Dokumen ini merupakan bagian dari perjanjian antara Anda dan Deriv dan harus dibaca bersama dengan Ketentuan Penggunaan Umum kami untuk klien (“Ketentuan Umum”). Setiap istilah yang didefinisikan dan digunakan dalam ketentuan tambahan ini memiliki arti sebagaimana diberikan dalam Ketentuan Umum.
1. Pendahuluan
1.1. Deriv Investments (Cayman) Limited, yang didirikan pada 25 Januari 2024 (No. registrasi 406695), berbasis di Kepulauan Cayman dengan alamat terdaftar di Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Kepulauan Cayman (“kami” atau “kami”). Kami diatur oleh Cayman Islands Monetary Authority berdasarkan Securities Investment Business Act untuk menjalankan usaha investasi sekuritas sebagai Broker Dealer.
1.2. Ketentuan tambahan ini berlaku bagi semua klien yang memiliki akun di Deriv Investments (Cayman) Limited.
1.3. Jika terdapat ketidaksesuaian atau penyimpangan antara ketentuan tambahan ini dan/atau dokumen lain yang merupakan bagian dari Perjanjian, ketentuan tambahan ini akan berlaku sehubungan dengan akun Anda bersama kami.
2. Klasifikasi klien
2.1. Untuk mematuhi Securities Investment Business Act dan Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations, kami diwajibkan untuk mengklasifikasikan klien kami sebagai “Klien Ritel”, “Klien Profesional”, atau “Rekanan Pasar”. Tingkat perlindungan regulasi yang berbeda berlaku untuk setiap kategori. Secara khusus, Klien Ritel diberikan tingkat perlindungan regulasi tertinggi, sementara Klien Profesional dan Rekanan Pasar diberikan tingkat perlindungan regulasi yang lebih rendah atau tidak ada perlindungan regulasi sama sekali.
2.2. Kami akan mengklasifikasikan Anda sebagai Klien Ritel untuk tujuan Layanan saat Anda mendaftar dengan kami di Situs Web.
2.3. Anda dapat meminta agar kami mengklasifikasikan ulang Anda sebagai Klien Profesional, namun kami tidak berkewajiban untuk melakukannya. Kami hanya akan mengklasifikasikan ulang dan memperlakukan Anda sebagai Klien Profesional jika Anda memenuhi syarat untuk dikategorikan sebagai demikian. Sebagai Klien Pribadi, Anda tidak memenuhi syarat untuk diklasifikasikan ulang sebagai Rekanan Pasar.
3. Catatan
3.1. Sebagaimana dinyatakan dalam Ketentuan Umum, kami dapat menyimpan catatan karena kewajiban hukum dan regulasi kami. Permintaan akses terhadap catatan Anda dapat diajukan kapan saja selama periode yang diwajibkan bagi kami untuk menyimpan catatan Anda berdasarkan Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003). Setelah menerima permintaan tersebut, kami akan, dalam jangka waktu yang wajar:
3.1.1. Menyediakan bagi Anda bagian-bagian dari materi tertulis dan catatan terkait Anda yang telah kami kirimkan atau diwajibkan untuk kami kirimkan kepada Anda berdasarkan Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003); dan
3.1.2. Memberikan Anda salinan korespondensi apa pun yang kami terima dari Anda terkait akun Anda bersama kami.
4. Standar layanan kami
4.1. Untuk menghindari keraguan, dan tanpa mengabaikan ketentuan dalam Klausul 12 (Jaminan dan indemnifikasi) dan Klausul 13 (Tanggung jawab) dari Ketentuan Penggunaan Umum, tidak ada bagian dalam Perjanjian ini yang mengecualikan atau membatasi kewajiban atau tanggung jawab apa pun yang kami miliki kepada Anda berdasarkan Securities Investment Business Act atau Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations.
4.2. Sesuai dengan kewajiban regulasi kami, kami akan: (a) bertindak dengan standar perilaku pasar, integritas, dan keadilan yang tinggi dalam menjalankan usaha investasi sekuritas kami; dan (b) bertindak dengan keterampilan, kehati-hatian, dan ketelitian yang memadai dalam menyediakan Layanan kepada Anda.
5. Uang klien
5.1. Uang Anda disimpan dalam satu atau lebih rekening bank klien yang terpisah. Ini termasuk rekening di Kepulauan Cayman dan rekening di luar Kepulauan Cayman, saat ini di sebuah bank di Isle of Man (“Bank Luar Negeri”). Kami dapat menyimpan uang Anda di salah satu atau kedua rekening tersebut, dalam proporsi yang kami tentukan dari waktu ke waktu.
5.2. Anda mengakui dan menyetujui bahwa uang Anda disimpan, baik secara keseluruhan atau sebagian, dalam rekening bank klien yang terpisah di Bank Luar Negeri.
5.3. Untuk tujuan di atas, Anda memahami bahwa rezim hukum dan regulasi yang berlaku bagi Bank Luar Negeri berbeda dengan Kepulauan Cayman dan, dalam hal terjadi kegagalan oleh Bank Luar Negeri, bagian uang Anda yang disimpan di sana dapat diperlakukan secara berbeda dibandingkan jika disimpan di Kepulauan Cayman. Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk mendapatkan saran hukum independen jika Anda khawatir mengenai implikasi ini.
5.4. Jika Anda tidak ingin sebagian dari uang Anda disimpan di Bank Luar Negeri, Anda tidak boleh mendanai atau mempertahankan akun trading Anda bersama kami. Sejauh Anda telah menyetorkan uang, Anda harus segera menarik dana yang tersedia dan menginstruksikan kami secara tertulis untuk menutup akun Anda.
6. Informasi yang disampaikan secara elektronik
6.1. Anda setuju bahwa semua dokumen, laporan, catatan kontrak, konfirmasi, pemberitahuan, dan informasi lainnya (“Informasi Elektronik”) dapat disampaikan kepada Anda secara elektronik baik melalui akun online aman Anda di platform kami atau melalui email. Jika kami meminta konfirmasi penerimaan, Anda setuju untuk memberikannya; penggunaan platform yang berkelanjutan oleh Anda, balasan, atau tanda terima baca merupakan konfirmasi ketika diminta.
6.2. Informasi Elektronik yang kami bagikan kepada Anda melalui akun online Anda dianggap terkirim dan diterima saat diunggah ke akun Anda di platform kami dan tersedia untuk diakses.
6.3. Informasi Elektronik yang kami bagikan kepada Anda melalui email dianggap terkirim saat meninggalkan sistem kami dan dianggap diterima saat mencapai alamat email terdaftar Anda, yang telah Anda tetapkan.
7. Mata uang yang berlaku
7.1. Semua perdagangan, margin, penyelesaian, pelaporan akun, serta biaya dan tarif berdasarkan Perjanjian akan dibuat, dieksekusi, dan diselesaikan dalam dolar Amerika Serikat (USD). Anda secara tegas mengakui dan menyetujui bahwa kewajiban Anda dinyatakan dalam USD.
8. Penyesuaian spread dan swap
8.1. Spread dan penyesuaian swap yang berlaku untuk penggunaan Anda atas layanan kami tercantum dalam Ketentuan Trading kami. Untuk rincian lebih lanjut terkait trading CFD, silakan lihat halaman spesifikasi tradingkami.
9. Informasi pengungkapan
9.1. Anda menyetujui bahwa kami dapat mengungkapkan informasi Anda, termasuk data pribadi, kepada entitas lain dalam grup Deriv, beserta subkontraktornya, yang menyediakan layanan, fungsi, dan aktivitas tertentu atas nama kami.
9.2. Sejauh kami memiliki kewajiban kerahasiaan kepada Anda, Anda juga menyetujui bahwa kami dapat mengungkapkan informasi rahasia Anda:
9.2.1. Dalam kegiatan usaha normal dan untuk melaksanakan instruksi Anda;
9.2.2. Sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, regulasi, kode etik, perintah pengadilan, surat perintah, atau sistem pembayaran yang berlaku; dan
9.2.3. Jika pengungkapan dilakukan dengan niat baik terkait tindakan yang salah atau ancaman serius terhadap kehidupan, kesehatan, keselamatan, atau lingkungan, sesuai dengan hukum yang berlaku.
10. Konflik kepentingan
10.1. Kami telah menerapkan prosedur yang memadai untuk mengidentifikasi konflik kepentingan antara kami, direktur, karyawan, atau pihak lain maupun perusahaan yang terkait, secara langsung maupun tidak langsung, dengan kami dalam proses penyediaan layanan kepada Anda. Kami diwajibkan untuk bertindak demi kepentingan terbaik Anda dalam menyediakan layanan kami.
10.2. Namun, Anda harus memperhatikan hal berikut ini saat melakukan transaksi dengan kami:
10.2.1. Dalam menyediakan Layanan kami, kami melaksanakan pesanan Anda sebagai pihak utama (principal) dan oleh karena itu menjadi lawan transaksi (counterparty) untuk semua trading yang Anda lakukan dengan kami. Saat bertransaksi atas nama kami sendiri, kami dapat, dari waktu ke waktu, menghasilkan pendapatan dari potensi kerugian agregat klien.
10.2.2. Kami bertanggung jawab untuk menetapkan harga produk keuangan di Platform, sehingga harga tersebut dapat berbeda dari harga yang disediakan oleh broker lain atau harga Pasar.
11. Keluhan
11.1. Jika Anda ingin mengajukan keluhan mengenai Layanan kami, Anda dapat mengirimkan rinciannya kepada kami di complaints@deriv.com.
11.2. Kami akan mengonfirmasi penerimaan keluhan Anda secara tertulis segera setelah menerimanya. Kami kemudian akan menyelidiki masalah tersebut dan memberikan tanggapan tertulis kepada Anda dalam waktu 14 hari sejak tanggal keluhan diterima.
