আমার ডকুমেন্ট কেন প্রত্যাখ্যান করা হলো?
নিম্নলিখিত এক বা একাধিক কারণে আপনার ডকুমেন্ট প্রত্যাখ্যান করা হয়ে থাকতে পারে:
- ছবিটি অস্পষ্ট, খুব বেশি অন্ধকার, বা পড়া কঠিন ছিল
- ডকুমেন্টের মেয়াদ শেষ হয়ে গিয়েছিল বা এটি বৈধ ছিল না
- প্রান্তগুলো কাটা ছিল বা ডকুমেন্টের কিছু অংশ বাদ পড়েছিল
- তথ্য আপনার Deriv প্রোফাইলের বিবরণের সাথে মিলছিল না
আপনার ডকুমেন্ট আবার আপলোড করার আগে, নিশ্চিত করুন যে:
- ডকুমেন্টটি বৈধ এবং হালনাগাদ রয়েছে
- সবগুলো চার কোণ দৃশ্যমান রয়েছে
- ছবিটি স্পষ্ট এবং ভালোভাবে আলোকিত
- আপনার প্রোফাইলের বিবরণ ডকুমেন্টের সাথে হুবহু মিলছে
