यो डकुमेन्टले तपाईं र Deriv बीचको सम्झौताको एक हिस्सा बनाउँछ र यसलाई हाम्रो सामान्य प्रयोग सर्तहरू ग्राहकहरूका लागि ("सामान्य सर्तहरू") सँगै पढिनुपर्छ। यी थप सर्तहरूमा प्रयोग गरिएका कुनै पनि परिभाषित शब्दहरूको अर्थ सामान्य सर्तहरूमा दिइएको अर्थ अनुसार हुनेछ।
1. परिचय
1.1. Deriv Investments (Cayman) Limited, 25 जनवरी 2024 मा स्थापना भएको (दर्ता नं. 406695), Cayman Islands मा आधारित छ र यसको दर्ता गरिएको ठेगाना Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands ("हामी" वा "हामीलाई") हो। हामी Securities Investment Business Act अन्तर्गत Broker Dealer को रूपमा securities investment business सञ्चालन गर्न Cayman Islands Monetary Authority द्वारा नियमन गरिएका छौं।
1.2. यी थप सर्तहरू Deriv Investments (Cayman) Limited मा खाता भएका सबै ग्राहकहरूलाई लागू हुन्छन्।
1.3. यदि यी थप सर्तहरू र/वा सम्झौताको भाग बनाउने अन्य कुनै डकुमेन्टहरू बीच कुनै असंगति वा विचलन भएमा, हामीसँग भएको तपाईंको खाताको सम्बन्धमा यी थप सर्तहरू नै मान्य हुनेछन्।
2. ग्राहक वर्गीकरण
2.1. Securities Investment Business Act र Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations पालना गर्नका लागि, हामीलाई हाम्रा ग्राहकहरूलाई "Retail Clients", "Professional Clients", वा "Market Counterparties" का रूपमा वर्गीकरण गर्न आवश्यक छ। प्रत्येक वर्गमा फरक-फरक स्तरको नियामक सुरक्षा लागू हुन्छ। विशेष गरी, Retail Clients लाई उच्चतम स्तरको नियामक सुरक्षा प्रदान गरिन्छ, जबकि Professional Clients र Market Counterparties लाई कम वा शून्य नियामक सुरक्षा प्रदान गरिन्छ।
2.2. जब तपाईं वेबसाइटमा हामीसँग साइन अप गर्नुहुन्छ, हामी Services का उद्देश्यका लागि तपाईंलाई Retail Client को रूपमा वर्गीकरण गर्नेछौं।
2.3. तपाईंले हामीलाई तपाईंलाई Professional Client को रूपमा पुनः वर्गीकरण गर्न अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ, तर हामी यसो गर्न बाध्य हुनेछैनौं। यदि तपाईं त्यस्तो वर्गीकरणका लागि योग्य हुनुहुन्छ भने मात्र हामी तपाईंलाई Professional Client को रूपमा पुनः वर्गीकरण गर्नेछौं र त्यस्तै व्यवहार गर्नेछौं। Private Client को रूपमा, तपाईं Market Counterparty को रूपमा पुनः वर्गीकरण हुन योग्य हुनुहुन्न।
3. रेकर्डहरू
3.1. सामान्य सर्तहरूमा उल्लेख गरिए अनुसार, हामीले हाम्रा कानुनी र नियामक दायित्वहरूका कारण रेकर्डहरू राख्न सक्छौं। Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003) अन्तर्गत हामीलाई तपाईंको रेकर्डहरू राख्न आवश्यक भएको अवधिमा जुनसुकै समयमा तपाईंको रेकर्डहरूमा पहुँचका लागि अनुरोध गर्न सकिन्छ। त्यस्तो अनुरोध प्राप्त भएपछि, हामी उचित समयावधिभित्र:
3.1.1. Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003) अन्तर्गत हामीले तपाईंलाई पठाएका वा पठाउन आवश्यक भएका तपाईंसँग सम्बन्धित लिखित सामग्री र रेकर्डहरूका ती भागहरू तपाईंलाई उपलब्ध गराउनेछौं; र
3.1.2. हामीसँगको तपाईंको खातासँग सम्बन्धित तपाईंबाट प्राप्त भएका कुनै पनि पत्राचारका प्रतिलिपिहरू तपाईंलाई प्रदान गर्नेछौं।
4. हाम्रो सेवाको स्तर
4.1. शंका हटाउनका लागि, र सामान्य प्रयोग सर्तहरूको खण्ड 12 (Warranties and indemnities) र खण्ड 13 (Liability) का प्रावधानहरूको बावजूद, सम्झौतामा भएको कुनै पनि कुराले Securities Investment Business Act वा Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations अन्तर्गत हामीले तपाईंप्रति बहन गर्ने कुनै पनि कर्तव्य वा दायित्वलाई बाहेक गर्ने वा सीमित गर्ने छैन।
4.2. हाम्रा नियामक दायित्वहरू अनुसार, हामी: (क) हाम्रो securities investment business सञ्चालनमा उच्च स्तरको बजार आचरण, इमानदारी र उचित व्यवहार सहित काम गर्नेछौं; र (ख) तपाईंलाई Services प्रदान गर्दा उचित सीप, सावधानी र मेहनत सहित काम गर्नेछौं।
5. ग्राहकको पैसा
5.1. तपाईंको पैसा एक वा बढी अलग गरिएका ग्राहक बैंक खाताहरूमा राखिन्छ। यसमा Cayman Islands मा रहेको खाता र Cayman Islands बाहिरको खाता समावेश छ, जो हाल Isle of Man को एक बैंकमा छ ("Offshore Bank")। हामी तपाईंको पैसा दुईमध्ये कुनै एक वा दुवै खातामा, हामीले समय-समयमा निर्धारण गरेको अनुपातमा राख्न सक्छौं।
5.2. तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ र सहमति दिनुहुन्छ कि तपाईंको पैसा, पूर्ण वा आंशिक रूपमा, Offshore Bank सँगको अलग गरिएको ग्राहक बैंक खातामा राखिनेछ।
5.3. माथिका उद्देश्यहरूका लागि, तपाईं बुझ्नुहुन्छ कि Offshore Bank मा लागू हुने कानुनी र नियामक व्यवस्था Cayman Islands को भन्दा फरक छ, र Offshore Bank बाट डिफल्ट भएको अवस्थामा, त्यहाँ राखिएको तपाईंको पैसाको हिस्सालाई Cayman Islands मा राखिएको भए भन्दा फरक तरिकाले व्यवहार गरिन सक्छ। यदि तपाईं यी प्रभावहरूको बारेमा चिन्तित हुनुहुन्छ भने तपाईंले स्वतन्त्र कानुनी सल्लाह लिने विचार गर्नुपर्छ।
5.4. यदि तपाईं तपाईंको पैसाको कुनै पनि हिस्सा Offshore Bank सँग राखिएको चाहनुहुन्न भने, तपाईंले हामीसँगको तपाईंको ट्रेडिङ खातामा फण्ड थप्नु वा कायम राख्नु हुँदैन। यदि तपाईंले पहिले नै पैसा जम्मा गरिसक्नुभएको छ भने, तपाईंले उपलब्ध रकम तुरुन्त निकाल्नुपर्छ र तपाईंको खाता बन्द गर्न हामीलाई लिखित रूपमा निर्देशन दिनुपर्छ।
6. इलेक्ट्रोनिक रूपमा प्रसारित जानकारी
6.1. तपाईं सहमत हुनुहुन्छ कि सबै डकुमेन्टहरू, स्टेटमेन्टहरू, कन्ट्र्याक्ट नोटहरू, पुष्टिकरणहरू, सूचनाहरू र अन्य जानकारी ("इलेक्ट्रोनिक जानकारी") तपाईंलाई इलेक्ट्रोनिक रूपमा हाम्रो प्लेटफर्ममा रहेको तपाईंको सुरक्षित अनलाइन खातामार्फत वा इमेलमार्फत प्रदान गरिन सक्छ। जहाँ हामी प्राप्ति स्वीकृति माग्छौं, तपाईं यो प्रदान गर्न सहमत हुनुहुन्छ; माग गरिएको बेला प्लेटफर्मको तपाईंको निरन्तर प्रयोग, जवाफ, वा पढेको रसिदले स्वीकृति गठन गर्छ।
6.2. हामीले तपाईंको अनलाइन खातामार्फत तपाईंलाई साझा गर्ने इलेक्ट्रोनिक जानकारी हाम्रो प्लेटफर्ममा तपाईंको खातामा पोस्ट गरिएको र पहुँचका लागि उपलब्ध भएको बेला पठाइएको र प्राप्त भएको मानिन्छ।
6.3. हामीले तपाईंलाई इमेलमार्फत साझा गर्ने इलेक्ट्रोनिक जानकारी हाम्रो प्रणालीबाट निस्केको बेला पठाइएको मानिन्छ र तपाईंले तोकेको दर्ता गरिएको इमेल ठेगानामा पुगेको बेला प्राप्त भएको मानिन्छ।
7. लागू हुने मुद्रा
7.1. सम्झौता अन्तर्गतका सबै ट्रेडहरू, मार्जिन, सेटलमेन्ट, खाता रिपोर्टिङ र शुल्क तथा चार्जहरू United States dollars (USD) मा गरिने, कार्यान्वयन गरिने र सेटल गरिनेछन्। तपाईं स्पष्ट रूपमा स्वीकार गर्नुहुन्छ र सहमत हुनुहुन्छ कि तपाईंका दायित्वहरू USD मा छन्।
8. स्प्रेड र स्वाप समायोजन
8.1. हाम्रा सेवाहरूको तपाईंको प्रयोगमा लागू हुने स्प्रेडहरू र स्वाप समायोजनहरू हाम्रो Trading Terms मा उल्लेख गरिएका छन्। CFD ट्रेडिङसँग सम्बन्धित थप विशिष्टताहरूका लागि, कृपया हाम्रो ट्रेडिङ स्पेसिफिकेशन पेजहेर्नुहोस्।
9. खुलासा जानकारी
9.1. तपाईं हामीले तपाईंको जानकारी, व्यक्तिगत डेटा सहित, अन्य Deriv समूह संस्थाहरूलाई, जसले हाम्रो तर्फबाट केही सेवाहरू, कार्यहरू र गतिविधिहरू प्रदान गर्ने उनीहरूका उप-ठेकेदारहरूसहित, खुलासा गर्न सहमति दिनुहुन्छ।
9.2. हामीले तपाईंप्रति गोपनीयताको दायित्व राखेको हदसम्म, तपाईं हामीलाई तपाईंको गोपनीय जानकारी खुलासा गर्न पनि सहमति दिनुहुन्छ:
9.2.1. सामान्य व्यवसायिक क्रममा र तपाईंको निर्देशनहरू कार्यान्वयन गर्नका लागि;
9.2.2. लागू हुने कानून, नियमन, आचार संहिता, अदालतको आदेश, वारन्ट वा भुक्तानी प्रणालीद्वारा आवश्यक वा अनुमति दिइएको हदसम्म; र
9.2.3. जहाँ खुलासा लागू कानून अनुरूप, गल्ती वा जीवन, स्वास्थ्य, सुरक्षा वा वातावरणमा गम्भीर खतराको सम्बन्धमा सद्भावपूर्वक गरिएको हुन्छ।
10. स्वार्थको द्वन्द्व
10.1. हामीले तपाईंलाई हाम्रो सेवाहरू प्रदान गर्ने क्रममा हामी, हाम्रा निर्देशकहरू, कर्मचारीहरू, वा हामीसँग सिधा वा अप्रत्यक्ष रूपमा सम्बन्धित अन्य व्यक्ति वा कम्पनीहरू बीचको स्वार्थको द्वन्द्व पहिचान गर्न उचित प्रक्रियाहरू राखेका छौं। हाम्रो सेवाहरू प्रदान गर्दा हामी तपाईंको सर्वोत्तम हितमा काम गर्न आवश्यक छौं।
10.2. तापनि, हामीसँग कारोबार गर्दा तपाईंले निम्न कुराहरूको जानकारी राख्नुपर्छ:
10.2.1. हाम्रो सेवाहरू प्रदान गर्दा, हामी तपाईंको अर्डरहरू प्रिन्सिपलको रूपमा कार्यान्वयन गर्छौं र त्यसैले हामीसँग तपाईंले गर्नुभएका सबै ट्रेडहरूको प्रतिपक्ष हामी नै हुन्छौं। हाम्रो आफ्नै खातामा कारोबार गर्दा, समयसँगै, हामीले ग्राहकहरूको सम्भावित सम्मिलित नोक्सानीबाट आम्दानी उत्पन्न गर्न सक्छौं।
10.2.2. Platforms मा वित्तीय उत्पादनहरूको मूल्य तय गर्ने जिम्मेवारी हामीसँग हुन्छ, त्यसैले मूल्यहरू अन्य ब्रोकरहरूले प्रदान गरेका वा बजार मूल्यभन्दा फरक हुन सक्छन्।
11. उजुरीहरू
11.1. यदि तपाईं हाम्रो सेवाहरूको बारेमा उजुरी दर्ता गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईं विवरणहरू हामीलाई यहाँ पठाउन सक्नुहुन्छ complaints@deriv.com।
11.2. हामी तपाईंको उजुरी प्राप्त गरेपछि तुरुन्तै लिखित रूपमा प्राप्ति स्वीकार गर्नेछौं। त्यसपछि हामी विषयको अनुसन्धान गर्नेछौं र उजुरी प्राप्त भएको मितिबाट 14 दिनभित्र तपाईंलाई लिखित जवाफ प्रदान गर्नेछौं।
