Цей документ є частиною угоди між вами та Deriv і повинен розглядатися разом із нашими Загальними умовами використання для клієнтів («Загальні умови»). Будь-які визначені терміни, що використовуються в цих додаткових умовах, мають значення, надане їм у Загальних умовах.
1. Вступ
1.1. Deriv Investments (Cayman) Limited, зареєстрована 25 січня 2024 року (реєстраційний номер 406695), розташована на Кайманових островах за юридичною адресою: Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands («ми» або «нас»). Ми регулюємося Grand Cayman Islands Monetary Authority відповідно до Securities Investment Business Act для здійснення діяльності з інвестицій у цінні папери як брокер-дилер.
1.2. Ці додаткові умови застосовуються до всіх клієнтів, які мають рахунок у Deriv Investments (Cayman) Limited.
1.3. У разі будь-яких невідповідностей або відхилень між цими додатковими умовами та/або будь-якими іншими документами, що є частиною Угоди, ці додаткові умови мають переважну силу щодо вашого рахунку в нас.
2. Класифікація клієнтів
2.1. Для дотримання Securities Investment Business Act та Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations ми зобов’язані класифікувати наших клієнтів як «роздрібних клієнтів», «професійних клієнтів» або «ринкових контрагентів». До кожної категорії застосовуються різні рівні регуляторного захисту. Зокрема, роздрібним клієнтам пропонується найвищий рівень регуляторного захисту, тоді як професійним клієнтам і ринковим контрагентам надається нижчий рівень захисту або він відсутній взагалі.
2.2. Ми класифікуємо вас як роздрібного клієнта для цілей надання Послуг, коли ви реєструєтеся в нас на Вебсайті.
2.3. Ви можете попросити нас перекласифікувати вас як професійного клієнта, але ми не зобов’язані це робити. Ми перекласифікуємо вас і розглядатимемо як професійного клієнта лише за умови, що ви відповідаєте критеріям для такої категорії. Як приватний клієнт, ви не маєте права на перекласифікацію як ринковий контрагент.
3. Записи
3.1. Як зазначено в Загальних умовах, ми можемо зберігати записи через наші юридичні та регуляторні зобов’язання. Запит на доступ до ваших записів може бути поданий у будь-який час протягом періоду, протягом якого ми зобов’язані зберігати ваші записи відповідно до Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003). Отримавши такий запит, ми протягом розумного періоду часу:
3.1.1. Надамо вам доступ до тих частин будь-яких письмових матеріалів і записів, що стосуються вас, які ми надіслали вам або зобов’язані надіслати відповідно до Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003); та
3.1.2. Надамо вам копії будь-якого листування, отриманого від вас щодо вашого рахунку в нас.
4. Наш стандарт обслуговування
4.1. Для уникнення сумнівів і незважаючи на положення Пункту 12 (Гарантії та відшкодування) і Пункту 13 (Відповідальність) Загальних умов використання, ніщо в Угоді не виключає та не обмежує будь-який обов’язок чи відповідальність, які ми несемо перед вами відповідно до Securities Investment Business Act або Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations.
4.2. Відповідно до наших регуляторних зобов’язань ми повинні: (a) діяти з високими стандартами ринкової поведінки, доброчесності та справедливого ведення справ у здійсненні нашої діяльності з інвестицій у цінні папери; та (b) діяти з належною майстерністю, обачністю та старанністю під час надання вам Послуг.
5. Кошти клієнта
5.1. Ви визнаєте та погоджуєтеся, що ваші кошти зберігаються на окремому клієнтському банківському рахунку за межами Кайманових островів, наразі на острові Мен («Офшорний банк»).
5.2. Для цілей вищезазначеного ви розумієте, що правовий і регуляторний режим, який застосовується до Офшорного банку, відрізняється від режиму Кайманових островів, і в разі невиконання зобов’язань Офшорним банком ваші кошти можуть трактуватися інакше, ніж якби вони зберігалися на Кайманових островах. Вам варто розглянути можливість отримання незалежної юридичної консультації, якщо вас турбують ці наслідки.
5.3. Якщо ви не бажаєте, щоб ваші кошти переказувалися до Офшорного банку, ви не повинні поповнювати або підтримувати свій торговий рахунок у нас. Якщо ви вже внесли кошти, вам слід негайно вивести будь-які доступні кошти та письмово повідомити нас про закриття вашого рахунку.
6. Інформація, що передається в електронному вигляді
6.1. Ви погоджуєтеся, що всі документи, виписки, контрактні примітки, підтвердження, повідомлення та інша інформація («Електронна інформація») можуть надаватися вам в електронному вигляді або через ваш захищений онлайн-рахунок на нашій платформі, або електронною поштою. Якщо ми запитуємо підтвердження отримання, ви погоджуєтеся надати його; ваше подальше використання платформи, відповідь або підтвердження прочитання вважається підтвердженням отримання, коли це запитується.
6.2. Електронна інформація, якою ми ділимося з вами через ваш онлайн-рахунок, вважається надісланою та отриманою в момент її розміщення на вашому рахунку на нашій платформі та доступності для перегляду.
6.3. Електронна інформація, якою ми ділимося з вами електронною поштою, вважається надісланою в момент, коли вона залишає нашу систему, і вважається отриманою в момент досягнення вашої зареєстрованої електронної адреси, яку ви вказали.
7. Застосовна валюта
7.1. Усі угоди, маржа, розрахунки, звітність за рахунком, а також комісії та збори відповідно до Угоди здійснюються, виконуються та розраховуються в доларах США (USD). Ви прямо визнаєте та погоджуєтеся, що ваші зобов’язання виражені в USD.
8. Коригування спреду та свопу
8.1. Спреди та коригування свопу, що застосовуються до використання вами наших послуг, викладені в наших Умовах торгівлі. Для отримання додаткової конкретної інформації щодо торгівлі CFD, будь ласка, зверніться до нашої сторінки специфікацій торгівлі.
9. Інформація про розкриття даних
9.1. Ви погоджуєтеся на розкриття нами вашої інформації, включно з персональними даними, іншим суб’єктам групи Deriv разом з їхніми субпідрядниками, які надають певні послуги, виконують функції та здійснюють діяльність від нашого імені.
9.2. Якщо ми зобов’язані перед вами дотримуватися конфіденційності, ви також погоджуєтеся на розкриття нами вашої конфіденційної інформації:
9.2.1. У звичайному порядку ведення діяльності та для виконання ваших інструкцій;
9.2.2. Якщо це вимагається або дозволяється чинним законодавством, нормативними актами, кодексом практики, судовим наказом, ордером або платіжною системою; та
9.2.3. Якщо розкриття інформації здійснюється добросовісно щодо протиправних дій або серйозних загроз для життя, здоров’я, безпеки чи довкілля, відповідно до чинного законодавства.
10. Конфлікт інтересів
10.1. Ми запровадили відповідні процедури для виявлення конфліктів інтересів між нами, нашими директорами, працівниками або іншими особами чи компаніями, прямо чи опосередковано пов’язаними з нами, під час надання вам наших послуг. Ми зобов’язані діяти у ваших найкращих інтересах під час надання наших послуг.
10.2. Однак, укладаючи угоду з нами, вам слід звернути увагу на таке:
10.2.1. Надаючи наші Послуги, ми можемо виконувати замовлення від вашого імені або здійснювати операції за власний рахунок. У обох випадках ми виступаємо принципалом і, отже, є контрагентом за всіма угодами, які ви укладаєте. Здійснюючи операції за власний рахунок, ми можемо з часом отримувати доходи від потенційних сукупних збитків клієнтів.
10.2.2. Ми відповідаємо за встановлення ціни на фінансові продукти на Платформах, тому ціни можуть відрізнятися від тих, що пропонують інші брокери, або від ринкової ціни.
11. Скарги
11.1. Якщо ви бажаєте подати скаргу щодо наших Послуг, ви можете надіслати відповідні дані на адресу complaints@deriv.com.
11.2. Ми оперативно підтвердимо отримання вашої скарги в письмовій формі після її отримання. Після цього ми розглянемо питання та надамо вам письмову відповідь протягом 14 днів з дати отримання скарги.
