Мазмұны
1. Кіріспе
2. Жеке деректер санаттары
3. Құпия жеке деректер
4. Жеке деректер көздері
5. Заңды негіз және мақсаттар
6. Дербес деректерді ашу
7. Деректерді халықаралық деңгейде беру
8. Деректерді сақтау мерзімі
9. Сіздің құқықтарыңыз
10. Маркетинг
11. Жеке деректеріңіздің қауіпсіздігі
12. Автоматтандырылған шешім қабылдау және профильдеу
13. Cookie файлдары және веб-сайт аналитикасы
14. Басқа веб-сайттарға сілтемелер
15. Дерек иесі және байланыс ақпараты
16. Жаңартулар
1. Кіріспе
1.1. Deriv компаниялар тобы сіздің жеке деректеріңізді қорғауға және құпиялылығыңызды құрметтеуге міндеттенеді. Осы Құпиялылық саясаты барлық Deriv құрылымдары бойынша және біздің өнімдерімізге, қызметтерімізге, қосымшаларымызға және веб-сайттарымызға байланысты жеке деректерді біздің қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, сақтайтынымызды, ашатынымызды және қорғайтынымызды түсіндіреді. Осы Құпиялылық саясатында біз «біз», «бізге» немесе «біздің» деп айтқанда, біз сіздің жеке деректеріңізді өңдеуге жауапты Deriv тобындағы нақты құрылымды, әдетте сізбен іскерлік қарым-қатынаста болатын немесе сізге қызметтер ұсынатын Deriv тобының құрылымын білдіреміз (төмендегі «Дерек иесі және байланыс ақпараты» бөлімінде сипатталғандай).
1.2. Осы Құпиялылық саясаты қазіргі және әлеуетті клиенттерге, веб-сайт келушілеріне, іскерлік серіктестерге, қызмет провайдерлеріне (және олардың қызметкерлеріне), іс-шара қатысушыларына, біздің кеңселерімізге келушілерге және тұратын еліне қарамастан біздің өнімдерімізбен, қызметтерімізбен, мобильді қосымшаларымызбен, платформаларымызбен немесе цифрлық арналарымызбен әрекеттесетін кез келген адамға қолданылады. Осы Құпиялылық саясаты жұмысқа үміткерлерге немесе Deriv тобының қызметкерлеріне қолданылмайды.
1.3. Біз сіздің жеке деректеріңізді дерек иесі ретінде Еуропалық Одақтың Жалпы деректерді қорғау регламентін (GDPR), Ұлыбританияның Жалпы деректерді қорғау регламентін (UK GDPR) және басқа қолданыстағы құпиялылық заңдарын («Құпиялылық заңдары») қамтуы мүмкін қолданыстағы заңнамаға сәйкес өңдейміз.
2. Жеке деректер санаттары
2.1. Сізбен арадағы қарым-қатынасымызға байланысты біз мына жеке деректер түрлерінің бір немесе бірнешеуін жинауымыз және өңдеуіміз мүмкін:
2.1.1. Жеке басты растайтын деректер: Аты, тегі, жынысы, азаматтығы, туған күні және/немесе мемлекет берген жеке куәландыратын құжаттар (соның ішінде паспорттар, жүргізуші куәліктері, ұлттық жеке куәліктер және/немесе тұрғылықты жай рұқсаттары).
2.1.2. Байланыс деректері: Пошта мекенжайы, электрондық пошта мекенжайы және/немесе телефон нөмірі.
2.1.3. Кәсіби деректер: Лауазым атауы, жұмыс беруші атауы, кәсіп, жауапкершілік аймақтары және/немесе сыйақы мөлшері.
2.1.4. Тұрғылықты жай туралы ақпарат, соның ішінде жалдау/жалға беру шарттары, меншік құқығы туралы құжаттар және коммуналдық төлем түбіртектері.
2.1.5. Байланыс мазмұны деректері: Хабарламалар мазмұны (электрондық хаттар, тікелей чат, AI көмегімен жүргізілетін чат сұхбаттары, қоңырау жазбалары, кері байланыс және/немесе нарықты зерттеу сұрауларына жауаптар).
2.1.6. Қызметтер деректері: Шот немесе өтінім ақпараты, сауда немесе транзакция тарихы, шарттар, қалаулар және/немесе пайдалану жазбалары.
2.1.7. Провайдер деректері: Қызмет провайдері немесе әріптес ретінде алмасылған ақпарат (шарт мәліметтері және/немесе кездесу хаттамалары).
2.1.8. Келуші деректері: Кеңсеге келу мәліметтері (кіру журналдары, келу күні/уақыты мен мақсаты және/немесе білдірілген ерекше қажеттіліктер).
2.1.9. Келісім деректері: Берілген/кері қайтарылған келісімдер, cookie-файлдар және/немесе маркетингтік рұқсаттар мен қалаулар.
2.1.10. Төлем деректері: Есеп-шот мекенжайы, төлем мәліметтері, банк шоты, төлем әдісі және/немесе төлем тарихы.
2.1.11. Пайдалану деректері: Шотыңызда жасайтын транзакциялар, біздің әртүрлі платформалар мен өнімдерімізді қалай пайдаланатыныңыз, немесе веб-сайттарымызбен, қосымшаларымызбен, маркетингіміз бен хабарламаларымызбен қалай әрекеттесетіңіз.
2.1.12. Цифрлық деректер: Мысалы, IP мекенжайы, орналасу ақпараты (соның ішінде GPS және геолокация), құрылғы мен браузер деректері және/немесе қауіпсіздік ақпараты (мысалы, шотыңызға кіру немесе өзіңізді сәйкестендіру үшін қолданылатын әдіс).
2.1.13. Тексеру деректері: Мекенжай дәлелі, байлық көзі және/немесе қаражат көзі.
2.1.14. Биометриялық деректер: Бірегей сәйкестендіру үшін өңделетін деректер, мысалы, бет-әлпетін тану немесе дауыс үлгісі. Кейбір фотосуреттер, суреттер, аудио немесе бейнежазбалар сәйкестендіру мақсатында өңделсе, биометриялық деректер санатына жатуы мүмкін.
2.1.15. Іс-шараға қатысу деректері: Іс-шараға тіркелу, қатысу және/немесе іс-шараға араласу туралы ақпарат.
2.1.16. Басқа: Сіз бізге берген қосымша ақпарат, заң талап еткен жағдайда жинауымыз қажет ақпарат немесе кәсіби қызметімізге қатысты ақпарат.
3. Құпия жеке деректер
3.1. Біз нақты сұрамасақ немесе заң талап етпесе, бізге веб-сайттарымыз, қосымшаларымыз немесе басқа арналар арқылы кез келген құпия жеке деректерді бермеуіңізді немесе ашпауыңызды өтінеміз. Юрисдикцияңызға байланысты «құпия жеке деректер» ұғымына, бұлармен шектелмей, нәсіліңіз бен этникалық шығу тегіне, діни немесе философиялық сенімдеріңізге, саяси көзқарастарыңызға, кәсіподақ мүшелігіне, денсаулығыңызға, генетикалық немесе биометриялық деректерге, жыныстық бағдарыңызға, қылмыстық тарихыңызға немесе әкімшілік не заңды талқылаулар мен санкцияларға қатысты деректер кіруі мүмкін.
3.2. Егер бізге құпия жеке деректерді жинау немесе өңдеу қажет болса, біз мұны тек қолданыстағы Құпиялылық туралы заңдарға сәйкес және тек жарамды құқықтық негіз болған жағдайда, мысалы, сіздің нақты келісіміңіз, заңды міндеттемені орындау немесе заңды талаптарды белгілеу, жүзеге асыру немесе қорғау үшін қажет болған жағдайда жасаймыз.
4. Жеке деректер көздері
4.1. Біз сіздің жеке деректеріңізді мына жағдайларда мына көздерден жинауымыз мүмкін:
4.1.1. Сізден тікелей: Бізбен әрекеттескенде, тіркелгенде, командаларымызбен хат алысқанда, іс-шараларға қатысқанда немесе кеңселерімізге барған кезде;
4.1.2. Веб-сайттарымыздан/қосымшаларымыздан: Өнімдер мен қызметтерімізді пайдаланғанда, веб-сайттарымызбен, қосымшаларымызбен әрекеттескенде немесе бізбен байланыста болғанда, мысалы, формалар, cookie-файлдар немесе пайдалану журналдары арқылы;
4.1.3. AI негізіндегі құралдар: Deriv ұсынған AI көмегімен жұмыс істейтін құралдармен, мысалы, біздің AI чат-көмекшісі Amy-мен әрекеттескенде. Бұған сұхбаттарыңыздың мазмұны, сіз берген кез келген жеке деректер және байланысты техникалық деректер (мысалы, сессия сәйкестендіргіштері мен уақыт белгілері) кіреді;
4.1.4. Үшінші тараптар: Соның ішінде бизнес әріптестер, қызмет провайдерлері, мемлекеттік органдар немесе тексеру дерекқорлары;
4.1.5. Ашық көздер: Мысалы, реттеуші тізілімдер немесе жалпыға қолжетімді дерекқорлар;
4.1.6. Deriv-тің өзі жасайтын деректер: Қызметтерімізді көрсету барысында (мысалы, кездесу жазбалары, қоңырау журналдары) немесе бізде бар ақпаратты талдау кезінде сіз туралы түсінік немесе басқа ақпарат жасау арқылы; және/немесе
4.1.7. Ақпарат туралы үнемі сұраулар: Біздің үздіксіз сәйкестікті сақтау, тиісті тексеру жүргізу жұмысымыздың бөлігі ретінде және қызметтерімізнің қауіпсіздігі мен тұтастығын қамтамасыз ету үшін, бізбен қарым-қатынасыңыз кезінде кез келген уақытта қосымша жеке деректер немесе растайтын құжаттар беруіңізді талап етуіміз мүмкін.
5. Заңды негіз және мақсаттар
5.1. Біз жеке деректеріңізді тек сіздің келісіміңіз болған кезде немесе оны пайдалануға заңды негіз болған кезде ғана қолданамыз. Бұл негіздерге мыналар кіруі мүмкін:
5.1.1. Заңды міндеттемені орындау үшін жеке деректеріңізді өңдеу, соның ішінде лицензиялау талаптары, алаяқтыққа қарсы талаптар және ақшаны жылыстатуға қарсы заңдар;
5.1.2. Сізбен жасалған келісімді жасау немесе орындау үшін жеке деректеріңізді өңдеу;
5.1.3. Біздің заңды бизнес мүдделерімізді жүзеге асыру; және/немесе
5.1.4. Заңды құқықтарымызды белгілеу, жүзеге асыру немесе қорғау.
5.2. Біз ақпаратыңызды мына мақсаттарда қолданылуымыз мүмкін:
5.2.1. Клиенттерді басқару және шоттарды әкімшілендіру;
5.2.2. Қызметтер көрсету, сауда операцияларын жүзеге асыру және транзакцияларды басқару;
5.2.3. Байланысты жеңілдету және шағымдар немесе дауларды қарау үшін клиенттерге қолдау көрсету қызметі;
5.2.4. Әріптестерді басқару;
5.2.5. Клиенттерге тиісті тексеру жүргізу, Клиентті тану (KYC) процедуралары, алаяқтыққа қарсы шаралар, ақшаны жылыстатуға қарсы (AML) іс-шаралар және санкциялар бойынша тексеру;
5.2.6. Қауіпсіздік және кіруді бақылау, сайт қауіпсіздігі, сондай-ай нақты немесе күдікті алаяқтық, заңсыз әрекет немесе теріс қылықты анықтау;
5.2.7. Маркетинг және аналитика мақсаттары, соның ішінде сауалнамалар жүргізу, клиенттердің қанағаттануын өлшеу және кері байланыс жинау.
5.2.8. Өнімдер мен қызметтерімізді жетілдіру, зерттеу және әзірлеу жұмыстарын жүргізу, пайдаланушы тәжірибесін зерттеу және бизнес-аналитика жинау;
5.2.9. Іс-шаралар, вебинарлар, оқыту сессиялары және оқу бағдарламалары;
5.2.10. Қаржы, қазынашылық, бухгалтерлік есеп және төлемдерді өңдеу;
5.2.11. Жеткізушілер мен үшінші тарептарды басқару;
5.2.12. Тәуекелдерді басқару, қылмысты алдын алу және анықтау, ішкі аудит, корпоративтік басқару және түзету іс-шаралары;
5.2.13. Веб-сайтымызды, қосымшаларымызды және платформаларымызды пайдалануға беру, сондай-ақ IT және қауіпсіздік инфрақұрылымын, жүйені тестілеу немесе әзірлеу үшін;
5.2.14. Заңнаманы сақтау, сот процестерін жүргізу немесе заңды талаптарды қорғау, құжаттарды сақтау, заңды әрекеттер қабылдау мен оларға жауап беруді немесе сақтандыру талаптарын қоюды қоса алғанда, заңды мүдделерімізді немесе құқықтарымызды қорғау;
5.2.15. Бизнесіміздің барлығын немесе бір бөлігін біріктіру, сатып алу, сату, активтерді беру, қайта құрылымдау немесе банкроттыққа ұшырату, соның ішінде тиісті due diligence жүргізу;
5.2.16. Сіздің сұраныстарыңызды өңдеу немесе құқықтарыңызды жүзеге асыруға көмектесу;
5.2.17. Аудио, бейне немесе басқа медиа контентті жасау және тарату;
5.2.18. Заңнамамен, ережелермен, тәжірибе кодекстерімен немесе сот шешімімен талап етілетін немесе рұқсат етілетін кез келген өзге мақсат; және/немесе
5.2.19. Машиналық оқыту және автоматтандырылған өңдеу, соның ішінде алгоритмдерді, модельдерді немесе жасанды интеллект жүйелерін оқыту, әзірлеу және жетілдіру үшін дербес деректерді пайдалану, бұл біздің қызметтерімізді жақсартуға, алаяқтықтың алдын алуға, тәуекелдерді басқаруға және бизнес операцияларға бағытталған. Біз құралдарымыз бен қызметтерімізді қуаттандыру үшін үшінші тарап AI провайдерлерін пайдаланған жағдайда, сіздің дербес деректеріңіз сол провайдерлермен олардың жалпы модельдерін оқыту немесе жетілдіру мақсатында өңделуі мүмкін.
5.3. Сіз біздің веб-сайтымызда және қосымшаларымызда қолжетімді AI чат-көмекшісі Amy-ды қоса алғанда, AI негізіндегі құралдарды пайдаланатынымызды мойындайсыз. Сіз Amy-ды немесе басқа AI көмегімен жұмыс істейтін чат мүмкіндіктерін пайдаланған кезде, сіздің өзара әрекеттесуіңіздің мазмұны және сіз ұсынған кез келген дербес деректер бізбен, ал қажет болған жағдайда, біздің атымыздан өңдеуші ретінде әрекет ететін үшінші тарап AI технологиясы провайдерлерімен өңделуі мүмкін.
5.4. Егер біз сіздің келісіміңізге сүйенсек, сізге бұл туралы анық хабарланады, әрі сіз кез келген уақытта келісіміңізді кері қайтарып ала аласыз.
6. Дербес деректерді ашу
6.1. Осы Құпиялылық саясатында көрсетілген мақсаттарға қол жеткізу үшін қажет және орынды болған жағдайда, біз сіздің дербес деректеріңізді тиісті құқықтық негізге сүйене отырып, келесі алушылар санаттарымен бөлісе аламыз:
6.1.1. Deriv тобындағы басқа компаниялар;
6.1.2. Агенттер, мердігерлер, жеткізушілер немесе қызмет серіктестері, соның ішінде IT, бұлттық, AI технологиясы провайдерлері, веб-хостинг, аналитика, тапсырыстарды орындау, контент провайдерлері, тұтынушыларды қолдау, коммуникация платформалары және логистика қызметтерін көрсетушілер;
6.1.3. Транзакцияларды өңдеу үшін төлем провайдерлері, банктер және қаржы мекемелері;
6.1.4. Заңнама талап еткендей немесе құқықтарымызды қорғау үшін реттеуші органдар, соттар, құқық қорғау органдары, салық немесе басқа мемлекеттік органдар;
6.1.5. Бизнестің үздіксіздігі, тәуекелдерді басқару немесе заңды мәселелер не талаптар барысында сақтандырушыларды, заңгерлерді, аудиторларды және бухгалтерлерді қоса алғанда, кәсіби кеңесшілер;
6.1.6. Бизнес серіктестері;
6.1.7. Маркетинг, жарнама, өнімді әзірлеу немесе іс-шараларға қатысу мақсатында тиісті болатын іс-шара немесе маркетинг серіктестері, жарнама желілері, аналитика провайдерлері және әлеуметтік желілер;
6.1.8. Сіздің нақты келісіміңізбен, деректеріңізді бөлісуге бағыт берген басқа үшінші тарептарға; және/немесе
6.1.9. Deriv заңнама, ережелер, тәжірибе кодекстері немесе сот шешімі бойынша ақпаратты ашуға уәкілетті немесе міндетті басқа тараптар.
6.2. Біз сіздің дербес деректеріңізді біздің атымыздан өңдейтін барлық үшінші тарептардан тиісті қауіпсіздікті қамтамасыз етуді, қолданыстағы заңнаманы сақтауды және осы жерде сипатталғанмен кемінде тең қорғауды қамтамасыз етуді талап етеміз.
7. Деректерді халықаралық деңгейде беру
7.1. Deriv тобы — Еуропалық экономикалық аймақты (ЕЭА), Ұлыбританияны, Азияны, Африканы, Латын Америкасын және басқа өңірлерді қоса алғанда, дүние жүзінде офистері, серіктестері және қызмет провайдерлері бар жаһандық бизнес. Осыған байланысты, сіздің дербес деректеріңіз сіздің тұрғылықты еліңізден тыс — соның ішінде ЕЭА немесе Ұлыбритания шегінен тыс — сіздің отанды юрисдикцияңыздағыдай деректерді қорғау деңгейін қамтамасыз ете алмайтын елдерде өңделуі немесе оларға берілуі мүмкін.
7.2. GDPR, UK GDPR немесе басқа қолданыстағы Құпиялылық заңдарына жататын дербес деректер жеткілікті деректерді қорғау деңгейін қамтамасыз ететіні анықталмаған елге берілген жағдайда, біз тиісті заңды талаптарға сәйкес тиісті қорғау шараларын енгіземіз. Бұл шараларға Еуропалық комиссия немесе Ұлыбритания үкіметі мақұлдаған Стандартты шарттық ережелер, жеткіліктілік туралы шешімдер, қосымша беру әсерін бағалау және қажет болған жағдайда сіздің дербес деректеріңіздің қорғалуын қамтамасыз ету үшін қосымша техникалық және ұйымдастырушылық шаралар кіруі мүмкін.
8. Деректерді сақтау мерзімі
8.1. Біз сіздің дербес деректеріңізді тек оларды жинау мақсаттарын орындау үшін қажет болған мерзім бойы сақтаймыз, соның ішінде заңды, реттеуші, бухгалтерлік немесе есептілік талаптарын сақтау үшін, және біздің ішкі сақтау саясатымызға сәйкес. Тиісті сақтау мерзімі аяқталғаннан кейін, заңмен ұзағырақ сақтау мерзімі талап етілмесе немесе рұқсат етілмесе, мысалы, заңды талаптарды белгілеу, жүзеге асыру немесе қорғау, немесе мұрағаттау, ғылыми немесе тарихи мақсаттар үшін болмаса, біз сіздің деректеріңізді қауіпсіз түрде жоямыз немесе анонимдейміз.
9. Сіздің құқықтарыңыз
9.1. Сіз тұратын юрисдикцияға және сіздің дербес деректеріңізге қолданылатын Құпиялылық заңдарына байланысты, сізде келесі құқықтар болуы мүмкін:
9.1.1. Ақпарат пен қолжетімділік: Сіз өзіңіздің дербес деректеріңізге қол жеткізуді, оларды біздің қалай өңдейтінімізге қатысты қосымша ақпаратты алуды және деректеріңізбен бөлісілген мемлекеттік және жеке ұйымдар туралы мәліметтер алуды сұрата аласыз. Сондай-ақ сіз дербес деректеріңіздің көшірмесін сұрата аласыз.
9.1.2. Түзету: Сіз дұрыс емес немесе толық емес дербес деректерді түзетуді немесе жаңартуды сұрата аласыз.
9.1.3. Жою: Қолданыстағы заң талаптарына сәйкес сіз жеке деректеріңізді жоюды сұрауға құқылы болуыңыз мүмкін.
9.1.4. Өңдеуді шектеу: Белгілі бір жағдайларда сіз жеке деректеріңізді өңдеуді шектеуді сұрауға құқылы болуыңыз мүмкін.
9.1.5. Өңдеуге қарсылық білдіру: Сіз тікелей маркетинг пен профильдеуді қоса алғанда, өңдеудің белгілі бір түрлеріне қарсылық білдіруге құқылы болуыңыз мүмкін.
9.1.6. Деректерді тасымалдау: Заңды шектеулерге сәйкес және бұл басқалардың құқықтарына теріс әсер етпейтін немесе құпия ақпаратты бұзбайтын жағдайда, сіз жеке деректеріңіздің құрылымдалған, кеңінен қолданылатын және машина оқи алатын форматтағы тасымалданатын көшірмесін сұрауға құқылы болуыңыз мүмкін.
9.1.7. Автоматтандырылған шешім қабылдау: Заңды немесе соған ұқсас елеулі салдарлар туғызатын шешімдер тек автоматтандырылған өңдеуге (профильдеуді қоса алғанда) негізделген жағдайда, сіз мұндай шешімдерге бағынбауға құқылы болуыңыз мүмкін.
9.1.8. Келісімді кері қайтарып алу: Егер біз сіздің деректеріңізді келісім негізінде өңдесек, сіз кез келген уақытта келісіміңізді кері қайтарып алуға құқылыңыз бар. Келісімді кері қайтарып алу оны кері қайтарып алғанға дейін жүргізілген өңдеудің заңдылығына әсер етпейді.
9.1.9. Қадағалау органына шағым беру: Сіз тұратын елдегі, деректеріңіз өңделетін елдегі, деректерді бақылаушыңыз орналасқан елдегі немесе ықтимал деректер бұзушылығы орын алған елдегі деректерді қорғау жөніндегі қадағалау органына шағым беруге құқылы болуыңыз мүмкін.
9.2. Сұрауыңызды өңдемес бұрын сіздің жеке басыңызды растау үшін біз сізден қосымша ақпарат сұрауымыз мүмкін екенін ескеріңіз. Кейбір жағдайларда, егер сұрау анық негізсіз, қайталанатын немесе шектен тыс болса, қолданыстағы заңнамаға сәйкес біз орынды төлем алуымыз немесе сұрау бойынша әрекет етуден бас тартуымыз мүмкін.
9.3. Сіз есептік жазба параметрлеріңізде жеке деректеріңізді жаңартуды сұрай аласыз. Біз көрсететін қызметтерімізде осы деректерге сүйенетіндіктен, жеке деректеріңіздің дәл әрі өзекті болуын қамтамасыз ету — сіздің жауапкершілігіңіз. Егер сіз дұрыс емес ақпарат берсеңіз немесе деректеріңіз өзгерген кезде оларды жаңартпасаңыз, бұл сізге ұсынылатын өнімдер мен қызметтердің сапасына немесе қолжетімділігіне әсер етуі мүмкін екенін ескеріңіз.
9.4. Егер сіз осы құқықтардың кез келгенін іске асырғыңыз келсе немесе осы Құпиялылық саясаты бойынша құқықтарыңызға қатысты сұрақтарыңыз болса, Деректерді қорғау жөніндегі жауапты қызметкерімізге dpo@deriv.com мекенжайы арқылы хабарласыңыз.
9.5. Осы Құпиялылық саясаты қолданыстағы заңнамамен (мысалы, тиісті Құпиялылық туралы заңдармен) берілгеннен басқа ешбір құқықтар мен міндеттемелерді туындатпайды, кеңейтпейді немесе өзгертпейді.
10. Маркетинг
10.1. Сіз бізден маркетингтік материалдар алудан бас тартуға құқылыңыз бар. Мұны есептік жазбаңыз бізде ашық тұрған кез келген уақытта келісіміңізді кері қайтарып алу арқылы жасауға болады.
10.2. Есептік жазба параметрлеріңізде маркетингтік хабарламалар алудан бас тартуға немесе барлық маркетингтік хабарламаларымызда берілген «Жазылымнан бас тарту» сілтемесін басу арқылы маркетингтік электрондық хаттарға жазылымыңызды тоқтатуға болады.
10.2.1. Егер сіз маркетингтік хабарламаларымыздан бас тартуды немесе жазылымыңызды тоқтатуды таңдасаңыз, сізге транзакциялық немесе қызметке қатысты электрондық хаттар келуі мүмкін екенін ескеріңіз. Біз мұндай хабарламалардың жиілігін барынша азайтуға және олардың өнімдеріміз бен қызметтеріміздің тиісті жұмыс істеуі үшін қажет болуын қамтамасыз етуге барлық күш-жігерімізді саламыз.
10.2.2. Өңдеу уақытына байланысты, бас тартуды немесе жазылымнан шығуды сұрағаннан кейін де қысқа мерзім ішінде кейбір маркетингтік хабарламаларды алуыңыз мүмкін екенін ескеріңіз. Сонымен қатар, егер маркетингтік хабарлама жіберілу үстінде болса немесе жіберілу барысында болса, сіз оны бәрібір алуыңыз мүмкін. Егер орынды мерзім өткеннен кейін де бізден маркетингтік хабарламалар алуды жалғастырсаңыз, тірі чат арқылы бізге хабарласыңыз.
11. Жеке деректеріңіздің қауіпсіздігі
11.1. Біз сіздің жеке деректеріңіз бен қаржылық транзакцияларыңыздың қауіпсіздігіне мән береміз және тәуекелге негізделген қорғау шараларын қолданамыз, соның ішінде:
11.1.1. Сіздің құпия сөзіңіз есептік жазбаңызға бірегей түрде тағайындалған және мықты криптографиялық хэштеу арқылы қауіпсіз сақталады. Не біз, не біздің қызметкерлеріміз сіздің құпия сөзіңізге қол жеткізе алмайды. Құпия сөзіңізге қатысты қандай да бір мәселелер туындаса, бізге хабарласыңыз.
11.1.2. Барлық несие картасы деректері қолданыстағы SSL/TLS шифрлауын пайдалана отырып және Төлем карталары индустриясының деректерді қорғау стандартына (PCI DSS) немесе оған тең стандарттарға сәйкес, төлем серіктестерімізбен тікелей әрі қауіпсіз түрде өңделеді.
11.1.3. Жеке деректеріңізге қолжетімділік өз міндеттерін орындау үшін бұл қатаң түрде қажет болатын уәкілетті персоналмен шектеледі. Барлық қолжетімділік рөлге негізделген қолжетімділікті бақылау бойынша басқарылады және тұрақты түрде тексеруден әрі аудиттен өтеді.
11.1.4. Біз сіздің ақпаратыңызды қорғау үшін салада қабылданған техникалық және ұйымдастырушылық шараларды, соның ішінде деректерді тасымалдау және сақтау кезінде шифрлауды, желі қауіпсіздігін қорғауды (мысалы, брандмауэрлер мен интрузияны анықтау жүйелерін), тұрақты қауіпсіздік тестілеуін және бизнестің үздіксіздігін жоспарлауды енгіземіз.
11.1.5. Біздің жүйелеріміз күдікті әрекеттер мен ықтимал алаяқтықты бақылайды. Біз қажет болған жағдайда жеке басты растаймыз және алаяқтық күдігі туындаған жағдайда құқық қорғау органдары мен тиісті мекемелерге хабарласуымыз мүмкін.
11.1.6. Кіру деректеріңіздің, байланысты электрондық пошта есептік жазбаңыздың және құрылғыларыңыздың қауіпсіздігін сақтау — сіздің жауапкершілігіңіз. Біз мықты, бірегей құпия сөздерді таңдауды, оларды үнемі жаңартып отыруды, ешкімге ашпауды және есептік жазбаңызға кіру үшін жалпыға ортақ немесе ортақ пайдаланылатын құрылғылар мен желілерді қолданбауды қатты ұсынамыз.
11.2. Біз деректеріңізді қорғауға тырысқанымызбен, ешбір онлайн-платформаның толықтай қауіпсіз болатынына кепілдік бере алмайтынын ескеріңіз. Деректер бұзушылығы орын алған сирек жағдайда, біз тиісті Құпиялылық туралы заңдарға сәйкес қолданыстағы хабарландыру талаптарын орындаймыз.
12. Автоматтандырылған шешім қабылдау және профильдеу
12.1. Сіздің біздің өнімдерге қатысты профиліңізді жасау мақсатында біз жинайтын және бағалайтын деректерді пайдалану құқығын өзімізде сақтаймыз. Біз мұны автоматтандырылған өңдеу көмегімен қолмен жасаймыз. Осылайша біз сізге ең қолайлы өнімдер мен қызметтерді ұсына аламыз.
12.2. Біз алаяқтық пен ақшаны жылыстату тексерулерін жүргізу сияқты тәуекелді бағалау шешімдерін қабылдауға көмектесу үшін автоматтандырылған жүйелерді де пайдалана аламыз. Тәуекел деңгейлерін анықтауға көмектесу үшін технологияны пайдаланғанымызбен, сізге кері әсер етуі мүмкін барлық шешімдер шешім қабылдау тек автоматтандырылған өңдеуге негізделмегенін қамтамасыз ету үшін әрдайым қолмен араласуды қамтиды.
13. Cookie файлдары және веб-сайт аналитикасы
13.1. Cookie файлдары — веб-серверде қайта шақырылуы мүмкін деректерді сақтау үшін құрылғыңызға орналастырылатын шағын мәтіндік файлдар. Олар веб-сайттардың жұмыс істеуі, пайдаланушы тәжірибесін жақсарту және тиісті мазмұн мен жарнамаларды ұсыну үшін кеңінен қолданылады.
13.2. Біз cookie файлдарын және соған ұқсас технологияларды (мысалы, веб-маяктар мен пикселдерді) мына мақсаттарда пайдаланамыз:
13.2.1. Веб-сайттың жұмыс істеуін және қауіпсіз аймақтарды қамтамасыз ету;
13.2.2. Сіздің қалауларыңыз бен параметрлеріңізді есте сақтау;
13.2.3. Сіздің біздің қызметтерімізді қалай пайдаланатыныңызды түсіну және оларды жақсарту;
13.2.4. Сізге бейімделген мазмұн мен жарнама ұсыну; және
13.2.5. Кіру әрекеттері мен қатынасуларды тіркеу арқылы шотыңыздың қауіпсіздігін қамтамасыз етуге көмектесу.
13.3. Біз мына cookie файлдарының түрлерін пайдалана аламыз:
13.3.1. Қатаң қажетті cookie файлдары: веб-сайтта шолу жасау және кіру сияқты оның функцияларын пайдалану үшін маңызды;
13.3.2. Функционалдық cookie файлдары: тәжірибеңізді жақсарту үшін сіздің қалауларыңыз бен таңдауларыңызды есте сақтайды;
13.3.3. Өнімділік/аналитикалық cookie файлдары: ақпаратты анонимді түрде жинау және хабарлау арқылы келушілердің біздің веб-сайтпен қалай әрекеттесетінін түсінуге көмектеседі; және/немесе
13.3.4. Мақсатты/жарнамалық cookie файлдары: тиісті жарнаманы ұсыну және оның тиімділігін өлшеу үшін біз және үшінші тарап серіктестеріміз пайдаланады.
13.4. Қатаң қажетті cookie файлдары автоматты түрде орнатылады. Басқа cookie файлдары (функционалдық, аналитикалық және жарнамалық cookie файлдары сияқты) тек қолданыстағы заңнамаға сәйкес сіздің келісіміңіз болған жағдайда ғана орнатылуы мүмкін.
13.5. Сізде компьютеріңіздегі cookie файлдарын басқаруға қатысты көптеген таңдаулар бар. Веб-браузерлердің көпшілігі браузер параметрлері арқылы cookie файлдарын бақылауға немесе өшіруге мүмкіндік береді. Белгілі бір cookie файлдарын өшіру біздің өнімдер мен қызметтердің жұмыс істеуіне әсер етуі мүмкін екенін ескеріңіз.
13.6. Cookie файлдары тек өз мақсатын орындау үшін қажет уақыт бойы сақталады. Сақтау мерзімі cookie файлының түріне байланысты. Сеанс cookie файлдары браузерді жапқанда жойылады, ал тұрақты cookie файлдары сіз оларды одан ерте жоймасаңыз, ұзағырақ сақталуы мүмкін.
13.7. Біз Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag және Snap Pixel сияқты үшінші тарап қызметтерін пайдаланамыз, олар құрылғыңызға өз cookie файлдарын орнатуы мүмкін. Осы cookie файлдары туралы ақпарат алу және қалауларыңызды қалай басқаруға болатынын білу үшін бізге dpo@deriv.com мекенжайы бойынша хабарласуыңызға болады.
14. Басқа веб-сайттарға сілтемелер
14.1. Біздің веб-сайтта басқа веб-сайттарға сілтемелер бар және онда үшінші тарап веб-сайттарына қатысты баннерлік немесе белгіше жарнамалары болуы мүмкін. Бұл веб-сайттар мен олардың жарнамалары біздің бақылауымыздан тыс веб-браузеріңізге cookie файлдарын жіберуі мүмкін. Біз мұндай веб-сайттардың құпиялылық тәжірибесі немесе мазмұны үшін жауап бермейміз. Біз сізді осы веб-сайттардың құпиялылық саясаттарын оқуға шақырамыз, себебі олардың тәжірибесі біздікінен өзгеше болуы мүмкін.
15. Дерек иесі және байланыс ақпараты
15.1. Қолданыстағы деректерді қорғау заңнамасының мақсаттары үшін сіздің жеке деректеріңізге жауапты дерек иесі сіздің тұратын еліңізге және сіз пайдаланатын Deriv қызметтеріне байланысты болады.
15.2. Егер сіз Еуропалық экономикалық аймақта (ЕЭА) орналасқан болсаңыз, сіздің дерек иеңіз Мальтада тіркелген (Компания №C 70156) Deriv Investments (Europe) Limited болады, оның тіркелген мекенжайы: Level 3, W Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara BKR9033, Malta. Deriv Investments (Europe) Limited Инвестициялық қызметтер туралы заңға сәйкес Malta Financial Services Authority тарапынан реттеледі.
15.3. Егер сіз дерек иеңіз туралы қосымша ақпарат алғыңыз келсе, осы Құпиялылық саясаты немесе біздің деректерді қорғау тәжірибесі туралы сұрақтарыңыз не пікірлеріңіз болса, немесе қолданыстағы Құпиялылық заңдарын сақтауымызға қатысты шағым білдіргіңіз келсе, Деректерді қорғау жөніндегі жауапты тұлғамызға dpo@deriv.com мекенжайы бойынша хабарласыңыз.
16. Жаңартулар
16.1. Біз тәжірибемізде, заңнамалық талаптарда немесе технологияда болатын өзгерістерді көрсету үшін осы Құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартып отыруымыз мүмкін.
