ مشورہ حاصل کریں۔ آپ کو اس وقت تک ٹریڈنگ شروع نہیں کرنی چاہیے جب تک آپ شامل خطرات کو سمجھ نہ لیں۔
2۔ CFD ٹریڈنگ کے خطرات
2.1۔ CFDs پیچیدہ مالیاتی آلات ہیں جن میں لیوریج کی وجہ سے تیزی سے رقم کھونے کا زیادہ خطرہ ہوتا ہے۔ مختصر عرصے میں خاطر خواہ نقصانات ہو سکتے ہیں۔ آپ کو اس سے زیادہ خطرہ نہیں لینا چاہیے جس کے نقصان کے لیے آپ تیار ہیں۔
2.2۔ وہ انڈر لائنگ انسٹرومنٹ کی قیمتیں جن کا CFD ٹریڈ حوالہ دیتا ہے تیزی سے اور وسیع رینج میں اتار چڑھاؤ کا شکار ہو سکتی ہیں، یہاں تک کہ کرپٹو کرنسیوں کی صورت میں صفر تک بھی گر سکتی ہیں۔ یہ اتار چڑھاؤ غیر متوقع واقعات یا حالات میں تبدیلیوں کی وجہ سے ہو سکتا ہے جن پر نہ آپ اور نہ ہی ہم کنٹرول رکھتے ہیں۔ آپ اپنی لگائی گئی مکمل رقم کھو سکتے ہیں، اور بعض صورتوں میں، آپ کا نقصان ان رقوم سے بھی زیادہ ہو سکتا ہے جو آپ نے لگائی ہیں اور/یا ہمارے پاس جمع کی ہیں۔
2.3۔ مارجن لیوریج کے الٹ تناسب میں ہوتا ہے، یعنی اگر آپ کم لیوریج منتخب کرتے ہیں تو آپ کا درکار مارجن بڑھ جائے گا۔ جب آپ کسی لیوریجڈ مصنوعہ میں سرمایہ کاری کرتے ہیں، تو آپ کے منافع مارجن سے کئی گنا زیادہ ہو سکتے ہیں، لیکن آپ کے نقصانات بھی کئی گنا زیادہ ہو سکتے ہیں، اور آپ کو اس خطرے سے آگاہ ہونا ضروری ہے۔
2.4۔ سسٹم آرڈرز کو فرسٹ-ان، فرسٹ-آؤٹ کی بنیاد پر مکمل کرتا ہے، یعنی موصول ہونے والے آرڈرز کی ترتیب کی بنیاد پر۔ آرڈرز جس ترتیب میں مکمل ہوتے ہیں وہ ہمارے کنٹرول سے باہر ہے۔ نتیجتاً، بعض مارکیٹ حالات کے دوران آپ کے لیے اپنی stop order میں بیان کردہ مطلوبہ قیمت پر پوزیشن بند کرنا مشکل یا ناممکن ہو سکتا ہے۔ انتہائی غیر مستحکم ٹریڈنگ حالات میں، ایک stop order آپ کے نقصانات کو ضروری طور پر آپ کے مطلوبہ رقم تک محدود نہیں کرے گا کیونکہ مارکیٹ کے حالات ایسے آرڈرز کو عملی جامہ پہنانا ناممکن بنا سکتے ہیں۔ لہٰذا، آپ کی exit price یقینی نہیں ہے۔ مختصراً، ایک stop order ضمانت نہیں ہے کیونکہ یہ تمام مارکیٹ حالات میں کام نہیں کر سکتا۔ بہرحال، stop orders ایک مفید رسک مینجمنٹ ٹول ہیں۔
2.5۔ اگرچہ ہم کوشش کرتے ہیں کہ جب آپ کے Deriv MT5 ریئل اکاؤنٹ کے لیے مارجن کی سطح stop-out لیول تک پہنچ جائے یا اس سے نیچے گر جائے تو آپ کی کھلی پوزیشنز بند کر دیں، لیکن ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ ایسے حالات میں آپ کی کھلی پوزیشنز بند کی جائیں گی۔ ٹریڈ کو کھلا رکھنے کے لیے، آپ کو ٹریڈ کو عملی جامہ پہنانے کے لیے کافی مارجن برقرار رکھنے کے لیے اضافی فنڈز جمع کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
2.6۔ زیادہ تر CFDs کی کوئی مقررہ میچورٹی تاریخ نہیں ہوتی۔ ایک CFD پوزیشن اس تاریخ پر میچور ہوتی ہے جس دن آپ موجودہ کھلی پوزیشن بند کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ CFDs کو عموماً طویل المدتی سرمایہ کاری کے لیے غیر موزوں سمجھا جاتا ہے۔ اگر آپ CFD کو طویل عرصے تک کھلا رکھتے ہیں، تو اس سے متعلقہ اخراجات بڑھ جاتے ہیں۔
2.7۔ Copy Trading کے خطرات
2.7.1۔ Copy Trading ایک ٹریڈنگ فیچر ہے جو آپ کو خودکار طور پر کسی دوسرے کلائنٹ کی ٹریڈز اور/یا ٹریڈنگ اسٹریٹجی کاپی کرنے کے قابل بناتا ہے۔ یہ فیچر Deriv cTrader کے لیے خاص ہے اور اس میں موجود خطرات اس حصے میں بیان کیے گئے ہیں۔
2.7.2۔ جب آپ ٹریڈنگ ایگزیکیوشن کو خودکار بناتے ہیں، تو ٹریڈز آپ کے اکاؤنٹ میں آپ کی دستی مداخلت کے بغیر کھلتی اور بند ہوتی ہیں۔
2.7.3۔ کسی مخصوص ٹریڈر، اکاؤنٹ، پورٹ فولیو، یا اسٹریٹجی کو کاپی کرنے کا فیصلہ کرتے وقت، اپنی مکمل مالی صورتحال کو مدنظر رکھنا ضروری ہے، بشمول مالی وعدوں کے۔ یہ سمجھنا اہم ہے کہ Copy Trading میں حصہ لینا اعلیٰ درجے کی قیاس آرائی پر مشتمل ہے، اور خاطر خواہ نقصانات کا امکان موجود ہے۔
2.7.4۔ ہم جو Copy Trading فیچرز پیش کرتے ہیں وہ صرف معلوماتی مقاصد کے لیے ہیں۔ ہم، اپنے پارٹنرز اور ان کے ملازمین اور ایجنٹس کے ساتھ، سرمایہ کاری یا مالیاتی مشیر کے طور پر خدمات انجام نہیں دیتے۔ اگر آپ ہماری ویب سائٹس پر دستیاب معلومات یا Copy Trading کے استعمال کی بنیاد پر سرمایہ کاری کے فیصلے کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ یہ اپنے ذاتی خطرے پر کرتے ہیں۔ نہ ہم اور نہ ہی ہمارے پارٹنرز، ان کے ملازمین، یا ایجنٹس آپ کو ہونے والے کسی بھی نقصان کے لیے ذمہ دار ہوں گے۔
2.7.5۔ کوئی بھی سرمایہ کاری کا فیصلہ کرنے سے پہلے، یہ ضروری ہے کہ آپ مکمل تحقیق کریں۔ یہ طے کرنے کی ذمہ داری صرف آپ پر عائد ہوتی ہے کہ آیا کوئی سرمایہ کاری، حکمت عملی، پراڈکٹ، یا سروس آپ کے سرمایہ کاری کے مقاصد، ذاتی حالات، اور مالی صورتحال کے مطابق آپ کے لیے موزوں ہے یا نہیں۔ ہماری ویب سائٹس، ایپلیکیشنز، اور پلیٹ فارمز پر موجود ماضی کی کارکردگی کے ڈیٹا، رسک اسکورز، اعداد و شمار، اور دیگر صارف کی معلومات کو مستقبل کے نتائج کا اشارہ نہیں سمجھا جانا چاہیے بلکہ انہیں فرضی تصور کیا جانا چاہیے، جیسا کہ ذیل میں تفصیل سے بیان کیا گیا ہے۔ ہم کوئی ضمانت یا یقین دہانی نہیں کراتے کہ کوئی اکاؤنٹ دکھائے گئے منافع یا نقصان جیسے نتائج حاصل کرے گا، اور یہ ممکن ہے کہ کاپی کیے گئے صارف کا رسک اسکور دراصل زیادہ ہو۔ کسی دوسرے کلائنٹ کے مواد، پورٹ فولیو، مالی کارکردگی کی معلومات، آراء، یا مشورے کا جائزہ لیتے وقت، یہ فرض کرنا انتہائی اہم ہے کہ متعلقہ کلائنٹ غیر جانبدار، آزاد، یا مالی معلومات یا آراء فراہم کرنے کے لیے اہل نہیں ہے۔ ہم کسی بھی آرڈر سے متعلق کوئی ضمانت فراہم نہیں کرتے، بشمول اسٹاپ آرڈرز جیسے Copy Stop Loss کا نفاذ۔ چنانچہ، انٹری یا کلوزنگ کی تخصیص سے قطع نظر، ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ ٹریڈز آرڈر پرائس/اسٹاپ لاس فیصد پر عمل میں لائی جائیں گی، اور یہ ممکن ہے کہ کسی مخصوص ٹریڈر کو کاپی کرنے کے لیے استعمال کی گئی اصل رقم سے زیادہ نقصان اٹھانا پڑے۔
2.7.6۔ ہماری ویب سائٹس پر فراہم کی جانے والی معلومات اور سوشل ٹریڈنگ فیچرز کسی بھی قسم کے سرمایہ کاری، ٹیکس، یا دیگر مالیاتی مشورے کی پیشکش کرنے کا ارادہ نہیں رکھتے، اور نہ ہی انہیں اس طرح سمجھا جانا چاہیے۔ یہ اہم ہے کہ اس مواد یا فیچرز کو پیشہ ورانہ مالیاتی یا سرمایہ کاری کے مشورے کا متبادل نہ سمجھا جائے۔ اگر آپ ویب سائٹ کے مواد یا پلیٹ فارم کی معلومات کی بنیاد پر لین دین میں مشغول ہونے کا فیصلہ کرتے ہیں، یا اگر آپ مخصوص ٹریڈرز یا ٹریڈز کو کاپی کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ فیصلوں اور لین دین کے ساتھ ساتھ کسی بھی نتیجے میں آنے والے اثرات کی مکمل ذمہ داری خود رکھتے ہیں۔ اگرچہ انفرادی شرکاء سرمایہ کاری کے مشورے اور خیالات پیش کر سکتے ہیں یا ٹریڈز انجام دے سکتے ہیں جنہیں دوسرے بعد میں کاپی کرتے ہیں، یہ تعاملات بنیادی طور پر ان فریقین کے درمیان تبادلے ہیں جو گمنام یا غیر شناخت شدہ ہو سکتے ہیں۔
3۔ کرپٹو کرنسی ٹریڈنگ کے خطرات
3.1۔ قیمت میں اتار چڑھاؤ اور لیکویڈیٹی کا خطرہ
3.1.1۔ ورچوئل اثاثے انتہائی قیاس آرائی پر مبنی ہیں اور قیمت میں شدید اتار چڑھاؤ کے تابع ہیں۔ ورچوئل اثاثے کی قدر بہت کم وقت میں نمایاں طور پر تبدیل ہو سکتی ہے اور صفر تک گر سکتی ہے۔ روایتی مالیاتی آلات کے برعکس، ورچوئل اثاثوں کی حمایت کسی حکومت یا مرکزی بینک کی جانب سے نہیں کی جاتی اور ان کی کوئی اندرونی قدر کی ضمانت نہیں ہوتی۔ ماضی کی کارکردگی مستقبل کے نتائج کا قابل اعتماد اشارہ نہیں ہے۔ آپ کو صرف وہی رقم استعمال کرنی چاہیے جسے آپ مکمل طور پر کھونے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔
3.1.2۔ آپ کو کرپٹو کرنسی ٹریڈنگ سے وابستہ تمام خطرات سے آگاہ ہونا چاہیے اور اگر آپ کو کوئی شک ہو تو کسی آزاد مالیاتی مشیر اور/یا قانونی مشیر سے مشورہ لینا چاہیے۔ یہ رسک ڈسکلوزر اسٹیٹمنٹ مالیاتی، سرمایہ کاری، قانونی، یا ٹیکس کا مشورہ نہیں ہے۔ براہ کرم Deriv کی جانب سے فراہم کی جانے والی کوئی بھی خدمات استعمال کرنے سے پہلے اس دستاویز کو غور سے پڑھیں۔
3.1.3۔ ورچوئل اثاثہ مارکیٹوں میں محدود لیکویڈیٹی ہو سکتی ہے۔ آپ اپنی مطلوبہ قیمت پر، یا کسی بھی قیمت پر، ورچوئل اثاثہ فروخت کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں، خاص طور پر منفی مارکیٹ حالات میں یا کم ٹریڈ ہونے والے ورچوئل اثاثوں کے لیے۔ مارکیٹ ڈیپتھ، ٹریڈنگ والیومز، اور دستیاب کاؤنٹر پارٹیز تیزی سے تبدیل ہو سکتی ہیں۔ Deriv کسی بھی مخصوص قیمت پر عملدرآمد کی ضمانت نہیں دیتا۔
3.1.4۔ بہت سے ورچوئل اثاثوں کے لیے، کل سپلائی کا ایک بڑا حصہ ایڈریسز کی ایک محدود تعداد (whales) کے پاس ہوتا ہے۔ اگر یہ بڑے ہولڈرز اپنی ہولڈنگز کا ایک اہم حصہ فروخت کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں تو ورچوئل اثاثے کی قدر منفی طور پر متاثر ہو سکتی ہے۔ ایسے اقدامات اچانک اور شدید نیچے کی طرف قیمت کا دباؤ پیدا کر سکتے ہیں، جس سے زیادہ اتار چڑھاؤ اور دیگر سرمایہ کاروں کے لیے ممکنہ نقصانات ہو سکتے ہیں۔
3.2۔ فراڈ کا خطرہ
3.2.1۔ اگر کرپٹو کرنسی ایکسچینجز اور Wallet فراہم کنندگان کی سیکیورٹی متاثر ہو جاتی ہے یا وہ دیوالیہ ہو جاتے ہیں اور نتیجتاً آپ اپنی کرپٹو کرنسیز کھو دیتے ہیں، تو اس بات کی کوئی ضمانت نہیں ہے کہ وہ، یا آپ کی سرمایہ کاری کردہ کوئی بھی رقم، آپ کو واپس کی جائے گی۔ اپنی کرپٹو کرنسیز کو محفوظ طریقے سے محفوظ رکھنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ ہم آپ کی کرپٹو کرنسی کی چوری یا آپ کے استعمال کردہ کسی بھی ایکسچینجز اور Wallet فراہم کنندگان کے دیوالیہ ہونے سے براہ راست یا بلاواسطہ پیدا ہونے والے کسی بھی نقصان یا تباہی کی کوئی ذمہ داری قبول نہیں کریں گے۔
3.2.2۔ Deriv کبھی بھی آپ سے آپ کا پاس ورڈ یا پرائیویٹ کی نہیں مانگے گا۔ اگر آپ کو Deriv کی جانب سے ہونے کا دعویٰ کرنے والا کوئی پیغام ملتا ہے جو اکاؤنٹ کی اسناد طلب کرتا ہے، تو یہ فراڈ ہے۔ آپ کو اپنے اکاؤنٹ پر تمام دستیاب سیکیورٹی فیچرز فعال کرنے چاہئیں، بشمول ٹو-فیکٹر آتھنٹیکیشن (2FA)، اور مضبوط، منفرد پاس ورڈز استعمال کرنے چاہئیں۔
3.2.3۔ ورچوئل کرنسی میں سرمایہ کاری اور/یا ٹریڈنگ کرنے سے پہلے، اور/یا ورچوئل کرنسی سے متعلق CFDs پر ٹریڈنگ کرنے سے پہلے، یہ چیک کرنا آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ کے متعلقہ دائرہ اختیار میں کون سے قوانین اور تحفظات لاگو ہوتے ہیں۔
3.2.4۔ آپ تسلیم کرتے ہیں اور اس بات پر متفق ہیں کہ، جب تک کہ ہم کسی مخصوص خدمت کے لیے تحریری طور پر واضح طور پر اس کے خلاف بیان نہ کریں، آپ کے اکاؤنٹ میں رکھے گئے ورچوئل اثاثے نقصان، چوری، یا دیگر خطرات کے خلاف کسی بھی انشورنس پالیسی سے محفوظ نہیں ہیں۔ اس میں کوئی بھی پرائیویٹ کمرشل انشورنس شامل ہے جو ہم اپنے کاروباری آپریشنز کے لیے رکھ سکتے ہیں۔
3.3۔ قانونی اور ریگولیٹری خطرہ
3.3.1۔ ورچوئل اثاثوں کی قانونی اور ریگولیٹری حیثیت غیر یقینی ہے اور دائرہ اختیار کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ قوانین، ضوابط، یا ریگولیٹر کی ضروریات میں تبدیلیاں ورچوئل اثاثوں کی قدر، دستیابی، یا منتقلی کی صلاحیت کو منفی طور پر متاثر کر سکتی ہیں۔ ریگولیٹری پیش رفت کے نتیجے میں Deriv کو بعض کلائنٹس کے لیے یا بعض دائرہ اختیار میں خدمات معطل یا ختم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
3.4. مفادات کا تصادم
3.4.1۔ Deriv بروکر-ڈیلر اور ایکسچینج سروسز فراہم کنندہ دونوں کے طور پر کام کرتا ہے۔ جب پرنسپل (B-book) کے طور پر کام کرتے ہوئے، Deriv آپ کے ٹریڈ کا مخالف فریق بن سکتا ہے، جس سے مفادات کا ممکنہ تصادم پیدا ہوتا ہے۔ Deriv مفادات کے تصادم کی پالیسی برقرار رکھتا ہے اور ان تصادموں کو کم کرنے کے لیے بہترین عملدرآمد کی ذمہ داریاں لاگو کرتا ہے۔ تفصیلات درخواست پر ہماری بیسٹ ایگزیکیوشن پالیسی میں دستیاب ہیں۔
3.5۔ پروٹوکول اور ٹیکنالوجی کا خطرہ
3.5.1۔ ورچوئل اثاثے ڈسٹری بیوٹڈ لیجر ٹیکنالوجی (بلاک چین) اور متعلقہ کرپٹوگرافک سسٹمز پر انحصار کرتے ہیں۔ یہ ٹیکنالوجیز بگز، خطرات پر مشتمل ہو سکتی ہیں، یا تکنیکی ناکامیوں، نیٹ ورک کی بھیڑ، فورکس یا پروٹوکول تبدیلیوں کے تابع ہو سکتی ہیں۔ Deriv کسی بھی بنیادی بلاک چین نیٹ ورک کی استحکام یا مستقل آپریشن کی ضمانت نہیں دے سکتا۔
3.5.2۔ بہت سے ورچوئل اثاثوں کی قدر اور فعالیت بانی ٹیم، ڈیولپرز، یا ایک غیر مرکزی کمیونٹی کی مستقل کوششوں پر بہت زیادہ منحصر ہوتی ہے جو بنیادی پروٹوکول کی حمایت کرتی ہے۔ پروجیکٹ اپنے بیان کردہ اہداف حاصل کرنے میں ناکام ہو سکتا ہے، ڈیولپمنٹ ٹیم تحلیل ہو سکتی ہے، یا بنیادی پروٹوکول کو وسیع پیمانے پر قبولیت نہ مل سکے۔ ورچوئل اثاثے کے ڈیزائن، گورننس، یا اقتصادی ماڈل (ٹوکن اکنامکس) میں خامیاں اسے بے کار بنا سکتی ہیں۔ ایسی کوئی بھی ناکامی ورچوئل اثاثے کو اپنی افادیت اور اپنی قدر کا زیادہ تر یا تمام حصہ کھو دینے کا سبب بن سکتی ہے، وسیع تر مارکیٹ کی حرکات سے قطع نظر۔
3.5.3. کرپٹو کرنسی ٹرانزیکشنز جو بلاک چین پر ایگزیکیوٹ اور ریکارڈ کی جاتی ہیں ایک ڈی سینٹرلائزڈ نیٹ ورک پر پروسیس ہوتی ہیں جو مالیاتی خدمات اور حکومتی ریگولیٹرز کی نگرانی اور سرپرستی سے آزادانہ طور پر کام کرتا ہے۔ ایک بار بلاک چین پر کنفرم ہو جانے کے بعد، ایسی ٹرانزیکشنز ناقابلِ واپسی ہوتی ہیں اور انہیں منسوخ، ریورس، یا بحال نہیں کیا جا سکتا، چاہے یہ ہمارے ذریعے ہو، کسی پیمنٹ سروس پرووائیڈر کے ذریعے ہو، یا کسی ریگولیٹری یا حکومتی اتھارٹی کے ذریعے ہو۔ کسی مکمل شدہ بلاک چین ٹرانزیکشن سے پیدا ہونے والے کسی بھی نقصان کی صورت میں، بشمول دھوکہ دہی، غلطی، یا کسی بھی دیگر صورتحال سے پیدا ہونے والا نقصان، کوئی بھی فریق ٹرانزیکشن کو کالعدم کرنے کی مداخلت کرنے کے قابل نہیں ہے۔ آپ کو کوئی بھی کرپٹو کرنسی ٹرانسفر شروع کرنے سے پہلے تمام ٹرانزیکشن تفصیلات کو بغور چیک کرنا چاہیے۔
3.5.4. کچھ ورچوئل اثاثے اسمارٹ کنٹریکٹس پر انحصار کرتے ہیں۔ ان اسمارٹ کنٹریکٹس کے کوڈ میں خامیوں یا کمزوریوں کا فائدہ اٹھایا جا سکتا ہے، جو ممکنہ طور پر ان اثاثوں کے مکمل نقصان کا باعث بن سکتا ہے جن کا یہ کنٹریکٹس انتظام کرتے ہیں۔
3.5.5. کچھ ورچوئل اثاثے "سٹیبل کوائنز" ہوتے ہیں، جو کسی حوالہ جاتی اثاثے، جیسے فیاٹ کرنسی، کے مقابلے میں مستحکم قدر برقرار رکھنے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔ اس بات کی کوئی ضمانت نہیں ہے کہ یہ یہ قدر برقرار رکھیں گے۔ مارکیٹ کے حالات، ریگولیٹری تبدیلیاں، یا جاری کنندہ یا اس کے ریزرو میں مسائل کسی سٹیبل کوائن کو اپنی پیگ سے ہٹنے کا باعث بن سکتے ہیں، جس کے نتیجے میں قیمت میں خاطر خواہ اتار چڑھاؤ اور قدر میں ممکنہ نقصان ہو سکتا ہے۔
3.6۔ تحویل (Custody) اور دیوالیہ پن کا خطرہ
3.6.1. ورچوئل اثاثے ہیکرز کا نشانہ بن سکتے ہیں۔ اگرچہ ہم سیکیورٹی اقدامات نافذ کرتے ہیں، بشمول ہاٹ اور کولڈ والٹس کا استعمال، تاہم ہمارے سسٹمز سے یا آپ کے اپنے آلات سے چوری ہونے کا خطرہ موجود ہے۔
3.6.2. ہماری خدمات تک رسائی کے لیے استعمال ہونے والے اپنے والٹس اور آلات کی سیکیورٹی کی ذمہ داری آپ پر عائد ہوتی ہے۔ اگر آپ اپنی اکاؤنٹ کی اسناد کھو دیتے ہیں یا اگر وہ خطرے میں پڑ جاتی ہیں، تو آپ اپنے ورچوئل اثاثوں تک رسائی مستقل طور پر کھو سکتے ہیں۔
3.6.3۔ اگر ہم یا ہمارا کوئی بھی تھرڈ پارٹی کسٹوڈین دیوالیہ ہو جائے، تو کلائنٹ کے اثاثوں کو الگ رکھنے کے باوجود (عمومی شرائط کی شق 3 دیکھیں) آپ کے ورچوئل اثاثے مکمل طور پر بازیافت نہ ہو سکنے کا خطرہ موجود ہے۔
3.7. مارجن ٹریڈنگ کے خطرات
3.7.1۔ مارجن ٹریڈنگ میں لیوریج کا استعمال شامل ہے۔ نقصانات آپ کے ابتدائی ڈپازٹ سے زیادہ ہو سکتے ہیں۔ مارجن ٹریڈنگ تمام کلائنٹس کے لیے موزوں نہیں ہے۔ اگر آپ ان خطرات کو نہیں سمجھتے تو آپ کو مارجن ٹریڈ نہیں کرنا چاہیے۔
3.7.2۔ لیوریج کے ساتھ ورچوئل ایسٹس کی ٹریڈنگ ایک بہت زیادہ درجے کا خطرہ رکھتی ہے اور تمام کلائنٹس کے لیے موزوں نہیں ہے۔ مارکیٹ میں ایک نسبتاً معمولی، منفی تبدیلی آپ کے فنڈز پر تناسب کے لحاظ سے بہت بڑا اور فوری منفی اثر ڈال سکتی ہے۔
3.7.3۔ آپ اپنے مارجن ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں جمع کردہ فنڈز کا پورا یا کچھ حصہ کھو سکتے ہیں۔ اگر آپ کے اکاؤنٹ پر مینٹیننس مارجن مطلوبہ سطح سے نیچے چلا جائے تو Deriv آپ سے اضافی ورچوئل ایسٹس یا فنڈز طلب کر سکتا ہے ("مارجن کال")۔ اگر آپ مطلوبہ مارجن فراہم نہیں کرتے تو Deriv کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ آپ کے اکاؤنٹ میں موجود ورچوئل ایسٹس کا پورا یا کچھ حصہ آپ کو پیشگی اطلاع دیے بغیر فروخت کر دے، اگر مزید نقصانات کو روکنے یا مارجن کی ضروریات پوری کرنے کے لیے پوزیشنز بند کرنا ضروری ہو۔
3.7.4۔ لیوریج ممکنہ منافع اور ممکنہ نقصانات دونوں کو بڑھا دیتا ہے۔ آپ اپنا پورا ابتدائی مارجن بہت تیزی سے کھو سکتے ہیں۔ جنرل ٹرمز کی شق 9 کے تحت، جہاں ہم نیگیٹو بیلنس پروٹیکشن پیش کرتے ہیں، وہاں لیوریجڈ پوزیشن پر آپ کے نقصانات اس رقم تک محدود ہوں گے جو آپ نے مارجن کے طور پر مختص کی ہے۔
3.7.5۔ اگر مارکیٹ آپ کی پوزیشن کے خلاف چلی جائے اور آپ کا مارجن لیول ہماری مطلوبہ کم از کم سطح سے نیچے چلا جائے تو ہم آپ کی پوزیشن کو پیشگی اطلاع کے بغیر فورس کلوز کر سکتے ہیں۔ اسے لیکویڈیشن کہا جاتا ہے، اور اس کے نتیجے میں آپ کے نقصانات کا حقیقی تعین ہوتا ہے۔ بعض حالات میں، ٹریڈنگ ٹرمز میں بیان کردہ آٹو-ڈیلیوریجنگ میکانزم کے ذریعے، کسی دوسرے کلائنٹ کی پوزیشن کے نتیجے میں بھی آپ کی پوزیشن بند ہو سکتی ہے۔
3.8۔ قابل قبول کولیٹرل
3.8.1۔ Deriv اپنی Margin Trading Terms and Conditions کے مطابق منظور شدہ ورچوئل ایسٹس اور فیاٹ کرنسی کو مارجن کولیٹرل کے طور پر قبول کرتا ہے۔ انانیمٹی-اینہانسڈ کرپٹو کرنسیز (AECs) — بشمول پرائیویسی کوائنز — کو کولیٹرل کے طور پر قبول نہیں کیا جاتا اور یہ تمام سرگرمیوں میں مکمل طور پر ممنوع ہیں۔
3.9۔ ٹیکس کا خطرہ
3.9.1۔ ورچوئل ایسٹس کے لیے ٹیکس کا طریقہ کار دائرہ اختیار کے لحاظ سے خاصا مختلف ہوتا ہے اور وقت کے ساتھ تبدیل ہو سکتا ہے۔ ورچوئل ایسٹ ٹرانزیکشنز کے سلسلے میں اپنی ٹیکس ذمہ داریوں کو سمجھنا اور ان کی تکمیل کرنا آپ کی اپنی ذمہ داری ہے۔ Deriv ٹیکس سے متعلق مشورہ فراہم نہیں کرتا۔ آپ کو اپنے دائرہ اختیار میں کسی اہل ٹیکس ایڈوائزر سے مشورہ کرنا چاہیے۔
3.10۔ AML/CFT تعمیل اور محدود سرگرمیاں
3.10.1۔ Deriv کے لیے اینٹی-منی لانڈرنگ (AML) اور کاؤنٹر-فنانسنگ آف ٹیررازم (CFT) ریگولیشنز کی پاسداری لازمی ہے۔ Deriv تمام کلائنٹس اور ٹرانزیکشنز پر Know Your Customer (KYC)، Know Your Transaction (KYT)، اور سینکشنز اسکریننگ کرتا ہے۔ USD 1,000 (یا اس کے مساوی) یا اس سے زیادہ کی تمام ٹرانزیکشنز Travel Rule کی تکمیل کے تابع ہوتی ہیں (اوریجینیٹر اور بینیفشری کی معلومات کی شناخت اور تصدیق)۔
3.10.2۔ جہاں قانون کے تحت ضروری ہو، Deriv کو آپ کو پیشگی اطلاع دیے بغیر آپ کا اکاؤنٹ منجمد، معطل، یا ختم کرنے، یا Financial Intelligence Unit (FIU) کو ٹرانزیکشنز کی رپورٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
4۔ Options اور Multipliers ٹریڈنگ کے خطرات
4.1۔ ان انڈرلائنگ انسٹرومنٹس کی قیمتیں جن کا حوالہ Options اور Multipliers ٹریڈز میں دیا جاتا ہے، تیزی سے اور وسیع رینج میں اتار چڑھاؤ کا شکار ہو سکتی ہیں۔ یہ اتار چڑھاؤ غیر متوقع واقعات یا حالات میں ایسی تبدیلیوں کی وجہ سے ہو سکتا ہے جن پر نہ آپ کا اور نہ ہی ہمارا کوئی اختیار ہے۔ ان مصنوعات کی ٹریڈنگ اعلیٰ درجے کا خطرہ رکھتی ہے اور اس کے نتیجے میں آپ کا سرمایہ تیزی سے اور مکمل طور پر ضائع ہو سکتا ہے۔
4.2۔ ڈیجیٹل آپشنز کے خطرات (Rise/Fall، Higher/Lower، Touch/No Touch): ڈیجیٹل آپشنز "آل-آر-ناتھنگ" کنٹریکٹس ہیں جن میں آپ یہ اندازہ لگاتے ہیں کہ آیا کسی ایسٹ کی قیمت ایک مخصوص وقت کے اندر ایک مخصوص شرط پوری کرے گی یا نہیں۔ اگر ایکسپائری کے وقت مارکیٹ آپ کی پیشگوئی کے خلاف صرف ایک ٹک سے بھی چلی جائے تو آپشن آؤٹ-آف-دی-منی ایکسپائر ہو جائے گا، جس کے نتیجے میں آپ کا ابتدائی اسٹیک یا پریمیم 100% ضائع ہو جائے گا۔
4.3۔ ایکومیولیٹر آپشنز کے خطرات: ایکومیولیٹر آپشنز میں انڈرلائنگ ایسٹ کی قیمت کے ایک مقررہ رینج میں رہنے کے ہر لگاتار ٹک کے لیے پے آؤٹ تیزی سے بڑھتا ہے۔ تاہم، اگر قیمت ان رینج حدود کو چھو لے یا ان سے تجاوز کر جائے (سلپ کنڈیشن) تو ٹریڈ خودکار طور پر ختم ہو جاتی ہے، اور آپ کا پورا جمع شدہ پے آؤٹ آپ کے ابتدائی اسٹیک کے ساتھ مستقل طور پر ضائع ہو جاتا ہے۔
4.4۔ وینیلا آپشنز کے خطرات: وینیلا آپشنز آپ کو منتخب کردہ اسٹرائیک پرائس کے مقابلے میں کسی ایسٹ کی قیمت کی حرکت کی سمت اور حجم کے بارے میں اندازہ لگانے کی اجازت دیتے ہیں۔ اگر مقررہ ایکسپائری وقت سے پہلے یا اس وقت انڈرلائنگ مارکیٹ قیمت اسٹرائیک پرائس سے تجاوز کرنے میں ناکام رہے تو کنٹریکٹ مکمل طور پر بے قیمت ہو کر ایکسپائر ہو جاتا ہے، اور آپ پوزیشن کھولنے کے لیے ادا کیا گیا پورا پریمیم کھو دیں گے۔
4.5۔ ملٹیپلائرز لیوریج اور اسٹاپ-آؤٹ کے خطرات: Multipliers آپ کو مارجن کال کے خطرے کے بغیر لیوریج کا استعمال کرتے ہوئے اپنے ممکنہ منافع کو بڑھانے کی سہولت دیتے ہیں، کیونکہ نقصانات آپ کے ابتدائی اسٹیک تک سختی سے محدود ہوتے ہیں۔ تاہم، زیادہ ملٹیپلائرز کے استعمال کا مطلب یہ ہے کہ قیمت میں معمولی، مختصر منفی تبدیلیاں بھی ہمارے خودکار اسٹاپ-آؤٹ میکانزم کو فعال کر سکتی ہیں، جو فوری طور پر ٹریڈ بند کر کے آپ کے اسٹیک کا مکمل نقصان کر دیتا ہے۔
5۔ Deriv P2P کے خطرات
5.1۔ Deriv P2P، Deriv کی پیئر-ٹو-پیئر ایکسچینج سروس ہے، جس کا مقصد آپ کے Deriv اکاؤنٹ میں اور اس سے ڈپازٹس اور واپسی کرنے کا ایک متبادل طریقہ فراہم کرنا ہے۔ یہ غیر ملکی کرنسی ایکسچینج یا کرنسی اسپیکولیشن کے لیے نہیں ہے۔ آپ کو Deriv P2P کے استعمال کو سرمایہ کاری کی سرگرمی نہیں سمجھنا چاہیے، اور آپ کو یہ آگاہی ہونی چاہیے کہ اس طرح کی سرگرمی میں نقصان کا خطرہ شامل ہے۔
5.2۔ آپ پیئر-ٹو-پیئر ٹرانزیکشنز سے وابستہ خطرات کو مکمل طور پر قبول کرتے ہیں، جن میں شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں: آپ کی ٹرانزیکشنز کے فریقین کی ساکھ سے متعلق خطرات اور بینکوں یا دیگر مالیاتی واسطوں کی جانب سے رکاوٹوں کا خطرہ۔ آپ مزید یہ تسلیم کرتے ہیں کہ ایک بار 'سیل آرڈر' دیے جانے کے بعد، بطور بیچنے والے، آپ ٹرانزیکشن منسوخ کرنے کے حق دار نہیں ہیں۔
5.3۔ آپ تسلیم کرتے ہیں اور اس بات پر متفق ہیں کہ تمام Deriv P2P ٹرانزیکشنز مکمل طور پر ٹرانزیکشن کرنے والے صارفین کے درمیان ہوتی ہیں۔ ہم صرف ان تعاملات کو سہل بنانے کے لیے ایک پلیٹ فارم فراہم کنندہ کے طور پر کام کرتے ہیں اور کسی بھی ٹرانزیکشن کے فریق یا ضامن نہیں ہیں۔ فنڈز اینڈ ٹرانسفرز ٹرمز سے مشروط، اور قانون کے تحت زیادہ سے زیادہ حد تک، ہم ان ٹرانزیکشنز کے کسی بھی پہلو کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
6. غیر مالیاتی خطرات
6.1. ریگولیٹری خطرہ: آپ کے ملک یا Deriv کے دائرہ اختیار میں ریگولیٹری یا قانونی تبدیلیاں پراڈکٹ کی دستیابی، لیوریج کی حدود، آپ کی پوزیشنز کھولنے یا برقرار رکھنے کی صلاحیت، یا کمپنی کی اپنی خدمات پیش کرنے کے حق کو متاثر کر سکتی ہیں۔ ممکن ہے آپ کو ایسی تبدیلیوں کی پیشگی اطلاع نہ ملے۔
6.2. آپریشنل خطرہ: انٹرنیٹ پر مبنی نظام استعمال کرنے میں ہمیشہ خطرات شامل ہوتے ہیں، جیسے ہارڈویئر، سافٹ ویئر، اور انٹرنیٹ کنکشن کی خرابی۔ ہم آپ کے سگنل کی طاقت، اس کی وصولی یا انٹرنیٹ کے ذریعے روٹنگ، آپ کے آلات کی ترتیب، یا اس کے کنکشن کی قابل اعتمادی کو کنٹرول نہیں کرتے، اور ہم اپنی آن لائن خدمات استعمال کرتے وقت کسی بھی مواصلاتی ناکامی، بگاڑ، یا تاخیر کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔ براہ کرم نوٹ کریں:
6.2.1. اپنے آلات اور انٹرنیٹ خدمات کی درست ترتیب اور دیکھ بھال کی ذمہ داری آپ پر عائد ہوتی ہے۔
6.2.2. آپ کے ہارڈویئر، سافٹ ویئر، یا مواصلاتی انفراسٹرکچر میں کوئی بھی رکاوٹ، کمزوری، یا خرابی نقصان یا ٹریڈنگ میں تاخیر کا باعث بن سکتی ہے۔
6.2.3. ہم اپنی طرف سے آپ کی رجسٹرڈ رابطہ تفصیلات پر بھیجے گئے مواصلات (بشمول ای میلز، اطلاعات، یا دیگر پیغامات) کے نتیجے میں ہونے والے کسی بھی نقصان کے ذمہ دار نہیں ہیں جو آپ کو (بروقت یا بالکل بھی) موصول نہیں ہوتے، بشرطیکہ ہم نے آپ کی فراہم کردہ رابطہ معلومات استعمال کی ہوں اور ایسے مواصلات کی ترسیل کے لیے معقول کوششیں کی ہوں۔ اپنی رابطہ تفصیلات کو اپ ڈیٹ رکھنا اور اپنے رجسٹرڈ چینلز کی نگرانی کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔
6.3. تھرڈ پارٹی خطرہ: ہمارا کاروبار بیرونی سروس فراہم کنندگان پر منحصر ہے، بشمول بینک، ادائیگی پراسیسرز، کلاؤڈ سروس فراہم کنندگان، اور وینڈرز۔ ان تھرڈ پارٹیز کی تاخیر، ناکامی، خلاف ورزی، یا دیوالیہ پن آپ کی اکاؤنٹس، فنڈز، یا ٹریڈنگ خدمات تک رسائی کی صلاحیت کو متاثر کر سکتا ہے۔ اگرچہ ہم قانون اور ضابطے کے مطابق ان فراہم کنندگان کی مستعدی سے جانچ پڑتال اور مسلسل نگرانی کرتے ہیں، تاہم ہم ایسی تھرڈ پارٹی ناکامیوں کے نتیجے میں ہونے والے نقصانات یا تلفیوں کی ذمہ داری قبول نہیں کرتے، سوائے اس حد تک جہاں قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے تحت ایسا کرنا لازمی ہو۔
6.4. آپریشنل ڈیجیٹل لچک: ہمارے کنٹرول سے باہر غیر معمولی واقعات یا حالات (جیسے جنگیں، قدرتی آفات، سائبر حملے، ریگولیٹری اقدامات، یا نظام کی بڑی خرابیاں) ہمیں اپنی خدمات کا کل یا جزوی حصہ فراہم کرنے سے روک سکتے ہیں۔ اگرچہ ہم کاروباری تسلسل اور ڈیزاسٹر ریکوری کے منصوبے برقرار رکھتے ہیں، کوئی بھی منصوبہ ہر صورتحال میں ہماری خدمات تک بلا تعطل رسائی کی ضمانت نہیں دے سکتا۔ ہم ایسے غیر معمولی واقعات سے پیدا ہونے والے کسی بھی نقصان یا تلفی کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
6.5. سائبر خطرہ: اگرچہ ہم مضبوط سائبر سکیورٹی اقدامات نافذ کرتے ہیں، تاہم کوئی بھی نظام خطرات سے مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا۔ اپنی اکاؤنٹ کریڈینشلز کی سکیورٹی اور رازداری برقرار رکھنا، اور اپنے آلات و نیٹ ورک کی سکیورٹی اور درست ترتیب کو یقینی بنانا آپ کی ذمہ داری ہے۔ ایسا نہ کرنے سے سائبر خطرات سے نقصان کا خطرہ بڑھ جاتا ہے، جس کے ہم ذمہ دار نہیں ہیں۔ خاص طور پر:
6.5.1. اگر آپ کی جانب سے ناکافی سکیورٹی اقدامات کی وجہ سے غیر مجاز تھرڈ پارٹیز آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر لیتی ہیں تو آپ اس سے پیدا ہونے والے نقصان کے خطرے کو قبول کرتے ہیں۔
6.5.2. اگر آپ کی طرف سے Deriv کو بھیجی گئی معلومات مناسب خفیہ کاری (encryption) کے بغیر منتقل کی گئی ہو اور اس وجہ سے غیر مجاز افراد تک پہنچ جائے، تو ہم اس سے ہونے والے نقصانات کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
6.6. آپ کی رسائی کی کریڈینشلز کی حفاظت نہ کرنے یا معلوم سائبر خطرات (مثلاً فشنگ، میلویئر، یا سوشل انجینئرنگ کی چالوں) کا مناسب طور پر جواب نہ دینے کے نتیجے میں ہونے والے نقصانات کے ہم ذمہ دار نہیں ہیں۔
6.7. اسکیمز، نقالی اور غیر مجاز اداروں: آپ کو تھرڈ پارٹیز کی جانب سے اسکیمز یا دھوکہ دہی پر مبنی مواصلات کا نشانہ بنایا جا سکتا ہے جو Deriv کے نام، لوگو یا دیگر تفصیلات کا غلط استعمال کرتے ہیں، بشمول کلون یا جعلی ویب سائٹس، سوشل میڈیا پروفائلز، ای میلز، پیغامات یا فون کالز جو جھوٹا دعویٰ کرتی ہیں کہ وہ Deriv یا اس کے عملے کی نمائندگی کرتی ہیں۔ آپ کو معلوم ہونا چاہیے کہ ایسے افراد یا ادارے Deriv کی جانب سے مجاز نہیں ہیں اور Deriv ان سے معاملہ کرنے یا ان کی ہدایات پر عمل کرنے کے نتیجے میں آپ کو ہونے والے کسی بھی نقصان یا تلفی کا ذمہ دار نہیں ہے۔ اسکیمز کے خطرے کو کم کرنے کے لیے، آپ کو اپنے اکاؤنٹ تک رسائی صرف سرکاری Deriv ویب سائٹس اور ایپس کے ذریعے کرنی چاہیے، ویب سائٹ کے پتوں کی احتیاط سے تصدیق کرنی چاہیے، اور ہم سے رابطہ کرتے وقت ہماری سرکاری ویب سائٹ پر شائع شدہ رابطہ تفصیلات استعمال کرنی چاہئیں۔ آپ کو اپنا پاس ورڈ، پن، ون ٹائم پاس کوڈز یا دیگر سکیورٹی کریڈینشلز کسی کے ساتھ شیئر نہیں کرنے چاہئیں، اور آپ کو ایسی کسی بھی غیر درخواست شدہ مواصلت سے محتاط رہنا چاہیے جو یقینی منافع کی پیشکش کرتی ہو، آپ سے ایسے اکاؤنٹس یا Wallets میں رقم منتقل کرنے کو کہے جو واضح طور پر Deriv سے متعلق نہ ہوں، یا آپ کو جلدی عمل کرنے پر مجبور کرے۔ عام اسکیمز، اپنے آپ کو کیسے محفوظ رکھیں، اور اگر آپ کو دھوکہ دہی کی سرگرمی کا شبہ ہو تو کیا کریں، اس بارے میں مزید معلومات ہماری ویب سائٹ پر Fraud prevention کے صفحے پر دستیاب ہیں، جس کا لنک یہ ہے deriv.com/fraud-prevention۔
