Amy ምን ዓይነት የግል መረጃ ያካሂዳል?

Amy ን ሲጠቀሙ Deriv የሚከተሉትን የግል መረጃ ምድቦች ሊያካሂድ ይችላል፦

1. የመልዕክት ይዘት፦ ወደ Amy የሚልኩዋቸው መልዕክቶች ሙሉ ጽሑፍ እና የAmy ምላሾች፤ የሚልኩዋቸው ማንኛቸውም ምስሎች ወይም አባሪ ፋይሎች።
2. ማንነት እና የመገናኛ መረጃ፦ ስምዎ፣ የኢሜይል አድራሻዎ፣ እና በደንበኞች አገልግሎት መድረካችን የተመዘገበ የልዩ ውይይት መለያ።
3. የDeriv ሂሳብ መለያዎች፦ የDeriv ተጠቃሚ መለያዎ፣ የግብይት ሂሳብ መግቢያ መለያዎች፣ የመኖሪያ ሀገርዎ፣ እና የሂሳብ ብራንድ/ክልል።
4. የሂሳብ እና ኮምፕላያንስ መረጃ፦ የሂሳብ ሁኔታ እና ማንኛቸውም ገደቦች፣ የWallet ቀሪ ሂሳብ፣ የKYC/ማንነት ማረጋገጫ ሁኔታ፣ እና የክፍያ እና የግብይት ታሪክ።
5. የማረጋገጫ መረጃ፦ የኢሜይል ማረጋገጫ ሁኔታ። በስልክ የሚያረጋግጡ ከሆነ፣ ስልክ ቁጥርዎ ለማረጋገጫ ዓላማ ብቻ በጊዜያዊነት ይጠቀማል።
6. የውይይት ሜታዳታ፦ የጊዜ ማህተሞች፣ ቻናል፣ ቋንቋ፣ የውይይት ሁኔታ፣ መለያ ምልክቶች (tags)፣ እና የቅድሚያ ምልክቶች።
7. በጥያቄዎ ውስጥ በፈቃደኝነት የሚያቀርቡት ማንኛውም ተጨማሪ መረጃ።

የDeriv ሂሳብ ካልያዙ፣ Amy ከላይ ከተጠቀሱት ውስጥ ንዑሶች 1፣ 2፣ 6 እና 7 ብቻ ማግኘት ይችላል።

እርስዎን የሚያሳብቅ ሚስጥራዊ የግል መረጃ አይላኩ - ለምሳሌ የጤና መረጃ፣ የፋይናንስ ችግር፣ ወይም በሀገርዎ ተግባራዊ በሆኑ የመረጃ ጥበቃ ህጎች መሠረት ሚስጥራዊ ተብሎ የተመዘገበ መረጃ - በAmy በኩል። Amy እንደዚህ ያለ መረጃ ለማስተናገድ የተነደፈ አይደለም፣ Deriv ደግሞ ጥያቄዎን ለመመላለስ አስፈላጊ በሆነው መጠን ብቻ ያካሂደዋል።

Deriv በAmy በኩል የተሰበሰበውን የግል መረጃዎን ለሚከተሉት ዓላማዎች እና ተግባራዊ በሆነው የመረጃ ጥበቃ ህግ መሠረት ለሚከተሉት ህጋዊ መሠረቶች ያካሂዳል፦

1. የDeriv ሂሳብ ካለዎት፣ ስለ ሂሳብዎ እና ስለ ምርቶቻችን እና አገልግሎቶቻችን ላሉ ጥያቄዎች እርስዎን ለመርዳት የግል መረጃዎን እንጠቀማለን። ይህን የምናደርገው እርስዎን እንደ ደንበኛችን ለመደገፍ እና ከሂሳብዎ ጋር የተያያዙ አገልግሎቶችን ለማቅረብ ነው።
2. የDeriv ሂሳብ ካልያዙ፣ ስለ ምርቶቻችን እና አገልግሎቶቻችን ላሉ አጠቃላይ ጥያቄዎች ምላሽ ለመስጠት የግል መረጃዎን እንጠቀማለን። ይህን የምናደርገው ለጥያቄዎችዎ ምላሽ መስጠት እንድንችል ነው፣ እናም መረጃዎን ለማካሄድ ተግባራዊ በሆነው ህግ መሠረት በተገባዊ ጥቅሞቻችን ላይ እንመሠረታለን።
3. እንዲሁም የአገልግሎት ጥራትን ለማጣራት፣ ሠራተኞችን ለማሰልጠን፣ ከህጎች እና ደንቦች ጋር ያለንን ተገዢነት ለመከታተል፣ እና አገልግሎቶቻችንን ለማሻሻል ከAmy ጋር ያደረጉትን ውይይት እንመዘግብ እና እንመልስ ይሆናል። ይህን የምናደርገው ተገዢ ለመሆን፣ ጥሩ አገልግሎት ለማስቀጠል፣ እና Amy ን ከጊዜ ወደ ጊዜ ለማሻሻል ነው፣ እናም መረጃዎን ለማካሄድ ተግባራዊ በሆነው ህግ መሠረት በተገባዊ ጥቅሞቻችን ላይ እንመሠረታለን።

አውቶማቲክ ሂደት፦ Amy ሙሉ በሙሉ አውቶማቲክ ስርዓት ነው። ሆኖም፣ ህጋዊ ወይም ተመሳሳይ ጉልህ ተጽዕኖ የሚያስከትል በሙሉ በራስ-ሰር የተደረገ ውሳኔ አሰጣጥ በAmy በኩል አይከናወንም። የAmy ምላሾች ለመረጃ አገልግሎት ብቻ ናቸው።