Dokumen ini merupakan bagian dari perjanjian antara Anda dan Deriv dan harus dibaca bersama dengan Ketentuan Penggunaan Umum untuk klien (“Ketentuan Umum”). Setiap istilah yang didefinisikan dalam ketentuan tambahan ini memiliki arti sebagaimana ditetapkan dalam Ketentuan Umum.
1. Pendahuluan
1.1. Deriv Investments (Cayman) Limited, yang didirikan pada 25 Januari 2024 (nomor registrasi 406695), berbasis di Kepulauan Cayman dengan alamat terdaftar di Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands (“kami” atau “kami”). Kami diawasi oleh Cayman Islands Monetary Authority berdasarkan Securities Investment Business Act untuk menjalankan bisnis investasi sekuritas sebagai Broker Dealer.
1.2. Ketentuan tambahan ini berlaku untuk semua klien yang memiliki akun di Deriv Investments (Cayman) Limited.
1.3. Jika terdapat ketidaksesuaian atau penyimpangan antara ketentuan tambahan ini dan/atau dokumen lain yang menjadi bagian dari Perjanjian, ketentuan tambahan ini akan berlaku dalam kaitannya dengan akun Anda di perusahaan kami.
2. Klasifikasi klien
2.1. Untuk memenuhi Securities Investment Business Act dan Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations, kami diwajibkan untuk mengklasifikasikan klien kami sebagai “Klien Ritel”, “Klien Profesional”, atau “Rekanan Pasar”. Tingkat perlindungan regulasi yang berbeda berlaku untuk masing-masing kategori tersebut. Secara khusus, Klien Ritel memperoleh tingkat perlindungan regulasi tertinggi, sementara Klien Profesional dan Rekanan Pasar memperoleh tingkat perlindungan regulasi yang lebih rendah atau tidak memperoleh perlindungan regulasi sama sekali.
2.2. Kami akan mengklasifikasikan Anda sebagai Klien Ritel untuk keperluan Layanan saat Anda mendaftar dengan kami di Situs Web.
2.3. Anda dapat meminta kami untuk mengklasifikasikan ulang status Anda menjadi Klien Profesional, tetapi kami tidak wajib melakukannya. Kami hanya akan mengklasifikasikan ulang dan memperlakukan Anda sebagai Klien Profesional jika Anda memenuhi syarat untuk dikategorikan sebagai demikian. Sebagai Klien Privat, Anda tidak memenuhi syarat untuk diklasifikasikan ulang menjadi Rekanan Pasar.
3. Catatan
3.1. Seperti yang tercantum dalam Ketentuan Umum, kami dapat menyimpan catatan karena kewajiban hukum dan regulasi kami. Permintaan akses terhadap catatan Anda dapat diajukan kapan saja selama periode kami diwajibkan untuk menyimpan catatan Anda berdasarkan Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003). Setelah menerima permintaan tersebut, kami akan, dalam jangka waktu yang wajar:
3.1.1. Menyediakan bagi Anda bagian dari materi tertulis dan catatan terkait Anda yang telah kami kirimkan atau wajib kami kirimkan kepada Anda berdasarkan Securities Investment Business Conduct of Business Regulations (2003); dan
3.1.2. Memberikan Anda salinan korespondensi yang kami terima dari Anda terkait akun Anda dengan kami.
4. Standar layanan kami
4.1. Untuk menghindari keraguan, dan terlepas dari ketentuan Klausul 12 (Jaminan dan Indemnitas) serta Klausul 13 (Tanggung Jawab) dalam Ketentuan Umum Penggunaan, tidak ada satu pun dalam Perjanjian ini yang mengecualikan atau membatasi kewajiban atau tanggung jawab apa pun yang kami miliki terhadap Anda berdasarkan Securities Investment Business Act atau Securities Investment Business (Conduct of Business) Regulations.
4.2. Sesuai dengan kewajiban regulasi kami, kami akan: (a) bertindak dengan standar perilaku pasar, integritas, dan keadilan yang tinggi dalam menjalankan bisnis investasi sekuritas kami; dan (b) bertindak dengan keterampilan, kehati-hatian, dan ketelitian yang memadai dalam menyediakan Layanan kepada Anda.
5. Uang klien
5.1. Anda mengakui dan menyetujui bahwa uang Anda disimpan dalam rekening bank klien yang terpisah di luar Kepulauan Cayman, yang saat ini berada di Isle of Man (“Offshore Bank”).
5.2. Untuk keperluan di atas, Anda memahami bahwa rezim hukum dan regulasi yang berlaku bagi Bank Lepas Pantai berbeda dengan yang berlaku di Kepulauan Cayman, dan apabila Bank Lepas Pantai mengalami kegagalan (default), uang Anda mungkin diperlakukan secara berbeda dibandingkan jika disimpan di Kepulauan Cayman. Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk mendapatkan saran hukum independen apabila Anda khawatir akan implikasi ini.
5.3. Jika Anda tidak ingin uang Anda dipindahkan ke Bank Lepas Pantai, Anda tidak boleh mendanai atau mempertahankan akun trading Anda dengan kami. Jika Anda telah menyetorkan uang, Anda harus segera menarik dana yang tersedia dan menginstruksikan kami secara tertulis untuk menutup akun Anda.
6. Informasi yang dikirimkan secara elektronik
6.1. Anda setuju bahwa semua dokumen, laporan, catatan kontrak, konfirmasi, pemberitahuan, dan informasi lainnya (“Informasi Elektronik”) dapat dikirimkan kepada Anda secara elektronik, baik melalui akun online aman Anda di platform kami maupun melalui email. Apabila kami meminta konfirmasi penerimaan, Anda setuju untuk memberikannya; penggunaan platform yang berkelanjutan, balasan, atau tanda terima baca dianggap sebagai konfirmasi penerimaan ketika diminta.
6.2. Informasi Elektronik yang kami bagikan kepada Anda melalui akun online Anda dianggap terkirim dan diterima saat diunggah ke akun Anda di platform kami dan tersedia untuk diakses.
6.3. Informasi Elektronik yang kami bagikan kepada Anda melalui email dianggap terkirim saat meninggalkan sistem kami dan dianggap diterima saat mencapai alamat email terdaftar Anda, yang telah Anda tentukan.
7. Mata uang yang berlaku
7.1. Semua transaksi, margin, penyelesaian, pelaporan akun, serta biaya dan beban berdasarkan Perjanjian ini akan dilakukan, dieksekusi, dan diselesaikan dalam dolar Amerika Serikat (USD). Anda secara tegas mengakui dan menyetujui bahwa kewajiban Anda dinyatakan dalam USD.
8. Penyesuaian spread dan swap
8.1. Spread dan penyesuaian swap yang berlaku untuk penggunaan layanan kami oleh Anda tercantum dalam Ketentuan Trading kami. Untuk informasi lebih lanjut terkait trading CFD, silakan lihat halaman spesifikasi trading kami.
9. Informasi pengungkapan
9.1. Anda menyetujui bahwa kami dapat mengungkapkan informasi Anda, termasuk data pribadi, kepada entitas lain dalam grup Deriv, beserta subkontraktor mereka, yang menyediakan layanan, fungsi, dan aktivitas tertentu atas nama kami.
9.2. Sejauh kami memiliki kewajiban kerahasiaan terhadap Anda, Anda juga menyetujui bahwa kami dapat mengungkapkan informasi rahasia Anda:
9.2.1. Dalam kegiatan bisnis normal dan untuk melaksanakan instruksi Anda;
9.2.2. Sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, peraturan, kode etik, perintah pengadilan, surat perintah, atau sistem pembayaran yang berlaku; dan
9.2.3. Jika pengungkapan dilakukan dengan itikad baik terkait pelanggaran atau ancaman serius terhadap kehidupan, kesehatan, keselamatan, atau lingkungan, sesuai dengan hukum yang berlaku.
10. Konflik kepentingan
10.1. Kami memiliki prosedur yang memadai untuk mengidentifikasi konflik kepentingan antara kami, direktur, karyawan, atau pihak atau perusahaan lain yang terkait, baik secara langsung maupun tidak langsung, dengan kami dalam rangka penyediaan layanan kepada Anda. Kami wajib bertindak demi kepentingan terbaik Anda saat menyediakan layanan kami.
10.2. Namun, Anda perlu memahami hal berikut saat melakukan transaksi dengan kami:
10.2.1. Dalam menyediakan Layanan kami, kami dapat mengeksekusi pesanan atas nama Anda atau bertransaksi atas nama kami sendiri. Dalam kedua kasus tersebut, kami bertindak sebagai prinsipal dan oleh karena itu menjadi pihak lawan untuk semua transaksi yang Anda lakukan. Saat bertransaksi atas nama kami sendiri, dari waktu ke waktu kami dapat memperoleh pendapatan dari potensi kerugian agregat klien.
10.2.2. Kami bertanggung jawab untuk menetapkan harga produk keuangan di Platform, sehingga harga dapat berbeda dari yang ditawarkan oleh broker lain atau harga Pasar.
11. Keluhan
11.1. Jika Anda ingin mengajukan keluhan terkait Layanan kami, Anda dapat mengirimkan detailnya kepada kami di complaints@deriv.com.
11.2. Kami akan mengonfirmasi penerimaan keluhan Anda secara tertulis segera setelah keluhan tersebut kami terima. Kami kemudian akan menyelidiki masalah tersebut dan memberikan tanggapan tertulis kepada Anda dalam waktu 14 hari sejak tanggal keluhan diterima.
