यो कागजात तपाईं र Deriv बीचको सम्झौताको हिस्सा हो र यसलाई ग्राहकहरूका लागि हाम्रो General Terms of Use ("General Terms") सँगै पढिनुपर्छ। यी थप सर्तहरूमा प्रयोग गरिएका कुनै पनि परिभाषित शब्दहरूको अर्थ General Terms मा दिइएको अर्थ नै हुनेछ।
1. परिचय
1.1. Deriv Investments (Cayman) Limited, जो 25 जनवरी 2024 मा स्थापना भएको हो (registration No 406695), Cayman Islands मा आधारित छ र यसको दर्ता कार्यालय Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands मा रहेको छ (“हामी” वा “हामीलाई”)। हामी Securities Investment Business Act अन्तर्गत Broker Dealer को रूपमा सिक्युरिटीज लगानी व्यवसाय सञ्चालन गर्न Cayman Islands Monetary Authority द्वारा नियमित गरिएका छौं।
1.2. यी अतिरिक्त सर्तहरू Deriv Investments (Cayman) Limited मा खाता भएका सबै ग्राहकहरूलाई लागू हुन्छन्।
1.3. यदि यी अतिरिक्त सर्तहरू र/वा सम्झौताको भाग बनाउने अन्य कुनै दस्तावेजहरूको बीचमा कुनै असंगति वा विचलन भएमा, हामीसँग रहेको तपाईंको खातासम्बन्धी यी अतिरिक्त सर्तहरू नै मान्य हुनेछन्।
2. ग्राहक वर्गीकरण
2.1. Securities Investment Business Act र Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations पालना गर्नका लागि, हामीले हाम्रा ग्राहकहरूलाई “Retail Clients”, “Professional Clients”, वा “Market Counterparties” मध्ये कुनै एकमा वर्गीकरण गर्नुपर्ने हुन्छ। प्रत्येक वर्गमा फरक-फरक स्तरको नियामक सुरक्षा लागू हुन्छ। विशेष गरी, Retail Clients लाई सबैभन्दा उच्च स्तरको नियामक सुरक्षा प्रदान गरिन्छ, जबकि Professional Clients र Market Counterparties लाई कम स्तरको वा कुनै नियामक सुरक्षा प्रदान गरिँदैन।
2.2. तपाईंले Website मा हामीसँग साइन अप गर्दा, Services को उद्देश्यका लागि हामी तपाईंलाई Retail Client को रूपमा वर्गीकरण गर्नेछौं।
2.3. तपाईंले हामीलाई आफूलाई Professional Client को रूपमा पुनः वर्गीकरण गर्नका लागि अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ, तर हामी त्यसो गर्न बाध्य हुनेछैनौं। तपाईं यस्तो वर्गमा वर्गीकृत हुन योग्य भएमा मात्र हामीले तपाईंलाई Professional Client को रूपमा पुनः वर्गीकरण गरी व्यवहार गर्नेछौं। Private Client को रूपमा, तपाईं Market Counterparty को रूपमा पुनः वर्गीकृत हुन योग्य हुनुहुन्न।
3. रेकर्डहरू
3.1. General Terms मा उल्लेख गरिए अनुसार, हामीले हाम्रो कानुनी र नियामकीय दायित्वका कारण रेकर्डहरू राख्न सक्छौं। Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003) अन्तर्गत तपाईंको रेकर्ड सुरक्षित राख्न आवश्यक अवधिभरमा तपाईंले कुनै पनि समयमा आफ्नो रेकर्डमा पहुँचका लागि अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। यस्तो अनुरोध प्राप्त भएपछि, हामी उचित समयावधिभित्र:
3.1.1. तपाईंसँग सम्बन्धित लिखित सामग्री र रेकर्डका ती भागहरू उपलब्ध गराउनेछौं जो हामीले तपाईंलाई पठाएका छौं वा Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003) अन्तर्गत पठाउन आवश्यक छ; र
3.1.2. तपाईंसँगको आफ्नो खातासँग सम्बन्धित तपाईंबाट प्राप्त भएका कुनै पनि पत्राचारका प्रतिहरू तपाईंलाई प्रदान गर्नेछौं।
4. हाम्रो सेवाको स्तर
4.1. शंका हटाउनका लागि, र General Terms of Use को खण्ड 12 (Warranties and indemnities) र खण्ड 13 (Liability) का प्रावधानहरूको बावजुद, यस Agreement मा कुनै पनि कुराले Securities Investment Business Act वा Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations अन्तर्गत हामीले तपाईंप्रति राख्ने कुनै पनि कर्तव्य वा दायित्वलाई बहिष्कार वा सीमित गर्दैन।
4.2. हाम्रो नियामकीय दायित्व अनुरूप, हामी: (क) हाम्रो securities investment business सञ्चालनमा उच्च स्तरको बजार व्यवहार, इमानदारी र उचित व्यवहारका साथ कार्य गर्नेछौं; र (ख) तपाईंलाई Services प्रदान गर्दा उचित सीप, सावधानी र लगनशीलताका साथ कार्य गर्नेछौं।
5. ग्राहकको पैसा
5.1। तपाईंले आफ्नो पैसा Cayman Islands बाहिर, हाल Isle of Man मा रहेको अलग क्लाइन्ट बैंक खातामा राखिने कुरालाई स्वीकार गर्नुहुन्छ र सहमति दिनुहुन्छ (“Offshore Bank”)।
5.2. माथि उल्लेख गरिएको उद्देश्यका लागि, तपाईं बुझ्नुहुन्छ कि Offshore Bank मा लागू हुने कानुनी र नियामकीय व्यवस्था Cayman Islands को भन्दा फरक छ र Offshore Bank मा डिफल्ट भएको अवस्थामा, तपाईंको पैसालाई Cayman Islands मा राखिएको भए हुने भन्दा फरक तरिकाले व्यवहार गरिन सक्छ। यदि तपाईं यी प्रभावहरूबारे चिन्तित हुनुहुन्छ भने तपाईंले स्वतन्त्र कानुनी सल्लाह लिने विचार गर्नुपर्छ।
5.3. यदि तपाईं आफ्नो पैसा Offshore Bank मा स्थानान्तरण होस् भन्ने चाहनुहुन्न भने, तपाईंले हामीसँगको आफ्नो ट्रेडिङ खातामा रकम जम्मा वा कायम राख्नु हुँदैन। यदि तपाईंले पहिले नै पैसा जम्मा गरिसक्नुभएको छ भने, तपाईंले उपलब्ध रकम तुरुन्तै झिक्नुपर्छ र हामीलाई आफ्नो खाता बन्द गर्न लिखित रूपमा निर्देशन दिनुपर्छ।
6. इलेक्ट्रोनिक रूपमा प्रसारित जानकारी
6.1. तपाईं सहमत हुनुहुन्छ कि सबै कागजातहरू, स्टेटमेन्टहरू, कन्ट्र्याक्ट नोटहरू, पुष्टिकरणहरू, सूचनाहरू, र अन्य जानकारी (“Electronic Information”) तपाईंलाई हाम्रो प्लेटफर्ममा रहेको तपाईंको सुरक्षित अनलाइन खातामार्फत वा इमेलमार्फत इलेक्ट्रोनिक रूपमा पुर्याइन सक्छ। जहाँ हामीले प्राप्तिको स्वीकृति माग्छौं, तपाईं त्यो प्रदान गर्न सहमत हुनुहुन्छ; माग गरिएको बेला प्लेटफर्मको तपाईंको निरन्तर प्रयोग, जवाफ, वा रिड रिसिप्टले स्वीकृति गठन गर्छ।
6.2. तपाईंको अनलाइन खातामार्फत हामीले तपाईंसँग साझा गर्ने Electronic Information लाई पठाइएको र प्राप्त भएको मानिन्छ जब यो हाम्रो प्लेटफर्ममा तपाईंको खातामा पोस्ट गरिन्छ र पहुँचका लागि उपलब्ध हुन्छ।
6.3. इमेलमार्फत हामीले तपाईंसँग साझा गर्ने Electronic Information लाई पठाइएको मानिन्छ जब यो हाम्रो प्रणालीबाट बाहिरिन्छ, र यसलाई प्राप्त भएको मानिन्छ जब यो तपाईंले तोकेको तपाईंको दर्ता गरिएको इमेल ठेगानामा पुग्छ।
7. लागू हुने मुद्रा
7.1. Agreement अन्तर्गतका सबै ट्रेड, मार्जिन, सेटलमेन्ट, खाता रिपोर्टिङ र शुल्क तथा चार्जहरू United States dollars (USD) मा बनाइनेछन्, कार्यान्वयन गरिनेछन् र सेटल गरिनेछन्। तपाईं स्पष्ट रूपमा स्वीकार गर्नुहुन्छ र सहमत हुनुहुन्छ कि तपाईंको दायित्वहरू USD मा छन्।
8. स्प्रेड र स्वाप समायोजन
8.1. हाम्रा सेवाहरूको तपाईंको प्रयोगमा लागू हुने स्प्रेड र स्वाप समायोजनहरू हाम्रो Trading Terms मा उल्लेख गरिएको छ। CFD ट्रेडिङसँग सम्बन्धित थप विशेष जानकारीका लागि, कृपया हाम्रो trading specifications page मा जानुहोस्।
9. प्रकटीकरण जानकारी
9.1. तपाईं हामीलाई तपाईंको जानकारी, व्यक्तिगत डेटा सहित, अन्य Deriv समूह संस्थाहरूलाई, जसले हाम्रो तर्फबाट केही सेवाहरू, कार्यहरू र गतिविधिहरू प्रदान गर्छन्, तिनीहरूका सब-कन्ट्र्याक्टरहरूसमेत, प्रकट गर्न सहमति दिनुहुन्छ।
9.2. हामीले तपाईंप्रति गोपनीयताको कर्तव्य राख्ने हदसम्म, तपाईं हामीलाई तपाईंको गोपनीय जानकारी प्रकट गर्न पनि सहमति दिनुहुन्छ:
9.2.1. सामान्य व्यापार प्रक्रियाको क्रममा र तपाईंको निर्देशन कार्यान्वयन गर्नका लागि;
9.2.2. लागू हुने कानून, नियमावली, व्यवहार संहिता, अदालतको आदेश, वारन्ट वा भुक्तानी प्रणालीद्वारा आवश्यक वा अनुमति दिइएको हदसम्म; र
9.2.3. जीवन, स्वास्थ्य, सुरक्षा वा वातावरणमा गैरकानूनी कार्य वा गम्भीर खतराको सम्बन्धमा लागू हुने कानूनसँग मिल्दो गरी सद्भावपूर्वक खुलासा गरिएको अवस्थामा।
10. स्वार्थको द्वन्द्व
10.1. तपाईंलाई हाम्रो सेवा प्रदान गर्ने क्रममा हामी, हाम्रा निर्देशकहरू, कर्मचारीहरू, वा हामीसँग प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष रूपमा सम्बद्ध अन्य व्यक्ति वा कम्पनीहरूबीचको स्वार्थको द्वन्द्व पहिचान गर्न हामीसँग उपयुक्त प्रक्रियाहरू छन्। हामीले हाम्रो सेवा प्रदान गर्दा तपाईंको सर्वोत्तम हितमा काम गर्न आवश्यक छ।
10.2. यद्यपि, हामीसँग कारोबार गर्दा तपाईंले निम्न कुराहरू ध्यान दिनुपर्छ:
10.2.1. हाम्रो सेवा प्रदान गर्दा, हामीले तपाईंको तर्फबाट अर्डरहरू कार्यान्वयन गर्न सक्छौं वा हाम्रो आफ्नै खातामा कारोबार गर्न सक्छौं। दुवै अवस्थामा, हामी प्रिन्सिपलको रूपमा काम गर्छौं र त्यसैले तपाईंले प्रवेश गर्नुभएका सबै ट्रेडहरूको प्रतिपक्ष हौं। हाम्रो आफ्नै खातामा कारोबार गर्दा, समयसँगै हामीले क्लायन्टहरूको सम्भावित संचित नोक्सानीबाट आम्दानी उत्पन्न गर्न सक्छौं।
10.2.2. Platforms मा वित्तीय उत्पादनहरूको मूल्य तोक्ने जिम्मेवारी हाम्रो हो, त्यसैले मूल्यहरू अन्य ब्रोकरहरूले प्रदान गरेका वा बजार मूल्यभन्दा फरक हुन सक्छन्।
11. गुनासोहरू
11.1. यदि तपाईं हाम्रो सेवाको बारेमा गुनासो दर्ता गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले विवरणहरू हामीलाई यहाँ पठाउन सक्नुहुन्छ complaints@deriv.com।
11.2. तपाईंको गुनासो प्राप्त भएपछि हामी तत्काल लिखित रूपमा प्राप्ति स्वीकार गर्नेछौं। त्यसपछि हामी विषयको अनुसन्धान गर्नेछौं र गुनासो प्राप्त भएको मितिबाट 14 दिनभित्र तपाईंलाई लिखित जवाफ प्रदान गर्नेछौं।
