Цей документ є частиною договору між вами та Deriv і має розглядатися разом із нашими Загальними умовами використання для клієнтів (далі — «Загальні умови»). Будь-які визначені терміни, що використовуються в цих додаткових умовах, мають те значення, яке надане їм у Загальних умовах.
1. Вступ
1.1. Deriv Investments (Cayman) Limited, заснована 25 січня 2024 р. (реєстраційний номер 406695), розташована на Кайманових островах, її зареєстрована адреса: Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands (“ми” або “нас”). Ми регулюємося Управлінням з питань грошового обігу Кайманових островів (Cayman Islands Monetary Authority) відповідно до Закону про діяльність з інвестування в цінні папери (Securities Investment Business Act) для провадження діяльності з інвестування в цінні папери як брокер-дилер.
1.2. Ці додаткові умови застосовуються до всіх клієнтів, які мають рахунок у Deriv Investments (Cayman) Limited.
1.3. У разі будь-яких розбіжностей або відхилень між цими додатковими умовами та/або будь-якими іншими документами, що є частиною Угоди, ці додаткові умови мають переважну силу щодо вашого рахунку в нас.
2. Класифікація клієнтів
2.1. Для дотримання вимог Securities Investment Business Act та Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations ми зобов’язані класифікувати наших клієнтів як «роздрібних клієнтів», «професійних клієнтів» або «ринкових контрагентів». До кожної категорії застосовуються різні рівні регуляторного захисту. Зокрема, роздрібним клієнтам пропонується найвищий ступінь регуляторного захисту, тоді як професійним клієнтам і ринковим контрагентам надається менший ступінь захисту або захист не надається взагалі.
2.2. Ми класифікуємо вас як роздрібного клієнта для цілей надання Послуг, коли ви реєструєтеся на нашому Вебсайті.
2.3. Ви можете звернутися з проханням перекласифікувати вас як професійного клієнта, однак ми не зобов’язані це робити. Ми перекласифікуємо вас і розглядатимемо як професійного клієнта лише в тому разі, якщо ви відповідаєте критеріям такої категорії. Як приватний клієнт, ви не маєте права на перекласифікацію як ринковий контрагент.
3. Облік
3.1. Як зазначено в Загальних умовах, ми можемо вести облік відповідно до наших юридичних та регуляторних зобов’язань. Запит на доступ до ваших записів можна подати в будь-який час протягом періоду, протягом якого ми зобов’язані зберігати ваші записи відповідно до Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003). Отримавши такий запит, ми протягом обґрунтованого періоду часу:
3.1.1. Надамо вам доступ до тих частин письмових матеріалів і записів, що стосуються вас, які ми надіслали вам або зобов’язані надіслати вам відповідно до Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003); та
3.1.2. Надамо вам копії будь-якого листування, яке ми отримали від вас стосовно вашого рахунку в нас.
4. Наш стандарт обслуговування
4.1. Для уникнення сумнівів і незалежно від положень пункту 12 (Гарантії та відшкодування збитків) і пункту 13 (Відповідальність) Загальних умов використання, жодне положення цієї Угоди не виключає та не обмежує будь-який обов’язок чи відповідальність, яку ми несемо перед вами відповідно до Securities Investment Business Act або Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations.
4.2. Відповідно до наших регуляторних зобов’язань ми повинні: (a) дотримуватися високих стандартів ринкової поведінки, добросовісності та справедливого ведення справ під час здійснення нашої діяльності з інвестування в цінні папери; та (b) діяти з належною майстерністю, обережністю та старанністю під час надання вам Послуг.
5. Кошти клієнта
5.1. Ви підтверджуєте та погоджуєтеся з тим, що ваші грошові кошти зберігаються на окремому клієнтському банківському рахунку за межами Кайманових островів, наразі — на острові Мен («Офшорний банк»).
5.2. Для цілей вищезазначеного ви розумієте, що юридичний і регуляторний режим, який застосовується до Офшорного банку, відрізняється від режиму Кайманових островів, і в разі невиконання зобов’язань Офшорним банком ваші кошти можуть розглядатися інакше, ніж якщо вони зберігалися б на Кайманових островах. Якщо вас турбують ці наслідки, вам слід розглянути можливість отримання незалежної юридичної консультації.
5.3. Якщо ви не бажаєте, щоб ваші кошти передавалися Офшорному банку, вам не слід пополнювати або підтримувати свій торговий рахунок у нас. Якщо ви вже внесли кошти, вам слід якнайшвидше вивести всі доступні кошти та письмово доручити нам закрити ваш рахунок.
6. Інформація, що передається в електронному вигляді
6.1. Ви погоджуєтеся, що всі документи, виписки, контрактні нотатки, підтвердження, повідомлення та інша інформація (“Електронна інформація”) можуть надаватися вам в електронному вигляді через ваш захищений онлайн-рахунок на нашій платформі або електронною поштою. Якщо ми запитуємо підтвердження отримання, ви погоджуєтеся його надати; ваше подальше використання платформи, відповідь або підтвердження прочитання вважається підтвердженням отримання, коли це запитується.
6.2. Електронна інформація, якою ми обмінюємося з вами через ваш онлайн-рахунок, вважається надісланою й отриманою в момент її публікації на вашому рахунку на нашій платформі та доступності для перегляду.
6.3. Електронна інформація, якою ми обмінюємося з вами через електронну пошту, вважається надісланою в момент, коли вона залишає нашу систему, і вважається отриманою в момент, коли вона досягає вашої зареєстрованої електронної адреси, яку ви вказали.
7. Застосовна валюта
7.1. Усі угоди, маржа, розрахунки, звітність по рахунку, а також збори та платежі за цією Угодою здійснюються, виконуються та врегульовуються в доларах США (USD). Ви прямо визнаєте та погоджуєтеся, що ваші зобов’язання виражені в USD.
8. Коригування спреду та свопу
8.1. Спреди та коригування свопів, що застосовуються до вашого використання наших послуг, викладені в наших Умовах торгівлі. Для отримання додаткової інформації щодо торгівлі CFD перейдіть на нашу сторінку специфікацій торгівлі.
9. Розкриття інформації
9.1. Ви надаєте згоду на розкриття нами вашої інформації, включно з персональними даними, іншим суб’єктам групи Deriv, а також їхнім субпідрядникам, які надають певні послуги, виконують функції та здійснюють діяльність від нашого імені.
9.2. У тій мірі, в якій ми зобов’язані зберігати конфіденційність щодо вас, ви також надаєте згоду на розкриття нами вашої конфіденційної інформації:
9.2.1. У звичайному порядку ведення бізнесу та для виконання ваших інструкцій;
9.2.2. Якщо це вимагається або дозволяється застосовним законодавством, нормативно-правовими актами, кодексом поведінки, рішенням суду, ордером або платіжною системою; та
9.2.3. Якщо розкриття інформації здійснюється добросовісно щодо протиправних дій або серйозних загроз життю, здоров’ю, безпеці чи довкіллю, відповідно до застосовного законодавства.
10. Конфлікт інтересів
10.1. Ми запровадили належні процедури для виявлення конфліктів інтересів між нами, нашими директорами, працівниками або іншими особами чи компаніями, прямо чи опосередковано пов’язаними з нами, у процесі надання вам наших послуг. Ми зобов’язані діяти у ваших найкращих інтересах під час надання наших послуг.
10.2. Проте вам слід враховувати наступне під час укладення угоди з нами:
10.2.1. Надаючи наші послуги, ми можемо виконувати ордери від вашого імені або укладати угоди за власний рахунок. В обох випадках ми виступаємо як принципал і, отже, є контрагентом за всіма угодами, які ви укладаєте. Укладаючи угоди за власний рахунок, ми можемо з часом отримувати дохід від потенційних сукупних втрат клієнтів.
10.2.2. Ми відповідаємо за встановлення цін на фінансові продукти на платформах, тому ціни можуть відрізнятися від цін, запропонованих іншими брокерами, або від ринкової ціни.
11. Скарги
11.1. Якщо ви хочете подати скаргу щодо наших послуг, ви можете надіслати нам детальну інформацію на адресу complaints@deriv.com.
11.2. Ми невідкладно підтвердимо отримання вашої скарги в письмовій формі після її отримання. Потім ми розглянемо це питання та надамо вам письмову відповідь протягом 14 днів з дати отримання скарги.
