ඔබට ඔබේ ප්‍රසාද දීමනාව නොලැබුණු සුළු හේතු කිහිපයක් මෙන්න:

1. ඔබ තවමත් සුදුසුකම් ලත් MT5 ගිණුමට අරමුදල් එකතු කර නැත

ඔබ ඔබේ Deriv MT5 CFDs | Standard ගිණුමට අරමුදල් ලබා දෙන විට පමණක් ප්‍රසාද දීමනාව ක්‍රියාත්මක වේ. ඔබේ ප්‍රධාන Deriv Wallet වෙත පමණක් අරමුදල් තැන්පත් කිරීමෙන් ප්‍රසාද දීමනාව ක්‍රියාත්මක නොවේ.

2. මෙය ඔබේ පළමු MT5 මාරුකිරීම නොවීය

ප්‍රසාද දීමනාව ඔබේ පළමු MT5 මාරුකිරීමට පමණක් අදාළ වේ. ඔබ ඊට පෙර ඔබේ Deriv MT5 CFDs | Standard ගිණුමට මාරු කර ඇත්නම්, ඔබට යළිත් ප්‍රසාද දීමනාවක් නොලැබේ.

ඔබ සියලුම කොන්දේසි සපුරා තිබුණත් තවමත් ප්‍රසාද දීමනාව නොලැබුණේ නම්, ඔබට අපගේ සජීවී චැට් සහාය අමතන්න පුළුවන.

‍