本書は、弊社のオンラインサービスの利用によってお客様が晒される可能性のあるリスクに特に対応する利用規約を定めたものです。本書は、お客様とDerivとの間の契約の一部を構成するものであり、クライアント向けの弊社利用規約と併せてお読みください。本リスク開示で使用される定義語は、利用規約で定められた意味を有するものとします。
リスク開示文書は、取引に関わるすべてのリスクや側面を網羅することができない点にご留意ください。本書は、すべてを網羅することを意図したものではありません。お客様は、少なくとも本書に記載されたリスクをご検討いただき、弊社との取引関係を開始される場合には、関連するリスクを常に認識しておく必要があります。
1. 一般的なリスク
1.1. お客様は、投資した資金のすべてを失う可能性があります。そのため、失っても問題のない資金のみで取引または投資を行ってください。Derivが提供するサービスは、これらの損失を負担できる場合、かつこれらの取引に伴うリスクを理解している場合にのみ、お客様に適したものとなります。
1.2. お客様が経験する収益および損失は、マーケットの動向、マーケットの変動、お客様の取引サイズなど、さまざまな要因によって異なります。マーケットは変動が激しく予測が困難な場合があり、価格が急速に変化することがあります。
1.3. 弊社のサービスは執行のみを行うものであり、取引の是非に関する財務アドバイスやその他の投資助言は一切提供いたしません。
1.4. 弊社は、ウェブサイト、Eメール、またはソーシャルメディアなどのその他のプラットフォームにおいて情報を提供する場合があります。この情報の唯一の目的は、お客様および他のトレーダーが独自の投資判断を行う一助となることです。この情報は、お客様個人の状況や目的を考慮したものではありません。個人向けの推奨事項やリサーチとして捉えるべきではありません。取引に関する意思決定を行う前に、ご自身でリサーチを行うことをお勧めします。
1.5. 弊社は、ウェブサイト、Eメール、またはソーシャルメディアなどのその他のプラットフォームで提供する情報の正確性または完全性について、一切の表明または保証を行いません。提供される情報は公開時点では正確かつ正しいものである可能性がありますが、公開後の状況の変化により、情報の正確性に影響が及ぶことがあります。引用されるパフォーマンスの数値は過去のものを指す場合があり、過去の実績は将来の実績を保証するものではなく、将来の実績を示す信頼できる指標でもありません。
1.6. 取引条件、商品、およびプラットフォームは、お客様の居住国によって異なる場合があります。
1.7. アカウントを開設し、弊社の商品およびサービスを利用するかどうかの判断は、完全にお客様ご自身によるものです。こうしたリスクを負担できる十分な投資資金を有し、ご自身のポジションを注意深くモニタリングすることが重要です。アカウント開設時および弊社のオンラインサービスの利用中は、慎重かつ十分に検討したうえで、独自の判断を行う必要があります。
1.8. 取引を行う際、お客様は原資産または参照商品・資産(外国為替、指数、コモディティなどが含まれる場合があります)のパフォーマンスにさらされることになり、それぞれに固有の特徴とリスクがあります。弊社との取引を開始する前に、これらのリスクを十分に理解しておく必要があります。
1.9. 国際的な通貨やコモディティの価格は変動が激しく、予測が困難です。そのため、ペイアウトが当初の取引金額を上回るかどうかにかかわらず、弊社のシステムで購入されたいかなる取引も、安全な取引とはみなされません。
1.10. 弊社商品を取引しても、取引の原資産に対するいかなる権利もお客様に付与されるものではありません。弊社商品は想定上の価値のみを表すものです。
1.11. Derivを通じたすべての取引は、相対取引（OTC）マーケットで行われることをご承知ください。これは、弊社が提供する取引が、認可、指定、または規制された取引所のルールの下では行われないことを意味します。その結果、これらの取引を行うことで、そのようなルールの下で取引される投資よりも実質的に大きなリスクにさらされる可能性があります。
1.12. Derivは自社商品の製造者であり、かつ販売者でもあります。
1.13. マーケットの価格は非常に速く変動する可能性があるため、注文が成立した後でも約定価格が必ずしも即座に表示されるわけではないことにご注意ください。
1.14. お客様の投資の価値は上がることもあれば下がることもあります。
1.15. すべてのポジションを注意深くモニタリングし、お客様のエクスポージャーがリスク許容度に合っているかを確認することは、お客様の責任です。資金が利用できないこと（例えば、取引口座に未決済ポジションを維持するための十分な証拠金がないこと）が原因でポジションが決済される場合、弊社にはこれをお客様に通知する責任はありません。未決済のコントラクトを保有している間は、お客様がDerivで保有するすべての口座にアクセスできる状態を確保する必要があります。
1.16. 弊社は、お客様が利用できない情報にアクセスできる場合があり、お客様が利用できない価格で取引ポジションを獲得している場合があり、また、お客様の利益とは異なる利益を有している場合があります。弊社は、弊社が保有する情報をお客様に提供する義務、またはお客様の取引や取引判断に何らかの形で介入する義務を負いません。
1.17. 必要な規制上の申告や支払いを行うこと、および適用されるすべての法律や規制を遵守することを含め、税務や法務上の事項を管理することはお客様の責任です。弊社は、いかなる規制、税務、または法務に関する助言も提供しません。弊社ウェブサイトで提供される商品の税務上の取り扱いや納税義務について疑問がある場合は、独立した専門家の助言を求めてください。
1.18. 弊社商品の仕組みや関連するリスクについて不明な点がある場合は、Derivで口座を開設する前に独立した専門家の助言を求めることをお勧めします。関連するリスクを理解するまで、取引を開始しないでください。
2. CFD取引のリスク
2.1. CFDはレバレッジにより、急速に資金を失う高いリスクを伴う複雑な金融商品です。短期間で重大な損失が発生する可能性があります。失う覚悟のある金額以上のリスクを取るべきではありません。
2.2. CFD取引が参照する原資産の価格は急速かつ大幅に変動する可能性があり、暗号資産の場合はゼロまで下落することもあります。これらの変動は、お客様も弊社もコントロールできない予測不可能な出来事や状況の変化によって引き起こされる場合があります。お客様は投資した金額の全額を失う可能性があり、場合によっては、お客様が弊社に投資および/または入金した金額を超えて損失を被る可能性もあります。
2.3. 証拠金はレバレッジに反比例するため、レバレッジを低く選択すると、必要な証拠金は増加します。レバレッジ商品に投資する場合、リターンは証拠金の数倍になることがありますが、損失も同様に数倍になる可能性があるため、そのリスクを認識する必要があります。
2.4. システムは先入れ先出し方式、つまり受け取った注文の順序に基づいて注文を処理します。注文が処理される順序は弊社のコントロールの及ぶところではありません。その結果、特定のマーケット状況下では、ストップ注文で指定した意図した価格でポジションを決済することが困難、または不可能になる場合があります。価格変動が非常に激しい取引状況では、マーケット状況によりそのような注文の実行が不可能になる可能性があるため、ストップ注文が必ずしもお客様の損失を意図した金額に制限するわけではありません。したがって、イグジット価格は確定的なものではありません。つまり、ストップ注文はすべてのマーケット状況で機能するわけではないため、保証にはなりません。それでも、ストップ注文は有用なリスク管理ツールです。
2.5. お客様のDeriv MT5リアル口座の証拠金レベルがロスカット（ストップアウト）レベルに達するか、それを下回った場合、弊社は未決済ポジションを決済するよう努めますが、そのような状況で未決済ポジションが決済されることを保証するものではありません。取引を継続するためには、取引を実行するための十分な証拠金を維持するために、追加資金を入金する必要がある場合があります。
2.6. ほとんどのCFDには決まった満期日がありません。CFDポジションは、お客様が既存の未決済ポジションを決済することを選択した日に満了します。CFDは一般的に長期投資には適していないとされています。CFDを長期間保有し続けると、関連コストが増加します。
2.7. コピートレードのリスク
2.7.1. コピートレードとは、他のクライアントの取引および/または取引戦略を自動的にコピーできる取引機能です。この機能はDeriv cTraderに限定されており、本項で説明する固有のリスクを伴います。
2.7.2. 取引実行を自動化すると、お客様が手動で介入することなく、お客様の口座内で取引が開始および決済されます。
2.7.3. 特定のトレーダー、口座、ポートフォリオ、または戦略をコピーすることを決定する際は、財務上のコミットメントを含め、お客様の財務状況全体を考慮することが不可欠です。コピートレードへの参加には高度な投機性が伴い、重大な損失が発生する可能性があることを認識することが重要です。
2.7.4. 弊社が提供するコピートレード機能は、情報提供のみを目的としています。弊社、およびそのパートナー、ならびに彼らの従業員や代理人は、投資または financial アドバイザーとして機能するものではありません。弊社ウェブサイトで提供される情報、またはコピートレードの利用に基づいて投資判断を行うことを選択した場合、それはお客様ご自身の責任で行うものとします。弊社およびそのパートナー、その従業員または代理人は、お客様が被る可能性のある損失について一切責任を負いません。
2.7.5. いかなる投資判断を行う前にも、徹底的な調査を行うことが不可欠です。投資、戦略、商品、またはサービスがお客様の投資目的、個人的状況、および財務状況に基づいて適切であるかどうかを判断する責任は、お客様ご自身にのみあります。弊社のウェブサイト、アプリケーション、およびプラットフォームに掲載されている過去のパフォーマンスデータ、リスクスコア、統計、その他のユーザー情報は、将来の結果を示す指標として捉えるべきではなく、以下で詳しく説明するとおり、仮定的なものとみなされるべきです。弊社は、いかなる口座も表示されているものと同様の利益または損失を達成することについて、一切の表明または保証を行うものではなく、コピーされたユーザーのリスクスコアが実際にはより高い場合もあります。他のクライアントのコンテンツ、ポートフォリオ、財務パフォーマンス情報、意見、または助言を評価する際には、当該クライアントが公平、独立、または財務情報や意見を提供する資格を有していると決めつけないことが極めて重要です。弊社は、Copy Stop Lossなどのストップ注文の発注を含め、いかなる注文に関しても一切の保証を行いません。したがって、エントリーまたはクローズのいずれの指定であるかにかかわらず、弊社は取引が注文価格・損切り（ストップロス）パーセンテージで約定することを保証するものではなく、特定のトレーダーをコピーするために使用した当初の金額を超える損失が発生する可能性があります。
2.7.6. 弊社ウェブサイトで提供される情報およびソーシャルトレーディング機能は、いかなる形式の投資、税務、またはその他の金融アドバイスを提供することを意図したものではなく、またそのように解釈されるべきではありません。かかるコンテンツや機能を、専門的な金融または投資アドバイスの代替として捉えないことが重要です。お客様がウェブサイトのコンテンツやプラットフォーム情報に基づいて取引を行うことを決定した場合、または特定のトレーダーや取引をコピーすることを選択した場合、お客様はその決定および取引、ならびにそれによって生じるあらゆる結果について単独で責任を負うものとします。個々の参加者が投資アドバイスや意見を提供したり、他者がその後コピーする取引を執行したりすることがありますが、これらのやり取りは本質的に、匿名または特定不能な当事者間の交流にすぎません。
3. 暗号資産取引のリスク
3.1. 価格変動性と流動性リスク
3.1.1. バーチャルアセットは投機性が非常に高く、極端な価格変動の影響を受けます。バーチャルアセットの価値は非常に短期間で大きく変動する可能性があり、ゼロになることもあります。従来の金融商品とは異なり、バーチャルアセットはいかなる政府や中央銀行の裏付けもなく、本質的な価値の保証もありません。過去の実績は将来の結果を示す信頼できる指標とはなりません。お客様は、全額を失っても構わない資金のみで取引を行うべきです。
3.1.2. お客様は、暗号資産取引に伴うすべてのリスクを認識し、疑問がある場合は独立したファイナンシャルアドバイザーおよび/または法律アドバイザーに相談する必要があります。本リスク開示書は、金融、投資、法律、または税務のアドバイスを構成するものではありません。Derivが提供するサービスをご利用になる前に、本書をよくお読みください。
3.1.3. バーチャルアセットのマーケットは流動性が限られている場合があります。特に不利なマーケット状況下や、取引量の少ないバーチャルアセットについては、希望する価格でバーチャルアセットを売却できない、あるいはまったく売却できない可能性があります。マーケットの厚み、取引量、および利用可能な取引相手は急速に変化することがあります。Derivは、いかなる特定の価格での約定も保証しません。
3.1.4. 多くのバーチャルアセットについて、総供給量のかなりの部分が少数のアドレス(クジラ)によって保有されています。これらの大口保有者が保有分の大部分を売却することを決定した場合、バーチャルアセットの価値に悪影響が及ぶ可能性があります。such actionsのような行動は、急激かつ極端な下落圧力を生み出し、高いボラティリティや他の投資家の潜在的な損失につながる可能性があります。
3.2. 不正行為のリスク
3.2.1. 暗号資産取引所やウォレットプロバイダーがセキュリティ侵害を受けたり、支払不能になったりした結果、お客様が暗号資産を失った場合、それらの暗号資産やお客様が投資した資金がお客様に返還される保証はありません。暗号資産を安全に保管することは、お客様の責任です。弊社は、お客様が利用する取引所やウォレットプロバイダーからの暗号資産の盗難または支払不能に起因して、直接的または間接的に生じるいかなる損失または損害についても、一切の責任を負いません。
3.2.2. Derivがお客様のパスワードや秘密鍵をお尋ねすることは決してありません。Derivを名乗る者からアカウント認証情報を求める連絡を受けた場合、それは不正行為です。お客様は、二要素認証(2FA)を含むアカウントで利用可能なすべてのセキュリティ機能を有効にし、強力で固有のパスワードを使用する必要があります。
3.2.3. バーチャル通貨への投資および/または取引、またはバーチャル通貨に関連するCFD取引を行う前に、お客様の該当する管轄区域に適用される規則や保護について確認することは、お客様の責任です。
3.2.4. 弊社が特定のサービスについて書面で明示的に別段の定めをしない限り、お客様のアカウントに保有されるバーチャルアセットは、損失、盗難、またはその他のリスクに対するいかなる保険契約によっても保護されないことを、お客様は了承し、同意するものとします。これには、弊社が自社の事業運営のために保有する可能性のある民間の商業保険も含まれます。
3.3. 法的・規制リスク
3.3.1. バーチャルアセットの法的および規制上の地位は不確実であり、管轄区域によって異なります。法律、規制、または規制当局の要件の変更は、バーチャルアセットの価値、利用可能性、または譲渡可能性に悪影響を及ぼす可能性があります。Derivは、規制上の進展の結果として、特定のクライアントまたは特定の管轄区域に対するサービスを停止または終了することを求められる場合があります。
3.4. 利益相反
3.4.1. Derivは、ブローカーディーラーおよび取引所サービスプロバイダーの両方として事業を運営しています。プリンシパル(B-book)として運営する場合、Derivはお客様の取引の相手方となる可能性があり、潜在的な利益相反が生じます。Derivは利益相反方針を維持し、かかる利益相反を軽減するために最良執行義務を適用しています。詳細については、ご要望に応じて弊社の最良執行方針をご覧いただけます。
3.5. プロトコルおよび技術リスク
3.5.1. バーチャルアセットは、分散型台帳技術(ブロックチェーン)および関連する暗号技術に依存しています。これらの技術には、バグ、脆弱性が含まれる場合や、技術的障害、ネットワーク輻輳、フォーク、またはプロトコルの変更の影響を受ける場合があります。Derivは、基盤となるブロックチェーンネットワークの安定性や継続的な稼働を保証することはできません。
3.5.2. 多くのバーチャルアセットの価値と機能性は、創設チーム、開発者、または基盤となるプロトコルを支える分散型コミュニティの継続的な取り組みに大きく依存しています。プロジェクトが掲げた目標を達成できない場合や、開発チームが解散する場合、あるいは基盤となるプロトコルが広く採用されない場合があります。バーチャルアセットの設計、ガバナンス、または経済モデル(トークノミクス)における欠陥は、それを無価値なものにする可能性があります。かかる失敗が生じた場合、より広範なマーケットの動向にかかわらず、バーチャルアセットはその有用性と価値の大部分または全部を失う可能性があります。
3.5.3. ブロックチェーン上で実行・記録される暗号資産の取引は、金融サービスおよび政府の規制当局による監督や監視とは独立して運営される分散型ネットワーク上で処理されます。ブロックチェーン上で確認された取引は、弊社、いかなる決済サービスプロバイダー、またはいかなる規制当局や政府機関によっても、取り消し、撤回、または回復することができない不可逆的なものです。完了したブロックチェーン取引から生じるいかなる損失（詐欺、エラー、またはその他の事情から生じる損失を含む）についても、いずれの当事者もその取引を取り消すために介入することはできません。暗号資産の送金を開始する前に、すべての取引の詳細を注意深く確認する必要があります。
3.5.4. 一部の暗号資産はスマートコントラクトに依存しています。これらのスマートコントラクトのコードに欠陥や脆弱性がある場合、それが悪用され、管理対象となる資産が完全に失われる可能性があります。
3.5.5. 一部の暗号資産は「ステーブルコイン」であり、法定通貨などの参照資産に対して安定した価値を維持することを目的として設計されています。この価値が維持されることは保証されません。市場の状況、規制の変更、または発行者もしくはその準備資産に関する問題により、ステーブルコインがそのペッグを失い、価格の大幅な変動や価値の損失が生じる可能性があります。
3.6. 保管および支払不能リスク
3.6.1. 暗号資産はハッカーの標的となる可能性があります。弊社はホットウォレットとコールドウォレットの使用を含むセキュリティ対策を実施していますが、弊社のシステムまたはお客様自身のデバイスから資産が盗まれるリスクがあります。
3.6.2. お客様は、弊社のサービスにアクセスするために使用する自身のウォレットおよびデバイスのセキュリティについて責任を負います。アカウントの認証情報を失った場合、または認証情報が侵害された場合、暗号資産へのアクセスを永久に失う可能性があります。
3.6.3. 弊社または弊社の第三者カストディアンが支払不能となった場合、弊社がクライアント資産の分別管理を行っているにもかかわらず（一般規約の第3条を参照）、お客様の暗号資産を全額回収できないリスクがあります。
3.7. マージン取引のリスク
3.7.1. 証拠金取引にはレバレッジの利用が伴います。 損失は初回入金額を超える可能性があります。 証拠金取引はすべてのお客様に適しているわけではありません。これらのリスクを理解していない場合は、証拠金取引を行うべきではありません。
3.7.2. レバレッジを用いた暗号資産の取引は非常に高いリスクを伴い、すべてのお客様に適しているわけではありません。比較的小さな不利なマーケットの変動であっても、お客様の資金に不釣り合いに大きく、かつ即座に悪影響を及ぼす可能性があります。
3.7.3. お客様の証拠金取引口座に入金された資金の全部または一部を失う可能性があります。お客様の口座の維持証拠金が必要水準を下回った場合（「マージンコール」）、Derivはお客様に対し追加の暗号資産または資金の提供を求めることがあります。必要な証拠金が提供されない場合、Derivは、さらなる損失を防ぐため、または証拠金要件を満たすためにポジションを決済する必要があると判断した際には、事前の通知なくお客様の口座内の暗号資産の全部または一部を売却する権利を留保します。
3.7.4. レバレッジは、潜在的な利益と潜在的な損失の両方を拡大させます。お客様は初回証拠金の全額を非常に短時間で失う可能性があります。一般規約第9条に従い、弊社がマイナス残高保護を提供する場合、レバレッジを用いたポジションにおけるお客様の損失は、証拠金として割り当てた資金に限定されます。
3.7.5. マーケットがお客様のポジションに不利な方向に動き、証拠金水準が弊社の定める最低水準を下回った場合、弊社は事前の通知なくお客様のポジションを強制決済することがあります。これはロスカット（清算）として知られており、損失が確定することになります。また、取引条件に記載のとおり、特定の状況下では、他のお客様のポジションの結果として、自動デレバレッジメカニズムによりお客様のポジションが決済されることもあります。
3.8. 許容される担保
3.8.1. Derivは、証拠金取引規約に従い、承認された暗号資産および法定通貨を証拠金担保として受け付けます。匿名性強化型暗号資産（AEC）（プライバシーコインを含む）は担保として一切受け付けられず、すべての取引活動において完全に禁止されています。
3.9. 税務上のリスク
3.9.1. 暗号資産の税務上の取り扱いは法域によって大きく異なり、時間の経過とともに変更される可能性があります。暗号資産取引に関する税務上の義務を理解し、遵守することはお客様の責任です。Derivは税務に関する助言を提供しません。お客様の法域における有資格の税務アドバイザーにご相談ください。
3.10. AML/CFTコンプライアンスおよび制限行為
3.10.1. Derivは、マネーロンダリング対策（AML）およびテロ資金供与対策（CFT）に関する規制を遵守する義務を負っています。Derivは、すべてのお客様および取引に対して本人確認（KYC）、取引確認（KYT）、および制裁スクリーニングを実施します。1,000米ドル（またはこれに相当する金額）以上のすべての取引は、トラベルルール遵守の対象となり、送金人および受取人情報の特定および確認が必要です。
3.10.2. 法律で義務付けられている場合、Derivは事前の通知なくお客様の口座を凍結、停止、もしくは解約すること、または金融情報機関（FIU）に取引を報告することが求められる場合があります。
4. オプションおよびマルチプライヤーの取引リスク
4.1. オプションおよびマルチプライヤーの取引が参照する原資産の価格は、急速かつ広範囲に変動する可能性があります。これらの変動は、お客様および弊社のいずれも制御できない予測不可能な出来事や状況の変化によって引き起こされることがあります。これらの商品の取引には高いリスクが伴い、投資資本の急速かつ全額の損失をもたらす可能性があります。
4.2. デジタルオプションのリスク（Rise/Fall、Higher/Lower、Touch/No Touch）:デジタルオプションは、あらかじめ定められた期間内に資産の価格が特定の条件を満たすかどうかを予測する「オール・オア・ナッシング」契約です。満期時にマーケットがお客様の予測に反して1ティックでも動いた場合、オプションはアウト・オブ・ザ・マネーとなり、初回の取引金額またはプレミアムの100%を失うことになります。
4.3. アキュムレーターオプションのリスク:アキュムレーターオプションは、原資産の価格が事前に定義された範囲内にとどまる連続したティックごとに、指数関数的に増加するペイアウトを特徴としています。ただし、価格がこれらの範囲の境界に触れるか、それを超えた場合（スリップ条件）、取引は自動的に終了し、蓄積されたペイアウトの全額と初回の取引金額が永久に没収されます。
4.4. バニラオプションのリスク:バニラオプションでは、選択した権利行使価格に対する資産価格の変動の方向と大きさを予測することができます。原資産のマーケット価格が、固定された満期時刻またはそれ以前に権利行使価格を超えなかった場合、契約は完全に無価値となり、ポジションを開くために支払った全額のプレミアムを失うことになります。
4.5. マルチプライヤーのレバレッジおよびロスカットリスク:マルチプライヤーでは、損失が初回の取引金額に厳格に制限されるため、マージンコールのリスクなしにレバレッジを用いて潜在的な利益を増幅させることができます。ただし、高いマルチプライヤーを適用すると、わずかで短期間の不利な価格変動であっても弊社の自動ロスカットメカニズムが作動し、取引が即座に決済され、取引金額の全額損失が確定する可能性があります。
5. Deriv P2Pのリスク
5.1. Deriv P2Pは、Derivのピアツーピア取引サービスであり、お客様のDeriv口座への入出金を行うための代替手段として提供されています。外国為替の交換や通貨投機を目的とするものではありません。Deriv P2Pの利用を投資活動として扱うべきではなく、そのような活動に従事することには損失のリスクが伴うことにご留意ください。
5.2. お客様は、取引の相手方に関する信用リスクや、銀行その他の金融仲介機関による妨害のリスクを含むがこれらに限定されない、ピアツーピア取引に伴うリスクを全面的に受け入れるものとします。さらに、お客様は、売り手として「売り注文」を出した後は、その取引をキャンセルする権利を有しないことに同意するものとします。
5.3. お客様は、すべてのDeriv P2P取引が取引当事者であるユーザー間のみで行われるものであることを承諾し、同意するものとします。弊社はこれらのやり取りを促進するプラットフォームプロバイダーとしてのみ機能し、いかなる取引の当事者でも保証者でもありません。資金および振込に関する規約に従い、かつ法律で許容される最大限の範囲において、弊社はこれらの取引のいかなる側面についても責任を負いません。
6. 非金融リスク
6.1. 規制リスク:お客様の居住国またはDerivの管轄区域における規制上または法律上の変更により、商品の提供状況、レバレッジの制限、ポジションの開設または維持能力、または当社がサービスを提供する権利に影響が及ぶ可能性があります。このような変更について、事前に通知がない場合があります。
6.2. 運用リスク:インターネットベースのシステムを利用する際には、ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続の不具合などのリスクが常に伴います。当社は、お客様の信号強度、その受信またはインターネット経由でのルーティング、お客様の機器の設定、または接続の信頼性を管理しておらず、当社のオンラインサービスをご利用の際に発生する通信の不具合、乱れ、または遅延について責任を負いません。以下の点にご留意ください。
6.2.1. お客様は、自身のデバイスおよびインターネットサービスの正しい設定と維持について責任を負います。
6.2.2. お客様のハードウェア、ソフトウェア、または通信インフラにおける中断、不具合、または故障により、損失や取引の遅延が生じる可能性があります。
6.2.3. 当社がお客様から提供された連絡先情報を使用し、通信を届けるための合理的な努力を行った場合、当社がお客様の登録連絡先に送信した通信(メール、通知、その他のメッセージを含む)がお客様に(適時に、またはそもそも)届かなかったことにより生じる損失について、当社は責任を負いません。お客様は、ご自身の連絡先情報を最新の状態に保ち、登録されたチャネルを確認する責任を負います。
6.3. 第三者リスク:当社の事業は、銀行、決済処理業者、クラウドサービスプロバイダー、ベンダーを含む外部サービスプロバイダーに依存しています。これらの第三者による遅延、障害、違反、または破産は、お客様のアカウント、資金、または取引サービスへのアクセス能力に影響を及ぼす可能性があります。当社は、法律および規制で求められる範囲で、これらのプロバイダーに対するデューデリジェンスおよび継続的な監督を実施していますが、適用される法律および規制で求められる範囲を除き、こうした第三者の障害から生じる損失または損害について責任を負いません。
6.4. 運用上のデジタル耐性:当社の管理を超える異常な事象や状況(戦争、自然災害、サイバー攻撃、規制措置、または大規模なシステム障害など)により、当社がサービスの全部または一部を提供できなくなる場合があります。当社は事業継続計画および災害復旧計画を維持していますが、どのような計画をもっても、あらゆる状況において当社サービスへの中断のないアクセスを保証することはできません。当社は、こうした異常な事象から生じる損失または損害について責任を負いません。
6.5. サイバーリスク:当社は強固なサイバーセキュリティ対策を実施していますが、いかなるシステムも脅威から完全に免れることはできません。お客様は、ご自身のアカウント認証情報の安全性と機密性を維持し、ご自身のデバイスおよびネットワークの安全性と適切な設定を確保する責任を負います。これを怠ると、サイバー脅威による損失のリスクが高まりますが、これについて当社は責任を負いません。特に:
6.5.1. お客様側のセキュリティ対策が不十分であったために、無許可の第三者がお客様のアカウントにアクセスした場合に生じる損失のリスクは、お客様が負うものとします。
6.5.2. お客様がDerivに送信した情報が、適切な暗号化なしに送信されたために無許可の人物にアクセスされた場合、これによる損失について当社は責任を負いません。
6.6. お客様がアクセス認証情報を保護しなかったこと、または既知のサイバー脅威(フィッシング、マルウェア、ソーシャルエンジニアリングの手法など)に適切に対応しなかったことにより生じる損失について、当社は責任を負いません。
6.7. 詐欺、なりすまし、無許可の事業者:お客様は、Derivの名称、ロゴ、その他の情報を不正に利用した第三者による詐欺や不正な通信の標的となる可能性があります。これには、Derivまたはそのスタッフを代表すると偽って主張する偽造・模倣ウェブサイト、ソーシャルメディアのプロフィール、メール、メッセージ、電話連絡が含まれます。このような人物や事業者はDerivから認可を受けておらず、お客様がこれらの人物や事業者と関わったり、その指示に従ったりした結果生じた損失や損害について、Derivは責任を負わないことにご注意ください。詐欺のリスクを減らすため、Derivの公式ウェブサイトおよびアプリからのみアカウントにアクセスし、ウェブサイトのアドレスを慎重に確認し、当社とのやり取りには公式ウェブサイトに掲載されている連絡先情報をご利用ください。パスワード、PIN、ワンタイムパスコード、その他のセキュリティ認証情報を誰とも共有しないでください。また、保証された収益を提示したり、Derivに明確に属していないアカウントやウォレットへの資金移動を求めたり、迅速な対応を迫るような、依頼していない通信には注意してください。よくある詐欺の手口、ご自身を守る方法、不正行為が疑われる場合の対応方法については、当社ウェブサイトの詐欺防止ページ(以下リンク)をご覧ください: deriv.com/fraud-prevention。
