Deriv dianugerahi penghargaan “Layanan Pelanggan Terbaik” di Global Forex Awards

• Filosofi mengutamakan klien dari Deriv membuahkan penghargaan “Layanan Pelanggan Terbaik” di Global Forex Awards, bertepatan dengan tahun ke-25 perjalanannya memberdayakan trader.
• Tahun 2024 menjadi tahun penuh kemenangan bagi Deriv, yang sebelumnya di tahun ini juga meraih penghargaan “Most Trusted Broker”, “Best Trading Experience” (LATAM) 2024, dan “Best Latam Region Broker”.

Limassol, Siprus, 13 September - Deriv, perusahaan trading online yang diakui secara global dengan warisan kepercayaan, inovasi, dan layanan selama 25 tahun, mendapatkan pengakuan atas dukungan pelanggannya yang luar biasa dengan memenangkan penghargaan “Layanan Pelanggan Terbaik” di ajang bergengsi Global Forex Awards.

Penghargaan “Layanan Pelanggan Terbaik”, yang bertepatan dengan ulang tahun ke-25 Deriv, mengakui dedikasi perusahaan yang tak kenal lelah dalam memberikan pengalaman yang lancar dan penuh dukungan bagi klien, sekaligus menegaskan komitmennya untuk menghadirkan lingkungan trading yang luar biasa.

Kesuksesan perusahaan selama 25 tahun terakhir dibangun di atas fondasi yang berorientasi pada klien. Deriv menawarkan sumber daya edukasi eksklusif, kondisi trading yang kompetitif, platform yang ramah pengguna, dan produk yang inovatif. Deriv juga secara konsisten berinvestasi dalam membangun dukungan pelanggan yang andal melalui Knowledgebase, Help Center, Live Chat, dan layanan WhatsApp untuk memastikan klien menerima dukungan yang tepat waktu dan efektif.

Rakshit Choudhary, co-CEO Deriv, mengatakan: “Pelanggan kami adalah inti dari segala yang kami lakukan. Pengakuan ini mencerminkan kerja keras tim dukungan pelanggan kami, yang senantiasa melampaui ekspektasi dalam membantu klien kami. Seiring kami merayakan 25 tahun perjalanan Deriv, kami menegaskan kembali komitmen kami untuk menghadirkan layanan pelanggan yang luar biasa dan memberdayakan trader di seluruh dunia.”

“Pengakuan bergengsi ini membuktikan komitmen kami terhadap inovasi dan memperkuat kepercayaan yang diberikan klien kami kepada kami. Ini menjadi inspirasi bagi kami untuk terus mendorong batasan, menetapkan standar baru dalam industri, dan mengutamakan kepuasan pelanggan dalam segala hal yang kami lakukan”, ujar Jeyavarthini Vairakanan, VP of Customer Experience.

Filosofi dukungan pelanggan Deriv dibangun atas dasar integritas, daya tanggap, dan keahlian. Perusahaan memahami bahwa trading bisa menjadi hal yang kompleks dan berupaya membuat perjalanan ini selancar mungkin bagi kliennya. Baik menjawab pertanyaan sederhana maupun menyelesaikan masalah yang lebih rumit, tim dukungan Deriv selalu siap membantu dan telah berinvestasi dalam menyediakan materi edukasi serta ebook bagi trader di semua tingkatan.