Цей документ є частиною договору між вами та Deriv і має розглядатися разом із нашими Загальними умовами використання для клієнтів («Загальні умови»). Будь-які визначені терміни, використані в цих додаткових умовах, мають значення, надане їм у Загальних умовах.
1. Вступ
1.1. Deriv Investments (Cayman) Limited, зареєстрована 25 січня 2024 р. (реєстраційний номер 406695), розташована на Кайманових островах за юридичною адресою Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands («ми» або «нас»). Ми регулюємося Кайманським управлінням з фінансового моніторингу (Cayman Islands Monetary Authority) відповідно до Закону про діяльність з інвестування у цінні папери (Securities Investment Business Act) для провадження діяльності з інвестування у цінні папери як брокер-дилер.
1.2. Ці додаткові умови застосовуються до всіх клієнтів, які мають рахунок у Deriv Investments (Cayman) Limited.
1.3. У разі будь-яких розбіжностей або невідповідностей між цими додатковими умовами та/або будь-якими іншими документами, що є частиною Договору, ці додаткові умови матимуть переважну силу щодо вашого рахунку в нас.
2. Класифікація клієнтів
2.1. Для дотримання вимог Закону про діяльність з інвестування у цінні папери та Положень про діяльність з інвестування у цінні папери (ведення бізнесу) ми зобов’язані класифікувати наших клієнтів як «роздрібних клієнтів», «професійних клієнтів» або «ринкових контрагентів». До кожної категорії застосовується різний рівень регуляторного захисту. Зокрема, роздрібним клієнтам надається найвищий рівень регуляторного захисту, тоді як професійним клієнтам і ринковим контрагентам надається нижчий рівень захисту або взагалі не надається жодного.
2.2. Ми класифікуємо вас як роздрібного клієнта для цілей Послуг під час реєстрації на Вебсайті.
2.3. Ви можете звернутися з проханням перекласифікувати вас як професійного клієнта, однак ми не зобов’язані це робити. Ми перекласифікуємо вас і вважатимемо професійним клієнтом лише в тому разі, якщо ви відповідаєте критеріям такої категорії. Будучи приватним клієнтом, ви не маєте права на перекласифікацію як ринковий контрагент.
3. Записи
3.1. Як зазначено в Загальних умовах, ми можемо зберігати записи відповідно до наших юридичних та регуляторних зобов’язань. Запит на доступ до ваших записів може бути подано в будь-який час протягом періоду, протягом якого ми зобов’язані зберігати ваші записи відповідно до Положень про діяльність з інвестування у цінні папери (ведення бізнесу) (2003 р.). Після отримання такого запиту ми протягом обґрунтованого періоду часу:
3.1.1. Надамо вам ті частини будь-яких письмових матеріалів і записів, що стосуються вас, які ми надіслали або зобов’язані надіслати вам відповідно до Положень про діяльність з інвестування у цінні папери (ведення бізнесу) (2003 р.); та
3.1.2. Надамо вам копії будь-якого листування, яке ми отримали від вас стосовно вашого рахунку в нас.
4. Наш стандарт обслуговування
4.1. Для уникнення сумнівів, незважаючи на положення Пункту 12 (Гарантії та відшкодування) та Пункту 13 (Відповідальність) Загальних умов використання, жодне положення Договору не виключає та не обмежує будь-який обов’язок чи відповідальність, які ми маємо перед вами відповідно до Закону про діяльність з інвестування у цінні папери або Положень про діяльність з інвестування у цінні папери (ведення бізнесу).
4.2. Відповідно до наших регуляторних зобов’язань, ми: (a) дотримуємося високих стандартів ринкової поведінки, добросовісності та справедливого ведення справ під час провадження нашої діяльності з інвестування у цінні папери; та (b) діємо з належною кваліфікацією, обережністю та старанністю під час надання вам Послуг.
5. Кошти клієнтів
5.1. Ваші кошти зберігаються на одному або декількох відокремлених клієнтських банківських рахунках. Це включає рахунок на Кайманових островах та рахунок за межами Кайманових островів, наразі — в банку на острові Мен («Офшорний банк»). Ми можемо зберігати ваші кошти на одному або обох рахунках у пропорціях, які визначаємо на власний розсуд час від часу.
5.2. Ви визнаєте та надаєте згоду на те, що ваші кошти можуть зберігатися повністю або частково на відокремленому клієнтському банківському рахунку в Офшорному банку.
5.3. Для вищезазначених цілей ви розумієте, що юридичний і регуляторний режим, застосовний до Офшорного банку, відрізняється від режиму, застосовного на Кайманових островах, і у випадку невиконання зобов’язань Офшорним банком частина ваших коштів, що зберігається там, може розглядатися інакше, ніж у разі зберігання на Кайманових островах. Якщо ви стурбовані цими наслідками, вам варто розглянути можливість отримання незалежної юридичної консультації.
5.4. Якщо ви не бажаєте, щоб будь-яка частина ваших коштів зберігалася в Офшорному банку, вам не слід вносити кошти на свій торговий рахунок у нас або підтримувати на ньому залишок. Якщо ви вже внесли кошти, вам слід невідкладно вивести всі доступні кошти та письмово доручити нам закрити ваш рахунок.
6. Інформація, що передається електронним шляхом
6.1. Ви погоджуєтеся, що всі документи, звіти, контрактні нотатки, підтвердження, повідомлення та інша інформація («Електронна інформація») можуть надаватися вам в електронному вигляді — або через ваш захищений онлайн-рахунок на нашій платформі, або електронною поштою. Якщо ми запитуємо підтвердження отримання, ви погоджуєтеся надати його; продовження використання платформи, відповідь або підтвердження прочитання вважається підтвердженням отримання у разі такого запиту.
6.2. Електронна інформація, якою ми обмінюємося з вами через ваш онлайн-рахунок, вважається надісланою та отриманою в момент її розміщення на вашому рахунку на нашій платформі та доступності для перегляду.
6.3. Електронна інформація, якою ми обмінюємося з вами через електронну пошту, вважається надісланою в момент, коли вона залишає нашу систему, та вважається отриманою в момент надходження на вашу зареєстровану електронну адресу, яку ви вказали.
7. Застосовна валюта
7.1. Усі угоди, маржа, розрахунки, звітність за рахунком, а також комісії та платежі за Договором здійснюються, виконуються та проводяться в доларах США (USD). Ви чітко визнаєте та погоджуєтеся, що ваші зобов’язання виражені в USD.
8. Коригування спредів і свопів
8.1. Спреди та коригування свопів, застосовні до використання вами наших послуг, викладені в наших Торгових умовах. Для отримання додаткової інформації щодо торгівлі CFD, будь ласка, зверніться до нашої сторінки торгових специфікацій.
9. Розкриття інформації
9.1. Ви надаєте згоду на розкриття нами вашої інформації, включно з персональними даними, іншим суб’єктам групи Deriv, а також їхнім субпідрядникам, які надають певні послуги, виконують функції та здійснюють діяльність від нашого імені.
9.2. У межах зобов’язання щодо дотримання конфіденційності ви також надаєте згоду на розкриття нами вашої конфіденційної інформації:
9.2.1. У звичайному порядку ведення діяльності та для виконання ваших інструкцій;
9.2.2. Якщо це вимагається або дозволяється застосовним законодавством, нормативним актом, кодексом поведінки, рішенням суду, ордером або платіжною системою; та
9.2.3. Якщо розкриття здійснюється добросовісно у зв’язку з протиправними діями або серйозними загрозами життю, здоров’ю, безпеці чи довкіллю, відповідно до застосовного законодавства.
10. Конфлікти інтересів
10.1. Ми запровадили відповідні процедури для виявлення конфліктів інтересів між нами, нашими директорами, працівниками або іншими особами чи компаніями, пов’язаними з нами прямо чи опосередковано, у процесі надання вам наших послуг. Ми зобов’язані діяти у ваших найкращих інтересах під час надання наших послуг.
10.2. Однак під час укладання угоди з нами вам слід враховувати таке:
10.2.1. Надаючи наші послуги, ми виконуємо ваші ордери як принципал, а отже, є контрагентом за всіма угодами, які ви укладаєте з нами. Здійснюючи операції за власний рахунок, ми можемо з часом отримувати доходи від потенційних сукупних втрат клієнтів.
10.2.2. Ми відповідаємо за встановлення цін на фінансові продукти на Платформах, тому ціни можуть відрізнятися від цін, що пропонуються іншими брокерами, або від ринкової ціни.
11. Скарги
11.1. Якщо ви хочете подати скаргу щодо наших Послуг, ви можете надіслати нам відповідні дані на адресу complaints@deriv.com.
11.2. Ми письмово підтвердимо отримання вашої скарги невідкладно після її отримання. Після цього ми розглянемо справу та надамо вам письмову відповідь протягом 14 днів з дати отримання скарги.
