यो कागजातले हाम्रा उत्पादन र सेवाहरूको प्रयोगमा लागू हुने साधारण नियम तथा सर्तहरू उल्लेख गर्दछ। हामी सिफारिस गर्छौं कि तपाईंले आफ्नो रेकर्डको लागि यसको एक प्रति प्रिन्ट गर्नुहोस्।
1. परिचय
1.1. तपाईंको सम्झौता गर्ने पक्ष त्यो इकाई हो जसमा तपाईंको खाता दर्ता गरिएको छ (“Deriv”), जुन निम्न मध्ये कुनै एक हुन सक्छ:Deriv”), जुन निम्न मध्ये कुनै एक हुन सक्छ:
1.1.1. Deriv (BVI) Limited (कम्पनी नं. 1841206), ब्रिटिश भर्जिन टापुहरूमा स्थापित एक कम्पनी जसको दर्ता ठेगाना Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands मा छ;
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited (कम्पनी नं. 406695), केमान टापुहरूमा स्थापित एक कम्पनी जसको दर्ता ठेगाना Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands मा छ;
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd (कम्पनी नं. 209524), मौरिसस गणतन्त्रमा स्थापित एक कम्पनी जसको दर्ता ठेगाना 2nd Floor, Offices 201 & 214, Ebene Square Business Hub, Lot E42, Rue de L'Estragon, Ebene, 72201, Republic of Mauritius मा छ;
1.1.4. Deriv (V) Ltd (कम्पनी नं. 014556), भानुआतु गणतन्त्रमा स्थापित एक कम्पनी जसको दर्ता ठेगाना Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu मा छ;
1.1.5. Deriv (FX) Ltd (कम्पनी नं. LL13394), लाबुआन संघीय क्षेत्र (मलेसिया) मा स्थापित एक कम्पनी जसको दर्ता ठेगाना No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia मा छ;
1.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA (कम्पनी नं. 155783176), पानामामा दर्ता भएको कम्पनी जसको दर्ता ठेगाना Calle 50, Plaza 2000, Piso 17, Ciudad de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá मा छ;
1.1.7. Deriv Capital International Ltd (कम्पनी नं. 85936), सामोआमा स्थापित एक कम्पनी जसको दर्ता कार्यालय Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa मा अवस्थित छ; वा
1.1.8. Deriv (SVG) LLC (कम्पनी नं. 273 LLC 2020), सेन्ट भिन्सेन्ट र ग्रेनाडाइन्समा स्थापित एक कम्पनी जसको दर्ता ठेगाना First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines मा छ।
“हामी”, “हामीलाई”, र “हाम्रो” शब्दहरूले Deriv लाई जनाउँछन्। तपाईंले हाम्रो Regulatory Information पेजमा नियामक जानकारी फेला पार्न सक्नुहुन्छ। हामी तपाईंलाई निश्चित वित्तीय उपकरणहरू ट्रेड गर्न र निश्चित भर्चुअल एसेटहरूसँग कारोबार गर्न अनुमति दिने सेवाहरू प्रदान गर्छौं (“Services”)।
1.2. यी General Terms of Use ले, Trading Terms, Funds and Transfers Terms, Risk Disclosure, र तपाईंको खाता दर्ता भएको इकाईमा लागू हुने Additional Terms सँगै, जुन प्रत्येक हाम्रो Terms and conditions pageमा उपलब्ध छन्, तपाईं र Deriv बीचको सम्झौता (प्रत्येक समय-समयमा संशोधन गरिएको, सामूहिक रूपमा, “Agreement”) गठन गर्छन्। यदि तपाईंलाई कुनै प्रमोसन, बोनस, प्रोत्साहन, वा त्यस्तै प्रकारको प्रस्ताव प्रदान गरिएको छ भने, त्यस प्रस्तावका विशिष्ट सर्तहरू (“Promotion Terms”) पनि तपाईं र Deriv बीचको Agreement को भाग बन्नेछन्, तर केवल त्यति हदसम्म जति Promotion Terms तपाईंलाई लागू हुन्छन्। तपाईंले Agreement का सर्तहरूमा स्पष्ट रूपमा सहमति जनाउनुहुन्छ, र हामी तपाईंलाई हाम्रो Services मा पहुँच र प्रयोग गर्न सहमति दिन्छौं (तल Clause 2 मा थप वर्णन गरिए अनुसार)। यी General Terms of Use, Trading Terms, Funds and Transfers Terms, Risk Disclosure, र तपाईंलाई लागू हुने कुनै पनि Promotion Terms बीच कुनै द्वन्द्व भएमा, निम्न प्राथमिकताको क्रम लागू हुनेछ (विषयवस्तुसँग सान्दर्भिक रहेसम्म): (i) Promotion Terms; (ii) यी General Terms of Use; (iii) Trading Terms; (iv) Funds and Transfers Terms; र (v) Risk Disclosure।
1.3. Agreement को हालको संस्करण समीक्षा गर्न समय-समयमा हाम्रो वेबसाइट जाँच गर्नु तपाईंको जिम्मेवारी हो। हामी कानूनद्वारा अनुमति दिइए बमोजिम, कुनै सूचना बिना नै Agreement संशोधन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं, र Agreement को नवीनतम संस्करणको लागि हाम्रो वेबसाइट जाँच गर्नु तपाईंको जिम्मेवारी हो। संशोधित Agreement हाम्रो "Website" मा प्रकाशित भएपछि मान्य हुनेछ, जसले https://deriv.com र यसका सबडोमेनहरू र हामीले सञ्चालन गर्ने अन्य कुनै वेबसाइट, डोमेन, वा मोबाइल एप्लिकेसन जसमार्फत Services प्रदान गरिन्छ, लाई जनाउँछ। यदि हामीले Agreement मा महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरू गर्छौं भने, हामी तपाईंलाई सूचित गर्नेछौं। यदि तपाईंले Agreement मा कुनै परिवर्तनलाई अस्वीकार गर्नुहुन्छ भने, तपाईंले हाम्रो वेबसाइट र Services को प्रयोग बन्द गर्नुपर्छ, र हामी Clause 14 अनुसार यो Agreement समाप्त गर्नेछौं। वेबसाइट र Services को तपाईंको निरन्तर प्रयोगले परिवर्तनको स्वीकृतिलाई गठन गर्नेछ।
1.4. यस Agreement मा प्रयोग गरिएका शब्दहरू, जस्तै “including” वा “for example”, सीमितताका शब्दहरू होइनन् र यिनलाई “without limitation” शब्दहरूले पछ्याइएको मानी व्याख्या गरिनेछ। यस Agreement मा रहेका शीर्षकहरू सुविधाको लागि मात्र हुन् र यसले यस Agreement को अर्थ वा व्याख्यालाई कुनै पनि तरिकाले असर गर्नेछैन।
1.5. हाम्रो Services र तपाईंसँगको सम्बन्धका सबै पक्षका लागि आधिकारिक र नियन्त्रण गर्ने भाषा अंग्रेजी हो। यो यस Agreement, सबै वेबसाइट सामग्री, र सबै आधिकारिक सञ्चारहरूमा लागू हुन्छ। तपाईंको सुविधाका लागि, हामी अंग्रेजी बाहेकका भाषाहरूमा तपाईंसँग सञ्चार गर्न वा सामग्री प्रदान गर्न सक्छौं, जसमध्ये केही स्वचालित प्रविधि प्रयोग गरी अनुवाद गरिएको हुन सक्छ। सबै गैर-अंग्रेजी सामग्री र सञ्चारहरू केवल सौजन्यको रूपमा प्रदान गरिन्छन्। अर्थ वा व्याख्यामा कुनै द्वन्द्व, विसंगति, वा अस्पष्टता भएमा, यो विषय अंग्रेजी भाषाको सन्दर्भ लिएर समाधान गरिनेछ, जुन सबै मामिलामा आधिकारिक र प्रभावी हुनेछ।
2. उत्पादन र Services को प्रावधान
2.1. हामी वेबसाइटमा उपलब्ध Deriv-ब्रान्डेड प्लेटफर्महरू (“Platforms”) मार्फत हाम्रा Services प्रदान गर्छौं।
2.2. हाम्रा उत्पादनहरूमा एउटा डिजिटल वालेट ("वालेट") समावेश छ जसले तपाईंलाई आफ्ना खाताहरूभर रकम व्यवस्थापन गर्न सक्षम बनाउँछ।
2.3. तपाईंले प्रयोग गर्ने उत्पादन र Services ले तपाईंको खातासँग जोडिएको Deriv इकाई निर्धारण गर्छ।
2.3.1. Deriv (BVI) Ltd निम्न उत्पादनहरूमा पहुँच प्रदान गर्ने खाताहरूसँग जोडिएको छ:
2.3.1.1. वित्तीय उपकरण र Derived Indices मा Deriv MT5 मार्फत Standard Contracts for Difference (“CFDs”); र
2.3.1.2. Deriv MT5 मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा Zero-spread CFDs।
2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited Deriv MT5 मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा CFDs पहुँच प्रदान गर्ने खाताहरूसँग जोडिएको छ।
2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd Deriv MT5 मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा CFDs प्रदान गर्ने खाताहरूसँग जोडिएको छ।
2.3.4. Deriv (V) Ltd Deriv MT5 मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा CFDs पहुँच प्रदान गर्ने खाताहरूसँग जोडिएको छ।
2.3.5. Deriv (FX) Ltd Deriv MT5 मार्फत वित्तीय उपकरणहरूमा CFDs पहुँच प्रदान गर्ने खाताहरूसँग जोडिएको छ।
2.3.6. Deriv Capital International Ltd Deriv Trader र Deriv Bot मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा Options र Multipliers पहुँच प्रदान गर्ने खाताहरूसँग जोडिएको छ।
2.3.7. Deriv Solutions (Panama) SA समर्थित भर्चुअल सम्पत्तिहरूको स्पट खरिद र बिक्री तथा भर्चुअल सम्पत्तिहरूमा लिभरेज्ड perpetual Futures कन्ट्र्याक्टहरूको ट्रेडिङ पहुँच प्रदान गर्ने खाताहरूसँग जोडिएको छ।
2.3.8. Deriv (SVG) LLC निम्न उत्पादन र सेवाहरूमा पहुँच प्रदान गर्ने खाताहरूसँग जोडिएको छ:
2.3.8.1. Deriv MT5 मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा Standard CFDs;
2.3.8.2. Deriv MT5 मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा Swap-free CFDs;
2.3.8.3. Deriv cTrader मार्फत वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices मा CFDs;
2.3.8.4. फियाट र क्रिप्टो कारोबारहरू;
2.3.8.5. वालेट; र
2.3.8.6. Deriv P2P कारोबारहरू।
2.3.9. प्रत्येक Platform मा उपलब्ध विशेष वित्तीय उपकरणहरू र Derived Indices फरक हुन सक्छन् र समय-समयमा परिवर्तन हुन सक्छन्।
2.4. हाम्रा Services गैर-प्रत्यक्ष (non-face-to-face) आधारमा प्रस्तुत गरिन्छन्, र हाम्रो सञ्चार हाम्रो Website, इमेल, र अन्य इलेक्ट्रोनिक पत्राचार मार्फत हुन्छ। हाम्रो AI च्याट सहायक Amy ("Amy") मार्फत तपाईंसँग हुने सञ्चार हामीले प्रदान गर्ने सेवाहरूको हिस्सा होइन र यो सामान्य सहायता सम्बन्धी प्रश्नहरूका लागि मात्र उपलब्ध छ।
2.5. हाम्रा Services execution-only आधारमा प्रस्तुत गरिन्छन्। यसको अर्थ हो कि Website मार्फत तपाईंले आफ्नो कारोबार अर्डरहरू पठाउँदा आफ्नै लगानी निर्णय र कार्यहरूको जिम्मेवारी तपाईंले लिनुहुनेछ। हामीले तपाईंबाट प्राप्त कुनै पनि विशेष निर्देशनहरू कार्यान्वयन गर्नेछौं, र ती कारोबारहरू तपाईंको लागि उपयुक्त वा उचित छन् भनी सुनिश्चित गर्न हामी बाध्य हुनेछैनौं। विशेष गरी, Amy मार्फत सञ्चार गरिएको कुनै पनि कुराले लगानी सल्लाह, व्यक्तिगत सिफारिस, वा ट्रेड गर्नका लागि अनुरोध गठन गर्दैन।
2.6. CFD ट्रेडिङले तपाईंको ट्रेडको आधारभूत उपकरण (underlying instrument) मा कुनै अधिकार दिँदैन, जसको अर्थ हो कि CFDs ले केवल notional मूल्य मात्र प्रतिनिधित्व गर्ने भएकाले यी आधारभूत उपकरणहरूसँग सम्बन्धित कुनै पनि आधारभूत सेयरहरूमा तपाईंको कुनै हित वा खरिद गर्ने अधिकार हुनेछैन।
2.7. हामी तपाईंलाई प्रस्तुत गर्ने सेवा र उत्पादनहरूको दायरा, उपलब्धता, र प्रकृति निर्धारण गर्ने विशेष अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
2.8. कानुनी र नियामक प्रतिबन्धहरू तथा हाम्रो आन्तरिक नीतिहरूका कारण हामी केही निश्चित देशका बासिन्दाहरूलाई मात्र हाम्रा Services प्रदान गर्छौं। हामी समय-समयमा देशहरूको सूची परिवर्तन गर्न सक्छौं।
2.9. नियामक अनुपालन, सञ्चालन दक्षता, वा रणनीतिक विचारहरूसँग सम्बन्धित कारणहरू सहित कुनै पनि कारणले हामी सेवा र उत्पादनहरू परिचय, संशोधन, वा बन्द गर्ने छनौट गर्न सक्छौं। यस्तो कुनै पनि परिस्थितिमा, हामी तपाईंलाई सूचित गर्न र खाता व्यवस्थापनमा मार्गदर्शन प्रदान गर्न उचित प्रयास गर्नेछौं।
2.10. तपाईं सहमत हुनुहुन्छ कि केही निश्चित कारोबार र Services मा शुल्कहरू लागू हुन्छन्। तपाईंले अगाडि बढ्न अन्तिम निर्देशन दिनुअघि, हामी विशेष कारोबारका लागि लागू हुने शुल्कहरू, जसमा कुनै पनि रूपान्तरण दर र सम्बन्धित लागतहरू (उदाहरणका लागि, भर्चुअल सम्पत्तिहरू समावेश गर्ने कारोबारहरूको सन्दर्भमा) समावेश छन्, प्रकट गर्न उचित प्रयास गर्नेछौं। कारोबार पुष्टि गरेर, तपाईं यस्ता शुल्कहरू तिर्न सहमत हुनुहुन्छ, जुन तपाईंको खाताबाट वा कारोबारको मूल्यबाट सिधै कटौती गर्न सकिन्छ।
2.11. तपाईंले खाता राख्न सक्ने संस्था तपाईंको बासिन्दा देश र तपाईंले ट्रेड गर्न चाहनुभएको उत्पादनहरूमा निर्भर हुन्छ।
3. भर्चुअल सम्पत्तिहरूको Custody
3.1. हामी एक स्वतन्त्र custodian होइनौं। ट्रान्सफर, विनिमय, वा अन्य Services सुगम बनाउने उद्देश्यले मात्र हामीले तपाईंको तर्फबाट अलग client खाताहरूमा राखिएका भर्चुअल सम्पत्तिहरू राख्छौं वा नियन्त्रण गर्छौं।
3.2. तपाईंको खातामा राखिएका भर्चुअल सम्पत्तिहरूको स्वामित्व सधैं तपाईंसँगै रहन्छ। Clause 7.2 अन्तर्गत हामीलाई तिर्नुपर्ने रकमसँग मिलान (set off) गर्न वा तपाईंको निर्देशनहरू settle गर्न कडाइका साथ आवश्यक भएको बाहेक हामी तपाईंको भर्चुअल सम्पत्तिहरूको स्वामित्व प्राप्त गर्दैनौं।
3.3. हामी आन्तरिक अभिलेखहरू राख्छौं जसले तपाईंको भर्चुअल सम्पत्तिहरूलाई हाम्रा आफ्नै सम्पत्तिहरू र अन्य ग्राहकहरूका सम्पत्तिहरूबाट अलग गर्छ। तपाईंको तर्फबाट राखिएका भर्चुअल सम्पत्तिहरू हाम्रा ऋणदाताहरूका लागि उपलब्ध हुँदैनन्।
3.4. तपाईंको भर्चुअल सम्पत्तिहरू तेस्रो-पक्षीय एक्सचेन्ज र वालेट इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदायकहरू मार्फत हामीले व्यवस्थापन गरेका वालेटहरूमा राखिन्छन्। हामी तपाईंको सम्पत्तिहरूका लागि तपाईंप्रति जिम्मेवार रहन्छौं; तर, सञ्चालन अवरोध, साइबर सुरक्षा घटनाहरू, वा यी प्रदायकहरूको दिवालियापनका कारण तपाईंको सम्पत्तिहरूमा पहुँच गर्न, पुनः प्राप्त गर्न, वा कारोबार गर्नमा ढिलाइ वा सीमितता हुन सक्छ ( Risk Disclosureको Clauses 3.8 र 3.9 हेर्नुहोस्)।
3.5. तपाईंको निर्देशनहरू settle गर्न आवश्यक भएको वा तपाईंसँग स्पष्ट रूपमा सहमति भएको अवस्था बाहेक, हामी तपाईंको भर्चुअल सम्पत्तिहरू आफ्नो खातामा उधारो दिँदैनौं, rehypothecate गर्दैनौं, वा अन्य कुनै तरिकाले प्रयोग गर्दैनौं।
4. हाम्रो Services मा पहुँच
4.1. Deriv खाता खोल्न र हाम्रा Services प्रयोग गर्न, तपाईंले निम्न सबै सर्तहरू पूरा गर्नुपर्छ, र तपाईं हामीलाई निम्न प्रतिनिधित्वहरू गर्नुहुन्छ:
4.1.1. तपाईंले Agreement पूर्ण रूपमा पढ्नुभएको छ र यो बुझ्नुभएको छ कि तपाईंले यस Agreement अधीनमा (शंका निवारणका लागि, Risk Disclosureमा वर्णित जोखिमहरू सहित) ट्रेडहरू खरिद र बिक्री गर्नुहुनेछ;
4.1.2. तपाईंले हाम्रो Privacy Policy पढ्नुभएको छ र हामीले व्यक्तिगत डाटा कसरी प्रशोधन गर्छौं भन्ने बारे जानकार हुनुहुन्छ। तपाईंले Amy AI Assistant Notice पनि पढ्नुभएको छ, जसले तपाईंले Amy प्रयोग गर्दा तपाईंको व्यक्तिगत डाटा कसरी प्रशोधन गरिन्छ भनी बताउँछ;
4.1.3. तपाईं केवल आफ्नै फाइदाका लागि कार्य गर्दै हुनुहुन्छ र अरू कुनै व्यक्तिका लागि वा अरू कसैको तर्फबाट होइन;
4.1.4. तपाईं 18 वर्ष वा सोभन्दा माथिको उमेरको हुनुहुन्छ; र
4.1.5. तपाईं हामीले हाम्रा सेवाहरू प्रदान नगर्ने देशको बासिन्दा हुनुहुन्न (Clause 2.8 हेर्नुहोस्)।
4.1.6. तपाईंले Deriv समूहका कम्पनीहरूसँग हामीमा दर्ता हुँदा सिर्जना गरिएको एउटा मात्र खाता राख्न सक्नुहुन्छ, र तपाईंले कुनै पनि थप खाता खोल्नु, राख्नु, नियन्त्रण गर्नु, वा त्यसबाट लाभ लिनु हुँदैन। तपाईंले राख्नु, नियन्त्रण गर्नु, वा त्यसबाट लाभ लिनुभएको अन्य कुनै पनि खातालाई "Duplicate Account" का रूपमा व्यवहार गरिनेछ। यो प्रतिबन्ध तपाईंको मुख्य खाता अन्तर्गत हामीले प्रदान गर्ने कुनै पनि Platform खाता, Wallet, सब-खाता, वा उत्पादन-विशिष्ट खातामा लागू हुँदैन।
4.2. हाम्रा Services प्रयोग गर्न, तपाईंलाई एउटा उपयुक्त कम्प्युटर वा मोबाइल डिभाइस, भरपर्दो इन्टरनेट जडान, र उपयुक्त वेब ब्राउजर आवश्यक पर्नेछ। भर्चुअल एसेटसँग सम्बन्धित कारोबारहरू जस्ता निश्चित कारोबारहरूका लागि, तपाईंलाई उपयुक्त तेस्रो-पक्ष भर्चुअल एसेट वालेट आवश्यक पर्न सक्छ। तपाईंको डिभाइस, ब्राउजर, इन्टरनेट जडान, र तपाईंले प्रयोग गर्ने कुनै पनि तेस्रो-पक्ष वालेट Services को प्रयोगका लागि उपयुक्त र पर्याप्त छ भनी सुनिश्चित गर्ने जिम्मेवारी पूर्णतः तपाईंकै हो।
4.3. यस Agreement का सर्तहरूको अधीनमा रही र हामीले तपाईंलाई ग्राहकको रूपमा स्वीकार गरेको अवस्थामा, हामी तपाईंलाई Platforms हरू केवल तपाईंको व्यक्तिगत प्रयोग र लाभका लागि प्रयोग गर्ने अनुमतिपत्र प्रदान गर्दछौं। Platforms भित्र तेस्रो-पक्षको सफ्टवेयर समावेश भएको हदसम्म, तपाईंले समय-समयमा तपाईंलाई प्रदान गरिएका कुनै पनि तेस्रो-पक्ष सफ्टवेयर अनुमतिपत्रका सर्तहरूको पालना गर्नुपर्नेछ।
4.4. यदि तपाईंले हाम्रा Services पहुँच गर्न सकिने तेस्रो-पक्षको सफ्टवेयर (विशेष गरी, MT5) प्रयोग गर्ने वा डाउनलोड गर्ने निर्णय गर्नुहुन्छ भने, तपाईं यस Agreement मा उल्लिखित नियम र सर्तहरूको पालना गर्न सहमत हुनुहुन्छ। तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ कि हामीले तपाईंलाई ग्राहकको रूपमा स्वीकार नगरेसम्म तपाईंले अर्डरहरू राख्न सक्नुहुने छैन।
4.5 यदि तपाईंसँग Deriv cTrader खाता छ भने, तपाईं यी सर्तहरूको पालना गर्न सहमत हुनुहुन्छ।
4.6. यदि तपाईंसँग Deriv Nakala खाता छ भने, तपाईं यी सर्तहरूको पालना गर्न सहमत हुनुहुन्छ।
4.7. तपाईंको खाता क्रेडेन्सियलहरू गोप्य रहन्छन् र तिनीहरू तपाईं बाहेक अरू कसैले प्रयोग नगरून् भनी सुनिश्चित गर्ने जिम्मेवारी तपाईंकै हो। यदि तपाईंलाई थाहा हुन्छ कि तपाईंको खाता क्रेडेन्सियलहरू सुरक्षित रहेनन् वा तपाईंको खाता तपाईं बाहेक अरू कसैले प्रयोग गरेको छ भने, तपाईंले हामीलाई तुरुन्तै जानकारी गराउनुपर्नेछ। यदि हामीलाई सुरक्षा उल्लंघन भएको विश्वास हुन्छ भने, हामीले तपाईंलाई आफ्नो खाता क्रेडेन्सियलहरू परिवर्तन गर्न आवश्यक बनाउन सक्छौं।
4.8. तपाईंले हामीसँग ट्रेड गर्न तेस्रो-पक्षलाई पूँजी वा कोषमा पहुँच दिनु वा दिने प्रस्ताव गर्नु हुँदैन। तपाईंले हाम्रा Platforms हरूमा ट्रेड गर्नका लागि फन्डेड खाता प्रदान गर्ने प्रस्ताव गर्ने कुनै पनि तेस्रो-पक्षको सेवा प्रयोग गर्नु हुँदैन।
5. Know Your Customer
5.1. सामान्य
5.1.1. तपाईं दर्ता गर्दा हामीलाई तपाईंको नाम, स्थायी बसोबासको ठेगाना, जन्म मिति, जन्मस्थान, बसोबास गर्ने देश, सम्पर्क नम्बर, र इमेल ठेगाना सहित सही, पूर्ण र सटीक जानकारी र कागजातहरू प्रदान गर्न सहमत हुनुहुन्छ।
5.1.2. हामीलाई तपाईंमाथि उचित परिश्रम (due diligence) गर्ने अधिकार छ, जसमा निश्चित जानकारी सङ्कलन गर्नु र कागजातहरू मार्फत तपाईंको पहिचान र स्थायी बसोबासको ठेगाना प्रमाणित गर्नु समावेश छ। तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्न, तपाईंले सामान्यतया हामीलाई निम्न कागजातहरू वा अपलोडहरू प्रदान गर्नुपर्नेछ:
5.1.2.1. एउटा सेल्फी;
5.1.2.2. पासपोर्ट, ड्राइभिङ लाइसेन्स, वा आईडी कार्ड जस्तो वैध, म्याद नसकिएको सरकारी-जारी आईडीको स्पष्ट, रङ्गीन प्रतिलिपि;
5.1.2.3. ठेगानाको प्रमाण, जुन तपाईंको बसोबासको ठेगाना समावेश गर्ने औपचारिक कागजात हो। स्वीकार्य कागजातहरूमा तपाईंको बैंक स्टेटमेन्ट, बिजुली बिल, पानी वा ग्यास बिल, काउन्सिल कर बिल, कर पत्र, ल्यान्डलाइन फोन बिल (मोबाइल फोन बिलहरू स्वीकार गरिँदैनन्), टेलिभिजन सेवा बिल, गृह इन्टरनेट बिल, वा स्थानीय अधिकारीको फोहोर व्यवस्थापन बिलको प्रतिलिपि समावेश हुन सक्छ। बिलमा तपाईंको पूरा नाम र ठेगाना देखिनुपर्छ। यो कुरा ध्यानमा राख्नु महत्त्वपूर्ण छ कि उपयोगिता बिल बाह्र (12) महिनाभन्दा पुरानो हुनु हुँदैन, र बिलमा भएको विवरण तपाईंले हामीसँग खाता खोल्दा प्रदान गर्नुभएको व्यक्तिगत जानकारीसँग मेल खानुपर्छ; र
5.1.2.4. सम्पत्तिको प्रमाण: एउटा औपचारिक कागजात जसले तपाईंको कोषको स्रोत देखाउँछ, उदाहरणका लागि, तपाईंको तलब पर्ची वा बैंक स्टेटमेन्ट।
5.1.3. हामीसँग हामीमा खाता खोल्ने तपाईंको आवेदन स्वीकार गर्ने वा नगर्ने निर्णय गर्दा पूर्ण विवेकाधिकार प्रयोग गर्ने अधिकार सुरक्षित छ। तपाईंको आवेदन अस्वीकार गर्ने हाम्रो निर्णयका लागि कुनै कारण प्रदान गर्न हामी बाध्य छैनौं।
5.1.4. तपाईंलाई ग्राहकको रूपमा ऑनबोर्ड गरिसकेपछि, हामीले तोकेको समयसीमा भित्र हामीले अनुरोध गरेको कुनै पनि जानकारी वा कागजात प्रदान गर्न तपाईं सहमत हुनुहुन्छ। यदि तपाईंको कुनै पनि KYC कागजातको म्याद सकिन्छ भने, हामीलाई थप म्याद नसकिएको KYC कागजात अनुरोध गर्ने अधिकार छ, र तपाईं यो हामीलाई प्रदान गर्न सहमत हुनुहुन्छ। यदि अनुरोध गरिएको जानकारी र/वा कागजात समयमै प्रदान गरिएन भने, हामीसँग तपाईंलाई भुक्तानीहरू प्रतिबन्धित गर्ने र/वा हाम्रा Services अस्वीकार गर्ने अधिकार सुरक्षित छ।
5.1.5. केवल तपाईं, खाता धारकका रूपमा, खातामा वा खाताबाट कोष जम्मा वा झिक्न सक्नुहुन्छ। यदि हामीले अनुरोध गर्छौं भने, तपाईं हामीलाई कुनै खाता वा भुक्तानी विधि तपाईंकै हो भन्ने प्रमाण प्रदान गर्न सहमत हुनुहुन्छ। तपाईंले आफ्नो खातामा जम्मा गर्ने सबै कोष तपाईंकै हुनुपर्छ। तपाईं तेस्रो-पक्षको कोष राख्न वा तेस्रो-पक्षसँग कोष मिसाउन सक्नुहुन्न।
5.1.6. तपाईं KYC र अन्य कुनै पनि जाँचहरूको उद्देश्यका लागि तपाईंको जानकारी तेस्रो-पक्षलाई खुलासा गर्न अनुमति दिन सहमत हुनुहुन्छ।
5.2. कर
5.2.1. Common Reporting Standard (CRS), Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA), र अन्य लागू हुने कर रिपोर्टिङ कानून सम्बन्धी कानूनअन्तर्गत हाम्रा दायित्वहरू पूरा गर्ने उद्देश्यले हामीले तपाईंको कर स्थिति सम्बन्धी आधारभूत जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छौं। यसको अर्थ हामीले तपाईंलाई तपाईंको कर पहिचान नम्बर, तपाईं कर बासिन्दा भएका देशहरू, तपाईं US नागरिक हुनुहुन्छ कि हुनुहुन्न वा तपाईंको जन्मस्थान US मा हो कि होइन भन्ने पुष्टि, र/वा लागू हुने कानूनअन्तर्गत आवश्यक पर्ने अन्य कुनै पनि जानकारी सहित व्यक्तिगत रूपमा पहिचान योग्य जानकारी प्रदान गर्न आवश्यक पर्नेछ।
5.2.2. तपाईंले प्रदान गर्न सक्ने कर सम्बन्धी जानकारी कर रिपोर्टिङका लागि यो जानकारी सङ्कलन गर्न कानुनी रूपमा बाध्य भएका अधिकारीहरूलाई मात्र खुलासा गरिनेछ। हामी तपाईंको कर जानकारी उनीहरूलाई हामी कानुनी रूपमा बाध्य भएको हदसम्म मात्र खुलासा गर्नेछौं। हामीले यो जानकारी अन्य कुनै पनि तरिकाले कुनै पनि समयमा प्रयोग, खुलासा, वा प्रशोधन गर्दैनौं।
5.2.3. यस सम्झौताको अवधिभर तपाईंले आफ्नो बसोबास, नागरिकता स्थिति, नामहरू, ठेगाना, वा आफ्नो प्रोफाइलसँग सम्बन्धित अन्य कुनै पनि परिवर्तनको बारेमा हामीलाई बिना कुनै अनुचित ढिलाइ जानकारी दिनुपर्छ।
5.2.4. तपाईं आफ्नो कर सम्बन्धी मामिलाहरू, लागू हुने रिटर्नहरू र लागू हुने कानून तथा नियमहरूको पालना सहित, को लागि पूर्ण रूपमा जिम्मेवार हुनुहुन्छ। हामीले कर र/वा तपाईंको व्यक्तिगत कर स्थितिको बारेमा कुनै सल्लाह प्रदान गर्दैनौं। Deriv द्वारा प्रदान गरिएका Services को प्रयोगबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि प्रतिकूल कर परिणामहरूको लागि हामी कुनै दायित्व स्वीकार गर्दैनौं।
5.3. जालसाजी
5.3.1. यदि हामीलाई थाहा छ वा विश्वास गर्ने कारण छ कि कुनै जालसाजी भइसकेको छ वा हुनेवाला छ भने, तलका एक वा एक भन्दा बढी अवस्था सत्य भएको अवस्था सहित, तपाईंको खातामा रहेको रकम रोक्न वा होल्ड गर्न, कुनै पनि नाफा फिर्ता लिन, तपाईंको खाता निलम्बन गर्न, बिना सूचना यो सम्झौता समाप्त गर्न, र/वा तपाईंको रकमको जम्मा, फिर्ता, वा रिफन्डको लागि कुनै पनि अनुरोध रद्द गर्न हामीले अधिकार सुरक्षित राख्छौं:
5.3.1.1. तपाईंको खाता झुटो वा काल्पनिक नामको अन्तर्गत खोलिएको थियो;
5.3.1.2. तपाईंले जालसाजीयुक्त वा हेरफेर गरिएका कागजात(हरू) पेश गर्नुभएको छ; वा
5.3.1.3. तपाईंले एक भन्दा बढी इमेल ठेगाना/फोन नम्बरसँग दर्ता गर्नुभएको छ।
5.3.2. हामीले जालसाजी विरोधी जाँचहरू सञ्चालन गर्न तपाईंले प्रदान गर्नुभएको व्यक्तिगत जानकारी प्रयोग गर्न सक्छौं।
5.3.3. तपाईंले प्रदान गर्नुभएको व्यक्तिगत जानकारी परिचय प्रमाणीकरण, क्रेडिट सन्दर्भ, वा जालसाजी रोकथाम एजेन्सीहरूलाई खुलासा गरिन सक्छ, जसले त्यो जानकारीको रेकर्ड राख्न सक्छ।
5.3.4. तपाईंले हामीलाई अद्यावधिक, सही, र पूर्ण जानकारी तथा कागजात प्रदान गर्नुपर्छ। यदि यी पुराना, गलत, वा अपूर्ण देखिन्छन् भने, हामी तिनीहरूलाई अस्वीकार गर्न वा तपाईंले प्रदान गर्नुभएको कुनै पनि विवरण सुधार गर्न वा प्रमाणित गर्न अनुरोध गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
5.3.5. तपाईंको टेलिफोन कुराकानी र/वा इलेक्ट्रोनिक सञ्चार, Amy सँगको अन्तरक्रिया सहित, रेकर्ड गरिन सक्छ। यी रेकर्डिङहरू हाम्रो गोपनीयता नीतिअनुसार जालसाजी विरोधी उद्देश्य, गुणस्तर आश्वासन, नियामक अनुपालन, र सेवा सुधारका लागि प्रयोग गरिन सक्छन्।
6. कानूनहरूको पालना
6.1. हाम्रो Website र Services मा पहुँच गर्दा, तपाईंले आफ्नो देशका सम्बन्धित कानून र नियमहरू बुझ्नुभएको छ भन्ने सुनिश्चित गर्नु तपाईंको जिम्मेवारी हो, र तपाईंले लागू हुने सबै कानून तथा नियमहरूको पालना गर्नुपर्छ। केही देशहरूमा, तपाईंले हाम्रा उत्पादन तथा सेवाहरूको बारेमा जानकारी माग्न र ती प्रदान गरिन अनुरोध गर्न सक्रिय कदम नचालेसम्म हामीलाई तपाईंलाई हाम्रो Services प्रदान गर्ने अनुमति नहुन सक्छ। केही क्षेत्राधिकारहरूमा Services मा पहुँच र हाम्रो Services मार्फत केही ट्रेडहरूको प्रस्तावलाई पनि प्रतिबन्धित गरिन सक्छ। तपाईंको बसोबासको देशमा लागू हुने प्रतिबन्धहरूको बारेमा जान्नु र तिनीहरूको पालना गर्नु तपाईंको जिम्मेवारी हो। हाम्रो Website र Services मा पहुँच जारी राखेर, तपाईंले हामीलाई प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ कि तपाईं कानुनी रूपमा त्यसो गर्दै हुनुहुन्छ र, सान्दर्भिक भएमा, तपाईंले हाम्रा उत्पादन तथा सेवाहरूको बारेमा जानकारी माग्नुभएको छ र ती प्रदान गरिन अनुरोध गर्नुभएको छ।
7. हाम्रो अधिकार
7.1. उचित रूपमा कार्य गर्दै, हामी हाम्रा कुनै पनि Services निलम्बन, अस्वीकार, वा रद्द गर्न, तपाईंको कुनै पनि ट्रेड अस्वीकार वा उल्टाउन, तपाईंलाई रिफन्डको लागि अनुरोध गर्न, र/वा तपाईंको खातामा जम्मा वा फिर्तासँग सम्बन्धित तपाईंको खाताको विरुद्ध हाम्रो पक्षमा समायोजन गर्न, तलका कारणहरू सहित कुनै पनि कारणले अधिकार सुरक्षित राख्छौं:
7.1.1. यदि हामीलाई विश्वास छ कि हाम्रो Website वा Services मा तपाईंको गतिविधि तपाईंको देश वा राज्यमा गैरकानुनी हुन सक्छ वा यसले कुनै एक्सचेन्ज, वित्तीय बजार, वा वित्तीय नियामक वातावरणलाई नियन्त्रण गर्ने कानून, नियम, उपकरण, अध्यादेश, वा नियमहरू सहित कुनै पनि कानून, नियम, उपकरण, अध्यादेश, वा नियमहरू उल्लङ्घन गर्न सक्छ;
7.1.2. यदि हामीलाई उचित रूपमा विश्वास छ कि तपाईंले हामीलाई कुनै झुटो वा भ्रामक प्रतिनिधित्व गर्नुभएको छ वा गर्दै हुनुहुन्छ; वा
7.1.3. कुनै पनि अवस्था जहाँ कानुनी अधिकारीहरू, कानून प्रवर्तन एजेन्सीहरू वा नियामकहरूले हामीलाई तपाईंलाई हाम्रो Services प्रदान गर्न बन्द गर्न अनुरोध गर्न सम्पर्क गर्छन्।
7.2. दफा 3 को अधीनमा रहेर, तपाईंले हामीलाई तिर्नुपर्ने कुनै पनि रकम हामीले तपाईंको खातामा राखेका कुनै पनि रकम वा भर्चुअल एसेटहरूको विरुद्ध सेट-अफ गर्ने अधिकार हामी सुरक्षित राख्छौं। यसमा यस सम्झौता अन्तर्गतका तपाईंको दायित्वहरू पूरा गर्न असफल भएकोले हामीलाई भएका कुनै पनि बाँकी शुल्क (उदाहरणका लागि, सेवा शुल्क, प्रशासनिक प्रशोधन शुल्क, वा प्लेटफर्म मार्फत सूचित गरिएको फिर्ता शुल्क), चार्जहरू, वा नोक्सानहरू समावेश हुन्छन्।
7.3. हाम्रो Website वा Platforms मा कुनै पनि त्रुटिको अवस्थामा (हाम्रो पेमेन्ट सेवा प्रदायकहरूबाट भएका कुनै पनि पेमेन्ट-सम्बन्धी त्रुटिहरू सहित), हामी त्रुटि सुधार गर्न आवश्यक कुनै पनि कदम चाल्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं, जसमा कुनै पनि अशुद्धता सुधार गर्ने, सम्बन्धित उत्पादनहरूमा पहुँच अस्थायी वा स्थायी रूपमा निलम्बन गर्ने, रकमको परिमार्जन, प्रतिस्थापन वा रिफन्ड गर्ने, वा ट्रेड अस्वीकार वा उल्टाउने समावेश छन्।
7.4. यदि तपाईंलाई हामीले तपाईंलाई प्रदान गर्ने कुनै रिपोर्ट वा स्टेटमेन्टमा कुनै त्रुटिको बारेमा थाहा हुन्छ, जस्तै तपाईंको खातामा गल्तिले जम्मा गरिएको कुनै पनि रकम, भने तपाईंले तुरुन्तै हामीलाई सूचित गर्नुपर्छ, र यी रकमहरू हामीलाई फिर्ता गर्नु तपाईंको जिम्मेवारी हो। यदि हामीलाई त्यस्तो घटनाको बारेमा थाहा हुन्छ भने, तपाईंले यसबाट हामीलाई रिपोर्ट वा स्टेटमेन्ट संशोधन गरी त्रुटि सुधार गर्न, र सान्दर्भिक भएमा, यसलाई घाटा ब्यालेन्सको रूपमा व्यवहार गर्न अधिकार दिनुहुन्छ। यदि तपाईंले गल्तिले जम्मा गरिएको कुनै रकम प्रयोग गर्नुभएको छ भने, हामी त्यस्तो रकम फिर्ता प्राप्त गर्न उचित रूपमा उपयुक्त लाग्ने बन्द मूल्यमा, बिना सूचना, तपाईंको सबै वा कुनै पनि खुला पोजिसनहरू बन्द गर्न सक्छौं।
7.5. यदि तपाईंको Platform को लागि खाता कुनै कारणले निष्क्रिय गरिएको छ (उदाहरणका लागि, तपाईंको Deriv MT5 खाता), हामी तत्कालीन बजार मूल्यमा कुनै पनि पेन्डिङ पोजिसनहरू बन्द गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
7.6. लागू कानून, नियम, वा नियमहरूको पालना सुनिश्चित गर्न, हामी आफ्नो एकल विवेकमा आवश्यक ठान्ने कुनै पनि कदम चाल्न योग्य हुनेछौं। यी कदमहरू तपाईंलाई बाध्यकारी हुनेछन् र हामीलाई दायी बनाउने छैनन्।
7.7. यदि हामीले तपाईंले अनुचित व्यवहार गर्नुभएको पत्ता लगायौं भने, जसमा आपत्तिजनक भाषाको प्रयोग समावेश छ, तपाईंको खाता प्रतिबन्धित वा निलम्बित गर्ने वा सूचना बिना यो सम्झौता समाप्त गर्ने अधिकार हामी सुरक्षित राख्छौं।
7.8. तपाईंले यो सम्झौता पालना गरिरहनुभएको पुष्टि गर्न हामीलाई जुनसुकै समयमा तपाईंसँग जानकारी माग्ने अधिकार छ। यदि तपाईंले जानकारीको लागि हाम्रो उचित अनुरोध पालना गर्नुभएन भने, हामी तपाईंको खाता प्रतिबन्धित वा निलम्बित गर्न सक्छौं, वा सूचना बिना यो सम्झौता समाप्त गर्न सक्छौं।
7.9. हाम्रो कानुनी र नियामक दायित्वका कारण, हामीले तपाईंको व्यक्तिगत डेटा, ट्रेडिङ जानकारी, र सञ्चारहरू समावेश भएका रेकर्डहरू राख्न सक्छौं। हाम्रा रेकर्डहरू गलत साबित नभएसम्म तपाईंको सेवाहरूको प्रयोगको दस्तावेजीकरणको रूपमा काम गर्नेछन्। तपाईंको अनुरोधमा, तपाईंको रेकर्डहरू तपाईंलाई उपलब्ध गराइन सक्छ, यद्यपि तपाईंको हुन सक्ने कुनै पनि रेकर्ड-राख्ने दायित्वहरूको लागि हामी जिम्मेवार छैनौं। तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ र सहमत हुनुहुन्छ कि हामीले कुनै पनि कानुनी वा नियामक कार्यवाहीमा प्रमाणको रूपमा हाम्रा रेकर्डहरू प्रयोग गर्न सक्छौं।
7.10. कुनै पनि प्रमोसन वा बोनस सुरु गर्ने, संशोधन गर्ने, निलम्बित गर्ने, फिर्ता लिने, वा प्रतिबन्धित गर्ने अधिकार हामी सुरक्षित राख्छौं; र गल्तीले जम्मा भएको वा हामीले दुरुपयोग वा सम्झौता उल्लङ्घनको उचित शंका गरेको कुनै पनि बोनस उल्टाउने वा हटाउने अधिकार पनि सुरक्षित राख्छौं।
7.11. यदि हामीले तपाईंले यी सर्तहरूको उल्लङ्घन गर्दै Duplicate Accounts राख्नुभएको पहिचान गर्यौं भने, हामी आफ्नो एकल विवेकमा र पूर्व सूचना बिना निम्न गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं:
7.11.1. कुनै पनि Duplicate Account(s) बन्द गर्ने; र
7.11.2. बन्द गरिएका Duplicate Account(s) बाट बाँकी रहेको कुनै पनि ब्यालेन्स यी सर्तहरू अन्तर्गत खुला रहन हामीले अधिकृत गरेको एकल खातामा ("Active Account") स्थानान्तरण गर्ने।
7.12. जब फरक-फरक मुद्रामा राखिएका खाताहरू बीच ब्यालेन्स स्थानान्तरण हुन्छ, हामीले आफ्नो विवेकमा, मुद्रा रूपान्तरण बिना स्थानान्तरण सहज बनाउनको लागि Active Account भित्र कोषको मूल मुद्रामा स्वचालित रूपमा नयाँ सब-खाता वा वालेट खोल्न सक्छौं। यदि, असाधारण परिस्थितिमा, हामीले रूपान्तरण गर्यौं भने, यो स्थानान्तरणको समयमा प्रचलित बजार दरमा गरिनेछ, र तपाईंले कुनै पनि सम्बन्धित लागत वा विनिमय दर जोखिम बेहोर्नुपर्नेछ।
7.13. कुन खातालाई Active Account को रूपमा तोक्ने भन्ने कुरा हामी आफ्नो एकल विवेकमा निर्धारण गर्छौं, जसमा KYC प्रमाणीकरण स्थिति, खाता गतिविधि, र एकीकृत सेवाहरू सहित तर तीमा मात्र सीमित नरहेका कारकहरू समावेश छन्।
8. बजार दुरुपयोग र निषेधित व्यवहार
8.1. हामी बजार दुरुपयोग अनुगमन र पत्ता लगाउनका लागि प्रणालीहरू कायम राख्छौं। तपाईं सहमत हुनुहुन्छ कि तपाईंले लागू हुने कानुनहरू अन्तर्गत बजार दुरुपयोगको परिभाषामा पर्ने कुनै पनि कारोबारमा प्रवेश गर्नुहुने छैन।
8.2. तपाईंले निम्न गर्नु हुँदैन:
8.2.1. यदि तपाईंसँग कुनै वित्तीय बजार, भर्चुअल एसेट, जारीकर्ता, वा इन्स्ट्रुमेन्ट सम्बन्धी भित्री जानकारी वा भित्री ज्ञान छ भने ट्रेड गर्नु;
8.2.2. कुनै वित्तीय बजार, भर्चुअल एसेट, जारीकर्ता, वा इन्स्ट्रुमेन्ट सम्बन्धी कुनै भित्री जानकारी वा भित्री ज्ञान गैरकानुनी रूपमा खुलासा गर्नु;
8.2.3. यदि तपाईंले कुनै वित्तीय इन्स्ट्रुमेन्ट वा भर्चुअल एसेटको बजार हेरफेर गर्ने प्रयास गर्नुभएको वा गरिरहनुभएको छ भने ट्रेड गर्नु;
8.2.4. कुनै पनि एक्सचेन्ज, वित्तीय बजार, वा वित्तीय नियामक वातावरणको सञ्चालन नियमन गर्ने कानुनहरू सहित कुनै पनि कानुन, नियमन, इन्स्ट्रुमेन्ट, वा अध्यादेशको उल्लङ्घन गर्ने तरिकाले ट्रेड गर्नु;
8.2.5. हाम्रो Website, Platforms, वा अन्य उत्पादनहरूको सम्बन्धमा दुर्व्यवहार वा बेइमानी तरिकाले व्यवहार गर्नु;
8.2.6. हाम्रो उत्पादनहरूलाई हेरफेर गर्ने ट्रेडहरूमा प्रवेश गर्नु;
8.2.7. मूल्यमा भएका त्रुटिहरूको फाइदा उठाउने उद्देश्यले गरिएका ट्रेडहरूमा प्रवेश गर्नु; वा
8.2.8. कुनै पनि वित्तीय इन्स्ट्रुमेन्ट वा भर्चुअल एसेटको बजारलाई हेरफेर गर्ने, वा हेरफेर गर्ने प्रयास गर्ने सम्भावना भएको तरिकाले गलत, अशुद्ध, वा भ्रामक जानकारी प्रसारण गर्नु।
यदि हामीले तपाईंले यो खण्ड 8.2 उल्लङ्घन गर्नुभएको निर्धारण गर्यौं वा शंका गर्यौं भने, हामी तपाईंलाई ट्रेडिङ गर्नबाट रोक्न, तपाईंको खाता फ्रिज गर्न, तपाईंको खातामा ट्रेडिङ निलम्बित गर्न, कुनै पनि प्रभावित ट्रेडहरू उल्टाउन, कुनै पनि खुला पोजिसनहरू बन्द गर्न, विथड्रावलहरू रोक्न, तपाईंले जम्मा गर्नुभएको पैसा फिर्ता गर्न, तपाईंले जम्मा गर्नुभएको कुनै पनि कोष राख्न, वा हामीले उचित रूपमा आवश्यक ठानेको अन्य कुनै पनि उपाय अपनाउन सक्छौं। प्रशासनिक समायोजनहरू क्लाइन्ट-सुरु गरिएका कारोबारहरूभन्दा फरक हुन्छन् र अन्तिम हुन्छन्।
9. नेगेटिभ ब्यालेन्स सुरक्षा
9.1. तपाईंको ट्रेडहरूमा प्रतिकूल हेरफेरबाट तपाईंलाई सुरक्षित गर्नका लागि नेगेटिभ ब्यालेन्स सुरक्षा हाम्रो एकल विवेकमा प्रस्तुत गरिन सक्छ। हामी कुनै पनि समयमा वा कुनै पनि परिस्थितिमा नेगेटिभ ब्यालेन्स सुरक्षा प्रदान गर्न बाध्य छैनौं, र तपाईंले यो सधैं उपलब्ध हुनेछ भनी अपेक्षा गर्नु हुँदैन।
9.1.1. CFD खाताहरूको लागि, जहाँ हामी यो प्रस्तुत गर्न रोज्छौं, नेगेटिभ ब्यालेन्स सुरक्षाले प्रत्येक ट्रेडलाई अलग-अलग मूल्याङ्कन गर्नुको सट्टा त्यो CFD खाता भित्रका सबै खुला ट्रेडहरूबाट तपाईंको कुल दायित्वलाई त्यो खातामा उपलब्ध कोषसँग तुलना गरेर विचार गर्छ।
9.1.2. भर्चुअल एसेटहरूमा Futures खाताहरूको लागि, तपाईंको खाता ब्यालेन्स घाटामा जानबाट सुरक्षाको सट्टा Trading Termsको खण्ड 4.2 मा वर्णन गरिएको बीमा कोष र Auto-Deleveraging संयन्त्र मार्फत प्रदान गरिन्छ।
9.2. हामीले नेगेटिभ ब्यालेन्स सुरक्षा प्रस्तुत गरे पनि, यो निम्न परिस्थितिहरूमा लागू हुँदैन:
9.2.1. जब तपाईंले निषेधित मानिने ट्रेड खोल्नुहुन्छ; वा
9.2.2. जब यो सम्झौताको तपाईंको उल्लङ्घनबाट नेगेटिभ ब्यालेन्स उत्पन्न हुन्छ।
10. निष्क्रिय खाताहरू
10.1. यदि तपाईंको खातामा बाह्र (12) महिनाभन्दा बढी अवधिसम्म कुनै पनि कारोबार दर्ता भएको छैन भने, यसलाई निष्क्रिय खाता मानिनेछ, र हामी यस समयमा र तपाईंको खाता निष्क्रिय रहेको प्रत्येक छ (6) महिनाको अवधिको लागि तपाईंको वालेट विरुद्ध हाम्रो पक्षमा समायोजन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
10.2. यदि तपाईंको खाता लक वा निलम्बित गरिएको छ र बाह्र (12) महिना वा सोभन्दा बढी अवधिसम्म कुनै पनि कारोबार दर्ता भएको छैन भने, हामी तपाईंको खाता कोष खारेज गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
10.3. यदि तपाईंको खाता तीस (30) दिनसम्म निष्क्रिय रहेको छ र खाता ब्यालेन्स एक (1) USD वा सोभन्दा कम छ भने, हामी तपाईंको खाता कोष खारेज गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
10.4. यदि तपाईंसँग कुनै Platform को लागि खाता छ जुन 6 महिना वा सोभन्दा बढी समयदेखि निष्क्रिय रहेको छ र खाता ब्यालेन्स एक (1) USD वा सोभन्दा कम छ भने, हामीलाई यी कोषहरू तपाईंको वालेटमा स्थानान्तरण गर्ने अधिकार छ।
10.5. यदि तपाईंको खाता निरन्तर पाँच (5) वर्षको अवधिसम्म निष्क्रिय रहन्छ भने, हामीले तपाईंको खाता बन्द गर्ने र बाँकी रहेको कुनै पनि ब्यालेन्स रोक्का राख्ने अधिकार आरक्षित राख्छौं। तपाईंले हाम्रो सहायता टोलीसँग सम्पर्क गरी, हाम्रो पहिचान प्रमाणीकरण जाँचहरू पूरा गरी, र हामीले उचित रूपमा आवश्यक पर्ने अन्य कुनै जानकारी उपलब्ध गराई रोक्का राखिएको ब्यालेन्सको रिफन्ड माग गर्न सक्नुहुन्छ।
10.6. निष्क्रिय CFD खाताहरू
10.6.1. यदि तपाईंको कुनै CFD प्लेटफर्मको लागि खाता हाम्रो एकल विवेकमा निर्धारण गरिएको अवधिसम्म निष्क्रिय रहन्छ भने, हामीले उक्त प्लेटफर्मको लागि तपाईंको खातामा आंशिक वा पूर्ण दायराको प्रतिबन्ध लगाउन सक्छौं, वा तपाईंको खातालाई निष्क्रिय बनाउन सक्छौं। तपाईंको निष्क्रिय CFD खातामा रहेको कुनै पनि रकम तपाईंको Wallet मा स्थानान्तरण गरिनेछ।
10.6.2. स्वचालित वा एल्गोरिदमिक ट्रेडिङ उपकरणहरूको प्रयोगले, यदि निर्दिष्ट समय अवधिभित्र खातामा कुनै गतिविधि रेकर्ड नभएमा, तपाईंको CFD खातालाई निष्क्रियको रूपमा वर्गीकृत हुनबाट रोक्दैन।
10.6.3. हामीलाई तपाईंको Deriv MT5 डेमो खाता तीस (30) दिनको निष्क्रियतापछि मेटाउने अधिकार छ।
10.6.4. हामीलाई तपाईंको Deriv MT5 रियल खातामा साठी (60) दिनको निष्क्रियतापछि आंशिक वा पूर्ण दायराको ट्रेडिङ प्रतिबन्ध लगाउने अधिकार छ। तपाईंको निष्क्रिय Deriv MT5 खातामा रहेको कुनै पनि रकम तपाईंको Wallet मा स्थानान्तरण गरिनेछ।
10.6.5. हामीलाई तपाईंको Deriv MT5 रियल खाता दुई (2) वर्षको निष्क्रियतापछि अभिलेखीकरण (archive) गर्ने अधिकार छ।
11. तेस्रो-पक्ष सम्बन्धहरू
11.1. तपाईंलाई हाम्रा कुनै एक सहयोगीले (affiliate) हामीसँग परिचय गराउन सक्नुहुन्छ। तपाईंले स्वीकार गर्नुहुन्छ कि हामीले आफ्ना सहयोगीहरूलाई हाम्रो तर्फबाट कुनै सम्झौता, करार, वा वारन्टी गर्न अधिकार दिएका छैनौं। विशेष गरी, सहयोगीहरूलाई तपाईंबाट कुनै पैसा संकलन गर्ने, नोक्सानीविरुद्ध कुनै ग्यारन्टी प्रस्ताव गर्ने, लगानी सेवाहरू प्रस्ताव गर्ने, वा हाम्रो नाममा कुनै सल्लाह दिने अधिकार हुँदैन।
12. वारन्टी र क्षतिपूर्तिहरू
12.1. तपाईंले हामीलाई वारन्टी र प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ कि हामीसँग रहेको तपाईंको खातामार्फत तपाईंले गर्नुभएको हरेक कारोबार मिलान गर्न तपाईं पूर्ण र व्यक्तिगत रूपमा जिम्मेवार हुनुहुन्छ।
12.2. तपाईंले हामीलाई वारन्टी र प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ कि तपाईंको खातामा पहुँच एक्लै तपाईंको नियन्त्रणमा छ र कुनै पनि नाबालिग वा अन्य कुनै तेस्रो पक्षलाई तपाईंको खातामा पहुँच दिइएको छैन।
12.3. तपाईं आफ्नो खातामा ट्रेड गरिएका सबै पोजिसनहरू, साथै आफ्नो खाताको लागि Website वा Platforms मार्फत गरिएका कुनै पनि क्रेडिट कार्ड कारोबार वा अन्य भुक्तानीहरूको लागि पूर्ण रूपमा उत्तरदायी रहनुहुन्छ। तपाईं Website वा Platforms मार्फत गरिएको त्यस्तो कुनै पनि कारोबार पूरा गर्न वा मिलान गर्न तपाईंको असफलताको प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष परिणामको रूपमा हामीले बेहोर्न सक्ने कुनै पनि प्रकारका सबै लागत र नोक्सानीविरुद्ध हामीलाई क्षतिपूर्ति दिन सहमत हुनुहुन्छ।
12.4. यस सम्झौतामा उल्लेखित तपाईंको कुनै पनि दायित्व पालना गर्न असफल भएकोका परिणामस्वरूप हामीले बेहोर्न सक्ने वा बोक्न सक्ने कुनै पनि लागत र नोक्सानीको लागि हामीलाई क्षतिपूर्ति दिन तपाईं जिम्मेवार हुनुहुन्छ। यसमा यस सम्झौता अन्तर्गत हाम्रो कुनै पनि अधिकारको कार्यान्वयनमार्फत उत्पन्न हुने कुनै पनि लागतविरुद्ध हामीलाई क्षतिपूर्ति दिनु समावेश छ।
12.5. हामी विशेष रूपमा र स्पष्ट रूपमा Services, Website, र Platforms सम्बन्धी व्यापारिकता, कुनै विशेष उद्देश्यको लागि उपयुक्तता, र अनतिक्रमणका कुनै पनि अन्तर्निहित वारन्टीहरू सहित, स्पष्ट वा अन्तर्निहित, वैधानिक वा अन्यथा, सबै वारन्टी वा प्रतिनिधित्वहरूलाई अस्वीकार गर्छौं।
12.6. हामी आफ्नो Services, Website, र Platforms “जस्तो छ त्यस्तै” र “जस्तो उपलब्ध छ त्यस्तै” आधारमा प्रदान गर्छौं र यी त्रुटिरहित हुनेछन्, कुनै त्रुटि सुधार गरिनेछ, वा हाम्रो नियन्त्रण बाहिर उत्पन्न हुने ह्याकर वा अन्य कुनै हानिकारक तत्वहरू जस्ता तेस्रो-पक्षको हस्तक्षेपबाट मुक्त हुनेछन् भन्ने कुनै वारन्टी दिँदैनौं।
12.7. हामीले आफ्नो Services, Website, र Platforms निरन्तर आधारमा उपलब्ध हुनेछन् वा त्रुटिरहित सेवा प्रदान गरिनेछ भन्ने कुनै दाबी गर्दैनौं। Clause 13.1 को अधीनमा रहेर, हामी त्यस्ता कुनै पनि त्रुटि वा अवरोधका परिणामहरूको लागि उत्तरदायी हुनेछैनौं।
13. दायित्व
13.1. यस सम्झौतामा रहेको कुनै पनि कुराले लागू कानूनद्वारा सीमित वा बहिष्कृत गर्न नसकिने कुनै पनि कुराको लागि हाम्रो दायित्व सीमित वा बहिष्कृत गर्नेछैन।
13.2. Clause 13.1 को अधीनमा रहेर, हामी करार, टोर्ट, वा अन्यथा (लापरबाहीको दायित्व सहित) मा (a) कुनै पनि व्यवसाय, आम्दानी, नाफा, वा अनुमानित बचतको हानि; (b) कुनै पनि बर्बाद खर्च, डेटाको दूषितता, वा विनाश; (c) कुनै पनि सद्भाव वा प्रतिष्ठाको हानि; (d) कुनै पनि अप्रत्यक्ष वा परिणामस्वरूप हानि; वा (e) कुनै तेस्रो पक्षको कार्य वा त्रुटि, जो प्रत्येक अवस्थामा यस सम्झौतासँग प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष रूपमा सम्बन्धित रहेर उत्पन्न हुन्छ, को लागि तपाईंप्रति उत्तरदायी हुनेछैनौं।
13.3. Clauses 13.1 र 13.2 को अधीनमा रहेर, हामी तपाईंको नोक्सानीको लागि तिनीहरू हाम्रो गम्भीर लापरबाही, जानाजानी गरिएको उल्लंघन, र/वा जालसाजीको कारणले भएको हदसम्म मात्र उत्तरदायी हुन सक्छौं, र यस सम्झौतासँग उत्पन्न वा सम्बन्धित सबै दाबीहरू (करार उल्लंघन, टोर्ट, लापरबाही, कानूनअन्तर्गत, वा अन्यथाको परिणामस्वरूप सहित) सम्बन्धमा तपाईंप्रति हाम्रो समग्र दायित्व, कारण उत्पन्न भएको मितिमा तपाईंको Wallet मा रहेको जमा घटाइ निकासी गरिएको रकमको समग्र रकममा सीमित हुनेछ।
13.4. Clause 13.1 को अधीनमा रहेर, यदि हामीले आफ्नो Website मा वा न्यूजलेटरहरू सहित कुनै पनि सञ्चारमा जानकारी, समाचार, बजार टिप्पणी वा अनुसन्धान प्रदान गर्छौं भने, यस जानकारीको शुद्धता सुनिश्चित गर्न हामीले उचित उपायहरू अपनाए तापनि, दिइएको जानकारीमा भएको कुनै अशुद्धता वा त्रुटिबाट उत्पन्न हुने वा यस जानकारीमा आधारित रहेर तपाईंले कुनै कार्य गर्नु वा नगर्नुको परिणामस्वरूप तपाईंले भोगेको कुनै पनि नोक्सानी (प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष, वा करार उल्लंघन, टोर्ट, लापरबाही, कानूनअन्तर्गत, वा अन्यथाको परिणामस्वरूप उत्पन्न भएको भए पनि) को लागि हामी उत्तरदायी हुनेछैनौं। यदि तपाईं यो जानकारी आफ्नो ट्रेडिङ निर्णयहरूमा सहायताको लागि प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईं आफ्नै जोखिममा त्यसो गर्नुहुन्छ। यो क्लज Amy द्वारा उत्पन्न गरिएका प्रतिक्रियाहरूमा समान रूपमा लागू हुन्छ – तपाईंले त्यस्ता प्रतिक्रियाहरू आफ्नै जोखिममा प्रयोग गर्नुहुन्छ र तिनीहरूलाई कुनै पनि ट्रेडिङ निर्णयको आधारको रूपमा भर पर्नुहुँदैन।
13.5. दफा 13.1 अधीनमा रही, तपाईंको डिभाइस, ब्राउजर, इन्टरनेट जडान, वा दफा 4.2 मा तोकिएका आवश्यकताहरू पूरा नगर्ने कुनै तेस्रो-पक्ष वालेटबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि नोक्सान, ढिलाइ, वा असफलताको लागि, वा हाम्रो नियन्त्रण बाहिर रहेको त्यस्तो डिभाइस, ब्राउजर, जडान, वा तेस्रो-पक्ष वालेटको कुनै असंगति, खराबी, वा सुरक्षा असफलताको लागि हामी उत्तरदायी हुने छैनौं।
14. समाप्ति
14.1. तपाईंले हामीलाई सूचना दिएर (दफा 17 अनुसार) जुनसुकै बेला यो सम्झौता समाप्त गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले हामीलाई सूचना दिएपछि, तपाईंले यथासम्भव चाँडो र, जुनसुकै अवस्थामा, इक्काइस (21) दिनभित्र आफ्ना कुनै पनि खुला ट्रेडहरू बन्द गर्नुपर्छ, जसपछि हामीले तपाईंको Deriv खाता स्थायी रूपमा बन्द गर्नुअघि तपाईंको तर्फबाट (तत्कालीन बजार मूल्यमा) तपाईंका ट्रेडहरू बन्द गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
14.2. हामीले तपाईंलाई इक्काइस (21) दिनको सूचना दिएर (दफा 17 अनुसार) जुनसुकै बेला यो सम्झौता समाप्त गर्न र तपाईंको Deriv खाता बन्द गर्न सक्छौं। हामीले तपाईंलाई सूचना दिएपछि, हामी तपाईंबाट कुनै पनि नयाँ निर्देशनहरू स्वीकार गर्ने छैनौं। तपाईंले सूचनाको मितिको इक्काइस (21) दिनभित्र आफ्ना कुनै पनि खुला पोजिसनहरू बन्द गर्नुपर्छ, जसपछि हामीले तपाईंको खाता स्थायी रूपमा बन्द गर्नुअघि तपाईंको तर्फबाट (तत्कालीन बजार मूल्यमा) तपाईंका ट्रेडहरू बन्द गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
14.3. हामीले पूर्व सूचना बिना जुनसुकै बेला यो सम्झौता समाप्त गर्न र तपाईंको Deriv खाता बन्द गर्न सक्छौं:
14.3.1. यदि तपाईं आफ्ना ऋणहरू तिर्नुपर्ने बेलामा तिर्न असमर्थ हुनुहुन्छ वा लागू हुने कुनै दिवालियापन वा शोधनअक्षमता कानून अन्तर्गत परिभाषित दिवालिया वा शोधनअक्षम हुनुहुन्छ भने;
14.3.2. यदि तपाईंको व्यवसाय वा सम्पत्तिको सम्पूर्ण वा कुनै भागको लागि रिसिभर, एक्जामिनर, वा प्रशासक नियुक्त गरिन्छ वा तपाईं निगमित भएको क्षेत्राधिकारमा कम्पनी दर्ता रजिस्टरबाट हटाइनुहुन्छ वा खारेजीको लागि आदेश दिइन्छ वा प्रस्ताव पारित गरिन्छ भने;
14.3.3. यदि तपाईंले यस सम्झौताको कुनै सर्तको भौतिक उल्लङ्घन गर्नुहुन्छ भने;
14.3.4. यदि तपाईंले हामीलाई भौतिक असत्य कथन दिनुभएको छ वा तपाईंले हामीलाई दिनुभएको कुनै कथन दिइएको समयमा भौतिक रूपमा गलत वा भ्रामक छ भने;
14.3.5. यदि तपाईंले यस सम्झौता अनुसार हामीले अनुरोध गरेको कुनै जानकारी उपलब्ध गराउन असफल हुनुहुन्छ भने;
14.3.6. यदि हामीलाई तपाईंसँग यो सम्झौता जारी राख्नमा सुरक्षा वा नियामक जोखिम रहेको उचित विश्वास छ भने;
14.3.7. हाम्रा आन्तरिक नीतिहरूसँग सम्बन्धित कारणहरूको लागि;
14.3.8. यदि हामीलाई लागू कानून वा नियामकद्वारा त्यसो गर्न आवश्यक छ भने;
14.3.9. यी सामान्य प्रयोग सर्तहरूको दफा 5.3, 7.7, र 7.8 मा उल्लेख गरिए अनुसार; वा
14.3.10. यसमा उल्लेख गरिए अनुसार ट्रेडिङ सर्तहरू, वा कोष र स्थानान्तरण सर्तहरू।
यदि हामीले यस दफा 14.3 अनुसार यो सम्झौता समाप्त गर्छौं भने, हामीले तपाईंको खाता स्थायी रूपमा बन्द गर्नुअघि तपाईंको तर्फबाट (तत्कालीन बजार मूल्यमा) तपाईंका ट्रेडहरू बन्द गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।
14.4. यो सम्झौता समाप्त भएपछि:
14.4.1. हामी तपाईंको खाताबाट हामीलाई तिर्नुपर्ने सबै बाँकी रकमहरू कट्टा गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं;
14.4.2. हामीले यस सम्झौता वा लागू कानून अन्तर्गत रकम रोक्न पाउने अधिकार नभएसम्म (उदाहरणका लागि, यदि हामीलाई त्यो रकम अपराधबाट प्राप्त भएको शंका लाग्छ भने), तपाईंको Wallet मा बाँकी रहेको कुनै पनि रकमको नेट ब्यालेन्स तपाईंको बैंक खाता वा अन्य प्रमाणित भुक्तानी विधिमा सिधै रकम पठाएर अनावश्यक ढिलाइ बिना तपाईंलाई फिर्ता गर्नेछौं; र
14.4.3. तपाईंले Website, Services, र Platforms, जसमा त्यहाँ समावेश कुनै पनि तेस्रो-पक्षको सफ्टवेयर पनि पर्दछ, को प्रयोग वा पहुँच तुरुन्तै बन्द गर्नुपर्छ।
14.5. यस सम्झौताको समाप्तिले समाप्तिभन्दा पहिले सञ्चित भएको कुनै पनि पक्षको दायित्व वा अधिकारमा कुनै प्रतिकूल असर पार्दैन।
14.6. निम्न दफाहरू यस सम्झौताको समाप्तिपछि पनि कायम रहनेछन्: 1 (परिचय), 5 (आफ्नो ग्राहकलाई चिन्नुहोस्), 10 (निष्क्रिय खाताहरू), 12 (वारेन्टी र क्षतिपूर्ति), 13 (दायित्व), 14 (समाप्ति), 15 (बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारहरू), 16 (फोर्स मेजर घटनाहरू), 17 (हामीसँगको सञ्चार), 18 (उजुरीहरू), 19 (शासकीय कानून र क्षेत्राधिकार), र 20 (विविध)।
15. बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारहरू
15.1. तपाईंले स्वीकार गर्नुहुन्छ कि Website र Platforms मा भएका सबै बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारहरू हामी, हाम्रा सहायक कम्पनीहरू, वा हाम्रा लाइसेन्सदाताहरूको स्वामित्वमा छन्, जसमा त्यहाँ समावेश सबै सम्बन्धित जानकारी, प्रविधि, र अन्य सामग्रीहरू, जसमा सबै सफ्टवेयर, अवधारणाहरू, कार्यविधिहरू, प्रविधिहरू, मोडेलहरू, टेम्प्लेटहरू, एल्गोरिदमहरू, व्यापारिक रहस्यहरू, प्रक्रियाहरू, जानकारी, सामग्रीहरू, स्रोत कोडहरू, संरचना, अनुक्रम, संगठन, छविहरू, पाठ, ग्राफिक्स, चित्रणहरू, डेटा, र नो-हाउ, तिनका सबै परिमार्जनहरू, हेरफेरहरू, अद्यावधिकहरू, स्तरोन्नतिहरू, सुधारहरू, र त्यसबाट व्युत्पन्न कार्यहरू, र सबै सम्बन्धित दस्तावेजीकरण र म्यानुअलहरू समावेश छन्।
15.2. तपाईंले स्वीकार गर्नुहुन्छ कि हाम्रो Website र Platforms मा र सम्बन्धित बौद्धिक सम्पत्ति यस सम्झौता अनुसार मात्र तपाईंलाई लाइसेन्स दिइएको हो (बेचिएको होइन), र तपाईंको Website र Platforms मा भएका बौद्धिक सम्पत्ति अधिकारहरूमा वा त्यससम्बन्धी अन्य कुनै अधिकार, स्वामित्व, वा हित छैन।
15.3. तपाईंले Website, Platforms, तिनको कुनै भाग, र त्यहाँ समावेश कुनै पनि तेस्रो-पक्षको सफ्टवेयरका सम्बन्धमा निम्न कार्यहरू गर्नुहुने छैन:
15.3.1. कानूनद्वारा स्पष्ट रूपमा अनुमति दिइएको हदसम्म बाहेक र खुला स्रोत आधारमा सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध गराइएको कुनै कोड बाहेक, रिभर्स इन्जिनियरिङ, डिसअसेम्बल, वा स्रोत कोड निकाल्ने अन्य प्रयास;
15.3.2. सामग्रीको कुनै पनि भाग प्रतिलिपि, परिमार्जन, वा अनुवाद गर्नु;
15.3.3. कुनै पनि स्वामित्व सूचनाहरू हटाउनु;
15.3.4. कुनै पनि प्राविधिक सीमाहरू पन्छाउनु वा असक्षम पारिएका कुनै सुविधाहरू सक्रिय गर्नु; वा
15.3.5. यी उत्पादनहरूसँग प्रतिस्पर्धा गर्ने सुविधा वा प्रकार्यहरू विकास गर्ने उद्देश्यका लागि तिनको प्रयोग गर्नु।
15.4. तपाईंले स्वीकार गर्नुहुन्छ कि “Deriv” शब्द र “Deriv” लोगो दर्ता गरिएका ट्रेडमार्कहरू हुन्।
15.5. गैर-व्यावसायिक उद्देश्यका लागि हाम्रा सामग्रीहरू प्रतिलिपि गर्न र वितरण गर्न तपाईंले हाम्रो पूर्व लिखित सहमति लिनुपर्छ, र हामी सामग्रीको प्रत्येक प्रतिलिपि अक्षुण्ण रहने सर्तमा मात्र आफ्नो सहमति दिनेछौं।
15.6. व्यावसायिक उद्देश्यका लागि वा कुनै किसिमको प्रतिफलका लागि हाम्रा सामग्रीहरू प्रतिलिपि गर्न वा पुनः वितरण गर्न, तपाईंले (a) हामीबाट पूर्व लिखित अनुमति प्राप्त गर्नुपर्छ र (b) सबै प्रतिलिपिहरूमा स्पष्ट रूपमा देखिने स्थानमा निम्न सूचना समावेश भएको सुनिश्चित गर्नुपर्छ: “Copyright Deriv 2026. All rights reserved”।
15.7. कृपया याद गर्नुहोस् कि यदि तपाईंले हाम्रो Website वा Platforms मा परिमार्जन र सुधारका लागि कुनै सुझावसहित हामीलाई सम्पर्क गर्नुभयो भने, हामीले तपाईंको सुझावमा आधारित परिमार्जनहरू गर्न सक्छौं, तर हामी त्यसो गर्न बाध्य छैनौं। तपाईंको प्रतिक्रियामा आधारित Website वा Platforms मा गरिएका कुनै पनि परिमार्जन वा सुधारहरू हाम्रो र हाम्रा इजाजतपत्रदाताहरूको एकल सम्पत्ति हुनेछ।
16. Force majeure घटनाहरू
16.1. Force majeure घटनाहरू दुवै पक्षहरूको नियन्त्रण भन्दा बाहिरका घटनाहरू हुन् र तिनलाई युक्तियुक्त रूपमा पूर्वानुमान गर्न सकिँदैन। यसमा निम्न समावेश हुन सक्छ:
16.1.1. कुनै पनि युद्ध, राज्य वा सरकारी कारबाही, आतंकवादी कार्य, आगलागी, हड्ताल, दंगा, नागरिक अशान्ति वा औद्योगिक कारबाही;
16.1.2. बाढी, टोर्नाडो, भूकम्प, र हुरीबतास जस्ता प्राकृतिक प्रकोपहरू;
16.1.3. राष्ट्रिय वा अन्तर्राष्ट्रिय चिन्ताका सार्वजनिक स्वास्थ्य आपतकालीन अवस्थाहरू, महामारीहरू, वा विश्वव्यापी महामारीहरू;
16.1.4. कुनै एक्सचेन्जको निलम्बन, बन्दी, वा राष्ट्रीयकरण;
16.1.5. सरकार वा अति-राष्ट्रिय निकाय वा प्राधिकरणद्वारा गरिएको कुनै पनि कार्य वा नियमन जसले (उचित रूपमा कार्य गर्दै) हामीलाई व्यवस्थित बजार कायम राख्नबाट रोक्छ भन्ने हामी विश्वास गर्छौं, वा हाम्रो Platforms मा कुनै उपकरण र/वा त्यसको डेरिभेटिभमा सरकारद्वारा लगाइएका सीमा वा असामान्य सर्तहरू;
16.1.6. प्रसारण, सञ्चार, वा कम्प्युटर सुविधाहरूमा प्राविधिक असफलता, बिजुली असफलता, वा इलेक्ट्रोनिक वा उपकरण असफलताहरू;
16.1.7. कुनै तेस्रो पक्ष (सप्लायर, लिक्विडिटी प्रोभाइडर, मध्यस्थ ब्रोकर, एजेन्ट, कस्टोडियन, एक्सचेन्ज, क्लियरिङ हाउस, वा नियामक संगठन सहित) ले आफ्नो दायित्व पूरा गर्न वा हामीलाई आफ्नो सेवा प्रदान गर्न असफल हुनु;
16.1.8. कुनै घटना जसले बजारलाई महत्त्वपूर्ण रूपमा अवरुद्ध गर्छ, जसमा कुनै विशेष बजारमा ट्रेडिङको अकाल बन्दी समावेश छ;
16.1.9. कुनै उत्पादनको मूल्य, आपूर्ति, वा माग (अवस्थित वा युक्तियुक्त रूपमा अनुमानित) मा अत्यधिक परिवर्तनहरू; वा
16.1.10. पक्षहरूको इच्छामा निर्भर नरहेका अन्य पूर्वानुमान गर्न नसकिने, अनपेक्षित, र अपूर्वानुमानित घटनाहरू।
16.2. यदि यो force majeure घटनाबाट परिणाम हुन्छ भने, हामी यस सम्झौता अनुसार हाम्रा कुनै पनि दायित्वहरूको पालनामा भएको ढिलाइ वा असफलताका लागि उत्तरदायी हुनेछैनौं।
16.3. यदि हामीले force majeure घटना अवस्थित छ भनी निर्धारण गरेमा, हामीले सूचना नदिई र जुनसुकै समयमा, उचित रूपमा कार्य गर्दै, निम्न मध्ये एक वा बढी कदमहरू लिन सक्छौं:
16.3.1. कुनै विशेष ट्रान्जेक्शनका लागि ट्रेडिङ समय परिवर्तन गर्ने;
16.3.2. लिभरेज घटाउने;
16.3.3. तपाईंको मार्जिन आवश्यकताहरू परिवर्तन गर्ने, जसको अर्थ तपाईंलाई थप मार्जिन प्रदान गर्न आवश्यक हुन सक्छ;
16.3.4. तपाईंले कुनै ट्रेडको सम्बन्धमा दिन सक्ने निर्देशनहरूको उपलब्धता सीमित गर्ने;
16.3.5. प्रभावित उपकरणहरूको सबै खुला पोजिसनहरू रद्द गर्ने; वा
16.3.6. हामी (उचित रूपमा कार्य गर्दै) उपयुक्त ठान्ने मूल्यमा तपाईंको कुनै वा सबै खुला पोजिसनहरू बन्द गर्ने।
16.4. यदि हामीले यी उपायहरू मध्ये कुनै लागू गरेमा, Clause 13.1 को अधीनमा रही, हामी तपाईंलाई कुनै पनि नोक्सानीका लागि उत्तरदायी हुनेछैनौं।
17. हामीसँग सञ्चार
17.1. तपाईं अनलाइन च्याट, WhatsApp, वा Amy मार्फत हामीलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले हाम्रो Website मा द्रुत-पहुँच बटनहरू फेला पार्नुहुनेछ। Amy सामान्य सहायता सम्बन्धी प्रश्नहरूका लागि उपलब्ध एक स्वचालित प्रणाली हो — यदि तपाईं हाम्रो टोलीको कुनै सदस्यसँग कुरा गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईं जुनसुकै समयमा लाइभ एजेन्टको माग गर्न सक्नुहुन्छ।
17.2. हामी तपाईंको प्रश्नलाई सकेसम्म छिटो समयमा समाधान गर्न प्रतिबद्ध छौं र यो मामला समाधान गर्न हामीलाई समय दिनका लागि तपाईंको धैर्यताको कदर गर्छौं।
17.3. यदि हामी तपाईंको प्रश्न समाधान गर्न असक्षम भयौं वा तपाईंलाई हाम्रो प्रतिक्रिया असन्तोषजनक लागेमा, तपाईंले तल Clause 18 (गुनासोहरू) मा वर्णन गरिएको प्रक्रिया पछ्याई हामीलाई औपचारिक गुनासो पेस गर्न सक्नुहुन्छ।
17.4. हामीले तपाईंलाई पठाउने इमेलहरू प्राप्त गर्न सक्षम हुनु तपाईंको जिम्मेवारी हो।
17.5. यस Agreement अन्तर्गत आवश्यक वा अनुमति प्राप्त कुनै पनि सूचना वा सञ्चार लिखित रूपमा हुनुपर्छ र प्राप्तकर्ताको इमेल ठेगानामा डेलिभर गरिएपछि उचित रूपमा सेवा गरिएको, दिइएको, डेलिभर गरिएको, र प्राप्त भएको मानिनेछ। यस क्लजको उद्देश्यका लागि, “व्यावसायिक दिनहरू” ले हामी निगमित भएको क्षेत्राधिकार (Clause 1.1 हेर्नुहोस्) मा व्यावसायिक दिनहरूलाई जनाउँछ। इमेलद्वारा पठाइएको कुनै पनि सूचना पठाइएको दिनको भोलिपल्टको व्यावसायिक दिनमा प्राप्त भएको मानिनेछ। यदि सूचना प्राप्त भएको मानिने दिन व्यावसायिक दिन होइन भने, त्यस सूचनालाई अर्को व्यावसायिक दिनमा प्राप्त भएको मानिनेछ।
18. गुनासोहरू
18.1. हामी गुनासोहरू तुरुन्तै र निष्पक्ष रूपमा सम्बोधन गरिने सुनिश्चित गर्न प्रतिबद्ध छौं।
18.2. यदि तपाईं हाम्रा Services सम्बन्धी गुनासो दर्ता गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले आफ्नो गुनासोसँग सम्बन्धित विवरण र प्रमाणहरू हामीलाई complaints@deriv.comमा पठाई त्यसो गर्न सक्नुहुन्छ। हामीले तपाईंको गुनासो प्राप्त भएको इमेलमार्फत स्वीकार गर्नेछौं, तपाईंको गुनासोको छानबिन गर्नेछौं, र गुनासो प्राप्त भएको मितिबाट पन्ध्र (15) व्यावसायिक दिनभित्र तपाईंलाई अन्तिम प्रतिक्रिया पठाउनेछौं। थप जानकारीका लागि, कृपया हाम्रो गुनासो नीति
19. लागू हुने कानून र क्षेत्राधिकार
19.1. यो Agreement र यसको व्याख्यासँग सम्बन्धित, सम्बन्धमा, वा उत्पन्न हुने कुनै पनि विवाद (गैर-सम्झौतागत विवादहरू सहित) तपाईंको अनुबंधकर्ता पक्षको क्षेत्राधिकारका कानूनहरूद्वारा शासित हुनेछ, जुन निम्नानुसार हो:
19.1.1. Deriv (BVI) Ltd: British Virgin Islands;
19.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited: Cayman Islands;
19.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd: Mauritius;
19.1.4. Deriv (V) Ltd: Vanuatu;
19.1.5. Deriv (FX) Ltd: Federal Territory of Labuan (Malaysia);
19.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA: Panama;
19.1.7. Deriv Capital International Ltd: Samoa; वा
19.1.8. Deriv (SVG) LLC: Saint Vincent and the Grenadines।
20. विविध
20.1. यो Agreement ले तपाईं र हाम्रो बीचको सम्पूर्ण सम्झौता गठन गर्छ र यसको विषयवस्तुसँग सम्बन्धित सबै अघिल्ला सम्झौताहरू, वाचाहरू, आश्वासनहरू, र प्रतिनिधित्वहरू (लिखित वा मौखिक जुनसुकै भए पनि) लाई प्रतिस्थापन गर्छ।
20.2. यदि यस सम्झौताको कुनै प्रावधान अधिकार क्षेत्र प्राप्त कुनै अदालत वा प्रशासनिक निकायद्वारा अमान्य वा अप्रवर्तनीय ठहर्याइन्छ भने, त्यस्तो अमान्यता वा अप्रवर्तनीयताले यस सम्झौताका अन्य प्रावधानहरूलाई असर गर्नेछैन, जुन पूर्ण रूपमा प्रभावकारी र लागू रहनेछन्।
20.3. यदि हामीले तपाईंलाई यस सम्झौता अन्तर्गतका तपाईंका कुनै दायित्वहरू पूरा गर्न जोड नदिएमा, वा तपाईंको विरुद्ध हाम्रा अधिकारहरू लागू नगरेमा, वा त्यसो गर्न ढिलाइ गरेमा, यसको अर्थ हामीले तपाईंको विरुद्धको हाम्रा अधिकारहरू त्यागेका छौं भन्ने हुँदैन र यसको अर्थ तपाईंले ती दायित्वहरू पालना गर्नुपर्दैन भन्ने पनि हुँदैन। यदि हामीले तपाईंको कुनै त्रुटि (default) माफ गर्छौं भने, हामी त्यसो लिखित रूपमा मात्र गर्नेछौं, र यसको अर्थ हामीले तपाईंको पछिल्लो कुनै त्रुटि स्वतः माफ गर्नेछौं भन्ने हुँदैन।
20.4. हामी यस सम्झौता अन्तर्गतका हाम्रा कुनै वा सबै अधिकारहरू तेस्रो पक्षलाई हस्तान्तरण गर्न सक्छौं।
20.5. तपाईंले हाम्रो पूर्व लिखित सहमति बिना यस सम्झौता अन्तर्गतका तपाईंका कुनै वा सबै अधिकारहरू तेस्रो पक्षलाई हस्तान्तरण गर्न सक्नुहुन्न।
