Bu belge, sizinle Deriv arasındaki sözleşmenin bir parçasını oluşturur ve müşteriler için Genel Kullanım Şartları (“Genel Şartlar”) ile birlikte okunmalıdır. Bu ek şartlarda kullanılan tanımlı terimler, Genel Şartlar'da verilen anlamı taşıyacaktır.
1. Giriş
1.1. 25 Ocak 2024 tarihinde kurulan Deriv Investments (Cayman) Limited (kayıt No. 406695), Cayman Adaları merkezlidir ve kayıtlı adresi Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Adaları'dır (“biz” veya “bizim”). Securities Investment Business Act kapsamında Broker Dealer olarak bir menkul kıymetler yatırım işi işletmek üzere Cayman Islands Monetary Authority tarafından düzenlenmekteyiz.
1.2. Bu ek şartlar, Deriv Investments (Cayman) Limited nezdinde hesabı olan tüm müşteriler için geçerlidir.
1.3. Bu ek şartlar ile Sözleşme'nin bir parçası olan diğer belgeler arasında herhangi bir uyumsuzluk veya farklılık bulunması durumunda, bizdeki hesabınızla ilgili olarak bu ek şartlar geçerli olacaktır.
2. Müşteri sınıflandırması
2.1. Securities Investment Business Act ve Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations'a uymak için müşterilerimizi “Perakende Müşteriler”, “Profesyonel Müşteriler” veya “Piyasa Karşı Tarafları” olarak sınıflandırmamız gerekmektedir. Her kategoriye farklı düzeyde düzenleyici koruma uygulanır. Özellikle, Perakende Müşterilere en yüksek düzeyde düzenleyici koruma sunulurken, Profesyonel Müşteriler ve Piyasa Karşı Tarafları daha düşük düzeyde veya hiç düzenleyici korumaya sahip değildir.
2.2. Web sitesi üzerinden bize kayıt olduğunuzda, Hizmetler kapsamında sizi Perakende Müşteri olarak sınıflandıracağız.
2.3. Sizi Profesyonel Müşteri olarak yeniden sınıflandırmamızı talep edebilirsiniz; ancak bunu yapmakla yükümlü değiliz. Sizi yalnızca bu şekilde kategorize edilmeye uygunsanız, Profesyonel Müşteri olarak yeniden sınıflandırıp öyle muamele edeceğiz. Bir Özel Müşteri olarak, Piyasa Karşı Tarafı olarak yeniden sınıflandırılmaya uygun değilsiniz.
3. Kayıtlar
3.1. Genel Şartlar'da belirtildiği üzere, hukuki ve düzenleyici yükümlülüklerimiz nedeniyle kayıt tutabiliriz. Kayıtlarınıza erişim talebi, Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003) kapsamında kayıtlarınızı saklamakla yükümlü olduğumuz süre boyunca herhangi bir zamanda yapılabilir. Böyle bir talep aldığımızda, makul bir süre içinde:
3.1.1. Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003) kapsamında size göndermiş olduğumuz veya göndermekle yükümlü olduğumuz, sizinle ilgili yazılı materyallerin ve kayıtların ilgili kısımlarını sizin erişiminize açarız; ve
3.1.2. Bizdeki hesabınızla ilgili olarak sizden almış olduğumuz yazışmaların kopyalarını size sağlarız.
4. Hizmet standartımız
4.1. Şüpheye yer bırakmamak için, Genel Kullanım Şartları'nın 12. Maddesi (Garantiler ve tazminatlar) ve 13. Maddesi (Sorumluluk) hükümlerine bakılmaksızın, Sözleşme'de yer alan hiçbir hüküm, Securities Investment Business Act veya Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations kapsamında size karşı sahip olduğumuz herhangi bir görev veya sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz.
4.2. Düzenleyici yükümlülüklerimiz doğrultusunda: (a) menkul kıymet yatırım işimizin yürütülmesinde yüksek standartlarda piyasa davranışı, dürüstlük ve adil işlem ilkeleriyle hareket ederiz; ve (b) size Hizmetleri sunarken gerekli beceri, özen ve dikkatle hareket ederiz.
5. Müşteri parası
5.1. Paranızın, Cayman Adaları dışında, şu anda Man Adası'nda bulunan ayrı bir müşteri banka hesabında (“Offshore Banka”) tutulmasını kabul eder ve onaylarsınız.
5.2. Yukarıdaki amaçlar doğrultusunda, Offshore Bank'a uygulanan hukuki ve düzenleyici rejimin Cayman Adaları'ndan farklı olduğunu ve Offshore Bank'ın temerrüde düşmesi durumunda paranızın Cayman Adaları'nda tutulmasından farklı şekilde işlem görebileceğini anlıyorsunuz. Bu hususlarla ilgili kaygılarınız varsa bağımsız hukuki tavsiye almayı düşünmelisiniz.
5.3. Paranızın Offshore Bank'a transfer edilmesini istemiyorsanız, bizdeki işlem hesabınıza para yatırmamalı veya hesabınızı bu şekilde sürdürmemelisiniz. Zaten para yatırmış olmanız durumunda, mevcut tüm fonlarınızı derhal çekmeli ve hesabınızın kapatılması için bize yazılı talimat vermelisiniz.
6. Elektronik olarak iletilen bilgiler
6.1. Tüm belgelerin, ekstrelerin, sözleşme bildirimlerinin, onayların, bildirimlerin ve diğer bilgilerin (“Elektronik Bilgiler”) platformumuzdaki güvenli çevrimiçi hesabınız veya e-posta yoluyla elektronik olarak size iletilebileceğini kabul edersiniz. Teslim alındığına dair bir onay talep ettiğimiz durumlarda, bu onayı vermeyi kabul edersiniz; platformu kullanmaya devam etmeniz, bir yanıt vermeniz veya okundu bilgisi, talep edildiğinde onay teşkil eder.
6.2. Çevrimiçi hesabınız üzerinden sizinle paylaştığımız Elektronik Bilgiler, platformumuzdaki hesabınıza yüklendiği ve erişime açık hale geldiği anda gönderilmiş ve alınmış sayılır.
6.3. E-posta aracılığıyla sizinle paylaştığımız Elektronik Bilgiler, sistemimizden çıktığı anda gönderilmiş sayılır ve belirttiğiniz kayıtlı e-posta adresinize ulaştığında alınmış sayılır.
7. Geçerli para birimi
7.1. Sözleşme kapsamındaki tüm işlemler, marjlar, mutabakatlar, hesap raporlamaları ile ücret ve masraflar Amerikan doları (USD) cinsinden yapılır, yürütülür ve mutabakata bağlanır. Yükümlülüklerinizin USD cinsinden olduğunu açıkça kabul eder ve onaylarsınız.
8. Spread ve swap düzeltmeleri
8.1. Hizmetlerimizi kullanımınıza uygulanan spread ve swap ayarlamaları, İşlem Şartlarımızda belirtilmiştir. CFD işlemleriyle ilgili daha fazla ayrıntı için lütfen işlem özellikleri sayfamıza bakın.
9. Bilgi ifşası
9.1. Bizim adımıza belirli hizmetler, işlevler ve faaliyetler sunan diğer Deriv grup kuruluşlarına ve onların alt yüklenicilerine, kişisel verileriniz dahil olmak üzere bilgilerinizi ifşa etmemize onay verirsiniz.
9.2. Size gizlilik yükümlülüğümüz olduğu ölçüde, gizli bilgilerinizi ifşa etmemize de onay verirsiniz:
9.2.1. Olağan iş akışı kapsamında ve talimatlarınızı yerine getirmek amacıyla;
9.2.2. Geçerli yasa, yönetmelik, uygulama kuralları, mahkeme kararı, arama izni veya ödeme sistemi tarafından gerekli kılındığı veya izin verildiği şekilde; ve
9.2.3. Geçerli yasalarla uyumlu olarak, yanlış davranış veya yaşam, sağlık, güvenlik veya çevre açısından ciddi tehditlere ilişkin iyi niyetle açıklama yapıldığında.
10. Çıkar çakışmaları
10.1. Size hizmet sunumu sırasında kendimiz, müdürlerimiz, çalışanlarımız veya bizimle doğrudan ya da dolaylı olarak bağlantılı diğer kişi ya da şirketler arasındaki çıkar çakışmalarını belirlemek için uygun prosedürlere sahibiz. Hizmetlerimizi sunarken sizin en iyi çıkarınız doğrultusunda hareket etmekle yükümlüyüz.
10.2. Ancak bizimle bir işlem gerçekleştirirken aşağıdakilerin farkında olmalısınız:
10.2.1. Hizmetlerimizi sunarken sizin adınıza emirler gerçekleştirebilir veya kendi hesabımıza işlem yapabiliriz. Her iki durumda da asıl taraf olarak hareket ederiz ve dolayısıyla girdiğiniz tüm işlemlerde karşı taraf oluruz. Kendi hesabımıza işlem yaparken, zaman içinde müşterilerin olası toplam kayıplarından gelir elde edebiliriz.
10.2.2. Platformlardaki finansal ürünlerin fiyatını belirlemekten biz sorumluyuz, bu nedenle fiyatlar diğer brokerler veya piyasa fiyatından farklı olabilir.
11. Şikayetler
11.1. Hizmetlerimiz hakkında bir şikayette bulunmak isterseniz, detayları şu adrese gönderebilirsiniz: complaints@deriv.com.
11.2. Şikayetinizi aldıktan hemen sonra yazılı olarak alındığını onaylayacağız. Ardından konuyu inceleyecek ve şikayetin alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde size yazılı bir yanıt sunacağız.
