피싱을 당했거나 인증 정보가 유출되었다고 생각되면 온라인 계정과 개인 데이터를 보호하기 위해 다음과 같은 즉각적인 조치를 취하는 것이 중요합니다:

- 비밀번호 변경: 귀하의 계정 비밀번호를 즉시 변경하세요. 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하세요. 비밀번호 관리 도구로 생성할 수 있습니다.
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- 2단계 인증 활성화: 귀하의 계정이 2단계 인증(2FA)을 지원하는 경우 활성화하세요. 이를 통해 계정에 접근하기 위해서 추가 인증 수단(예: 휴대폰으로 전송되는 코드)이 필요하게 되어 보안을 한층 더 강화할 수 있습니다.
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계정을 확인하세요: 다른 모든 온라인 계정(이메일, 소셜 미디어, 뱅킹 등)을 검토하여 해당 계정들도 침해되지 않았는지 확인하세요. 여러 계정에 동일한 비밀번호를 사용하는 경우, 해당 비밀번호도 변경하세요.
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- 바이러스 검사를 진행하세요: 귀하의 계정에 접근하는 데 사용하신 컴퓨터와 모든 기기의 시스템 전체를 검사하세요. 귀하의 안티바이러스 및 멀웨어 방지 소프트웨어를 최신으로 유지해 주세요.
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- 계정을 모니터링하세요: 의심스러운 활동이 있는지 계정을 주의 깊게 살펴보세요. 여기에는 무단 거래, 계정 설정 변경, 또는 새로운 로그인 시도를 확인하는 것이 포함됩니다.
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- Deriv 알림: 고객 지원팀에 문의하세요. 사기범 계정의 정보 및 증거/스크린샷을 준비해 주세요. 최대한 빠르게 적절한 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다.