Porque é que os meus documentos foram recusados?
Se ainda não verificou a sua conta, pode atualizar os seguintes dados pessoais no seu perfil, na secção «Sobre si»:
- Primeiro e segundo nome
- Apelido
- Data de nascimento
- País de nascimento
Se já verificou a sua conta e pretende atualizar a sua morada, terá de contactar o suporte para a alterar.
- O documento é válido e está atualizado
- Os quatro cantos estão visíveis
- A fotografia está nítida e bem iluminada
- Os dados do seu perfil correspondem exatamente ao documento
