Betrugsprävention
No results
Was kann ich tun, wenn ich nicht anerkannte Transaktionen auf meinem Deriv-Konto finde?
Hier sind ein paar Schritte, die Sie sofort unternehmen können, wenn Sie nicht erkannte Transaktionen entdecken:
- Benachrichtigen Sie Deriv: Wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Bitte halten Sie die Informationen über das Konto des Betrügers und Beweise/Screenshots bereit, damit wir so schnell wie möglich geeignete Maßnahmen ergreifen können. Je nach Schwere der Situation müssen wir möglicherweise Ihr Konto vorübergehend einfrieren oder schließen, um weitere unautorisierte Transaktionen zu verhindern.
- Ändern Sie Ihr Deriv-Passwort: Ändern Sie sofort das Passwort für Ihr Konto. Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, das Sie mit Passwortverwaltungstools generieren können. Wenn Sie dasselbe Passwort auch für andere Konten verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie diese ebenfalls ändern.
- Überwachen Sie Ihre Konten: Behalten Sie Ihre Konten genau im Auge, um verdächtige Aktivitäten zu entdecken. Dazu gehört das Überprüfen auf unautorisierte Transaktionen, Änderungen der Kontoeinstellungen oder neue Anmeldeversuche.
Artikel in diesem Abschnitt









