यो कागजातले हाम्रा उत्पादन र सेवाहरूको तपाईंको प्रयोगमा लागू हुने सामान्य नियम र सर्तहरू उल्लेख गर्छ। हामी तपाईंलाई आफ्नो रेकर्डका लागि एक प्रतिलिपि प्रिन्ट गर्न सिफारिस गर्छौं।
1. परिचय
1.1. तपाईंको कन्ट्र्याक्टिङ पार्टी त्यो संस्था हो जहाँ तपाईंको खाता दर्ता गरिएको छ (“Deriv”), जो निम्न मध्ये एक हुन सक्छ:
1.1.1. Deriv (BVI) Limited (Company No. 1841206), ब्रिटिश भर्जिन टापुहरूमा स्थापना भएको कम्पनी, जसको दर्ता ठेगाना Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands मा रहेको छ;
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited (Company No. 406695), केमन टापुहरूमा स्थापना भएको कम्पनी, जसको दर्ता ठेगाना Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands मा रहेको छ;
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd (Company No. 209524), मौरिसस गणतन्त्रमा स्थापना भएको कम्पनी, जसको दर्ता ठेगाना 2nd Floor, Offices 201 & 214, Ebene Square Business Hub, Lot E42, Rue de L'Estragon, Ebene, 72201, Republic of Mauritius मा रहेको छ;
1.1.4. Deriv (V) Ltd (Company No. 014556), भानुआतु गणतन्त्रमा स्थापना भएको कम्पनी, जसको दर्ता ठेगाना Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu मा रहेको छ;
1.1.5. Deriv (FX) Ltd (Company No. LL13394), लाबुआनको संघीय क्षेत्र (मलेसिया) मा स्थापना भएको कम्पनी, जसको दर्ता ठेगाना No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia मा रहेको छ;
1.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA (Company No. 155783176), पानामामा दर्ता भएको कम्पनी, जसको दर्ता ठेगाना Calle 50, Plaza 2000, Piso 17, Ciudad de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá मा रहेको छ;
1.1.7. Deriv Capital International Ltd (Company No. 85936), सामोआमा स्थापना भएको कम्पनी, जसको दर्ता कार्यालय Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa मा रहेको छ; वा
1.1.8. Deriv (SVG) LLC (Company No. 273 LLC 2020), सेन्ट भिन्सेन्ट र ग्रेनाडाइन्समा स्थापना भएको कम्पनी, जसको दर्ता ठेगाना First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines मा रहेको छ।
शब्दहरू “we”, “us”, र “our” ले Deriv लाई जनाउँछ। तपाईं हाम्रो Regulatory Information पेजमा नियामक जानकारी पाउन सक्नुहुन्छ। हामी तपाईंलाई केही वित्तीय उपकरणहरूमा ट्रेड गर्न र केही भर्चुअल सम्पत्तिहरूमा कारोबार गर्न अनुमति दिने सेवाहरू प्रदान गर्छौं (“Services”)।
1.2. यी General Terms of Use, Trading Terms, Funds and Transfers Terms, Risk Disclosure, र तपाईंको खाता दर्ता भएको इकाईमा लागू हुने Additional Terms सँगै, जिनमध्ये प्रत्येक हाम्रो Terms and conditions page मा उपलब्ध छ, तपाईं र Deriv बीचको सम्झौता (प्रत्येक समय-समयमा संशोधित, सामूहिक रूपमा, “Agreement”) बनाउँछ। यदि तपाईंलाई कुनै प्रोमोशन, बोनस, प्रोत्साहन, वा यस्तै प्रस्ताव दिइन्छ भने, त्यस प्रस्तावका विशेष सर्तहरू (“Promotion Terms”) पनि तपाईं र Deriv बीचको Agreement को भाग बन्नेछन्, तर केवल त्यस हदसम्म जहाँसम्म Promotion Terms तपाईंमा लागू हुन्छ। तपाईं Agreement का सर्तहरूमा स्पष्ट रूपमा सहमत हुनुहुन्छ, र हामी हाम्रा Services मा तपाईंको पहुँच र प्रयोगमा सहमत हुन्छौं (जसलाई तल Clause 2 मा थप वर्णन गरिएको छ)। यी General Terms of Use, Trading Terms, Funds and Transfers Terms, Risk Disclosure, र तपाईंमा लागू हुने कुनै Promotion Terms बीच कुनै द्वन्द्व भएमा, निम्न प्राथमिकताको क्रम लागू हुनेछ (विषयवस्तुसँग सम्बन्धित हदसम्म): (i) Promotion Terms; (ii) यी General Terms of Use; (iii) Trading Terms; (iv) Funds and Transfers Terms; र (v) Risk Disclosure।
1.3. सम्झौताको हालको संस्करण समीक्षा गर्न समय-समयमा हाम्रो वेबसाइट जाँच गर्ने जिम्मेवारी तपाईंको हो। हामी कानूनद्वारा अनुमति दिइए अनुसार, कुनै सूचना नदिई सम्झौता संशोधन गर्ने अधिकार राख्छौं, र सम्झौताको पछिल्लो संस्करण जाँच गर्नु तपाईंको जिम्मेवारी हो। संशोधित सम्झौता हाम्रो "Website" मा प्रकाशित भएपछि मान्य हुनेछ, जसले https://deriv.com र यसका सबडोमेनहरू र हामीले सञ्चालन गर्ने अन्य कुनै वेबसाइट, डोमेन, वा मोबाइल एप्लिकेशनलाई जनाउँछ जसमार्फत Services प्रदान गरिन्छ। यदि हामीले सम्झौतामा महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू गर्छौं भने, हामी तपाईंलाई सूचित गर्नेछौं। यदि तपाईंले सम्झौतामा भएको कुनै परिवर्तन अस्वीकार गर्नुहुन्छ भने, तपाईंले हाम्रो Website र Services को प्रयोग बन्द गर्नुपर्छ, र हामी धारा 15 अनुसार यो सम्झौता समाप्त गर्नेछौं। Website र Services को तपाईंको निरन्तर प्रयोगले परिवर्तनलाई स्वीकृति जनाउनेछ।
1.4. यस सम्झौतामा प्रयोग गरिएका शब्दहरू, जस्तै “सहित” वा “उदाहरणका लागि”, सीमितता जनाउने शब्दहरू होइनन् र यिनलाई “सीमितता बिना” भन्ने शब्दहरू पछि आएको रूपमा व्याख्या गरिनुपर्छ। यस सम्झौतामा रहेका शीर्षकहरू केवल सुविधाका लागि मात्र हुन् र यिनले यस सम्झौताको अर्थ वा व्याख्यालाई कुनै पनि किसिमले असर गर्नेछैनन्।
1.5. हाम्रा Services र तपाईंसँगको सम्बन्धका सबै पक्षहरूका लागि आधिकारिक र नियन्त्रण गर्ने भाषा अङ्ग्रेजी हो। यो यस सम्झौता, सबै Website सामग्री, र सबै आधिकारिक सञ्चारहरूमा लागू हुन्छ। तपाईंको सुविधाका लागि, हामीले अङ्ग्रेजी बाहेकका भाषाहरूमा तपाईंसँग सञ्चार गर्न वा सामग्री उपलब्ध गराउन सक्छौं, जसमध्ये केही स्वचालित प्रविधि प्रयोग गरेर अनुवाद गरिएको हुन सक्छ। सबै गैर-अङ्ग्रेजी सामग्री र सञ्चारहरू केवल सहजताका लागि मात्र उपलब्ध गराइन्छ। अर्थ वा व्याख्यामा कुनै द्वन्द्व, विसंगति, वा अस्पष्टता भएमा, त्यस्तो विषयलाई अङ्ग्रेजी भाषालाई सन्दर्भ लिएर समाधान गरिनेछ, जुन सबै विषयहरूमा आधिकारिक र मान्य हुनेछ।
2. उत्पादनहरू र Services को प्रावधान
2.1। हामी हाम्रो सेवाहरू वेबसाइटमा उपलब्ध Deriv-ब्रान्डेड प्लेटफर्महरू मार्फत प्रदान गर्छौं (“Platforms”)।
2.2. हाम्रा उत्पादनहरूमा डिजिटल वालेट ("वालेट") समावेश छ जसले तपाईंलाई तपाईंका खाताहरूमा रकम व्यवस्थापन गर्न सक्षम बनाउँछ।
2.3. तपाईंले प्रयोग गर्नुहुने उत्पादनहरू र Services ले तपाईंको खातासँग जोडिएको Deriv इकाई निर्धारण गर्छ।
2.3.1. Deriv (BVI) Ltd निम्न उत्पादनहरूमा पहुँच प्रदान गर्ने खाताहरूसँग जोडिएको छ:
2.3.1.1। Deriv MT5 मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा मानक Contracts for Difference (“CFDs”); र
2.3.1.2. Deriv MT5 मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा शून्य-स्प्रेड CFDs।
2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited Deriv MT5 मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा CFDs मा पहुँच प्रदान गर्ने खाताहरूसँग जोडिएको छ।
2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd Deriv MT5 मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा CFDs प्रदान गर्ने खाताहरूसँग जोडिएको छ।
2.3.4. Deriv (V) Ltd Deriv MT5 मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा CFDs मा पहुँच प्रदान गर्ने खाताहरूसँग जोडिएको छ।
2.3.5. Deriv (FX) Ltd Deriv MT5 मार्फत वित्तीय उपकरणहरूमा CFDs मा पहुँच प्रदान गर्ने खाताहरूसँग जोडिएको छ।
2.3.6. Deriv Capital International Ltd Deriv Trader र Deriv Bot मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा Options र Multipliers मा पहुँच प्रदान गर्ने खाताहरूसँग जोडिएको छ।
2.3.7. Deriv Solutions (Panama) SA समर्थित भर्चुअल सम्पत्तिहरूको Spot खरिद र बिक्री, र भर्चुअल सम्पत्तिहरूमा लिभरेज गरिएको perpetual Futures सम्झौताहरूको ट्रेडिङमा पहुँच प्रदान गर्ने खाताहरूसँग जोडिएको छ।
2.3.8. Deriv (SVG) LLC उपलब्ध गराउने निम्न उत्पादन र सेवाहरूमा पहुँच प्रदान गर्ने खाताहरूसँग सम्बद्ध छ:
2.3.8.1. Deriv MT5 मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा Standard CFDs;
2.3.8.2. Deriv MT5 मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा Swap-free CFDs;
2.3.8.3. Deriv cTrader मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा CFDs;
2.3.8.4. Fiat र crypto कारोबारहरू;
2.3.8.5. Wallet;
2.3.8.6. Deriv P2P कारोबारहरू; र
2.3.8.7. TradingView पहुँच।
2.3.9. प्रत्येक Platform मा उपलब्ध विशेष वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices फरक हुन सक्छन् र समय-समयमा परिवर्तन हुन सक्छन्।
2.4. हाम्रा Services अप्रत्यक्ष आधारमा प्रस्तुत गरिन्छन्, र हाम्रो सञ्चार हाम्रो Website, इमेलहरू, र अन्य इलेक्ट्रोनिक पत्राचार मार्फत हुन्छ। हाम्रो AI च्याट सहायक Amy ("Amy") मार्फत तपाईंसँग हुने सञ्चार हामीले प्रदान गर्ने सेवाहरूको हिस्सा होइन र यो सामान्य सहायता सम्बन्धी प्रश्नहरूका लागि मात्र उपलब्ध छ।
2.5. हाम्रा Services execution-only आधारमा प्रस्तुत गरिन्छन्। यसको अर्थ Website मार्फत तपाईंको ट्रान्जेक्शन अर्डरहरू पेस गर्दा तपाईं आफ्नै लगानी निर्णय र कार्यहरूका लागि जिम्मेवार हुनुहुन्छ। हामी तपाईंबाट प्राप्त कुनै पनि विशेष निर्देशन कार्यान्वयन गर्नेछौं, र हामीलाई ती कारोबारहरू तपाईंको लागि उपयुक्त वा अनुकूल छन् भनी सुनिश्चित गर्न आवश्यक पर्दैन। विशेष गरी, Amy मार्फत भएको कुनै पनि सञ्चारले लगानी सल्लाह, व्यक्तिगत सिफारिस, वा ट्रेड गर्न आग्रह गर्ने प्रकृतिको हुँदैन।
2.6. CFD ट्रेडिङले तपाईंलाई तपाईंको ट्रेडको अन्तर्निहित उपकरणमा कुनै अधिकार प्रदान गर्दैन, जसको अर्थ CFDs ले केवल नोशनल मूल्य मात्र प्रतिनिधित्व गर्ने हुनाले यी अन्तर्निहित उपकरणहरूसँग सम्बन्धित कुनै अन्तर्निहित सेयरमा तपाईंको कुनै स्वार्थ वा खरिद गर्ने अधिकार हुँदैन।
2.7. हामीले तपाईंलाई प्रस्तुत गर्ने सेवा र उत्पादनहरूको दायरा, उपलब्धता, र प्रकृति निर्धारण गर्ने अनन्य अधिकार राख्दछौं।
2.8. कानुनी र नियामक प्रतिबन्धहरू र हाम्रो आन्तरिक नीतिहरूका कारण हामी केवल निश्चित देशका बासिन्दाहरूलाई मात्र हाम्रा Services प्रदान गर्छौं। हामी समय-समयमा देशहरूको सूची परिवर्तन गर्न सक्छौं।
2.9. नियामक अनुपालन, सञ्चालन सम्बन्धी दक्षता, वा रणनीतिक विचारहरूसँग सम्बन्धित कारणहरू सहित कुनै पनि कारणले हामी सेवा र उत्पादनहरू प्रस्तुत गर्न, परिमार्जन गर्न, वा बन्द गर्न रोज्न सक्छौं। यस्तो कुनै पनि परिस्थितिमा, हामी तपाईंलाई सूचित गर्न र खाता व्यवस्थापन सम्बन्धी मार्गदर्शन प्रदान गर्न उचित प्रयास गर्नेछौं।
2.10. तपाईं सहमत हुनुहुन्छ कि केही कारोबार र सेवाहरूमा शुल्कहरू लागू हुन सक्छन्, जसमा रूपान्तरण दरहरू, स्थानान्तरण समायोजनहरू, र अन्य लागू शुल्कहरू (उदाहरणका लागि, भर्चुअल सम्पत्ति समावेश भएका कारोबारहरूको सन्दर्भमा) समावेश छन् तर सीमित छैनन् (प्रत्येकलाई, "शुल्क")। हामी तपाईंले अगाडि बढ्नको लागि अन्तिम निर्देशन दिनुअघि कुनै विशेष कारोबारका लागि लागू हुने शुल्कहरू प्रकट गर्न उचित प्रयासहरू गर्नेछौं। यस्तो प्रकटीकरण त्यस कारोबारसँग सम्बन्धित सम्बन्धित स्क्रिन, सूचना, वा सञ्चार माध्यम मार्फत तपाईंलाई प्रस्तुत गरिनेछ। कारोबार पुष्टि गरेर, तपाईं कुनै पनि लागू शुल्कहरू तिर्न सहमत हुनुहुन्छ, जो तपाईंको खाताबाट वा कारोबारको मूल्यबाट सिधै कट्टा गर्न सकिन्छ।
Standard conversion rates बाहेक, तपाईंको आफ्नै Wallets बीचको आन्तरिक ट्रान्सफर, निकासी, र Deriv P2P वा Payment Agent मार्फत हुने कारोबारहरूमा ट्रान्सफर एडजस्टमेन्ट वा अन्य लागू हुने Charge लाग्न सक्छ। यस्तो कुनै पनि Charge को विवरण तपाईंले अघि बढ्नको लागि आफ्नो अन्तिम निर्देशन दिनुअघि, कारोबारसँग सम्बन्धित सम्बन्धित स्क्रिन, सूचना, वा सञ्चार च्यानल मार्फत तपाईंलाई प्रकट गरिनेछ।
2.11. तपाईंले खाता राख्न सक्ने Entity तपाईंको बसोबासको देश र तपाईंले ट्रेड गर्न चाहनुभएका उत्पादनहरूमा निर्भर गर्दछ।
3. भर्चुअल सम्पत्तिको संरक्षकत्व
3.1. हामी एकल संरक्षक (standalone custodian) होइनौं। हामीले तपाईंको तर्फबाट छुट्टै client खातामा राखिएका भर्चुअल सम्पत्तिहरू केवल ट्रान्सफर, एक्सचेन्ज, वा अन्य Services सहज बनाउनका लागि मात्र राख्छौं वा नियन्त्रण गर्छौं।
3.2. तपाईंको खातामा राखिएका भर्चुअल सम्पत्तिहरूको स्वामित्व सधैं तपाईंसँगै रहन्छ। हामी तपाईंको निर्देशन पूरा गर्न वा Clause 7.2 अन्तर्गत हामीलाई तिर्नुपर्ने रकमको विरुद्ध समायोजन (set off) गर्न कडाईका साथ आवश्यक परेको अवस्था बाहेक तपाईंको भर्चुअल सम्पत्तिको स्वामित्व प्राप्त गर्दैनौं।
3.3. हामी तपाईंको भर्चुअल सम्पत्तिलाई हाम्रो आफ्नै सम्पत्ति र अन्य client हरूको सम्पत्तिबाट फरक छुट्याउने आन्तरिक रेकर्डहरू राख्छौं। तपाईंको तर्फबाट राखिएका भर्चुअल सम्पत्तिहरू हाम्रा ऋणदाताहरूलाई उपलब्ध हुँदैनन्।
3.4. तपाईंका भर्चुअल सम्पत्तिहरू तेस्रो-पक्ष एक्सचेन्ज र वालेट इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदायकहरू मार्फत हामीले व्यवस्थापन गरेका वालेटहरूमा राखिन्छन्। हामी तपाईंको सम्पत्तिहरूको लागि तपाईंप्रति जिम्मेवार रहिरहन्छौं; तथापि, सञ्चालन अवरोधहरू, साइबर सुरक्षा घटनाहरू, वा यी प्रदायकहरूको टाट पल्टिने अवस्थाले तपाईंको सम्पत्तिहरूमा पहुँच गर्न, पुनःप्राप्त गर्न, वा कारोबार गर्न ढिलाई वा सीमितता निम्त्याउन सक्छ (हेर्नुहोस् Risk Disclosure को धारा 3.8 र 3.9)।
3.5. हामी तपाईंको निर्देशन पूरा गर्न आवश्यक परेको वा तपाईंसँग अन्यथा स्पष्ट रूपमा सहमति भएको अवस्था बाहेक तपाईंको भर्चुअल सम्पत्ति हाम्रो आफ्नै खाताका लागि ऋण दिने, rehypothecate गर्ने, वा अन्य कुनै रूपमा प्रयोग गर्दैनौं।
4. हाम्रा सेवाहरूमा पहुँच
4.1. Deriv खाता खोल्न र हाम्रा Services प्रयोग गर्न, तपाईंले निम्न सबै सर्तहरू पूरा गर्नुपर्छ, र तपाईंले हामीलाई निम्न प्रतिनिधित्वहरू गर्नुहुन्छ:
4.1.1. तपाईंले सम्झौता पूर्ण रूपमा पढ्नुभएको छ र तपाईंले यो सम्झौता (स्पष्टताको लागि, Risk Disclosure मा वर्णन गरिएका जोखिमहरू सहित) को अधीनमा ट्रेडहरू खरिद र बिक्री गर्नुहुनेछ भन्ने बुझ्नुभएको छ;
4.1.2. तपाईंले हाम्रो गोपनीयता नीति पढ्नुभएको छ र हामीले व्यक्तिगत डाटा कसरी प्रशोधन गर्छौं भन्ने कुरा थाहा पाउनुभएको छ। तपाईंले Amy AI Assistant Notice पनि पढ्नुभएको छ, जसले तपाईंले Amy प्रयोग गर्दा तपाईंको व्यक्तिगत डाटा कसरी प्रशोधन गरिन्छ भन्ने कुरा वर्णन गर्छ;
4.1.3. तपाईं केवल आफ्नै फाइदाका लागि कार्य गर्दै हुनुहुन्छ र अन्य कुनै व्यक्तिको लागि वा कसैको तर्फबाट होइन;
4.1.4. तपाईं 18 वर्ष वा सोभन्दा बढी उमेरको हुनुहुन्छ; र
4.1.5. तपाईं हामीले आफ्नो सेवा प्रदान नगर्ने देशको बासिन्दा होइन (खण्ड 2.8 हेर्नुहोस्)।
4.1.6. तपाईंले Deriv समूहका कम्पनीहरूसँग एउटा मात्र खाता राख्न सक्नुहुन्छ, जो हामीसँग दर्ता गर्दा सिर्जना गरिन्छ, र तपाईंले कुनै थप खाता खोल्न, राख्न, नियन्त्रण गर्न, वा त्यसबाट लाभ लिन हुँदैन। तपाईंले राख्नुभएको, नियन्त्रण गर्नुभएको, वा लाभ लिनुभएको अन्य कुनै पनि खातालाई “Duplicate Account” मानिनेछ। यो प्रतिबन्ध तपाईंको मुख्य खाता अन्तर्गत हामीले प्रदान गर्ने कुनै पनि Platform खाता, Wallet, सब-खाता, वा उत्पादन-विशिष्ट खातामा लागू हुँदैन।
4.2. हाम्रो Services प्रयोग गर्नका लागि, तपाईंलाई उपयुक्त कम्प्युटर वा मोबाइल डिभाइस, भरपर्दो इन्टरनेट जडान, र उपयुक्त वेब ब्राउजर आवश्यक पर्छ। कुनै निश्चित कारोबारहरूका लागि, जस्तै भर्चुअल सम्पत्ति समावेश भएका कारोबारहरू, तपाईंलाई उपयुक्त तेस्रो-पक्ष भर्चुअल सम्पत्ति वालेट आवश्यक पर्न सक्छ। तपाईंको डिभाइस, ब्राउजर, इन्टरनेट जडान, र तपाईंले प्रयोग गर्ने कुनै पनि तेस्रो-पक्ष वालेट Services को प्रयोगका लागि उपयुक्त र पर्याप्त छ भन्ने सुनिश्चित गर्ने जिम्मेवारी एक्लै तपाईंकै हो।
4.3. यो सम्झौताका सर्तहरू अधीनमा रही र हामीले तपाईंलाई ग्राहकको रूपमा स्वीकार गरेको अवस्थामा, हामी तपाईंलाई Platforms तपाईंको व्यक्तिगत प्रयोग र फाइदाका लागि मात्र प्रयोग गर्ने इजाजतपत्र प्रदान गर्छौं। Platforms भित्र तेस्रो-पक्षको सफ्टवेयर समावेश भएको हदसम्म, तपाईंले समय-समयमा तपाईंलाई प्रदान गरिने कुनै पनि तेस्रो-पक्ष सफ्टवेयर इजाजतपत्रका सर्तहरूको पालना गर्नुपर्नेछ।
4.4. यदि तपाईंले हाम्रो Services पहुँच गर्न सकिने तेस्रो-पक्ष सफ्टवेयर (विशेष गरी, MT5) प्रयोग गर्ने वा डाउनलोड गर्ने निर्णय गर्नुहुन्छ भने, तपाईं यो सम्झौतामा उल्लेखित नियम र सर्तहरूको पालना गर्न सहमत हुनुहुन्छ। तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ कि हामीले तपाईंलाई ग्राहकको रूपमा स्वीकार नगरेसम्म तपाईंले अर्डरहरू राख्न सक्नुहुने छैन।
4.5. यदि तपाईंसँग Deriv cTrader खाता छ भने, तपाईं यी सर्तहरू पालना गर्न सहमत हुनुहुन्छ।
4.6. यदि तपाईंसँग Deriv Copy खाता छ भने, तपाईं यी सर्तहरू पालना गर्न सहमत हुनुहुन्छ।
4.7. यदि तपाईंसँग TradingView खाता छ भने, तपाईं यी सर्तहरू पालना गर्न सहमत हुनुहुन्छ। TradingView एक तेस्रो-पक्ष प्लेटफर्म हो जसले चार्टिङ, बजार विश्लेषण, र TradingView उपकरणहरू प्रदान गर्छ। TradingView द्वारा प्रदान गरिएका कुनै पनि सुविधाहरू, चार्टहरू, वा सेवाहरू उनीहरूको स्वतन्त्र सेवाका सर्तहरू र लाइसेन्सिङ आवश्यकताहरू अधीन हुन्छन्।
4.8. यदि तपाईंले हाम्रो Platforms मार्फत TradingView चार्टहरू वा सामग्री पहुँच गर्नुहुन्छ भने, तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ कि त्यस्तो सामग्री व्यक्तिगत प्रयोगका लागि मात्र हो र TradingView बाट प्रत्यक्ष इजाजतपत्र नलिई व्यावसायिक रूपमा प्रयोग गर्न सकिँदैन। तपाईंले TradingView को सर्तहरूको गरेको कुनै पनि उल्लङ्घनका लागि हामी उत्तरदायी छैनौं।
4.9. तपाईंको खाताका प्रमाणहरू गोप्य राखिएको र तिनीहरू तपाईं बाहेक अन्य कुनै व्यक्तिले प्रयोग नगरेको सुनिश्चित गर्ने जिम्मेवारी तपाईंको हो। यदि तपाईंलाई तपाईंको खाताका प्रमाणहरू सुरक्षित नरहेको वा तपाईंको खाता तपाईं बाहेक अन्य कसैले प्रयोग गरेको थाहा हुन्छ भने, तपाईंले हामीलाई तत्काल सूचित गर्नुपर्नेछ। यदि हामीलाई सुरक्षा उल्लङ्घन भएको विश्वास हुन्छ भने, हामीले तपाईंलाई आफ्नो खाताका प्रमाणहरू परिवर्तन गर्न आवश्यक बनाउन सक्छौं।
4.10. तपाईंले हामीसँग कारोबार गर्न तेस्रो पक्षहरूलाई पूँजी वा रकममा पहुँच दिनु वा दिने प्रस्ताव राख्नु हुँदैन। तपाईंले हाम्रो Platforms मा कारोबार गर्नका लागि फन्डेड खाताहरू प्रदान गर्ने प्रस्ताव राख्ने कुनै पनि तेस्रो पक्षको सेवा प्रयोग गर्नु हुँदैन।
5. Know Your Customer
5.1. सामान्य
5.1.1. तपाईं दर्ता गर्दा हामीलाई सही, पूर्ण र सटीक जानकारी र कागजातहरू प्रदान गर्न सहमत हुनुहुन्छ, जसमा तपाईंको नाम, स्थायी बसोबासको ठेगाना, जन्म मिति, जन्मस्थान, बसोबासको देश, सम्पर्क नम्बर, र इमेल ठेगाना समावेश छन्।
5.1.2. हामीलाई तपाईंको सम्बन्धमा उचित सावधानी (due diligence) गर्ने अधिकार छ, जसमा केही जानकारी सङ्कलन गर्ने र कागजातहरूमार्फत तपाईंको पहिचान र स्थायी बसोबासको ठेगाना प्रमाणित गर्ने कुरा समावेश छ। तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्नका लागि, सामान्यतया तपाईंले हामीलाई निम्न कागजातहरू वा अपलोडहरू प्रदान गर्नुपर्नेछ:
5.1.2.1. एक सेल्फी;
5.1.2.2. पासपोर्ट, ड्राइविङ लाइसेन्स, वा आईडी कार्ड जस्ता मान्य, म्याद नसकिएको सरकारी-जारी परिचयपत्रको स्पष्ट, रंगीन प्रतिलिपि;
5.1.2.3. ठेगानाको प्रमाण, जो तपाईंको बसोबासको ठेगाना समावेश भएको औपचारिक कागजात हो। स्वीकार्य कागजातहरूमा तपाईंको बैंक स्टेटमेन्ट, बिजुली बिल, पानी वा ग्यास बिल, काउन्सिल ट्याक्स बिल, कर पत्र, ल्यान्डलाइन फोन बिल (मोबाइल फोन बिलहरू स्वीकार गरिँदैन), टेलिभिजन सेवा बिल, होम इन्टरनेट बिल, वा स्थानीय प्रशासनको फोहोर व्यवस्थापन बिलको प्रतिलिपि समावेश हुन सक्छ। बिलमा तपाईंको पूरा नाम र ठेगाना देखिनुपर्छ। यो याद राख्नु महत्त्वपूर्ण छ कि यूटिलिटी बिल बाह्र (12) महिनाभन्दा पुरानो हुनु हुँदैन, र बिलमा भएका विवरणहरू हामीसँग खाता खोल्दा तपाईंले प्रदान गर्नुभएको व्यक्तिगत जानकारीसँग मिल्नुपर्छ; र
5.1.2.4. सम्पत्तिको प्रमाण: तपाईंको रकमको स्रोत देखाउने औपचारिक कागजात, उदाहरणका लागि, तपाईंको तलब पर्चा वा बैंक स्टेटमेन्ट।
5.1.3. हामीसँग तपाईंको हामीसँग खाता खोल्ने अनुरोध स्वीकार गर्ने वा नगर्ने निर्णयमा पूर्ण स्वविवेक प्रयोग गर्ने अधिकार सुरक्षित छ। तपाईंको अनुरोध अस्वीकार गर्ने हाम्रो निर्णयका लागि कुनै पनि कारण प्रदान गर्न हामी बाध्य छैनौं।
5.1.4. तपाईंलाई ग्राहकको रूपमा सूचीकृत गरिसकेपछि, तपाईं हामीले निर्धारण गरेको समयसीमा भित्र हामीले अनुरोध गर्ने कुनै पनि जानकारी वा कागजात प्रदान गर्न सहमत हुनुहुन्छ। यदि तपाईंको कुनै KYC कागजातको म्याद समाप्त हुन्छ भने, हामीलाई थप म्याद नसकिएको KYC कागजात अनुरोध गर्ने अधिकार छ, र तपाईं यो हामीलाई प्रदान गर्न सहमत हुनुहुन्छ। यदि अनुरोध गरिएको जानकारी र/वा कागजात समयमै प्रदान गरिएन भने, हामीले तपाईंका लागि भुक्तानीहरू प्रतिबन्धित गर्ने र/वा हाम्रो Services दिन अस्वीकार गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
5.1.5. खाताधारकको रूपमा तपाईं मात्र खातामा रकम जम्मा गर्न वा फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ। यदि हामीले अनुरोध गरेमा, तपाईं खाता वा भुक्तानी विधि तपाईंकै हो भन्ने प्रमाण हामीलाई प्रदान गर्न सहमत हुनुहुन्छ। तपाईंले आफ्नो खातामा जम्मा गर्नुभएका सबै रकम तपाईंकै हुनुपर्छ। तपाईंले तेस्रो पक्षको रकम राख्न वा तेस्रो पक्षसँग रकम मिलाउन सक्नुहुन्न।
5.1.6. तपाईं KYC र अन्य कुनै पनि जाँचका उद्देश्यका लागि आफ्नो जानकारी तेस्रो पक्षहरूलाई खुलासा गर्न दिन सहमत हुनुहुन्छ।
5.2. कर
5.2.1. कर रिपोर्टिङसँग सम्बन्धित Common Reporting Standard (CRS), Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA), र अन्य लागू हुने कानुनअन्तर्गतका हाम्रा दायित्वहरू पूरा गर्ने प्रयोजनका लागि हामीले तपाईंको कर स्थिति सम्बन्धी आधारभूत जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छौं। यसको अर्थ हामीले तपाईंबाट व्यक्तिगत रूपमा पहिचान हुने जानकारी माग्नेछौं, जसमा तपाईंको कर पहिचान नम्बर, तपाईं कर निवासी भएका देशहरू, तपाईं US नागरिक हुनुहुन्छ कि होइन वा तपाईंको जन्मस्थान US मा हो कि होइन भन्ने पुष्टि, र/वा लागू हुने कानुनअन्तर्गत आवश्यक पर्ने अन्य कुनै पनि जानकारी समावेश हुन्छ।
5.2.2. तपाईंले प्रदान गर्नुभएको कर सम्बन्धी जानकारी कर रिपोर्टिङका लागि यो जानकारी सङ्कलन गर्न कानुनी रूपमा बाध्य भएका अधिकारीहरूलाई मात्र खुलासा गरिनेछ। हामी तपाईंको कर सम्बन्धी जानकारी उनीहरूलाई कानुनी रूपमा बाध्य भएको हदसम्म मात्र खुलासा गर्नेछौं। हामी यो जानकारीलाई अन्य कुनै पनि तरिकाले कुनै पनि समयमा प्रयोग, खुलासा, वा प्रशोधन गर्दैनौं।
5.2.3. यस सम्झौताको अवधिभर तपाईंले आफ्नो बसोबास, नागरिकता स्थिति, नाम, ठेगाना, वा आफ्नो प्रोफाइलसँग सम्बन्धित अन्य कुनै परिवर्तन भएमा हामीलाई अनावश्यक ढिलाइ नगरी जानकारी दिनुपर्छ।
5.2.4. तपाईं आफ्नो कर सम्बन्धी मामिलाहरूको लागि पूर्ण रूपमा जिम्मेवार हुनुहुन्छ, जसमा कुनै पनि लागू हुने रिटर्न र लागू हुने कानुन तथा नियमहरूको पालना समावेश छ। हामी कर सम्बन्धी र/वा तपाईंको व्यक्तिगत कर स्थिति सम्बन्धी कुनै पनि सल्लाह दिँदैनौं। Deriv द्वारा प्रदान गरिएका Services को प्रयोगबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि प्रतिकूल कर परिणामहरूको लागि हामी कुनै पनि दायित्व स्वीकार गर्दैनौं।
5.3. जालसाजी
5.3.1. हामीले कुनै जालसाजी भएको छ वा हुनेछ भन्ने जानिएको वा विश्वास गर्ने कारण भएमा, तपाईंको खातामा रहेको रकम रोक्न वा होल्ड गर्न, कुनै नाफा खारेज गर्न, तपाईंको खाता निलम्बन गर्न, कुनै सूचना नदिई यो सम्झौता समाप्त गर्न, र/वा तपाईंको रकमको डिपोजिट, झिकाइ, वा रिफन्डको लागि कुनै अनुरोध रद्द गर्ने अधिकार हामी सुरक्षित राख्दछौं, जसमा निम्न मध्ये एक वा बढी अवस्था सत्य भएमा समावेश छ:
5.3.1.1. तपाईंको खाता झूटो वा काल्पनिक नाममा खोलिएको थियो;
5.3.1.2. तपाईंले जालसाजीपूर्ण वा हेरफेर गरिएको कागजात(हरू) पेस गर्नुभएको छ; वा
5.3.1.3. तपाईंले एकभन्दा बढी इमेल ठेगाना/फोन नम्बरबाट दर्ता गर्नुभएको छ।
5.3.2. हामीले जालसाजी विरुद्धको जाँच गर्न तपाईंले प्रदान गर्नुभएको व्यक्तिगत जानकारी प्रयोग गर्न सक्छौं।
5.3.3. तपाईंले प्रदान गर्नुभएको व्यक्तिगत जानकारी पहिचान प्रमाणीकरण, क्रेडिट सन्दर्भ, वा जालसाजी रोकथाम एजेन्सीहरूलाई खुलासा गर्न सकिन्छ, जसले त्यो जानकारीको रेकर्ड राख्न सक्छन्।
5.3.4. तपाईंले हामीलाई अद्यावधिक, सही, र पूर्ण जानकारी र कागजातहरू प्रदान गर्नुपर्छ। यदि यी पुरानो, गलत, वा अपूर्ण देखिएमा, हामी तिनीहरूलाई अस्वीकार गर्ने वा तपाईंले प्रदान गर्नुभएको कुनै पनि विवरण सच्याउन वा प्रमाणित गर्न अनुरोध गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्दछौं।
5.3.5. तपाईंको टेलिफोन कुराकानी र/वा इलेक्ट्रोनिक सञ्चार, Amy सँगको अन्तरक्रिया सहित, रेकर्ड गरिन सक्छ। यी रेकर्डिङहरू हाम्रो गोपनीयता नीति अनुसार धोखाधडी विरोधी उद्देश्य, गुणस्तर सुनिश्चितता, नियामक अनुपालन, र सेवा सुधारका लागि प्रयोग गरिन सक्छन्।
6. कानुनको पालना
6.1. हाम्रो Website र Services प्रयोग गर्दा, तपाईंको देशका सान्दर्भिक कानुन र नियमहरू बुझ्नु तपाईंको जिम्मेवारी हो, र तपाईंले सबै लागू हुने कानुन तथा नियमहरूको पालना गर्नुपर्छ। केही देशहरूमा, तपाईंले हाम्रा उत्पादन र सेवाहरूको बारेमा जानकारी माग्न र ती प्रदान गरियोस् भनी अनुरोध गर्न सक्रिय कदम नचालेसम्म हामीले तपाईंलाई हाम्रा Services प्रस्ताव गर्न अनुमति नहुन सक्छ। हाम्रा Services मा पहुँच र हाम्रा Services मार्फत केही ट्रेडहरूको प्रस्तावलाई पनि केही क्षेत्राधिकारमा प्रतिबन्धित गरिएको हुन सक्छ। तपाईंको बसोबासको देशमा लागू हुने प्रतिबन्धहरूको बारेमा जान्नु र तिनको पालना गर्नु तपाईंको जिम्मेवारी हो। हाम्रो Website र Services मा पहुँच कायम राखेर, तपाईं हामीलाई यो प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ कि तपाईं यसो कानुनी रूपमा गर्दै हुनुहुन्छ र, जहाँ सान्दर्भिक छ, तपाईंले हाम्रा उत्पादन र सेवाहरूको बारेमा जानकारी माग्नुभएको छ र ती प्रदान गरियोस् भनी अनुरोध गर्नुभएको छ।
7. हाम्रा अधिकारहरू
7.1. हामी उचित तरिकाले कार्य गर्दै, हाम्रा कुनै पनि Services लाई निलम्बन, अस्वीकार, वा रद्द गर्ने, तपाईंको कुनै पनि ट्रेड अस्वीकार वा उल्टाउने, तपाईंसँग रिफन्ड माग्ने, र/वा तपाईंको खातामा डिपोजिट वा झिकाइसँग सम्बन्धित हाम्रो पक्षमा समायोजन गर्ने अधिकार कुनै पनि कारणले सुरक्षित राख्दछौं, जसमा निम्न समावेश छ:
7.1.1. यदि हामीलाई विश्वास छ कि हाम्रो Website वा Services मा तपाईंको गतिविधि तपाईंको देश वा राज्यमा गैरकानुनी हुन सक्छ वा यसले कुनै पनि एक्सचेन्ज, वित्तीय बजार, वा वित्तीय नियामक वातावरण सञ्चालन गर्ने कानुन, नियम, उपकरण, अध्यादेश, वा नियमहरू समेत कुनै पनि कानुन, नियम, उपकरण, अध्यादेश, वा नियमहरू उल्लङ्घन गर्न सक्छ;
7.1.2. यदि हामीलाई उचित रूपमा विश्वास छ कि तपाईंले हामीलाई कुनै झूटो वा भ्रामक प्रतिनिधित्व गर्नुभएको छ वा गर्दै हुनुहुन्छ; वा
7.1.3. कुनै पनि अवस्थामा जहाँ कानुनी अधिकारीहरू, कानुन प्रवर्तन एजेन्सीहरू वा नियामकहरूले हामीलाई तपाईंलाई हाम्रा Services प्रदान गर्न बन्द गर्न अनुरोध गर्न सम्पर्क गर्छन्।
7.2. Clause 3 को अधीनमा रही, तपाईंले हामीलाई तिर्नुपर्ने कुनै पनि रकम हामीले तपाईंको खातामा राखेको कुनै पनि रकम वा भर्चुअल सम्पत्तिसँग मिलान गर्ने अधिकार हामी सुरक्षित राख्दछौं। यसमा कुनै बाँकी Charge, प्लेटफर्म मार्फत सूचित गरिएका अन्य कुनै बाँकी शुल्क, वा यस सम्झौताअन्तर्गतका तपाईंका दायित्वहरू पूरा गर्न असफल भएको कारणले हामीले बेहोर्नुपरेको नोक्सानी समावेश छ।
7.3। हाम्रो Website वा Platforms मा कुनै त्रुटि भएमा (हाम्रा भुक्तानी सेवा प्रदायकहरूबाट भुक्तानी सम्बन्धी कुनै त्रुटि सहित), हामी त्रुटि सच्याउन आवश्यक कुनै पनि कारबाही गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्दछौं, जसमा कुनै पनि अशुद्धता सच्याउनु, सम्बन्धित उत्पादनहरूमा पहुँचको अस्थायी वा स्थायी निलम्बन, रकमको परिमार्जन, प्रतिस्थापन वा फिर्ता, वा ट्रेड अस्वीकार गर्नु वा उल्टाउनु समावेश छ।
7.4। तपाईंको खातामा गल्तीले जम्मा भएको रकम जस्ता हामीले तपाईंलाई प्रदान गर्ने रिपोर्ट वा स्टेटमेन्टमा कुनै त्रुटि भएको तपाईंलाई थाहा भएमा, तपाईंले हामीलाई तुरुन्त जानकारी गराउनुपर्छ, र यी रकमहरू हामीलाई फिर्ता गर्ने जिम्मेवारी तपाईंको हुन्छ। यस्तो घटना हाम्रो जानकारीमा आएमा, तपाईंले यसद्वारा हामीलाई रिपोर्ट वा स्टेटमेन्ट संशोधन गरेर त्रुटि सच्याउन र, लागू हुने भएमा, यसलाई घाटा ब्यालेन्सको रूपमा व्यवहार गर्न अधिकार प्रदान गर्नुहुन्छ। यदि तपाईंले गल्तीले जम्मा भएको कुनै रकम प्रयोग गर्नुभएको छ भने, हामीले त्यस्तो रकम फिर्ता लिन उचित मान्ने बन्द मूल्यमा, कुनै सूचना बिना, तपाईंको सबै वा कुनै खुल्ला पोजिसनहरू बन्द गर्न सक्छौं।
7.5। कुनै कारणले तपाईंको Platform का लागिको खाता असक्षम पारिएमा (उदाहरणका लागि, तपाईंको Deriv MT5 खाता), हामी त्यस समयको हालको बजार मूल्यमा कुनै पनि विचाराधीन पोजिसनहरू बन्द गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्दछौं।
7.6। लागू हुने कानून, नियम वा विनियमहरूको अनुपालन सुनिश्चित गर्न, हाम्रो एकल विवेकमा, हामीले आवश्यक ठानेको कुनै पनि कारबाही गर्न हामी हकदार हुनेछौं। यी कारबाहीहरू तपाईंका लागि बाध्यकारी हुनेछन् र यसले हामीलाई उत्तरदायी बनाउनेछैन।
7.7। अपमानजनक भाषाको प्रयोग सहित, तपाईंले अनुपयुक्त व्यवहार गर्नुभएको हामीले निर्धारण गरेमा, हामी तपाईंको खातालाई प्रतिबन्धित वा निलम्बन गर्ने वा कुनै सूचना बिना यो Agreement समाप्त गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्दछौं।
7.8। तपाईंले यो Agreement को पालना गर्दै हुनुहुन्छ भनी प्रमाणित गर्न जुनसुकै समयमा तपाईंसँग जानकारी माग्ने अधिकार हामीसँग छ। हाम्रो उचित जानकारी अनुरोधको पालना नगरेमा, हामी तपाईंको खातालाई प्रतिबन्धित वा निलम्बन गर्न वा कुनै सूचना बिना यो Agreement समाप्त गर्न सक्छौं।
7.9। हाम्रो कानुनी र नियामकीय दायित्वका कारण, हामीले तपाईंको व्यक्तिगत डेटा, ट्रेडिङ जानकारी, र सञ्चारहरू समावेश भएका रेकर्डहरू राख्न सक्छौं। हाम्रा रेकर्डहरू गलत साबित नभएसम्म तपाईंले सेवाहरूको प्रयोग गरेको कागजातको रूपमा काम गर्नेछन्। तपाईंको अनुरोधमा, तपाईंको रेकर्डहरू तपाईंलाई उपलब्ध गराइन सक्छ, तथापि तपाईंको कुनै रेकर्ड-राख्ने दायित्वका लागि हामी जिम्मेवार हुँदैनौं। तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ र सहमत हुनुहुन्छ कि हामीले हाम्रा रेकर्डहरूलाई कुनै पनि कानुनी वा नियामकीय कारबाहीमा प्रमाणको रूपमा प्रयोग गर्न सक्छौं।
7.10। हामी कुनै पनि प्रमोसन वा बोनस परिचय गराउने, संशोधन गर्ने, निलम्बन गर्ने, फिर्ता लिने, वा प्रतिबन्धित गर्ने; र गल्तीले जम्मा भएको वा हामीले दुरुपयोग वा Agreement को उल्लङ्घन भएको उचित शङ्का गरेको कुनै बोनस उल्टाउने वा हटाउने अधिकार सुरक्षित राख्दछौं।
7.11। तपाईंले यी Terms को उल्लङ्घन गरी Duplicate Accounts राख्नुभएको हामीले पत्ता लगाएमा, हामी हाम्रो एकल विवेकमा र कुनै पूर्व सूचना बिना निम्न गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्दछौं:
7.11.1. कुनै पनि Duplicate Account(s) बन्द गर्ने; र
7.11.2. बन्द भएका Duplicate खाता(हरू) बाट बाँकी रहेको कुनै पनि ब्यालेन्स यी सर्तहरू अन्तर्गत खुला रहन हामीले अधिकृत गरेको एकल खातामा ("Active खाता") स्थानान्तरण गर्ने।
7.12। फरक-फरक मुद्रामा राखिएका खाताहरू बीच ब्यालेन्स स्थानान्तरण भएमा, हामी, हाम्रो विवेकमा, मुद्रा रूपान्तरण बिना स्थानान्तरण सहज बनाउन Active Account भित्र रकमको मूल मुद्रामा स्वतः नयाँ सब-खाता वा वालेट खोल्न सक्छौं। यदि असाधारण परिस्थितिमा हामीले रूपान्तरण गर्छौं भने, यो स्थानान्तरणको समयमा प्रचलित बजार दरमा गरिनेछ, र त्यससँग सम्बन्धित कुनै पनि लागत वा विनिमय दर जोखिम तपाईंले नै बेहोर्नुपर्नेछ।
7.13। KYC प्रमाणीकरण स्थिति, खाता गतिविधि, र एकीकृत सेवाहरू सहित तर यसमा मात्र सीमित नरहने कारकहरूको आधारमा, हामी हाम्रो एकल विवेकमा कुन खातालाई Active Account को रूपमा तोक्ने भनी निर्धारण गर्छौं।
8. बजार दुरुपयोग र निषेधित व्यवहार
8.1। हामी बजार दुरुपयोग अनुगमन र पत्ता लगाउन प्रणालीहरू कायम राख्छौं। तपाईं लागू हुने कानून अन्तर्गत बजार दुरुपयोगको परिभाषा भित्र पर्ने कुनै पनि कारोबारमा प्रवेश नगर्ने कुरामा सहमत हुनुहुन्छ।
8.2। तपाईंले निम्न गर्नुहुने छैन:
8.2.1। कुनै पनि वित्तीय बजार, भर्चुअल सम्पत्ति, जारीकर्ता, वा उपकरणसँग सम्बन्धित भित्री जानकारी वा भित्री ज्ञान राखेको अवस्थामा ट्रेड गर्नु;
8.2.2। कुनै पनि वित्तीय बजार, भर्चुअल सम्पत्ति, जारीकर्ता, वा उपकरणसँग सम्बन्धित भित्री जानकारी वा भित्री ज्ञान गैरकानुनी रूपमा खुलासा गर्नु;
8.2.3। कुनै पनि वित्तीय उपकरण वा भर्चुअल सम्पत्तिको बजार हेरफेर गर्ने प्रयास गर्दै वा गरिसकेको अवस्थामा ट्रेड गर्नु;
8.2.4। कुनै पनि एक्सचेन्ज, वित्तीय बजार, वा वित्तीय नियामकीय वातावरणको सञ्चालनलाई नियन्त्रण गर्ने कानून, नियम, उपकरण, वा अध्यादेश सहित कुनै पनि कानून, नियम, उपकरण, वा अध्यादेशको उल्लङ्घन हुने गरी ट्रेड गर्नु;
8.2.5। हाम्रो Website, Platforms, वा अन्य उत्पादनहरूका सम्बन्धमा दुर्व्यवहारयुक्त वा बेइमानीपूर्ण तरिकाले काम गर्नु;
8.2.6। हाम्रा उत्पादनहरूलाई हेरफेर गर्ने कारोबारहरूमा प्रवेश गर्नु;
8.2.7. मूल्यहरूमा भएका त्रुटिहरूको फाइदा उठाउने उद्देश्यले ट्रेडमा प्रवेश गर्नु; वा
8.2.8. कुनै पनि वित्तीय उपकरण वा भर्चुअल सम्पत्तिको बजारलाई हेरफेर गर्ने वा हेरफेर गर्ने प्रयास गर्ने सम्भावना भएको किसिमले गलत, अशुद्ध, वा भ्रामक जानकारी प्रसार गर्नु।
यदि हामीले तपाईंले यो खण्ड 8.2 उल्लङ्घन गर्नुभएको निर्धारण वा शङ्का गर्छौं भने, हामी तपाईंलाई ट्रेडिङ गर्नबाट रोक्न, तपाईंको खाता फ्रिज गर्न, तपाईंको खातामा ट्रेडिङ निलम्बन गर्न, प्रभावित भएका कुनै पनि ट्रेडहरू उल्टाउन, कुनै पनि खुला पोजिसनहरू बन्द गर्न, निकासीहरू रोक्न, तपाईंले जम्मा गर्नुभएको पैसा फिर्ता दिन, तपाईंले सञ्चय गर्नुभएको कुनै पनि रकम रोक्न, वा हामीले उचित रूपमा आवश्यक ठानेको अन्य कुनै पनि उपायहरू लिन सक्छौं। प्रशासनिक समायोजनहरू ग्राहकद्वारा सुरु गरिएका कारोबारहरूभन्दा फरक हुन् र यिनीहरू अन्तिम हुन्छन्।
9. नेगेटिभ ब्यालेन्स सुरक्षा
9.1. तपाईंलाई तपाईंको ट्रेडहरूमा प्रतिकूल उतार-चढावबाट बचाउनका लागि नेगेटिभ ब्यालेन्स सुरक्षा हाम्रो एकल विवेकमा प्रस्ताव गर्न सकिन्छ। हामी कुनै पनि समयमा वा कुनै पनि परिस्थितिमा नेगेटिभ ब्यालेन्स सुरक्षा प्रदान गर्न बाध्य छैनौं, र तपाईंले यो सधैं उपलब्ध हुनेछ भनी अपेक्षा गर्नुहुँदैन।
9.1.1. CFD खाताहरूका लागि, जहाँ हामी यो प्रस्ताव गर्ने छनौट गर्छौं, नेगेटिभ ब्यालेन्स सुरक्षाले प्रत्येक ट्रेडलाई अलग-अलग मूल्याङ्कन गर्नुको सट्टा त्यो CFD खातामा भएको तपाईंको सबै खुला ट्रेडहरूबाट आउने कुल दायित्वलाई त्यो खातामा उपलब्ध रकमसँग तुलना गर्छ।
9.1.2. भर्चुअल एसेटहरूमा Futures खाताहरूका लागि, तपाईंको खाता ब्यालेन्स घाटामा जानबाट सुरक्षा Trading Terms को खण्ड 4.2 मा वर्णन गरिएको इन्स्योरेन्स फन्ड र Auto-Deleveraging मेकानिजम मार्फत प्रदान गरिन्छ।ट्रेडिङ सर्तहरू।
9.2. हामीले नेगेटिभ ब्यालेन्स सुरक्षा प्रदान गरेको अवस्थामा पनि, यो निम्न परिस्थितिहरूमा लागू हुँदैन:
9.2.1. जब तपाईंले निषेधित मानिने ट्रेड खोल्नुहुन्छ; वा
9.2.2. जब यो सम्झौताको तपाईंको उल्लङ्घनको परिणामस्वरूप नेगेटिभ ब्यालेन्स हुन्छ।
10. निष्क्रिय खाताहरू
10.1. यदि तपाईंको खातामा बाह्र (12) महिनाभन्दा बढी अवधिसम्म कुनै पनि कारोबार दर्ता भएको छैन भने, यसलाई निष्क्रिय खाता मानिनेछ, र हामी यस समयमा र तपाईंको खाता निष्क्रिय रहेको प्रत्येक छ (6) महिनाको अवधिका लागि तपाईंको Wallet विरुद्ध हाम्रो पक्षमा समायोजन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
10.2. यदि तपाईंको खाता लक वा निलम्बित गरिएको छ र बाह्र (12) महिना वा सोभन्दा बढी अवधिसम्म कुनै पनि कारोबार दर्ता भएको छैन भने, हामी तपाईंको खाता रकम रद्द गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
10.3. यदि तपाईंको खाता तीस (30) दिनसम्म निष्क्रिय रहेको छ र खाता ब्यालेन्स एक (1) USD वा सोभन्दा कम छ भने, हामी तपाईंको खाता रकम रद्द गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
10.4. यदि तपाईंसँग कुनै Platform का लागि खाता छ जुन 6 महिना वा सोभन्दा बढी समयसम्म निष्क्रिय रहेको छ र खाता ब्यालेन्स एक (1) USD वा सोभन्दा कम छ भने, हामीलाई यी रकमहरू तपाईंको Wallet मा स्थानान्तरण गर्ने अधिकार छ।
10.5. यदि तपाईंको खाता निरन्तर पाँच (5) वर्षसम्म निष्क्रिय रहन्छ भने, हामी तपाईंको खाता बन्द गर्ने र बाँकी कुनै पनि ब्यालेन्स निलम्बन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं। तपाईंले हाम्रो सहयोग टोलीलाई सम्पर्क गरेर, हाम्रो पहिचान प्रमाणीकरण जाँचहरू पूरा गरेर, र हामीले उचित रूपमा आवश्यक पर्ने अन्य कुनै पनि जानकारी प्रदान गरेर निलम्बित ब्यालेन्सको फिर्ता अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
10.6. निष्क्रिय CFD खाताहरू
10.6.1. यदि तपाईंसँग CFD Platform का लागि खाता छ जुन हाम्रो एकल विवेकमा निर्धारण गरिएको समय अवधिसम्म निष्क्रिय रहेको छ भने, हामी त्यो Platform का लागि तपाईंको खातामा आंशिक वा पूर्ण दायराका प्रतिबन्धहरू लगाउन सक्छौं, वा तपाईंको खातालाई निष्क्रिय बनाउन सक्छौं। तपाईंको निष्क्रिय CFD खातामा भएको कुनै पनि रकम तपाईंको Wallet मा स्थानान्तरण गरिनेछ।
10.6.2. स्वचालित वा एल्गोरिदमिक ट्रेडिङ उपकरणहरू प्रयोग गर्नाले, यदि निर्दिष्ट समय अवधिभित्र खातामा कुनै गतिविधि दर्ता भएको छैन भने, तपाईंको CFD खातालाई निष्क्रिय वर्गीकृत हुनबाट रोक्दैन।
10.6.3. हामीलाई तीस (30) दिनको निष्क्रियतापछि तपाईंको Deriv MT5 डेमो खाता मेटाउने अधिकार छ।
10.6.4. हामीलाई साठी (60) दिनको निष्क्रियतापछि तपाईंको Deriv MT5 वास्तविक खातामा आंशिक वा पूर्ण दायराका ट्रेडिङ प्रतिबन्धहरू लगाउने अधिकार छ। तपाईंको निष्क्रिय Deriv MT5 खातामा भएको कुनै पनि रकम तपाईंको Wallet मा स्थानान्तरण गरिनेछ।
10.6.5. हामीलाई दुई (2) वर्षको निष्क्रियतापछि तपाईंको Deriv MT5 वास्तविक खाता आर्काइभ गर्ने अधिकार छ।
11. मृत्यु वा अक्षमता
11.1. तपाईंको मृत्यु वा अक्षमताले यो सम्झौतालाई स्वतः समाप्त गर्दैन। तपाईंको मृत्यु वा अक्षमताको वास्तविक सूचना प्राप्त भएपछि हामीले तपाईंको खातालाई प्रतिबन्धित गर्न सक्छौं, र यो धारा र धारा 10 (निष्क्रिय खाताहरू) अनुसार यसलाई खुला राख्ने, प्रतिबन्धित गर्ने, वा बन्द गर्ने भन्ने कुरा हाम्रो विवेकमा निर्णय गर्नेछौं।
11.2. "अक्षमता" भन्नाले तपाईं आफ्नो कामकाज व्यवस्थापन गर्न वा हामीलाई निर्देशन दिन असमर्थ हुनुहुने अवस्था बुझाउँछ — उदाहरणका लागि, बिरामी, चोटपटक, वा मानसिक वा शारीरिक अवस्थाका कारण — जुन अदालतको आदेश, चिकित्सा प्रमाणीकरण, वा हामीले पर्याप्त ठान्ने अन्य कागजातबाट प्रमाणित हुनुपर्छ। हामी तपाईंको मानसिक वा शारीरिक अवस्थाको स्वतन्त्र रूपमा अनुसन्धान गर्न बाध्य छैनौं र हामीलाई उपलब्ध गराइएको कागजातमा भर पर्न सक्छौं।
11.3. तपाईंको कानुनी प्रतिनिधि (उदाहरणका लागि, एक निष्पादक, प्रशासक, संरक्षक, वा वकिल) ले उचित रूपमा व्यावहारिक भएसम्म चाँडो हाम्रो सम्पर्क गर्नुहोस् पेज मार्फत हामीलाई सूचित गर्नुपर्छ। खातामा गरिएको कुनै पनि कार्यको लागि हामी जिम्मेवार हुने छैनौं, र हामीले वास्तविक लिखित सूचना प्राप्त नगरेसम्म त्यस्ता सबै कार्यहरू तपाईं, तपाईंको सम्पत्ति, र स्वामित्वको कुनै पनि उत्तराधिकारीका लागि वैध र बाध्यकारी रहिरहन्छन्।
11.4. हामीले तपाईंको खाताबारे छलफल गर्नु वा कुनै निर्देशनमा कारबाही गर्नु अघि, तपाईंको प्रतिनिधिले आफ्नो पहिचान र तपाईंको तर्फबाट काम गर्ने अधिकार हाम्रो उचित सन्तुष्टिमा स्थापित गर्नुपर्छ।
11.5. कुनै निर्देशनमा कारबाही गर्नु वा कुनै कोष जारी गर्नु अघि, हामीले मृत्यु प्रमाणपत्र, प्रोबेट अनुदान वा प्रशासन पत्र, अक्षमताको चिकित्सा वा अदालती प्रमाणीकरण, वा — सम्भावित दाबीकर्ताहरू बीच कुनै विवाद भएमा — वकिलबाट लिखित पुष्टि वा अदालतको आदेश जस्ता कागजातहरू माग्न सक्छौं। तपाईंको अधिकार क्षेत्र अनुसार हामीले थप वा वैकल्पिक कागजात माग्न सक्छौं, र उपलब्ध गराइएको कागजातमा हामी सन्तुष्ट नभएसम्म कारबाही गर्न अस्वीकार गर्ने अधिकार हामीसँग सुरक्षित छ।
11.6. समाधान हुन बाँकी रहेको अवधिमा, हामीले खातालाई प्रतिबन्धित गर्न सक्छौं (ट्रेडिङ, जम्मा, वा झिकाइ रोक्नेसमेत), र हामीले उचित र सद्भावपूर्वक काम गरेको हदसम्म, कुनै निर्देशनमा कारबाही गर्न दायित्वविना अस्वीकार गर्न सक्छौं।
11.7. तपाईंको प्रतिनिधिले यो धारा अन्तर्गत आवश्यक कागजात उचित समयभित्र उपलब्ध गराउनुपर्छ। यदि कुनै वैध कागजात उपलब्ध गराइएन भने, धारा 10 मा उल्लेखित निष्क्रिय खाता सम्बन्धी प्रावधानहरूसहित निष्क्रियतामाथिको हाम्रो मानक सर्तहरू खातामा लागू हुन जारी रहनेछ, र सो धारा अन्तर्गतको कुनै लागू निष्क्रिय शुल्क, कोष खारेजी, वा खाता बन्दले निरन्तरता पाउनेछ।
11.8. पछि अमान्य वा विवादित भेटिएका कागजात वा अधिकारमा भर परेर सहितको, यो धारामा भर परी सद्भावपूर्वक गरिएको वा गर्न छुटाइएको कुनै पनि कुराका लागि हामी, हाम्रा अधिकारीहरू, कर्मचारीहरू, र एजेन्टहरू उत्तरदायी हुने छैनौं।
11.9. यो धाराको कुनै पनि प्रावधानले हामीलाई कानुनी, कर, वा सम्पत्ति-योजना सम्बन्धी सल्लाह प्रदान गर्न बाध्य गर्दैन। तपाईंको प्रतिनिधिले प्रोबेट, सम्पत्ति प्रशासन, वा खातामाथिको हकदारी सम्बन्धी कुनै विवादका सम्बन्धमा स्वतन्त्र कानुनी सल्लाह लिनुपर्छ।
12. तेस्रो-पक्ष सम्बन्धहरू
12.1. तपाईंलाई हाम्रा सहयोगी कम्पनीहरूमध्ये कुनैले हामीसँग परिचय गराएको हुन सक्छ। तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ कि हामीले हाम्रा सहयोगी कम्पनीहरूलाई हाम्रो तर्फबाट कुनै सम्झौता, करार, वा वारेन्टी गर्न अधिकृत गरेका छैनौं। विशेष गरी, सहयोगी कम्पनीहरूसँग तपाईंबाट कुनै पैसा संकलन गर्ने, नोक्सानीविरुद्ध कुनै ग्यारेन्टी प्रस्ताव गर्ने, लगानी सेवाहरू प्रस्ताव गर्ने, वा हाम्रो नाममा कुनै सल्लाह प्रस्ताव गर्ने अधिकार छैन।
13. वारेन्टी र क्षतिपूर्ति
13.1. तपाईं हामीलाई वारेन्टी दिनुहुन्छ र प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ कि तपाईं हामीसँगको आफ्नो खातामार्फत गर्नुभएको प्रत्येक कारोबार मिलान गर्नका लागि पूर्ण र व्यक्तिगत रूपमा जिम्मेवार हुनुहुन्छ।
13.2. तपाईं हामीलाई वारेन्टी दिनुहुन्छ र प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ कि तपाईंको खातामा पहुँच केवल तपाईंको नियन्त्रणमा छ र तपाईंको खातामा कुनै नाबालक वा अन्य कुनै तेस्रो पक्षलाई पहुँच दिइएको छैन।
13.3. तपाईं आफ्नो खातामा ट्रेड गरिएका सबै पोजिसनहरू, साथै वेबसाइट वा प्लेटफर्महरूमार्फत तपाईंको खाताका लागि गरिएका कुनै पनि क्रेडिट कार्ड कारोबार वा अन्य भुक्तानीहरूका लागि पूर्ण रूपमा उत्तरदायी रहनुहुन्छ। वेबसाइट वा प्लेटफर्महरूमार्फत गरिएको त्यस्तो कुनै कारोबार पूरा गर्न वा मिलान गर्न तपाईं चुकेको प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष परिणामस्वरूप हामीले बेहोर्न सक्ने कुनै पनि प्रकारको सबै लागत र नोक्सानीबापत तपाईंले हामीलाई क्षतिपूर्ति दिने कुरामा सहमत हुनुहुन्छ।
13.4. यो सम्झौतामा उल्लेखित तपाईंका कुनै पनि दायित्वहरू पालना गर्न चुक्नुभएको परिणामस्वरूप हामीले बेहोर्न वा सहन सक्ने कुनै पनि लागत र नोक्सानीबापत तपाईं हामीलाई क्षतिपूर्ति दिन जिम्मेवार हुनुहुन्छ। यसमा यो सम्झौता अन्तर्गत हाम्रा कुनै पनि अधिकारहरू लागू गराउँदा उत्पन्न हुने कुनै पनि लागतबापत हामीलाई क्षतिपूर्ति दिनेसमेत समावेश छ।
13.5. हामी सेवाहरू, वेबसाइट, र प्लेटफर्महरूसँग सम्बन्धित व्यापारिकता, कुनै विशेष उद्देश्यका लागि उपयुक्तता, र गैर-उल्लंघनका कुनै पनि निहित वारेन्टीहरूसहित, स्पष्ट वा निहित, वैधानिक वा अन्यथा सबै वारेन्टी वा प्रतिनिधित्वलाई विशेष रूपमा र स्पष्ट रूपमा अस्वीकार गर्छौं।
13.6. हामी हाम्रा सेवाहरू, वेबसाइट, र प्लेटफर्महरू “जस्तो छ त्यस्तै” र “जति उपलब्ध छ त्यति” आधारमा प्रदान गर्छौं र यिनीहरू त्रुटिरहित हुनेछन्, कुनै त्रुटि सच्याइनेछ, वा हाम्रो नियन्त्रणबाहिर उत्पन्न हुने ह्याकर वा अन्य कुनै हानिकारक तत्वजस्ता तेस्रो-पक्ष हस्तक्षेपबाट मुक्त हुनेछन् भनेर कुनै वारेन्टी दिँदैनौं।
13.7. हामी हाम्रा सेवाहरू, वेबसाइट, र प्लेटफर्महरू निर्बाध रूपमा उपलब्ध हुनेछन् वा त्रुटिरहित सेवा प्रदान गरिनेछ भन्ने कुनै दाबी गर्दैनौं। धारा 14.1 को अधीनमा रही, त्यस्ता कुनै त्रुटि वा अवरोधका परिणामहरूका लागि हामी उत्तरदायी हुने छैनौं।
14. दायित्व
14.1. लागू कानुनद्वारा सीमित वा बहिष्कृत गर्न नसकिने कुनै पनि कुराका लागि हाम्रो दायित्वलाई यो सम्झौताको कुनै पनि प्रावधानले सीमित वा बहिष्कृत गर्नेछैन।
14.2। खण्ड 14.1 को अधीनमा रहेर, हामी तपाईंप्रति करार, टर्ट, वा अन्य कुनै रूपमा (लापरवाहीको दायित्व सहित) (क) कुनै पनि व्यवसाय, आम्दानी, नाफा, वा अनुमानित बचतको नोक्सानी; (ख) कुनै पनि खर्च बर्बाद हुनु, डेटा भ्रष्ट हुनु, वा नष्ट हुनु; (ग) सद्भावना वा प्रतिष्ठाको कुनै नोक्सानी; (घ) कुनै पनि अप्रत्यक्ष वा परिणामात्मक नोक्सानी; वा (ङ) कुनै तेस्रो पक्षको कार्य वा निष्क्रियताका लागि, प्रत्येक अवस्थामा यो सम्झौतासँग प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष रूपमा सम्बन्धित भएर उत्पन्न हुने, उत्तरदायी हुने छैनौं।
14.3। खण्ड 14.1 र 14.2 को अधीनमा रहेर, हामी तपाईंको नोक्सानीका लागि केवल यी नोक्सानीहरू हाम्रो गम्भीर लापरवाही, जानाजानको त्रुटि, र/वा ठगीका कारण भएको हदसम्म उत्तरदायी हुन सक्छौं, र यो सम्झौताबाट उत्पन्न वा यससँग सम्बन्धित सबै दावीहरू (करार उल्लङ्घन, टर्ट, लापरवाही, कानून अन्तर्गत, वा अन्य कुनै रूपमा भएको परिणामको रूपमा समावेश) सम्बन्धमा तपाईंप्रति हाम्रो सम्पूर्ण दायित्व, कार्य कारण उत्पन्न भएको मितिमा तपाईंको Wallet मा भएको जम्मा रकमबाट झिकाइएको रकम घटाएपछिको कुल रकममा सीमित हुनेछ।
14.4। खण्ड 14.1 को अधीनमा रहेर, यदि हामीले हाम्रो Website मा वा न्यूजलेटर सहित कुनै पनि सञ्चारमा जानकारी, समाचार, बजार टिप्पणी, वा अनुसन्धान प्रदान गर्छौं भने, हामीले यस जानकारीको शुद्धता सुनिश्चित गर्न उचित उपायहरू अपनाउँदा पनि, दिइएको जानकारीमा भएको कुनै अशुद्धता वा त्रुटिका कारण वा यस जानकारीमा आधारित भएर तपाईंले कुनै कार्य गर्नु वा नगर्नुको परिणामस्वरूप तपाईंले भोग्नुपर्ने कुनै पनि नोक्सानी (प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष, वा करार उल्लङ्घन, टर्ट, लापरवाही, कानून अन्तर्गत, वा अन्य कुनै रूपमा उत्पन्न भएको) का लागि हामी उत्तरदायी हुने छैनौं। यदि तपाईं आफ्नै ट्रेडिङ निर्णयहरूमा सहायताका लागि यस जानकारीको प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले आफ्नै जोखिममा यसो गर्नुहुन्छ। यो खण्ड Amy द्वारा उत्पन्न जवाफहरूमा पनि समान रूपमा लागू हुन्छ – तपाईंले यस्ता जवाफहरू आफ्नै जोखिममा प्रयोग गर्नुहुन्छ र यिनीहरूलाई कुनै पनि ट्रेडिङ निर्णयको आधारको रूपमा निर्भर गर्नुहुँदैन।
14.5। खण्ड 14.1 को अधीनमा रहेर, तपाईंको डिभाइस, ब्राउजर, इन्टरनेट जडान, वा खण्ड 4.2 मा उल्लेखित आवश्यकताहरू पूरा नगर्ने कुनै तेस्रो पक्षको wallet बाट उत्पन्न हुने, वा हाम्रो नियन्त्रण बाहिरको त्यस्तो डिभाइस, ब्राउजर, जडान, वा तेस्रो पक्षको wallet को असंगति, खराबी, वा सुरक्षा असफलताबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि नोक्सानी, ढिलाई, वा असफलताका लागि हामी उत्तरदायी हुने छैनौं।
14.6। खण्ड 14.1 को अधीनमा रहेर, तपाईंले तेस्रो पक्षको लाइसेन्सिङ सम्झौताहरूको उल्लङ्घन गर्नुबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि लागत, नोक्सानी, वा हानि, जसमा हाम्रो Platforms मार्फत पहुँच गरिएको वा त्यससँग सम्बन्धित प्रयोग गरिएको सामग्री, चार्टहरू, उपकरणहरू, वा सफ्टवेयरको कुनै अनाधिकृत व्यावसायिक प्रयोग समावेश छ, का लागि हामी उत्तरदायी हुने छैनौं। तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ कि यस्ता तेस्रो पक्षको सामग्री र सफ्टवेयर व्यक्तिगत प्रयोगका लागि मात्र प्रदान गरिएका हुन्, जबसम्म सम्बन्धित तेस्रो पक्ष प्रदायकले प्रत्यक्ष लाइसेन्स अन्तर्गत स्पष्ट रूपमा अनुमति दिएको छैन। साथै, सबै सफ्टवेयर तपाईंको आफ्नै जोखिममा प्रयोग गर्नुपर्छ। हाम्रो Trading Platforms मा तेस्रो पक्षको सफ्टवेयर प्रयोग गर्दा भएको कुनै पनि आर्थिक नोक्सानीका लागि हामी उत्तरदायी हुने छैनौं।
15। समापन
15.1। तपाईंले हामीलाई सूचना (खण्ड 18 अनुसार) दिएर जुनसुकै बेला यो सम्झौता समाप्त गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले हामीलाई सूचना दिएपछि, तपाईंले उचित रूपमा सम्भव भएसम्म चाँडो र जुनसुकै अवस्थामा एक्काईस (21) दिनभित्र आफ्ना कुनै पनि खुला ट्रेडहरू बन्द गर्नुपर्छ, जसपछि हामी तपाईंको Deriv खाता स्थायी रूपमा बन्द गर्नु अघि तपाईंको तर्फबाट तपाईंका ट्रेडहरू (तत्कालीन बजार मूल्यमा) बन्द गर्ने अधिकार राख्छौं।
15.2। हामी तपाईंलाई एक्काईस (21) दिनको सूचना (खण्ड 18 अनुसार) दिएर जुनसुकै बेला यो सम्झौता समाप्त गर्न र तपाईंको Deriv खाता बन्द गर्न सक्छौं। हामीले तपाईंलाई सूचना दिएपछि, हामी तपाईंबाट कुनै नयाँ निर्देशन स्वीकार गर्ने छैनौं। तपाईंले सूचनाको मितिबाट एक्काईस (21) दिनभित्र आफ्ना कुनै पनि खुला पोजिसनहरू बन्द गर्नुपर्छ, जसपछि हामी तपाईंको Deriv खाता स्थायी रूपमा बन्द गर्नु अघि तपाईंको तर्फबाट तपाईंका ट्रेडहरू (तत्कालीन बजार मूल्यमा) बन्द गर्ने अधिकार राख्छौं।
15.3। हामी बिना पूर्व सूचना जुनसुकै बेला यो सम्झौता समाप्त गर्न र तपाईंको Deriv खाता बन्द गर्न सक्छौं:
15.3.1। यदि तपाईं आफ्नो ऋण तिर्नुपर्ने समयमा तिर्न असक्षम हुनुहुन्छ वा लागू हुने दामासाहीको वा दिवालियापनाको कानून अन्तर्गत परिभाषित दामासाहीमा पर्नुहुन्छ वा दिवालिया हुनुहुन्छ भने;
15.3.2। यदि तपाईंको सम्पूर्ण वा कुनै भाग व्यवसाय वा सम्पत्तिका लागि कुनै प्राप्तकर्ता, परीक्षक, वा प्रशासक नियुक्त गरिन्छ वा तपाईं जहाँ निगमित हुनुभएको छ त्यस क्षेत्राधिकारको कम्पनी दर्ता रजिस्ट्रारबाट हटाइनुहुन्छ वा खारेजीका लागि आदेश दिइन्छ वा प्रस्ताव पास गरिन्छ भने;
15.3.3। यदि तपाईंले यो सम्झौताको कुनै सर्तको महत्त्वपूर्ण उल्लङ्घन गर्नुहुन्छ भने;
15.3.4। यदि तपाईंले हामीलाई कुनै महत्त्वपूर्ण गलत प्रतिनिधित्व गर्नुभएको छ वा हामीलाई तपाईंले गर्नुभएको कुनै प्रतिनिधित्व दिइएको समयमा कुनै महत्त्वपूर्ण पक्षमा गलत वा भ्रामक छ भने;
15.3.5। यदि तपाईंले यो सम्झौता अनुसार हामीले अनुरोध गरेको कुनै जानकारी प्रदान गर्न असफल हुनुहुन्छ भने;
15.3.6। यदि हामीलाई उचित रूपमा विश्वास छ कि तपाईंसँग यो सम्झौता जारी राख्नु सुरक्षा वा नियामक जोखिम हो भने;
15.3.7। हाम्रो आन्तरिक नीतिहरूसँग सम्बन्धित कारणहरूका लागि;
15.3.8। यदि हामीलाई लागू हुने कानून वा नियामकद्वारा त्यसो गर्न आवश्यक छ भने;
15.3.9। यी सामान्य प्रयोग सर्तहरूको खण्ड 5.3, 7.7, र 7.8 मा उल्लेख गरिए अनुसार; वा
15.3.10. Trading Terms वा Funds and Transfers Terms मा उल्लेख गरिए अनुसार।
यदि हामीले यो खण्ड 15.3 अनुसार यो सम्झौता समाप्त गर्छौं भने, हामी तपाईंको Deriv खाता स्थायी रूपमा बन्द गर्नु अघि तपाईंको तर्फबाट तपाईंका ट्रेडहरू (तत्कालीन बजार मूल्यमा) बन्द गर्ने अधिकार राख्छौं।
15.4। यो सम्झौता समापन भएपछि:
15.4.1. हामीलाई तिर्नुपर्ने सबै बाँकी रकम तपाईंको खाताबाट कट्टा गर्ने अधिकार हामीसँग सुरक्षित छ;
15.4.2. हामीसँग यस सम्झौता वा लागू हुने कानूनअन्तर्गत रकम होल्ड गर्ने अधिकार नभएसम्म (उदाहरणका लागि, यदि हामीलाई ती रकम अपराधबाट प्राप्त भएको शङ्का लाग्छ भने), तपाईंको Wallet मा बाँकी रहेको रकमको खुद ब्यालेन्स तपाईंको बैंक खाता वा अन्य प्रमाणित भुक्तानी विधिमा सिधै पठाएर हामी ढिलाइ नगरी तपाईंलाई फिर्ता गर्नेछौं; र
15.4.3. तपाईंले Website, Services, र Platforms, त्यसमा समावेश कुनै पनि तेस्रो-पक्षको सफ्टवेयरसहित, प्रयोग गर्न वा त्यसमा पहुँच राख्न तुरुन्त बन्द गर्नुपर्छ।
15.5. यस सम्झौताको समाप्तिले कुनै पनि पक्षको समाप्ति हुनुअघि नै सिर्जना भएको कुनै दायित्व वा अधिकारमा कुनै प्रभाव पार्दैन।
15.6. निम्न धाराहरू यस सम्झौताको समाप्तिपछि पनि कायम रहनेछन्: 1 (परिचय), 5 (आफ्नो ग्राहकलाई चिन्नुहोस्), 10 (निष्क्रिय खाताहरू), 11 (मृत्यु वा अक्षमता), 13 (वारेन्टी र क्षतिपूर्ति), 14 (दायित्व), 15 (समाप्ति), 16 (बौद्धिक सम्पत्ति अधिकार), 17 (फोर्स मजर घटनाहरू), 18 (हामीसँगको सञ्चार), 19 (गुनासोहरू), 20 (शासकीय कानून र क्षेत्राधिकार), र 21 (विविध)।
16. बौद्धिक सम्पत्ति अधिकार
16.1. तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ कि Website र Platforms मा रहेका सबै बौद्धिक सम्पत्ति अधिकार हामी, हाम्रा सम्बद्ध कम्पनीहरू, वा हाम्रा लाइसेन्सदाताहरूको स्वामित्वमा छन्, जसमा सबै सम्बन्धित जानकारी, प्रविधि, र अन्य सामग्रीहरू, तथा त्यसमा समावेश सबै सफ्टवेयर, अवधारणाहरू, कार्यविधिहरू, प्रविधिहरू, मोडेलहरू, टेम्प्लेटहरू, एल्गोरिदमहरू, व्यापारिक गोप्यताहरू, प्रक्रियाहरू, जानकारी, सामग्रीहरू, सोर्स कोडहरू, संरचना, अनुक्रम, संगठन, छविहरू, पाठ, ग्राफिक्स, चित्रणहरू, डेटा, र ज्ञान-सीप समावेश छन्, साथै तिनका सबै परिमार्जन, परिवर्तन, अद्यावधिक, स्तरवृद्धि, सुधार, र व्युत्पन्न कार्यहरू, र सबै सम्बन्धित कागजातहरू र म्यानुअलहरू समावेश छन्।
16.2. तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ कि हाम्रो Website र Platforms मा रहेको बौद्धिक सम्पत्ति तपाईंलाई केवल यस सम्झौताअनुसार लाइसेन्स गरिएको हो (बेचिएको होइन), र Website र Platforms मा रहेको बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारमा तपाईंको अन्य कुनै अधिकार, स्वामित्व, वा हक छैन।
16.3. तपाईंले Website, Platforms, तिनको कुनै पनि भाग, र त्यसमा समावेश कुनै पनि तेस्रो-पक्षको सफ्टवेयरको सम्बन्धमा निम्न कार्यहरू गर्नु हुँदैन:
16.3.1. कानूनले स्पष्ट रूपमा अनुमति दिएको हदसम्म र खुला स्रोत (open source) आधारमा सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध गराइएको कुनै कोडको अपवादबाहेक, रिभर्स इन्जिनियरिङ, डिसअसेम्बल, वा अन्य कुनै तरिकाले सोर्स कोड निकाल्ने प्रयास गर्नु;
16.3.2. सामग्रीको कुनै पनि भाग प्रतिलिपि, परिमार्जन, वा अनुवाद गर्नु;
16.3.3. कुनै पनि स्वामित्व सूचनाहरू हटाउनु;
16.3.4. कुनै प्राविधिक सीमा उल्लङ्घन गर्नु वा निष्क्रिय पारिएका कुनै सुविधा सक्रिय गर्नु; वा
16.3.5. यी उत्पादनहरूसँग प्रतिस्पर्धा गर्ने विशेषता वा कार्यहरू विकास गर्ने उद्देश्यले यिनको प्रयोग गर्नु।
16.4. तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ कि “Deriv” शब्द र “Deriv” लोगो दर्ता गरिएका ट्रेडमार्कहरू हुन्।
16.5. गैर-व्यावसायिक उद्देश्यका लागि हाम्रा सामग्रीहरू प्रतिलिपि र वितरण गर्न तपाईंले हाम्रो पूर्व लिखित सहमति लिनुपर्छ, र हामी हाम्रो सहमति केवल यस सर्तमा दिनेछौं कि सामग्रीको प्रत्येक प्रति अक्षुण्ण रहनुपर्छ।
16.6. व्यावसायिक उद्देश्य वा कुनै पनि प्रकारको प्रतिफलका लागि हाम्रा सामग्रीहरू प्रतिलिपि वा पुन: वितरण गर्न, तपाईंले (क) हाम्रो पूर्व लिखित अनुमति प्राप्त गर्नुपर्छ र (ख) सबै प्रतिहरूमा स्पष्ट रूपमा देखिने स्थानमा निम्न सूचना समावेश भएको सुनिश्चित गर्नुपर्छ: “Copyright Deriv 2026. All rights reserved”।
16.7. कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यदि तपाईंले हाम्रो Website वा Platforms मा परिमार्जन र सुधारका लागि कुनै सुझावहरूसहित हामीलाई सम्पर्क गर्नुभयो भने, हामी तपाईंको सुझावमा आधारित परिमार्जनहरू गर्न सक्छौं, तर हामी त्यसो गर्न बाध्य छैनौं। तपाईंको प्रतिक्रियामा आधारित Website वा Platforms मा गरिएका कुनै पनि परिमार्जन वा सुधार हाम्रो र हाम्रा लाइसेन्सदाताहरूको एकमात्र सम्पत्ति हुनेछ।
17. फोर्स मजर घटनाहरू
17.1. फोर्स मजर घटनाहरू भनेका दुवै पक्षको नियन्त्रणभन्दा बाहिरका र उचित रूपमा पूर्वानुमान गर्न नसकिने घटनाहरू हुन्। यिनमा निम्न समावेश हुन सक्छन्:
17.1.1. कुनै युद्ध, राज्य वा सरकारी कारबाही, आतङ्ककारी कार्य, आगलागी, हड्ताल, दङ्गा, नागरिक अशान्ति, वा औद्योगिक कारबाही;
17.1.2. बाढी, टोर्नेडो, भूकम्प, र हरिकेन जस्ता प्राकृतिक प्रकोपहरू;
17.1.3. राष्ट्रिय वा अन्तर्राष्ट्रिय चासोका सार्वजनिक स्वास्थ्य आपतकालीन अवस्था, महामारी, वा विश्वव्यापी महामारी;
17.1.4. कुनै एक्सचेन्जको निलम्बन, बन्द हुनु, वा राष्ट्रियकरण;
17.1.5. सरकार वा सुप्रा-राष्ट्रिय निकाय वा प्राधिकरणद्वारा गरिएको कुनै ऐन वा नियमनले हामीलाई (उचित रूपमा काम गर्दै) व्यवस्थित बजार कायम राख्नबाट रोक्छ भन्ने विश्वास भएमा वा हाम्रा Platforms मा कुनै instrument र/वा त्यसको derivative मा सरकारद्वारा सीमा वा असामान्य सर्तहरू लागू गरिएमा;
17.1.6. ट्रान्समिशन, संचार, वा कम्प्युटर सुविधाहरूमा प्राविधिक गल्तीहरू, बिजुली गुल्टी, वा इलेक्ट्रोनिक वा उपकरण गल्तीहरू;
17.1.7. कुनै तेस्रो पक्ष (सप्लायर, लिक्विडिटी प्रदायक, मध्यवर्ती ब्रोकर, एजेन्ट, कस्टोडियन, एक्सचेन्ज, क्लियरिङ हाउस, वा नियामक संस्था सहित) ले आफ्नो दायित्व पूरा गर्न वा हामीलाई आफ्नो सेवा प्रदान गर्न असफल भएमा;
17.1.8. कुनै विशेष बजारमा ट्रेडिङको समयपूर्व बन्द हुनु सहित बजारलाई महत्त्वपूर्ण रूपमा अवरुद्ध गर्ने घटना;
17.1.9. कुनै उत्पादनको मूल्य, आपूर्ति, वा माग (अहिले अवस्थित वा उचित रूपमा अनुमानित) मा अत्यधिक परिवर्तनहरू; वा
17.1.10. अन्य अनपेक्षित, अप्रत्याशित, र अनुमान नगरिएका घटनाहरू जो पक्षहरूको इच्छामा निर्भर छैनन्।
17.2. यदि यो सम्झौता अनुसार हाम्रो कुनै पनि दायित्व पूरा गर्न ढिलाई वा असफलता कुनै फोर्स मेजर घटनाको परिणाम भएमा, हामी त्यसको लागि जिम्मेवार हुनेछैनौं।
17.3. यदि हामीले फोर्स मेजर घटना अवस्थित रहेको निर्धारण गर्छौं भने, हामी, कुनै सूचना नदिई र जुनसुकै समयमा, उचित रूपमा काम गर्दै, निम्न चरणहरूमध्ये एक वा बढी कदम चाल्न सक्छौं:
17.3.1. कुनै विशेष कारोबारको लागि ट्रेडिङ समय परिवर्तन गर्ने;
17.3.2. लिभरेज घटाउने;
17.3.3. तपाईंको मार्जिन आवश्यकताहरू परिवर्तन गर्ने, जसको मतलब तपाईंलाई थप मार्जिन प्रदान गर्न आवश्यक पर्न सक्छ;
17.3.4. तपाईंले कुनै ट्रेडको सम्बन्धमा दिन सक्ने निर्देशनहरूको उपलब्धता सीमित गर्ने;
17.3.5. प्रभावित instruments का सबै खुला पोजिसनहरू अमान्य गर्ने; वा
17.3.6. तपाईंको कुनै वा सबै खुला पोजिसनहरूलाई हामीले (उचित रूपमा) उपयुक्त मानेको मूल्यमा बन्द गर्ने।
17.4. यदि हामीले यी उपायहरूमध्ये कुनै अपनायौं भने, Clause 14.1 को अधीनमा, हामी तपाईंलाई कुनै पनि नोक्सानीको लागि जिम्मेवार हुनेछैनौं।
18. हामीसँग संचार
18.1. तपाईं हामीलाई अनलाइन च्याट, WhatsApp, वा Amy मार्फत सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले हाम्रो Website मा द्रुत-पहुँच बटनहरू भेट्टाउनुहुनेछ। Amy सामान्य सहायता प्रश्नहरूको लागि उपलब्ध एक स्वचालित प्रणाली हो — यदि तपाईं हाम्रो टोलीका सदस्यसँग बोल्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईं जुनसुकै समयमा लाइव एजेन्ट अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
18.2. हामी तपाईंको प्रश्न सकेसम्म छिटो समयमा समाधान गर्न प्रतिबद्ध छौं र यो मुद्दा समाधान गर्न हामीलाई समय दिनुभएकोमा तपाईंको धैर्यताको कदर गर्छौं।
18.3. यदि हामी तपाईंको प्रश्न समाधान गर्न असक्षम छौं वा तपाईंलाई हाम्रो जवाफ असन्तोषजनक लाग्छ भने, तपाईं तल Clause 19 (Complaints) मा वर्णन गरिएको प्रक्रिया पछ्याएर हामीलाई आधिकारिक गुनासो पेस गर्न सक्नुहुन्छ।
18.4. हामीले तपाईंलाई पठाउने इमेलहरू प्राप्त गर्न सक्षम हुनु तपाईंको जिम्मेवारी हो।
18.5. यो Agreement अन्तर्गत आवश्यक वा अनुमति प्राप्त कुनै पनि सूचना वा सञ्चार लिखित रूपमा हुनुपर्छ र प्राप्तकर्ताको इमेल ठेगानामा पुर्याइएको बेला उचित रूपमा सेवा दिइएको, दिइएको, पुर्याइएको, र प्राप्त गरिएको मानिनेछ। यस खण्डको प्रयोजनका लागि, “Business Days” ले हामी निगमित भएको क्षेत्राधिकार (Clause 1.1 हेर्नुहोस्) मा कार्य दिनहरूलाई जनाउँछ। इमेलमार्फत पठाइएको कुनै पनि सूचना पठाइएको दिनको भोलिपल्टको Business Day मा प्राप्त भएको मानिनेछ। यदि सूचना प्राप्त भएको मानिने दिन Business Day होइन भने, सूचना त्यसपछिको Business Day मा प्राप्त भएको मानिनेछ।
19. उजुरीहरू
19.1. उजुरीहरूलाई तत्काल र निष्पक्ष रूपमा सम्बोधन गर्न हामी प्रतिबद्ध छौं।
19.2. यदि तपाईं हाम्रो Services सम्बन्धी उजुरी दर्ता गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईं आफ्नो उजुरीसँग सम्बन्धित विवरण र प्रमाणहरू हामीलाई complaints@deriv.com मा पठाएर गर्न सक्नुहुन्छ। हामी इमेल मार्फत तपाईंको उजुरी प्राप्त भएको जानकारी दिनेछौं, तपाईंको उजुरीको अनुसन्धान गर्नेछौं, र उजुरी प्राप्त भएको मितिबाट पन्ध्र (15) Business Days भित्र तपाईंलाई अन्तिम जवाफ पठाउनेछौं। थप जानकारीका लागि, कृपया हाम्रो Complaints policy पढ्नुहोस्।
20. लागू हुने कानून र क्षेत्राधिकार
20.1. यो Agreement र यसको व्याख्यासँग सम्बन्धित, यसबाट उत्पन्न वा यससँग सम्बन्धित कुनै पनि विवाद (गैर-कन्ट्र्याक्चुअल विवादहरू सहित) तपाईंको कन्ट्र्याक्टिङ पार्टीको क्षेत्राधिकारको कानून अनुसार शासित हुनेछ, जो निम्न अनुसार छ:
20.1.1. Deriv (BVI) Ltd: British Virgin Islands;
20.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited: Cayman Islands;
20.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd: Mauritius;
20.1.4. Deriv (V) Ltd: Vanuatu;
20.1.5. Deriv (FX) Ltd: Federal Territory of Labuan (Malaysia);
20.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA: Panama;
20.1.7. Deriv Capital International Ltd: Samoa; वा
20.1.8. Deriv (SVG) LLC: Saint Vincent and the Grenadines.
21. विविध
21.1. यो Agreement तपाईं र हाम्रो बीचको सम्पूर्ण सम्झौता हो र यसको विषयवस्तुसँग सम्बन्धित अघिल्ला सबै सम्झौताहरू, वाचाहरू, आश्वासनहरू, र अभिव्यक्तिहरू (लिखित वा मौखिक जुनसुकै भए पनि) लाई प्रतिस्थापन गर्छ।
21.2. यदि यो Agreement को कुनै प्रावधान सक्षम क्षेत्राधिकार भएको कुनै अदालत वा प्रशासनिक निकायद्वारा अमान्य वा लागू गर्न नसकिने ठहरिन्छ भने, त्यस्तो अमान्यता वा लागू गर्न नसकिने अवस्थाले यो Agreement का अन्य प्रावधानहरूलाई असर गर्नेछैन, जो पूर्ण रूपमा कायम रहनेछ।
21.3. यदि हामीले तपाईंलाई यो Agreement अन्तर्गतका तपाईंका कुनै दायित्वहरू पूरा गर्न जोर नदिए, वा हामीले तपाईंको विरुद्ध हाम्रा अधिकारहरू लागू नगरे, वा त्यसो गर्न ढिलाइ गरे, त्यसको अर्थ हामीले तपाईंको विरुद्धको हाम्रो अधिकार त्याग गरेका छौं भन्ने होइन र त्यसको अर्थ तपाईंले ती दायित्वहरू पालना गर्नु पर्दैन भन्ने पनि होइन। यदि हामीले तपाईंको कुनै त्रुटि माफ गर्छौं भने, हामी त्यसो केवल लिखित रूपमा मात्र गर्नेछौं, र त्यसको अर्थ हामीले तपाईंको पछिल्लो कुनै त्रुटि स्वचालित रूपमा माफ गर्नेछौं भन्ने होइन।
21.4. हामी यो Agreement अन्तर्गतका हाम्रा कुनै वा सबै अधिकारहरू तेस्रो पक्षलाई हस्तान्तरण गर्न सक्छौं।
21.5. तपाईंले हाम्रो पूर्व लिखित सहमति बिना यो Agreement अन्तर्गतका आफ्ना कुनै वा सबै अधिकारहरू तेस्रो पक्षलाई हस्तान्तरण गर्न सक्नुहुन्न।
