1. Introdução
1.1. A sua contraparte contratual é a Deriv Capital International Ltd, uma empresa constituída na Samoa, com o número de empresa 85936 («nós», «nos», «nosso»).
1.2. O grupo de empresas Deriv é um dos grupos de empresas de negociação online mais antigos e bem-sucedidos do mundo. O nosso compromisso com elevados padrões éticos é um dos fatores-chave que assegurarão o nosso sucesso contínuo. Os nossos princípios empresariais resumem os valores que sustentam o nosso trabalho.
1.3. Estes termos e condições são aplicáveis a si enquanto nosso Parceiro Comercial (conforme definido na Cláusula 2 abaixo).
1.4. Estes termos e condições, juntamente com os Termos Adicionais aplicáveis a si, consoante seja Afiliado, Utilizador da API, Participante no Programa de Recompensa por Deteção de Erros e/ou Agente de Pagamentos, conforme possam ser alterados ocasionalmente, serão coletivamente designados por “Termos Comerciais”. Em caso de inconsistências ou divergências entre estes Termos Gerais e os Termos Adicionais, prevalecem os Termos Adicionais.
1.5. Determinaremos, a nosso exclusivo critério, se a sua candidatura para se tornar Parceiro Comercial foi bem-sucedida. Notificá-lo-emos se a sua candidatura for aprovada. A nossa decisão é final e não está sujeita a recurso.
1.6. Ao tornar-se nosso Parceiro Comercial, confirma que aceita e concorda em ficar vinculado aos Termos Comerciais.
1.7. Ao tornar-se Parceiro Comercial, confirma que tem pelo menos 18 anos de idade. As contas de Parceiro registadas por pessoas com idade inferior serão consideradas uma violação destes Termos Comerciais. Nesses casos, reservamo-nos o direito de rescindir imediatamente o acordo de parceria sem aviso prévio, anular quaisquer comissões pendentes e tomar quaisquer medidas adicionais necessárias.
1.8. É responsável por consultar periodicamente o nosso website para analisar a versão atual dos Termos Comerciais. Reservamo-nos o direito de alterar os Termos Comerciais sem aviso prévio, sendo da sua responsabilidade consultar o nosso website para obter a versão mais recente dos Termos Comerciais. Os Termos Comerciais alterados tornar-se-ão válidos assim que forem publicados nesta página. Se rejeitar qualquer alteração aos Termos Comerciais, deve notificar-nos, e terminaremos a nossa relação comercial consigo de acordo com a Cláusula 11. A manutenção do seu estatuto como nosso Parceiro Comercial constituirá aceitação da alteração.
1.9. Os termos utilizados nestes Termos Comerciais, como «incluindo» ou «por exemplo», não são termos limitativos e devem ser interpretados como se fossem seguidos das palavras «sem limitação». Os títulos destes Termos Comerciais destinam-se apenas a fins de conveniência e não afetam de forma alguma o significado ou a interpretação dos Termos Comerciais.
2. Definições
2.1. Afiliado: Uma entidade ou pessoa que promove os produtos e serviços da Deriv em troca de uma remuneração sob a forma de comissões baseadas nas negociações dos clientes por si referidos no Deriv Trader, Deriv Bot, SmartTrader, Deriv MT5, Deriv cTrader, aplicações móveis da Deriv e/ou aplicações de terceiros que utilizem a Deriv API;
2.2. Utilizador da API: Uma entidade ou pessoa que interage com a interface de programação de aplicações da Deriv para aceder e utilizar as suas funcionalidades e/ou dados, a fim de criar aplicações de negociação personalizadas que interajam com as plataformas de negociação da Deriv;
2.3. Parceiro Comercial: Um Afiliado, Utilizador da API, Participante do Programa de Recompensa por Deteção de Vulnerabilidades e/ou Agente de Pagamento;
2.4. Deriv: A marca e/ou nome comercial «Deriv»;
2.5. Agente de Pagamentos: Uma pessoa ou entidade que facilita a transferência de fundos ou pagamentos entre clientes e uma instituição financeira ou prestador de serviços de pagamento.
3. Código de conduta
3.1. Disposições gerais
3.1.1. Concorda que conduzirá a sua atividade em conformidade com os nossos princípios. Se não estiver disposto ou não for capaz de cumprir os nossos princípios, reservamo-nos o direito de nos retirar da relação comercial.
3.1.2. Não deve envolver-se em quaisquer atividades, direta ou indiretamente, que possam razoavelmente ser consideradas prejudiciais à reputação da Deriv.
3.1.3. Nunca deve indicar-nos clientes sabendo, ou tendo uma expectativa razoável, de que esses clientes se envolvem em atividades maliciosas (incluindo qualquer manipulação dos nossos sistemas e atividade de formas que possam resultar em quaisquer perdas ou danos adversos, especiais, incidentais, punitivos ou consequenciais para nós).
3.2. Conformidade legal e regulamentar
3.2.1. É responsável por garantir o cumprimento de todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis nos países onde opera. Estes incluem, entre outros, leis relativas a publicidade, proteção de dados, privacidade e responsabilidade social.
3.2.2. Se existirem quaisquer assuntos que consideremos necessários comunicar aos clientes para garantir o cumprimento de quaisquer requisitos legais ou regulamentares ou por qualquer outro motivo, concorda em informar prontamente quaisquer clientes que nos apresente sobre esses assuntos, de acordo com as nossas instruções.
3.3. Negociação responsável
3.3.1. Deve incentivar os seus clientes referenciados a desenvolverem os seus conhecimentos através de uma conta de demonstração, para experimentarem gratuitamente o produto Deriv aplicável, em vez de negociarem imediatamente com fundos reais.
3.3.2. Deve ajudar os clientes a obter uma compreensão clara dos riscos aplicáveis aos nossos produtos e serviços. Deve explicar-lhes que o lucro nunca é garantido, que a negociação pode criar dependência e que devem negociar apenas com dinheiro que possam perder e nunca com fundos obtidos por empréstimo. Devem definir objetivos de lucro նախdefinidos e evitar negociar quando estiverem cansados ou sob a influência de álcool ou medicamentos.
3.3.3. Só pode fornecer informações técnicas e educativas aos clientes ou potenciais clientes e nunca lhes deve prestar qualquer tipo de aconselhamento financeiro, de investimento ou de negociação.
3.3.4. Não deve incentivar quaisquer clientes que nos apresente a contrair qualquer tipo de empréstimo com o objetivo de efetuar depósitos e/ou negociar.
3.3.5. Não deve disponibilizar nem oferecer disponibilizar acesso a capital ou fundos para os clientes negociarem connosco.
3.3.6. Não deve permitir que clientes ou quaisquer outros terceiros acedam ou utilizem quaisquer contas Deriv que tenha criado.
3.4. Transparência
3.4.1. Quaisquer informações ou materiais que forneça aos clientes, incluindo qualquer descrição de negociação, Contratos por Diferença, Opções ou outras descrições dos produtos e serviços que oferecemos, devem ser detalhados, imparciais, transparentes e isentos de quaisquer elementos enganosos, devendo também cumprir todos os requisitos estabelecidos nos Termos Comerciais.
3.5. Sem suborno
3.5.1. Concorda em cumprir integralmente a nossa Política Antissuborno e Anticorrupção durante toda a relação comercial. Este compromisso inclui abster-se de oferecer, aceitar ou solicitar qualquer forma de suborno, comissão indevida, pagamento impróprio e/ou benefícios em espécie, bem como manter práticas comerciais transparentes e éticas em todos os momentos. São proibidas todas as formas de suborno, incluindo oferecer subornos a, ou aceitar subornos de, funcionários públicos ou quaisquer pessoas ou entidades em posições de responsabilidade no setor privado.
3.5.2. Reservamo-nos o direito de monitorizar e verificar o seu cumprimento da Política Antissuborno e Anticorrupção. Caso viole esta política, poderemos terminar a nossa relação comercial consigo sem aviso prévio, e a violação poderá resultar em possíveis ações judiciais.
3.6. Combate ao branqueamento de capitais
3.6.1. Não permitimos que os nossos produtos ou serviços de pagamento sejam utilizados para facilitar o branqueamento de capitais, o financiamento do terrorismo ou quaisquer outras atividades criminosas.
3.6.2. Se suspeitar que um cliente está a utilizar dinheiro adquirido de forma desonesta, deve informar businesspartners@deriv.com o mais rapidamente possível. Nestes casos, poderemos decidir realizar verificações sobre a situação e os antecedentes do cliente.
3.6.3. Mediante o nosso pedido, é obrigado a realizar verificações de Conheça o seu cliente (KYC) aos seus clientes, de acordo com as nossas instruções.
3.6.4. É obrigado a informar os clientes que trabalham no setor bancário e/ou financeiro de que não podem negociar através do nosso site sem o conhecimento da respetiva entidade empregadora. Devem verificar se qualquer negociação desse tipo está em conformidade com as políticas da respetiva entidade empregadora.
3.6.5. Deve assegurar que quaisquer potenciais clientes têm conhecimento de que proibimos todas as formas de negociação com informação privilegiada. Isto significa que os clientes não estão autorizados a negociar com base em informações privilegiadas ou conhecimentos que não estejam disponíveis publicamente. Esses conhecimentos podem incluir, por exemplo, informações confidenciais obtidas através do seu trabalho. Se suspeitar que está a ocorrer qualquer negociação deste tipo, deve informar businesspartners@deriv.com logo que possível.
3.6.6. Temos o direito de suspender, bloquear ou cancelar qualquer conta através da qual tenha ocorrido suspeita de branqueamento de capitais.
3.7. Conflitos de interesses
3.7.1. Deve evitar conflitos de interesses. Por exemplo, não deve concorrer connosco, direta ou indiretamente, nem utilizar os conhecimentos adquiridos em resultado da sua relação connosco para ajudar qualquer outra pessoa a concorrer connosco.
3.7.2. Se surgir um conflito de interesses real ou potencial no decurso do seu trabalho, deve comunicá-lo a businesspartners@deriv.com logo que possível.
3.8. Livros e registos
3.8.1. Deve assegurar que preenche, de forma exata e com o nível de detalhe exigido, todos os registos que reflitam as suas transações comerciais.
3.9. Denúncia de irregularidades
3.9.1. Concorda em cumprir integralmente a nossa Política de Denúncias para Parceiros durante toda a sua relação comercial connosco. Isto inclui comunicar prontamente qualquer conduta indevida, comportamento antiético, violação legal ou incumprimento das políticas da empresa, efetivos ou suspeitos, que possam surgir em ligação com as suas atividades. Encorajamo-lo a comunicar estas preocupações de boa-fé, enviando um e-mail ao Responsável de Denúncias do Grupo para speakup.partners@deriv.com. A sua denúncia será tratada confidencialmente e gerida de acordo com os nossos procedimentos internos de investigação. Ao comunicar, ajuda-nos a manter uma cultura de transparência, integridade e responsabilização.
4. Conheça o seu parceiro comercial
4.1. Poderemos exigir que nos forneça um comprovativo de identidade, um comprovativo de morada e/ou outra documentação ou informação relativa à sua identidade ou atividade comercial quando se candidata a tornar-se Parceiro Comercial ou numa fase posterior, para que possamos realizar as nossas verificações de diligência devida (no âmbito da nossa gestão de riscos e reputação e das nossas obrigações de conformidade regulamentar). Também concorda em fornecer-nos quaisquer informações e documentos relativos às suas operações e competência que lhe solicitemos periodicamente (que podem estar relacionados, por exemplo, com o seu registo, constituição, afiliações, autorizações, conhecimentos, especialização e/ou experiência).
4.2. Concorda e reconhece que, se não fornecer qualquer uma das informações solicitadas durante o seu processo de integração como Parceiro Comercial ou se alguma das informações que nos forneceu for considerada inexata, incompleta, fraudulenta e/ou falsa, temos o direito de recusar a sua candidatura, terminar a nossa relação comercial consigo sem aviso prévio e/ou reter quaisquer fundos que detenha connosco.
4.3. Se as informações que submeteu durante o processo de registo sofrerem qualquer alteração em qualquer momento, deve notificar-nos imediatamente por e-mail.
4.4. Se, por qualquer motivo, incluindo falta de autorização, conhecimentos, competências, experiência ou tempo, deixar de estar autorizado, ser competente, capaz, adequado ou qualificado para cumprir quaisquer deveres e obrigações aplicáveis, conforme estabelecido nestes Termos Comerciais, deve notificar-nos imediatamente por e-mail.
4.5. Após o estabelecimento da relação comercial, poderemos solicitar-lhe que nos forneça informações atualizadas e/ou adicionais, para que os nossos registos de diligência prévia possam ser devidamente atualizados. Se não fornecer as informações solicitadas dentro do prazo estipulado, reservamo-nos o direito de terminar a nossa relação comercial consigo sem aviso prévio. Quaisquer fundos que detenha connosco serão pagos através dos dados bancários que temos registados, e a(s) sua(s) conta(s) será(ão) encerrada(s).
4.6. Reservamo-nos o direito de rejeitar quaisquer informações que nos forneça que não nos pareçam atualizadas, exatas ou completas, ou de solicitar que corrija ou verifique quaisquer dados fornecidos. Se as informações que fornecer não cumprirem os nossos requisitos de verificação, reservamo-nos o direito de recusar o seu pedido ou de terminar a nossa relação comercial consigo (consoante aplicável). Poderemos também reter quaisquer fundos que detenha connosco.
4.7. Quaisquer fundos que suspeitemos ou consideremos terem origem em atividade criminosa não serão aceites.
5. Propriedade intelectual, marketing e publicidade
5.1. Nunca deve preparar ou publicar qualquer conteúdo, nem colocar quaisquer anúncios que façam referência a nós e à sua relação connosco, sem o nosso consentimento prévio por escrito.
5.2. Se for proprietário ou gerir quaisquer websites nos quais pretenda fazer referência aos nossos produtos ou serviços, só poderá fazê-lo com a nossa aprovação prévia por escrito. Deverá também disponibilizar uma ligação web do(s) seu(s) website(s) para o(s) nosso(s).
5.3. Poderemos fornecer-lhe materiais de marketing e vários ativos de marca, incluindo reproduções das nossas marcas registadas (em conjunto, a “Deriv IP”). Concedemos-lhe uma licença não cedível, não transferível, não exclusiva e revogável para utilizar a Deriv IP com o único objetivo de divulgar os produtos Deriv e/ou a sua relação connosco enquanto Afiliado, desde que:
5.3.1. A sua utilização da propriedade intelectual da Deriv está em conformidade com as nossas diretrizes para o marketing e a promoção da Deriv, quaisquer outras diretrizes de marketing e quaisquer instruções que lhe possamos fornecer periodicamente;
5.3.2. Reconhece que toda a reputação comercial resultante da sua utilização da Deriv IP reverterá a nosso favor e, mediante solicitação, deverá prontamente praticar todos os atos necessários (incluindo assinar quaisquer documentos) para efetivar a cessão dessa reputação comercial para nós;
5.3.3. Não praticará, nem deixará de praticar, qualquer ato que possa enfraquecer, prejudicar ou ser nocivo para a Deriv IP ou para a reputação ou reputação comercial associada a nós ou à Deriv IP, ou que possa invalidar ou comprometer o registo de qualquer marca registada incluída na Deriv IP;
5.3.4. Não solicitará, nem obterá, o registo de qualquer marca comercial ou de serviços, nome comercial ou nome de domínio, em qualquer país do mundo, que consista na Deriv IP, a contenha ou que seja, na nossa opinião razoável, suscetível de ser confundido com a Deriv IP, nem permitirá, providenciará ou ajudará qualquer terceiro a fazer o mesmo;
5.3.5. Se tomar conhecimento de qualquer infração efetiva, suspeita ou iminente de qualquer elemento da Deriv IP, ou de uma alegação de que qualquer elemento da Deriv IP viola os direitos de um terceiro, deverá notificar-nos prontamente;
5.3.6. Se pretender produzir quaisquer produtos físicos ou artigos de merchandising que contenham a Deriv IP, deve obter o nosso consentimento prévio por escrito enviando um e-mail para affiliates@deriv.com com cópia para o gestor da sua conta de afiliado; e
5.3.7. Não deverá alterar ou modificar a totalidade ou qualquer parte do nosso material de marketing sem o nosso consentimento prévio por escrito.
5.4. Não deverá direcionar, através de quaisquer atividades de marketing, publicidade ou promoção que realize, quaisquer clientes que não tenham a idade legal exigida para negociar no seu país de residência.
5.5. Não deverá desenvolver e/ou implementar atividades de marketing, publicidade e promoção que violem quaisquer leis, regras, regulamentos ou códigos de conduta relativos às atividades de marketing, publicidade e promoção aplicáveis (incluindo sob a autoridade de qualquer organismo regulador, agência governamental ou autoridade de aplicação da lei) em qualquer uma das jurisdições em que opera ou para as quais direciona atividades comerciais.
5.6. Não deverá fazer-se passar pelos nossos domínios, nem licitar, comprar ou registar quaisquer palavras-chave, termos de pesquisa ou outros identificadores para utilização em qualquer motor de pesquisa, portal, serviço de publicidade patrocinada ou outros serviços de pesquisa ou referência, que, em cada caso, sejam idênticos ou semelhantes a qualquer uma das nossas marcas registadas ou nomes comerciais que incluam a palavra “Deriv” ou quaisquer das suas variações.
5.7. Os seus anúncios e campanhas não devem direcionar o tráfego diretamente para os nossos websites e não devem incluir qualquer URL que contenha a palavra “Deriv” ou quaisquer das suas variações.
5.8. Não toleramos a distribuição de mensagens irrelevantes ou não solicitadas enviadas através da Internet a um grande número de utilizadores para fins de publicidade, phishing ou disseminação de malware («Spam»). Se emitir, produzir, encaminhar ou distribuir de qualquer outra forma qualquer tipo de Spam, a sua conta poderá ser sujeita a revisão e todos os fundos que lhe sejam devidos poderão ser retidos até que a sua conta seja investigada. Uma vez que somos responsáveis pelo pagamento de multas por Spam e poderemos sofrer danos na nossa reputação junto dos clientes, poderemos deduzir da sua conta quaisquer danos, custos ou despesas associadas («Custos de Spam»). Se tal acontecer, calcularemos o montante dos Custos de Spam devidos de boa-fé e de forma justa, embora tenha em atenção que a nossa determinação é definitiva. Ao registar-se como Parceiro comercial, aceita que esta constitui uma compensação justa e razoável que nos é devida pelo envio de Spam.
5.9. Poderemos suspender, reter e/ou compensar quaisquer comissões ou outros montantes que, de outro modo, lhe seriam devidos ao abrigo destes Termos Comerciais, com quaisquer quantias devidas e pagáveis por si à Deriv relativamente a Custos de Spam, até que tais montantes tenham sido integralmente liquidados.
5.10. Consente a divulgação da sua identidade no(s) nosso(s) website(s) ou em qualquer meio de acesso público que gerimos.
5.11. Se lhe for fornecida qualquer mercadoria com a marca Deriv para distribuição aos seus clientes ou potenciais clientes, concorda em não cobrar quaisquer taxas por essa mercadoria.
5.12. Não deve envolver-se em quaisquer atividades que excedam a tolerância integrada dos nossos sistemas ou que se desviem dos parâmetros da atividade normal de negociação, conforme determinado por nós, a nosso exclusivo critério. Isto inclui a redistribuição do feed da Deriv, a utilização excessiva dos recursos dos nossos sistemas ou a tentativa maliciosa de perturbar o funcionamento normal dos nossos sistemas através de pedidos ou tráfego excessivos. Se violar esta cláusula, reservamo-nos o direito de tomar quaisquer medidas que consideremos necessárias e de recuperar quaisquer custos incorridos em consequência.
5.13. Ferramentas de apoio ao marketing
5.13.1. Periodicamente, poderemos fornecer-lhe determinadas ferramentas de assistência de marketing (as “Ferramentas”). Estas Ferramentas são fornecidas exclusivamente como orientação para apoiar o desenvolvimento de materiais de marketing destinados a promover a marca Deriv (“Finalidade prevista”).
5.13.2. É exclusivamente responsável por:
5.13.2.1. Todos os dados, instruções e materiais que fornece à Ferramenta (as “Entradas”), bem como todo o conteúdo, designs, materiais e outros resultados gerados pela ou através da Ferramenta (os “Resultados”), incluindo, entre outros, garantir que tem todas as permissões e consentimentos necessários; e
5.13.2.2. Garantir que todos os Resultados (incluindo a sua utilização) cumprem as leis e regulamentos aplicáveis, todos os termos e condições dos parceiros comerciais da Deriv, incluindo as Diretrizes para Parceiros.
5.13.3. Não deve praticar nenhuma das seguintes ações:
5.13.3.1. Utilizar as Ferramentas ou os Resultados para qualquer finalidade diferente da Finalidade prevista;
5.13.3.2. Utilizar as Ferramentas ou os Resultados em violação de qualquer lei ou regulamento aplicável, ou para qualquer finalidade ilícita;
5.13.3.3. Processar, carregar ou enviar quaisquer dados pessoais, informações confidenciais ou quaisquer dados não autorizados, ou quaisquer dados que possam causar ou contribuir para uma violação efetiva, potencial ou percecionada, por parte da Deriv, de direitos de terceiros ou de leis aplicáveis, ou que possam de outra forma expor-nos a riscos legais, regulamentares ou reputacionais;
5.13.3.4. Fornecer, divulgar, sublicenciar ou de qualquer outra forma disponibilizar os Resultados a terceiros, exceto quando tal for estritamente necessário para publicar, distribuir ou utilizar os Resultados para a Finalidade prevista; ou
5.13.3.5. Disponibilizar as Ferramentas, ou o acesso às Ferramentas, a terceiros, seja através da partilha de credenciais de acesso, revenda, sublicenciamento ou qualquer outro meio.
5.13.4. Somos titulares de todos os direitos, títulos e interesses relativos às Ferramentas, aos modelos e à tecnologia subjacente, incluindo quaisquer melhoramentos ou obras derivadas.
5.13.5. Sujeito ao cumprimento destes termos, concedemos-lhe uma licença não exclusiva, intransmissível, revogável e isenta de royalties para utilizar os Resultados exclusivamente para gerar, publicar e distribuir materiais de marketing e promocionais que promovam a marca Deriv.
5.13.6. Não temos qualquer obrigação de monitorizar, analisar ou moderar quaisquer Dados introduzidos ou Resultados, mas poderemos fazê-lo a nosso exclusivo critério.
5.13.7. Os Resultados são gerados automaticamente e não são analisados, aprovados nem validados pela Deriv. Não constituem aconselhamento jurídico, de marketing ou outro aconselhamento profissional. Não devem ser utilizados como substituto da consulta de profissionais qualificados.
5.13.8. Na máxima medida permitida por lei, as Ferramentas e todos os Resultados são fornecidos «tal como estão» e «conforme disponíveis», sem quaisquer declarações, garantias ou condições de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas, legais ou outras. Na máxima medida permitida por lei, excluímos todas as garantias, incluindo quaisquer garantias relativas à exatidão, integralidade, originalidade, não violação, legalidade, comercialização ou adequação a uma finalidade específica. Não garantimos que as Ferramentas ou os Resultados correspondam aos seus requisitos, alcancem qualquer resultado pretendido ou estejam isentos de erros, defeitos ou interrupções.
5.13.9. Na máxima medida permitida por lei, em caso algum a Deriv ou as suas entidades relacionadas, administradores, diretores, colaboradores, agentes ou licenciantes serão responsáveis perante si ou perante terceiros por quaisquer perdas resultantes ou relacionadas com a sua utilização, ou incapacidade de utilizar, as Ferramentas ou os Resultados. Esta limitação aplica-se independentemente de a reclamação se basear em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), lei ou de outra forma.
5.13.10. Será responsável por, e deverá defender, indemnizar e isentar de responsabilidade a Deriv, as suas entidades relacionadas e os respetivos administradores, diretores, colaboradores, agentes e licenciantes relativamente a todas as perdas, danos, responsabilidades, penalizações, coimas, custos e despesas (incluindo honorários jurídicos razoáveis) resultantes ou relacionados com qualquer um dos seguintes:
5.13.10.1. A sua utilização das Ferramentas, incluindo quaisquer Dados introduzidos que envie;
5.13.10.2. A utilização, publicação, distribuição ou outra exploração de quaisquer Resultados;
5.13.10.3. Qualquer violação deste Contrato por si, incluindo quaisquer Ações proibidas;
5.13.10.4. Qualquer violação das leis aplicáveis ou infração de direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, privacidade, confidencialidade, publicidade ou proteção do consumidor; e
5.13.10.5. Quaisquer ações ou omissões de terceiros a quem recorra para publicar, distribuir ou utilizar de outra forma os Resultados.
5.13.11. Podemos modificar, suspender ou descontinuar as Ferramentas a qualquer momento, por qualquer motivo, mediante aviso prévio. Não teremos qualquer responsabilidade perante si ou terceiros por tal modificação, suspensão ou descontinuação.
5.13.12. Podemos suspender ou terminar o seu acesso às Ferramentas quando suspeitarmos razoavelmente de uma violação destes termos, das leis aplicáveis ou de direitos de terceiros.
5.13.13. As disposições da presente Cláusula 5.13, incluindo todas as garantias, exclusões de responsabilidade, limitações de responsabilidade, indemnizações e vias de recurso disponíveis, manter-se-ão em vigor após qualquer cessação ou caducidade do presente Acordo.
6. Conferências e eventos
6.1. Esta secção contém termos e condições aplicáveis caso participe ou planeie participar em quaisquer conferências e eventos na qualidade de Afiliado, cada uma das quais constitui um «Evento».
6.1.1. Definiremos e comunicaremos o local do Evento. Reservamo-nos o direito de retirar o convite ou alterar as datas e/ou o local do Evento.
6.1.2. A participação nos Eventos está limitada a Afiliados com convites por escrito e, se aplicável, ao número de convidados permitido no convite. Os convidados devem ter 18 anos ou mais.
6.1.3. Não pode transferir o seu convite para outra pessoa, nem prolongar a duração da sua participação para além das datas indicadas no seu convite.
6.1.4. Concorda em fornecer-nos comprovativos de identidade seus e dos seus convidados, bem como qualquer documentação adicional mencionada no e-mail de convite. Reservamo-nos o direito de cancelar o seu convite e/ou impedir os seus convidados de participar no Evento caso não recebamos os documentos solicitados.
6.1.5. Reservamo-nos o direito de escolher um aeroporto de chegada/partida adequado para o Evento, que será o mesmo para si e para os seus convidados.
6.1.6. Reservamo-nos o direito de atribuir quartos e alterar as atribuições de quartos ou os companheiros de quarto com base na disponibilidade e prioridade.
6.1.7. Caso você e/ou os seus convidados percam a ligação, cheguem atrasados ao Evento ou não compareçam de todo no Evento, quaisquer despesas incorridas devido a cancelamentos de última hora serão suportadas por si. Após a sua confirmação por escrito para a emissão do bilhete de avião, o custo de quaisquer alterações ou cancelamentos não efetuados por nós será suportado por si, caso não seja possível obter reembolsos.
6.1.8. Caso você e/ou os seus convidados não possam participar no Evento, deverá notificar o membro da sua equipa de afiliados/gestor de conta por e-mail ou WhatsApp, o mais tardar, duas (2) semanas antes do Evento. Após o prazo especificado, quaisquer taxas de cancelamento serão cobradas a si.
6.1.9. O convite para o Evento cobre apenas as despesas da sua estadia (alimentação e hotel), bilhete(s) de avião e transporte do aeroporto para o hotel e vice-versa, para si e para os seus convidados (quando aplicável). Quaisquer testes médicos ou vacinas que possam ser necessários para a viagem não estão incluídos. É da sua responsabilidade verificar os itens abrangidos pelo pacote de hotel incluído no seu convite. Será responsável por liquidar quaisquer despesas adicionais cobradas ao seu quarto no momento do check-out.
6.1.10. Podemos contratar um seguro de viagem para si e para os seus convidados. Se o fizermos, você e os seus convidados estarão abrangidos pela apólice de seguro de viagem por nós patrocinada, sujeita aos respetivos termos e condições. Caso você ou os seus convidados optem por permanecer para além do período do Evento, será da sua responsabilidade contratar um seguro de viagem para o período adicional. Recomendamos que obtenha um seguro de viagem de forma independente para garantir que está abrangido em todos os casos.
6.1.11. Ao participar no Evento, concede-nos autorização para captar e publicar fotografias e vídeos nos quais possa estar incluído, para fins de marketing. Caso não pretenda que utilizemos quaisquer fotografias ou gravações nas quais apareça, envie-nos um e-mail para dpo@deriv.com para expressar o seu pedido por escrito.
6.1.12. É obrigado a obter a nossa autorização explícita antes de utilizar nos seus conteúdos quaisquer fotografias e/ou vídeos captados durante o Evento.
6.1.13. Você e os seus convidados devem cumprir as orientações do hotel e as leis, costumes e regulamentos locais. Reservamo-nos o direito, sem qualquer responsabilidade, de recusar a admissão ou expulsá-lo do Evento se considerarmos que representa um risco para a segurança ou uma perturbação ao bom funcionamento do Evento.
6.1.14. Não seremos responsáveis pelo cumprimento de quaisquer das nossas obrigações relacionadas com o Evento quando não nos for possível fazê-lo devido a circunstâncias imprevistas ou fora do nosso controlo razoável. Não seremos responsáveis por compensar você e/ou os seus convidados em tais circunstâncias.
6.1.15. Concorda em indemnizar-nos e isentar-nos de responsabilidade relativamente a quaisquer reclamações apresentadas contra nós por si e/ou pelos seus convidados, decorrentes de lesões ligeiras, lesões graves ou doenças (como a COVID-19), que constituem riscos inerentes à atividade física e à realização ou participação em qualquer atividade semelhante.
6.1.16. Concorda em indemnizar-nos e isentar-nos de responsabilidade por quaisquer reclamações apresentadas contra nós por terceiros (tais como o seu cônjuge ou dependentes) caso, durante o Evento, os seus pertences ou os dos seus convidados sejam danificados, ou caso você ou os seus convidados desapareçam, sofram ferimentos ou percam a vida.
6.1.17. Concorda em indemnizar-nos e isentar-nos, bem como aos nossos representantes, de todos os custos, reclamações, danos, responsabilidades e despesas (incluindo quaisquer honorários profissionais) em que possamos incorrer devido a uma violação destes Termos por si ou pelos seus convidados.
6.2. Código de conduta
6.2.1. Todos os participantes devem comportar-se adequadamente, manter uma conduta profissional e contribuir para um ambiente de respeito para com os colaboradores e outras pessoas envolvidas em Eventos, reuniões ou atividades. Enquanto empresa, partilhamos valores como a igualdade de tratamento, o respeito, a dignidade e a rejeição de qualquer comportamento que constitua violência verbal ou física.
6.2.2. Comportamento inadequado
6.2.2.1. A seguinte lista de comportamentos é considerada inadequada durante um Evento, reunião ou atividade, quer seja presencial ou online:
6.2.2.1.1. A utilização de qualquer tipo de expressões ou atitudes insultuosas, humilhantes ou intimidatórias
6.2.2.1.2. Todo o tipo de assédio ou coação sexual, física ou verbal, incluindo atos de insinuação sexual ou íntima, contactos físicos intencionais, linguagem obscena e inadequada transmitida por qualquer meio (oralmente, por escrito, por comunicação digital, etc.)
6.2.2.1.3. Expressões de conteúdo sexista e xenófobo suscetíveis de criar um ambiente desconfortável, ofensivo ou discriminatório
6.2.2.1.4. Atos diretos ou indiretos de assédio não sexual, incluindo qualquer comportamento, ação ou comentário discriminatório, intimidatório, insultuoso ou ameaçador
6.2.2.1.5. Qualquer ato de violência, física ou verbal, através de todos os canais de comunicação disponíveis (presencialmente, através de redes sociais, mensagens privadas, etc.)
Qualquer violação da presente Cláusula 6.2.2 será avaliada caso a caso, podendo adotar as medidas pertinentes segundo o nosso critério, incluindo medidas como a cessação da nossa relação comercial consigo sem aviso prévio.
6.2.3. Consequências de comportamento inadequado
6.2.3.1. Dependendo da gravidade do ato, que depende exclusivamente dos nossos critérios e/ou dos critérios de qualquer outro organizador do Evento, reunião ou atividade, podem ser tomadas as seguintes medidas contra a pessoa repreendida:
6.2.3.1.1. Gravidade ligeira
6.2.3.1.1.1. Primeira ocorrência: É realizada uma reunião e é dirigida uma advertência ao agressor.
6.2.3.1.1.2. Primeira reincidência: Reservamo-nos o direito de não incluir o agressor em eventos futuros.
6.2.3.1.1.3. Reincidência repetida ou primeira infração grave: Em caso de infrações repetidas por parte de um participante ou caso a primeira infração tenha ameaçado a segurança, integridade e dignidade da pessoa agredida, consideraremos cessar a nossa relação comercial consigo. Optamos por não interagir com pessoas que não estejam alinhadas com os nossos valores. A decisão será comunicada verbalmente e por escrito às partes envolvidas.
6.2.3.1.2. Gravidade elevada
6.2.3.1.2.1. Todos os benefícios e coberturas concedidos por nós são revogados. Serão cobrados ao agressor os custos da sua estadia e quaisquer outras despesas incorridas.
6.2.3.1.2.2. A vítima tem o direito de comunicar o incidente às autoridades locais.
7. Declarações e garantias
7.1. Declara, garante e compromete-se a que:
7.1.1. Todas as informações que nos forneceu durante o processo de registo são verdadeiras, corretas e não são enganosas;
7.1.2. Agirá sempre de boa-fé nas suas relações connosco;
7.1.3. Obteve e manterá todas as licenças e consentimentos necessários para operar em conformidade com quaisquer leis, regras e regulamentos aplicáveis (incluindo os aplicáveis sob a autoridade de qualquer organismo regulador, entidade governamental ou autoridade de aplicação da lei) nas jurisdições em que opera ou para as quais direciona a sua atividade;
7.1.4. Não tem conhecimento de qualquer circunstância que impeça ou possa razoavelmente prever-se que impeça ou obstrua o cumprimento de quaisquer das suas obrigações ao abrigo dos Termos Comerciais, da forma e nos momentos previstos nos presentes Termos Comerciais;
7.1.5. O(s) seu(s) website(s) ou materiais promocionais não conterão qualquer material que possa ser considerado difamatório, pornográfico, ilegal, prejudicial, ameaçador, obsceno, assediante (incluindo de natureza racial ou étnica) ou de outra forma censurável, discriminatório, violento, politicamente sensível ou controverso, ou que infrinja os direitos de propriedade intelectual de terceiros (por exemplo, direitos de autor, patentes ou marcas comerciais) ou outros direitos de propriedade de qualquer pessoa ou entidade;
7.1.6. Não possui antecedentes criminais relacionados com suborno e corrupção, homicídio, terrorismo, tráfico, crime financeiro ou qualquer outro crime que possa torná-lo inadequado para estabelecer ou manter uma relação comercial connosco;
7.1.7. Cumprirá a nossa Política Antissuborno e Anticorrupção durante toda a relação comercial;
7.1.8. Não se envolveu nem se envolverá em qualquer atividade que possa, através da sua associação connosco, prejudicar a reputação da Deriv; e
7.1.9. Não utilizará nem permitirá que qualquer outra pessoa utilize os nossos produtos e serviços para efeitos de branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo ou quaisquer outras atividades criminosas.
7.2. Disponibilizamos o nosso website «tal como está» e «consoante disponível», não dando qualquer garantia de que o nosso website estará isento de erros, de que quaisquer erros serão corrigidos ou de que o nosso website está livre de interferências de terceiros, tais como hackers ou quaisquer outros componentes prejudiciais que surjam fora do nosso controlo.
7.3. Não declaramos que o nosso website ou produtos estarão disponíveis de forma ininterrupta nem que será prestado um serviço isento de erros. Não seremos responsáveis pelas consequências de tais erros ou interrupções.
8. Indemnização e responsabilidade
8.1. Indemnizar-nos-á e isentar-nos-á de responsabilidade relativamente a todas e quaisquer perdas, exigências, reclamações, danos, custos, despesas e responsabilidades (incluindo perdas consequenciais, perda de lucros e custos legais razoáveis, quando aplicável) que possamos sofrer ou incorrer, direta ou indiretamente, em consequência de:
8.1.1. Violações, incumprimento ou inobservância de quaisquer das suas obrigações ou garantias ao abrigo dos Termos Comerciais; ou
8.1.2. Fraude, omissão, negligência, má conduta ou declaração enganosa.
8.2. Caso tenhamos conhecimento de que está a violar quaisquer disposições estabelecidas nos Termos Comerciais, além de qualquer outro direito ou recurso disponível ao abrigo dos Termos Comerciais ou de qualquer legislação aplicável, teremos o direito de terminar imediatamente a nossa relação comercial consigo e revogar os seus privilégios enquanto nosso Parceiro Comercial. Pelo presente, renuncia total e irrevogavelmente a quaisquer direitos e reclamações contra nós e exonera-nos e indemniza-nos, bem como qualquer membro do nosso grupo de empresas, os nossos administradores, diretores, acionistas, colaboradores ou websites, de qualquer responsabilidade caso tomemos qualquer medida desse tipo contra si.
8.3. Nada nos presentes Termos Comerciais limitará ou excluirá a nossa responsabilidade por qualquer circunstância que não possa ser limitada ou excluída pela legislação aplicável.
8.4. Presta os seus serviços e cumpre as restantes obrigações estabelecidas nos presentes Termos Comerciais por sua conta e risco. Sujeito à Cláusula 8.3, não seremos responsáveis perante si, por contrato, ato ilícito ou de outra forma (incluindo responsabilidade por negligência), por quaisquer perdas ou danos, independentemente da sua natureza ou causa, decorrentes direta ou indiretamente dos presentes Termos Comerciais ou da relação comercial, incluindo (a) qualquer perda de negócio, receitas, lucros ou poupanças previstas; (b) quaisquer despesas inúteis, corrupção ou destruição de dados; (c) qualquer perda de boa reputação ou reputação; ou (d) quaisquer perdas indiretas ou consequenciais.
8.5. Será o único responsável pelo desenvolvimento, funcionamento e manutenção do(s) seu(s) website(s), bem como por todos os materiais que figuram no(s) seu(s) website(s) ou que publique noutros websites. Indemnizar-nos-á e isentar-nos-á de responsabilidade relativamente a todas as perdas, exigências, reclamações, danos, custos, despesas e responsabilidades (incluindo perdas consequenciais, perda de lucros e custos legais razoáveis, quando aplicável) que possamos sofrer ou incorrer, direta ou indiretamente, relacionados com o desenvolvimento, funcionamento, manutenção e conteúdo do(s) seu(s) website(s), ou com conteúdo publicado por si noutros websites.
8.6. Sujeito à Cláusula 8.3, não seremos responsáveis perante qualquer cliente em resultado de fraude, omissão, negligência, má conduta, declaração falsa ou incumprimento deliberado da sua parte, ou caso viole os Termos Comerciais de qualquer outra forma.
8.7. Sujeito à Cláusula 8.3, não seremos, de forma alguma, responsáveis por quaisquer aconselhamentos financeiros ou de investimento, nem por outros serviços que possa prestar a qualquer cliente em violação dos Termos Comerciais.
9. Confidencialidade
9.1. Reconhece que, no decurso da nossa relação comercial ao abrigo dos Termos Comerciais, poderá obter informações relacionadas connosco, com as nossas empresas-mãe, subsidiárias, afiliadas, clientes ou outros terceiros, por exemplo, relativas à identidade, situação financeira, negociação ou desempenho de transações de um cliente, bem como aos nossos planos de negócio, níveis de preços, ideias, conceitos, formatos, sugestões, desenvolvimentos, acordos, programas, técnicas, metodologias, know-how, ferramentas e equipamento, ou quaisquer outras informações que possam razoavelmente ser consideradas confidenciais (em conjunto, as “Informações Confidenciais”).
9.2. Não deverá divulgar as Informações Confidenciais a terceiros. Esta obrigação continuará a aplicar-se após a cessação da relação comercial.
9.3. Não deverá produzir quaisquer cópias de quaisquer Informações Confidenciais ou de qualquer conteúdo baseado nas Informações Confidenciais para uso pessoal, distribuição ou outros fins sem o nosso pedido ou aprovação por escrito.
9.4. Deve assegurar que todos os seus associados, colaboradores e agentes cumprem os termos estabelecidos na presente Cláusula 9.
9.5. Se a relação comercial entre si e nós cessar, deverá devolver-nos imediatamente quaisquer cópias das Informações Confidenciais e todos os documentos na sua posse relacionados com a nossa atividade.
10. Força maior
10.1. Não seremos responsáveis por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer uma das nossas obrigações, na medida em que um evento fora do nosso controlo razoável cause esse atraso ou incumprimento.
10.2. Se não puder cumprir as suas obrigações ao abrigo dos Termos Comerciais devido a um evento fora do seu controlo razoável, deverá informar-nos por escrito no prazo de três (3) dias após a ocorrência desse evento.
11. Cessação
11.1. Poderemos cessar a nossa relação comercial consigo a qualquer momento, mediante notificação prévia por escrito com uma antecedência mínima de sete (7) dias.
11.2. Poderá cessar a sua relação comercial connosco a qualquer momento, mediante notificação prévia por escrito com uma antecedência mínima de sete (7) dias.
11.3. Poderemos cessar a nossa relação comercial consigo imediatamente, sem aviso prévio:
11.3.1. Se se tornar incapaz de pagar as suas dívidas na data de vencimento, ou se entrar em falência ou insolvência, conforme definido em qualquer legislação aplicável em matéria de falência ou insolvência;
11.3.2. Se for nomeado um liquidatário, examinador ou administrador para a totalidade ou parte da sua atividade ou dos seus ativos, se for removido do registo de empresas na jurisdição onde está constituído, ou se for emitida uma ordem ou aprovada uma resolução para a liquidação;
11.3.3. Se violar materialmente estes Termos Comerciais;
11.3.4. Se for determinado que as informações fornecidas durante o processo de registo são falsas ou incorretas;
11.3.5. Se for instaurado contra si qualquer processo judicial, ação ou outro procedimento legal ou administrativo relacionado com os Termos Comerciais, ou se parte ou a totalidade dos seus bens, atividades ou ativos, tangíveis ou intangíveis, forem onerados em resultado de qualquer procedimento dessa natureza;
11.3.6. Se a sua conduta constituir negligência, dolo, má conduta, declaração falsa ou incumprimento deliberado;
11.3.7. Se cometer fraude ou abusar da relação comercial de qualquer forma (e, caso essa fraude ou abuso seja detetado, não seremos responsáveis perante si por quaisquer comissões relativas a vendas fraudulentas ou a quaisquer vendas baseadas em abuso);
11.3.8. Se considerarmos que está a violar, ou se violar, quaisquer leis, regras, regulamentos ou códigos de conduta (incluindo no que respeita a atividades de marketing, publicidade e promoção) que possam ser relevantes ou aplicáveis às jurisdições nas quais opera ou visa atividade comercial;
11.3.9. Se colocar anúncios digitais ou quaisquer outros materiais em quaisquer websites que forneçam acesso não autorizado a conteúdos protegidos por direitos de autor ou que infrinjam os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
11.3.10. Se a sua capacidade de desempenhar qualquer um dos seus deveres e obrigações ao abrigo dos Termos Comerciais for gravemente reduzida;
11.3.11. Se tomarmos conhecimento de que esteve envolvido em acordos ou condutas anticoncorrenciais, incluindo fixação de preços, restrição da prestação de serviços, manipulação de preços e/ou partilha de mercado;
11.3.12. Se determinarmos que participou em qualquer atividade que, ao nosso exclusivo critério, consideremos prejudicial à reputação da Deriv (e reservamo-nos o direito de reter, a título de compensação, quaisquer montantes que consideremos devidos a nós relativamente aos danos reputacionais sofridos pela Deriv); ou
11.3.13. Conforme estabelecido nas Cláusulas 3.5.2, 4.2, 4.5, 4.6 e 8.2 ou conforme estabelecido nos Termos Adicionais aplicáveis a si.
11.4. A cessação da relação comercial entre si e nós não afetará os nossos direitos, que possam ter surgido ou sido adquiridos até à data de cessação, inclusive.
11.5. Reconhece que, após a cessação, não tem quaisquer reclamações contra nós e não tem direito a qualquer compensação ou reclamação decorrente da cessação.
11.6. Após a cessação destes Termos Comerciais, deverá:
11.6.1. Cessar imediatamente qualquer referência à Deriv e a utilização da PI da Deriv (quer em formato físico, quer eletronicamente em qualquer site);
11.6.2. Devolver-nos prontamente, a expensas suas, todos os materiais que contenham PI da Deriv; e
11.6.3. Remover prontamente do seu site e/ou dos seus próprios materiais de marketing todas as marcas comerciais da Deriv, incluindo logótipos, elementos de marca e outras referências à Deriv.
11.7. A cessação não prejudica qualquer violação dos Termos Comerciais nem o isenta de qualquer responsabilidade por qualquer incumprimento das suas obrigações ao abrigo dos Termos Comerciais.
12. Comunicação e reclamações
12.1. Escolha o endereço de e-mail para nos enviar as suas comunicações gerais com base na sua função: os Afiliados devem utilizar affiliates@deriv.com, os Agentes de Pagamento devem contactar partners@deriv.com, e os Utilizadores da API devem contactar api-support@deriv.com.
12.2. Para notificações ou reclamações relativas a estes Termos Comerciais, envie-as por escrito para complaints@deriv.com e para o endereço de e-mail correspondente à sua função, conforme mencionado na cláusula anterior.
12.3. Qualquer aviso ou comunicação exigido ou permitido ao abrigo destes Termos Comerciais deve ser feito por escrito e considera-se devidamente notificado, emitido, entregue e recebido quando entregue no endereço de e-mail do destinatário. Para efeitos desta cláusula, “Dias Úteis” refere-se aos dias úteis em Samoa. Qualquer aviso enviado por e-mail considera-se recebido no Dia Útil seguinte ao dia em que é enviado. Se o dia em que o aviso se considera recebido não for um Dia Útil, o aviso considera-se recebido no Dia Útil seguinte.
12.4. Se nos enviar uma reclamação, confirmaremos a receção da sua reclamação por e-mail, investigaremos a sua reclamação e enviar-lhe-emos uma resposta final no prazo de quinze (15) dias a contar da data de receção da reclamação.
12.5. É da sua responsabilidade garantir que consegue receber todos os e-mails que lhe enviamos.
13. Lei aplicável e jurisdição
13.1. Estes Termos Comerciais e quaisquer litígios decorrentes, relacionados com ou relativos à interpretação destes Termos Comerciais (incluindo litígios não contratuais) serão regidos pelas leis de Samoa e estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Samoa
14. Disposições diversas
14.1. Estes Termos Comerciais constituem o acordo integral entre si e nós e substituem todos os acordos, promessas, garantias e declarações anteriores (quer escritos, quer orais) relativos ao respetivo objeto.
14.2. Reconhece que é independente de nós e que a aceitação dos Termos Comerciais não criará, de forma alguma, qualquer relação de parceria, empreendimento conjunto, agência, franquia, representação de vendas, relação fiduciária ou laboral entre si e nós. Não terá autoridade para fazer ou aceitar quaisquer ofertas ou declarações em nosso nome. Não fará qualquer declaração, quer no seu site quer de outra forma, que contradiga razoavelmente qualquer disposição estabelecida nesta Cláusula 14.2.
14.3. Compreende que a relação entre si e nós não é exclusiva e que podemos estabelecer relações semelhantes com qualquer outro terceiro sem restrições.
14.4. Podemos ceder a terceiros alguns ou todos os nossos direitos ao abrigo dos Termos Comerciais.
14.5. Não pode ceder a terceiros qualquer um ou todos os seus direitos ao abrigo das Condições Comerciais sem o nosso consentimento prévio por escrito.
14.6. Se qualquer disposição das presentes Condições Comerciais for considerada inválida ou inexequível por qualquer tribunal ou órgão administrativo com jurisdição competente, essa invalidade ou inexequibilidade não afetará as restantes disposições das presentes Condições Comerciais, que permanecerão em pleno vigor e efeito.
14.7. Se não insistirmos no cumprimento de qualquer uma das suas obrigações ao abrigo das presentes Condições Comerciais, se não exercermos os nossos direitos contra si ou se atrasarmos o seu exercício, isso não significa que tenhamos renunciado aos nossos direitos contra si, nem que não tenha de cumprir essas obrigações. Se renunciarmos a um incumprimento da sua parte, fá-lo-emos apenas por escrito, e tal não significa que renunciaremos automaticamente a qualquer incumprimento posterior da sua parte.
14.8. Se as presentes Condições Comerciais forem traduzidas para qualquer outro idioma e existir uma discrepância entre o texto em inglês e o texto traduzido, prevalecerá o texto em inglês.
