Қаражат салдым, бірақ бонус алмадым. Неге?

Егер есептік жазбаңызды тексеруден өткізбеген болсаңыз, профиліңіздегі «Сіз туралы» бөлімінде келесі жеке ақпаратты жаңарта аласыз:

Бонусыңызды алмауыңыздың бірнеше себебі:

Егер есептік жазбаңызды тексеруден өткізген болсаңыз және мекенжайыңызды өзгерткіңіз келсе, оны өзгерту үшін қолдау қызметіне хабарласуыңыз қажет.

Профиліңізде сондай-ақ мына деректердің күйін тексеріп, жаңарта аласыз:

2. Бұл сіздің бірінші MT5 аударымыңыз болмады

Бонус тек бірінші MT5 аударымыңызға қолданылады. Егер сіз бұрын тиісті Deriv MT5 шотына аударым жасаған болсаңыз, бонусты қайта алмайсыз.

Барлық шарттарды орындасаңыз да, бонус алмасаңыз, тікелей чат қолдау қызметімізге хабарласуыңыз мүмкін.