Bu belge, sizinle Deriv arasındaki anlaşmanın bir parçasını oluşturur ve müşteriler için Genel Kullanım Şartları ("Genel Şartlar") ile birlikte okunmalıdır. Bu ek şartlarda kullanılan tanımlı terimler, Genel Şartlar'da kendilerine verilen anlama sahip olacaktır.
1. Giriş
1.1. 25 Ocak 2024 tarihinde kurulan Deriv Investments (Cayman) Limited (kayıt No. 406695), Cayman Adaları'nda bulunmaktadır ve kayıtlı adresi Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands'dir ("biz" veya "bize"). Broker Dealer olarak menkul kıymet yatırım işi yürütmek üzere Securities Investment Business Act kapsamında Cayman Islands Monetary Authority tarafından düzenlenmekteyiz.
1.2. Bu ek şartlar, Deriv Investments (Cayman) Limited'de hesabı olan tüm müşterilere uygulanır.
1.3. Bu ek şartlar ile Anlaşma'nın bir parçasını oluşturan diğer belgeler arasında herhangi bir tutarsızlık veya farklılık olması halinde, bizdeki hesabınızla ilgili olarak bu ek şartlar geçerli olacaktır.
2. Müşteri sınıflandırması
2.1. Securities Investment Business Act ve Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations'a uymak için, müşterilerimizi "Perakende Müşteriler", "Profesyonel Müşteriler" veya "Piyasa Karşı Tarafları" olarak sınıflandırmamız gerekmektedir. Her kategoriye farklı düzeylerde düzenleyici koruma uygulanır. Özellikle Perakende Müşterilere en yüksek düzeyde düzenleyici koruma sunulurken, Profesyonel Müşteriler ve Piyasa Karşı Tarafları daha düşük düzeyde ya da hiç düzenleyici koruma almazlar.
2.2. Web Sitesi'nde bize kaydolduğunuzda, Hizmetler amacıyla sizi Perakende Müşteri olarak sınıflandıracağız.
2.3. Sizi Profesyonel Müşteri olarak yeniden sınıflandırmamızı talep edebilirsiniz, ancak bunu yapmakla yükümlü değiliz. Sizi yalnızca bu şekilde sınıflandırılmaya uygun olmanız halinde Profesyonel Müşteri olarak yeniden sınıflandırıp öyle muamele edeceğiz. Özel Müşteri olarak, Piyasa Karşı Tarafı olarak yeniden sınıflandırılmaya uygun değilsiniz.
3. Kayıtlar
3.1. Genel Şartlar'da belirtildiği üzere, yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimiz nedeniyle kayıt tutabiliriz. Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003) kapsamında kayıtlarınızı saklamakla yükümlü olduğumuz süre boyunca herhangi bir zamanda kayıtlarınıza erişim talebinde bulunulabilir. Bu tür bir talebi aldığımızda, makul bir süre içinde:
3.1.1. Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003) kapsamında size göndermiş olduğumuz veya göndermemiz gereken, sizinle ilgili yazılı materyal ve kayıtların ilgili kısımlarını size sunarız; ve
3.1.2. Bizdeki hesabınızla ilgili olarak sizden almış olduğumuz her türlü yazışmanın kopyalarını size sağlarız.
4. Hizmet standardımız
4.1. Şüpheye yer bırakmamak için, Genel Kullanım Şartları'nın 12. Maddesi (Garantiler ve tazminatlar) ve 13. Maddesi (Sorumluluk) hükümlerine bakılmaksızın, Anlaşma'daki hiçbir şey, Securities Investment Business Act veya Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations kapsamında size karşı sahip olduğumuz herhangi bir görev veya sorumluluğu hariç tutmayacak veya kısıtlamayacaktır.
4.2. Düzenleyici yükümlülüklerimiz doğrultusunda: (a) menkul kıymet yatırım işimizin yürütülmesinde yüksek standartlarda piyasa davranışı, dürüstlük ve adil işlem ilkeleriyle hareket edeceğiz; ve (b) size Hizmetleri sunarken gerekli beceri, özen ve dikkatle hareket edeceğiz.
5. Müşteri parası
5.1. Paranız bir veya daha fazla ayrılmış müşteri banka hesabında tutulmaktadır. Bunlar arasında Cayman Adaları'ndaki bir hesap ve Cayman Adaları dışında, şu anda Isle of Man'deki bir bankada bulunan bir hesap ("Offshore Banka") yer almaktadır. Paranızı, zaman zaman belirleyeceğimiz oranlarda, bu hesaplardan birinde veya her ikisinde de tutabiliriz.
5.2. Paranızın, tamamen veya kısmen, Offshore Banka'daki ayrılmış bir müşteri banka hesabında tutulmasını kabul eder ve onaylarsınız.
5.3. Yukarıdaki amaçlar için, Offshore Banka'ya uygulanan yasal ve düzenleyici rejimin Cayman Adaları'ndan farklı olduğunu ve Offshore Banka'nın temerrüde düşmesi halinde, orada tutulan paranızın bir bölümüne Cayman Adaları'nda tutulsaydı uygulanacak muameleden farklı bir muamele uygulanabileceğini anlıyorsunuz. Bu hususların sonuçları konusunda endişeleriniz varsa, bağımsız hukuki tavsiye almayı düşünmelisiniz.
5.4. Paranızın herhangi bir bölümünün Offshore Banka'da tutulmasını istemiyorsanız, bizdeki işlem hesabınızı fonlamamalı veya sürdürmemelisiniz. Zaten para yatırmışsanız, mevcut fonları derhal çekmeli ve hesabınızı kapatmamız için bize yazılı olarak talimat vermelisiniz.
6. Elektronik olarak iletilen bilgiler
6.1. Tüm belgeler, hesap ekstreleri, sözleşme bildirimleri, onaylar, bildirimler ve diğer bilgilerin ("Elektronik Bilgi") platformumuzdaki güvenli çevrimiçi hesabınız üzerinden veya e-posta yoluyla size elektronik olarak iletilebileceğini kabul edersiniz. Alındı onayı talep ettiğimiz durumlarda, bunu sağlamayı kabul edersiniz; platformu kullanmaya devam etmeniz, bir yanıt vermeniz veya okundu bilgisi, talep edildiğinde onay niteliği taşır.
6.2. Çevrimiçi hesabınız aracılığıyla sizinle paylaştığımız Elektronik Bilgi, platformumuzdaki hesabınıza yüklendiğinde ve erişime açık olduğunda gönderilmiş ve alınmış sayılır.
6.3. E-posta yoluyla sizinle paylaştığımız Elektronik Bilgi, sistemimizden çıktığında gönderilmiş sayılır ve belirlediğiniz kayıtlı e-posta adresinize ulaştığında alınmış sayılır.
7. Geçerli para birimi
7.1. Anlaşma kapsamındaki tüm işlemler, marjlar, mutabakatlar, hesap raporlamaları ile ücret ve masraflar Amerikan doları (USD) üzerinden yapılacak, gerçekleştirilecek ve mutabakata bağlanacaktır. Yükümlülüklerinizin USD cinsinden olduğunu açıkça kabul eder ve onaylarsınız.
8. Spread ve swap düzeltmeleri
8.1. Hizmetlerimizi kullanımınıza uygulanan spread ve swap düzeltmeleri, İşlem Şartlarımız'da belirtilmiştir. CFD işlemleriyle ilgili ayrıntılar için lütfen işlem özellikleri sayfamızabakın.
9. Bilgilerin açıklanması
9.1. Kişisel verileriniz dahil bilgilerinizin, bizim adımıza belirli hizmetler, işlevler ve faaliyetler sunan Deriv grubu şirketlerine ve bunların alt yüklenicilerine açıklanmasına onay veriyorsunuz.
9.2. Size gizlilik yükümlülüğümüz olduğu ölçüde, gizli bilgilerinizin aşağıdaki durumlarda açıklanmasına da onay veriyorsunuz:
9.2.1. Olağan iş süreçleri çerçevesinde ve talimatlarınızı yerine getirmek amacıyla;
9.2.2. Geçerli kanun, yönetmelik, uygulama kuralları, mahkeme kararı, arama kararı veya ödeme sistemi tarafından gerekli kılındığında veya izin verildiğinde; ve
9.2.3. Geçerli kanuna uygun olarak, bir yanlışlık veya yaşam, sağlık, güvenlik ya da çevreye yönelik ciddi tehditlerle ilgili iyi niyetle yapılan açıklamalarda.
10. Çıkar çatışmaları
10.1. Size hizmet sunumumuz sırasında bizimle, yöneticilerimizle, çalışanlarımızla veya bizimle doğrudan ya da dolaylı olarak bağlantılı diğer kişi veya şirketlerle aramızda ortaya çıkabilecek çıkar çatışmalarını belirlemek için uygun prosedürlere sahibiz. Hizmetlerimizi sunarken sizin menfaatinize uygun hareket etmemiz gerekir.
10.2. Ancak, bizimle bir işlem yaparken aşağıdakilerin farkında olmalısınız:
10.2.1. Hizmetlerimizi sunarken emirlerinizi asıl taraf olarak yürütürüz ve dolayısıyla bizimle gerçekleştirdiğiniz tüm işlemlerde karşı taraf oluruz. Kendi hesabımıza işlem yaparken, zaman içinde müşterilerin olası toplam zararlarından gelir elde edebiliriz.
10.2.2. Platformlar'daki finansal ürünlerin fiyatlarını belirlemekten biz sorumluyuz, bu nedenle fiyatlar diğer brokerların sunduğu fiyatlardan veya piyasa fiyatından farklı olabilir.
11. Şikayetler
11.1. Hizmetlerimiz hakkında bir şikayette bulunmak isterseniz, ayrıntıları bize şu adresten gönderebilirsiniz: complaints@deriv.com.
11.2. Şikayetinizi aldığımızda, bunu aldığımızı derhal yazılı olarak size bildireceğiz. Ardından konuyu inceleyecek ve şikayetin alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde size yazılı bir yanıt sunacağız.
